UX مقابل واجهة المستخدم: ما هو & # 039 الفرق الكبير؟

UX و UI شرطان غالبًا ما يشار إليهما في نفس الجملة ، لكن هذا لا يشير إلى أنهما قابلين للتبادل. غالبًا ما يتم الخلط بين UX و UI بحيث يمكنك الوصول عبر نشر عمل لمصمم UX حيث يحدد وصف الوظيفة عن طريق الخطأ مسؤوليات مصمم واجهة المستخدم والعكس صحيح.

على الرغم من أن UX و UI من الممارسات المميزة ، إلا أنهما يتداخلان ويكملان بعضهما البعض تقريبًا. لهذا السبب المنطقي ، قد يكون من الصعب التعرف على ما يجعلها متنوعة وكيف تعمل جنبًا إلى جنب لتوليد منتجات رائعة.

UX و UI هما نظامان يعملان جنبًا إلى جنب لصنع سلعة أو شركة أو موقع ويب ممتع وبديهي للمشترين لاستخدامه.
ترتبط واجهة المستخدم (UI) بالمنازل الجمالية لمنتج إلكتروني ، والتي تتضمن النظرة والإحساس الحقيقي وأسلوب جميع الميزات التي يمكن لأي شخص التفاعل معها. في أثناء،
معرفة الشخص (UX) هي صورة فوتوغرافية ضخمة ومفاهيمية أكثر بكثير. تأخذ تجربة المستخدم في الاعتبار رحلة المستخدم في المشاركة مع منتجك ، وكيف يحل الصعوبات التي يواجهها ، وكيف يمكن أن تجعله يشعر حقًا. UX بدون واجهة المستخدم يشبه محركًا خاليًا من السيارة المحيطة به. تحتاج إلى الحصول على قدم المساواة للوصول إلى المكان الذي تريد الذهاب إليه.

لمزيد من التعرف على الاختلاف بين UX و UI ، دعنا نبدأ مع مثال على ذلك: YouTube.

ما عليك سوى إجراء بحث في صفحة الويب الخاصة بمسكن YouTube. جميع العوامل المرئية على موقع الويب هي وظيفة مصمم واجهة المستخدم. يتضمن ذلك مظهر الشريط في المقدمة ، وقرار الخطوط والظلال ، والتباعد بين الأفلام ، والعلامة التجارية ، وشريط "الاشتراكات" إلى اليسار ، وكل شيء آخر يمكنك رؤيته أو التفاعل معه على الموقع. تشمل واجهة المستخدم الاختيارات الجمالية التي تشكل المظهر والشعور بالموقع والطريقة التي يتم بها تقديم الحقائق. ومع ذلك ، عندما نأخذ في الاعتبار المعلومات التي يجب عرضها في المنطقة الأولى وكيف يعمل المنتج أو الخدمة عندما تتفاعل مع واجهة المستخدم ، نبدأ في الدخول إلى عالم تجربة المستخدم.

ضع في اعتبارك كل مقطع فيديو على YouTube على الإنترنت تنقر عليه المئات شيئًا فشيئًا. ضع في اعتبارك أنك تبحث عن "قطط" ولا يظهر أي شيء تقريبًا. فكر في أنك لا تستطيع البحث عن طريق اسم المستخدم ، لذلك يصعب عليك العثور على تلك الفتاة التي غنت أداءً صوتيًا لأغنية Lizzo المفضلة لديك.

ينتج عن النتائج المذكورة أعلاه تجربة عمل سيئة للمستهلك (UX). إذا لم يقدم المنتج أو الخدمة الدقة التي تتوقعها ، فهناك مصمم UX في مكان ما معها يقوم بالمهمة الأدنى لها.

العالم المعرفي دون نورمان ، الذي كان في البداية
صاغ عبارة UX في التسعينيات ، وكان جاكوب نيلسن ، المؤسس المشارك لـ
مجموعة نيلسن نورمان ، تصف
الفرق بين UX مقابل واجهة المستخدم بهذه الطريقة:

"ضع في اعتبارك موقعًا على الإنترنت يحتوي على شهادات بالصور المتحركة. حتى إذا كانت واجهة المستخدم لتحديد موقع الفيلم هي الأفضل ، فإن UX ستكون ضعيفة بالنسبة للمستخدم الذي يرغب في الحصول على معلومات حول إصدار متواضع وغير متحيز إذا كانت قواعد البيانات الأساسية تحتوي فقط على أفلام من الاستوديوهات المهمة ".

