أهم فوائد خدمات تكنولوجيا المعلومات المدارة لعملك

أصبح العمل في العصر الحديث ممكنًا من خلال التقدم التكنولوجي الذي يسمح للشركات بزيادة الكفاءة إلى أقصى حد وإنشاء رؤى قيمة للشركة. علاوة على ذلك ، تضم شبكات شركتك المعلومات الأكثر حساسية عن عملك ، مما يجعل من الممكن أن تكون أكثر إنتاجية وإنجاز المزيد. لهذا السبب ، تستحق شبكتك أكبر قدر من الاهتمام والرعاية عندما يتعلق الأمر بالصيانة. بعد كل شيء ، شبكتك هي أثمن ما تملكه. إذن كيف يمكنك الحفاظ على تشغيل شبكتك (وشركتك بدورها) في أفضل حالاتها؟ خدمات تكنولوجيا المعلومات المدارة هي الحل. تتيح خدمات تكنولوجيا المعلومات المدارة للشركات الاستمرار في التركيز على المضي قدمًا بشركتها. سيساعدك بائع الخدمات المُدارة في كل شيء بدءًا من المهام اليومية وحتى المشاريع الأكثر تعقيدًا والتي تستغرق وقتًا طويلاً. في النهاية ، تعمل خدمات تكنولوجيا المعلومات المدارة على التخلص من الإحباط الناتج عن إدارة شبكتك ، مما يوفر وقتك للتركيز على ما يهم عملك.

ما هي خدمات تكنولوجيا المعلومات المدارة؟

قبل أن نحصل على الفوائد الرئيسية لخدمات تكنولوجيا المعلومات المُدارة ، يجب أن تكون لديك فكرة جيدة عن ماهية خدمات تكنولوجيا المعلومات المُدارة. تُعد خدمات تكنولوجيا المعلومات المُدارة طريقة لتوكيل مسئوليات الصيانة والإصلاح إلى خبراء على دراية. مع استخدام الشركات للتكنولوجيا في كل جانب من جوانب عملياتها اليومية تقريبًا ، هناك اعتماد أكبر على الشبكات وتكنولوجيا المعلومات أكثر من أي وقت مضى. لتلبية هذا الطلب ، فإن خدمات تكنولوجيا المعلومات المدارة ضرورية. يوفر مقدمو خدمات تكنولوجيا المعلومات المدارة مجموعة من الوظائف لشركتك ، بما في ذلك ما يلي:

• دعم تكنولوجيا المعلومات
• أمن الشبكة
• ادارة الشبكة
• النسخ الاحتياطي للبيانات
• مجال الاتصالات

إذا كان لديك فريق تكنولوجيا معلومات داخلي ، فإن الاستثمار في خدمات تكنولوجيا المعلومات المدارة يمكن أن يفرغ أيديهم للتركيز على الأولويات الأخرى. ولكن ما هي الفوائد التي يمكن أن تتوقعها من تعيين فريق من مزودي خدمات تكنولوجيا المعلومات المدارة؟

المزايا الرئيسية لخدمات تكنولوجيا المعلومات المدارة

عندما تواجه الشركات مشكلة في شبكتها أو خادمها ، فإنها عادةً ما تنقل المشكلة إلى فريق تكنولوجيا المعلومات داخل الشركة أو تستدعي خبيرًا في تكنولوجيا المعلومات لشرح المشكلة. بقليل من الحظ ، قد يكون من الممكن تحديد الحل بسرعة نسبيًا. ومع ذلك ، هذا ليس هو الحال دائمًا. في العديد من الحالات التي تتعطل فيها الشبكة ، لا يمكن تحديد حل على الفور ، مما يؤدي إلى إصلاحات باهظة الثمن ويطيل وقت التعطل. ومع ذلك ، عند العمل مع موفر خدمات تكنولوجيا المعلومات المدارة ، فإن عملك يقدم مراقبة مستمرة ومتسقة لنظامك بأكمله في حالة ظهور أي مشاكل. يتم ذلك لمنع مشكلات تكنولوجيا المعلومات حيثما كان ذلك ممكنًا من خلال التصرف بشكل استباقي. يقدم مقدمو خدمات إدارة تكنولوجيا المعلومات خدمات المراقبة عن بُعد ، مما يعني أن مقدم الخدمة الخاص بك مجهز دائمًا لمعرفة ما يحدث حتى يتمكنوا من التصرف بسرعة ومعالجة المشكلة.

