من وماذا ولماذا وكيف للتسويق الرقمي

مع مدى إمكانية الوصول إلى الإنترنت اليوم ، هل تصدقني إذا أخبرتك أن عدد الأشخاص الذين يتصلون بالإنترنت كل يوم لا يزال في ازدياد؟

إنها. في الواقع ، زاد استخدام الإنترنت "الثابت" بين البالغين بنسبة 5٪ في السنوات الثلاث الماضية فقط ، وفقًا لأبحاث مركز بيو. وعلى الرغم من أننا نقول ذلك كثيرًا ، إلا أن الطريقة التي يتسوق بها الناس ويشترونها قد تغيرت حقًا جنبًا إلى جنب مع ذلك - مما يعني أن التسويق خارج الإنترنت ليس فعالًا كما كان من قبل.

لطالما كان التسويق يدور حول التواصل مع جمهورك في المكان المناسب وفي الوقت المناسب. اليوم ، هذا يعني أنك بحاجة إلى مقابلتهم حيث يقضون الوقت بالفعل: على الإنترنت.

أدخل التسويق الرقمي - بمعنى آخر ، أي شكل من أشكال التسويق موجود عبر الإنترنت.

في HubSpot ، نتحدث كثيرًا عن التسويق الداخلي كطريقة فعالة حقًا لجذب العملاء عبر الإنترنت والتفاعل معهم وإسعادهم. لكن ما زلنا نتلقى الكثير من الأسئلة من الناس في جميع أنحاء العالم حول التسويق الرقمي . لذلك قررنا الرد عليهم. انقر فوق الروابط أدناه للانتقال إلى كل سؤال ، أو استمر في القراءة لترى كيف يتم تنفيذ التسويق الرقمي اليوم.

إذن ، كيف تعرف التسويق الرقمي اليوم؟

قد يقول أحد المسوقين المخضرمين إن التسويق الداخلي والتسويق الرقمي هما نفس الشيء تقريبًا ، ولكن هناك بعض الاختلافات الطفيفة. والمحادثات مع المسوقين وأصحاب الأعمال في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وآسيا وأستراليا ونيوزيلندا ، تعلمت الكثير حول كيفية ملاحظة هذه الاختلافات الصغيرة في جميع أنحاء العالم.

كيف تحدد الأعمال التجارية التسويق الرقمي؟

في هذه المرحلة ، يعد التسويق الرقمي أمرًا حيويًا لعملك والوعي بالعلامة التجارية. يبدو أن كل علامة تجارية أخرى لديها موقع على شبكة الإنترنت. وإذا لم يفعلوا ذلك ، فلديهم على الأقل وجود على وسائل التواصل الاجتماعي أو استراتيجية إعلانية رقمية. يعد المحتوى الرقمي والتسويق أمرًا شائعًا لدرجة أن المستهلكين يتوقعونه الآن ويعتمدون عليه كوسيلة للتعرف على العلامات التجارية. نظرًا لأن للتسويق الرقمي العديد من الخيارات والاستراتيجيات المرتبطة به ، يمكنك أن تكون مبدعًا وتجربة مجموعة متنوعة من أساليب التسويق بميزانية محدودة.

يتم تعريف التسويق الرقمي من خلال استخدام العديد من الأساليب والقنوات الرقمية للتواصل مع العملاء حيث يقضون معظم وقتهم: عبر الإنترنت. يمتلك أفضل المسوقين الرقميين صورة واضحة عن كيفية دعم كل حملة تسويق رقمية لأهدافهم الشاملة. واعتمادًا على أهداف إستراتيجيتهم التسويقية ، يمكن للمسوقين دعم حملة أكبر من خلال القنوات المجانية والمدفوعة المتاحة لهم.

يمكن لمسوق المحتوى ، على سبيل المثال ، إنشاء سلسلة من منشورات المدونة التي تولد عملاء متوقعين من كتاب إلكتروني جديد أنشأه النشاط التجاري مؤخرًا. قد يساعد مسوق الوسائط الاجتماعية للشركة بعد ذلك في الترويج لمشاركات المدونة هذه من خلال المنشورات المدفوعة والعضوية على حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بالعمل. ربما يقوم مسوق البريد الإلكتروني بإنشاء حملة بريد إلكتروني لإرسال مزيد من المعلومات إلى أولئك الذين يقومون بتنزيل الكتاب الإلكتروني عن الشركة. سنتحدث أكثر عن هؤلاء المسوقين الرقميين المحددين في دقيقة واحدة.

هناك بعض الفوائد الرئيسية للتسويق الرقمي:

1. يمكنك تركيز جهودك على العملاء المحتملين الذين يرجح أن يشتروا منتجك أو خدمتك فقط.

2. إنها أكثر فعالية من حيث التكلفة من طرق التسويق الخارجية.

3. يعمل التسويق الرقمي على تسوية ساحة اللعب في مجال عملك ويسمح لك بالتنافس مع العلامات التجارية الكبرى.

4. التسويق الرقمي قابل للقياس.

5. من الأسهل تكييف وتغيير استراتيجية التسويق الرقمي.

6. يمكن للتسويق الرقمي تحسين معدل التحويل وجودة العملاء المتوقعين.

7. يمكنك إشراك الجماهير في كل مرحلة من مراحل التسويق الرقمي.

دعونا نتعمق فيها الآن.

1. يمكنك تركيز جهودك على العملاء المحتملين الذين يرجح أن يشتروا منتجك أو خدمتك فقط.

إذا قمت بوضع إعلان على التلفزيون أو في مجلة أو على لوحة إعلانية ، فلديك سيطرة محدودة على من يشاهد الإعلان. بالطبع ، يمكنك قياس بعض التركيبة السكانية - بما في ذلك عدد القراء النموذجيين للمجلة ، أو التركيبة السكانية لحي معين - لكنها لا تزال إلى حد كبير لقطة في الظلام.

من ناحية أخرى ، يسمح لك التسويق الرقمي بتحديد واستهداف جمهور محدد للغاية ، وإرسال رسائل تسويقية عالية التحويل مخصصة لذلك الجمهور.

على سبيل المثال ، قد تستفيد من ميزات استهداف الوسائط الاجتماعية لعرض إعلانات الوسائط الاجتماعية لجمهور معين بناءً على متغيرات مثل العمر أو الجنس أو الموقع أو الاهتمامات أو الشبكات أو السلوكيات. بدلاً من ذلك ، يمكنك استخدام استراتيجيات الدفع لكل نقرة (PPC) أو تحسين محركات البحث (SEO) لخدمة الإعلانات للمستخدمين الذين أبدوا اهتمامًا بمنتجك أو خدمتك ، أو الذين بحثوا عن كلمات رئيسية محددة تتعلق بصناعتك.

في النهاية ، يمكّنك التسويق الرقمي من إجراء البحث اللازم لتحديد شخصية المشتري الخاص بك ، ويتيح لك تحسين إستراتيجيتك التسويقية بمرور الوقت لضمان وصولك إلى العملاء المحتملين الذين يرجح شرائهم. أفضل ما في الأمر هو أن التسويق الرقمي يساعدك على التسويق لمجموعات فرعية ضمن جمهورك المستهدف الأكبر. إذا كنت تبيع منتجات أو خدمات متعددة لشخصيات مشترية مختلفة ، فهذا مفيد بشكل خاص.

