سرد القصص المرئية: تسخير قوة الصور في التسويق الرقمي
نشرت: 2023-03-03في عالم التسويق الرقمي ، تستفيد الشركات من قوة الإنترنت للوصول إلى جمهور أوسع ، وبناء الوعي بالعلامة التجارية ، وزيادة المبيعات. أدى ظهور التسويق الرقمي إلى تسهيل تنافس الشركات من جميع الأحجام في السوق العالمية.
ومع ذلك ، مع وجود الكثير من المنافسة ، من المهم أن تبرز من بين الحشود. هذا هو المكان الذي يأتي فيه استخدام الصور في التسويق الرقمي.
الصور هي أداة قوية في التسويق الرقمي. فهي تجذب الانتباه وتثير المشاعر ولا تنسى. في الواقع ، تُظهر الدراسات أن المحتوى المرئي يُرجح مشاركته على وسائل التواصل الاجتماعي أكثر من الأنواع الأخرى من المحتوى. هذا هو السبب في أنه من الضروري الاستفادة من قوة الصور في استراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بك.
لذلك في هذه المقالة ، سوف نستكشف دور الصور في التسويق الرقمي ، وأفضل الممارسات لاستخدام الصور بشكل فعال ، وأمثلة من الحياة الواقعية لحملات التسويق الناجحة القائمة على الصور.
سواء كنت بدأت للتو في التسويق الرقمي أو كنت تتطلع إلى نقل استراتيجيتك إلى المستوى التالي ، ستزودك هذه المقالة بالأفكار والنصائح العملية التي تحتاجها للنجاح.
دعنا نستفيد من ذلك.
دور الصور في التسويق الرقمي
تلعب الصور دورًا مهمًا في التسويق الرقمي. يقول براد أندرسون ، مؤسس FRUITION ، "يمكن للصورة الصحيحة أن تجذب الانتباه وتثير المشاعر وتخلق انطباعًا دائمًا لدى جمهورك المستهدف."
يمكن للصور أن تحكي قصة ، وتنقل قيم العلامة التجارية ، وتشجع العملاء المحتملين على اتخاذ الإجراءات.
في هذا القسم ، سوف نستكشف الطرق المختلفة التي تُستخدم بها الصور في التسويق الرقمي ، ونقدم نصائح عملية حول كيفية الاستفادة من قوتها لإنشاء استراتيجية تسويقية فعالة وجذابة.
1. الصور تجذب الانتباه
نحن نعيش في عالم حيث يتم جذب انتباهنا باستمرار في اتجاهات متعددة. من وسائل التواصل الاجتماعي إلى رسائل البريد الإلكتروني إلى الإعلانات ، نتعرض للقصف بالمعلومات كل يوم.
في مثل هذا العالم ، فلا عجب أن تجد الشركات صعوبة متزايدة في جذب انتباه جمهورها المستهدف. هذا هو المكان الذي تأتي فيه قوة الصور.
"تتمتع الصور بالقدرة على جذب انتباهنا بطريقة لا يستطيع النص وحده ذلك. هذا لأن الصور تتم معالجتها بواسطة أدمغتنا بشكل أسرع من النصوص ، مما يجعلها أكثر عرضة لجذب انتباهنا "، كما يقول جيمي إيروين ، مدير التسويق في eLocker .
في الواقع ، تُظهر الدراسات أن الأشخاص أكثر عرضة بنسبة 80٪ لقراءة المحتوى الذي يحتوي على صور.
هذا هو سبب أهمية استخدام الصور في استراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بك.
لكنها ليست مجرد صورة هي التي ستفعل. لتكون فعالة في جذب الانتباه ، يجب أن تكون صورك:
- ملفتة للنظر: يجب أن تكون صورك جذابة بصريًا وأن تبرز من بين الحشود.
- ذات صلة: يجب أن تكون صورك ذات صلة بجمهورك المستهدف والرسالة التي تحاول نقلها.
