إنشاء عقد صيانة موقع في 5 خطوات سهلة

تعلم كيفية إنشاء عقد صيانة موقع واضح ليس بالأمر السهل. ومع ذلك ، فهو أمر بالغ الأهمية ، خاصة إذا كان عملك يتضمن إثبات صيانة الموقع وخدمات الدعم. هذا لأن عدم الوضوح يمكن أن يجعلك عرضة لمشاكل كبيرة مثل عدم تلبية توقعات العميل ، أو المدفوعات المتأخرة ، أو حتى الكلام السيئ.

علاوة على ذلك ، فإن وجود اتفاقية صيانة واضحة ومباشرة لموقع الويب من شأنه أن يوفر لعملائك جميع التفاصيل الضرورية حول خدماتك التي يحتاجون إليها لاتخاذ قرار مستنير.

ستعلمك هذه القراءة كيفية إنشاء عقد صيانة موقع ويب في 5 خطوات سهلة. ولكن قبل ذلك ، دعنا نتحدث عن سبب حاجتك إلى الحصول على عقود صيانة موقع الويب أثناء إعداد العميل.

هيا نبدأ.

لماذا عقود صيانة الموقع ضرورية؟

يعد عمل خدمات صيانة مواقع الويب أمرًا بسيطًا جدًا - يتم الدفع لك مقابل الحفاظ على مواقع عملائك في حالة جيدة وتعمل في حالة جيدة. على سبيل المثال ، قد لا تشعر حتى بالحاجة إلى عقد صيانة موقع ويب عند النظر إلى طبيعة العمل المباشرة.

ومع ذلك ، إذا فشلت في تحديد خدماتك للعملاء بوضوح ، فقد تتسبب في بعض الارتباك الشديد. هناك احتمال كبير ألا تتوافق توقعاتهم مع خدماتك الفعلية.

هنا مثال. لنفترض أن عميلك يتوقع منك تزويد مُحسنات محركات البحث بخدمات الصيانة والدعم الخاصة بك ، لكن هذا ليس في الواقع جزءًا من خدماتك الفعلية. غالبًا ما تحدث مثل هذه المواقف وتمنع كلا الطرفين من الوصول إلى نفس الصفحة - مما يؤدي في النهاية إلى منتجات نهائية سيئة.

علاوة على ذلك ، يوفر لك عقد صيانة موقع الويب حماية قانونية عادلة لأنه يشمل جميع التزامات عملائك تجاهك. في مواقف مثل عدم موافقة العميل على دفع المبلغ المستحق له ، أو السيناريو الأسوأ - رفض العميل الدفع على الإطلاق ؛ كل ما عليك هو تقديم اتفاقية صيانة موقع الويب كمرجع أو دليل ، وستحصل بسهولة على شيك أجر.

بكلمات أبسط ، يحدد عقد صيانة موقع الويب خدماتك والتزامات عميلك من البداية حتى لا يكون هناك أي التباس في المستقبل.

الآن بعد أن عرفت مدى أهمية إنشاء عقد صيانة ويب بسيط وواضح ، فلننتقل إلى موضوعنا التالي - كيفية إنشاء عقد صيانة موقع ويب؟

إنشاء عقد صيانة موقع في 5 خطوات سهلة

لقد ذكرنا أعلاه بالفعل أن تعلم إنشاء عقد صيانة الويب مهمة صعبة. لذلك ، إليك خلاصة من 5 خطوات سهلة يمكنك اتباعها لإنشاء اتفاقية صيانة موقع الويب الخاص بك.

1. قوالب عقد صيانة موقع الخروج
2. حدد الخدمات التي تريد تقديمها في عقد صيانة الويب الخاص بك
3. حدد مقدار تكلفة الخدمات
4. تحديد مدة عقد صيانة الويب الخاص بك
5. اعرض عقد صيانة موقع الويب الخاص بك على مستشار قانوني

1. الخروج من قوالب عقد صيانة الموقع

الآن سيعطيك هذا فكرة جيدة عن شكل اتفاقية أو عقد صيانة الويب. علاوة على ذلك ، فإن استخدام قالب عقد صيانة موقع الويب سيساعدك على تجنب فقدان التفاصيل الأساسية لعقدك.

كل ما عليك فعله هو العثور على قالب يبدو ممتازًا ، وملائمًا لمجال تخصصك ، ويناسب تمامًا جميع احتياجاتك.

على الرغم من أن البحث البسيط يمكن أن يحصل على ألف نموذج رائع ، إلا أنه يجب عليك التأكد من أن عقد صيانة الويب الذي تريده يتضمن كل هذه التفاصيل الأساسية.

• وصف خدماتك: يشرح القسم بالتفصيل مسؤولياتك تجاه العميل.
• اتفاقية الملكية: اتفاقية تنص على احتفاظ العميل بملكية الموقع بمجرد انتهاء العقد.
• مبلغ وشروط الدفع: تحدد هذه الأقسام متى وكم ستفرض على العميل مقابل خدماتك. علاوة على ذلك ، فإن سياساتك الخاصة بالدفعات الفائتة أو المتأخرة مذكورة أيضًا في هذا القسم.
• سياسات التجديد والإنهاء: يشرح هذا القسم من العقد كيف يمكنك أنت أو عميلك الخروج من العقد وعملية القيام بذلك. المعلومات حول عملية تجديد العقد مذكورة أيضًا في هذا القسم.
• التعويض والمسؤولية: الآن ، هذا ضروري للغاية لأنه يمنع العميل من إلقاء اللوم عليك أو تحميلك المسؤولية عن أي مشكلة أثناء عملك على موقعه على الويب.
• حل النزاع: في حالة حدوث خلاف بين الطرفين ، يوضح هذا القسم جميع الإجراءات.