2. إنها أكثر فعالية من حيث التكلفة من طرق التسويق الصادرة.

يمكّنك التسويق الرقمي من تتبع الحملات على أساس يومي وتقليل مبلغ الأموال التي تنفقها على قناة معينة إذا لم تكن تُظهر عائد استثمار مرتفع. لا يمكن قول الشيء نفسه عن الأشكال التقليدية للإعلان. لا يهم كيف تعمل لوحة الإعلانات الخاصة بك - لا تزال تكلفتها نفسها ، سواء تم تحويلها لك أم لا.

بالإضافة إلى ذلك ، مع التسويق الرقمي ، لديك سيطرة كاملة على المكان الذي تختار إنفاق أموالك فيه. ربما بدلاً من الدفع مقابل حملات الدفع لكل نقرة (PPC) ، فإنك تختار إنفاق الأموال على برامج التصميم لإنشاء محتوى Instagram عالي التحويل. تسمح لك إستراتيجية التسويق الرقمي بالتمحور بشكل مستمر ، مما يضمن عدم إهدار الأموال على القنوات التي لا تؤدي بشكل جيد.

على العموم ، يعد التسويق الرقمي حلاً أكثر فعالية من حيث التكلفة ، ويوفر لك فرصًا فريدة لضمان حصولك على أكبر فائدة مقابل أموالك.

على سبيل المثال ، إذا كنت تعمل في شركة صغيرة بميزانية محدودة ، فقد تحاول الاستثمار في وسائل التواصل الاجتماعي أو التدوين أو تحسين محركات البحث - ثلاث استراتيجيات يمكن أن تمنحك عائد استثمار مرتفع حتى مع الحد الأدنى من الإنفاق.

3. يعمل التسويق الرقمي على تسوية ساحة اللعب داخل صناعتك ويسمح لك بالتنافس مع أكبر العلامات التجارية.

إذا كنت تعمل في شركة صغيرة ، فمن المحتمل أن يكون من الصعب عليك التنافس مع العلامات التجارية الكبرى في مجال عملك ، والتي يمتلك الكثير منها ملايين الدولارات للاستثمار في الإعلانات التجارية التلفزيونية أو الحملات الوطنية. لحسن الحظ ، هناك الكثير من الفرص للتفوق على اللاعبين الكبار من خلال مبادرات التسويق الرقمي الإستراتيجية.

على سبيل المثال ، يمكنك تحديد بعض الكلمات الرئيسية طويلة الذيل التي تتعلق بمنتجك أو خدمتك ، وإنشاء محتوى عالي الجودة لمساعدتك على الترتيب في محركات البحث لتلك الكلمات الرئيسية. لا تهتم محركات البحث بالعلامة التجارية الأكبر - بدلاً من ذلك ، ستعطي محركات البحث الأولوية للمحتوى الذي يتردد صداها بشكل أفضل مع الجمهور المستهدف.

4. التسويق الرقمي قابل للقياس.

يمكن أن يمنحك التسويق الرقمي عرضًا شاملاً من البداية إلى النهاية لجميع المقاييس التي قد تهم شركتك - بما في ذلك مرات الظهور والمشاركات والمشاهدات والنقرات والوقت المستغرق في الصفحة. هذه واحدة من أكبر فوائد التسويق الرقمي. في حين أن الإعلانات التقليدية يمكن أن تكون مفيدة لأهداف معينة ، فإن أكبر قيودها هي قابلية القياس.

على عكس معظم جهود التسويق غير المتصلة بالإنترنت ، يتيح التسويق الرقمي للمسوقين رؤية نتائج دقيقة في الوقت الفعلي. إذا سبق لك وضع إعلان في إحدى الصحف ، فستعرف مدى صعوبة تقدير عدد الأشخاص الذين انقلبوا بالفعل إلى تلك الصفحة وانتبهوا لإعلانك. لا توجد طريقة مؤكدة لمعرفة ما إذا كان هذا الإعلان مسؤولاً عن أي مبيعات على الإطلاق.

من ناحية أخرى ، مع التسويق الرقمي ، يمكنك قياس عائد الاستثمار لأي جانب من جوانب جهودك التسويقية.

وهنا بعض الأمثلة:

حركة الموقع

باستخدام التسويق الرقمي ، يمكنك رؤية العدد الدقيق للأشخاص الذين شاهدوا الصفحة الرئيسية لموقع الويب الخاص بك في الوقت الفعلي باستخدام برنامج التحليلات الرقمية ، المتاح في منصات التسويق مثل HubSpot.

يمكنك أيضًا معرفة عدد الصفحات التي زاروها والجهاز الذي كانوا يستخدمونه ومن أين أتوا ، من بين بيانات التحليلات الرقمية الأخرى.

تساعدك هذه المعلومات الذكية في تحديد أولويات القنوات التسويقية التي تقضي وقتًا أطول أو أقل عليها ، بناءً على عدد الأشخاص الذين تقودهم هذه القنوات إلى موقع الويب الخاص بك. على سبيل المثال ، إذا كانت 10٪ فقط من الزيارات تأتي من البحث العضوي ، فأنت تعلم أنك ربما تحتاج إلى قضاء بعض الوقت في تحسين محركات البحث لزيادة هذه النسبة.

من خلال التسويق غير المتصل بالإنترنت ، من الصعب جدًا معرفة كيفية تفاعل الأشخاص مع علامتك التجارية قبل أن يتفاعلوا مع مندوب مبيعات أو يجرون عملية شراء. باستخدام التسويق الرقمي ، يمكنك تحديد الاتجاهات والأنماط في سلوك الأشخاص قبل أن يصلوا إلى المرحلة النهائية في رحلة المشتري ، مما يعني أنه يمكنك اتخاذ قرارات مستنيرة حول كيفية جذبهم إلى موقع الويب الخاص بك مباشرةً في الجزء العلوي من مسار التسويق.

أداء المحتوى وإنشاء قوائم العملاء المحتملين

تخيل أنك أنشأت كتيبًا للمنتج ونشرته من خلال صناديق البريد الخاصة بالأشخاص - هذا الكتيب هو شكل من أشكال المحتوى ، وإن كان غير متصل بالإنترنت. تكمن المشكلة في أنه ليس لديك فكرة عن عدد الأشخاص الذين فتحوا الكتيب الخاص بك أو عدد الأشخاص الذين ألقوا به في سلة المهملات مباشرة.

تخيل الآن أن لديك هذا الكتيب على موقع الويب الخاص بك بدلاً من ذلك. يمكنك قياس عدد الأشخاص الذين شاهدوا الصفحة التي تمت استضافتها بالضبط ، ويمكنك جمع تفاصيل الاتصال لأولئك الذين قاموا بتنزيلها باستخدام النماذج. لا يمكنك قياس عدد الأشخاص الذين يتفاعلون مع المحتوى الخاص بك فحسب ، بل يمكنك أيضًا إنشاء عملاء محتملين مؤهلين عندما يقوم الأشخاص بتنزيله.

