الرسم البياني للتسويق الذي تحتاجه لتحقيق أهدافك

في تشرين الثاني (نوفمبر) الماضي ، كنت أنا وزوجي في شهر العسل في ماوي. كانت إحدى الأنشطة الرئيسية التي أردنا القيام بها هي المشي لمسافات طويلة بالقرب من الشلالات. حلمنا بالسباحة في المياه المتدفقة عند شروق الشمس.

عندما تسمع كلمة "شلال" ، فهذا ما تتخيله عادةً. ومع ذلك ، سنتحدث اليوم عن نوع مختلف من الشلال - مخطط الشلال.

المخططات الانحدارية هي مورد لتصور البيانات يمكن أن تساعدك في جمع وتتبع البيانات المهمة مثل أهداف حركة المرور وتوليد العملاء المتوقعين. أدناه ، دعنا نراجع ماهية مخطط الشلال ، وكيفية قراءته ، وكيفية إنشائه.

في التسويق ، يمكن أن يعرض المخطط الانحداري عدد العملاء المتوقعين أو مصادر حركة المرور أو مشاهدات المدونة خلال فترة زمنية. بشكل أكثر تحديدًا ، يمكنك استخدام مخطط شلال لعرض كيفية زيادة أو انخفاض حركة مرور مدونتك في العام الماضي ، مع إعطاء القيم شهرًا بعد شهر.

يمكنك استخدام المخططات الخطية والمخططات الشريطية وحتى الرسوم البيانية النقطية لإظهار هذا النوع من البيانات. لكن المخططات الانحدارية لها ميزة إظهار مكاسبك لأنها تتأثر بالخسائر بمرور الوقت.

لماذا استخدام مخطط الشلال؟

يجب عليك استخدام مخطط انحداري بدلاً من أنواع الرسوم البيانية الأخرى عند محاولة تصور البيانات التي تعاني من المكاسب والخسائر. إنه مفيد بشكل خاص إذا كنت تريد أن ترى كيف تؤثر الخسارة على قيمة لاحقة.

مصدر الصورة

أحد أسباب فعالية المخططات الانحدارية في التسويق هو أنها تعطي سياقًا للبيانات التي تبلغ عنها. تعاني معظم تصورات البيانات من تجاهل الظروف التي تؤدي إلى انخفاض أو ارتفاع الأرقام ، مثل الموسمية.

على سبيل المثال ، لنفترض أنك أنشأت مخططًا شلالًا لمتابعيك على Twitter بمرور الوقت. بدلاً من استخدام رسم بياني خطي يوضح إجمالي عدد المستخدمين بمرور الوقت ، يوضح الرسم البياني الانحداري عدد المستخدمين الذين فقدتهم - وكيف يؤثر ذلك على الأرقام اللاحقة.

للوهلة الأولى ، قد يكون من الصعب قراءة هذه الرسوم البيانية. أدناه ، دعنا نراجع كيفية قراءة مخطط الشلال.

كيف تقرأ مخطط الشلال

ستبدو قراءة مخطط الشلال غريبة في البداية إذا لم تقم بذلك من قبل.

ومع ذلك ، من المهم أن تتذكر أنك تقرأه بالتسلسل ، من اليسار إلى اليمين.

على سبيل المثال ، لنفترض أنك تتبع حركة مرور المدونة من شهر لآخر. في أقصى اليسار ، سيكون لديك إجمالي عدد الزيارات من العام الماضي. بعد ذلك ، ستقوم بتضمين المكاسب والخسائر شهرًا بعد شهر للعام بأكمله. في نهاية المخطط ، سترى إجمالي حركة المرور لهذا العام.

هذا هو الشكل الذي يبدو عليه:

لاحظ كيف تنتهي كل قيمة من حيث انتهت أو بدأت القيمة السابقة. في يناير ، كان هناك زيادة قدرها 5000 زائر ، ولكن في فبراير ومارس ، كانت هناك خسارة قدرها 2000 زائر. تأخذ قيمة حركة المرور لشهر أبريل ذلك في الاعتبار من خلال البدء من رقم -2000 ثم الصعود من هناك.

بشكل أساسي ، من المفترض أن يوضح لك مخطط الشلال أين بدأت وأين انتهيت ، مع تفاصيل حول كيفية وصولك إلى هناك. في هذا المثال ، يمكنك معرفة الأشهر التي اكتسبت أكبر عدد من الزيارات مقارنة بالأشهر التي فقدت فيها حركة المرور. قد يساعدك هذا في رؤية التعديلات الموسمية ، مع مراعاة الصورة الكبيرة أيضًا.

