استخدم هذه الكلمات الثلاثة القوية لزيادة معدلات التحويل

تخيل لو كان لديك القدرة على التأثير على عقول الناس اللاواعية. سيكون رائعًا ، أليس كذلك؟

بصفتك مسوقًا ، يمكنك الوصول إلى المستهلكين وإقناعهم بالنقر على منتجك وشرائه ، أو سيرون إعلانًا في وضع عدم الاتصال ويريدون على الفور الاندفاع وشراء ما تبيعه.

ماذا لو أخبرتك أنه لا داعي للرغبة في ذلك؟ انت بلفعل تملك هذه القدره.

يطلق عليه علم النفس التسويقي ، وهو أسلوب مثبت لتحفيز المتسوقين على اتخاذ إجراء ، أو على الأقل تشجيعهم على اكتشاف المزيد.

تعتبر الكلمات القوية جزءًا من علم النفس التسويقي الذي تراه غالبًا في الإعلانات. في الواقع ، إنها نقطة انطلاق للعديد من المسوقين. فكر في كلمات مثل "ذكي" و "جديد" و "مبتكر" و "جريء" و "رائد".

ومع ذلك ، هناك كلمات أكثر قوة من ذلك: فهي فعالة أيضًا في خلق الولاء للعلامة التجارية ، ومن لا يريد عملاء مخلصين؟

في هذه المقالة ، ألقي نظرة على ثلاث كلمات قوية قد تؤثر بشكل كبير على تحسين معدل المحادثة.

قبل الدخول في ذلك ، دعونا نلقي نظرة سريعة على ماهية علم النفس التسويقي.

ما هو علم نفس التسويق؟

في أبسط المصطلحات ، يدرس علم النفس التسويقي كيفية تفاعل الناس مع المنتجات والخدمات .

وهي تشمل مجموعة من التخصصات ، بما في ذلك الإعلان والعلاقات العامة وأبحاث السوق والمبيعات. يطلق عليه أيضًا التسويق العصبي ، والهدف من علم النفس التسويقي هو مساعدة المسوقين على فهم ما يجعل المستهلكين علامة .

يمنح هذا المسوقين القدرة "السحرية" على معرفة ما هو الأكثر احتمالية أن يكون له صدى مع آفاقهم وتأمين التحويل.

إذا لم يكن هناك شيء آخر ، عند استخدامه بشكل صحيح ، فإن علم النفس التسويقي هو أسلوب رائع لإشراك المستهلكين وإثارة اهتمامهم بما يكفي لدرجة أنهم يريدون معرفة المزيد.

الآن ، قبل أن تبدأ في التفكير في أنك بحاجة إلى الحصول على كل شيء علميًا وعميقًا ، هناك بعض الطرق السهلة لجذب انتباه آفاقك بعلم النفس.

ما هي كلمات القوة؟

لقد ذكرت بالفعل كلمات القوة ، لكن ربما لم تكن على دراية بها ، لذلك سأشرح ذلك.

كلمات القوة لها تأثير عاطفي قوي ويستخدمها المسوقون للتأثير على سلوكيات الشراء لدى الناس.

هناك العديد من الفوائد لاستخدام الكلمات القوية لجهودك التسويقية. فيما يلي بعض العناصر الرئيسية:

1. الطريقة التي نتحدث بها مع الآخرين وعنها لها تأثير عميق على عواطفهم وسلوكهم.
2. في التسويق ، يعد استخدام اللغة المقنعة أمرًا بالغ الأهمية لتحقيق النتائج المرجوة للعملاء.
3. هناك بعض الكلمات والعبارات التي يمكن أن يكون لها تأثير إيجابي أو سلبي للغاية على مزاج الناس ومواقفهم.
4. يمكن أن تكون معرفة الكلمات التي يجب استخدامها مفيدة للغاية في صياغة رسائل تسويقية ديناميكية وملهمة.
5. يمكن أن تساعد معرفة كيفية استخدام الكلمات القوية بشكل فعال في إنشاء رسائل مقنعة تؤثر على قرارات الأشخاص.