نمذجة الإحالة

تتيح لك إستراتيجية التسويق الرقمي الفعالة جنبًا إلى جنب مع الأدوات والتقنيات المناسبة تتبع جميع مبيعاتك إلى أول نقطة اتصال رقمية للعميل مع عملك.

نحن نطلق على هذا اسم نمذجة الإحالة ، وهو يسمح لك بتحديد الاتجاهات في طريقة بحث الأشخاص عن منتجك وشرائه ، مما يساعدك على اتخاذ قرارات مدروسة بشأن أجزاء استراتيجية التسويق الخاصة بك التي تستحق مزيدًا من الاهتمام ، وأجزاء دورة المبيعات التي تحتاج إلى تحسين .

يعتبر ربط النقاط بين التسويق والمبيعات أمرًا في غاية الأهمية - وفقًا لمجموعة أبردين ، تحقق الشركات ذات المبيعات القوية والمواءمة التسويقية معدل نمو سنوي يبلغ 20٪ ، مقارنة بانخفاض بنسبة 4٪ في الإيرادات للشركات ذات المواءمة الضعيفة. إذا كان بإمكانك تحسين رحلة عميلك خلال دورة الشراء باستخدام التقنيات الرقمية ، فمن المحتمل أن تنعكس بشكل إيجابي على المحصلة النهائية لعملك.

5. من الأسهل تكييف وتغيير استراتيجية التسويق الرقمي.

يذهب الكثير من العمل في تطوير استراتيجية التسويق. بشكل عام ، ستتابع هذه الإستراتيجية حتى اكتمالها ، وتسمح لها بأن تصبح سارية المفعول ، ثم تحكم على نتائجها. ومع ذلك ، لا تسير الأمور دائمًا وفقًا للخطة. قد تدرك في منتصف الطريق أن الحساب كان معطلاً ، أو أن الافتراض كان غير صحيح ، أو أن الجمهور لم يتفاعل بالطريقة التي كان متوقعًا منهم. تعد القدرة على إدارة الاستراتيجية أو تعديلها على طول الطريق مفيدة للغاية لأنها تمنعك من البدء من جديد تمامًا.

تعد القدرة على تغيير استراتيجيتك بسهولة ميزة كبيرة للتسويق الرقمي. يعد تكييف استراتيجية التسويق الرقمي أسهل بكثير من الأشكال التقليدية الأخرى للتسويق ، مثل رسائل البريد أو إعلانات اللوحات الإعلانية. على سبيل المثال ، إذا لم يتم عرض إعلان عبر الإنترنت كما هو متوقع ، فيمكنك تعديله بسرعة أو إيقافه مؤقتًا لتحقيق نتائج أفضل.

6. يمكن للتسويق الرقمي تحسين معدل التحويل ونوعية العملاء المحتملين.

نظرًا لأن التسويق الرقمي يسهل قياس جهودك التسويقية ، فإن هذا يجعل تحسين معدل التحويل أسهل أيضًا. تساعدك القدرة على قياس فعالية كل تكتيك على تطوير استراتيجيات أفضل. تحسين أساليبك باستمرار يحسن معدل التحويل الخاص بك. يضمن الاستثمار في التسويق عبر الإنترنت تحسين كل شيء لتحقيق أكبر قدر من التحويلات.

بالإضافة إلى ذلك ، لا يقدم جميع العملاء المتوقعين نفس القيمة لعملك. يوفر التسويق الرقمي فرصة لك لاستهداف جمهور محدد من شأنه أن ينتج عنه عملاء محتملون ذوو جودة أعلى ومن المرجح أن يصبحوا عملاء. سيؤدي ربط عملك مع العملاء المتوقعين الأكثر قيمة إلى تحسين معدل التحويل بشكل مباشر.

7. يمكنك إشراك الجماهير في كل مرحلة من مراحل التسويق الرقمي.

من الضروري أن تبدأ في إشراك جمهورك في أقرب وقت ممكن. يساعد إجراء اتصال في المرحلة الأولى من رحلة المشتري على دفع زمام المبادرة خلال مسار تحويل العميل. يتيح لك استخدام التسويق الرقمي تحقيق ذلك من البداية إلى النهاية وفي كل نقطة بينهما.

تتيح لك القنوات عبر الإنترنت متابعة رحلة الشراء الكاملة لعملائك. يعد فهم وتحليل كيفية تحرك العملاء وتشغيلهم أمرًا مهمًا لتحويل العملاء المتوقعين. يتيح لك التسويق الرقمي تتبعهم من خلال هذه العملية. وحتى إذا لم يجروا تحويلاً في المراحل المبكرة ، فهذا يساعد على الأقل في ضمان اتصالهم بعملك.

فيما يلي ملخص سريع لبعض أساليب التسويق الرقمي الأكثر شيوعًا والقنوات المشاركة في كل منها.

1. تحسين محركات البحث (SEO)

هذه هي عملية تحسين موقع الويب الخاص بك إلى "ترتيب" أعلى في صفحات نتائج محرك البحث ، وبالتالي زيادة كمية الزيارات العضوية (أو المجانية) التي يتلقاها موقع الويب الخاص بك. تشمل القنوات التي تستفيد من تحسين محركات البحث مواقع الويب والمدونات والرسوم البيانية.

هناك عدد من الطرق للتعامل مع مُحسّنات محرّكات البحث من أجل توليد حركة مرور مؤهلة إلى موقع الويب الخاص بك. وتشمل هذه:

• تحسين محركات البحث على الصفحة: يركز هذا النوع من تحسين محركات البحث على كل المحتوى الموجود "على الصفحة" عند النظر إلى موقع ويب. من خلال البحث عن الكلمات الرئيسية لحجم البحث والنية (أو المعنى) ، يمكنك الإجابة على أسئلة القراء وترتيب أعلى في صفحات نتائج محرك البحث (SERPs) التي تنتجها هذه الأسئلة.
• مُحسّنات محرّكات البحث خارج الصفحة: يركز هذا النوع من مُحسّنات محرّكات البحث على جميع الأنشطة التي تتم "خارج الصفحة" عند البحث عن تحسين موقع الويب الخاص بك. "ما النشاط غير الموجود على موقع الويب الخاص بي والذي يمكن أن يؤثر على ترتيبي؟" ربما تسال. الجواب هو الروابط الواردة ، والمعروفة أيضًا باسم الروابط الخلفية. يؤثر عدد الناشرين المرتبطين بك ، و "السلطة" النسبية لهؤلاء الناشرين ، على مدى ترتيبك العالي للكلمات الرئيسية التي تهتم بها. من خلال التواصل مع الناشرين الآخرين ، وكتابة منشورات الضيف على هذه المواقع (والربط مرة أخرى بموقعك على الويب) ، وتوليد الاهتمام الخارجي ، يمكنك كسب الروابط الخلفية التي تحتاجها لتحريك موقع الويب الخاص بك لأعلى على جميع SERPs الصحيحة.
• تحسين محركات البحث التقني: يركز هذا النوع من تحسين محركات البحث على الواجهة الخلفية لموقع الويب الخاص بك ، وكيفية ترميز صفحاتك. يعد ضغط الصور والبيانات المهيكلة وتحسين ملفات CSS كلها أشكالًا لتحسين محركات البحث التقنية التي يمكن أن تزيد من سرعة تحميل موقع الويب الخاص بك - وهو عامل تصنيف مهم في عيون محركات البحث مثل Google.