الآن ، قد تتساءل ، "هذا الرسم البياني يبدو صعبًا. كيف يمكنني إنشاء ملفي الشخصي في Excel؟ " أدناه ، سنراجع العملية البسيطة لإنشاء مخطط الشلال الخاص بك.

لست متأكدًا من كيفية القيام بذلك بالفعل؟ أدناه ، نقوم بتضمين نموذج وإرشادات أخرى.

المكافأة: ستجد أيضًا إرشادات لإنشاء مخططات شلال في جداول بيانات Google ، في حال كان هذا هو برنامج جداول البيانات المفضل لديك.

قالب اكسل الشلال

1. اجمع بياناتك.

قبل إنشاء المخطط الخاص بك ، ستحتاج إلى تجميع البيانات التي ترغب في استخدامها.

على سبيل المثال ، هل تقوم بتتبع أرقام حركة مرور المدونة؟ أو ربما كنت تبحث في العملاء المتوقعين الناتجة عن حملة تسويقية معينة؟ في كلتا الحالتين ، قبل أن تتمكن من إنشاء مخطط انحداري ، ستحتاج إلى جمع بياناتك.

2. قم بإنشاء جدول مكون من أربعة أعمدة.

بالنسبة لهذا النموذج ، سنتعقب حركة مرور المدونة. قم بإنشاء جدول بأربعة أعمدة. لن يحتوي العمودان الأولان على عناوين. في الخلايا من A2 إلى A15 ، اكتب START ، ثم كل 12 شهرًا ، ثم END.

3. أدخل بياناتك في "جداول البيانات" أو Excel.

افتح Excel أو Google Sheets ، وابدأ في إدخال بياناتك يدويًا. عند إدخال بياناتك ، تأكد من الإشارة إلى الفرق بين القيم الإيجابية والسلبية. للإشارة إلى قيمة سالبة ، ما عليك سوى إضافة علامة الطرح أمام الرقم.

ملاحظة: جميع الأرقام في هذا المثال عشوائية ولا تعكس حركة المرور إلى أي مدونة.

في الخلية C1 ، اكتب "GAIN" ، وفي الخلية D1 ، اكتب "LOSS".

من هناك ، ضع أرقام المرور الخاصة بك. ما مقدار حركة المرور التي تبدأ بها؟ اكتب ذلك في الخلية B2 ، بجوار START. ثم اكتب عن كل شهر مقدار ما ربحته أو خسرته.

4. اجمع القيم الخاصة بك.

اجمع كل شيء معًا ، بما في ذلك القيم السالبة ، وضعه في الخلية B15 ، بجوار END.

5. قم بتمييز جميع بياناتك.

الآن بعد أن أصبحت لديك قيمك ، حدد الجدول الذي أنشأته للتو.

6. أدخل مخطط الشلال الخاص بك.

إذا كنت تستخدم Google Sheets ، فانتقل إلى Insert → Chart → Waterfall chart.

سيؤدي هذا إلى إنشاء مخطط انحداري وسيظهر محرر المخطط على الجانب الأيمن. عندما يظهر محرر المخطط ، تأكد من تحديد "مخطط انحداري" ضمن نوع المخطط.

إذا كنت تستخدم برنامج Excel ، فانتقل إلى إدراج ← [رمز مخطط الشلال] ← شلال.

سيتم إنشاء المخطط الخاص بك تلقائيًا بناءً على القيم الموجودة في نموذجنا.

7. تنسيق مخطط الشلال الخاص بك.

في هذه المرحلة ، تم الانتهاء من كل العمل الشاق. كل ما عليك فعله هو تنسيق الرسم البياني الخاص بك والتأكد من أنه يبدو كما تريد.

في "جداول بيانات Google" ، انقر على النقاط الثلاث في الزاوية العلوية اليمنى من الرسم البياني واضغط على "تعديل المخطط". ستصل إلى محرر الرسوم البيانية. هنا ، يمكنك اختيار ألوان الأشرطة أو ضبط وسيلة الإيضاح أو إضافة خطوط الشبكة. على الأرجح ، فإن الشيء الرئيسي الذي تريد القيام به هنا هو تعديل أسطورتك.

في Excel ، ستنقر على الرسم البياني ، ثم تختار "تصميم المخطط" و "التنسيق" في الشريط العلوي لجعل المخطط يبدو بالشكل الذي تريده.

