إن فرصة حدوث المزيد والمزيد من التهديدات السيبرانية المعقدة ، والكثير من فجوات التنظيم والخبرة ، من المرجح أن تؤثر على المؤسسة في عام 2022
نشرت: 2022-01-10
لقد وجد العامان الماضيان طريقة عمل جديدة هجينة تتحول إلى حالة طبيعية للعديد من الشركات. على الرغم من أن العالم كان يأمل أن يكون قد لاحظ الوباء السابق ، فقد أظهر العدد الأخير من الأشهر 2021 أن هذا لن يكون الظرف وأن مخلفات Covid-19 ستكون معنا لبعض الوقت.
نتيجة لذلك ، ستستمر الكثير من المشكلات نفسها التي أثرت على الشركات في فترة تجاوزت السنوات الثلاث الماضية. على الرغم من أننا لاحظنا في الأصل تسارعًا سريعًا في الاستثمار في الهندسة مما سمح للشركات بالاستمرار في التداول في تجربة الوباء ، فقد شهد العام السابق أو نحو ذلك خيارات استثمار وشركات تجارية مؤكدة من Covid. نتوقع أن يستمر ذلك.
من ناحية أخرى ، وبشكل أكثر إيجابية ، نتوقع أن نرى 2022 مبادرات المعرفة التكنولوجية التي كانت مهمة في الأشهر الـ 12 السابقة لتستمر. تعتبر الأتمتة والذكاء الاصطناعي والسحابة أكثر أهمية من أي وقت مضى بالنسبة للشركات لأنها تواصل اكتساب نظام بيئي للأعمال الرقمية.
تهديدات الأمن السيبراني المستمرة والدقيقة بشكل متزايد
مع وجود نظام بيئي للشركة مرتبط حديثًا ورقمنة ، يصبح مجرمو الإنترنت واثقين وقادرون أكثر من أي وقت على الدخول إلى كميات كبيرة من الحقائق المهمة والحساسة. لقد رأينا اعتداءات على الشركات من جميع الأحجام وعبر عدد من القطاعات ، والتي تشمل الرعاية الصحية والمختبرات التي تبحث عن لقاحات للوباء.
أحد الجنون فيما يتعلق بالسلامة الإلكترونية الذي سيستمر طوال عام 2022 هو التهديد الذي يواجهه مقدمو الخدمة من سلسلة التوريد الخاصة بهم. مع عثور مجرمي الإنترنت على التفاصيل عن طريق "الباب الخلفي" ، يتعين على مقدمي الخدمة الحصول على منظور 360 دبلومة لجميع نقاط الضعف التي تكمن في سلسلة العرض الخاصة بهم - يجب أن يكون هذا أولوية لمعظم الشركات في عام 2022.
المخاوف البيئية التي تؤثر على إنشاء خيارات تكنولوجيا المعلومات
وضعت قمة الأمم المتحدة COP26 التي عقدت في ختام عام 2021 قضايا ضبط الطقس تحت الضوء. لقد ركز اهتمام السلطات الأكبر هذا علينا جميعًا للتعرف على تأثير مؤسساتنا على هذا الكوكب. لا يتمتع قطاع تكنولوجيا المعلومات ، عادةً ، بالوضع الأكثر فاعلية لكونه مفيدًا بيئيًا حاليًا ، وقد يقدم العملاء مطالب على الموردين للحصول على الكثير من الأفكار والأهداف الصديقة للبيئة داخل عروضهم.
يمكن أن يكون الوصول إلى المزيد من الاستدامة بمثابة تفاؤل حقيقي للقطاع. لا نشهد فقط ارتفاع مدخرات أسعار التكلفة نتيجة الحصول على تكتيك أكثر استدامة ، ولكن هناك طريقة واضحة لتحسين السمعة أيضًا.
الهجرة المتسارعة إلى السحابة مدفوعة بنقص الرقائق
مع وجود العديد من وظائف تحديث البنية التحتية الخلفية الموجودة على الرف مرة أخرى لما يقرب من عقدين من الزمن ، من الممكن أن ترى مجموعات تكنولوجيا المعلومات في عام 2022 وهي تبحث عن تطبيق هذه الوظائف في أقرب وقت ممكن ، للحفاظ على بيئاتها وتحديثها. ومع ذلك ، من المرجح أيضًا أن يشهد عام 2022 استمرار النقص في المكونات التي يمكن الوصول إليها بسبب نقص الرقائق. يؤثر هذا النقص فعليًا على كل الهندسة التي تستخدم الرقائق من السيارات إلى أجهزة التلفزيون إلى تكنولوجيا المعلومات الخاصة بالمؤسسات وقد نتج عن التغيير الكبير في الأداء المنزلي طوال فترة الوباء ، وهو موقد في مصنع أشباه الموصلات في اليابان ، والخدمات اللوجستية المتضخمة النفقات والتخزين من قبل الشركات. من المرجح أن يشهد هذا النقص انتقال المزيد من المؤسسات إلى السحابة ، لإلغاء النقص في الرقائق ، تمامًا مثل الحصول على الكثير من مزايا العمل في بيئة سحابية طبيعية.