- جودة عالية: لن تفشل الصور ذات الجودة الرديئة في جذب الانتباه فحسب ، بل قد تضر أيضًا بصورة علامتك التجارية.
خذ مثال Airbnb. يستخدمون صورًا عالية الجودة لعرض ممتلكاتهم ، والتي لا تجذب انتباه الضيوف المحتملين فحسب ، بل تمنحهم أيضًا فكرة واضحة عما يمكن توقعه. وقد ساعد ذلك Airbnb على أن تصبح واحدة من أنجح الشركات في صناعة الضيافة.
لذلك ، إذا كنت ترغب في جذب انتباه جمهورك المستهدف ، فتأكد من استخدام صور عالية الجودة وذات صلة وملفتة للنظر في استراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بك.
2. الصور تثير المشاعر وتتواصل مع الجمهور
بالإضافة إلى جذب الانتباه ، تتمتع الصور بالقدرة على إثارة المشاعر والتواصل مع الجمهور على مستوى أعمق. هذا لأن الصور لديها القدرة على توصيل الأفكار والمفاهيم المعقدة بسرعة وفعالية.
في الواقع ، تظهر الدراسات أن الناس يتذكرون المعلومات المرئية أفضل بست مرات من المعلومات اللفظية.
يقول فايزان أحمد خان ، اختصاصي تسويق المحتوى الأول في UBUY Australia : "عند استخدامها بشكل صحيح ، يمكن أن تساعدك الصور على إنشاء اتصال عاطفي مع جمهورك المستهدف ، مما قد يؤدي إلى زيادة المشاركة والولاء والمبيعات في نهاية المطاف".
للقيام بذلك بشكل فعال ، تحتاج صورك إلى:
- إثارة المشاعر: يجب أن تثير صورك استجابة عاطفية في جمهورك المستهدف. يمكن تحقيق ذلك من خلال استخدام اللون والتكوين والموضوع.
- أخبر قصة: يجب أن تحكي صورك قصة لها صدى لدى جمهورك المستهدف. يمكن تحقيق ذلك من خلال استخدام عناصر السرد وتقنيات سرد القصص المرئية.
- كن أصليًا: يجب أن تكون صورك أصلية وتعكس قيم علامتك التجارية وشخصيتك.
خذ على سبيل المثال شركة Coca-Cola. تُعرف إعلاناتهم ذات الطابع الخاص بالأعياد بقدرتها على إثارة المشاعر والتواصل مع جمهورها. يساهم استخدام الألوان الزاهية والصور الاحتفالية والقصص الحميمة في خلق اتصال عاطفي مع المشاهدين. يساعد هذا الاتصال العاطفي على ترسيخ الولاء للعلامة التجارية وزيادة المبيعات.
لذلك ، إذا كنت ترغب في التواصل مع جمهورك المستهدف على مستوى أعمق ، فتأكد من استخدام الصور التي تثير المشاعر وتحكي قصة وتكون أصيلة لعلامتك التجارية.
3. الصور تجذب العملاء وتحتفظ بهم
في عالم اليوم الرقمي ، حيث يتوفر للعملاء العديد من الخيارات ، أصبح من المهم بشكل متزايد للشركات ليس فقط جذب العملاء ولكن أيضًا الاحتفاظ بهم.
يقول جيسي شو ، مالك JShaw Furniture Design ، "الطريقة الأكثر فعالية للاحتفاظ بالعملاء هي من خلال استخدام الجاذبية المرئية. يشير النداء المرئي إلى الجوانب المرئية لاستراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بك ؛ واحد منهم يتضمن الصور. عند الاستخدام الفعال ، يمكن أن يساعدك المظهر المرئي على جذب العملاء والاحتفاظ بهم حيث سيبدأ الناس في تذكرك والتعرف عليك من صورك ".