القدرة على تحمل التكاليف

تكمن إحدى الفوائد الأكثر تأثيرًا لخدمات تكنولوجيا المعلومات المُدارة في مقدار الأموال التي يمكنك توفيرها مقارنة بتعيين فريق تكنولوجيا معلومات داخلي. إن تشغيل فريق داخلي يعني أن لديك تكاليف كبيرة يتم إنفاقها على الرواتب الشهرية والتأمين والمزايا وصيانة المكتب. علاوة على ذلك ، يستغرق الأمر قدرًا كبيرًا من الوقت والمال لتدريب موظفي تكنولوجيا المعلومات بشكل صحيح حتى يكونوا على دراية بأنظمة وعمليات عملك المحددة. عند الاستثمار في خدمات تكنولوجيا المعلومات المدارة ، فإنك توفر كل هذه التكاليف. من خلال الاستعانة بمصادر خارجية لجميع خدمات تكنولوجيا المعلومات لفريق خارجي من المحترفين ، فإنك تقلل بشكل كبير من النفقات الرأسمالية الكبيرة التي تتماشى مع إدارة أنظمتك داخل الشركة. علاوة على ذلك ، بالإضافة إلى خفض نفقات رأس المال الخاصة بك ، يمكن لخدمات تكنولوجيا المعلومات المدارة أيضًا أن تقلل بشكل كبير من تكاليف تكنولوجيا المعلومات العامة ،

القدرة على تحمل التكاليف بما في ذلك المجالات التالية:

• إصلاحات الطوارئ
• الترخيص
• تمرين
• مستشار

وتجدر الإشارة أيضًا إلى أنه عند الاستثمار في احتياجات تكنولوجيا المعلومات مقدمًا ، فإن التنبؤ بنفقات التشغيل التي ستتكبدها قد يكون أمرًا صعبًا. ومع ذلك ، عند الاستثمار في خدمات تكنولوجيا المعلومات المدارة ، يتم دمج هذه النفقات في مجموعة واحدة ثابتة من تكاليف OPEX. هذا يزيد من القدرة على تحمل تكاليف خدمات تكنولوجيا المعلومات المدارة.

قابلية التوسع

التكاليف المرتبطة بإدارة فريق تكنولوجيا المعلومات بأكمله داخل الشركة هائلة. عادةً ما تكون هذه التكاليف هي السبب في أن موظفي تكنولوجيا المعلومات الداخليين يجدون أنفسهم مرهقين ، ونقص الموظفين ، وغير قادرين على إدارة وظائف وظائفهم بشكل مناسب. عندما تحاول شركتك بنشاط التوسع ، فهذا أبعد ما يكون عن الإنتاجية. صدق أو لا تصدق ، تدريب حتى موظف واحد فقط لقسم تكنولوجيا المعلومات لديك يكلف آلاف الدولارات. بخلاف هذه الحقيقة ، ليس هناك ما يضمن أبدًا أن الموظف الذي تنفقه كثيرًا من المال في التدريب سيستمر حتى على المدى الطويل. من ناحية أخرى ، يمتص مزود الخدمات المدارة تكاليف التدريب هذه ، ولن تقلق أبدًا بشأن تخلي فريقك من المحترفين عنك.

بصفتك صاحب عمل ، فأنت تعلم أن توسيع نطاق الشبكات يتطلب قوة عاملة كبيرة وتنسيقًا وحتى معدات جديدة. هذه تكلفة كبيرة لأي شركة ولكن بشكل خاص بالنسبة للشركة التي ليس لديها مزود خدمات مُدارة. بالنسبة لأولئك الذين لديهم فريق تكنولوجيا معلومات داخلي ، غالبًا ما تأخذ عملية توسيع نطاق الشبكات تركيز الفريق على الوظائف الحيوية الأخرى مثل أمان الشبكة. يمكن أن تساعدك الخدمات المدارة في ترقية أو توسيع أنظمتك متى احتجت إلى ذلك دون تعيين وتدريب موظفين قد لا تحتاجهم في المستقبل. من حيث الموارد ، يساعدك موفر الخدمات المدارة على أن تظل مرنًا ومجهزًا جيدًا للتعامل مع أي تغييرات سريعة عند حدوثها.

