UPS Freight مقابل FedEx Freight: مقارنات لمتجر WooCommerce الخاص بك

نشرت: 2019-04-03

في هذه المقالة ، سنقارن خدمات UPS للشحن مع خدمات FedEx Freight ، من اثنتين من أكبر شركات الخدمات اللوجستية في العالم ، FedEx و UPS. سنناقش أيضًا كيف سيساعدك المكون الإضافي WooCommerce UPS Shipping والمكوِّن الإضافي WooCommerce FedEx Shipping في فرز شحنات الشحن الخاصة بك.

سنلقي نظرة على إعدادها ونقارن أيضًا بين أسعارها ومرافق طباعة الملصقات وطرق التغليف وأوقات التسليم ومرافق تتبع الشحن وغير ذلك الكثير.

woocommerce_fedex_integration

shopify_fedex_integration

magento_fedex_integration

ما هو شحن البضائع؟

يعد شحن كميات كبيرة من البضائع مهمة صعبة لأي شركة شحن هناك. تلعب كل من الجدوى ونقاط الأسعار ومواعيد التسليم دورًا مهمًا في شحنات الشحن. مع WooCommerce ، يمكننا أخيرًا أن يكون لدينا نظام يسمح ببيع وشحن كميات كبيرة من البضائع. تابع القراءة واكتشف خدمة Carrier Freight التي ستكون الأفضل لمتجر WooCommerce عبر الإنترنت.

فيديكس فريت

تعد FedEx ، شركة الشحن الكبرى التي تأسست عام 1971 ، واحدة من أشهر شركات النقل في دوريتها. على مر السنين ، انتشرت شعبية FedEx بشكل كبير مع تزايد عدد أصحاب الأعمال الذين يشتركون مع FedEx للحصول على خدماتهم. توفر FedEx لمستخدميها أسعار شحن أرخص ومعاملة أفضل للطرود التي يتم إرسالها.

لا يوجد فرق كبير بين FedEx و UPS عندما يتعلق الأمر بالتعبئة أو خدمة التوصيل أو الخدمات اللوجستية. تُفضل FedEx Freight بشكل أساسي على UPS Freight لأن FedEx تغطي شبكة توصيل أكبر وتخدم مواقع أكثر من UPS.

تتمتع FedEx بنفس مزايا UPS ، بما في ذلك التتبع والتسليم في الوقت المحدد وتغطية المسؤولية وما إلى ذلك. باستخدام المكون الإضافي WooCommerce FedEx Shipping ، يمكنك الحصول على أسعار في الوقت الفعلي وخيارات تغليف الطرود والقدرة على طباعة ملصقات الشحن (في حالة الشحن - BoL). هذا كل ما يمكن أن تتوقعه من FedEx Freight .

UPS الشحن

تأسست UPS في عام 1907 وهي أقدم خدمة الطرود / الخدمات اللوجستية. كشركة شحن ، تمكنت من اكتساب شعبية بشكل مطرد على مر السنين وستستمر في الازدهار في المستقبل القريب فقط بسبب طريقة عملها. تأتي الشحنات مع UPS Freight بمستوى عالٍ من الأمان وفحوصات الامتثال والسرعة وهي موثوقة للغاية لكل من أصحاب الأعمال والعملاء. يفضل العديد من مالكي متاجر التجارة الإلكترونية الذين يستخدمون UPS نظام تتبع الشحنات وطباعة الملصقات داخل الشركة.

سيتعين على الشاحنين دفع المزيد قليلاً لتجربة خدمة التوصيل الحقيقية لـ UPS. بغض النظر عن الأسعار ، هذه الخدمة هي واحدة من أفضل الخدمات في عصرنا الحالي حيث يحتاج كل شخص ثانٍ لإرسال شحنة. يتيح استخدام المكون الإضافي WooCommerce UPS Shipping لشركات الشحن القيام بذلك ، حيث يسمح البرنامج الإضافي للمستخدمين بالبقاء في منازلهم ومعالجة الشحنات أثناء طلب الاستلام المجدول بانتظام.

