ميزة التسوق في TikTok: ما تحتاج إلى معرفته

منذ وقت ليس ببعيد ، كان كل شيء يتعلق بـ Facebook و Instagram و Twitter ، لكن الجميع يتحدث الآن عن TikTok.

يبدو أن كل علامة تجارية كبيرة موجودة هناك ، وحتى الشركات الصغيرة مثل Elf Cosmetics والشركات الناشئة مثل Vessi تأخذ المنصة عن طريق العاصفة.

يحظى موقع الوسائط الاجتماعية بشعبية كبيرة لدرجة أن إجمالي إنفاق مستخدمي TikTok على Google Play و App Store تجاوز 824 مليون دولار في الربع الرابع من عام 2021. مع اصطفاف المشترين المتحمسين بالفعل ، لا ينبغي أن يكون مفاجأة أن TikTok قد انضمت إلى التجارة الاجتماعية قطار.

في الآونة الأخيرة ، أعلن موقع التواصل الاجتماعي عن ميزة جديدة تسمى TikTok Shopping ؛ الإمكانات واضحة ، نظرًا لجمهورها الواسع الذي يزيد عن مليار مستخدم.

ومع ذلك ، هل TikTok Shopping مناسب لك ، وكيف يعمل؟ هذا بالضبط ما سأتحدث عنه هنا.

ما هو تسوق TikTok وكيف يعمل؟

إذا سبق لك استخدام TikTok وأردت طريقة سهلة لشراء منتج رأيته ، يتيح لك TikTok Shopping القيام بذلك.

في بيان إطلاقه ، أوضح TikTok:

"TikTok Shopping عبارة عن مجموعة من الحلول والميزات وأدوات الإعلان التي تمنح الشركات الفرصة للاستفادة من القوة الكاملة لتأثير TikTok على قرارات الشراء."

يوضح موقع التواصل الاجتماعي أن TikTok Shopping يتيح للتجار "الاستمتاع بحل تجاري متكامل الخدمات" مع إدارة TikTok لقطاع البيع بالتجزئة ، من تحميل المنتج وشرائه إلى الشحن والتنفيذ.

البائعين لديهم خياران. يخلق تكامل التسوق المباشر في TikTok تجربة تجارة إلكترونية للمبدعين / التجار الذين يرغبون في تشغيل متاجر التجارة الإلكترونية الخاصة بهم مباشرة من منصة TikTok. يوفر هذا الخيار تجربة تجارة إلكترونية كاملة مع كل شيء ، بما في ذلك عمليات الدفع اللاحقة ، التي تحدث داخل تطبيق TikTok.

بعد ذلك ، يوجد Partner Integration ، حيث يمكن للبائعين إضافة كتالوجات المنتجات عبر حساب TikTok Business ويمكن للمشترين التصفح والشراء داخل تطبيق TikTok. ومع ذلك ، تحدث عمليات ما بعد الدفع مثل المرتجعات خارج TikTok على تطبيق الشريك أو موقعه على الويب.

بصفتك مشترًا ، تجد متاجر TikTok كعلامة تبويب على حساب البائع. تضع أغراضك في حقيبة التسوق ، تمامًا مثل مواقع التجارة الإلكترونية العادية. بمجرد النقر فوقه ، يأخذك إلى كتالوج المنتج.

من هناك ، تتصفح المتجر كما تفعل عادةً وتضيف عناصر إلى سلتك. عند الانتهاء من التسوق ، يمكنك تسجيل الخروج في التطبيق أو الانتقال إلى موقع الشركة على الويب.

لجعل التسوق عبر TikTok ممكنًا ، يتعاون موقع التواصل الاجتماعي مع ماركات التسوق المعروفة ، بما في ذلك:

• Shopify
• Ecwid
• ميدان
• بريستاشوب

بالإضافة إلى ذلك ، تقول TikTok إن أمثال Wix و OpenCart و BASE و ShopLine ستنضم قريبًا.

من يمكنه استخدام التسوق عبر TikTok؟

حاليًا ، التسوق عبر TikTok مفتوح لأصحاب الحسابات التجارية في البلدان التالية:

• المملكة المتحدة
• ماليزيا
• فيتنام
• تايلاند
• إندونيسيا
• فيلبيني
• سنغافورة.

إذا كان لديك حساب Shopify أو Square أو Wix أو حساب شريك تسوق TikTok آخر ، فيجب أن تكون قادرًا على إنشاء متجر.

