أنواع المحتوى على وسائل التواصل الاجتماعي [بيانات جديدة]

وفقًا لتقرير اتجاهات إستراتيجية التسويق لعام 2023 ، يستفيد 42٪ من المسوقين من وسائل التواصل الاجتماعي ، ولديها أعلى عائد استثمار من أي قناة. مع وضع ذلك في الاعتبار ، فإن مشاركة المحتوى على وسائل التواصل الاجتماعي أمر لا يحتاج إلى تفكير.

سواء كنت تبحث عن تحديث للإستراتيجية أو الاستفادة من القناة لأول مرة ، فإن هذا المنشور هو دليلك لأنواع مختلفة من محتوى الوسائط الاجتماعية والفوائد التي ستجلبها إلى عملك.

أنواع مختلفة من محتوى الوسائط الاجتماعية

1. فيديو (شكل قصير ، على وجه التحديد)

يُعد الفيديو القصير هو أفضل اتجاه يقوم المسوقون بالاستفادة منه في عام 2023 ، ووجد تقرير HubSpot's 2023 لاتجاهات الوسائط الاجتماعية أنه يمثل أعلى تنسيق لعائد الاستثمار لتسويق وسائل التواصل الاجتماعي.

مع وضع ذلك في الاعتبار ، يعد إنشاء مقاطع فيديو قصيرة استثمارًا مفيدًا ، وبعض الأمثلة الشائعة هي مقاطع فيديو TikTok و Instagram Reels و YouTube القصيرة. يوجد TikTok أدناه مقطع فيديو من شركة Topicals للعناية بالبشرة ، والتي تتحدث عن الاستخدامات المختلفة لأحد منتجاتها.

يعد الفيديو الطويل شائعًا أيضًا ، لكنه لا يقترب من عائد الاستثمار للصيغة القصيرة. اكتسبت مقاطع الفيديو الحية زخمًا خلال الوباء ، مما سمح للأشخاص بالمشاركة في الأحداث عن بُعد. Twitch هي منصة بث مباشر شهيرة حيث يمكن للأشخاص التفاعل مع المبدعين المفضلين لديهم في الوقت الفعلي.

2. دردشة صوتية وغرف حية.

تعد الدردشة الصوتية نوعًا آخر من محتوى الوسائط الاجتماعية ، والعديد من الأنظمة الأساسية لها ميزات أصلية مثل Twitter Spaces أو LinkedIn Live أو Facebook Live Audio. إنه أيضًا أفضل المسوقين من نوع المحتوى الذين يخططون للاستفادة منه لأول مرة في عام 2023.

هذا أمر منطقي ، لأن غرف الدردشة الصوتية تتيح للعلامات التجارية التواصل مباشرة مع الجماهير وتطوير علاقات أوثق من مشاهدة لوحة إعلانية أو مشاهدة مقطع فيديو على YouTube. وخلال الوقت الذي يقدر فيه العملاء الاتصالات مع العلامات التجارية أكثر من أي وقت مضى ، تعد غرف الدردشة الصوتية أداة قيمة.

تعد غرف الدردشة الصوتية رائجة بين الجيل Z. وجدت دراسة أجرتها سبوتيفي أن 80٪ من الجيل Z يستمتعون بالمحتوى الصوتي لأنه يسمح لهم بالتعبير عن فرديتهم واستكشاف جوانب مختلفة من شخصياتهم.

3. المحتوى الذي يمثل قيم العلامة التجارية.

المحتوى الذي يمثل قيم العلامة التجارية هو أي شيء يشارك ما تمثله شركتك بالإضافة إلى المنتجات التي تبيعها وخارجها ، مثل الالتزامات بممارسات الإنتاج المستدامة أو معاملة الموظفين أو أي أسباب تدعمها.

يهتم المستهلكون أكثر من أي وقت مضى بشأن العلامات التجارية التي يشترونها من المنصة والقيم التي لديهم. إنهم يريدون معرفة الأسباب التي تدعمها الشركات والالتزامات التي تم التعهد بها لتحسين العالم.

الصورة أدناه هي تغريدة من Ben & Jerry's عبرت عن التزامها بالبيئة ومكافحة تغير المناخ ، والتي تتماشى مع القيم الأساسية المعلنة لحماية البيئة.

مصدر الصورة

يساعدك محتوى قيمة العلامة التجارية في جذب الأشخاص الذين تتوافق قيمهم مع قيمك ، ويقول المسوقون أيضًا أن لديها خامس أكبر عائد استثمار من أي اتجاه. 44 ٪ من المسوقين ينشرون بالفعل هذا النوع من محتوى الوسائط الاجتماعية.

