العامل التحفيزي الكبير الذي ربما تفتقده من صفقات القسيمة (FOMO)
نشرت: 2019-02-02
هناك عدة أسباب وراء تحفيز شخص ما للقيام بعملية شراء متسرعة. ماذا عن الضروريات اليومية التي تبذل قصارى جهدك لتكون دائمًا في متناول اليد؟ تعتقد أن لديك بعضًا من التخزين ، فقط لتدرك أنك في الخارج.
اعتمادًا على ما نتحدث عنه ، إما أن تنفد إلى المتجر أو تطلب من شخص ما التقاط بعض الأشياء في طريقك إلى المنزل. لأنه لا يمكنك قضاء يوم بدون أي شيء.
الآن ، يمكنك تقديم كوبونات لهذه الأنواع من العناصر ، وربما يجب عليك ذلك من وقت لآخر ، إذا كان متجرك يبيعها. لكن الناس سوف يشترونها على أي حال ، أليس كذلك؟ لأنها من الضروريات.
ماذا عن تلك العناصر غير الأساسية الموجودة في متجرك؟ ماذا عن تلك الأشياء التي قد تحتاجها لإقناع الناس بشرائها؟ تلك الأشياء التي نريدها ، لكن لا نحتاجها؟ كيف يمكنك اللعب على هذه الرغبة وتحويلها إلى شيء لا بد منه الآن ؟
الآن يجب أن تعرف أن هناك أسلوب تسويق قسيمة لأي شيء تقريبًا.
لنتحدث عن FOMO - الخوف من الضياع
لا أحد يحب أن يتم إهماله أو تخلفه عن الركب. يبدو أن هذا متأصل فينا. لسبب ما ، يجب أن نكون جزءًا من الحشد.
كيف يستخدم المسوقون هذه المعرفة لمصلحتهم؟ إنهم يصنعون سيناريوهات حيث سنقفز عبر الأطواق ، ونصطف عند بزوغ الفجر في صباح بارد ممطر ، ونقول بكل سرور ، "هنا! فقط خذ أموالي! " لشيء لا نحتاجه حقًا. لكننا نريدها حقًا.
أو على الأقل أردنا ذلك. الآن تأكدوا من أننا نريده حقًا الآن.
كيف فعلوا ذلك؟ إذا قمنا بتفكيك FOMO ، فمن السهل جدًا معرفة كيفية القيام بذلك.
اخلق إحساسًا بالإلحاح
بعض من أكبر الأمثلة على خلق الإلحاح هي الجمعة السوداء وإثنين الإنترنت. في حين أن هناك بعض البائعين الذين يمددون مبيعاتهم بعد تلك الأيام ، فإن الكثير منهم يقصر صفقاتهم على فترات الـ 24 ساعة.
هناك فومو الخاص بك. إذا لم تقدم طلبك قبل نهاية اليوم ، فستفوت. هذا يضع إحساسًا بالإلحاح عليك.
بينما قد يستفيد متجرك من هذه الأيام ، كيف يمكنك إنشاء هذا الشعور بالإلحاح في أي وقت من السنة؟
دعنا نزور المتجر - الذي قدمنا لك إياه في مقالنا عن عروض القسائم إلى Subsets - ونرى ما يمتلكه مالكه لهذا العام.
إنه لا يحمل أحذية عادةً ولكنه تمكن من العثور على صفقة جملة رائعة على بعض الركلات القاتلة. إنها علامة تجارية مشهورة ، وفي أرض المراهقين ، واحدة من العلامات التجارية التي يرتديها الجمهور. كيف يمكنه إنشاء بعض الخوف من الخوف أو الشعور بالإلحاح حولهم؟
خطته هي الانتظار حتى بضعة أسابيع قبل العودة إلى المدرسة. نعم ، إن العقل المدبر لتسويق الكوبونات لدينا في طور الإعداد سوف يدمج في الواقع استراتيجيتين للتسويق. FOMO جنبًا إلى جنب مع تسويق الكوبون الموسمي.
نظرًا لأنه لا يملك بيانات حول من لديه من عملائه مراهقين ، فإنه يرسل قسيمة إلى قائمته بأكملها. وأنت تعرف ماذا ، لا يهم إذا لم يكن لدى شخص ما مراهق. ليس لدي مراهقين ، لكن لدي ابنة أخت وابن أخ. إذا حصلت على قسيمة يمكن أن تكون مفيدة لهم ، فأنا أطلقها على والديهم.
