ما هي Twitter Spaces؟ [+ لماذا يجب أن يهتم المسوقون]

بعد أشهر من الاختبار التجريبي ، جعل Twitter ميزة الصوت الجديدة ، Twitter Spaces ، دائمة.

اليوم ، الميزة التي تمت مناقشتها بشكل كبير متاحة أخيرًا لجميع المستخدمين.

دخلت Spaces ، التي تسمح لمستخدمي Twitter بالاستماع إلى المحادثات الصوتية العامة والمشاركة فيها ، في اختبارها التجريبي بعد وقت قصير من الإطلاق وتقييم 100 مليون دولار لتطبيق Clubhouse - والذي يقدم بالمثل تجربة غرفة دردشة صوتية.

الآن وقد أصبحت موجودة لتبقى ، بدأت أيضًا العديد من العلامات التجارية التي تتمتع بمتابعات قوية على Twitter في إيلاء المزيد من الاهتمام لفرص التسويق في Spaces.

لماذا يشاهد المسوقون مساحات Twitter

هل تبحث عن طريقة لتحديد ما إذا كانت Twitter Spaces أو Clubhouse مناسبة بشكل أفضل لعملك؟ تحقق من دليل الفيديو الخاص بنا الذي يقارن بين إيجابيات وسلبيات مساحات الصوت الاجتماعية أدناه.

1. يتمتع موقع Twitter بقدرة كبيرة على الوصول إلى الجمهور.

لدى Twitter أكثر من 200 مليون مستخدم نشط يوميًا. تتضمن قاعدة المستخدمين هذه الجماهير التي تناسب العديد من المجموعات السكانية المختلفة في جميع أنحاء العالم. لهذا السبب ، يمكن للعلامات التجارية الوصول إلى الجماهير المستهدفة من جميع أنواع الصناعات والخلفيات.

بينما نمت قاعدة مستخدمي Clubhouse بسرعة ، إلا أنها لا توفر وصولًا مشابهًا لتويتر نظرًا لطبيعتها الحصرية إلى حد ما.

تم تصميم التطبيق الاجتماعي الصوتي في البداية ليكون مدعوًا فقط وبدأ بقائمة مستخدمين صغيرة تضم نخبة من قادة الفكر والمشاهير والمؤثرين في المجال. في الآونة الأخيرة فقط بدأ المستخدمون كل يوم في تلقي دعوة وتوسيع تطبيقه لمستخدمي Android.

2. يمكن أن توفر مساحات Twitter منحنى تعليمي أقصر.

قد يكون تعلم كيفية استخدام تطبيق وسائط اجتماعية جديد تمامًا وتجربته - مثل Clubhouse - مضيعة للوقت. لا تحتاج فقط إلى تعلم كيفية التنقل فيه ، ولكن عليك أيضًا دراسة أفضل المستخدمين والعلامات التجارية والاتجاهات لمعرفة كيفية الوصول إلى الجماهير هناك.

مع وضع منحنيات التعلم في الاعتبار ، قد يلجأ المسوقون الذين يتمتعون بخبرة مستخدمي Twitter إلى Spaces over Clubhouse لمجرد أن لديهم بالفعل متابعين على Twitter ويحتاجون فقط إلى تعلم كيفية استخدام ميزة إضافية واحدة ، بدلاً من نظام أساسي جديد تمامًا.

3. قد تكون مساحات Twitter أكثر جاذبية للعلامات التجارية.

في حين أن النظام الأساسي الصوتي المباشر لـ Clubhouse قد جذب المستخدمين الذين يبحثون عن محادثة شخصية حقيقية بدلاً من معلومات العلامة التجارية ، فإن جمهور Twitter معتاد على رؤية محتوى من العلامات التجارية ، مثل الإعلانات ومقاطع الفيديو التسويقية والأساطير الترويجية.