الآن ، دعنا ندخل في هذه الكلمات القوية الثلاث لتسويقك ، أليس كذلك؟

1. "تخيل"

لماذا هي كلمة قوية :

تخيل هي واحدة من أكثر الكلمات تأثيرًا في اللغة الإنجليزية.

عندما تتخيل شيئًا ما ، فإنك تتخيله على الفور في ذهنك ، مما يخلق مستوى من المشاركة يصعب تكراره مع كلمات أخرى.

هناك سبب وجيه لماذا تعمل الكلمة بشكل جيد.

"تخيل" يثير المشاعر ويخلق صورًا ذهنية إيجابية. عندما يشعر الناس بالرضا عن شيء ما ، فمن المرجح أن يتخذوا إجراءً ، سواء كان ذلك يعني شراء منتج أو خدمة أو ببساطة مشاركته مع الآخرين.

يمكنك أيضًا استخدام الكلمة للاستفادة من مشاعر الناس وإلهامهم. على سبيل المثال ، تخيل أن تكون قادرًا على السفر حول العالم ، أو تخيل مدى شعورك بالرضا عن لياقتك.

عندما نتخيل شيئًا ما ، فإننا لا نراه في أذهاننا فحسب ، بل نشعر بالعواطف المرتبطة به. يمكن أن يكون هذا حافزًا كبيرًا ، خاصة فيما يتعلق بقرارات الشراء.

يمكننا جميعا أن نتعلق بهذا.

ربما رأيت إعلانًا عن سيارة أحلامك وتخيلت نفسك خلف عجلة القيادة. أو ربما رأيت إعلانًا عن اليانصيب ، وتتخيل بالفعل أنك فزت. لقد فعلها معظمنا. نحن بالفعل ننفق الأموال من ربحنا المليون دولار ، غالبًا قبل أن نحضر التذكرة.

أخيرًا ، تعد كلمة "تخيل" واحدة من أفضل الكلمات القوية لأن ردود أفعالنا عليها فورية: فهي تجذب الانتباه بسرعة وسهولة.

بالطبع ، ليس عليك استخدام كلمة "صورة" مباشرة في التسويق الخاص بك.

مثال :

من إخبارك بآخر الأخبار إلى تشغيل مقطوعتك المفضلة عند الطلب ، يمتلك Alexa بالفعل العديد من المهارات ، ولكن تخيل ما إذا كان بإمكانه قراءة أفكارك. هذه هي الفرضية الكامنة وراء إعلان Superbowl الأخير.

في ذلك ، تخيلت الممثلة سكارليت جوهانسون والممثل الكوميدي كولين جوست ما ستكون عليه الحياة إذا عرفت أليكسا ما يفكرون فيه وقلته بصوت عالٍ.

لم تكن النتائج جيدة ، حيث أخبرت Alexa عن غير قصد مجموعة متنوعة من الأشخاص بأشياء لا تريدهم بالضرورة أن يعرفوها.

إلى جانب لحظاته الكوميدية ، يوضح لنا الإعلان أنك لست بحاجة حتى إلى استخدام كلمة قوية فعلية لتسويقك: يكفي اقتراحها فقط.

2. "أنت"

لماذا هي كلمة قوية :

أنت عنصرًا نائبًا لاسمك .

أعلم - إنه أمر واضح. ربما تكون الكلمات الثلاث الأكثر جاذبية في المبيعات هي أنت ، مجاني ، ومضمون .

قد لا تكون أكثر الكلمات قوة وضوحا التي تتبادر إلى الذهن ، لكن فكر فيها.

"أنت" تمثل الخاص بك اسم. إنه يضفي طابعًا شخصيًا على إعلاناتك ، ولهذا السبب غالبًا ما يستخدمه المسوقون في العناوين الرئيسية وطوال النسخ.

`` أنت '' تجعل الناس يشعرون بأنهم مهمون ، مسموعون ، ويُنظر إليهم. عند استخدامه في الإعلانات ، يمكنه الاستفادة من هذه المشاعر وإنشاء اتصال مع العميل. عندما يشعر العملاء أنه يتم التحدث إليهم مباشرة ، فمن المرجح أن يستجيبوا بشكل إيجابي.