للحصول على مثال من الحياة الواقعية حول كيفية تنفيذ تحسين محركات البحث بنجاح في استراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بك ، تحقق من دراسة الحالة الخاصة بنا على Canva هنا:

2. تسويق المحتوى

يشير هذا المصطلح إلى إنشاء أصول المحتوى والترويج لها لغرض توليد الوعي بالعلامة التجارية ، ونمو حركة المرور ، وتوليد العملاء المحتملين.

هل تريد تعلم تسويق المحتوى وتطبيقه على عملك؟ تحقق من صفحة موارد التدريب على تسويق المحتوى المجاني من HubSpot Academy .

تشمل القنوات التي يمكن أن تلعب دورًا في استراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بك ما يلي:

• منشورات المدونة: تساعدك كتابة المقالات ونشرها على مدونة الشركة على إظهار خبرتك في المجال وتوليد حركة بحث عضوية لعملك. يمنحك هذا في النهاية المزيد من الفرص لتحويل زوار الموقع إلى عملاء متوقعين لفريق المبيعات الخاص بك.
• الكتب الإلكترونية والأوراق البيضاء: تساعد الكتب الإلكترونية ، والأوراق التقنية ، والمحتوى الطويل المماثل في زيادة تعليم زوار موقع الويب. كما يسمح لك بتبادل المحتوى للحصول على معلومات الاتصال الخاصة بالقارئ ، وإنشاء عملاء محتملين لشركتك ونقل الأشخاص خلال رحلة المشتري.
• الرسوم البيانية: في بعض الأحيان ، يريد القراء أن تظهر ، لا أن تقول. الرسوم البيانية هي شكل من أشكال المحتوى المرئي الذي يساعد زوار الموقع على تصور مفهوم تريد مساعدتهم على التعلم.
• المحتوى الصوتي أو المرئي: التلفزيون والراديو قناتان رائعتان للتسويق الرقمي. يمكن أن يؤدي إنشاء محتوى يمكن مشاركته عبر الإنترنت كفيديو أو سماعه المستمعين على الراديو إلى توسيع نطاق جمهورك المحتمل بشكل كبير.

متعثر؟ قم بتنزيل أكثر من 150 نموذجًا لإنشاء المحتوى بالنقر أدناه:

3. التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

تعمل هذه الممارسة على الترويج لعلامتك التجارية والمحتوى الخاص بك على قنوات التواصل الاجتماعي لزيادة الوعي بالعلامة التجارية وزيادة حركة المرور وتوليد عملاء محتملين لعملك.

إذا كنت مستخدمًا جديدًا للمنصات الاجتماعية ، فيمكنك استخدام أدوات مثل HubSpot لربط قنوات مثل LinkedIn و Facebook في مكان واحد. بهذه الطريقة ، يمكنك بسهولة جدولة المحتوى لقنوات متعددة في وقت واحد ، ومراقبة التحليلات من النظام الأساسي أيضًا.

علاوة على ربط الحسابات الاجتماعية لأغراض النشر ، يمكنك أيضًا دمج صناديق البريد الوارد الخاصة بالوسائط الاجتماعية في HubSpot ، بحيث يمكنك الحصول على رسائلك المباشرة في مكان واحد.

تشمل القنوات التي يمكنك استخدامها في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ما يلي:

• فيسبوك
• تويتر
• ينكدين
• انستغرام
• سناب شات
• بينتيريست

سيستخدم العديد من المسوقين منصات الوسائط الاجتماعية هذه لإنشاء حملة فيروسية. تعد الشراكة مع منشئ محتوى شهير أو المشاركة في اتجاه يتردد صداها حاليًا مع جمهور واسع بمثابة استراتيجية للتسويق الفيروسي. والغرض من ذلك هو إنشاء شيء جدير بالمشاركة على أمل أن ينتشر بشكل عضوي عبر قناة على وسائل التواصل الاجتماعي.

لا تعرف كيف تبدأ في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟ قم بتنزيل تقويم محتوى الوسائط الاجتماعية المجاني الخاص بنا للحصول على إستراتيجيتك الاجتماعية وتشغيلها.

4. الدفع بالنقرة (PPC)

PPC هي وسيلة لزيادة حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك عن طريق الدفع للناشر في كل مرة يتم النقر فوق إعلانك. أحد أكثر أنواع PPC شيوعًا هو إعلانات Google ، والذي يسمح لك بالدفع مقابل الفتحات العليا على صفحات نتائج محرك بحث Google بسعر "لكل نقرة" للروابط التي تضعها. تشمل القنوات الأخرى حيث يمكنك استخدام PPC:

• الإعلانات المدفوعة على Facebook : هنا ، يمكن للمستخدمين الدفع لتخصيص مقطع فيديو أو منشور مصور أو عرض شرائح ، والذي سينشره Facebook على موجز الأخبار للأشخاص الذين يتطابقون مع جمهور نشاطك التجاري.
• حملات إعلانات تويتر: هنا ، يمكن للمستخدمين الدفع مقابل وضع سلسلة من المنشورات أو شارات الملف الشخصي على مواجز الأخبار لجمهور معين ، وكلها مكرسة لتحقيق هدف محدد لعملك. يمكن أن يكون هذا الهدف هو حركة مرور موقع الويب ، أو المزيد من متابعي Twitter ، أو مشاركة التغريدات ، أو حتى تنزيلات التطبيق.
• الرسائل الدعائية على LinkedIn: هنا ، يمكن للمستخدمين الدفع لإرسال رسائل مباشرة إلى مستخدمي LinkedIn محددين بناءً على صناعتهم وخلفيتهم.

قد يكون من الصعب فهم PPC في البداية ، لذلك قمنا بإنشاء دليل مناسب للمبتدئين لتبدأ. قم بتنزيله أدناه:

5. التسويق بالعمولة

هذا نوع من الإعلانات القائمة على الأداء حيث تتلقى عمولة للترويج لمنتجات أو خدمات شخص آخر على موقع الويب الخاص بك. تشمل قنوات التسويق التابعة:

هذا جزء من الموجة الجديدة نسبيًا للتسويق المؤثر. يمكن أن يكون إنشاء حملة باستخدام المؤثرين شكلاً فعالاً للغاية من أشكال التسويق بالعمولة. يمكن أن يؤدي العثور على منشئي المحتوى المناسبين إلى نقل حملتك الرقمية إلى المستوى التالي.

6. الإعلانات الأصلية

يشير الإعلان الأصلي إلى الإعلانات التي يقودها المحتوى بشكل أساسي ويتم عرضها على نظام أساسي جنبًا إلى جنب مع محتوى آخر غير مدفوع الأجر. تعتبر المنشورات التي ترعاها BuzzFeed مثالاً جيدًا ، لكن العديد من الأشخاص يعتبرون أيضًا إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي "أصلية" - إعلانات Facebook وإعلانات Instagram ، على سبيل المثال.

