من هم مديرو المحتوى ، وكيف تصبح واحدًا؟

يقوم مديرو المحتوى ببناء استراتيجية محتوى الشركة ، وإنشاء محتوى مستهدف وملائم ، وتوزيع الاتصالات التسويقية على الجماهير عبر الإنترنت. إنهم منظمون ومتمرسون في تعزيز صوت العلامة التجارية ، وغالبًا ما يعرفون طريقهم حول مشاركة مدونة.

قد تتعلم فقط عن دور إدارة المحتوى وتريد معرفة الأساسيات. أو ربما تعرف أن هذه هي الوظيفة المناسبة لك ، ولكنك تريد التأكد من استعدادك لتكون ناجحًا.

ستجد أدناه كل ما تحتاج لمعرفته حول مديري المحتوى ، من ما يفعلونه إلى كيف تصبح واحدًا. لنلقي نظرة.

انتقل إلى:

من هم مديرو المحتوى وماذا يفعلون؟

يقوم مديرو المحتوى بتطوير وتوزيع المحتوى ذي الصلة في الوقت المناسب للجمهور. للقيام بذلك ، لديهم فهم عميق لصوت العلامة التجارية لشركتهم ويستخدمونه للتواصل مع العملاء.

بالإضافة إلى الإبداع ، فإن كونك مدير محتوى عادة ما ينطوي على إدارة المشاريع وفريق المحتوى. قد يتعاونون أيضًا عبر فرق أخرى للمشاريع.

هذا الدور ليس بمستوى مبتدئ - من المتوقع عمومًا أن يقود مديرو المحتوى فريقهم ويعززوا النمو ، لذلك فهي وظيفة يشغلها شخص لديه بضع سنوات من الخبرة في التسويق والاتصالات وإدارة المشاريع.

كان ذلك مجرد نظرة عامة على مديري المحتوى والدور الوظيفي. بعد ذلك ، سنتحدث عن بعض الواجبات المحددة لمدير المحتوى.

يمكن أن يعتمد دور مدير المحتوى على هيكل الشركة وحجمها. على سبيل المثال ، قد يكون مدير محتوى شركة ناشئة هو المسوق الوحيد ، بينما قد يكون لدى شركة مؤسسة مديري محتوى معينين لفرق متعددة.

قد تجد مدير محتوى يتولى ملكية التقويم التحريري ، أو يطور استراتيجية موضوع المحتوى ، أو يجمع تقارير البيانات ، أو يدير حسابات الوسائط الاجتماعية ، أو يكتب مقالات تحريرية طويلة.

تقول أليسيا كولينز ، مديرة تسويق العلامات التجارية العالمية في HubSpot ، "يرتدي مديرو المحتوى العديد من القبعات. تتكون وظيفتهم من العديد من الأجزاء المتحركة - إدارة المدونات ، وإدارة الشبكات الاجتماعية ، وإدارة العروض ... في بعض الحالات ، يمكن أن يكونوا فريق تسويق من شخص واحد. "

ومع ذلك ، هناك مسؤوليات مشتركة تحدد مدير المحتوى. دعونا نلقي نظرة فاحصة.

مسؤوليات إدارة المحتوى

تشمل مسؤوليات مدير المحتوى ما يلي:

• قم بمراجعة المحتوى الموجود على موقع الشركة على الويب لمعرفة صوت العلامة التجارية وأهميتها وتحسينها
• ابحث عن المنافسين للعثور على فجوات المحتوى وفجوات الكلمات الرئيسية التي لم تغطيها شركتك بعد
• قم بإنشاء إستراتيجية محتوى جديدة يمكن أن تساعد شركتك في الوصول إلى أهداف حركة المرور الخاصة بها
• روج لهوية علامة تجارية متسقة من خلال ملفات تعريف الشركة على وسائل التواصل الاجتماعي
• أنشئ تقويمًا لنشر المحتوى طويل المدى وقصير المدى وتقويمًا لوسائل التواصل الاجتماعي
• اكتب المحتوى الجديد أو قم بإدارة فريق من المستقلين والكتاب لإنشاء المحتوى الجديد
• راقب أداء المحتوى من خلال أدوات عبر الإنترنت مثل Google Analytics و Ahrefs و Google Search Console

ما أنواع المهارات التي تحتاجها للقيام بهذه المسؤوليات؟ سنغوص في مزيد من التفاصيل لاحقًا.

