أفضل 5 إضافات لـ WordPress CRM مقارنة بتغذية أعمالك
نشرت: 2021-03-10هل تريد أن تجعل عملك مستدامًا من خلال تحسين العلاقات مع العملاء؟ إذا كان موقع الويب الخاص بك مبنيًا على WordPress ، فجرّب مكونات WordPress CRM الإضافية وابدأ في إدارة علاقات العملاء مباشرة من لوحة المعلومات الخاصة بك. دعنا نتعرف على مكونات WordPress CRM الإضافية الأفضل بالنسبة لك.
عندما تستخدم حل CRM لعملك ، يمكنك جمع بيانات العملاء ذات الصلة والاحتفاظ بها ؛ سيسمح لك ذلك بالعثور على الفرص الرئيسية والبحث عن طرق لتحسين تجربة العملاء الخاصة بك.
لماذا يجب أن تذهب إلى إضافات WordPress CRM؟
الشكل الكامل لـ CRM هو إدارة علاقات العملاء. تم تقديم هذا الحل لمحترفي الأعمال لإدارة أعمالهم بشكل أكثر كفاءة وفعالية. ستساعدك حلول CRM في إدارة جهات الاتصال والحملات التسويقية وتكامل الأنظمة الأساسية المتعددة لإنشاء جسور اتصال مع عملائك والحفاظ عليها بشكل مثمر.
في الواقع ، أظهر بحث من HubSpot أنه عندما تستخدم الشركة أي حل CRM ، قد تزيد مبيعاتهم بنسبة 29٪ .
ما يجب التحقق منه قبل اختيار أفضل المكونات الإضافية لإدارة علاقات العملاء
بالنسبة لمستخدمي WordPress ، هناك الكثير من المكونات الإضافية الشائعة والمتقدمة لـ WordPress CRM المتاحة للمساعدة في نمو عملك. ولكن قبل أن تتمكن من اختيار أفضل مكون إضافي لبرنامج WordPress CRM لك ، إليك بعض الميزات التي يجب أن تضعها في اعتبارك.
قادرة على إدارة جميع جهات الاتصال الخاصة بك بسهولة
أحد الأغراض الرئيسية لاستخدام CRM هو جمع جهات اتصال العملاء المحتملة والحالية بالتفصيل وتقسيمها وتنظيمها وإدارتها.
حتى تتمكن من تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء منتظمين والحفاظ على العلاقات معهم مدى الحياة. تعد إدارة جهات الاتصال ميزة حيوية في CRM. عندما تبحث عن أفضل مكون إضافي لـ CRM ، تأكد من أنه يمكنك إدارة جهات الاتصال الخاصة بك بكفاءة باستخدام المكون الإضافي.
أدوات أتمتة التسويق المتكاملة
للوصول إلى عملائك المحتملين والحفاظ على العملاء الحاليين ، تحتاج إلى التواصل معهم ، حاول العثور على نقطة الألم لديهم ، وبناء علاقات معهم.
للقيام بهذه المهام ، ستحتاج إلى أدوات أتمتة التسويق مثل روبوت الدردشة المباشر ، وحملات البريد الإلكتروني ، وأدوات التحليل لقياس أداء الحملة ، وما إلى ذلك. تأكد من أن CRM الخاص بك يحتوي على كل أدوات التسويق المهمة هذه.
تكامل سلس مع منصات متعددة
عندما تستخدم حل WordPress CRM على موقع الويب الخاص بك ، فأنت تريد أن يكون متوافقًا مع مكونات WordPress الإضافية الأخرى أيضًا. على سبيل المثال ، قد تضطر إلى التحقق من أن المكون الإضافي CRM الخاص بك متوافق مع منشئي الصفحات مثل Gutenberg أو Elementor . لأغراض التسويق ، ستحتاج إلى دمج Zapier و Mailchimp وما إلى ذلك. لا تنس التحقق من قائمة تكامل النظام الأساسي لمكوِّن CRM الإضافي الخاص بك.
قادرة على تحليل الأداء
أنت لا تريد فقط تشغيل حملات تسويقية ، بل تريد قياس معدل نجاح حملاتك أيضًا. تريد أن تجد طريقة لتحسين أداء حملتك ، تحقق مما إذا كانت تكتيكاتك تعمل بشكل صحيح أم لا.