هل يجب أن يستخدم عملك التسوق عبر TikTok؟

قبل أن تقرر ما إذا كان البيع على TikTok يناسبك ، فمن المنطقي أن تنظر إلى استراتيجيتك العامة وقاعدة عملائك.

أولاً ، يجب عليك التأكد من أن جمهورك المستهدف نشط على المنصة. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فلن تحصل على الكثير من الجاذبية لبيع منتجاتك على TikTok.

وفقًا لـ Statista ، 24 في المائة من جمهور TikTok هم من النساء الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 24 عامًا ، ويمثل الرجال في نفس الفئة العمرية 18 في المائة من جمهورها. علاوة على ذلك ، تشكل النساء اللائي تتراوح أعمارهن بين 25 و 34 عامًا 17 بالمائة من التركيبة السكانية لـ TikTok ، بينما يمثل الرجال في نفس الفئة العمرية 14 بالمائة.

بعد ذلك ، من المنطقي إلقاء نظرة على الفئات الأكثر شيوعًا على TikTok. تعد اللياقة البدنية والرياضة والوصفات والطهي والأزياء وتجديد المنزل والجمال والعناية بالبشرة من بين الفئات الأعلى على الموقع. يمكنك أن تكون مناسبًا جيدًا إذا كان لديك عمل في أي من هذه المنافذ.

بعد ذلك ، يجب أن يكون لديك استراتيجية مبيعات جذابة ومبتكرة. نظرًا لأن TikTok يدور حول مقاطع الفيديو القصيرة ، فهل يمكنك التقاط خيال الجمهور في دقائق أثناء قول ما تريد قوله؟ تستطيع؟ رائعة. الآن ما عليك سوى أن تسأل نفسك شيئًا آخر.

هل يستحق التسوق عبر TikTok وقتك؟ أو هل يمكن أن تضع وقتك وطاقتك في مكان آخر؟ في كثير من الأحيان ، لن تجيب على هذا السؤال حتى تجربه. لا يضر أبدًا أن يكون لديك قنوات مبيعات إضافية ، وإذا كان التسوق عبر وسائل التواصل الاجتماعي يتناسب مع استراتيجية عملك ، فقد يكون ذلك مناسبًا لك.

كيف يتناسب التسوق مع حملات TikTok الحالية؟

يعتبر TikTok Shopping مثاليًا للاستخدام جنبًا إلى جنب مع حلوله الإعلانية الأخرى. إليك نظرة على بعض عروض TikTok:

إعلانات تسوق TikTok ضمن الخلاصة للتسوق عبر الإنترنت

توفر TikTok ثلاثة إعلانات تسوق ضمن الخلاصة ، بما في ذلك إعلانات المجموعة وإعلانات العرض الديناميكية وإنشاء قوائم العملاء المحتملين. تتيح إعلانات المجموعة للعلامات التجارية إضافة بطاقات منتجات مخصصة وقابلة للتمرير السريع في مقاطع الفيديو داخل الخلاصة للترويج للمنتجات.

تتيح لك إعلانات العرض الديناميكي الإعلان عن الآلاف من وحدات SKU الخاصة بمنتجك باستخدام إعلانات فيديو مخصصة ، ويظهر Lead Generation داخل إعلانات الفيديو داخل الخلاصة ، مما يسمح لعملك بجمع تفاصيل مستخدمي TikTok باستخدام النماذج عبر الإنترنت.

TikTok Live Shopping

(الصورة: TikTok)

قم بإشراك المشاهدين وبناء العلاقات وزيادة التحويلات باستخدام TikTok LIVE Shopping. باستخدام هذا الحل الإعلاني ، يمكن للعلامات التجارية دمج منتجاتها من TikTik Shopping في جلسة مباشرة.

بالنسبة لك كعلامة تجارية ، فهذا يعني اتصالات في الوقت الفعلي مع جمهورك. يمكن لمستخدمي TikTok بعد ذلك شراء المنتجات التي يرونها أثناء تدفق التسوق المباشر.

TikTok LIVE Shopping في ازدياد ، حيث زادت مشتريات التسوق المباشر بنسبة 76 في المائة بين مارس 2020 إلى يوليو 2021 ، وهي متاحة للبائعين التجاريين.