4. محتوى من إنشاء المستخدم.

المحتوى الذي ينشئه المستخدمون (UGC) هو المحتوى الذي ينشئه جمهورك ويميز عملك / علامتك التجارية التي لم يتم دفع ثمنها من خلال عملك. على سبيل المثال ، يشارك شخص ما TikTok غير المدعوم حول مدى إعجابهم بمنتجك أو نشر صورة وهم يرتدون ملابسك ويضعون علامة على عملك.

يعد هذا النوع من المحتوى أمرًا رائعًا للمشاركة على وسائل التواصل الاجتماعي لأنه يساعد جمهورك على رؤية أن الناس يستخدمون منتجاتك ويحبونها ، مما يضمن لك بطريقة واقعية.

يؤتي محتوى UGC ثماره ، حيث يثق العملاء في التعليقات من الأصدقاء والعائلة أكثر مما يثقون في الإعلانات ذات العلامات التجارية ، ويقول 79٪ من الأشخاص إن المحتوى الذي ينشئه المستخدمون يؤثر بشكل كبير على قرارات الشراء الخاصة بهم ، أكثر من المحتوى المرتبط بعلامة تجارية والمحتوى المؤثر.

عندما تستخدم UGC ، فإن الأنظمة الأساسية التي تعمل بشكل أفضل هي Instagram و Facebook و YouTube.

5. محتوى مضحك وعصري و relatable.

يمكن أن يكون المحتوى المضحك والعصري والقابل للارتباط على وسائل التواصل الاجتماعي يقفز على الميمات الفيروسية وربطها بعملك واستخدام علامات التصنيف أو الأصوات الشائعة. يتطلب هذا النوع من المحتوى الوعي بما يحدث على وسائل التواصل الاجتماعي واللحظات الثقافية والأحداث الجارية وإنشاء محتوى صاخب متعلق بذلك.

36٪ من المسوقين يشاركون بالفعل محتوى مضحكًا وعصريًا وقريبًا على وسائل التواصل الاجتماعي ، ويقول 66٪ أن المحتوى المضحك هو الأكثر فاعلية ، يليه محتوى عصري يمكن الارتباط به. يقول المستهلكون أن المحتوى المضحك هو أكثر الأشياء التي لا تنسى.

6. محتوى قابل للتسوق.

يسمح محتوى الوسائط الاجتماعية الذي يمكن التسوق فيه للمستهلكين بتصفح المنتجات الموجودة على حساباتك واكتشاف الأشياء التي تعجبهم وحتى إجراء عملية شراء دون مغادرة التطبيق. الصورة أدناه هي واجهة متجر Instagram لـ Ink Meets Paper ، حيث يمكن لشخص ما تصفح منتجاته ، والعثور على ما يثير اهتمامه ، وإجراء عملية شراء.

مصدر الصورة

هذا نوع محتوى قيم حيث أن التسوق الاجتماعي آخذ في الارتفاع حاليًا ، ويكتشف المستهلكون منتجات جديدة ويشترون المنتجات على تطبيقات الوسائط الاجتماعية أكثر من أي وقت مضى.

في الواقع ، تعد وسائل التواصل الاجتماعي الطريقة الأكثر شيوعًا للجيل Z و Millennials و Gen X لاكتشاف منتجات جديدة ، وقد أجرى أكثر من 1 من كل 5 عمليات شراء داخل التطبيق في الأشهر الثلاثة الماضية. إذا كنت تشارك محتوى يمكن التسوق فيه ، فإن الأنظمة الأساسية الأكثر فعالية للبيع داخل التطبيق هي Instagram و Facebook.

7. محتوى تعليمي.

يشارك المحتوى التعليمي معلومات مفيدة مع الجماهير تساعدهم في الوصول إلى أهدافهم وتلبية احتياجاتهم. يمكن أن يأتي المحتوى التعليمي في شكل رسوم بيانية ومقاطع فيديو ومنشورات نصية وصور - أي من أنواع المحتوى التي ناقشناها في هذا المنشور.

غالبًا ما تشارك HubSpot المحتوى التعليمي من خلال مقاطع فيديو YouTube ، حيث يمكن للمشاهدين معرفة المزيد حول مفاهيم الاهتمام. الفيديو أدناه عبارة عن مقطع فيديو حديث يثقف المشاهدين حول كيفية إنشاء دليل نمط العلامة التجارية.

8. صور عالية الجودة

الصور أمر لا بد منه على منصات وسائل التواصل الاجتماعي ، وجذب الانتباه وجذب الناس. يمكن أن تكون الصور أشياء مثل صور المنتجات عالية الجودة أو حتى الميم الرائجة التي تتعلق بعملك.