في الواقع ، كلمة "أنت" هي كلمة قوية للغاية يستخدمها معظم مؤلفي النصوص الإعلانية في إعلاناتهم.

هل تعرف لماذا؟ لأنه ، نعم ، خمنت أن المعلن يتحدث مباشرة معك ، المستهلك.

السبب وراء قوة الكلمات التي تشير إلينا هو تأثير نفسي يسمى خطأ الإسناد الأساسي ، وهو نوع من التحيز المعرفي. في الأساس ، بينما ننتقد الآخرين بشكل طبيعي ، تأخذ عقولنا الناقدة استراحة عندما نقيم أنفسنا.

وتخيل ماذا؟ لا يوجد شيء مثير بالنسبة لنا مثل اهتماماتنا ورغباتنا وطموحاتنا وأهدافنا وتطلعاتنا وعواطفنا. طوال حياتنا ، هذا كل ما لدينا ؛ طالما أن نسختك تعالج هذه الأشياء من أجل احتمالية ، فمن المضمون أن تحملها معك في حالة ذهول شبه متألم من الاستبطان.

مثال :

انظر إلى كيفية استخدام MailChimp للكلمة " أنت" و "الخاص بك" في نسخة موقعه على الويب .

في جميع أنحاء موقعه ، يوضح MailChimp ما يلي:

• لماذا يجب عليك استخدام منتجه. على سبيل المثال ، يشرح MailChimp كيف يساعدك على إنشاء حملات أفضل ، ومجموعة ميزاته ، وقدراته التسويقية المتكاملة كأسباب تجعل المستهلك يرغب في الاشتراك في منتجه.
• فوائد استخدام منتجها لعملك . على سبيل المثال ، يسلط MailChimp الضوء على تكامل التطبيقات الذي يزيد عن 300 تطبيق وتوجيهات الخبراء والدعم الحائز على جوائز كنقاط بيع.

بعد ذلك ، يعدك بالحفاظ على :

• على علم ، ومتحفز ، وقبل المنافسة.

ثم ينتهي MailChimp بإخبار العملاء المحتملين ، "إنهم يساندونك ".

انظر كيف يعمل؟ ألن يغريك التسجيل والبدء في الاستفادة من كل ما يقدمه المنتج؟ فكر في كيفية فعل الشيء نفسه في نسختك.

3. "لأن"

لماذا هي كلمة قوية :

هناك العديد من الأسباب التي تجعل كلمة "لأن" كلمة قوية ، ولكن تبرز ثلاثة على وجه الخصوص. السبب الأول هو أنه محفز نفسي. عندما يسمع شخص ما أو يرى كلمة "لأن" ، يبدأ دماغه فورًا في البحث عن سبب ؛ بمجرد العثور على واحدة ، من المرجح أن تقنعهم بما تقوله.

السبب الثاني هو أنه موجز. "لأن" هي الكلمة المثالية لاستخدامها لتوصيل رسالتك بكفاءة.

السبب الثالث هو تنوعها. يمكنك استخدام "لأن" في كل من الإعدادات الرسمية وغير الرسمية ، مع البالغين والأطفال. إنها كلمة يفهمها الجميع ويمكن استخدامها بفعالية.

هناك المزيد لها ، رغم ذلك. فيما يلي بعض الأسباب التي تجعل كلمة "لأن" كلمة قوية.

1. لأنه موصل منطقي.

   تساعد كلمة "لأن" في جعل حجتك أو وجهة نظرك أكثر إقناعًا من خلال ربط تفكيرك بوضوح ودقة. عندما يفهم شخص ما سبب قيامك بشيء ما ، فمن المرجح أن يكونوا في صفك.

2. لأنه عاطفي.

   من الناحية النفسية ، نميل إلى الاستجابة بقوة أكبر للأشياء المصحوبة بمشاعر قوية. "لأن" تثير مشاعر اليقين والثقة ، والتي يمكن أن تكون مقنعة للغاية عند محاولة إقناع شخص ما بفعل شيء ما.

3. لأنه معدي.

