ما هي العناصر الأربعة للتسويق؟ شرح المزيج التسويقي [مثال]

إذا كنت محترفًا في التسويق منذ سنوات، فقد يبدو التعرف على العناصر الأربعة للتسويق بمثابة ارتداد بالنسبة لك.

ومع ذلك، بالنسبة لأولئك منا الذين يعملون في الصناعة ولكنهم لم يدرسوا التسويق في الكلية، فمن المحتمل أنك لم تسمع عن المزيج التسويقي.

أدناه، دعونا نتعرف على العناصر الأربعة للتسويق وكيف أنها لا تزال ذات صلة بالمشهد التسويقي اليوم.

تهدف العناصر الأربعة إلى مساعدة المسوقين على التفكير في كل شيء يتعلق بالمنتج أو الخدمة عندما يقررون كيفية تسويقه لأعمالهم. إن تأطير تسويقك حول العناصر الأربعة سيساعدك على معرفة ما يفعله المنافسون وما يريده العملاء منك.

كيفية استخدام 4Ps للتسويق

يمكنك استخدام العناصر الأربعة للإجابة على الأسئلة المتعلقة بالمنتج والسعر والمكان والترويج لمنتجك أو خدمتك.

على سبيل المثال، يمكنك أن تسأل نفسك:

• المنتج : كيف يلبي منتجك احتياجات عميلك؟ ماذا تحل من مشكلات؟ ما هي القيمة أو الميزات الفريدة التي تقدمها؟
• السعر : ما هي قيمة منتجك؟ ما هي الرسوم التي يتقاضاها المنافسون؟
• المكان : أين يبحث العملاء عن منتجك؟
• الترويج : كيف يمكنك تمييز منتجك عن المنافسين؟ أين يمكنك الوصول إلى جمهورك؟

ضع في اعتبارك دائمًا احتياجات وتفضيلات جمهورك المستهدف. في النهاية، يجب أن يكون منتجك وسعره ومكان توزيعه واستراتيجياته الترويجية أكثر جذبًا لعملائك.

إن التفكير في التسويق الخاص بك من حيث العناصر الأربعة سيساعدك على وضع استراتيجية لكيفية الوصول إلى عملائك. تُعرف العناصر الأربعة للتسويق أيضًا باسم المزيج التسويقي الخاص بك - المزيد عن ذلك أدناه.

لتطوير مزيج تسويقي، ستحتاج إلى التفكير في كيفية وضع علامتك التجارية بشكل فريد بين المنافسة. الجزء الأكثر أهمية في التفكير في المزيج التسويقي - أو العناصر الأربعة للتسويق - هو فهم العميل والمنافسة وشركتك. ستقوم بتقييم منتجك وكيفية الترويج له.

لكن البدء ليس بالأمر السهل. ولهذا السبب قمنا بإنشاء المجموعة النهائية من قوالب المزيج التسويقي التي يمكنك استخدامها لتصور مزيج التسويق الخاص بك ومشاركته مع موظفيك أو المستثمرين. استخدم القوالب لتنظيم مبادراتك وأنشطتك حسب القسم المناسب.

الموارد المميزة: قوالب المزيج التسويقي

انقر هنا لتحميل القوالب مجانا .

استخدم القالب لمتابعة العناصر الأربعة للتسويق أدناه.

العناصر الأربعة للتسويق (مثال)

1. ع الأول للتسويق: المنتج

عندما تفكر في منتجك، فكر بالضبط في ما تبيعه. هل هو منتج معين؟ أم أنها خدمة؟ يمكن أن يكون منتجك منتجًا ماديًا أو تطبيقًا عبر الإنترنت أو خدمة مثل تنظيف المنزل. حقًا، أي شيء تبيعه هو المنتج.

ثم فكر في رسائل علامتك التجارية والخدمات التي تقدمها وحتى التغليف. عند تحديد منتجك، فكر في المشكلة التي يحلها منتجك لعملائك. فكر في مدى اختلاف منتجك عن المنتجات المنافسة. ما هي الميزات الفريدة لمنتجك؟

من المهم أن تعرف منتجك عن كثب حتى تتمكن من تسويقه.

مثال المنتج

سنستخدم Marketing Hub كمثال.