مقارنة بين FedEx Freight و UPS Freight

فيديكس فريت

UPS الشحن

خدمات الشحن
  • يوم واحد للشحن
  • 2 يوم للشحن
  • 3 يوم للشحن
  • الشحن الاقتصادي الدولي فيديكس
  • أولوية الشحن الدولية فيديكس
  • فيرست فريت فيديكس
  • اقتصاد الشحن فيديكس
  • أولوية الشحن فيديكس
  • فيديكس للشحن في اليوم التالي
  • يو بي إس للشحن LTL
  • الشحن السريع في جميع أنحاء العالم
  • مضمون UPS للشحن
  • الشحن مضمون AM (UPS)
سرعة التسليم
شحن FedEx الدولي ذو الأولوية - 1-3 أيام

الشحن الاقتصادي الدولي فيديكس - حتى 5 أيام

يوم واحد للشحن - بحلول الساعة 10:30 صباحًا في اليوم التالي

يومان للشحن - بحلول ظهر اليوم الثاني

شحن ثلاثة أيام - بحلول الساعة 3:30 مساءً في اليوم الثالث

ضمان الشحن UPS - نهاية يوم العمل التالي

UPS Freight Guaranteed AM - بحلول ظهر يوم العمل التالي

الشحن السريع حول العالم - ما بين 1-3 أيام عمل

يكتب
عام
عام
حدود الوزن (الحد الأدنى)
150 رطلا
150 رطلا
حد الوزن (الحد الأقصى)
15000 رطل
15000 رطل
المستندات المطلوبة
BoL (بوليصة الشحن VICS)
BoL (بوليصة الشحن القياسية) ؛ فاتورة تجارية
ضمان التسليم - محلي
ضمان في الوقت المحدد
ضمان في الوقت المحدد
أرخص خدمة شحن
محلي -
فيديكس إيكونوم فريت
دولي -
فيديكس إيكونوم فريت إنترناشيونال
محلي -
قياسي LTL
دولي -
UPS للشحن LTL
تسليم دولي مضمون بالوقت
نعم
نعم
بطاقة شحن
BoL (بوليصة الشحن)
نعم؛ BoL. فاتورة تجارية
تتبع الشحنة
نعم
نعم
السبت تسليم
يوفر خدمة التوصيل يوم السبت
يوفر خدمة التوصيل يوم السبت
تغطية المسؤولية
الحد الأقصى لكل منصة نقالة - 100.00 دولار أو 9.07 دولار للرطل (أيهما أكبر)
الحد الأدنى لكل لوح - 100.00 دولار
الحد الأقصى لكل بالته - 100000 دولار
تغطية التوصيل
محلي - الولايات المتحدة الأمريكية ؛ ألاسكا. هاواي
عالمي - كندا ؛ المكسيك ؛ 130+ دولة
محلي - ألاسكا ؛ هاواي. غوام. بورتوريكو ؛ جزر فيرجن الأمريكية
عالمي - كندا ؛ المكسيك
يلتقط
نعم
نعم
إشعار التسليم
نعم
نعم

FedEx Freight مقابل UPS Freight


أوقات التوصيل

عندما يتعين على أصحاب الأعمال اختيار خدمة الشحن الأنسب لاستخدامهم ، فإنهم بحاجة إلى التركيز بشكل أساسي على أوقات تسليم تلك الشحنات. هذا هو تركيزهم الأساسي فقط لأن التأخير في الشحنات يمكن أن يكلف الشاحن عمله أو في بعض الأحيان سيتعين عليه مواجهة انتقادات من عملائه.

تم تحديد أوقات التسليم بواسطة UPS و FedEx بناءً على نوع المنتج الذي يتم شحنه ، ومدى ثقل الشحنة ، وعنوان المنشأ والوجهة. مع وضع هذه الأمور في الاعتبار ، ستوفر لك شركات النقل أفضل خدمة متاحة لتلبية احتياجات عملائها.

أكدت FedEx لعملائها أن أسرع خدمة لها هي One Day Freight حيث سيتم تسليم الشحنات قبل الساعة 10:30 صباحًا في اليوم التالي ، في حين أن UPS لديها UPS Freight Guaranteed AM الذي يسلم الشحنات بحلول الساعة 10:30 صباحًا في اليوم التالي. تستغرق الشحنات مع FedEx Freight باستخدام خدمة International FedEx Economy Freight مدة أقصاها 5 أيام لتسليمها في عنوان الوجهة والشحنات مع UPS Freight باستخدام Worldwide Express Freight سيستغرق تسليمها ما يقرب من 3 أيام عمل كحد أقصى.