7. أتمتة التسويق

تشير أتمتة التسويق إلى البرنامج الذي يعمل على أتمتة عمليات التسويق الأساسية الخاصة بك. يمكن للعديد من أقسام التسويق أتمتة المهام المتكررة التي كانوا يقومون بها يدويًا ، مثل:

• الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني: لا تسمح لك أتمتة البريد الإلكتروني فقط بإرسال رسائل البريد الإلكتروني تلقائيًا إلى المشتركين لديك. يمكن أن يساعدك أيضًا في تقليص وتوسيع قائمة جهات الاتصال الخاصة بك حسب الحاجة ، لذا فإن الرسائل الإخبارية الخاصة بك ستذهب فقط إلى الأشخاص الذين يريدون رؤيتها في صناديق البريد الوارد الخاصة بهم.
• جدولة النشر على وسائل التواصل الاجتماعي: إذا كنت ترغب في زيادة وجود مؤسستك على شبكة اجتماعية ، فأنت بحاجة إلى النشر بشكل متكرر. هذا يجعل النشر اليدوي عملية جامحة إلى حد ما. تدفع أدوات جدولة الوسائط الاجتماعية المحتوى الخاص بك إلى قنوات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك ، بحيث يمكنك قضاء المزيد من الوقت في التركيز على استراتيجية المحتوى.
• تدفقات سير عمل رعاية العملاء المحتملين: يمكن أن يكون توليد العملاء المحتملين وتحويلهم إلى عملاء عملية طويلة ، ويمكنك أتمتة هذه العملية عن طريق إرسال رسائل بريد إلكتروني ومحتوى محدد للعملاء بمجرد ملاءمتهم لمعايير معينة ، مثل عند تنزيل كتاب إلكتروني وفتحه.
• تتبع الحملات وإعداد التقارير: يمكن أن تتضمن الحملات التسويقية عددًا كبيرًا من الأشخاص ورسائل البريد الإلكتروني والمحتوى وصفحات الويب والمكالمات الهاتفية والمزيد. يمكن أن تساعدك أتمتة التسويق في فرز كل شيء تعمل عليه حسب الحملة التي تخدمها ، ثم تتبع أداء تلك الحملة بناءً على التقدم الذي تحرزه جميع هذه المكونات بمرور الوقت.

8. التسويق عبر البريد الإلكتروني

تستخدم الشركات التسويق عبر البريد الإلكتروني كطريقة للتواصل مع جماهيرها. غالبًا ما يُستخدم البريد الإلكتروني للترويج للمحتوى والخصومات والأحداث ، وكذلك لتوجيه الأشخاص نحو موقع الويب الخاص بالشركة. تشمل أنواع رسائل البريد الإلكتروني التي قد ترسلها في حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني ما يلي:

• النشرات الإخبارية للاشتراك في المدونة.
• متابعة رسائل البريد الإلكتروني لزوار الموقع الذين قاموا بتنزيل شيء ما.
• رسائل البريد الإلكتروني ترحيب العملاء.
• العروض الترويجية للعطلة لأعضاء برنامج الولاء.
• نصائح أو سلسلة رسائل بريد إلكتروني مماثلة لرعاية العملاء.

تعرف على المزيد حول التسويق عبر البريد الإلكتروني من خلال دليلنا المجاني:

9. العلاقات العامة على الإنترنت

العلاقات العامة عبر الإنترنت هي ممارسة لتأمين التغطية المكتسبة عبر الإنترنت مع المنشورات الرقمية والمدونات ومواقع الويب الأخرى القائمة على المحتوى. إنه يشبه إلى حد كبير العلاقات العامة التقليدية ، ولكن في الفضاء عبر الإنترنت. تشمل القنوات التي يمكنك استخدامها لتحقيق أقصى قدر من جهود العلاقات العامة ما يلي:

• توعية المراسلين عبر وسائل التواصل الاجتماعي: التحدث إلى الصحفيين على تويتر ، على سبيل المثال ، طريقة رائعة لتطوير علاقة مع الصحافة تنتج فرصًا إعلامية مكتسبة لشركتك.
• الانخراط في المراجعات عبر الإنترنت لشركتك: عندما يراجع شخص ما شركتك عبر الإنترنت ، سواء كانت هذه المراجعة جيدة أو سيئة ، فقد لا تلمسها غريزتك. على العكس من ذلك ، يساعدك إشراك مراجعات الشركة في إضفاء الطابع الإنساني على علامتك التجارية وتقديم رسائل قوية تحمي سمعتك.
• إشراك التعليقات على موقع الويب الشخصي أو المدونة الخاصة بك: على غرار الطريقة التي ترد بها على مراجعات شركتك ، فإن الرد على الأشخاص الذين يقرؤون المحتوى الخاص بك هو أفضل طريقة لإنشاء محادثة مثمرة حول مجال عملك.

إذا لم يكن لديك فريق علاقات عامة مخصص ، فقد يكون من الصعب البدء. لحسن الحظ ، لقد قمنا بتغطيتك. قم بتنزيل مجموعة العلاقات العامة المجانية أدناه:

10. التسويق الداخلي

يشير التسويق الداخلي إلى منهجية تسويق حيث يمكنك جذب العملاء وإشراكهم وإسعادهم في كل مرحلة من مراحل رحلة المشتري. يمكنك استخدام كل تكتيك تسويق رقمي مذكور أعلاه ، من خلال إستراتيجية تسويق داخلية ، لإنشاء تجربة عميل تعمل مع العميل ، وليس ضده . فيما يلي بعض الأمثلة الكلاسيكية للتسويق الداخلي مقابل التسويق التقليدي:

• المدونات مقابل الإعلانات المنبثقة
• تسويق الفيديو مقابل الإعلانات التجارية
• قوائم جهات اتصال البريد الإلكتروني مقابل البريد الإلكتروني العشوائي

11. المحتوى المدعوم

باستخدام المحتوى المدعوم ، تدفع كعلامة تجارية لشركة أو كيان آخر لإنشاء وترويج محتوى يناقش علامتك التجارية أو خدمتك بطريقة ما.

أحد الأنواع الشائعة للمحتوى المدعوم هو التسويق المؤثر. مع هذا النوع من المحتوى المدعوم ، ترعى العلامة التجارية مؤثرًا في صناعتها لنشر المنشورات أو مقاطع الفيديو المتعلقة بالشركة على وسائل التواصل الاجتماعي.

نوع آخر من المحتوى المدعوم يمكن أن يكون منشور مدونة أو مقال مكتوب لتسليط الضوء على موضوع أو خدمة أو علامة تجارية.

12. تسويق محرك البحث (SEM)

عندما يبحث عميل محتمل عن منتج أو نشاط تجاري مرتبط بمنتجك ، فهذه فرصة رائعة للترويج. يعد الإعلان المدفوع وتحسين محركات البحث (SEO) استراتيجيتين رائعتين للترويج لعملك للاستفادة من هؤلاء العملاء المحتملين في المستقبل. يعد التسويق عبر محرك البحث طريقة أخرى لزيادة حركة المرور على موقع الويب عن طريق وضع إعلانات مدفوعة الأجر على محركات البحث. أشهر خدمتين عبر التسويق عبر محرك البحث هما Bing Ads و Google Ads. تتلاءم هذه الإعلانات المدفوعة بسلاسة مع الجزء العلوي من صفحات نتائج محرك البحث ، مما يمنح رؤية فورية. هذا أيضًا مثال للإعلان المحلي الفعال.