لذلك عندما تخطط لتنشيط أي مكون إضافي لبرنامج WordPress CRM ، تحقق مما إذا كان يحتوي على أي ميزة للتحليلات عليه أم لا.
أفضل 5 إضافات WordPress CRM تستحق المراجعة
هنا قمنا بإدراج أفضل ملحقات WordPress CRM وميزاتها باختصار. حتى تحصل على فكرة واضحة في اختيار أفضل واحد من بين المكونات الإضافية الأخرى لـ WordPress CRM.
HubSpot CRM: أشهر حلول إدارة علاقات العملاء من WordPress
كأداة CRM ، HubSpot هو حل SaaS مشهور. في إصدار البرنامج المساعد WordPress ، يحتفظون بجميع الميزات نفسها ، بحيث يمكنك استخدام هذا المكون الإضافي لرعاية العملاء المحتملين وتنظيمهم ومتابعتهم وتحويلهم. سيستغرق HubSpot CRM بضع دقائق ليتم تنشيطه على لوحة المعلومات الخاصة بك. يمكنك إدارة عملائنا بكفاءة باستخدام هذا البرنامج المساعد.
مع الإصدار المجاني من HubSpot CRM ، ستحصل على جميع الميزات الأساسية تقريبًا لشركتك. دعنا نتحقق مما يمكنك فعله بإصدار البرنامج المساعد الخاص بهم.
إدارة جهات الاتصال الخاصة بك بكفاءة وبسهولة
يتمتع HubSpot CRM بجميع الميزات الأساسية لإدارة المحتوى. ستحصل على لوحة تحكم لتتبع جهات الاتصال وتغيير حالتهم وتحديد الأهداف وما إلى ذلك. سيتم إنشاء عرض صفحة حية لكل جهة اتصال ، ومن هناك يمكنك التواصل معهم بسهولة.
الوصول إلى أدوات أتمتة التسويق المتقدمة
سيكون لديك صفحة منفصلة لدمج وإدارة أدوات التسويق الخاصة بك وستكون قادرًا على استخدامها بشكل صحيح. ستحصل على أداة إنشاء البريد الإلكتروني بالسحب والإفلات باستخدام المكون الإضافي و 20+ قوالب بريد إلكتروني لحملات البريد الإلكتروني. يمكنك إجراء اختبار A / B لحملات البريد الإلكتروني بسهولة. يمكنك أيضًا دمج الدردشة الحية وروبوتات الدردشة للدردشة على الفور مع العملاء.
قياس أداء الحملة مع التحليلات الثاقبة
يوفر لك المكون الإضافي HubSpot تحليلات مدمجة على لوحة القيادة الخاصة بك. في لمحة ، يمكنك التحقق من أداء حملاتك واتخاذ خطوات للحملات المستقبلية. يمكنك تتبع كل التفاصيل مثل كيفية أداء النماذج والنوافذ المنبثقة ، ومدى تأثير الدردشة الفورية على مبيعاتك ، وما إلى ذلك.
ادمج جميع المنصات المهمة مع HubSpot CRM
يمكنك دمج أكثر من 400+ نظام أساسي مع المكون الإضافي HubSpot CRM الخاص بك. يمكنك دمج المنصات التحليلية والتسويقية والمدفوعات والنماذج ووسائل التواصل الاجتماعي وما إلى ذلك. ستجعل عمليات الدمج هذه إدارة علاقات العملاء الخاصة بك أكثر قدرة على الحيلة وسهولة الإدارة.
كما ترى ، باستخدام المكون الإضافي HubSpot CRM ، يمكنك إدارة عملك بسلاسة ولطف. على الرغم من وجود بعض القيود في الإصدار المجاني ، إلا أنه مناسب للشركات الصغيرة.
FluentCRM: أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني وحل إدارة علاقات العملاء
سيساعدك المكون الإضافي FluentCRM في تشغيل التسويق عبر البريد الإلكتروني ويعمل أيضًا كأداة لإدارة المحتوى. باستخدام هذا المكون الإضافي ، يمكنك بسهولة الحفاظ على علاقات العملاء ورعاية العملاء المحتملين وتشغيل حملات ناجحة. سوف يساعدك FluentCRM أيضًا في زيادة معدلات التحويل.