ما هذا؟ "برنامج أتمتة التسويق لمساعدتك على جذب الجمهور المناسب، وتحويل المزيد من الزوار إلى عملاء، وتشغيل حملات تسويقية واردة كاملة على نطاق واسع - كل ذلك على منصة واحدة قوية وسهلة الاستخدام."

لمن هذا؟ المسوقون المعاصرون الذين يتلاعبون بكمية كبيرة من البيانات والذين عالقون في حلول برمجية مستحيلة الاستخدام تجعل عملهم أكثر صعوبة وليس أسهل.

ما هي الميزات التي لديها؟ يقدم Marketing Hub أدوات التدوين وتحسين محركات البحث وإدارة الوسائط الاجتماعية والتسويق عبر البريد الإلكتروني وأدوات تتبع الإعلانات في منصة واحدة سهلة الاستخدام.

ما المشكلة التي لا حل؟ يعمل Marketing Hub على تبسيط عملية أتمتة التسويق للمسوقين المشغولين من خلال جمع جميع البيانات والأدوات تحت سقف واحد.

2. المبحث الثاني للتسويق: السعر

عندما يتعلق الأمر بالسعر، عليك أن تفكر في المبلغ الذي ستفرضه على العملاء مقابل منتجاتك أو خدماتك. وبطبيعة الحال، تحتاج إلى تحقيق الربح.

عند وضع استراتيجية التسعير الخاصة بك، تحتاج أيضًا إلى التفكير في ما يتقاضاه المنافسون مقابل نفس المنتج أو الخدمة والمبلغ الذي يرغب العملاء في دفعه. يمكنك أيضًا التفكير في الخصومات أو العروض التي يمكنك استخدامها في تسويقك.

عندما تقرر السعر، عليك أن تفكر في الإدراك. هل تريد أن تُعرف كخيار فعال من حيث التكلفة في مجال عملك؟ أو ربما تكون علامة تجارية فاخرة والسعر أعلى قليلاً من المنافسة في السوق. ضع في اعتبارك أن تسعير منتجات SaaS يختلف قليلاً عن تسعير المنتجات المادية.

وفي كلتا الحالتين، ستتأثر اللغة التي تستخدمها لتسويق منتجك بشكل كبير بسعر منتجك.

تحميل حاسبة تسعير المبيعات مجانا .

مثال السعر

إن سعر Marketing Hub ينمو معك أثناء نموك.

نحن نقدم مستويات الاشتراك التالية:

• 800 دولار شهريًا (احترافي)

• 3,200 دولار شهريًا (للمؤسسات)

3. المطلب الثالث للتسويق: المكان

عندما يتعلق الأمر بالمكان، فقد يعني هذا الموقع الفعلي لشركتك، ولكن يمكن أيضًا تعريفه على أنه أي مكان تبيع فيه منتجك، والذي قد يكون عبر الإنترنت.

المكان هو المكان الذي تقوم فيه بتسويق منتجك وتوزيعه.

تذكر أنه ليس كل مكان منطقيًا لكل منتج. على سبيل المثال، إذا كان السوق المستهدف هو كبار السن، فلن يكون من المنطقي التسويق على TikTok. من المهم اختيار الأماكن المناسبة لتسويق منتجك ومقابلة عملائك أينما كانوا.

فكر في قنوات التوزيع والمنافذ المحتملة التي يمكنك استخدامها لبيع منتجك. تأكد من أن تأخذ في الاعتبار ما إذا كان عملك هو B2B أو B2C.

في هذه المرحلة، ستحتاج إلى التفكير في كيفية تسويق منتجك عبر جميع القنوات المختلفة التي تناسب شركتك.

مكان المثال

باعتبارنا مزودًا لمنتج SaaS، فإننا نقدم مركز التسويق مباشرةً على موقعنا الإلكتروني.

يمكن للمسوقين الاشتراك في Marketing Hub عن طريق إنشاء حساب مباشرة على منصتنا. لقد أنشأنا صفحة تسجيل مناسبة للاشتراكات المجانية - أو يمكنهم طلب عرض توضيحي من فريق المبيعات الودود لدينا.

4. المحور الرابع للتسويق: الترويج

الترويج هو خبز وزبدة التسويق. هذا هو الوقت الذي ستفكر فيه في كيفية نشر منتجك والإعلان عنه.

بالإضافة إلى ذلك، ستناقش رسائل العلامة التجارية والوعي بالعلامة التجارية واستراتيجيات جذب العملاء المحتملين.