13. تسويق الرسائل الفورية

يُعد تسويق منتجاتك من خلال منصات المراسلة طريقة سريعة للوصول إلى العملاء المحتملين ، حتى بالنسبة لأولئك الذين لم يقدموا رقم هاتفهم الخلوي. إنها طريقة بسيطة لإعلام جمهورك بمبيعات الفلاش أو المنتجات الجديدة أو تحديثات طلباتهم. إذا كان لدى عملائك أسئلة أو يحتاجون إلى مزيد من المعلومات ، فهذه أيضًا طريقة ملائمة لهم للاتصال بخدمة العملاء. يمكنك اختيار إرسال الرسائل مباشرة إلى هاتف محمول عن طريق الرسائل النصية أو الرسائل على منصات مثل Facebook Messenger أو WhatsApp.

يركز المسوق الرقمي عادةً على مؤشر أداء رئيسي مختلف (KPI) لكل قناة حتى يتمكنوا من قياس أداء الشركة بشكل صحيح عبر كل قناة. المسوق الرقمي المسؤول عن تحسين محركات البحث ، على سبيل المثال ، يقيس "حركة المرور العضوية" لموقعه على الويب. في الشركات الصغيرة ، قد يمتلك اختصاصي واحد العديد من أساليب التسويق الرقمي الموضحة أعلاه في نفس الوقت. في الشركات الكبيرة ، تضم هذه التكتيكات عدة متخصصين يركز كل منهم على واحدة أو اثنتين فقط من القنوات الرقمية للعلامة التجارية.

فيما يلي بعض الأمثلة على هؤلاء المتخصصين:

مدير تحسين محركات البحث

مؤشرات الأداء الرئيسية: حركة المرور العضوية

باختصار ، يحصل مديرو تحسين محركات البحث على تصنيف الأعمال على Google. باستخدام مجموعة متنوعة من الأساليب لتحسين محرك البحث ، قد يعمل هذا الشخص مباشرةً مع منشئي المحتوى للتأكد من أن المحتوى الذي ينتجه يعمل جيدًا على Google - حتى لو قامت الشركة أيضًا بنشر هذا المحتوى على وسائل التواصل الاجتماعي.

اختصاصي تسويق محتوى

مؤشرات الأداء الرئيسية: الوقت المستغرَق في الصفحة ، وحركة مرور المدونة الإجمالية ، ومشتركي قناة YouTube

متخصصو تسويق المحتوى هم منشئو المحتوى الرقمي. يتتبعون بشكل متكرر تقويم التدوين الخاص بالشركة ، ويخرجون باستراتيجية محتوى تتضمن الفيديو أيضًا. غالبًا ما يعمل هؤلاء المحترفون مع أشخاص في أقسام أخرى لضمان دعم المنتجات والحملات التي يتم إطلاقها بمحتوى ترويجي على كل قناة رقمية.

مدير وسائل الاعلام الاجتماعية

مؤشرات الأداء الرئيسية: المتابعات ، الانطباعات ، المشاركات

من السهل الاستدلال على دور مدير الوسائط الاجتماعية من العنوان ، لكن الشبكات الاجتماعية التي يديرها للشركة تعتمد على الصناعة. قبل كل شيء ، يضع مديرو وسائل التواصل الاجتماعي جدول نشر لمحتوى الشركة المكتوب والمرئي. قد يعمل هذا الموظف أيضًا مع اختصاصي تسويق المحتوى لتطوير استراتيجية لنشر المحتوى على أي شبكة اجتماعية.

(ملاحظة: وفقًا لمؤشرات الأداء الرئيسية أعلاه ، تشير "مرات الظهور" إلى عدد المرات التي تظهر فيها منشورات النشاط التجاري في ملف الأخبار للمستخدم.)

منسق أتمتة التسويق

مؤشرات الأداء الرئيسية: معدل فتح البريد الإلكتروني ، ونسبة النقر إلى الظهور للحملة ، ومعدل إنشاء العملاء المحتملين (التحويل)

يساعد منسق أتمتة التسويق في اختيار وإدارة البرنامج الذي يسمح لفريق التسويق بأكمله بفهم سلوك عملائهم وقياس نمو أعمالهم. نظرًا لأن العديد من عمليات التسويق الموضحة أعلاه قد يتم تنفيذها بشكل منفصل عن بعضها البعض ، فمن المهم أن يكون هناك شخص يمكنه تجميع هذه الأنشطة الرقمية في حملات فردية وتتبع أداء كل حملة.

التسويق الداخلي مقابل التسويق الرقمي: أيهما؟

التسويق الداخلي عبارة عن منهجية تستخدم أصول التسويق الرقمي لجذب العملاء عبر الإنترنت والتفاعل معهم وإسعادهم. من ناحية أخرى ، فإن التسويق الرقمي هو ببساطة مصطلح شامل لوصف أساليب التسويق عبر الإنترنت من أي نوع ، بغض النظر عما إذا كانت تعتبر واردة أو صادرة.

غالبًا ما تتم مقارنة التسويق الرقمي بالتسويق الداخلي ، لكنه لا يفرق بين طرق "الوارد" و "الصادر". إنه مصطلح شامل لجميع أنواع التسويق التي تتضمن الاتصالات الرقمية ، بينما التسويق الداخلي هو أكثر من مجرد استراتيجية.

تهدف التكتيكات الرقمية الصادرة إلى وضع رسالة تسويقية أمام أكبر عدد ممكن من الأشخاص في الفضاء عبر الإنترنت - بغض النظر عما إذا كانت ذات صلة أو مرحب بها. على سبيل المثال ، تحاول إعلانات البانر المبهرجة التي تراها في الجزء العلوي من العديد من مواقع الويب دفع منتج أو ترويج إلى أشخاص ليسوا بالضرورة مستعدين لاستلامه.

من ناحية أخرى ، يستخدم المسوقون الذين يستخدمون التكتيكات الرقمية الداخلية المحتوى عبر الإنترنت لجذب عملائهم المستهدفين إلى مواقعهم على الويب من خلال توفير أصول مفيدة لهم. تعد المدونة واحدة من أبسط أصول التسويق الرقمي الواردة وأقوىها ، والتي تتيح لموقعك الإلكتروني الاستفادة من المصطلحات التي يبحث عنها عملاؤك المثاليون.

هل يعمل التسويق الرقمي لجميع الشركات؟

يمكن أن يعمل التسويق الرقمي لأي عمل في أي صناعة. بغض النظر عما تبيعه شركتك ، لا يزال التسويق الرقمي يتضمن بناء شخصيات المشتري لتحديد احتياجات جمهورك ، وإنشاء محتوى ذي قيمة عبر الإنترنت. ومع ذلك ، هذا لا يعني أن جميع الشركات يجب أن تنفذ إستراتيجية تسويق رقمي بنفس الطريقة.