لذا ، فأنت تعرف ما يفعله مدير المحتوى. ماذا عن بعض المهارات التي ستحتاج إلى تجاوزها كواحدة؟

مديرو المحتوى هم من دعاة العلامة التجارية ويعرفون أن الطريقة التي يتم بها تسليم القصص تعكس العلامة التجارية للشركة وتفضيلات الجمهور. لقد تطرقنا قليلاً إلى بعض المهارات التي تحتاجها لتكون مدير محتوى ، بما في ذلك الإبداع والكتابة وتفسير البيانات والتنظيم.

ولكن من الضروري أيضًا أن يكون لديك معرفة عملية ببعض الأشياء الأخرى.

1. سيو Copywriting و Blogging

يحتاج مديرو المحتوى إلى فهم عام لتحسين محركات البحث. بهذه الطريقة ، يمكنك الوصول بفعالية إلى الجماهير من خلال البحث العضوي. بالإضافة إلى ذلك ، سيتعين عليك أيضًا معرفة كيف تكون راويًا للقصص باستخدام صوت العلامة التجارية ، وكيفية التواصل مع العملاء باستخدام صوت العلامة التجارية هذا.

خذها من مات براون ، كبير منتجي البودكاست ، الذي يقول ، "التعاطف مع جمهورك ورواية قصة تستحق الاستماع إليها هي دائمًا أعظم مهارة يجب أن يتمتع بها مدير المحتوى."

من أجل تقديم هذه القصص ، ستحتاج إلى أن تكون على دراية بكتابة الإعلانات والتحرير. سيتم تطبيق مهارات الكتابة على كتابة الاتصالات التسويقية ومشاركات المدونات. يمكنك أيضًا استخدامها عند تحرير أعمال الآخرين.

إذا كنت قلقًا بشأن القواعد النحوية والفهم عندما يتعلق الأمر بالكتابة ، فراجع محرر Hemingway أو Grammarly. يعد Hemingway Editor موقعًا مجانيًا يقوم بفحص كتاباتك بحثًا عن الأخطاء الفنية وقابلية القراءة ، بينما Grammarly هو برنامج يقوم بتحليل عملك ، والتدقيق الإملائي له ، ويقدم اقتراحات حول كيفية تحسين بنية الجملة.

2. تحليل البيانات

بصفتك مدير محتوى ، ستقضي بعض الوقت في تحليل مجموعات البيانات. البيانات من الحملات السابقة ، وأبحاث تحسين محركات البحث ، وسلوك الجمهور كلها أرقام مفيدة للنظر إليها من أجل تنفيذ وظائف الوظيفة ، لأنها تُعلم قرارات القيادة والمشاريع التعاونية.

سترغب في التعرف على تتبع المقاييس التالية:

• مشاهدات الصفحة وحركة المرور
• مرات الظهور ونسبة النقر إلى الظهور
• متوسط ​​الموقف على جوجل SERPs
• معدل التحويل

إذا لم تقم بتحليل النتائج من أداء المحتوى الخاص بك ، فلن تعرف ما إذا كانت رسائلك تتصل بدقة بعملائك.

3. الترميز الأساسي

لا تحتاج بأي حال من الأحوال إلى أن تكون خبيرًا في الكود لتصبح مدير محتوى ، ولكن معرفة بعض HTML و CSS يمكن أن يساعدك في القفز عندما لا يكون لديك مطور ويب في متناول اليد. بصفتك مدير محتوى ، ستعمل على إصلاح نظام إدارة محتوى موقع الويب الخاص بك. قد يتطلب ذلك أحيانًا إدخال سطر أو سطرين من كود HTML و CSS.

4. إتقان نظام إدارة المحتوى

في هذه الملاحظة ، يجب أن تعرف طريقك حول أنظمة إدارة المحتوى الشائعة مثل CMS Hub و WordPress. ستقوم بتحرير المحتوى مباشرة على موقع شركتك على الويب ، لذا سترغب في معرفة كيفية استخدام نظام إدارة المحتوى.

يقدم CMS Hub نسخة تجريبية مدتها 14 يومًا يمكن أن تساعدك في التعرف على أفضل نظام إدارة محتوى في بيئة سحب وإفلات سهلة الاستخدام. بمجرد أن تتعلم CMS Hub ، يمكنك تجربة نظام أكثر تعقيدًا مثل WordPress.

