نصائح لإصلاح الخطأ 521 في WordPress

يحدث الخطأ 521 في حالة رفض خادم الويب الخاص بك اتصال Cloudfare وإذا حدث هذا لموقع WordPress الخاص بك ، فمن المهم معرفة كيفية إصلاحه. لكن لا تقلق - لا شيء معقد أو صعب للغاية. بالإضافة إلى ذلك ، لديك خدمة WP Full Care لمساعدتك! نظرًا لأننا تعاملنا مع الخطأ 521 عدة مرات ، فقد قررنا مشاركة تجربتنا وكتابة دليل مفصل لمساعدتك في حال كنت في هذا الموقف في أي وقت.

ما هو الخطأ 521 وما الذي يسببه؟

عندما تحاول زيارة موقع WordPress الخاص بك وتحصل على خطأ 521 ، فهذا يعني أن متصفحك متصل بشكل صحيح بـ Cloudflare ، لكن Cloudflare لا يتصل بالخادم الذي يستضيف موقع الويب الخاص بك. قبل أن تصل إلى محترفي WordPress وتطلب إصلاحًا ، إليك الأسباب الأربعة الأكثر احتمالًا للمشكلة:

• الخادم غير متوفر حاليا .
• نظرًا لأنه يعتبر Cloudflare خطرًا أمنيًا ، يقوم الخادم بحظر أو إبطاء الطلبات الواردة منه .
• على المنفذ 443 ، يرفض الخادم طلب Cloudflare.
• لم يتم تقديم شهادة SSL صالحة بواسطة الخادم.

كيفية إصلاح الخطأ 521 بسهولة باستخدام WordPress؟

كما قيل ، عندما يرفض خادم الويب الأصلي اتصالات Cloudflare ، يحدث الخطأ 521. إذا صادفتها ، فلا داعي للذعر لأن لدينا خمسة إجراءات لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها ستساعدك على حل هذه المشكلة بسرعة. إذا لم تكن متأكدًا مما يؤدي إلى إنشاء 521 مشكلة ، فابدأ بالخطوة 1 واعمل في طريقك من خلال الخطوات.

# 1 تواصل مع مزود الاستضافة الخاص بك

عندما تتلقى خطأ 521 ، هناك إجراءات يمكنك القيام بها لحل المشكلة. من ناحية أخرى ، يمكن أن يكون بعضها مستهلكًا للوقت ومعقدًا. مع وضع ذلك في الاعتبار ، فإن الاتصال بموفر استضافة WordPress الخاص بك هو أبسط طريقة لإصلاح الخطأ 521. يجب أن يكون مضيف الويب المحترف قادرًا على شرح سبب حدوث هذه المشكلة ويمكنه حتى مساعدتك في حل المشكلة.

إذا لم تكن متأكدًا من كيفية الاتصال بالمساعدة ، فانتقل إلى موقع الويب الخاص بموفر الاستضافة. ما عليك سوى البحث عن أي صفحات تواصل معنا أو دعم. نوصي باستخدام خيارات المساعدة المباشرة حيثما كان ذلك ممكنًا لأن هذه المشكلة تريد حلها في أسرع وقت ممكن. الدردشة الحية والدعم عبر الهاتف للأعمال ، على سبيل المثال ، دائمًا أسرع من بوابات التذاكر أو البريد الإلكتروني. إذا لم تتمكن من الحصول على مساعدة فورية من مزود الاستضافة ، يمكنك تجربة الإجراءات أدناه.

# 2 تحقق مما إذا كان الخادم الخاص بك غير متصل بالإنترنت

من المفيد دائمًا التحقق مما إذا كان الخادم الخاص بك متصلًا بالإنترنت عندما تحصل على الخطأ 521. إذا كان لا يزال قيد التشغيل ، فيمكنك الانتقال إلى المرحلة التالية من عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها. ستحتاج إلى معرفة عنوان IP الخاص بخادمك لإجراء ذلك.

يمكنك اختبار اتصال الخادم الفعلي الذي يستضيف موقع WordPress الخاص بك باستخدام عنوان IP هذا. إذا استجاب ، سيكون لديك إشارة مؤكدة أن الخادم الخاص بك متصل بالإنترنت. من ناحية أخرى ، إذا لم يتم الرد ، فهذا يعني أن الخادم الخاص بك معطل وهذا هو سبب حصولك على خطأ 521.

إذا كنت تواجه مشكلة في تحديد موقع عنوان IP هذا ، فتحقق من موقع الويب الخاص بموفر الاستضافة أو الوثائق عبر الإنترنت . يقدم العديد من مضيفي الويب دروسًا شاملة حول كيفية تحديد عنوان IP الخاص بك. بمجرد حصولك على عنوان IP الخاص بالخادم ، يمكنك الانتقال إلى أداة HTTP Header Checker ، وإجراء اختبار ping لخادم موقع الويب الخاص بك ومعرفة ما إذا كان يستجيب ببساطة ، قم بلصق عنوان IP الخاص بك في حقل "URL" لإجراء هذا الاختبار.

