هذه المتغيرات العشرين لاختبار A / B تقيس الحملات التسويقية الناجحة
نشرت: 2021-12-28على عكس الممارسة الواسعة الانتشار ، تتوسع تحليلات التسويق إلى ما هو أبعد من التسويق عبر البريد الإلكتروني ويمكن تطبيقها عمليًا على كل أساليب التسويق الداخلي الأخرى - وسائل التواصل الاجتماعي ، والمدونات ، والصفحات المقصودة ، وتوليد العملاء المحتملين ، ورعاية العملاء المحتملين. إمكانيات اختبار حملاتك التسويقية لا حصر لها تقريبًا.
بينما نعتقد أنه يجب على المسوقين اختبار جهودهم التسويقية باستمرار ، فإن الخطوة الأولى هي تحديد متغيرات التسويق المختلفة التي يمكنك اختبارها. ونظرًا لأن العديد من هذه المتغيرات قابلة للتطبيق عبر القنوات ، فمن المحتمل ألا تنفد الاختبارات للتشغيل أو التجارب التي يمكنك تجربتها.
يمكن أن تكشف متغيرات الاختبار التالية عن فرص قيمة لتحسين أداء مبادراتك التسويقية وتحسينه.
20 متغيرًا تسويقيًا لاختبار A / B
1. التخطيط
اختبر التخطيط داخل عناصر المحتوى الفردية مثل منشورات المدونة ، ورسائل التسويق عبر البريد الإلكتروني ، ورسائل البريد الإلكتروني التي تعنى بالرعاية ، وصفحات موقع الويب مثل الصفحات المقصودة ، والصفحة الرئيسية لموقع الويب الخاص بك ، والصفحة الرئيسية لمدونتك ، وما إلى ذلك. حرك عناصر صفحاتك حولها واختبر أداء أحدها التخطيط مقابل الآخر.
مثال على التصميم الذي تم إجراؤه بشكل صحيح موجود على موقع Asana الإلكتروني. باستخدام هذا النوع من التخطيط ، يمكنك ضبط أي جانب من الشاشة يتم وضع الصورة عليه ، ومكان ظهور الرأس ، وترتيب عبارات الحث على اتخاذ إجراء.
مصدر الصورة
2. الدعوات إلى العمل (CTAs)
تقدم CTAs العديد من فرص الاختبار. على سبيل المثال ، يمكنك اختبار أداء CTAs المختلفة بناءً على موضعها في صفحات مختلفة من موقع الويب الخاص بك وضمن أجزاء معينة من المحتوى مثل منشورات المدونات والكتب الإلكترونية والندوات عبر الإنترنت.
تقدم Hubspot الأدوات التي تسمح لك بإجراء اختبار A / B مع متغيرات متعددة من CTA الخاص بك. يمكنك تغيير الحجم واللون والنص الخاص بعبارات الحث على اتخاذ إجراء لتضييق نطاق ما يناسب زوار موقعك بالضبط.
مصدر الصورة
3. عروض المحتوى
تتكون العبارات التي تحث على اتخاذ إجراء من عروض مختلفة ، مثل كتاب إلكتروني ، وندوة عبر الإنترنت ، وإصدار تجريبي مجاني ، وما إلى ذلك. مقابل الكتاب الإلكتروني مقابل الإصدار التجريبي المجاني ، وما إلى ذلك).
هل تميل عروض معينة تركز على موضوع معين أو بتنسيق معين إلى صدى أفضل لدى جمهورك؟ يمكن أن تساعدك هذه الأنواع من الاختبارات في تحديد رغبات واحتياجات العملاء المحتملين والعملاء وتساعدك على إنشاء محتوى يهتم به جمهورك.
