10 قوالب بريد إلكتروني ترحيبية لإلهام حملاتك على متن الطائرة

عندما تذهب إلى مطعم جديد ، كيف ستشعر إذا لم يتم الترحيب بك بحرارة عند وصولك؟ قد لا تكون هذه مشكلة كبيرة بالنسبة لك وستستمر في تناول وجبتك ، ولكن من المحتمل أن يكون جو المكان أقل ترحيباً بك والفرص كبيرة في المرة القادمة التي قد تفكر فيها في الذهاب إلى مكان أكثر ترحيباً.

الانطباعات الأولى مهمة للغاية ويمكن أن تخلق الفرص أو تهدرها. البريد الإلكتروني الأول الذي ترسله إلى المستخدمين بعد تلقي رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم هو فئة الانطباع الأول لموقعك على الويب أو علامتك التجارية ، كما هو الحال في صفحتك الرئيسية أو صفحاتك المقصودة. في هذه المقالة ، سنوضح لك كيفية إعداد رسائل بريد إلكتروني ترحيبية جذابة وبعض الأمثلة على قوالب البريد الإلكتروني الترحيبية لمنحك بعض الإلهام.

• ما هو البريد الإلكتروني الترحيبي؟
  • أنواع رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية
• لماذا رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية مهمة؟
• كيفية تحضير بريد إلكتروني ترحيبي لائق
  • تبادل المعلومات المفيدة
  • إضفاء الطابع الشخصي عليه
  • اكتب سطر موضوع جيد
  • عزز الثقة
  • تذكر أنه جزء من التنشئة
  • صمم دعوة واضحة للعمل
• 10 أمثلة على قالب البريد الإلكتروني الترحيبي
  • موقع ئي باي
  • آخر تمريرة
  • معسكر البيانات
  • جيثب
  • بصندوق الإسقاط
  • كورسيرا
  • ريجبي
  • اثنا عشر جنوب
  • كسلان عوف
  • تحت الدرع
• الكلمات الأخيرة

ما هو البريد الإلكتروني الترحيبي؟

البريد الإلكتروني الترحيبي هو بريد إلكتروني ترسله إلى عميل متوقع جديد أو عميل أو مشترك (للمدونة أو النشرة الإخبارية أو ما إلى ذلك) في موقع الويب الخاص بك. يمكن أن تكون رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية جزءًا من عملية الإعداد أو الرعاية أو كلا خطتي التسويق لموقعك على الويب أو علامتك التجارية. إنهم يلعبون دورًا رئيسيًا في الاحتفاظ بالعملاء ، نظرًا لأن لديهم أيضًا أعلى معدل لمعدلات الفتح والنقر بين حملات البريد الإلكتروني ، لذلك من الجدير قضاء الوقت في تصميم البريد الإلكتروني الترحيبي الخاص بك ومن الأهمية بمكان اختيار المحتوى والتصميم بعناية.

أنواع رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية

عام

هذه رسالة بريد إلكتروني ترسلها عندما يقوم المستخدم بالتسجيل و / أو إنشاء حساب على موقع الويب الخاص بك. يعمل البريد الإلكتروني على الترحيب بهم ، ووفقًا لاستراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة بك ، يمكنك استخدامه لتقديم خصومات وكوبونات والمزيد لزيادة المشاركة والتحويل.

الاشتراك

هذه رسالة بريد إلكتروني ترسلها عندما يشترك مستخدم في مدونتك أو رسالتك الإخبارية أو ، بناءً على نوع العمل الذي تديره ، قم بشراء خطة أو دورة للترحيب بهم أو إعطائهم المعلومات التي يحتاجون إليها لاستخدامها أو المتابعة على موقع الويب الخاص بك.