B2B التسويق الرقمي

إذا كانت شركتك تعمل من شركة إلى شركة (B2B) ، فمن المحتمل أن تتمحور جهود التسويق الرقمي حول توليد العملاء المحتملين عبر الإنترنت ، والهدف النهائي هو أن يتحدث شخص ما إلى مندوب مبيعات. لهذا السبب ، يتمثل دور إستراتيجيتك التسويقية في جذب وتحويل العملاء المحتملين الأعلى جودة لمندوبي المبيعات عبر موقع الويب الخاص بك والقنوات الرقمية الداعمة.

بخلاف موقع الويب الخاص بك ، من المحتمل أن تختار تركيز جهودك على القنوات التي تركز على الأعمال التجارية مثل LinkedIn حيث يقضي السكان الديموغرافيون وقتهم عبر الإنترنت.

B2C التسويق الرقمي

If your company is business-to-consumer (B2C), depending on the price point of your products, it's likely that the goal of your digital marketing efforts is to attract people to your website and have them become customers without ever needing to speak to a salesperson.

For that reason, you're probably less likely to focus on 'leads' in their traditional sense, and more likely to focus on building an accelerated buyer's journey, from the moment someone lands on your website, to the moment that they make a purchase. This will often mean your product features in your content higher up in the marketing funnel than it might for a B2B business, and you might need to use stronger calls-to-action (CTAs).

For B2C companies, channels like Instagram and Pinterest can often be more valuable than business-focused platforms like LinkedIn.

What types of digital content should I create?

The kind of content you create depends on your audience's needs at different stages in the buyer's journey. You should start by creating buyer personas (use these free templates, or try makemypersona.com) to identify what your audience's goals and challenges are in relation to your business. On a basic level, your online content should aim to help them meet these goals, and overcome their challenges.

Then, you'll need to think about when they're most likely to be ready to consume this content in relation to what stage they're at in their buyer's journey. We call this content mapping.

With content mapping, the goal is to target content according to:

1. The characteristics of the person who will be consuming it (that's where buyer personas come in).
2. How close that person is to making a purchase (ie, their lifecycle stage).

In terms of the format of your content, there are a lot of different things to try. Here are some options we'd recommend using at each stage of the buyer's journey:

Awareness Stage

• Blog posts. Great for increasing your organic traffic when paired with a strong SEO and keyword strategy.
• Infographics. Very shareable, meaning they increase your chances of being found via social media when others share your content. (Check out these free infographic templates to get you started.)
• Short videos. Again, these are very shareable and can help your brand get found by new audiences by hosting them on platforms like YouTube.

Consideration Stage

• Ebooks. Great for lead generation as they're generally more comprehensive than a blog post or infographic, meaning someone is more likely to exchange their contact information to receive it.
• Research reports. Again, this is a high value content piece which is great for lead generation. Research reports and new data for your industry can also work for the awareness stage though, as they're often picked-up by the media or industry press.
• Webinars. As they're a more detailed, interactive form of video content, webinars are an effective consideration stage content format as they offer more comprehensive content than a blog post or short video.

Decision Stage

• Case studies. Having detailed case studies on your website can be an effective form of content for those who are ready to make a purchasing decision, as it helps you positively influence their decision.
• Testimonials. If case studies aren't a good fit for your business, having short testimonials around your website is a good alternative. For B2C brands, think of testimonials a little more loosely. If you're a clothing brand, these might take the form of photos of how other people styled a shirt or dress, pulled from a branded hashtag where people can contribute.

1. Define your goals.

When you're first getting started with digital marketing, it's critical you start by identifying and defining your goals, since you'll craft your strategy differently depending on those goals. For instance, if your goal is to increase brand awareness, you might want to pay more attention to reaching new audiences via social media.

Alternatively, perhaps you want to increase sales on a specific product — if that's the case, it's more important you focus on SEO and optimizing content to get potential buyers on your website in the first place. Additionally, if sales is your goal, you might test out PPC campaigns to drive traffic through paid ads.

Whatever the case, it's easiest to shape a digital marketing strategy after you've determined your company's biggest goals.

2. Identify your target audience.

We've mentioned this before, but one of the biggest benefits of digital marketing is the opportunity to target specific audiences – however, you can't take advantage of that benefit if you haven't first identified your target audience.

Of course, it's important to note, your target audience might vary depending on the channel or goal(s) you have for a specific product or campaign.

For instance, perhaps you've noticed most of your Instagram audience is younger and prefers funny memes and quick videos — but your LinkedIn audience tends to be older professionals who are looking for more tactical advice. You'll want to vary your content to appeal to these different target audiences.

If you're starting from scratch, feel free to take a look at How to Find Your Target Audience.

3. Establish a budget for each digital channel.

As with anything, the budget you determine really depends on what elements of digital marketing you're looking to add to your strategy.

If you're focusing on inbound techniques like SEO, social media, and content creation for a preexisting website, the good news is you don't need very much budget at all. With inbound marketing, the main focus is on creating high quality content that your audience will want to consume, which unless you're planning to outsource the work, the only investment you'll need is your time.

You can get started by hosting a website and creating content using HubSpot's CMS. For those on a tight budget, you can get started using WordPress hosted on WP Engine, using a simple them from StudioPress, and building your site without code using the Elementor Website Builder for WordPress.

With outbound techniques like online advertising and purchasing email lists, there is undoubtedly some expense. What it costs comes down to what kind of visibility you want to receive as a result of the advertising.

For example, to implement PPC using Google AdWords, you'll bid against other companies in your industry to appear at the top of Google's search results for keywords associated with your business. Depending on the competitiveness of the keyword, this can be reasonably affordable, or extremely expensive, which is why it's a good idea to focus building your organic reach, too.

4. Strike a good balance between paid and free digital strategies.

A digital marketing strategy likely needs both paid and free aspects to truly be effective.

For instance, if you spend time building comprehensive buyer personas to identify the needs of your audience, and you focus on creating quality online content to attract and convert them, then you're likely to see strong results within the first six months despite minimal ad spend.

However, if paid advertising is part of your digital strategy, then the results might come even quicker.

Ultimately, it's recommended to focus on building your organic (or 'free') reach using content, SEO, and social media for more long-term, sustainable success.

When in doubt, try both, and iterate on your process as you learn which channels — paid or free – perform best for your brand.

5. Create engaging content.

Once you know your audience and you have a budget, it's time to start creating content for the various channels you're going to use. This content can be social media posts, blog posts, PPC ads, sponsored content, email marketing newsletters, and more.

Of course, any content you create should be interesting and engaging to your audience because the point of marketing content is to increase brand awareness and improve lead generation.

6. Optimize your digital assets for mobile.

Another key component of digital marketing is mobile marketing. In fact, smartphone usage as a whole accounts for 69% of time spent consuming digital media in the US, while desktop-based digital media consumption makes up less than half — and the US still isn't mobile's biggest fan compared to other countries.

This means it's essential to optimize your digital ads, web pages, social media images, and other digital assets for mobile devices. If your company has a mobile app that enables users to engage with your brand or shop your products, your app falls under the digital marketing umbrella, too.