إليك كيفية جذب الصور للعملاء والاحتفاظ بهم:
- زيادة المشاركة: يُرجح مشاركة المحتوى المرئي والتعليق عليه وإعجابه أكثر من المحتوى المستند إلى النص. يمكن أن تساعدك هذه المشاركة المتزايدة في بناء مجتمع قوي من العملاء المخلصين.
- تحسين صورة العلامة التجارية: يمكن أن يؤدي استخدام المحتوى المرئي عالي الجودة إلى تحسين صورة علامتك التجارية وجعل علامتك التجارية أكثر جاذبية للعملاء.
- زيادة المبيعات: يمكن أن يؤدي المحتوى المرئي أيضًا إلى زيادة المبيعات من خلال عرض منتجاتك أو خدماتك بطريقة جذابة بصريًا ، مما يزيد من احتمالية إجراء العملاء لعملية شراء.
خذ مثال Nike. تُعرف إستراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بهم باستخدامها لمحتوى عالي الجودة وجذاب بصريًا. من منشوراتهم على وسائل التواصل الاجتماعي إلى موقعهم على الويب ، تستخدم Nike صورًا مذهلة لعرض منتجاتها ورسالة علامتها التجارية. ساعد هذا الجاذبية المرئية Nike في أن تصبح واحدة من أنجح العلامات التجارية الرياضية في العالم.
يقول جوناثان ميري ، نائب الرئيس في MoneyTransfers ، "إذا كنت ترغب في جذب العملاء والاحتفاظ بهم ، فتأكد من أن استراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بك تتمتع بجاذبية مرئية قوية باستخدام الصور ؛ بذوق متسق حتى يتمكن جمهورك من التعرف عليك من بعيد ".
4. الصور لها تأثير على سلوك المستهلك
يمكن أن يكون للصور تأثير كبير على سلوك المستهلك ، حيث تؤثر على كل شيء من قرارات الشراء الخاصة بهم إلى ولائهم للعلامة التجارية. في الواقع ، تُظهر الدراسات أن استخدام المحتوى المرئي يمكن أن يزيد التحويلات بنسبة تصل إلى 80٪.
كيف بالضبط؟ ربما تسال.
سألت جيك سميث ، مؤسس AbsoluteReg ، عن ذلك ، فقال: "إحدى الطرق التي يمكن أن تؤثر بها الصور على سلوك المستهلك هي خلق الرغبة في منتج أو خدمة. على سبيل المثال ، يمكن أن تؤدي صورة برجر يسيل اللعاب إلى رغبة المشاهد ، مما يؤدي إلى شراء البرجر ".
وبالمثل ، يمكن لصورة وجهة عطلة فاخرة أن تخلق رغبة في السفر ، مما يدفع المستهلكين إلى حجز رحلة.
أيضًا…
يمكن أن تؤثر الصور على ولاء العلامة التجارية من خلال إنشاء ارتباط إيجابي بالعلامة التجارية. عندما يرى المستهلكون صورًا عالية الجودة وجذابة بصريًا مرتبطة بعلامة تجارية ، فمن المرجح أن يكون لديهم تصور إيجابي للعلامة التجارية وأن يصبحوا عملاء مخلصين.
خذ مثال أبل. تشتهر استراتيجية التسويق الرقمي لشركة Apple باستخدامها لصور مذهلة وجذابة بصريًا تعرض منتجاتها بطريقة أنيقة وعصرية. ساعد هذا الجاذبية المرئية في إنشاء صورة قوية للعلامة التجارية وترسيخ شركة Apple كشركة رائدة في صناعة التكنولوجيا. تحقق من موقعة على الإنترنت للإلهام.
باختصار ، للصور تأثير قوي على سلوك المستهلك ، حيث تؤثر على كل شيء بدءًا من قرارات الشراء وانتهاءً بالولاء للعلامة التجارية.
