ما هي قنوات التواصل الاجتماعي التي ترى أكبر عائد على الاستثمار؟ [بيانات جديدة + نصائح الخبراء]

نشرت: 2023-02-17


كما يعرف أي مسوق ، تعد وسائل التواصل الاجتماعي أداة قوية لا يمكن إنكارها للوصول إلى جماهير جديدة والتواصل مع العملاء الحاليين.

عائد الاستثمار على وسائل التواصل الاجتماعي

ومع ذلك ، في حين أنه من المهم مقابلة جمهورك أينما كانوا ، إلا أنه من المهم أيضًا معرفة قنوات التواصل الاجتماعي التي تقدم أفضل عائد استثمار لعملك.

تنزيل الآن: حالة اتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي [تقرير مجاني] هنا ، سنستكشف القنوات التي وفرت للمسوقين أعلى عائد على الاستثمار في عام 2023. بالإضافة إلى ذلك ، استمع إلى الخبراء في Talkwalker و Socialinsider و Casted و Brandfolder و LiveChat و Sprout Social و MarketingLabs و Rakuten Advertising و HubSpot لمعرفة كيفية الاستفادة من هذه القنوات لزيادة المشاركة وزيادة المبيعات.

دعنا نتعمق.

جدول المحتويات

ما هو عائد الاستثمار على وسائل التواصل الاجتماعي؟

ما هي قنوات التواصل الاجتماعي التي لديها أفضل عائد على الاستثمار؟

ما هي تكتيكات أو استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي التي لها أفضل عائد على الاستثمار؟

ما هو عائد الاستثمار على وسائل التواصل الاجتماعي؟

ROI تعني عائد الاستثمار. عند تطبيقه في سياق وسائل التواصل الاجتماعي ، فإنه يمثل عائد الاستثمار من أنشطة ونفقات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك.

يعد الإعلان المدفوع من أكثر الطرق شيوعًا لقياس عائد الاستثمار على وسائل التواصل الاجتماعي. ومع ذلك ، تعتمد طريقة حساب عائد الاستثمار على الأهداف المحددة للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي والمقاييس التي تستخدمها لقياسه.

على سبيل المثال ، إذا كان هدفك هو بناء الوعي بالعلامة التجارية ، فيمكنك إعطاء الأولوية للمقاييس التي توضح مدى الوصول أو التفاعل - مثل المتابعين الجدد ومرات الظهور ومعدل نمو الجمهور والمشاركات الاجتماعية والمزيد.

راجع هذا الدليل المفيد لمعرفة المزيد حول حساب عائد الاستثمار على وسائل التواصل الاجتماعي.

ما هي قنوات التواصل الاجتماعي التي لديها أفضل عائد على الاستثمار؟

مخطط عائد الاستثمار لوسائل التواصل الاجتماعي

وفقًا لتقرير HubSpot's 2023 Social Media Trends Report ، فإن Instagram هي قناة الوسائط الاجتماعية التي توفر للمسوقين أعلى عائد على الاستثمار. يتخلف موقع Facebook ، وهو منصة أخرى مملوكة لشركة Meta ، عن كثب.

يستشهد المسوقون أيضًا بـ Instagram باعتباره القناة الأكثر فعالية للمشاركة. ليس من المستغرب أن أكثر من نصف المسوقين (52٪) يخططون لزيادة استثماراتهم في المنصة في عام 2023.

بالمقارنة ، احتلت القنوات الاجتماعية الأخرى في القائمة - بما في ذلك Twitter و Snapchat و BeReal - مرتبة أقل بكثير ، مع أقل من 10 ٪ من كل منصة على أنها أفضل قناة لعائد الاستثمار.

دعنا نتعمق في كل من هذه الأنظمة الأساسية لاكتشاف سبب أداء أفضل 3 مواقع تواصل اجتماعي أفضل من غيرها عندما يتعلق الأمر بعائد الاستثمار - وكيف يمكنك الاستفادة منها.

1. Instagram

تجاوز Instagram مؤخرًا ملياري مستخدم نشط شهريًا ، وحصل على المركز الأول لعائد الاستثمار. دعنا نستكشف السبب.

يوفر Instagram للمسوقين القدرة على زيادة الوصول وزيادة المبيعات من المحتوى غير العضوي ، مثل إعلانات Instagram والمحتوى ذي العلامات التجارية. ومع ذلك ، فإنه يتألق أيضًا عندما يتعلق الأمر بتوليد عائد استثمار من المحتوى العضوي.

عائد الاستثمار على وسائل التواصل الاجتماعي: رسم بياني يقيس عائد الاستثمار من محتوى الوسائط الاجتماعية العضوية

مع استمرار Instagram في توسيع قدرات التجارة الإلكترونية ، أصبح أداة فعالة لتوليد الأعمال. في الواقع ، يتابع 90٪ من المستخدمين نشاطًا تجاريًا واحدًا على الأقل على Instagram ، ويهتم 50٪ من المستخدمين أكثر بعلامة تجارية بعد مشاهدة إعلانات لها على Instagram.