النهج الوقائي

كما أوضحنا في وقت مبكر من هذه المقالة ، غالبًا ما يستخدم فريق تكنولوجيا المعلومات الداخلي عقلية "الإصلاح عندما يكسر" بدلاً من تجنب مشكلات تكنولوجيا المعلومات بشكل استباقي. يتخذ موفر خدمات تكنولوجيا المعلومات المُدارة نهجًا مختلفًا. انظر ، عندما يتعلق الأمر بالشبكات والبيانات ، يمكن للتكاليف المرتبطة بالإصلاحات أن تؤثر بشدة على ميزانية شركتك. بدلاً من التسرع في إصلاح المشكلة بمجرد حدوث كارثة ، من الحكمة استخدام نهج أكثر وقائية من خلال العمل مع مزود خدمات تكنولوجيا المعلومات المدارة. باستخدام المراقبة عن بعد ، سيراقب موفر الخدمة أنظمتك باستمرار بحثًا عن أي مشاكل محتملة ، وحل هذه المشكلات قبل أن تتطور إلى كوارث كاملة. تعتبر المدخرات المالية المرتبطة باتباع نهج وقائي من بين أكبر فوائد خدمات تكنولوجيا المعلومات المدارة.

تقليل وقت التوقف عن العمل بشكل ملحوظ

يحدث التوقف كل يوم للشركات التي تعاني من أعطال في المعدات. تعطل أجهزة الكمبيوتر ، ويمكن أن تتعطل الخوادم ، ويمكن أن تحدث اضطرابات كهربائية. في الوقت نفسه ، يتسبب الخطأ البشري غير المقصود أيضًا في قدر كبير من التوقف في مكان العمل. أخيرًا ، يمكن أن تؤدي هجمات النظام أيضًا إلى تدمير شبكات وبيانات عملك. تميل الشركات الصغيرة إلى أن تكون معرضة بشكل خاص لهذه الهجمات ، ولكن تجدر الإشارة إلى أن الهجمات الإلكترونية تحدث يوميًا للشركات من جميع الأحجام. إذن ما الذي يمكنك فعله لتقليل وقت التوقف عن العمل في عملك والعودة إلى العمل كالمعتاد؟ هذا هو المكان الذي تدخل فيه خدمات تكنولوجيا المعلومات المدارة. ببساطة ، يعد تقليل وقت التوقف عن العمل بشكل كبير مهمة متعددة الوجوه قد يكون فريق تكنولوجيا المعلومات الداخلي غير مجهز للتعامل معها بشكل مستقل. في معظم الحالات ، يفتقر فريق تكنولوجيا المعلومات الداخلي إلى الخبرة أو النطاق الترددي لبدء العمل بسرعة.

24/7 دعم الخبراء

هناك القليل من الأشياء المفيدة لعملك مثل وجود فريق متخصص من الخبراء بجانبك ، على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. نظرًا لأن خدمات تكنولوجيا المعلومات المُدارة تستخدم تقنية المراقبة عن بُعد لمراقبة أنظمة تكنولوجيا المعلومات الخاصة بك عن كثب ليلًا ونهارًا ، فلن تقلق أبدًا بشأن مشكلة تتخطى هذه الأنظمة. بدون مراقبة مستمرة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ، من السهل حدوث مشكلة في الشبكة خلال ساعات العمل خارج أوقات الدوام. على سبيل المثال ، إذا تعطل النظام في منتصف الليل ، فقد يستغرق الأمر وقتًا طويلاً قبل أن يكتشف أي شخص ذلك بدون مراقبة عن بُعد. بحلول الوقت الذي يتم فيه إدراك هذه المشكلات ، يمكن بالفعل حدوث ضرر كبير. من خلال خدمات تكنولوجيا المعلومات المُدارة ، لديك فريق من الخبراء بجانبك على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لمراقبة شبكتك عن كثب بحثًا عن أي مشكلات محتملة والإجابة على أسئلتك ومخاوفك على الفور.

استثمر في عملك من خلال الاستثمار في خدمات تكنولوجيا المعلومات المدارة!

الآن بعد أن فهمت الفوائد التي يمكن أن تقدمها خدمات تكنولوجيا المعلومات المدارة لعملك ، فقد حان الوقت للاستثمار في عملك. الإنتاجية والكفاءة عنصران أساسيان في أي عمل ناجح. افترض أنك تريد أن تكون عمليات عملك وموظفيك دائمًا قادرين على العمل بأفضل ما لديهم. في هذه الحالة ، أنت بحاجة إلى فريق من محترفي خدمات تكنولوجيا المعلومات المدارة يدعمونك في كل خطوة على الطريق. بحلول عام 2022 ، من المتوقع أن يصل سوق الخدمات المدارة إلى 257.84 مليار دولار. ويرجع ذلك إلى عدد الشركات الصغيرة والكبيرة التي بدأت في فهم قوة خدمات تكنولوجيا المعلومات المدارة. تأكد من أنك تفعل كل ما هو ممكن لمواكبة المنافسة. استثمر في خدمات تكنولوجيا المعلومات المدارة اليوم لتهيئة عملك للنجاح!