توفر كل من FedEx و UPS للمستخدمين ضمان التسليم في الوقت المحدد مما يعني أن حزمة المرسل إليهم ستصل في التاريخ المحدد في قسم "تتبع الطلب" ولن يتم تسليمها بعد وقت التسليم الأصلي المحدد.


الأوزان

سوف تتطلب تلك الشحنات التي تتطلب خدمات الشحن من كل من UPS و FedEx أن تندرج في فئة الوزن المحددة مسبقًا. سيكون لدى UPS و FedEx حد أدنى للوزن حيث يجب أن تكون كل طرد أكبر من 150 رطلاً من أجل التأهل لخدمات الشحن. سيتم تسعير أي عبوة تزن أكثر من 150 رطلاً بشكل مختلف وسيتعين عليك تعبئتها وفقًا لذلك.

كل شحنة لها حد أقصى للوزن أيضًا ، وهذا هو 20000 رطل لكل من FedEx Freight و UPS Freight. أي حزمة تتجاوز هذا الوزن ستتحمل رسوم شحن زيادة الوزن والتي ستكون مبلغًا إضافيًا يتم دفعه إلى شركة النقل لكل رطل يزيد عن الحد المحدد.

يتم تحديد تكلفة الشحن المتوقعة بناءً على وزن الشحنة إلى جانب أبعاد الحزمة. يتم حساب هذا على النحو التالي:

حساب الأبعاد

الطول: قم بقياس أطول جانب من الحزمة الخاصة بك ، مع التقريب إلى أقرب بوصة.

الطوق: قم بقياس عرض الحزمة الخاصة بك واضربها في اثنين. أضف هذا إلى ارتفاع الحزمة مضروبًا في اثنين. (2 واط + 2 ح = محيط)

الحجم المكعب: الطول × العرض × الارتفاع


المستندات المطلوبة

سوف تتطلب Shipping Freight مستندات معينة خاصة للشحنات الدولية ، وهي تستخدم بشكل أساسي للإعلان عن الجمارك وستكون بمثابة سيرة ذاتية للشحنة. المستندات المطلوبة هي BoL والفاتورة التجارية. يتم إنشاء كلا هذين المستندين تلقائيًا في ملحقات WooCommerce الخاصة بهما. بالنسبة إلى FedEx ، فإن BoL (VICS Bill of Lading) سيكون بمثابة فاتورة شحن نهائية وملصق للشحن الذي يتم شحنه وفيما يتعلق بـ UPS و BoL و Shipping Label و Commercial مطلوب لجميع الشحنات الدولية.

BoL

بوليصة الشحن هي وثيقة ملزمة قانونًا توضح نوع وكمية ووجهة البضائع التي يتم نقلها. هذا المستند مرفق مع البضائع المشحونة بغض النظر عن شكل النقل. BoL هو مستند يجب توقيعه حسب الأصول من قبل الشاحن والناقل والمتلقي.

FedEx BoL

UPS BoL


فاتورة تجارية

الفاتورة التجارية مهمة لعملية التخليص التي يستخدمها مسؤولو الجمارك لتصنيف البضائع بحيث يمكن تقييم الرسوم والضرائب بشكل صحيح. يجب طباعة الفواتير التجارية مع وصف البضاعة وقيمتها.

UPS الشحن
نموذج فاتورة تجارية

تتبع الشحنة

أصبح تتبع الشحنات أسهل مع توفر أرقام التتبع والأرقام المرجعية التي تم إنشاؤها بواسطة شركة الشحن (UPS أو FedEx)

أصبح تتبع الشحنات أسهل من ذي قبل ويمكن لجميع الأشخاص الذين يشحنون عبر UPS و FedEx الوصول إليه. عندما يتعلق الأمر بتتبع الطرود ، توفر UPS خدمة تتبع أكثر شمولاً مقارنةً بفيديكس. مع UPS ، يمكن لعملاء UPS تتبع طرودهم من نقطة الالتقاط حتى عتبة بابهم.

