تم فضح أفضل 5 أساطير عن التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

وسائل التواصل الاجتماعي: بدأت مع Facebook من بنات أفكار مارك زوكربيرج في عام 2009 وتوسعت وانتشرت في منصات متعددة ، لكل منها غرض مختلف قليلاً ، ولكن بهدف مشترك هو تحويل العالم إلى "مجتمع عالمي كبير". لا تزال وسائل التواصل الاجتماعي جديدة جدًا ، وتتطور بسرعة ، لدرجة أن العديد من معلمو وشركات وسائل التواصل الاجتماعي ظهروا يقدمون العديد من النصائح والنصائح والأفكار للشركات اليائسة لتسويق نفسها على منصات وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة من أجل زيادة أكبر. الوعي بهم وبعلاماتهم التجارية ، والاستحواذ على أسواق جديدة. ومع ذلك ، فإن بعض النصائح والنصائح والأفكار التي طرحها أولئك الذين يزعمون أنهم خبراء في وسائل التواصل الاجتماعي غير صحيحة. يستكشف هذا المقال خمس أساطير من هذا القبيل.

القطعة الإضافية لوسائل الإعلام الاجتماعية

1. أصبحت الاتصالات عبر البريد الإلكتروني "ميتة" الآن:

في حين أنه من الصحيح أن جميع منصات الوسائط الاجتماعية ، بغض النظر عن الغرض منها ، قد أعطت الناس طرقًا جديدة للتواصل والتواصل مع الأشخاص في المناطق النائية من العالم الذين لن يواجهوا أبدًا. إنها أسطورة مفادها أن التواصل عبر وسائل التواصل الاجتماعي يحل محل رسائل البريد الإلكتروني. وسائل التواصل الاجتماعي هي نتاج ثانوي للإنترنت والعصر الرقمي. ولهذا السبب ، تعتمد العديد من الشركات على التسويق الرقمي لبيع سلعها وخدماتها لمن هم في الأسواق المستهدفة. لقد وجدوا أنهم بحاجة إلى التواصل عبر البريد الإلكتروني أكثر من أي وقت مضى للقيام بذلك. في الواقع ، تعتبر رسالة البريد الإلكتروني المكتوبة جيدًا والتي تنقل رسالة معينة بوضوح ودقة أكثر فاعلية من مجموعة كاملة من المنشورات والتغريدات القصيرة.

يقترن هذا بحقيقة أن منصات وسائل التواصل الاجتماعي قد غيرت قواعد المشاركة الخاصة بها في السنوات الأخيرة. هذا يعني أن أي منشور أو تغريدة تصل الآن وتشارك عددًا أقل بكثير من الأشخاص مما كانت عليه في الماضي. وفقًا للعديد من مستخدمي Facebook ، فإن هذا الرقم منخفض يصل إلى 6٪ - وهذا لا يكفي تقريبًا لإنشاء معجب كبير متابع والذي سيؤدي إلى إنشاء عملاء متوقعين وعملاء للشركات. من ناحية أخرى ، تبلغ مشاركة رسائل البريد الإلكتروني المصممة جيدًا والمهنية 20٪ على الأقل. هذا يعني أن عددًا أكبر بكثير من الأشخاص في الأسواق المستهدفة لأي شركة يكونون أكثر استجابة من خلال البريد الإلكتروني مقارنةً بالعديد من منصات الوسائط الاجتماعية التي قد يشعرون أنهم مغمورون بها.

2. التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي B2B والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي B2C ليسا متماثلين

الخوارزميات لكلا النوعين من التسويق هي نفسها. في النهاية ، تحتاج الشركة إلى التأكد من أن منشوراتها على وسائل التواصل الاجتماعي تحتوي على معلومات ترضي متابعيها والمشاهدين. عندها فقط ستنجح حملات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، سواء كانت B2B أو B2C!

3. فقط تلك الوظائف ذات المشاركة العالية يتم ملاحظتها من قبل الجماهير

هذه الفكرة هي محض هراء لأن العديد من مستخدمي منصات التواصل الاجتماعي قد يكونون مفتونين بمنشور معين وقد يكون لديهم الدافع لاتخاذ عبارة تحثهم على اتخاذ إجراء حتى لو لم تعجبهم أو استجابوا لها أو علقوا عليها. هذا لأن الناس مشغولون وغالبًا ما يتعثرون في كثير من الأحيان بسبب المنشورات الهراء التي قد يشاهدونها على منصات وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة. هذا يمكن أن يجعلهم أقل عرضة للرد على منشورات الأعمال التي تنقل معلومات مهمة وتحثهم على اتخاذ إجراء.