عندما يتعلق الأمر بالترقية، فإن وضع التواصل في الاعتبار أمر في غاية الأهمية. ما هي الرسائل التي سيكون لها صدى لدى السوق المستهدف؟ كيف يمكنك الترويج لمنتجك بشكل أفضل لهم؟

فكر في أين ومتى وكيف ستروج لعلامتك التجارية.

مثال الترويج

نريد أن نكون حيث المسوقين. والأهم من ذلك أننا نريد مساعدتهم على النمو في حياتهم المهنية، وكذلك تنمية أعمالهم.

ستركز إستراتيجيتنا للتسويق الداخلي بشكل أساسي على الاستحواذ العضوي. سنقوم بالترويج لـ Marketing Hub عبر القنوات التالية:

الأمثلة الأربعة للتسويق: مستحضرات التجميل Apple وelf

دعونا نحلل العناصر الأربعة للتسويق لشركة Apple وelf Cosmetics.

تفاحة

( مصدر الصورة )

• المنتج: أجهزة iPhone وMac وiPad وApple Watch وAirPods والبرامج والخدمات (مثل Apple Music وApple TV وiTunes وما إلى ذلك).
• السعر: غالبًا ما يتم تسعير منتجات Apple عند الطرف الأعلى من السوق. تحظى العلامة التجارية بأسعار متميزة نظرًا لسمعتها في مجال الابتكار والجودة والتصميم.
• المكان: يمكن للمستهلكين شراء المنتجات عبر الإنترنت وفي متاجر البيع بالتجزئة. تُباع منتجات Apple في جميع أنحاء العالم وتتمتع بحضور كبير في السوق العالمية.
• الترويج: تركز شركة Apple بشدة على تنمية قاعدة عملاء مخصصة ومخلصة. تعزز حملاتهم التسويقية فكرة كونهم جزءًا من "نظام Apple البيئي". بمجرد قيام المستخدمين بشراء منتج واحد - مثل iPhone - فمن المرجح أن يختاروا منتجات Apple الأخرى مثل أجهزة MacBooks وiPad وساعات Apple والمزيد. يعزز هذا النظام البيئي الولاء العميق للعلامة التجارية. ويتجلى هذا الشعور بالولاء في إطلاق منتجاتهم، وهو حدث لا بد من مشاهدته في صناعة التكنولوجيا.

مستحضرات التجميل قزم

( مصدر الصورة )

• المنتج: تقدم Elf مجموعة شاملة من منتجات المكياج والعناية بالبشرة والفرش وأدوات التجميل.
• السعر: أحد عروض القيمة الرئيسية للقزم هو القدرة على تحمل التكاليف. تتمتع العديد من منتجاتها بسعر منخفض، مما يجعل العلامة التجارية في متناول مجموعة واسعة من المستهلكين. سعره المنخفض يميزه عن العلامات التجارية الأخرى في مجال التجميل.
• المكان: تتوفر منتجات العفريت على نطاق واسع في الصيدليات وتجار التجزئة الكبار مثل Target وWalmart. كما أنها تتمتع بحضور قوي عبر الإنترنت، حيث تبيع المنتجات مباشرة من خلال موقعها الإلكتروني وتجار التجزئة الآخرين عبر الإنترنت.
• الترويج: باعتبارها علامة تجارية منافسة في مجال التجميل، تسعى شركة Elf إلى ترسيخ نفسها كخيار معروف وموثوق به في الصيدلية وخارجها. تنشط العلامة التجارية عبر وسائل التواصل الاجتماعي، بما في ذلك TikTok وInstagram وYouTube، للتفاعل مع الفئات السكانية الأصغر سنًا. بالإضافة إلى ذلك، غالبًا ما تتضمن حملاتهم محتوى من إنشاء المستخدمين لتعزيز الشعور بالانتماء للمجتمع مع جمهورهم.

العودة إليك

على الرغم من أن التسويق قد تغير منذ أن تم تطوير العناصر الأربعة، إلا أن العناصر الأساسية للصناعة لم تتغير. يمكنك تطبيق مفاهيم المزيج التسويقي لإنشاء استراتيجيات تسويقية رابحة تساعدك على إطلاق منتجات شركتك والترويج لها بشكل مربح.

ملاحظة المحرر: تم نشر هذا المنشور في الأصل في أكتوبر 2020 وتم تحديثه من أجل الشمول.