لقد ذكرنا هنا الميزات الأساسية لـ FluentCRM بحيث يمكنك تحديد ما إذا كان هو أفضل مكون إضافي لـ CRM لعملك.
إدارة العملاء بشكل أكثر إنتاجية من خلال إدارة جهات الاتصال
يمكنك جمع جهات الاتصال من مصادر مختلفة واستيرادها في لوحة المعلومات الخاصة بك ، وتخزين جميع المعلومات في نفس المكان. سيساعدك هذا المكون الإضافي على تحليل كل جهة اتصال وكذلك يمكنه تتبع حالة جميع جهات الاتصال عن طريق التسويق عبر البريد الإلكتروني. يمكنك تقسيم قائمة جهات الاتصال الخاصة بك وإضافة ملاحظات قصيرة إضافية وعلامات وما إلى ذلك مع كل جهة اتصال. سيساعدك FluentCRM على تحويل العملاء المتوقعين إلى عملاء.
أداة يدوية لإدارة التسويق عبر البريد الإلكتروني
يوفر FluentCRM قوالب بريد إلكتروني مسبقة الصنع مع محتويات جذابة للقارئ. سيوفر وقتك وجهدك. بعد إنشاء رسائل بريد إلكتروني ديناميكية ، يمكنك إرسالها إلى جهات اتصال غير محدودة ، وتحليل أداء كل حملة بريد إلكتروني ، وإنشاء تقرير تحليلي بعد كل حملة بواسطة هذا المكون الإضافي.
قادرة على تحليل كل أداء من لوحة القيادة
سواء كنت تدير جهات الاتصال بكفاءة أو تعمل حملاتك التسويقية بشكل فعال ، مع FluentCRM يمكنك رؤيتها كلها في لمحة من أدوات التحليلات المضمنة المتوفرة على لوحة القيادة. ستساعدك هذه الميزة على تحسين أساليب عملك وتحسينها بشكل أكبر في المستقبل.
يتوافق FluentCRM مع منشئي صفحات WordPress مثل Elementor ويسمح لك بدمج منصات متعددة. تزداد شعبية هذا المكون الإضافي بين مكونات WordPress CRM الإضافية يومًا بعد يوم.
Jetpack CRM
يحتوي Jetpack CRM على جميع الميزات البسيطة والسهلة لكنها قوية لجعل عملك أكثر ربحية. مع نسخته المجانية المتوفرة في WordPress ، يمكنك تشغيل الشركات الصغيرة والمتوسطة بشكل مثمر. تجعله مرونته شائعًا بين المنظمات غير الربحية والوكالات وأصحاب الأعمال الحرة أيضًا.
يوفر Jetpack CRM جميع ميزات تعزيز المشاركة التي ستساعدك على رعاية العملاء المتوقعين وجعلهم عملاء لفترة طويلة. دعنا نتعرف على ما ستحصل عليه مع المكون الإضافي Jetpack CRM.
معالج الإعداد للبدء بسهولة
تأتي جميع مكونات WordPress CRM الإضافية مع العديد من الميزات التي يصبح من المحير في بعض الأحيان إيجاد طريقة للبدء. لمساعدتك ، يوفر Jetpack CRM معالج إعداد يمنحك جولة كاملة حول CRM. تتوفر هذه الميزة دائمًا في لوحة القيادة ، لذا إذا واجهتك مشكلة في الوسط ، يمكنك إلقاء نظرة عليها.
احصل على رؤى مفصلة لعملك من لوحة القيادة الخاصة بك
ستحصل على جميع الإحصائيات حول تقدم التحويل والتحسينات وما إلى ذلك في لمحة من أداة التحليلات المتاحة على لوحة القيادة. سيساعدك ذلك على توسيع نطاق عملك ولن يسمح لك أبدًا بتفويت زمام المبادرة.
ارتجل ورعاية العملاء المحتملين من خلال Contact Centric CRM
يتأكد المكون الإضافي Jetpack CRM من تقييم جهات الاتصال الخاصة بك وتحويلها. ستحصل على صفحة ملف تعريف العميل لكل عميل ، بما في ذلك المنصات الاجتماعية وإضافة الملفات وتتبع جميع المراحل وتحليل الأنشطة وما إلى ذلك.