لماذا رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية مهمة؟

مع معدل فتح يبلغ 30.69٪ في جميع أنحاء العالم ، فإنهم يحتلون المرتبة الأولى في حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني. توضح هذه الإحصائية وحدها مدى أهمية رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية ، ولكن إذا لم تكن مقتنعًا بعد ، فراجع الإحصائيات أدناه بناءً على بعض الدراسات:

• يتوقع 74٪ من الأشخاص تلقي بريد إلكتروني ترحيبي فورًا بعد الاشتراك ، ولكن فقط 57٪ من العلامات التجارية ترسل رسائل بريد إلكتروني ترحيبية - لذلك إذا بدأت في إرسالها ، يمكنك بسهولة أن تتفوق على 43٪ من منافسيك.
• يُظهر المشتركون الذين يتلقون بريدًا إلكترونيًا ترحيبيًا تفاعلًا أكبر بنسبة 33٪ مع العلامة التجارية.
• رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية لها معدل نقر 14.4٪ ، بينما هذا الرقم هو 2.6٪ فقط في المتوسط ​​لحملات البريد الإلكتروني الأخرى.

هذه الإحصائيات كافية لإقناع أي مسوق ببدء حملة بريد إلكتروني ترحيبية في أقرب وقت ممكن إذا لم يكن لديهم واحدة بالفعل.

في القسم التالي ، ستجد المعلومات التي تحتاجها لإنشاء بريد إلكتروني ترحيبي فعال.

كيفية تحضير بريد إلكتروني ترحيبي لائق

يجب أن يتبع البريد الإلكتروني الترحيبي القوي معايير معينة يجب أن تلاحظها عند تصميمك ، ولكن ، مثل جميع حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني ، لا توجد طريقة صحيحة واحدة.

تبادل المعلومات المفيدة

يجب أن يكون محتوى بريدك الإلكتروني مفيدًا للمستخدمين الجدد ، لذا بناءً على عملك ، حاول العثور على تلك المعلومات وإضافتها إلى بريدك الإلكتروني. من الواضح أن هذا قد يختلف ولكن هناك بعض الأساسيات التي يجب عليك اتباعها ، والتي تشمل:

• سلط الضوء على ميزة خدمتك أو منتجك على الآخرين. يعد البريد الإلكتروني الترحيبي مكانًا رائعًا للتحدث عنه نظرًا لأنه تقريبًا بداية رحلة العميل. كما يقولون ، "الانطباعات الأولى هي الأكثر ديمومة."
• اربط المستخدمين بالمنتدى أو قنوات التواصل الاجتماعي لتعميق العلاقة.
• تحدث عن مسؤوليتك تجاه منتجك أو خدمتك من خلال ذكر الضمان أو الدعم ، على سبيل المثال.

إضفاء الطابع الشخصي عليه

هناك علاقة مباشرة بين التخصيص والرضا من شأنها أن تزيد من فرصة تحسين نسبة النقر إلى الظهور والتحويل. لماذا ا؟ ببساطة لأنه من خلال التخصيص ، يرى المستخدمون محتوى أكثر صلة وسيوليون مزيدًا من الاهتمام ، وهو سلوك يدرس الدعم من خلال إظهار زيادة بنسبة 139٪ في معدلات النقر على رسائل البريد الإلكتروني المخصصة. سيساعدك Growmatik على إنشاء رسائل بريد إلكتروني مخصصة باستخدام أداة السحب والإفلات وبعض النقرات.

اكتب سطر موضوع جيد

الحقيقة هي أنه إذا لم يكن لديك سطر موضوع جذاب ، بغض النظر عن مدى فائدة أو تصميم محتوى بريدك الإلكتروني بشكل جيد ، فلن يتم النقر عليه وستذهب جهودك التسويقية سدى!