أفضل الممارسات للاستفادة من قوة الصور في التسويق الرقمي
الآن بعد أن أدركت جيدًا أن الصور هي عنصر أساسي في أي استراتيجية ناجحة ، دعونا لا ننسى أنه ... ليست كل الصور متشابهة. من الضروري معرفة كيفية اختيار الصور المناسبة التي ستشرك جمهورك وتحفز التحويلات.
لذلك في هذا القسم ، سوف نتعمق في أفضل الممارسات لاستخدام الصور في جهود التسويق الرقمي الخاصة بك.
1. حدد الصور المناسبة لعلامتك التجارية وجمهورك
يقول Jeoffrey Murray ، خبير التسويق الرقمي في Solar Panel Installation ، "تتجاهل معظم العلامات التجارية هذا ، ولكن اختيار الصور المناسبة لعلامتك التجارية وجمهورك أمر ضروري لإنشاء استراتيجية تسويق رقمية فعالة. لا يتعلق الأمر فقط باستخدام الصور ؛ يتعلق الأمر بمشاركة الصور المناسبة في الوقت المناسب مع الأشخاص المناسبين ".
إليك بعض النصائح لمساعدتك في اختيار الصور المناسبة:
تعرف على جمهورك: قبل اختيار الصور ، افهم جمهورك ونوع الصور التي ستجذبهم. على سبيل المثال ، إذا كان جمهورك المستهدف من الشباب ، فقد يكون استخدام الألوان الزاهية والجريئة والصور العصرية أكثر فاعلية.
اختر الصور التي تتوافق مع علامتك التجارية: يجب أن تتوافق الصور التي تختارها مع قيم علامتك التجارية ورسائلها. على سبيل المثال ، إذا كانت علامتك التجارية تركز على الاستدامة ، فإن استخدام الصور التي تعرض ممارسات ومنتجات صديقة للبيئة سيكون أكثر فعالية.
استخدم صورًا عالية الجودة: يمكن أن تؤثر جودة صورك على فعالية استراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بك. يمكن أن يساعد استخدام صور عالية الجودة واضحة وحادة وجذابة بصريًا في جذب انتباه جمهورك وإحداث انطباع إيجابي.
كن أصليًا: الأصالة هي مفتاح العصر الرقمي اليوم. يمكن أن يساعد استخدام الصور الحقيقية الواقعية في إنشاء اتصال مع جمهورك وبناء الثقة.
حافظ على البساطة: يمكن أن تكون الصور البسيطة والنظيفة أكثر فاعلية من الصور الفوضوية أو المعقدة. يمكنهم توصيل رسالتك بشكل أكثر وضوحًا ويسهل على جمهورك فهمها.
على سبيل المثال ، تعد Coca-Cola علامة تجارية تقوم بعمل ممتاز في اختيار الصور المناسبة لعلامتها التجارية وجمهورها. غالبًا ما تتميز حملات التسويق الرقمي الخاصة بهم بصور مشرقة وملونة تثير مشاعر السعادة والاحتفال. تتوافق هذه الصور مع رسائل العلامة التجارية المتمثلة في جمع الأشخاص معًا والاستمتاع بلحظات الحياة.
2. تحسين الصور لمحركات البحث ومنصات التواصل الاجتماعي
"يعد تحسين الصور لمحركات البحث ومنصات الوسائط الاجتماعية أمرًا بالغ الأهمية لزيادة الرؤية وقيادة حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك. لأنه ، لا يمكنك النشر فقط ، وانتظار وصول عدد كبير من الزيارات. تحتاج إلى ممارسة بعض حيل التحسين لجعل صورك " قابلة للاكتشاف " ، كما يقول جوناثان فاكون ، العضو المنتدب ومؤسس شركة Halo Homebuyers.
فيما يلي بعض النصائح لمساعدتك على تحسين صورك:
استخدم أسماء ملفات وصفية: بدلاً من استخدام أسماء ملفات عامة مثل “IMG_001” ، استخدم أسماء ملفات وصفية تتضمن كلمات أساسية ذات صلة. على سبيل المثال ، "red-womens-shoes.jpg" هو اسم ملف وصفي يمكن أن يساعد في تحسين محرك البحث.