نظام التتبع الخاص بـ UPS مفصل للغاية ويوفر للعميل إحساسًا بالأمان ، حتى في حالة تأخر الحزمة أو فقدها. من أجل البقاء في صدارة البقية ، يمكنك الاستفادة من هذه الميزة داخل المكون الإضافي. تتوفر هذه الميزة في كل من المكوّن الإضافي WooCommerce FedEx Shipping والمكوّن الإضافي WooCommerce UPS Shipping . بمجرد دخولك إلى "صفحة الطلبات" ، ستتمكن من رؤية معلومات التتبع المذكورة أعلاه معلومات الطلب وباتجاه اللوحة اليمنى في "ملاحظات الطلب"

يساعد ذلك صاحب المتجر في إرسال تفاصيل تتبع الطلب إلى عملائه عبر البريد الإلكتروني لإكمال الطلب. يخرج البريد الإلكتروني لإكمال الطلب بمجرد وضع علامة على حالة الطلب على أنها "مكتمل".

  • فيما يلي صفحة الإعدادات لكل من FedEx و UPS في WooCommerce. توضح لك لقطات الشاشة كيفية تمكين تتبع الشحنات ، من أجل القيام بذلك ، سيتعين عليك الانتقال إلى WooCommerce> الإعدادات> الشحن> اسم المكون الإضافي (UPS / FedEx) .
  • في UPS ، يقع تتبع الشحنة أسفل جدول الخدمة.
  • في FedEx ، يوجد خيار إعداد تتبع الشحنة في Label Generation ضمن الإعدادات.
UPS الشحن
صفحة الإعدادات لتمكين تتبع الشحنة - FedEx

UPS الشحن
صفحة الإعدادات لتمكين تتبع الشحنة - UPS
  • كما ترى أدناه ، سيتم ملء رقم تتبع الشحنة في قسم ملاحظات الطلب بالطلب وسيتم العثور عليه ضمن تتبع شحنة UPS .
UPS الشحن
رقم تتبع الشحنة في قسم ملاحظات الطلب في صفحة الطلب

الاستلام والسبت التسليم

يلتقط

توفر كلتا الخدمتين التوصيل يوم السبت بالإضافة إلى خدمة التوصيل ولكنهما على أساس طلب مجدول. ستحتاج كل من UPS و FedEx إلى المعلومات التالية من أجل الموافقة على طلب الاستلام.

لتمكين خدمات الالتقاط في المكون الإضافي WooCommerce FedEx Shipping ، سيتعين عليك الانتقال إلى WooCommerce> الإعدادات> الشحن> FedEx> الالتقاط ، وتمكين الخدمة. عند القيام بذلك ، سيتعين عليك اختيار تعيين عنوان استلام بديل ، وتعيين وقت بدء الالتقاط ووقت الإغلاق ، حتى تتمكن من اختيار نوع خدمة الالتقاط التي تقدمها FedEx. ( موضح أدناه )

UPS الشحن
قم بتمكين الالتقاط في البرنامج الإضافي للشحن WooCommerce FedEx

حيث أنه في المكون الإضافي WooCommerce UPS Shipping ، يتوفر خيار Enable Pickup في صفحة إعدادات البرنامج المساعد وللتنقل هنا ، سيتعين عليك الانتقال إلى WooCommerce> الإعدادات> الشحن> UPS> قم بالتمرير إلى Enable Pickup. الخيارات المتاحة هنا هي "وقت بدء الاستلام" و "وقت الإغلاق" وتعيين تاريخ الاستلام من المتجر.

UPS الشحن
قم بتمكين الالتقاط في المكون الإضافي WooCommerce UPS Shipping
عنوان الاستلام
  • يعد عنوان الاستلام مطلبًا مهمًا لأنه بدون عنوان الاستلام لن تعرف UPS و FedEx مكان استرداد الطرد منه. التفاصيل الإلزامية لإدخال عنوان الاستلام هي:
    • اسم الشركة
    • اسم جهة الاتصال
    • تفاصيل العنوان (حيث يوجد عنوان الاستلام)
    • رقم الهاتف
    • لتحديد ما إذا كان عنوان خدمة الاستلام عنوانًا سكنيًا أم تجاريًا
معلومات الالتقاط
  • ستكون معلومات الالتقاط متعلقة بـ
    • مواعيد فتح مواقع الالتقاء
    • وقت إغلاق مواقع الالتقاء
    • تفاصيل حول الشحنة والخدمات الخاصة
    • حتى أن هناك خيارًا لإخطار الشاحن عند استلام الشحنة من نقطة الاستلام.
حزمة من التفاصيل
  • تفاصيل الحزمة المطلوبة هي
    • بلد المقصد
    • عدد القطع في الشحنة
    • نوع الخدمة
    • وزن الشحنة
    • نوع العبوة (منصة نقالة / زلق في حالة الشحن)