وجد تقرير إستراتيجية التسويق الأخير الخاص بنا أن 47٪ من المسوقين يستفيدون من الصور كتنسيق وسائط ويعملون بشكل جيد على جميع منصات الوسائط الاجتماعية.

9. محتوى قائم على النص

نرى محتوى نصيًا على وسائل التواصل الاجتماعي كل يوم ، مثل التغريدات أو منشورات القيادة الفكرية على LinkedIn. الهدف الأساسي من المحتوى المستند إلى النص هو مشاركة البصيرة من خلال النص بدلاً من الصورة أو الفيديو. على سبيل المثال ، يمكنك إقران تغريدة بصورة لافتة للنظر ، لكن نقطة المنشور موجودة في النص.

المدونات هي محتوى شائع يستند إلى النص حيث يقرأ الأشخاص منشورات أطول ويكتشفون معلومات مفيدة. بعض الأنواع الشائعة من منشورات المدونة هي:

• المشاركات الإرشادية التي تقدم مشكلة ، وتقدم حلاً ، وتناقش الخطوات للوصول إلى النتيجة المرجوة.
• يسرد المنشورات التي تركز على موضوع معين ، ويقدم عدة نقاط ، ويقدم استنتاجًا موجزًا.
• ما المنشورات التي توفر مزيدًا من المعلومات حول موضوع معين ، مع العديد من المقالات حول مقارنات بين شيء وآخر.
• منشورات لماذا توفر للقراء سببًا أو غرضًا وتقدم التفاصيل التي تدعم استنتاجًا مركّزًا.

10. الرسوم البيانية

الرسوم البيانية عبارة عن نوع محتوى يتمتع بإمكانية المشاركة والجاذبية المرئية للصور ولكنها مليئة بالبيانات والمعلومات المفيدة. إنه شكل مؤثر لمحتوى الوسائط الاجتماعية والمحتوى التعليمي.

الصورة أدناه عبارة عن منشور من حساب Instagram الخاص بـ HubSpot وهو عبارة عن رسم بياني يُعلم المشاهدين بالسمات الأكثر فاعلية لقائد المبيعات.

مصدر الصورة

تعتبر الرسوم البيانية فعالة أيضًا ، حيث يقول 56 ٪ من المسوقين الذين يستخدمونها بانتظام إنها أكثر أنواع المحتوى فعالية لديهم.

11. محتوى سريع الزوال / يختفي.

المحتوى سريع الزوال / الاختفاء هو المحتوى الذي يظل موجودًا لفترة معينة من الوقت ، مثل قصص Instagram التي تختفي بعد 24 ساعة. لدى المستخدمين فترة محددة فقط للتفاعل معها ، لذلك قد يكونون أكثر حرصًا على تتبع ملفات التعريف الخاصة بك ومواصلة العودة لتجربة ما تشاركه.

يعد إنشاء الاختبارات والاستطلاعات في قصصك طريقة رائعة للاستفادة من هذا النوع من المحتوى. لا يملك الأشخاص سوى قدر معين من الوقت للرد ، مما يولد الإثارة والعمل الفوري ويلهم المستجيبين للعودة ورؤية النتائج.

لا يزال تغيير الغرض من المحتوى استراتيجية قيّمة

يقول مسوقو وسائل التواصل الاجتماعي إنهم يستخدمون في المتوسط ​​أربع منصات ، لكل منها أفضل الممارسات والمعايير التي يجب اتباعها. قد يكون إنشاء أجزاء فردية من المحتوى لكل منصة على حدة أمرًا صعبًا ، لذلك يشارك العديد من المسوقين محتوى متشابهًا على كل منصة ولكن يعيدون توظيفه ليناسب نغمة ومتطلبات كل منها.

ومع ذلك ، فإن مفتاح النجاح يكمن في تغيير الغرض من المحتوى وليس إعادة مشاركته. لا ينظر الناس باعتزاز إلى العلامات التجارية التي تشترك في نفس الشيء بالضبط على كل منصة. يشارك 48٪ من المسوقين بالفعل محتوى مشابهًا عبر الأنظمة الأساسية مع تعديلات لجعله أكثر ملاءمة لمتطلبات النظام الأساسي.

هل تريد المزيد من رؤى وسائل التواصل الاجتماعي؟

تعرف على المزيد حول حالة وسائل التواصل الاجتماعي مع المزيد من هذه البيانات ومقاطع الفيديو ونصائح الصناعة الحصرية على مركز State of Social Media Hub - والذي سيأتي مع مورد مجاني قابل للتنزيل.