إضافة علامات بديلة: توفر علامات Alt وصفًا لصورتك للمستخدمين ضعاف البصر ولمحركات البحث. تأكد من تضمين الكلمات الرئيسية ذات الصلة في علامات alt للمساعدة في تحسين محركات البحث.
تغيير حجم الصور وضغطها: يمكن أن تبطئ الصور الكبيرة وقت تحميل موقع الويب الخاص بك ، مما قد يؤثر سلبًا على مُحسنات محركات البحث. يمكن أن يساعد تغيير حجم الصور وضغطها في تحسين أوقات التحميل وزيادة سرعة موقع الويب.
استخدم أفضل ممارسات الوسائط الاجتماعية: تختلف متطلبات أحجام الصور لأنظمة الوسائط الاجتماعية المختلفة ، لذلك من المهم تحسين صورك وفقًا لذلك. على سبيل المثال ، يوصي Twitter باستخدام الصور التي تبلغ 1024 × 512 بكسل ، بينما يوصي Instagram بالصور التي تبلغ 1080 × 1080 بكسل.
استخدم ملف Sitemap: يمكن أن يساعد تضمين صورك في ملف Sitemap محركات البحث في اكتشاف صورك وفهرستها بشكل أكثر فعالية.
على سبيل المثال ، يُعرف بائع التجزئة عبر الإنترنت ASOS بمحتوى الوسائط الاجتماعية المذهل بصريًا. يقومون بتحسين صورهم لكل منصة وسائط اجتماعية يستخدمونها ، مع التأكد من اتباع متطلبات الحجم لكل منها. يستخدمون أيضًا أسماء ملفات وصفية وعلامات بديلة للمساعدة في تحسين محرك البحث. نتيجة لذلك ، تتلقى منشوراتهم على وسائل التواصل الاجتماعي باستمرار مشاركة عالية وتساعد على توجيه حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بهم.
3. استخدم الصور لإخبار قصة وإنشاء اتصال عاطفي مع جمهورك
كما تمت مناقشته سابقًا ، تتمتع الصور بقدرة فريدة على سرد قصة وإنشاء اتصال عاطفي مع جمهورك. باستخدام الصور بشكل استراتيجي ، يمكنك توصيل رسالة وقيم علامتك التجارية بشكل فعال ، مع إشراك الجمهور المستهدف وإلهامه أيضًا.
لكن كيف تستخدم الصور لرواية قصة؟ ضع في اعتبارك ما يلي:
تعرف على جمهورك: يمكن أن يساعدك فهم اهتمامات وقيم جمهورك في تحديد الصور التي يتردد صداها معهم وإنشاء اتصال عاطفي قوي.
إنشاء سرد مرئي: حدد صورًا متماسكة بصريًا وتعمل معًا لإخبار قصة. استخدم مزيجًا من أنواع مختلفة من الصور ، مثل لقطات المنتج ، وصور نمط الحياة ، وصور ما وراء الكواليس ، لإنشاء سرد مرئي شامل.
استخدام التسميات التوضيحية والنسخ: يمكن أن تساعد التسميات التوضيحية والنسخ في توفير سياق وتحسين القصة التي ترويها بصورك. استخدمها بشكل استراتيجي لتوجيه جمهورك من خلال السرد المرئي وإنشاء اتصال أعمق.
دمج المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة المستخدم: يمكن أن يساعد تضمين المحتوى الذي ينشئه المستخدم ، مثل صور العملاء أو المراجعات ، في إنشاء اتصال عاطفي أقوى مع جمهورك. يقول توم ميلر ، مدير التسويق في FitnessVolt ، "يُظهر استخدام صور العملاء في جهودك التسويقية أن علامتك التجارية موثوقة وجديرة بالثقة ، مما قد يساعد أيضًا في بناء شعور بالانتماء للمجتمع".