ستلاحظ رسالة مثل "فشل الاتصال" أو "لم يتم العثور على المضيف" إذا كان الخادم الخاص بك معطلاً. في هذا السيناريو ، ستحتاج إلى الاتصال بالشركة المستضيفة لحل المشكلة . من ناحية أخرى ، لا تنتج مشكلة 521 عن انقطاع الخادم أو تعطله إذا كان الخادم الخاص بك يعمل. في هذه الحالة ، يمكنك اتباع الخطوات الواردة في هذا الدليل لتصحيح المشكلة.

# 3 قم بإدراج جميع عناوين IP في القائمة البيضاء من Cloudfare

قد يكون الخادم الخاص بك قيد التشغيل ، ولكن قد يتم حظر عناوين IP الخاصة بـ Cloudflare . إذا كان الأمر كذلك ، عند محاولة الوصول إلى موقع WordPress الخاص بك ، فقد تتلقى خطأ 521. الحل هو إدراج جميع عناوين IP الخاصة بـ Cloudflare في القائمة البيضاء. عندما تقوم بإدراج عنوان IP في القائمة البيضاء ، فأنت تُعلم خادمك بأنه سيتم قبول جميع الطلبات الواردة من هذا العنوان.

يمكن إضافة عناوين IP المدرجة في القائمة البيضاء إلى ملف htaccess الخاص بموقعك على الويب. هذا ملف تكوين مهم يرشد الخادم إلى كيفية التصرف. للوصول إلى هذا الملف ، ستحتاج إلى عميل FTP مثل FileZilla.

بشكل افتراضي ، يخفي معظم عملاء FTP الملفات الحساسة ، لذا تأكد من تمكين خيار "إظهار الملفات المخفية". تعد إضافة عناوين IP إلى القائمة البيضاء مهمة مملة حيث سيتعين عليك إنشاء سطر جديد لكل عنوان IP. بمجرد الانتهاء ، يمكنك زيارة موقع الويب الخاص بك والتحقق من استمرار ظهور الخطأ.

# 4 تواصل مع مزود الاستضافة لفتح المنفذ 443

تقدم Cloudflare مجموعة متنوعة من خيارات التشفير. قبل مواجهة الخطأ 521 ، هل انتقلت إلى الوضع Full أو Full (Strict)؟ نحن نسأل هذا لأن هذا قد يكون مصدر المشكلة.

يتطلب Cloudflare الوصول إلى المنفذ 443 ، سواء في الوضع الكامل أو الكامل (الصارم). ومع ذلك ، فإن بعض المضيفين يحظرون Cloudflare من الوصول إلى هذا المنفذ ، مما يؤدي إلى ظهور الخطأ "Message 521". لذلك ، قد يكون تمكين المنفذ 443 على الخادم الخاص بك حلاً. ما عليك سوى التواصل مع مزود الاستضافة الخاص بك واطلب منه تمكين ذلك لك.

# 5 قم بتحميل شهادة أصل Cloudfare

عند استخدام وضع Cloudflare الكامل أو الكامل (Strict) ، قد لا يزال بإمكانك الحصول على الخطأ 521 حتى إذا تم تمكين المنفذ 443. نظرًا لأن بعض الخوادم قد تقبل الاتصالات على المنفذ 443 فقط إذا كان لديك شهادة Cloudflare Origin صالحة ، فهذه هي الحالة. يتم تشفير حركة المرور بين Cloudflare وخادم الويب الخاص بك بهذه الشهادة.

لذلك إذا لم يكن لديك شهادة Origin ، فقد يكون سبب الخطأ 521 الذي تراه. والخبر السار هو أن Cloudflare يمكن أن يأخذك خطوة بخطوة خلال عملية إنشاء هذه الشهادة. قم بتسجيل الدخول إلى حساب Cloudflare الخاص بك للبدء. ثم حدد SSL / TLS »Origin Server من القائمة المنسدلة. من هناك ، ستتمكن من اتباع التعليمات وإنشاء شهادة المنشأ.

أفكار أخيرة حول طرق إصلاح الخطأ 521 في WordPress

نأمل أن تساعدك هذه المقالة في فهم سبب الخطأ 521 وكيفية إصلاحه باستخدام WordPress. كما ترى ، ليس الأمر صعبًا على الإطلاق. ولكن إذا كنت تريد تجنب المتاعب ، فلماذا لا تحصل على صيانة مخصصة لموقع WordPress الخاص بك؟ يمكنك أن تطمئن إلى معرفة أن موقع WordPress الخاص بك في أيد أمينة!