   عندما نسمع الآخرين يستخدمون بشكل فعال ، فإنه يؤثر بشكل لا شعوري على سلوكنا وكلامنا.

ربما تكون قد سمعت عن "سبب" الإعلان - وهي عبارة أعتقد أنها مأخوذة من جون إي كينيدي ، على الرغم من أنني تعلمتها من درايتون بيرد. كبشر ، نتوق إلى النظام. نريد أن نعرف لماذا شيء ما على ما هو عليه ، وما الذي تسبب في حدوث شيء ما. ونحن نتوق إليه ، خاصة في حياتنا.

هذه الأنواع من الأسباب وعلاقات السبب والنتيجة مغلفة في الكلمة لأن . عندما يسمع حارس بوابة أذهاننا - "العامل الحاسم" - تلك الكلمة ، فإنه يتعامل معها على أنها إشارة للسماح للمتحدث (أو الكاتب) بالمرور إلى العقل اللاواعي.

إذا عدت إلى طفولتك أو شاهدت كيف يتفاوض الأطفال مع والديهم ، فسترى على الفور أن هذا يعمل بدقة ، كما أوضح لانجر. ربما يبدو هذا النوع من المواقف مألوفًا:

"أمي ، هل يمكنني الحصول على بعض البسكويت؟"

"لا ، حبيبي ، ليس الآن."

"لكن أمي ، أنا أحب البسكويت."

"أنا أعلم يا حلوتي ، لكنني لم أقلها الآن."

"لكن أمي ، لماذا؟ "

"لاني قلت هذا."

هل هذا سبب حقيقي ؟ لا ، ليس كذلك! إنه مجرد تكرار لما يعرفه الطفل بالفعل ، أليس كذلك؟ لكن في هذه المرحلة ، يتقبل معظم الأطفال أن وقت الاستسلام قد حان. وهذا شيء "مبرمج" فينا ، حتى كبالغين. يجعل كلمة "لأن" قوية للغاية.

مثال :

من لم يسمع بشعار L'oreal's لأنك تستحق ذلك ؟ لا يمكن أن يكون هناك الكثير من الناس في هذه الفئة.

يعود شعار L'oreal إلى أكثر من 50 عامًا. منذ إنشائه من قبل مؤلف الإعلانات المبتدئ Ilon Specht ، استحوذ الشعار على العالم ، ويمكنك رؤيته في 40 لغة.

كما تقول لوريال ، فإن الشعار يتردد صداها اليوم ويشجع على تقدير الذات والإيمان.

الوجبات الجاهزة؟ فكر في كيفية جعل شعارك مناسبًا لكل زمان وذا مغزى عند استخدام الكلمات القوية.

الأسئلة الشائعة حول كلمات القوة

استنتاج قوة الكلمات

هذه ليست كلمات القوة الوحيدة. وهناك آخرون. لكن هؤلاء الثلاثة يتمتعون بقوة وقيمة بشكل خاص بالنسبة لنا كمسوقين ومندوبي مبيعات.

يتصور. أنت. لان.

من السهل أيضًا العمل في النسخ ومقاطع الفيديو وحتى عروض المبيعات التقديمية وجهًا لوجه.

قد ترغب في البدء في استخدام الكلمات القوية في نسختك لأسباب عديدة ، ولكن أكثرها وضوحًا هو تحسين معدل التحويل.

مع بعض الممارسة ، يمكنك البدء في استخدام هذه الكلمات لإنشاء مواد تسويقية أكثر فعالية وتحسين النتيجة النهائية.

هل تستخدم كلمات قوية في نسختك؟ أي منها تحصل على أفضل النتائج؟

انظر كيف يمكن لوكالتي توجيه كميات هائلة من حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك

• تحسين محركات البحث ( SEO ) - أطلق العنان لكميات هائلة من حركة تحسين محركات البحث (SEO). رؤية النتائج الحقيقية.
• تسويق المحتوى - يقوم فريقنا بإنشاء محتوى ملحمي تتم مشاركته والحصول على الروابط وجذب حركة المرور.
• وسائل الإعلام المدفوعة - استراتيجيات مدفوعة فعالة مع عائد استثمار واضح.

احجز مكالمة