نظرًا لأن الترويج للعلامة التجارية يبدو طبيعيًا وشائعًا بالنسبة لمستخدمي Twitter ، فمن المرجح أن يقبل هؤلاء الجمهور أو يتفاعلون مع الفضاء المملوك للعلامة التجارية.

4. Twitter Spaces تفاعلية بصريًا.

يقدم Twitter عددًا من الميزات لجعل المساحات أكثر جاذبية من الناحية المرئية.

على سبيل المثال ، يمكن لمستمعي Spaces استخدام الرموز التعبيرية للرد على تعليقات المتحدث. يمكنهم أيضًا مشاركة Space أثناء نسخته الحية أو المسجلة في ملف الأخبار الخاص بهم - مما يسمح للآخرين بمواكبة ذلك.

"[ميزة رد الفعل] رائعة لأنني أرى أنها توازن مثالي لإمكانية الوصول إلى الانطوائيين والمنفتحين. إذا لم تكن مرتاحًا للتحدث ، فاستخدم رمزًا تعبيريًا ، "هذا ما قالته Krystal Wu ، مدير مجتمع HubSpot السابق لمجتمع الوسائط الاجتماعية ، ومختبِر الإصدار التجريبي من Spaces.

5. توفر المساحات بيئة غير رسمية أكثر من منصات البث الأخرى.

بسبب الطبيعة غير الرسمية لـ Spaces ، قد لا يشعر المسوقون والجماهير بالخوف عند التحدث في Spaces أو إطلاقه ، مما قد يؤدي إلى إجراء محادثات بين العلامات التجارية ومتابعيها.

"الضغط ينخفض ​​عند الانضمام إلى الفضاء. وأوضح وو أنه في جميع المناقشات التي شاركت فيها ، أصبح الناس أكثر استرخاءً بغض النظر عن مدى أهمية الموضوع الذي تتم مناقشته أو عرضه. "أنا أستمتع بهذا لأنه يزيل الشعور" بالتواجد "، مثلما كان معظمنا على Zoom أثناء هذا الوباء."

لمعرفة كيفية استخدام هذه الميزة وغيرها داخل Spaces ، استمر في القراءة للحصول على دليل إرشادي سريع.

كيفية استخدام Twitter Spaces

كيف تصنع مساحة على تويتر

1. ابدأ من الصفحة الرئيسية أو علامة التبويب Spaces.

هناك طريقتان لبدء الفضاء:

• من الصفحة الرئيسية - انقر فوق رمز + لبدء منشور ثم انقر فوق أيقونة Spaces الأرجوانية.
• من علامة التبويب Spaces - انقر فوق أيقونة Spaces الأرجوانية في أسفل يمين علامة التبويب هذه لبدء مساحة.

من هناك ، سيتعين عليك:

• امنح الحدث الخاص بك عنوانًا مرتبطًا بشكل مثالي بالموضوع الذي ستناقشه.
• أضف ما يصل إلى 3 موضوعات ذات صلة لمساعدة المستخدمين المعنيين في العثور على الحدث الخاص بك.
• قرر ما إذا كنت ستسجل الفضاء.
• ابدأ على الفور أو حدد موعدًا ووقتًا حتى 30 يومًا.

بعد ذلك ، يمكنك مشاركة الحدث الخاص بك مع الآخرين في خلاصتك لدعوتهم للانضمام.

2. ابدأ حدث الفضاء الخاص بك.

بصفتك مضيفًا ، سيتم تكليفك ببعض الأشياء:

• تعيين المتحدثين و / أو الوسطاء
• قبول طلبات المشاركة
• مشاركة التغريدات ذات الصلة أثناء المحادثة.

اقرأ المزيد عن آداب السلوك في Twitter Spaces هنا.

3. ابحث عن طلبات المتحدث.

عند بدء تشغيل Space لأول مرة ، سيكون الإعداد الافتراضي هو قصر مكبرات الصوت على تلك التي تحددها. ومع ذلك ، يمكنك تغييره إلى الأشخاص الذين تتابعهم أو أي شخص ينضم.