في هذه الحالة (وفي جميع الحلول الجيدة جدًا) ، تظهر UX و UI مع بعضهما البعض لخلق تجربة عملية ممتعة. حتى أكثر واجهة المستخدم المذهلة التي يمكن تخيلها لن يتم تقديرها إذا لم تعمل المنتجات بالطريقة التي يرغب بها المستهلك.

دعنا نحدد UX و UI بعمق إضافي الآن ، لتوضيح التمييز بين الاثنين.

بينما تكون واجهة المستخدم مرئية ، فإن تجربة المستخدم هي مفهومية وتركز على إنشاء رحلة المستخدم وتحسينها لحل مشكلة ما.

يعتبر مصمم UX مسؤولاً عن جميع جوانب محادثة المستخدم - وهذا يشير إلى أن مصمم UX ليس مسؤولاً بالكامل عن التقنيات الموجودة في الجزء الخلفي من المنتجات. إنهم مسؤولون عن كيفية تفاعل الشخص مع شركة سواء عبر الإنترنت أو في وضع عدم الاتصال ، مثل مزود العملاء والأطراف الأخرى.

في المقام الأول ، سيتعين على مصمم UX الاستجابة للقلق: "كيف يمكن لمنتج شركتي أن يلبي مطالب مستخدمينا بشكل أكثر فاعلية؟"

الآن ، ما الذي يتبقى لمصمم واجهة المستخدم ليفعله؟

هل ترددت في أي وقت على أحد المواقع وتخيلت ، "واو ، هذا العمل مذهل ولديه منتجات جيدة ، ولكن ما تم تسويقه لي هو البنية البديهية والحديثة لموقعهم على الويب؟"
ويرجع ذلك في الغالب إلى مصمم واجهة المستخدم الخاصة بهم.

الآن بعد أن استكشفنا UX و UI بشكل مستقل ، دعنا نرى كيف يعملان بشكل تعاوني.

لنفترض أن مؤسستك ترغب في الحصول على تطبيق قيد التشغيل ، لذلك يقوم رئيسك التنفيذي بتعيين مصمم UX. سيقوم مصمم UX أولاً بإجراء التحقيق في تطبيقات المنافسين وعوامل وجع المستخدم.

باستخدام هذه التفاصيل ، ستحدد الوظائف الأساسية للتطبيق ("يجب التحقق من مقدار القلب والأميال") وتحقق
personas في العمق لبناء خريطة موقع على شبكة الإنترنت والنموذج الأولي الأول.

من هناك ، سيقوم مصمم UX بإنشاء إطارات سلكية ، والتي سيقومون بفحصها وتحسينها وتحويلها إلى نماذج بالأحجام الطبيعية. بعد ذلك ، سيقوم مصمم UX بإجراء التحليل وصقل الحل للسوق. في جميع المراحل ، يركز مصمم UX على إطار العمل وفائدة العنصر وكيف يلبي هذا العنصر أو لا يلبي رغبات المستخدم.

قرب نهاية التطوير ، سيتولى مصمم واجهة المستخدم بعد ذلك الأمر بشأن المظهر المرئي للتطبيق ، مثل الأنواع المعروضة على الشاشة والصور الفوتوغرافية والأزرار والروابط الواردة والرموز.

يتمثل الاختلاف الرئيسي الكبير بين UX و UI في أهدافهما: مصمم UX مستهدف في رحلة المستخدمين الكاملة في العمل مع منتج أو خدمة لإصلاح معضلتهم أو تلبية متطلباتهم. يتكون هذا من أي شيء على الإطلاق يمكن أن يحفزهم أو يحبطهم ، ولماذا يسعدون أو لا يسعدون بالبضائع ، وما الذي يطلبه المنتج لتضمينه من أجل تجربة ممتعة.

يتم تقديم كل هذه القيود لمصمم واجهة المستخدم - شرحت ما يجب أن يتضمنه التطبيق أشياء مثل واستبعاد ، وكيف يتجه إلى العمل. باستخدام هذه القيود كمبدأ توجيهي ، فإنها تصمم واجهة سهلة الاستخدام وتجسد جميع احتياجات المستخدمين على الشاشة.

لا يمكنك بناء حل استثنائي بدون كل من UX و UI. مع عدم وجود مصمم UX ، سيبدو YouTube جميلًا وممتعًا ولكنه غير قابل للاستخدام تمامًا. وخالٍ من مصمم واجهة المستخدم ، سيكون YouTube استراتيجية رائعة في الفكرة ولكن سيكون معقدًا ومحيرًا للتنقل على الشاشة.

ملاحظة المحرر: تم نشر هذه المقالة في الأصل في يونيو 2018 وتم تحديثها من أجل الشمولية.

{slideInCta ('4bf6af99-b34d-4c32-bac3-5950cf96059d')