يمكن أن تكون عملية إنشاء مخطط شلال يدويًا أمرًا شاقًا. لحسن الحظ ، يمكنك أيضًا إنشاء مخطط شلال باستخدام أداة لوحة معلومات مخصصة. على سبيل المثال ، تقدم HubSpot لوحة تحكم تسويقية وبرامج إعداد التقارير التي يمكنك استخدامها لإنشاء المخططات. إليك الطريقة.

كيفية إنشاء مخطط في HubSpot

1. انتقل إلى أدوات التحليلات.

بمجرد تسجيل الدخول إلى البوابة الإلكترونية ، مرر مؤشر الماوس فوق علامة التبويب التقارير وانقر فوق أدوات التحليلات.

2. اختر ما تريد تتبعه.

بعد ذلك ، ستختار ما تريد تتبعه. ربما تريد تحليل حركة مرور المدونات كما فعلنا في المثال أعلاه. أو ربما ترغب في مراجعة التحليلات لحملة معينة.

في كلتا الحالتين ، يمكنك اختيار ما تريد تتبعه في أدوات التحليلات.

3. اختر نوع المخطط.

أخيرًا ، كل ما عليك فعله هو اختيار مخطط النمط الذي تريده. في الوقت الحالي ، يمكنك الاختيار بين مخطط مساحي أو مخطط عمودي أو مخطط خطي أو مخطط مختلط. سترغب في اختيار "عمود" ، وهو الأقرب إلى تنسيق المخطط الانحداري.

تحليل الشلال

للتلخيص ، إليك كيفية فهم مخططك الانحداري:

يعرض المخطط الانحداري سلسلة من القيم السلبية والموجبة. كل قيمة تؤثر على القيمة بعد ذلك.

مثال:

إذا فقدت 3 عملاء متوقعين أسبوعًا واحدًا ، فستأخذ القيمة التالية ذلك في الاعتبار. إذا اكتسبت 5 عملاء متوقعين ، فسيستخدم مخطط الشلال -3 قيمة كنقطة بداية ، بحيث تكون نقطة النهاية الخاصة بك مكسبًا لعدد 2 من العملاء المتوقعين.

يتم ترميز كل عمود باللون للتمييز بين القيم الموجبة والسالبة.

الآن بعد أن قمنا بتحديث كيفية قراءة وفهم مخطط الشلال ، دعنا نتعمق في كيفية تحليله.

1. افحص النطاقات الزمنية ذات الخسائر الأكبر.

ما الأشهر أو الأسابيع التي رأيت فيها أكبر الخسائر؟ من المهم رؤية هذه الأرقام وفهمها لتحقيق أقصى استفادة من مخططك. من هناك ، يمكنك استكشاف الأخطاء وإصلاحها أو التوصل إلى استراتيجية جديدة لتلك الأشهر.

2. افحص النطاقات الزمنية ذات المكاسب الأكبر.

على العكس من ذلك ، انظر إلى النطاقات الزمنية التي شهدت أكبر المكاسب. سترغب في محاكاة ما فعلته خلال تلك الأشهر - أو اتجاهات البحث التي أعطتك دفعة خلال تلك الأوقات.

3. افحص صافي التغيير خلال النطاق الزمني بأكمله.

من البداية إلى النهاية ، ما حجم الاختلاف الذي رأيته؟ هل كان اختلافا إيجابيا أم سلبيا؟ هل يمكن لعملك أن يرى نتائج أفضل؟

4. انظر إلى المكاسب والخسائر من أسبوع لآخر بعد تنفيذ استراتيجية جديدة.

بعد إنشاء إستراتيجية جديدة ، سيكون من المفيد استخدام مخطط انحداري لمعرفة مدى تأثيره عليك من أسبوع لآخر - سواء كنت ترى نتائج أكثر إيجابية أو سلبية.

استخدم مخططًا انحداريًا لتحليل أدائك بشكل أفضل.

للتأكد من أنك تقوم بفحص النطاق الكامل لتحليلاتك ، نوصي بإنشاء مخطط انحداري. إنها أداة تصور بيانات جديرة بالاهتمام يمكنها مساعدتك في فهم تحليلاتك بالتسلسل. لم يعد عليك الاعتماد على الرسوم البيانية الخطية النموذجية - باستخدام مخطط الشلال ، ستفهم مكاسبك وخسائرك بمرور الوقت على مستوى أكثر دقة.

ملاحظة المحرر: تم نشر هذا المنشور في الأصل في مايو 2011 وتم تحديثه للحداثة والدقة والشمولية.