تعد الصفحة الرئيسية لـ Nethunt مثالاً ممتازًا لعروض المحتوى المختلفة أثناء العمل. تحتوي الصفحة على "تسجيل الدخول" و "ابدأ من هنا" و "شاهد الفيديو" و CTAs. من الناحية المثالية ، تريد أن يركز الزائر على مهمة أو مهمتين عند وصوله إلى صفحتك الرئيسية. من خلال تشغيل اختبار A / B على أنواع مختلفة من المحتوى ، يمكنك معرفة أيهما أفضل تحويلاً.
مصدر الصورة
4. اللون
اختبر لون العناصر على موقع الويب الخاص بك. يمكنك حتى اختبار مخطط الألوان العام لموقعك على الويب أو مدونتك. هل تثير ألوان معينة استجابة أفضل من الألوان الأخرى؟
خذ دراسة الحالة هذه كمثال على مدى قوة الألوان. Performable ، وهي شركة أتمتة تسويقية استحوذت عليها HubSpot ، زادت التحويلات عن طريق تغيير لون زر CTA من الأخضر إلى الأحمر.
مصدر الصورة
5. الحجم
في بعض الأحيان ، يمكن أن يؤدي إنشاء زر CTA أو صورة أو عنوان أكبر ببضعة بكسلات إلى إحداث فرق كبير. ربما لا يكون عنوانك بارزًا بدرجة كافية لجذب انتباه زائر الموقع. أو ربما تكون عبارة الحث على اتخاذ إجراء أصغر من أن تبرز. اختبر مدى جودة عمل هذه العناصر من خلال ضبط حجمها.
يحتوي برنامج MakeMyPersona من Toolbase على نافذة منبثقة بها عبارتا حث على اتخاذ إجراء. تصميم وحجم ولون "احصل على النموذج!" أكثر جاذبية وقابلية للنقر عليها من عبارة "لا ، أنا بخير الآن ، شكرًا".
مصدر الصورة
6. سطر موضوع البريد الإلكتروني
اختبر إصدارات مختلفة من سطور الموضوع لتحديد النتائج التي تحقق أفضل نسبة نقر إلى الظهور في التسويق عبر البريد الإلكتروني ورسائل البريد الإلكتروني التي تدعم العملاء المحتملين. هل تجد أن سطر الموضوع الأكثر إثارة أو قابلية للتنفيذ يؤدي بشكل أفضل من الآخرين؟
في المثال أدناه ، استخدمت Teleflora اسم المستلم في سطر موضوع البريد الإلكتروني الذي تم التخلي عنه في سلة التسوق. وقد أدى ذلك إلى زيادة عدد الطلبات بمقدار 3 أضعاف.
مصدر الصورة
7. العناوين
وبالمثل ، قم ببعض الاختبارات والتحليل للعناوين الرئيسية. هل الأرقام في عناوينك تعطي نتائج أفضل؟ مع مرور الوقت ، هل لاحظت نمطًا من الكلمات المحددة التي اجتذبت باستمرار الكثير من المشاهدات؟
تمتعت CitiCliq بزيادة 90٪ في نسبة النقر إلى الظهور عن طريق تعديل العنوان.
مصدر الصورة
8. مرسل البريد الإلكتروني
اختبر إصدارات مختلفة من كيفية تقديم مرسل البريد الإلكتروني الخاص بك. على سبيل المثال ، هل الاسم المستقل لأحد موظفيك أفضل من اسم شركتك؟ ماذا عن مزيج من الاثنين؟
تستخدم شركة Bamboo ، وهي شركة تسمح للأفراد بالاستثمار وتداول الأسهم الأمريكية ، عنوان بريد إلكتروني مخصصًا لجذب انتباه القارئ.
9. مخطط التسعير
قد يقدم البائعون نظام تسعير مجاني أو إصدار تجريبي مجاني أو نظام تسعير لضمان استرداد الأموال يعتمد على الوقت. إذا كنت موردًا ، فإن اختبار نموذج التسعير الخاص بك سيساعدك أ / ب في تحديد الأسعار التي تناسب عملك بشكل أفضل.
زاد برنامج Acuity Scheduling من الاشتراكات المدفوعة بأكثر من 250٪ عندما تغير من نموذج برنامج freemium إلى نموذج تجريبي مجاني لمدة 14 يومًا.