سيقوم مالك المتجر بجعل هذه الحملة شديدة النجاح. ليس فقط لأنه يمتلك كمية محدودة في متناول اليد ،
هذا سيف ذو حدين ، ومن المرجح أن تحصل على استجابة أسرع من الحملة التي تستهدف واحدًا فقط من هذين الأمرين - الكمية والوقت المحدودان.
إذا كنت والدًا لمراهق قد يرغب في الحصول على هذه الأحذية ، فما هي العوامل المقنعة؟ ما الذي يحرضك على خوفك من الضياع ويحثك على تقديم طلبك على الفور؟
أولا ، كمية محدودة. بمجرد رحيلهم ، ذهبوا. ونظرًا لأنك لست على دراية بإجابات مثل عدد الأشخاص المتوفر في المخزون ، أو عدد الأشخاص الذين حصلوا على هذه القسيمة ، فأنت في الواقع تخشى ترك الكثير من الوقت يمر قبل تقديم طلبك. يمكن لشخص آخر الحصول على الزوج الأخير لأنك ترددت لمدة دقيقة واحدة.
من الواضح أن الوقت المحدود يخلق إحساسًا بالإلحاح أيضًا ، ولكن يتم تقليل FOMO بشكل كبير. لأنك تعرف الجواب. لديك حتى تاريخ X لإجراء عملية الشراء - ما لم ينص البائع أيضًا على كميات محدودة.
مالك المتجر متأكد من أنه سيبيع مخزونه من هذه الأحذية. وإذا فعل ، فهو يخطط للقيام بشيء كهذا بشكل منتظم.
لذلك ناقشنا استدعاء FOMO من خلال خلق شعور بالإلحاح بطريقتين.
• كمية محدودة
• وقت محدود
كل منها فعال. قد يكون أحدهما أكثر فعالية من الآخر. إذا استطعت ، استخدم الاثنين معًا.
تذكر أننا ذكرنا الحشد أعلاه؟ دعنا نتحدث عن استراتيجية FOMO أخرى.
خلق الإلحاح من خلال تقديم شعور بالتميز
يحتاج الكثير من الناس إلى أن يكونوا مميزين في شيء ما. كن الأول في شيء ما. وسيبذل بعض الناس جهودًا كبيرة للحصول على ذلك. أو في هذه الحالة ، احصل على ما تعرضه.
أهز رأسي في وجه هؤلاء الأشخاص الذين ذكرتهم سابقًا. الأشخاص الذين سيصطفون عند بزوغ الفجر في صباح بارد ممطر - أو ما هو أسوأ - ليكونوا أول من يصطف. أن أكون ضمن تلك المجموعة الحصرية من الأشخاص الذين يمكنهم أن يقولوا "لقد حصلت على المنتج X في صباح اليوم الذي تم إصداره فيه! أنا من أوائل الأشخاص الذين وضعوا هذا الطفل بين يدي ".
هل تبيع منتجًا أو خدمة يمكنك أن تخلق هذا الشعور؟ امنح عميلك الإحساس بأنهم جزء من مجموعة حصرية؟
ربما تبيع خدمة تقدم مستويات مختلفة من - مهما يكن. لديك حزمة أساسية وحزمة متوسطة المدى وحزمة قياسية ذهبية. بالتأكيد ، يذهب معظمنا إلى المدى المتوسط ، وبصراحة ، هذا هو الهدف. ولكن ماذا لو أرسلت قسيمة مع شراء الحزمة الأساسية أو متوسطة المدى. نوع من الحوافز يجعل عميلك في حالة خوف من فقدان شيء ما.
لنفترض أنهم اشتروا الحزمة الأساسية. قسيمتك لديها حافز للترقية - في غضون فترة زمنية ، بالطبع! - حيث سيحصلون على خصم ، ولكنك ستشارك معهم أيضًا بعضًا من صلصتك السرية. شيء لا تقدمه في أي من الحزم ، لكنك ستمنحه إذا قاموا بالترقية. سيكونون جزءًا من الدائرة الداخلية. الناس الذين يعرفون .
لا يستطيع الكثير من الناس مقاومة هذا النوع من التسويق. هناك جاذبية نفسية تجبرهم على القفز على عروض كهذه.
الإحصائيات
وفقًا لدراسة أجرتها شركة العلاقات العامة Citizen Relations في كندا في عام 2015 والمشار إليها في الإستراتيجية ، قال 60٪ من جيل الألفية الذين شملهم الاستطلاع أن الأمر استغرق أقل من 24 ساعة حتى يتفاعلوا مع FOMO. أنا لا أقول أن هذا أمر جيد ، لكنه بالتأكيد شيء يجب أن تكون الأسواق على دراية به.