Those engaging with your company online via mobile devices need to have the same positive experience as they would on desktop. This means implementing a mobile-friendly or responsive website design to make browsing user-friendly for those on mobile devices. It might also mean reducing the length of your lead generation forms to create a hassle-free experience for people downloading your content on-the-go. As for your social media images, it's important to always have a mobile user in mind when creating them, as image dimensions are smaller on mobile devices and text can be cut-off.

There are lots of ways you can optimize your digital marketing assets for mobile users, and when implementing any digital marketing strategy, it's hugely important to consider how the experience will translate on mobile devices. By ensuring this is always front-of-mind, you'll be creating digital experiences that work for your audience, and consequently achieve the results you're hoping for.

7. Conduct keyword research.

Digital marketing is all about reaching targeted audiences through personalized content — all of which can't happen without effective keyword research.

Conducting keyword research is critical for optimizing your website and content for SEO and ensuring people can find your business through search engines. Additionally, social media keyword research can be helpful for marketing your products or services on various social channels, as well.

Even if you don't have a full-time SEO strategist, you'll still want to conduct keyword research. Try creating a list of high-performing keywords that relate to your products or services, and consider long-tail variations for added opportunities.

8. Iterate based on the analytics you measure.

Finally, to create an effective digital marketing strategy for the long-term, it's vital your team learn how to pivot based on analytics.

على سبيل المثال ، ربما بعد شهرين تجد أن جمهورك لم يعد مهتمًا بالمحتوى الخاص بك على Instagram - لكنهم يحبون ما تقوم بإنشائه على Twitter. بالتأكيد ، قد تكون هذه فرصة لإعادة فحص إستراتيجية Instagram الخاصة بك ككل ، ولكنها قد تكون أيضًا علامة على أن جمهورك يفضل قناة مختلفة لاستهلاك محتوى ذي علامة تجارية.

بدلاً من ذلك ، ربما تجد صفحة ويب قديمة لا تحصل على حركة المرور التي اعتادت عليها. قد تفكر في تحديث الصفحة أو التخلص منها تمامًا لضمان عثور الزوار على أحدث محتوى وأكثر صلة باحتياجاتهم.

يوفر التسويق الرقمي للشركات فرصًا مرنة بشكل لا يصدق للنمو المستمر - ولكن الأمر متروك لك للاستفادة منها.

أنا جاهز لتجربة التسويق الرقمي. ماذا الآن؟

إذا كنت تقوم بالفعل بالتسويق الرقمي ، فمن المحتمل أنك على الأقل تصل إلى بعض شرائح جمهورك عبر الإنترنت. لا شك أنه يمكنك التفكير في بعض مجالات استراتيجيتك التي قد تحتاج إلى القليل من التحسين.

لهذا السبب أنشأنا دليلًا تفصيليًا لمساعدتك في بناء إستراتيجية تسويق رقمية فعالة حقًا ، سواء كنت مبتدئًا تمامًا أو لديك خبرة أكثر بقليل.

بعد ذلك ، دعنا نلقي نظرة على بعض أمثلة التسويق الرقمي التي من المؤكد أنها ستلهمك.

1. حملة Lego's Rebuild the World

مصدر الصورة

هذا مثال رائع لحملة تسويق رقمية لأنها تقول شيئًا عن العلامة التجارية. في هذه الحملة ، يتخذ Lego موقفًا من القضايا العالمية المهمة كطريقة للتواصل مع جمهوره.

في هذا اليوم وهذا العصر ، أصبح من المهم بشكل متزايد للشركات مناقشة القضايا العالمية وإظهار التوافق مع عملائها بهذه الطريقة. يتمثل اللعب الرئيسي لهذه الحملة في المساعدة في مشاركة قصة العلامة التجارية ورسائلها.

نظرًا لأن 89٪ من العملاء يتسوقون من العلامات التجارية التي تشاركهم قيمهم ، فقد كانت هذه خطوة جيدة للعلامة التجارية للألعاب.

2. حملة دوف العكسية للصور الذاتية

مصدر الصورة

بينما نستمر في معرفة كيف تؤثر وسائل التواصل الاجتماعي على الأطفال ، وخاصة الفتيات الصغيرات ، قررت دوف إرسال رسالة. تُظهر حملة Reverse Selfie عكس ما فعلته فتاة مراهقة للتحضير لالتقاط صورة ذاتية وفوتوشوب للصورة. والغرض من ذلك هو زيادة الوعي بكيفية تأثير وسائل التواصل الاجتماعي سلبًا على احترام الذات.

هذا مثال ممتاز لما يمكن أن يبدو عليه المحتوى التسويقي عندما تعرف جمهورك عن كثب. من خلال معرفة جمهورها من النساء الحقيقيات ، وكثير منهن من الآباء ، تمكنت Dove من إلقاء الضوء على نتيجة غالبًا ما يتم تجاهلها لنمو وسائل التواصل الاجتماعي.

3. جنيفر لوبيز #InTheMorningChallenge

مصدر الصورة

في حملة وسائل التواصل الاجتماعي هذه ، ابتكرت جينيفر لوبيز تحديًا في الرقص للترويج لأغنيتها الجديدة. مع هذا التحدي ، كان المشجعون يقومون بنفس الرقص وهم يرتدون بيجاماتهم وملابسهم.

كانت هذه حملة ناجحة على وسائل التواصل الاجتماعي حيث حصل الفيديو على أكثر من 13 مليون مشاهدة وأكثر من 5000 مشاركة.

يعد استخدام وسائل التواصل الاجتماعي طريقة رائعة لإشراك جمهورك وحملهم على المشاركة مع علامتك التجارية واحدًا تلو الآخر.

4. دائما حملة #DayoftheGirl

مصدر الصورة

هذه حملة رقمية أخرى تركز على التسويق العاطفي. مع هذه الحملة ، سألت موظفيهم دائمًا عن النصائح التي قد يقدمونها للفتيات. تقدم النساء رؤيتهن القيمة بطريقة تهدف إلى إلهام الجميع باليوم العالمي للفتاة ، وهو عطلة دولية تقام سنويًا في أكتوبر.

مرة أخرى ، هذه ليست حملة يتم ذكر المنتج فيها كثيرًا ، لكن هذا ليس هو الهدف. كان الهدف من هذه الحملة الرقمية هو إلهام جمهورها. من خلال هذه الرسالة ، يمكنهم الوصول إلى المزيد من الأشخاص وزيادة الوعي بالعلامة التجارية وإظهار جمهورهم أن العلامة التجارية تتوافق مع قيمهم.

دمج التسويق الرقمي في استراتيجيتك

أي فرصة يمكنك من خلالها الاتصال بجمهورك هي فرصة لتحويل عميل محتمل أو اكتساب عميل. يخلق التسويق الرقمي الكثير من هذه الفرص من خلال السماح لك بالوصول إلى المشترين المحتملين من خلال مجموعة متنوعة من القنوات. سواء كانت منصات وسائط اجتماعية أو مواقع ويب أو رسائل نصية أو أي وسيط عبر الإنترنت ، فهي طريقة لا تقدر بثمن للترويج لعملك أو خدمتك أو منتجك.

ملاحظة المحرر: تم نشر منشور المدونة هذا في الأصل في سبتمبر 2019 ، ولكن تم تحديثه من أجل الشمول.