5. أدوات التسويق

ستحتاج أيضًا إلى معرفة طريقك حول بعض الأدوات الأخرى. بشكل عام ، ستغطي المعرفة بواحدة أو اثنتين من أدوات التسويق لكل جانب من جوانب إنتاج المحتوى وإدارته قواعدك. يتضمن ذلك برامج لتحسين المحتوى أيضًا ، مثل برامج التدقيق النحوي التلقائي أو أدوات تصميم الرسوم.

يعد إتقان Google Analytics و Search Console أمرًا ضروريًا لتتبع تحليلات التسويق الخاصة بك بشكل صحيح. على الجانب الإبداعي ، ستساعدك أدوات مثل Canva على إنشاء مجموعة متنوعة من العناصر المرئية بسرعة من منشورات الوسائط الاجتماعية إلى الرسوم البيانية.

من الجيد أيضًا معرفة كيفية استخدام وسائل التواصل الاجتماعي كأداة للأعمال ، ومتى ينطبق ذلك على الحملات التسويقية لشركتك. للمساعدة في إدارة الوسائط الاجتماعية ، سيكون من المفيد معرفة كيفية استخدام أداة مثل HubSpot.

6. التخطيط الاستراتيجي

بصفتك مدير محتوى ، ستقضي وقتًا طويلاً في وضع إستراتيجيات لكيفية توصيل الرسائل المستهدفة إلى جمهورك. هذا يعني أنك لن تتجاهل الرسائل بشكل طوعي ، ولكن بحذر شديد واستراتيجيا قم بصياغة صياغة الرسائل وتوقيتها.

يقول جاستن تشامبيون ، مدير المنتج الرئيسي في HubSpot ، "يحتاج مدير المحتوى الفعال إلى رؤية القصة التي يحاولون سردها. سيساعدهم ذلك في إنشاء إستراتيجية محتوى عبر الأنظمة الأساسية التي ستوفر أفضل تجربة ممكنة لجمهورهم ".

7. إدارة وتنظيم الوقت

بصفتك مدير محتوى ، ستتعامل مع تقاويم مختلفة للمحتوى وتتولى مجموعة متنوعة من المسؤوليات. هذا يجعل مهارات التنظيم وإدارة الوقت أعلى جودة لأفضل مديري المحتوى هناك.

لحسن الحظ ، ليس عليك أن تكون منظمًا بالفطرة أو أن تكون مراقبًا صارمًا للوقت. يمكنك استخدام تطبيقات إدارة المشاريع للحفاظ على سير الأمور بسلاسة. تذكر ، بصفتك مدير محتوى ، من المحتمل أن تكون قائد الفريق والشخص المسؤول عن تقارير الحالة. على هذا النحو ، سترغب في أن تكون منظمًا قدر الإمكان. بهذه الطريقة ، ستتمكّن من الوصول إلى المعلومات التي تحتاجها عندما تحتاجها.

8. القيادة

يمتلك مدير المحتوى الجيد بعض المهارات القيادية - لكن هذا لا يعني بالضرورة أنك بحاجة إلى أن تكون منفتحًا وتتحدث في مقدمة الغرفة. يمكنك أن تكون قائدًا عن طريق الحفاظ على تقدم مشاريع إدارة المحتوى بسلاسة ، وإرسال التقارير قبل أن يطلبها المسؤولون الأعلى ، وإطلاق حملات جديدة لإبقاء شركتك في مقدمة أولويات العملاء المحتملين والعملاء.

في بعض الحالات ، قد تحتاج إلى إدارة فريق من منسقي المحتوى أو الكتاب. وهنا يأتي دور المزيد من مهارات القيادة التقليدية ، مثل كونك مديرًا رائعًا للأفراد واعتماد أسلوب قيادة يساعد فريقك على النمو. انتبه جيدًا للصياغة في أي قائمة وظائف لمدير المحتوى. يمكن أن تكون الشخص الوحيد في فريقك أو قائد فريقك.

لذا ، فأنت تعلم ما يلزم لتكون مدير محتوى. ولكن كيف نصل إلى هناك؟ حان الوقت لمعرفة ذلك.

كيف تصبح مدير محتوى

كما هو الحال مع معظم تجارب الحياة ، قد لا يكون مسار حياتك المهنية تقدمًا خطيًا. بينما يختلف مسار كل شخص إلى إدارة المحتوى ، هناك بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها لتحضير نفسك للدور وتهيئ نفسك للنجاح.