كيف تضع نفسك في التسوق TikTok

قبل أن تتمكن من البدء في البيع على TikTok Shopping ، تحتاج إلى التسجيل. هيريس كيفية القيام بذلك:

• إما تسجيل الدخول أو الاشتراك.
• تحقق من رقم هاتفك (متاح فقط للمملكة المتحدة) أو عنوان البريد الإلكتروني والمستندات
• اختر اسم المحل. يجب ألا تتضمن أحرفًا خاصة ، ويقول TikTok عدم استخدام "الرائد" أو "الرسمي" في اسم متجرك.
• قم بتحميل جواز سفرك أو رخصة القيادة.
• إذا وافق TikTok على موقعك ، فستتلقى رسالة بريد إلكتروني تؤكد تسجيلك ، أو إذا كانت هناك مشكلة في أي من مستنداتك ، فإن TikTok يطلب منك إعادة إرسالها.
• ثم تبدأ عملية المراجعة وتستغرق ما يصل إلى ثلاثة أيام.
• اربط حسابًا مصرفيًا وأضف التفاصيل المصرفية الخاصة بك.
• أنت مسجل!

إعداد متجر TikTok لتحقيق النجاح

مع إعداد حساب TikTok Shopping الخاص بك ، حان الوقت لبدء نشر الأخبار حول مخطط مبيعاتك الجديد. اتبع هذه النصائح للبدء.

تحسين صفحات المنتج الخاص بك

تعامل مع صفحات منتجك بنفس الطريقة التي تعامل بها مع أي موقع تجارة إلكترونية آخر. تأكد من استخدام صور عالية الجودة ، واستخدام الكلمات الرئيسية ، والحفاظ على اتساق علامتك التجارية.

تأكد من أن الأوصاف الخاصة بك مفصلة ، وأخبر العملاء بكل ما يحتاجون إلى معرفته ، واحتفظ بالعناوين في حدود 34 حرفًا.

ابدأ في نشر الكلمة

من أهم خطوات أي حملة إعلانية هو نشر الأخبار. وهذا يعني إخبار الأصدقاء والعائلة ومشاركة الرابط على قنوات التواصل الاجتماعي الأخرى ونشر مقاطع فيديو منتظمة.

يمكنك أيضًا التفكير في التعاون مع سفراء العلامات التجارية والمؤثرين لتحقيق تأثير أوسع.

احصل على علامة على الفنون الجميلة

تريد أن تبرز؟ ثم أضف العلامات. يسمح TikTok Shopping للشركات بوضع علامة على المنتجات في مقاطع الفيديو الخاصة بهم ، مما يسهل على المشاهدين معرفة المزيد عن المنتجات التي يرونها وشرائها. تتمثل إحدى طرق العثور على العلامات المناسبة في معرفة الاتجاه. يمكنك القيام بذلك عن طريق الانتقال إلى علامة التبويب "اكتشاف" لعرض العلامات التي يضيفها المستخدمون بانتظام.

عرض الخصومات

من لا يحب الخصم؟ شجع الناس على القدوم إلى متجرك من خلال تقديم خصومات أو عروض حصرية. اجعل الخصومات محدودة الوقت لخلق شعور بالإلحاح والتوصل إلى صفقات فريدة لا يمكن للمتسوقين الحصول عليها في أي مكان آخر. على سبيل المثال ، إذا كنت تبيع مستحضرات التجميل ، فأنشئ حزمة من المنتجات ذات العلامات التجارية.

أسئلة وأجوبة

استنتاج

يبلغ عدد جمهور TikTok أكثر من مليار مستخدم ، ومع تزايد شعبية التسوق الاجتماعي ، فمن المنطقي تمامًا أن يبدأ في التجارة الإلكترونية في مرحلة ما.

مثل أي نظام أساسي آخر ، لن يكون بالضرورة مناسبًا لعملك. ومع ذلك ، إذا كان من المحتمل أن يستخدم عميلك المثالي النظام الأساسي ، ففكر في التواجد هناك وشاهد كيف ستسير الأمور.

من السهل إنشاء متجر ، وهناك طريقة حقيقية واحدة فقط لمعرفة ما يمكن أن يفعله TikTok Shopping لعملك ، وذلك لتجربته.

هل ستنضم إلى TikTok Shopping؟

انظر كيف يمكن لوكالتي توجيه كميات هائلة من حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك

• تحسين محركات البحث ( SEO ) - أطلق العنان لكميات هائلة من حركة تحسين محركات البحث (SEO). رؤية النتائج الحقيقية.
• تسويق المحتوى - يقوم فريقنا بإنشاء محتوى ملحمي تتم مشاركته والحصول على الروابط وجذب حركة المرور.
• وسائل الإعلام المدفوعة - استراتيجيات مدفوعة فعالة مع عائد استثمار واضح.

احجز مكالمة