فيما يلي بعض النصائح حول كيفية كتابة سطر موضوع جيد:

• اختصر
• استخدم مزحة
• اكتب جملة مثيرة للاهتمام
• إضفاء الطابع الشخصي عليه (يسمح لك Growmatik بتخصيص سطر موضوع بريدك الإلكتروني أيضًا)
• تجنب لغة الدعاية
• استخدم الرموز التعبيرية
• اذكر العروض أو الخصومات
• استخدم الأرقام

فيما يلي بعض الأمثلة الجيدة لسطر الموضوع:

• ألق نظرة سريعة على دورتنا الجديدة
• 10 أخطاء في محفظة UX يجب تجنبها
• غادر يوم واحد للحصول على نصف!
• لا يزال بإمكانك استخدام Growmatik مجانًا
• خصم 60٪ + شحن مجاني
• أتساءل عما إذا كنت قد فقدت الاتصال ...
• أفضل الاختيارات لـ [الاسم الأول] فقط
• هل قررت استخدام أتمتة التسويق حتى الآن؟

عزز الثقة

حاول عرض العناصر التي يمكن أن تخلق تأثيرات إيجابية على ثقة المستخدم في عملك مثل الدليل الاجتماعي أو معلومات الاتصال. إذا كان لديك أي شهادات تتعلق بالثقة أو الأمان ، فهذا مكان جيد لعرضها.

تذكر أنه جزء من التنشئة

يجب أن يعمل البريد الإلكتروني الترحيبي الخاص بك في تناغم مع إستراتيجية رعاية العملاء المحتملين ، كما هو الحال تقريبًا في بداية العملية. يجب أن تكون القصص التي تمثلها في هذا البريد الإلكتروني مرتبطة بمواد رعاية أخرى. إذا لم يكن لديك نفس الإستراتيجية لرعاية فئات مختلفة من العملاء المحتملين ، فمن الأفضل أن يكون لديك العديد من رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية وفقًا لكل فئة.
يمكنك تحقيق ذلك عن طريق التجزئة. يتيح لك Growmatik تقسيم العملاء المحتملين بطرق مختلفة.

صمم دعوة واضحة للعمل

ماذا تريد أن تفعل خيوطك؟ في كل بريد إلكتروني بما في ذلك رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية ، يعد CTA هو الإجراء الذي يحتاجه المستلمون لأدائه ، لذا فهو يتطلب مزيدًا من الاهتمام. للحصول على CTA قوي ، يجب عليك:

• استخدم أفعال العمل أو الكلمات لوصف ما سيحدث بعد النقر.
• تسليط الضوء على القيمة التسويقية على سبيل المثال ، إذا كنت تقدم نسخة مجانية من خدمتك ، يمكنك إضافة "مجاني" في محتوى الزر.
• اجعل النص قصيرًا وسهل القراءة.
• اختر لونًا جذابًا وحدودًا للزر. يوصى باختيار لون غير مستخدم في أي جزء آخر من البريد الإلكتروني حتى يتمكن المستخدمون من ملاحظته بسهولة.

لربط سلسلة الرعاية بالبريد الإلكتروني الترحيبي بشكل صحيح ، يعد وجود CTA واضحًا وجذابًا أمرًا أساسيًا.

10 أمثلة على قالب البريد الإلكتروني الترحيبي

دعنا نتحقق من بعض الأمثلة الواقعية لرسائل البريد الإلكتروني الترحيبية معًا للحصول على أفكار واكتشاف كيف ترحب الشركات بمستخدميها. يمكنك أيضًا تصميم كل قوالب البريد الإلكتروني هذه باستخدام Growmatik.

موقع ئي باي

الموضوع: مرحبًا بك في عالم التسوق [الاسم الأول]! ابحث عن العروض الترويجية والخصومات والشحن المجاني على موقع eBay

يتضمن البريد الإلكتروني الترحيبي الخاص بـ eBay منتجاتهم وقد سلطوا الضوء على فوائد علامتهم التجارية بشكل صحيح. على الرغم من أن eBay هي علامة تجارية مشهورة ، إلا أنه يمكنك العثور على ضمان استرداد الأموال (والذي سيرتبط بصفحة ضمانها المقصودة) في الجزء السفلي من البريد الإلكتروني الترحيبي.