1. خذ دورة شهادة تسويق المحتوى.

بغض النظر عن خلفيتك أو سنوات خبرتك ، إذا كنت تنتقل من مهنة أخرى إلى إدارة المحتوى ، فستحتاج إلى إعادة تعلم حبال تسويق المحتوى لضمان مواكبة التطورات. من مجال غير ذي صلة تمامًا ، ففكر في أخذ دورات في التسويق الرقمي للحصول على مقدمة للأساسيات.

خذ دورة لمساعدتك على تقوية مهارات تسويق المحتوى الخاصة بك. أوصي بالبدء في دورة الشهادات لدينا. عند الانتهاء ، ستحصل على شهادة تتحقق من فهمك لتسويق المحتوى (بالإضافة إلى أنه يمكنك إضافته إلى ملفك الشخصي على LinkedIn).

2. النظر في التعليم العالي.

في حين أن الدرجة العلمية لن تكون ضرورية دائمًا للحصول على دور إدارة المحتوى ، إلا أنها يمكن أن تكون بالتأكيد أساسًا مفيدًا. شهادة في التسويق أو الاتصالات أو الصحافة أو أي مجال ذي صلة أمر شائع بين مديري المحتوى. لماذا ا؟ أنها توفر أساسيات أفضل الممارسات الإعلامية وتضمن للممارسين فهم جيد لسرد القصص والتواصل الكتابي.

3. التعرف على SEO.

في عدد لا يحصى من الشركات ، يعتبر تسويق المحتوى مرادفًا لتحسين محركات البحث أو تحسين محركات البحث ، لذلك سترغب في الحصول على فهم قوي للمفهوم أثناء سعيك إلى دور مدير المحتوى. إذا كنت لا تعرف قواعد تحسين محركات البحث ، فقد تكتب محتوى غير مستهدف بشكل مناسب أو لا يخدم غرضًا آخر غير ملء مدونة شركتك.

ستحتاج إلى معرفة كيفية إجراء بحث عن الكلمات الرئيسية واستخدام البرنامج المناسب للعثور على "مساحة خضراء" لموقع شركتك على الويب. تشير المساحة الخضراء إلى الكلمات الرئيسية ذات المنافسة المنخفضة وإمكانات عالية لتلبية احتياجات جمهورك.

4. إنشاء موقع شخصي.

لا توجد طريقة أفضل لبدء إدارة المحتوى من إنشاء موقع ويب شخصي بمحتوى قمت بتحميله وكتبته بنفسك. يمكن أن يكون هذا الموقع لعلامتك التجارية الشخصية ، أو لفكرة شركة كانت لديك لفترة من الوقت ، أو لمجرد التسلية. مهما كان ما تقوم بإنشائه ، فأنت تريد التعرف على إنشاء موقع ويب من البداية إلى النهاية ، بحيث يمكنك القيام بذلك بسهولة عندما يحين وقت إدارة موقع صاحب العمل المستقبلي.

ستتعلم بعض الأشياء من خلال هذه العملية ، بما في ذلك كيفية تحميل المحتوى والوسائط ، وكيفية إدارة هذا المحتوى بمجرد تحميله ، وكيفية هيكلة موقعك بشكل فعال. سيعلمك أيضًا كيفية الالتفاف على نظام إدارة المحتوى.

استخدم ما تعلمته من هذه العملية لإعطاء إجابات مدروسة لمحاوريك عند التقدم لوظائف إدارة المحتوى.

5. النظر في العمل الحر لاكتساب الخبرة.

بالإضافة إلى إنشاء موقع ويب لتعزيز علامتك التجارية الشخصية ، يعد العمل الحر طريقة ممتازة لاكتساب الخبرة وبناء محفظتك. يريد أرباب العمل المحتملون رؤية دليل على أنه يمكنك تنفيذ حملاتهم. لذا فإن القيام بمشاريع كموظف مستقل وعرض المشاريع الناجحة على موقع الويب الشخصي الخاص بك سيساعدك على اكتساب الممارسة والمصداقية.

يمكن أن تساعدك مواقع مثل Media Bistro و Fiverr في العثور على عقد أو عمل مستقل للمساعدة في ملء سيرتك الذاتية. كلما زاد العمل الذي يمكنك إنجازه ، كان ذلك أفضل لأن كل مشروع سيساعدك على صقل مهاراتك التسويقية واكتساب الثقة.