السبت تسليم

التسليم يوم السبت متاح للعديد من الأسواق الرئيسية مقابل رسوم إضافية. باستخدام هذه المكونات الإضافية ، ستتمكن من عرض أسعار شحن FedEx و UPS في الوقت الفعلي لعملائك. يتم جلب خدمات الشحن جنبًا إلى جنب مع أسعار الشحن المقابلة مباشرة من واجهات برمجة تطبيقات FedEx و UPS الخاصة بها. نظرًا لأن توصيل يوم السبت مقابل تكلفة إضافية ، سيكون خيار تعيين يوم السبت التسليم لشحنة هو الانتقال إلى

WooCommerce> الطلبات> حدد الطلب> قم بالتمرير حتى ملصق شحنة UPS / FedEx

نظرًا لأنك على وشك إنشاء حزم ، يتوفر خيار تعيين يوم السبت التسليم أعلى تأكيد الشحن ، حدد خانة الاختيار والمتابعة.

UPS الشحن
قم بتمكين التسليم يوم السبت للشحنات في صفحة الطلب

تغطية المسؤولية

تغطية المسؤولية هي ميزة يتم تسليمها إلى الشاحنين حيث تتحمل UPS و FedEx ما يصل إلى 100 دولار أمريكي عن أي ضرر يلحق بشحنة الشحن أو في حالة فقدان الشحنة أو فقدانها. يتم توفير التغطية بشكل افتراضي وتتوفر تغطية إضافية مقابل تكلفة إضافية عن طريق الاتصال بشركة الشحن.

  • تشعر UPS Freight أنه من مسؤوليتها الحصول على 25.00 دولارًا لكل رطل لكل طرد.
  • حيث إن FedEx Freight قد حددت 2.00 دولارًا أمريكيًا لكل رطل لكل حزمة كتغطية مسؤولية

عند فحص البضائع وإذا تبين أنها تالفة أو أن المنصة النقالة تفتقد حزمة واحدة ، فإن المستندات التالية مطلوبة لتقديم شكوى.

اجمع المستندات اللازمة لتقديم مطالبة

  • فاتورة البائع متضمنة كامل المبلغ المدفوع (بعد الخصومات والخصومات)
  • فاتورة الشحن (نسخة)
  • BoL (بوليصة الشحن - نسخة)
  • فواتير الإصلاح في حالة إصلاح البضائع

تغطية التوصيل

تغطي FedEx Freight مساحة أكبر من العالم عندما يتعلق الأمر بشحن البضائع. لدى FedEx وجهات محلية ودولية تخدمها.

هؤلاء هم:

  • محلي
    • الولايات المتحدة الامريكية
    • ألاسكا
    • هاواي
  • دولي
    • كندا
    • المكسيك
    • أكثر من 130 دولة حول العالم

تغطي UPS Freight عمومًا مساحة أصغر من FedEx ويتم تصنيف الوجهات التي تخدمها UPS إلى محلية ودولية ، وهي:

  • محلي
    • ألاسكا
    • هاواي
    • غوام
    • بورتوريكو
    • جزر فيرجن الأمريكية
  • دولي
    • كندا
    • المكسيك

إشعار التسليم

ستزودك UPS بإخطارات التسليم التالية ، يمكنك اختيار الاختيارات التالية أثناء معالجة الشحنات:

  • تأكيد التسليم: سيتم إرسال تأكيدات التسليم عبر البريد الإلكتروني وبدون توقيع.
    • ملاحظة : تتوفر معلومات مماثلة عند تتبع طردك عبر الإنترنت.
  • التوقيع مطلوب: سيتم الحصول على التوقيع بمجرد قبول المستلم للحزمة وستزودك UPS بعد ذلك بنسخة مطبوعة. يمكنك أيضًا عرض توقيع المستلم أو الإقرار الإلكتروني بالاستلام عبر الإنترنت.
  • مطلوب توقيع شخص بالغ: سوف تحصل UPS على توقيع شخص بالغ في حالة تطلب الشحنة توقيع شخص بالغ ولا يمكن تسليمها إلى القصر. سوف ترسل UPS توقيع المستلم إليك عبر البريد. يجب ألا يقل عمر المستلمين البالغين عن 21 عامًا.
تفويضات توقيع UPS
  • جميع الطرود التي تحتوي على أي مشروب كحولي / نبيذ ، يجب أن يستخدم الشاحن تأكيد تسليم توقيع الكبار ويجب التوقيع على توقيع لكل عبوة تحتوي على كحول.
  • يجب على الشاحن استخدام الخدمة المطلوبة لتوقيع البالغين لتأكيد التسليم لكل حزمة تحتوي على سلاح ناري (بما في ذلك المسدسات). قد تطلب UPS ، وفقًا لتقديرها الوحيد وغير المحدود ، من الشاحن اختيار خدمة توصيل UPS في اليوم التالي للطيران لأي حزمة تحتوي على سلاح ناري. سيتم قبول المسدسات للنقل فقط عبر خدمة توصيل UPS Next Day Air.

تطبق FedEx طرق تأكيد التسليم التالية:

  • التوقيع غير المباشر مطلوب: ستحصل فيديكس على توقيع بإحدى الطرق الثلاث:
    • من شخص ما في عنوان التسليم
    • من الجار المجاور أو مدير المبنى أو أي شخص آخر في عنوان مجاور
    • يمكن للمستلم التوقيع على علامة باب FedEx أو استخدام FedEx Delivery Manager للسماح بإصدار الحزمة دون حضور أي شخص. يمكن لفيديكس بعد ذلك ترك الحزمة على عتبة الباب. إذا تعذر إكمال التسليم بهذه الطرق ، فقد تعيد FedEx محاولة التسليم.
  • التوقيع المباشر مطلوب: ستحصل FedEx على توقيع من شخص ما في عنوان التسليم. إذا لم يكن هناك أي شخص في العنوان ، فيجوز لـ FedEx إعادة محاولة التسليم.
  • مطلوب توقيع الكبار: سوف تحصل فيديكس على توقيع من شخص لا يقل عمره عن 21 عامًا (يلزم إثبات هوية مع صورة صادرة عن الحكومة) في عنوان التسليم. إذا لم يكن هناك مستلم مؤهل في عنوان التسليم ، فيجوز لـ FedEx إعادة محاولة التسليم.
تفويضات توقيع FedEx
  • للأسلحة النارية
    • إذا كانت شحنتك تحتوي على أسلحة نارية ، فحدد خيار التوقيع المباشر مطلوب أو خيار توقيع التسليم المطلوب لتوقيع الكبار.
    • شحنات الأسلحة النارية غير مؤهلة للإفراج عن التوقيع أو الإفراج عن السائق أو التسليم غير المباشر.

عندما تتم معالجة شحنات الطرود المتعددة التي يقدمها الشاحن معًا باستخدام حل الشحن الإلكتروني من FedEx ، فإن أي خيار FedEx Delivery Signature الذي تحدده سوف يتم تطبيقه على جميع الطرود داخل الشحنة. بالنسبة لشحنات الحجز في الموقع ، قد لا يتم تطبيق الرسوم المطلوبة للتوقيع غير المباشر والتوقيع المباشر ، ولكن سيتم تطبيق الرسوم المطلوبة لتوقيع الكبار.


افكار اخيرة…

ربما يكون اختيار خدمة الشحن الصحيحة من أكثر المهام تعقيدًا لأصحاب أعمال التجارة الإلكترونية. ومع ذلك ، فإن United Parcel Services (UPS) و FedEx هما من أكبر شركات النقل وأكثرها موثوقية في الولايات المتحدة.

يأخذك هذا المقال من خلال الميزات المتوفرة في كل من الخدمات بالإضافة إلى تغطية التسليم وتأكيد التسليم وتغطية المسؤولية المتاحة للشحنات والمستندات المطلوبة لتنفيذ تجربة UPS Freight و FedEx Freight السلسة.

أتمنى أن تعجبك هذه المقالة وأحب أن أسمع منك في التعليقات أدناه. إذا كانت لديك أي شكوك أو كان لديك أي استفسار آخر بخصوص FedEx Freight أو UPS Freight ، فلا تتردد في الاتصال بدعم العملاء .

بيع سعيد!