لقد قاموا بتخصيص البريد الإلكتروني لي من خلال الاتصال باسمي ، مما يساعدني على الشعور بأن هذا البريد الإلكتروني مخصص لي.

CTAs ليست جذابة في هذا البريد الإلكتروني ولكن كل صورة لها رابط إلى eBay ، والذي يعوض بطريقة ما عن التصميم السيئ ل CTAs.
لست متأكدًا مما إذا كانوا يستخدمون Growmatik أم لا ، ولكن باستخدامه يمكنهم تقديم منتجات مخصصة لي عند إنشاء قالب البريد الإلكتروني الخاص بهم.

آخر تمريرة

الموضوع: مرحبًا بك في LastPass!

LastPass هو امتداد لمتصفح مدير كلمات المرور يخزن كلمات المرور المشفرة عبر الإنترنت. يسلطون الضوء على فائدة استخدام خدمتهم بنبرة تسويقية في بداية البريد الإلكتروني الترحيبي. تم تصميم CTA بشكل جميل ويضيفون روابط إلى الدليل وصفحة المساعدة لموقعهم على الويب لتعميق العلاقة مع مستخدميهم.

سيكون من الأفضل لو قاموا بتخصيص هذا البريد الإلكتروني من خلال مخاطبتي بالاسم ، على سبيل المثال.

معسكر البيانات

الموضوع: مرحبًا بك في DataCamp!

هذا مثال جيد لرعاية رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية ، مما يتيح لك بسهولة استهداف زر بدء التعلم والمتابعة إلى موقع الويب الخاص بهم (بدء رحلتك كعميل.) بالإضافة إلى الروابط الاجتماعية ، يمكنك العثور على روابط لتنزيل التطبيق الخاص بهم إذا فتحته على هاتفك الذكي ، وهو ميزة إضافية. لديك أيضًا زر إلغاء الاشتراك لإلغاء الاشتراك لتجنب مجلدات البريد العشوائي.

لا يمكنني رؤية أي تخصيص في رسالة البريد الإلكتروني الترحيبية هذه ، والتي ستجعل إضافتها هذا البريد الإلكتروني مثاليًا.

جيثب

الموضوع: مرحبًا بك في GitHub ، [اسم المستخدم]!

يوفر GitHub الكثير من الروابط المفيدة للمستخدمين في البريد الإلكتروني الترحيبي الخاص بهم لتحسين ثبات تطبيقه ورعايتي بشكل صحيح من البداية.
لقد أعدوا أيضًا خيار إلغاء الاشتراك باستخدام زر تفضيلات البريد الإلكتروني ولكن لا يوجد رابط لوسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم ولا يوجد CTA واضح لموقعهم على الويب.

بصندوق الإسقاط

الموضوع: [الاسم الأول] ، مستندك الورقي الأول على Dropbox جاهز!

لقد قاموا بتخصيص كل من سطر الموضوع ونص البريد الإلكتروني ، وهو أمر زائد. يمكن ملاحظة CTA بسهولة ويتم إضافة روابط مفيدة وروابط تنزيل في رسالة البريد الإلكتروني الترحيبية هذه بشكل صحيح.

كورسيرا

الموضوع: لا تفقد الزخم!

هذا نوع اشتراك من رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية التي تلقيتها عندما حضرت دورة تدريبية في كورسيرا ورحبوا بي. إنه مخصص ويحتوي على معلومات وروابط مفيدة قد أحتاجها. تمت إضافة روابط التنزيل لتطبيقات الأجهزة المحمولة أيضًا إلى جانب روابط الوسائط الاجتماعية للسماح لي بالتواصل معها.