مصدر الصورة
10. طول النسخ
اختبر طول نسخة الصفحة المقصودة والنماذج (قد تكون النماذج الأقصر أفضل لعملك من النماذج الأطول ، أو العكس) ، والمحتوى الخاص بك (هل يفضل القراء منشورات المدونة الأقصر أو الأطول مع المزيد من النسخ؟) ، رسائل البريد الإلكتروني ، وتحديثات الوسائط الاجتماعية مثل تحديثات التغريدات و Facebook و LinkedIn.
على سبيل المثال ، اختبر خبراء معدل التحويل A / B الصفحة المقصودة قصيرة الشكل لـ Crazy Egg باستخدام منافس طويل الشكل - والذي تفوق في النهاية على التحكم بنسبة 30٪.
مصدر الصورة
11. الصفحة المقصودة
هل قمت بتغيير طريقة تصميم صفحتك المقصودة؟ إذا كنت تواجه مشكلات في التحويلات ، فجرب تصميمًا مختلفًا للصفحة المقصودة وتحقق من التحسينات.
كان لدى Groove واحدة من صفحات الهبوط الخاصة بها تم تحويلها بنسبة 2.3٪. ضاعف التغيير والتبديل في صفحة مقصودة جديدة تحويلاتهم إلى 4.7٪.
مصدر الصورة
12. النغمة
اختبر نغمات مختلفة في كتابتك وتحديد المواقع. هل النهج الأكثر جدية يعمل بشكل أفضل من النهج الأكثر حداثة؟ كن حذرًا مع هذا ، على الرغم من ذلك - بمجرد إجراء بعض الاختبارات وتحديد النغمة الأكثر فاعلية ، التزم بها. يجب أن تتمتع شركتك بصوت ثابت يمكن التعرف عليه عبر جميع رسائلك ومحتوياتك.
في عام 2019 ، غيرت Slack شعارها ونغمتها لتصبح أكثر وضوحًا وودية. ساعد الصوت المتسق عبر جميع قنواتهم - موقع الويب ووسائل التواصل الاجتماعي ورسائل البريد الإلكتروني والتطبيق - على بقاء Slack واحدة من أسرع الشركات الناشئة B2B نموًا.
مصدر الصورة
13. الصور
اختبر كيف يستجيب الأشخاص لأنواع مختلفة من الصور - في منشورات مدونتك ، ورسائل بريدك الإلكتروني ، وصفحاتك المقصودة ، و CTAs ، إلخ.
سجلت ConstructConnect زيادة بنسبة 35٪ في التحويلات عن طريق تغيير صورة الخلفية على صفحتها المقصودة.
مصدر الصورة
14. التوقيت
هل يتم إعادة تغريد تغريداتك أكثر في الصباح أو بعد الظهر؟ هل تؤدي أيام معينة من الأسبوع إلى تفاعل أفضل مع Facebook؟ على سبيل المثال ، ربما يكون التسويق عبر البريد الإلكتروني أكثر فاعلية في أيام السبت ، وتؤدي منشورات مدونتك إلى زيادة عدد المشاهدات خلال منتصف الأسبوع.
على سبيل المثال ، وجدت دراسة أن منشورات صناعة التكنولوجيا على إنستغرام كان أداءها أفضل يوم الاثنين بينما كان يوم الأحد أسوأ يوم لهذه الشركات لنشر المحتوى.
مصدر الصورة
15. التردد
هل يتقبل جمهورك الخاص أكثر أو أقل من التحديثات منك ، سواء كان ذلك عبر البريد الإلكتروني ، أو التغريدات ، أو مقالات المدونات ، أو منشورات Facebook ، وما إلى ذلك؟ اختبر وتيرة تحديثاتك في قنوات مختلفة ولاحظ ما هو الأفضل.