لقد أدى الوباء إلى قيام الموردين السحابيين بدفع مجموعة متنوعة من خيارات محطات العمل الاستهلاكية ومرة أخرى حيث أدى نقص الرقائق إلى رفع الأسعار والحد من توفر المكونات ، مما يجعل الشركات تكافح لاكتشاف تقنيات جديدة لتشغيل النظام البيئي المحدث ، لذلك سنرى على الأرجح محطات عمل افتراضية إضافية. ومع ذلك ، فإن المعرفة السحابية لـ Microsoft Azure قد نضجت بلا شك وأثبتت قيمتها خلال الوباء وهذه المعرفة التكنولوجية جاهزة الآن للتخفيف من ضغوط الحصول على أجهزة عالية المواصفات للخوادم وأجهزة سطح المكتب كل عقدين.
فجوات المهارات وندرة السوق الكبيرة في خبرة تكنولوجيا المعلومات
نظرًا لأن فرق تكنولوجيا المعلومات تكافح لمواكبة التحديثات ، فإنها ستواجه عقبة أخرى. كانت مهارات تكنولوجيا المعلومات وفي فجوة خبرة معينة في مجال الأمن السيبراني مصدر قلق ميداني لبعض الوقت. ليس من المرجح أن يختفي هذا في عام 2022. في الواقع ، أظهرت أحدث المعلومات من 2021 (ISC) 2 Cybersecurity مراجعة القوى العاملة للأمن السيبراني أنه على الرغم من انضمام أكثر من 700000 خبير في الصناعة إلى قطاع الأمن السيبراني ، فإن الفجوة بين كمية الخبراء المطلوبة لحماية الأعمال والمبلغ الذي يمكن الحصول عليه في الوقت الحاضر هو ضغط 2.7 مليون. أدخل مجموعة الرجال والنساء اللازمين لملء أدوار تكنولوجيا المعلومات المشتركة في الأعمال التجارية ، ونحن فجأة نبحث عن مصدر قلق حقيقي من المحتمل أن يكون له تأثير كبير في عام 2022.
استقطاب والاحتفاظ بأكبر الخبرات من خلال استخدام التكنولوجيا التقدمية
علاوة على ذلك ، دفعت ضغوط الوباء الموظفين في جميع الصناعات إلى إعادة تقييم زواجهم من خلال أداء الوظيفة. يميل قطاع تكنولوجيا المعلومات مثل أي قطاع آخر إلى اختيار الموظفين الأساسيين لمسارات بديلة. مع ارتفاع الرغبة في فريق كفء وارتفاع الأجور طوال الوقت ، مع انحسار الوباء ، من غير المحتمل أن يتغير هذا. سيحتاج مقدمو الخدمة إلى تقليل استنزاف العمال أثناء جذب الأشخاص المتفوقين والاحتفاظ بهم ، ويتجه الأمر إلى اتخاذ ما هو أكثر بكثير من مجرد الحوافز والرواتب لتحقيق ذلك. سيتم أسر خبراء تكنولوجيا المعلومات وسيرغبون في القيام بالمهمة باستخدام أحدث التقنيات وأكثرها تقدمًا. لذلك ، تتجه الشركات إلى الحاجة إلى تكريس كل من الهندسة والأفراد.
تقف شركات استشارات تكنولوجيا المعلومات على أهبة الاستعداد لتقديم موظفين أكفاء للمشترين الذين لا يتمتعون أبدًا بعمق أو اتساع نطاق المستخدمين المؤهلين من الموظفين لاستكمال مشاريع التحديث. سيؤدي هذا أيضًا إلى مزيد من الأتمتة لرفع عبء المهام المتكررة والدنيوية من الموظفين ذوي الخبرة وتمكينهم بدلاً من ذلك من استعراض مواهبهم في مجالات أكثر إثارة للاهتمام. هنا سنرى اعتمادًا أكبر للذكاء الاصطناعي (AI) في الشراء لمبادلة تقنيات الدليل هذه.
تم إنشاء هذا كله على خلفية لوائح الامتثال الجديدة والمتصاعدة التي تهدف إلى توفير مساعدة تكنولوجيا المعلومات. ربما نرى بعض اللوائح المتبقية على مستوى الإدارة الحاكمة حيث نتغيب عن قواعد الاتحاد الأوروبي التي يتم ملاحظتها على أنها مقيدة أو مرهقة.
استمرار الوباء في خلق حالة من عدم اليقين وعرقلة الالتزام المالي
يتجه عدم اليقين المتجدد والمستمر بالقرب من الوباء إلى أن يكون له تأثير أكثر من الأشهر المقبلة. لا يمكن لأحد فقط أن يتوقع متى ستكون هناك عودة إلى "الحياة الطبيعية" وفي غضون ذلك ، ومن المفهوم ، سيكون هناك إحجام مستمر عن الاستثمار عن كثب.
ومع ذلك ، بمجرد أن نعود إلى مرحلة ما قبل الجائحة ، نحتاج إلى رؤية عودة سريعة للالتزام المالي حيث تبحث الشركات عن التعافي مرة أخرى. يجب أن تكون تكنولوجيا المعلومات أعلى في سجل الأسبقية مع هذا التعظيم في الاستثمار ، مما يجعل من الممكن للمؤسسات إظهار القيادة وتزويدها بمكاسب تنافسية فوق الآخرين.
نيل تايلور ، مهندس خيارات الشركة ، نورثدور