لاحظ أنه يمكنك تعيين ما يصل إلى 10 مكبرات صوت فقط في كل مرة والحصول على مضيف واحد.

عندما يطلب شخص ما التحدث ، ستتلقى إشعارًا ويمكنك اختيار منحه امتيازات التحدث أو تجاهل الطلب. إذا ألغيت كتم صوت المستمع ، فتأكد من تقديمه للجمهور.

4. إزالة أو تغيير مكبرات الصوت.

إذا كان لديك أكثر من 10 ضيوف يرغبون في التحدث ، فيمكنك النقر فوق أحد مكبرات الصوت الحالية لإزالة امتيازاتهم.

سيسمح لك ذلك بتقليل مكبرات الصوت المحتملة أو إضافة المزيد من مكبرات الصوت. يمكن أن يكون هذا مفيدًا بشكل خاص إذا كنت تجري محادثة أطول وتريد أن يساهم العديد من المستمعين في المناقشة.

مصدر الصورة

بالإضافة إلى ذلك ، إذا انحرفت المحادثة أو قال شخص ما شيئًا غير متوقع ، فإن Twitter يسمح لمنشئي الفضاء بالإبلاغ عن المتحدثين أو حظرهم إذا قالوا أو فعلوا شيئًا غير مناسب.

يمكن أن يساعد هذا الوسطاء في خلق بيئة آمنة ومحترمة لجميع المستمعين والمشاركين.

5. إنهاء الفضاء.

لا يمكن إنهاء مساحة Twitter إلا من قِبل الشخص الذي أطلقها. لإنهاء مساحة قمت بإنشائها ، كل ما عليك فعله هو النقر على أيقونة إنهاء.

مصدر الصورة

6 ، قم بتنزيل بيانات الفضاء الخاص بك.

وفقًا لتويتر ، تحتفظ منصة التواصل الاجتماعي ببيانات حول الفضاء بما في ذلك التسجيلات والنسخ لمدة تصل إلى 30 يومًا بعد الحدث لمراجعتها في حالة حدوث انتهاكات للسياسة.

مصدر الصورة

يمكن لمنشئي الفضاء الوصول إلى تلك البيانات وتنزيلها فقط في غضون 30 يومًا من الاستضافة ، بينما يمكن للمتحدثين تنزيل النسخ الصوتية. المسافات سريعة الزوال لغير المتحدثين وستختفي المحادثات من التطبيق بمجرد انتهائها.

كيفية الانضمام إلى Spaces على Twitter

7. حضور الفضاء.

عندما يكون شخص ما تتابعه في مساحة ، سترى دائرة أرجوانية حول صورة ملفه الشخصي على مخططك الزمني. يمكن أن تظهر مساحة Twitter أيضًا على هيئة لافتة أعلى خلاصتك.

عندما تضغط عليها ، ستحصل على مزيد من التفاصيل حول من هو في الفضاء وستظهر لك زر "بدء الاستماع". إذا كان منشئ الفضاء يسمح لأي شخص ينضم بالتحدث ، فسيتم سؤالك عما إذا كنت تريد دخول الفضاء.

8. محاولة الكلام.

كل مساحة تنضم إليها مختلفة. سيسمح بعضها لأي مستخدم بالتحدث بينما يطلب البعض الآخر من الحضور طلب القدرة على التحدث في الفضاء.

ستعرف من خلال النظر إلى أيقونة الميكروفون. سيقول إما "طلب" أو "تحدث".

بمجرد إرسال طلبك ، سيتم إخطار المضيف وسيوافق عليه أو يرفضه. بمجرد أن يحين دورك في التحدث ، سيتم إخطارك.

9. شارك في الفضاء.