أجرى مسار العودة دراسة واسعة النطاق حول تكرار حملات البريد الإلكتروني ووجد أنه بعد خمس رسائل بريد إلكتروني أسبوعية ، ارتفعت معدلات الشكوى بشكل كبير.
مصدر الصورة
16. الفيديو مقابل المبيعات النصية
الفيديو هو أداة تسويق قوية للغاية. على سبيل المثال ، يعتقد 83٪ من مسوقي الفيديو أنه يساعدهم في توليد العملاء المحتملين ، بينما يشعر 91٪ بالرضا عن عائد الاستثمار لتسويق الفيديو.
في حين أن إنشاء مقاطع الفيديو يمكن أن يكون أكثر تعقيدًا وتكلفة ، خاصة عند مقارنته بكتابة النصوص القائمة على النصوص ، فقد يكون هذا هو ما يحتاجه عملك فقط لتحسين التحويلات ويستحق اختبار أ / ب.
استخدم د. زادت صفحة مبيعات الفيديو هذه من عدد الزوار الذين انتقلوا إلى الخطوة التالية في مسار تحويل المبيعات بنسبة 46.1٪.
مصدر الصورة
17. النماذج
يمكن أن تؤدي بعض التغييرات في النموذج إلى تحسين معدلات التحويل بشكل ملموس. يسمح لك اختبار A / B باختبار عناصر النموذج مثل الأزرار والتصميم والطول والمزيد مقابل بعضها البعض لرؤية أفضل النتائج.
قامت Qualicorp بتعديل عدة نماذج على موقعها على الإنترنت وأجرت اختبارات أ / ب. في النهاية ، زادت هذه الأشكال الجديدة من معدلات التحويل الإجمالية.
مصدر الصورة
18. الاستهداف والتخصيص
متغير آخر يمكنك اختباره في البحث المدفوع هو استهداف الجمهور. يمكنك اختبار طرق استهداف مختلفة على صفحتك الرئيسية ، وعلى صفحاتك المقصودة ، وفي التسويق عبر البريد الإلكتروني وتغذية العملاء المحتملين ، وما إلى ذلك.
Shopify يساعد أصحاب الأعمال في بناء متاجر على الإنترنت لمواقعهم الإلكترونية. تقوم صفحتها الرئيسية بعمل رائع لتلبية نية زائر الموقع.
مصدر الصورة
19. نسخة المبيعات
إذا كنت لا ترى تحويلات كافية ، فقد يكون السبب وراء ذلك هو نسخة مبيعاتك. قد يكون لطيفًا أو محيرًا أو شاقًا. يمكن أن يساعدك اختبار A / B في الحصول على أفضل إصدار لنسخ المبيعات لاستخدامه. يمكنك حتى اختبار أ / ب كيفية ظهور النسخة على صفحة التسعير الخاصة بك.
أعادت Lyyti تصميم صفحة التسعير الخاصة بها ولاحظت تحويلات أكثر من 90٪ من العملاء المحتملين.
مصدر الصورة
20. تصور البيانات
ما هي أفضل طريقة لتقديم البيانات؟ في الرسم البياني الدائري؟ رسم بياني؟ رسم بياني؟ جرب طرقًا مختلفة لتصور بياناتك ، واعرف ما هو الأفضل!
قامت Google بتمييز تصور البيانات باستخدام لوحة تحكم Search Console. تصور لوحة القيادة جميع المقاييس الحيوية من موقع ويب بمخططات ورسوم بيانية سهلة الفهم.
مصدر الصورة
افكار اخيرة
إذاً لديك: 20 من أهم متغيرات اختبار A / B لمساعدتك في قياس نجاح حملة التسويق.
لذا قم بفحص حملتك التسويقية الحالية لتحديد طرق تحسينها. قد تتطلب بعض هذه الاختبارات قدرًا كبيرًا من الجهد ، لكن التحسينات التي تحدث بعد ذلك تستحق العناء عادةً.
ملاحظة المحرر: تم نشر هذا المنشور في الأصل في أكتوبر 2011 وتم تحديثه للشمول.