ريجبي

الموضوع: ترحيب + شحن مجاني

يعرف فريق التسويق في Rigby كيفية رعاية العملاء المحتملين وقد فعلوا ذلك بشكل صحيح في رسالة البريد الإلكتروني الترحيبية هذه. يمكنك العثور على روابط لفئات المنتجات المختلفة وروابط الوسائط الاجتماعية مع عرض شحن مجاني في بداية البريد الإلكتروني.

لكن لون CTA هو نفس لون الرأس والتذييل ، وهو غير موصى به ، ويمكن أن يضيفوا بعض الأدلة الاجتماعية من عملائهم الراضين لتعزيز الثقة.

اثنا عشر جنوب

الموضوع: شكرا على التسجيل!

لقد قاموا بعمل جيد مما أتاح للمستخدمين أن يكونوا واثقين عند شراء منتجاتهم من خلال ذكر الضمان وسياسة الإرجاع والشحن المجاني (في الولايات المتحدة) في بريدهم الإلكتروني الترحيبي. تم تصميم CTA بشكل جيد حيث أنه يتناقض بشكل جيد مع اللون الرئيسي للبريد الإلكتروني والشعار ، كما تمت إضافة روابط الوسائط الاجتماعية لتعزيز العلاقة. الشيء الرئيسي المفقود في هذا البريد الإلكتروني هو التخصيص.

كسلان عوف

الموضوع: شكرا على التسجيل! إليك خصم 10٪ على طلبك الأول

لقد قاموا بعمل جيد في رعاية العملاء المحتملين من خلال إعطاء روابط منفصلة لفئات الرجال والنساء وفئات oafworld. تمت إضافة وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم وروابط تنزيل التطبيق بشكل صحيح لتعميق العلاقة. يمكن تمييز CTA ولكن أفضل فكرة لزيادة التحويل في رسالة البريد الإلكتروني الترحيبية هذه كانت رمز القسيمة ، الذي ذكروه في النص بالإضافة إلى سطر الموضوع.

يمكنك إضافة كوبونات إلى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك عبر Growmatik بسهولة.

تحت الدرع

الموضوع: ما الذي يجعلنا مختلفين؟

يمكنك أن تدرك من سطر الموضوع أنهم يريدون إبراز مزاياهم على المنافسين. لقد تمكنوا من ذلك من خلال صور جذابة في جسم البريد الإلكتروني. يمكنك أيضًا العثور على روابط الوسائط الاجتماعية أسفل البريد الإلكتروني ، لكن التصميم الجيد ليس كل شيء.
هناك بعض الأخطاء في هذا البريد الإلكتروني الترحيبي مثل عدم وجود CTA أو التخصيص. لقد فشلوا بطريقة ما في الرعاية من خلال رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية ولا يمكن للمستخدمين الذهاب إلى أي مكان باستثناء حسابات وسائل التواصل الاجتماعي ، وهو ما لا يكفي لإرسال بريد إلكتروني ترحيبي جيد.

الكلمات الأخيرة

لقد حاولنا شرح العناصر الأساسية لقالب البريد الإلكتروني الترحيبي الجيد لك مع بعض الأمثلة الواقعية لإظهار ما يجب فعله وما لا يجب فعله.
لا توجد طريقة واحدة جيدة لإنشاء وتصميم بريد إلكتروني ترحيبي لائق ، ولكن فقط للتلخيص ، تذكر أن:

• أضف روابط ومعلومات مفيدة
• شجع المستخدمين على الاستمرار في رحلة عملائهم بالعروض أو الخصومات
• إضفاء الطابع الشخصي على بريدك الإلكتروني أو سطر الموضوع
• حاول تقوية الثقة
• CTA جذابة أمر لا بد منه

لا تنسَ مدى أهمية هذه الخطوة الأولى من علاقتك مع العملاء المحتملين ولا تفوت هذه الفرصة لزيادة معدل التحويل. يمكن أن يساعدك Growmatik في القيام بكل العناصر المذكورة أعلاه بسهولة ، لذلك دعونا نبدأ في إنشاء رسائل بريد إلكتروني ترحيبية رائعة!