الشيء الآخر الذي يجب أن تتذكره الشركات التي تقوم بالتسويق على منصات التواصل الاجتماعي هو أنه نظرًا لطبيعة وسائل التواصل الاجتماعي ، فهي وسيلة تواصل غير رسمية وغير رسمية. قد تستغرق المشاركة والاستجابات الهادفة على منصات التواصل الاجتماعي المختلفة شهورًا ، وأحيانًا حتى سنوات.

4. فقط الشباب في الأسواق المستهدفة يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي:

في حين أنه قد يكون صحيحًا أنه "لا يمكنك تعليم حيل جديدة لكلب عجوز" ، حيث يستغرق كبار السن وقتًا أطول للتكيف مع مختلف منصات الوسائط الاجتماعية واستخدامها ، فليس صحيحًا ببساطة أن كبار السن يتجنبون وسائل التواصل الاجتماعي تمامًا لأنهم لم ينشأ مع هذا النوع من التواصل العرضي وغير الرسمي.

في الدول النامية ، نظرًا لأن الشريحة الديموغرافية الكبيرة (يشار إليها عمومًا باسم "جيل طفرة المواليد") أصبحت أكبر مجموعة سكانية تستخدم وسائل التواصل الاجتماعي ، وتتزايد أعدادهم يومًا بعد يوم. تتراوح أعمارهم بين 73 و 54 عامًا ، لذا فهم ليسوا مستخدمين صغارًا. هذا الاتجاه يعيد نفسه في الدول النامية بسرعة أيضًا. والسبب في ذلك هو أن وسائل التواصل الاجتماعي ، مثل الإنترنت ، منتشرة بالكامل وتعمل على تغيير الطرق التي يعيش بها الناس ويديرون أعمالهم ويتواصلون مع الآخرين. بالنظر إلى هذا الواقع ، من الطبيعي أن يتبنى كبار السن منصات وسائل التواصل الاجتماعي بشكل جماعي ، ويستخدمونها على نطاق واسع ومكثف.

5. وسائل التواصل الاجتماعي مستخدمة فقط من قبل الشركات العاملة في الصناعات الساخنة والناشئة:

يفترض الكثير من الناس أنه نظرًا لأن منصات وسائل التواصل الاجتماعي والإنترنت التي تدعمها جديدة ومتطورة باستمرار ، فهي وسائل اتصال مثيرة لا تحتاج إلى استخدامها إلا تلك الشركات في الصناعات الساخنة والناشئة - تلك التي تستخدم هذا النوع من الاتصالات التكنولوجية . ولكن وفقًا لشركة تسويق الوسائط الاجتماعية المشهورة - Tangensys ، فإن هذا ليس صحيحًا لأن وسائل التواصل الاجتماعي تدور حول الوصول إلى المجتمع العالمي الأكبر والمتباين برسالة. هذا يعني أن الأشخاص في الصناعات التقليدية مثل السباكة والميكانيكا يمكنهم استخدام وسائل التواصل الاجتماعي للإعلان والتسويق والتواصل `` لتوصيل رسائلهم '' في الواقع ، تم تصميم وسائل التواصل الاجتماعي للأعمال التي تنجح من خلال سرد قصص مقنعة عن علاماتهم التجارية وخدماتهم - يمكن لأي عمل أن يفعل ذلك. في الواقع ، تميل تلك الشركات التي تستخدم وسائل التواصل الاجتماعي على نطاق واسع إلى اكتشاف أن لديها معدلات تحويل أعلى بشكل أسرع ، وهذا صحيح بالنسبة للشركات في أي صناعة.

تعمل وسائل التواصل الاجتماعي على تغيير الطريقة التي يعمل بها العالم وهي جزء من ثورة المعلومات لأنها تضع قدرًا كبيرًا من المعلومات التي كانت في السابق محفوظة لقنوات الوسائط التقليدية ذات الوصول المحدود في أيدي الناس في جميع أنحاء العالم. بينما يكافح الناس لمعرفة كيفية استخدام هذه الوسيلة الجديدة للتواصل والمشاركة ، تظهر العديد من الأساطير حولها. تم فضح خمسة من أكثر الأساطير شيوعًا في هذا المقال.

المؤلف السيرة الذاتية:

يعمل مانيش كومار كرئيس لتسويق المحتوى في SeoBirdie ، وهي شركة رائدة في تحسين محركات البحث في الهند. إنه من ذوي الخبرة ويعرف كيف يوازن بين الإبداع والجانب التقني للمحتوى. يحب عمل استراتيجيات تسويق محتوى قيّمة لعملائه.