يحتوي هذا المكون الإضافي على ميزات أساسية أخرى لمكونات WordPress CRM الإضافية أيضًا ، مثل دمج أنظمة أساسية متعددة وتشغيل حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني وما إلى ذلك.
Groundhogg: التسويق عبر البريد الإلكتروني وحلول CRM لبرنامج WordPress
Groundhogg عبارة عن مكون إضافي WordPress CRM سهل الاستخدام ومرن وأداة أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني لمساعدتك في إدارة جهات الاتصال وتخزين جميع البيانات وإعطائك طرقًا متعددة للاستفادة منها بكفاءة.
فيما يلي بعض الميزات الرائعة لهذا المكون الإضافي لمساعدتك في الحصول على نظرة عامة على المكون الإضافي WordPress CRM.
إنشاء مسارات مبيعات وتقسيم جهات الاتصال الخاصة بك
يأتي Groundhogg مع منشئ مسار تحويل مبيعات فريد يمكنك من خلاله إنشاء سلسلة من القوالب للمشتركين الجدد في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك ، أو للتواصل بسهولة مع العملاء الذين تخلوا عن عرباتهم ، وحتى لطلب التعليقات من المستخدمين والعملاء السابقين.
نظام بريد متقدم لكفاءة التسويق عبر البريد الإلكتروني
يمكنك بسهولة إرسال رسائل بريد إلكتروني آلية إلى الأشخاص الموجودين في قوائم جهات الاتصال الخاصة بك باستخدام Groundhogg ونظام البريد الإلكتروني المتقدم الخاص به. حتى أنه يأتي مع أداة إنشاء البريد الإلكتروني بالسحب والإفلات حتى تتمكن من إنشاء رسائل بريد إلكتروني جميلة لإشراك جهات اتصالك حقًا.
يقدم هذا المكون الإضافي العديد من الميزات المفيدة مثل تصدير جميع المعلومات من قاعدة البيانات الخاصة بك ، وإنشاء مسارات مبيعات للشبكات متعددة المواقع ، والتكامل مع مكونات WordPress الإضافية الشائعة ، وغير ذلك الكثير.
نموذج الاتصال 7 Zoho: إدارة عمليات إرسال النماذج إلى أنظمة CRM الأساسية
نموذج الاتصال 7 Zoho هو مكون إضافي لبرنامج WordPress CRM يقوم تلقائيًا بإرسال البيانات من المكونات الإضافية لنماذج جهات اتصال WordPress الشهيرة مباشرةً إلى Zoho CRM ، وهو حل CRM شائع آخر.
السبب وراء شعبية نموذج الاتصال 7 Zoho ، هو أنه في حين أن هناك العديد من المكونات الإضافية للنماذج ، لا يمكن لجميعهم إرسال البيانات إلى منصات CRM مثل Zoho.
عندما يرسل شخص ما نموذجًا على موقع الويب الخاص بك ، سيرسل نموذج الاتصال 7 Zoho البيانات إلى Zoho CRM الخاص بك. يتيح لك هذا المكون الإضافي أيضًا عرض السجلات التفصيلية لكل نموذج مقدم حتى تتمكن من التحقق من البيانات التي تم إرسالها إلى Zoho CRM الخاص بك.
صعد نموك باستخدام إضافات WordPress CRM
نأمل أن يكون لديك الآن فكرة واضحة عن أفضل مكونات WordPress CRM الإضافية التي يمكنك استخدامها لتنمية عملك. كل هذه المكونات الإضافية لـ WordPress CRM موجودة هنا لجعل عملك يولد المزيد من الإيرادات والحفاظ على علاقات قيمة مع عملائك. أيًا كان المكون الإضافي WordPress CRM الذي تختاره ، تأكد من أنه يحتوي على جميع الميزات الأساسية فيه ويساعدك على توسيع نطاق عملك.
إذا وجدت هذه المقالة مفيدة ، فلا تنس مشاركتها مع الآخرين. يمكنك الحصول على مزيد من الإرشادات أو البرامج التعليمية أو تحديثات WordPress الجديدة من خلال الاشتراك في مدونتنا والاتصال بمجتمع Facebook الخاص بنا .