2. تحديد الخدمات التي تريد تقديمها في عقد صيانة الويب الخاص بك

يجب أن تفكر بعناية وتحدد الخدمات التي تريد تقديمها في عقد صيانة الويب الخاص بك.

فيما يلي بعض الأنشطة المنتظمة التي تشارك في خدمات الصيانة.

• تحديث نواة ووردبريس
• تحديث السمات والإضافات
• تحسين سرعة الموقع
• المراقبة الأمنية
• على الصفحة كبار المسئولين الاقتصاديين
• إصلاح الروابط المقطوعة

لاحظ أنه يمكن إبرام هذه الخدمات كجزء من خدمات الصيانة فقط. من ناحية أخرى ، تركز خدمات الدعم على استكشاف الأخطاء وإصلاحها والأخطاء المفاجئة والوظائف المعطلة للموقع. على سبيل المثال ، يعد حل الشاشة البيضاء لخطأ الموت في WordPress خدمة دعم.

من المهم تذكر الاختلافات الرئيسية بين كلتا الخدمتين لأن الناس عمومًا لديهم أفكار مختلفة.

فقط أضف الخدمات التي تقدمها بالفعل في اتفاقية صيانة موقع الويب الخاص بك لتجنب أي متاعب غير ضرورية.

3. تحديد مقدار تكلفة الخدمات

يعد التسعير عاملاً مهمًا يحدد ما إذا كان منتجك سيكون ناجحًا أم لا. هذا هو نفسه مع خدمات صيانة الموقع. يجب عليك تطوير إستراتيجية تسعير لطيفة لا تثقل كاهل جيوبك ولا تخيف عملائك المحتملين.

عادة ، هناك نوعان من نماذج التسعير عندما يتعلق الأمر بخدمات صيانة مواقع الويب. يمكنك إما تنفيذ التسعير المتدرج أو تقديم تكلفة ثابتة. ومع ذلك ، نوصيك بتقديم أسعار متدرجة لأنه ، بهذه الطريقة ، يمكنك استهداف جمهور أوسع. الرجوع إلى هذه الصورة أدناه.

مصدر الصورة: https://blennd.com/

يعني تقديم نموذج تسعير متدرج أنك تستهدف جمهورًا بكل نوع من الميزانية من الأقل إلى الأعلى.

على سبيل المثال ، ستجذب الحزمة منخفضة المستوى معظم الجمهور نحوك حيث سيجدون قدرًا كبيرًا من هذا السعر.

وبالمثل ، فإن حزمة المستوى المتوسط ​​ستجذب أيضًا جمهورًا أوسع. توفر الحزمة أكبر قيمة للعملاء من خلال خدمات مثل تحسين محركات البحث والتحديثات والدعم المحدود.

وأخيرًا ، فإن حزمة المستوى الأعلى مخصصة لأولئك الذين يهتمون بكل التفاصيل ويعتقدون أن التكلفة الإضافية تستحق العناء للحفاظ على موقعهم في أفضل حالة ممكنة. تشمل الخدمات هنا دعمًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع وتحديثات المحتوى وإزالة البرامج الضارة وكل خدمة أخرى تتوقعها من حزمة صيانة موقع من الدرجة الأولى.

4. تحديد طول عقد صيانة الويب الخاص بك

الخطوة التالية هي إضافة بند إنهاء إلى عقد صيانة موقع الويب الخاص بك. الآن هذا مهم جدا لسببين. أولاً ، إذا كنت ترغب في رفع أسعارك بأي وسيلة ، فيمكنك القيام بذلك بسهولة تامة من خلال تجديد العقد.

وثانيًا ، إذا كان عميلك يخطط لتغيير الحزمة الخاصة به ، فيمكنه أيضًا الاستفادة من تجديد العقد لتوسيع نطاق نفقات الصيانة الخاصة به أو قطعها.

علاوة على ذلك ، إذا كان لديك عقد صيانة موقع مع فترات تجديد وشروط دفع محددة جيدًا ، فسيؤدي ذلك أيضًا إلى استبعادك كشخص مسؤول ، وسيشعر عملاؤك بأمان أكبر في العمل معك.

5. اعرض عقد صيانة موقع الويب الخاص بك على مستشار قانوني

بمجرد الانتهاء من الدورة التدريبية وإكمال إنشاء عقد صيانة موقعك ، فإن الخطوة الأخيرة هي عرضه على مستشار قانوني. يوصى بذلك بشدة حيث يمكن للمستشار القانوني توجيهك بسرعة حول أي أوجه قصور في الاتفاقية.

انتهى اليك

لذلك ، في هذه القراءة ، ناقشنا خلاصة 5 خطوات سهلة يمكنك من خلالها إنشاء عقد صيانة موقع الويب الخاص بك. إليك عرض سريع.

1. قوالب عقد صيانة موقع الخروج
2. حدد الخدمات التي تريد تقديمها في عقد صيانة الويب الخاص بك
3. حدد مقدار تكلفة الخدمات
4. حدد مدة عقد صيانة الويب الخاص بك
5. اعرض عقد صيانة موقع الويب الخاص بك على مستشار قانوني

يعد إنشاء عقد صيانة الموقع مفيدًا جدًا لأنه بمثابة حماية قانونية لكليهما ولعملك. علاوة على ذلك ، فإنه يسهل على العملاء توسيع نطاق نفقاتهم وخفضها حسب الرغبة.