من التنقل السفلي لكل مساحة ، يمكنك النقر فوق الرمز الذي يظهر شخصين لدعوة متابعين محددين للانضمام ، أو زر المشاركة لتغريد رابط إلى المساحة التي تتواجد فيها.

10. الرد على المحادثة.

إذا كنت ترغب في الرد على شيء يقوله المتحدث في مساحة ما ، ولكنك لا تريد التحدث ، فيمكنك النقر على أيقونة على شكل قلب في شريط التنقل السفلي في Space لرؤية قائمة الرموز التعبيرية التي يمكنك النقر عليها لإظهار رد فعل مرئي .

مصدر الصورة

11. مشاركة مبتدئين المحادثة القائمة على التغريد.

تقول وو إن أحد الأشياء المفضلة لديها حول Spaces هو أنه يمكن للحاضرين مشاركة التغريدات العامة مباشرة في الفضاء.

يوضح وو قائلاً: "يمكن لأي [متحدث] في الفضاء مشاركة تغريدة ، والتي ستظهر في الجزء العلوي من الفضاء". "يمكننا استخدامها كنقاط مرجعية أثناء الدردشة حتى يكون الأشخاص أكثر تفاعلاً في المناقشات."

فيما يلي نظرة على مساحة "الفضاء" الخاصة بتويتر. أثناء الدردشة ، والتي تمكّن مستخدمي Twitter من تقديم ملاحظات حول ميزة Space ، شارك أحد المتحدثين تغريدة من شخص ما حول كيفية إعطاء Spaces الأولوية للحاضرين في تنسيقها المرئي.

لمشاركة التغريدات في مكان ما ، يقول وو أنك تحتاج فقط إلى تقليل المساحة التي تتواجد فيها ، والعثور على تغريدة عامة ، والنقر على زر المشاركة ، والنقر على خيار المساحات. من هناك ، ستظهر التغريدة أعلى مساحتك حتى يزيلها مضيف الفضاء أو تتم مشاركة تغريدة أخرى.

12. اترك مساحة أو قللها.

لست مهتمًا بمناقشة تستمع إليها؟ كل ما عليك فعله للخروج هو النقر على الزر "مغادرة" في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة.

إذا كنت ترغب في العودة إلى موجز Twitter الخاص بك ، ولكنك تريد الاستمرار في الاستماع إلى محادثة Space ، فيمكنك النقر فوق السهم لأسفل في الزاوية العلوية اليسرى لتقليصها إلى مشغل صغير يسمح لك بمشاهدة التغريدات دون مغادرة الفضاء.

التنقل عبر الوسائط الاجتماعية الصوتية

إذا كنت مسوقًا متمحورًا حول المجتمع ، فقد تستحق Twitter Spaces أو Clubhouse التجربة وطريقة رائعة للوصول إلى جمهورك على مستوى محادثة أكثر.

بينما سترغب بالتأكيد في التفكير في اختبار Twitter Spaces ، يجب عليك أيضًا الاستمرار في ذلك

في النهاية ، إذا قررت أن الوسائط الاجتماعية الصوتية مناسبة لعلامتك التجارية ، فستحتاج إلى إلقاء نظرة على إيجابيات وسلبيات كل منصة وجمهورها لتحديد أيها يناسب هدفك بشكل أفضل.

لمعرفة المزيد حول Clubhouse ، الذي بدأ ظاهرة الوسائط الاجتماعية الصوتية ، تحقق من هذا المنشور حول نمو التطبيق. يمكنك أيضًا الاطلاع على دليل الكيفية التفصيلي هذا لمعرفة كيفية مقارنة ميزات Clubhouse مع Twitter Spaces.

هل أنت مهتم أكثر بتنمية متابعتك واستراتيجيتك على تويتر بشكل عام؟ انقر أدناه لتنزيل مورد مجاني مفيد.

ملاحظة المحرر: تم نشر هذا المنشور في الأصل في مايو 2021 وتم تحديثه للشمول.