4. الحفاظ على اتساق العلامة التجارية في التسويق القائم على الصور
يعد الحفاظ على تناسق العلامة التجارية أمرًا بالغ الأهمية لإنشاء صورة وهوية قوية للعلامة التجارية.
يقول Lachlan de Crespigny ، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي المشارك لشركة Revelo : "عندما يتعلق الأمر بالتسويق القائم على الصور ، تأكد من أن جميع الصور المستخدمة متسقة مع قيم علامتك التجارية ورسالتها ونغمتها".
فيما يلي بعض النصائح حول كيفية الحفاظ على اتساق العلامة التجارية في التسويق القائم على الصور:
قم بتطوير دليل نمط: دليل النمط هو مستند يحدد الإرشادات الخاصة باستخدام العناصر المرئية لعلامتك التجارية. يجب أن تتضمن مواصفات الألوان والخطوط وأنماط الصور وعناصر التصميم الأخرى. سيساعد هذا في ضمان أن جميع الصور المستخدمة في جهودك التسويقية متسقة ومتماشية مع هوية علامتك التجارية.
استخدم لوحة ألوان متسقة: يعد استخدام لوحة ألوان متسقة في صورك طريقة سهلة للحفاظ على تناسق العلامة التجارية. التزم بألوان علامتك التجارية واستخدمها باستمرار في جميع جهود التسويق القائمة على الصور.
اختر الصور التي تتوافق مع قيم علامتك التجارية: عند اختيار الصور لحملاتك التسويقية ، اختر الصور التي تتوافق مع قيم ورسالة علامتك التجارية. على سبيل المثال ، إذا كانت علامتك التجارية تركز على تعزيز الاستدامة ، فاستخدم الصور التي تعرض منتجات أو أنشطة صديقة للبيئة.
ضع في اعتبارك استخدام القوالب ذات العلامات التجارية: يمكن أن يساعد استخدام القوالب ذات العلامات التجارية لصورك في الحفاظ على تناسق العلامة التجارية. يمكن إنشاء قوالب لمنشورات الوسائط الاجتماعية ورسومات المدونات ومواد تسويقية أخرى. هذا يضمن أن جميع الصور متوافقة مع الهوية المرئية لعلامتك التجارية.
مراقبة استخدام صورة علامتك التجارية: يمكن أن تساعد المراقبة المنتظمة لاستخدام صور علامتك التجارية في ضمان استخدامها بشكل صحيح ومتسق. استخدم أدوات مثل تنبيهات Google أو أدوات مراقبة الوسائط الاجتماعية لتتبع مكان استخدام صورك.
يتطلب الحفاظ على تناسق العلامة التجارية في التسويق المستند إلى الصور جهدًا ، ولكنه ضروري لبناء هوية قوية للعلامة التجارية وخلق انطباع دائم لدى جمهورك.
الخلاصة: هل أنت مستعد لتسخير قوة التسويق المعتمد على الصور؟
في الختام ، تلعب الصور دورًا مهمًا في التسويق الرقمي. يمكنهم جذب الانتباه ، وإثارة المشاعر ، وجذب العملاء والاحتفاظ بهم ، والتأثير في نهاية المطاف على سلوك المستهلك. من المهم تحديد الصور المناسبة لعلامتك التجارية وجمهورك ، وتحسينها لمحركات البحث ومنصات الوسائط الاجتماعية ، وإخبار قصة ، والحفاظ على اتساق العلامة التجارية.
يمكن للمسوقين الرقميين الذين يستغلون قوة الصور في حملاتهم التميز عن منافسيهم وخلق انطباع لا يُنسى لدى جمهورهم. استخدم الصور بشكل استراتيجي. قم بإنشاء اتصال عاطفي مع جمهورك. وأخيرًا ، قم بزيادة المشاركة والتحويلات والولاء للعلامة التجارية.
حظ سعيد!