6. تقدم لوظيفة تسويق للمبتدئين.

حان الوقت للبحث عن دور. لسوء الحظ ، تعد إدارة المحتوى دورًا متوسط ​​المستوى ، مما يعني أن معظم مديري المحتوى كانوا في صناعة التسويق لبضع سنوات. إذا كنت قد بدأت للتو في التسويق ، فستحتاج إلى البدء بدور على مستوى الدخول أولاً ، ثم الانتقال إلى إدارة المحتوى.

أفضل رهان لك هو التقدم لوظيفة منسق تسويق. يشرف منسقو التسويق عادة على المسؤوليات اليومية لإدارة الحملات التسويقية. سيساعدك هذا الدور على مستوى الدخول في تعلم كيفية إدارة حملة ناجحة ، بالإضافة إلى التعرف على جميع أصحاب المصلحة الذين يحتاجون إلى المشاركة.

خيار آخر للمبتدئين سيكون دور منسق وسائل التواصل الاجتماعي. منسقو وسائل التواصل الاجتماعي مسؤولون عن تنظيم المحتوى لمنصات الوسائط الاجتماعية للعلامة التجارية. سيظل هذا الدور داخل قسم التسويق ويمنحك الفرصة والاتصال بخبراء التسويق الآخرين في الفريق.

لم يتم إنشاء جميع أدوار التسويق على قدم المساواة. ابحث عن الكلمات التالية في إعلان الوظيفة للتأكد من أنك تبدأ في القدم الصحيحة:

إذا كان إعلان الوظيفة يبدو عامًا جدًا أو إذا كان يبدو أنه يتعلق بطرق التسويق التقليدية ، مثل تسويق الأحداث المباشرة أو الإعلان ، فستحتاج إلى تجنبه. يعمل مديرو المحتوى بشكل حصري تقريبًا على الجانب الرقمي للتسويق.

7. تولي مهام إدارة المحتوى ضمن دورك.

في دورك على مستوى الدخول ، سترغب في تولي واجبات مدير المحتوى دون أن تكون مدير محتوى بالاسم. على سبيل المثال ، إذا كان فريقك يفتقر إلى تقويم محتوى ، فهل يمكنك التطوع لإنشاء تقويم (دون الضغط على أصابع قدم أي شخص)؟ ماذا عن التطوع لتحميل محتوى الأسبوع الجديد على نظام إدارة المحتوى؟

من المهم الاستمرار في توسيع مجموعة مهاراتك الفنية والعملية في إدارة المحتوى أثناء استعدادك للتقدم لوظيفة مدير محتوى فعلية.

8. تقدم لوظيفة مدير المحتوى.

بمجرد أن يكون لديك خبرة كافية تحت حزامك ، فقد حان الوقت للانتقال إلى إدارة المحتوى - إما عن طريق أن تصبح مديرًا لفريق المحتوى أو تولي المزيد من الأدوار الإستراتيجية داخل فريق التسويق.

تذكر استخدام كل جزء من الخبرة التي جمعتها حتى الآن لإظهار مدى قدرتك على التواصل مع الجمهور ومدى جودة توزيع المحتوى في الماضي. قيادة بنتائج أفعالك وقياسها بالأرقام. الوصول إلى المحتوى ، وحركة المرور العضوية ، ومقاييس التفاعل الأخرى ليست سوى بضع نقاط بيانات يمكنك استخدامها لإظهار مدى فعاليتك كمدير محتوى.

ابدأ اليوم بصقل مهاراتك في إدارة المحتوى

إذا كنت تتطلع إلى أن تصبح مدير محتوى ، فمن الأهمية بمكان تعميق معرفتك بتسويق المحتوى وتحسين محركات البحث. يضمن تحسين مجموعة المهارات الخاصة بك أن تظل على اطلاع دائم مع تغير الصناعة. هذا أمر لا بد منه لمديري المحتوى. إذا كنت لا تعرف كيف تتغير الصناعة ، فلن تكون قادرًا على الاتصال بجمهورك بشكل فعال - والتواصل مع جمهورك هو ما سيجعلك مدير محتوى ممتازًا.

ملاحظة المحرر: تم نشر هذا المنشور في الأصل في أبريل 2020 وتم تحديثه للشمول.