Instagram هو أيضًا أفضل كلب في مجال التسويق المؤثر. في العام الماضي ، كانت المنصة الأكثر شعبية للتسويق المؤثر في الولايات المتحدة - ويخطط المزيد من المسوقين للاستفادة من Instagram لحملاتهم في عام 2023.

2. الفيسبوك

يعد Facebook أكثر منصات التواصل الاجتماعي شهرة في جميع أنحاء العالم في الوقت الحالي ، حيث يجذب أكثر من 2.89 مليار مستخدم نشط شهريًا. باختصار ، يتمتع Facebook بمدى مثير للإعجاب لا يمكن إنكاره. كما توفر فرصًا إعلانية لأكثر من 200 مليون شركة ، مما يجعلها واحدة من أكثر المنصات الإعلانية شيوعًا.

باستخدام Facebook ، يمكن للمسوقين الإعلان على موجز أخبار المستخدم ، عبر Messenger أو الفيديو ، والمزيد. يمكن للمسوقين أيضًا الاستفادة من Facebook Lead Ads لتشجيع مستخدمي Facebook على ملء نموذج إنشاء العملاء المحتملين دون مغادرة النظام الأساسي الاجتماعي.

إحدى الفوائد الرئيسية لأدوات الإعلان على Facebook هي قدراتها على التجزئة. يمكنك توجيه إعلاناتك نحو جمهور معين بناءً على الاهتمامات أو المعلومات السكانية أو السلوكيات أو حتى الارتباط بعملك - مثل ما إذا كانوا قد حضروا أحد الأحداث الخاصة بك ، أو لديهم أصدقاء أحبوا صفحة عملك.

توافق نيكول أوندراسك ، مديرة تسويق الإعلانات المدفوعة في HubSpot ، على أن Facebook قناة قابلة للحياة بشكل لا يصدق.

"في HubSpot ، يعد Facebook قناة قيمة بالنسبة لنا في زيادة العائد على الإنفاق الإعلاني. السبب الرئيسي وراء ذلك هو أنه يمكننا تقديم المحتوى الخاص بنا إلى الجمهور ذي الصلة باستخدام ميزات استهداف الجمهور على Facebook. على سبيل المثال ، تسمح لنا الجماهير المشابهة لفيسبوك بمطاردة الأشخاص الذين يشبهون عملائنا الحاليين ، "أخبرتني.

"تعد خوارزمية Facebook رائعة في العثور على جمهور مشابه من المحتمل أن يقوم بالتحويل ، وهذا هو السبب في أننا نرى عائدًا إيجابيًا على الاستثمار يلاحق هذه الأنواع من الجماهير."

ألقِ نظرة على HubSpot's How to Run Ads Ads: A Step-by Step to Advertising on Facebook لمعرفة كيفية إعداد إعلانات Facebook الخاصة بك.

3. يوتيوب

يستقبل موقع YouTube عددًا مذهلاً من الزيارات شهريًا يبلغ 34 مليارًا ويطلب جمهورًا يزيد عن 2 مليار شخص. بناءً على هذه الإحصائيات وحدها ، هناك فرصة جيدة لوجود جمهورك على YouTube.

ليس من المستغرب أن 47٪ من المسوقين يخططون لزيادة استثماراتهم في YouTube في عام 2023. كما أنه ليس من قبيل المصادفة أن أكثر من نصف المسوقين (54٪) يقولون إن المحتوى الطويل فعال على وسائل التواصل الاجتماعي - ويوتيوب هو المركز بلا منازع لهذا النوع من المحتوى.

ميزة أخرى ملحوظة لموقع YouTube هي شعبيته عبر الديموغرافيات. على سبيل المثال ، في الأشهر الثلاثة الماضية ، زار 83٪ من جيل الألفية موقع YouTube ، يليه 81٪ من الجيل Z ، و 79٪ من Gen X. بالنسبة إلى Baby Boomers ، يعد YouTube هو تطبيق الوسائط الاجتماعية الثاني المفضل لديهم.

4. ينكدين

على الرغم من أن ما يقرب من 10 ٪ فقط من المسوقين يصنفون LinkedIn على أنه القناة الأولى لعائد الاستثمار ، فإن LinkedIn هي قناة فعالة بشكل لا يصدق لتوليد العملاء المحتملين ورعايتهم. يستخدم أكثر من 750 مليون محترف LinkedIn للتواصل والتقدم الوظيفي والمزيد.

تقدم المنصة مجموعة متنوعة من الأدوات المصممة لزيادة عائد الاستثمار لنشاطك التجاري ، بما في ذلك المحتوى المدعوم ، والرسائل الدعائية ، والإعلانات النصية أو إعلانات الفيديو ، والمزيد.

لتحقيق النجاح على المنصة ، ستحتاج إلى إنشاء محتوى قيم له صدى لدى جمهورك على LinkedIn. أجرِ بحثًا لتحديد أنواع المحتوى التي تحقق أفضل أداء على LinkedIn - وأي محتوى سيحقق أفضل أداء مع جمهورك المستهدف - للتأكد من أنك تصل إلى العلامة هنا.

بالإضافة إلى ذلك ، حاول إجراء التجارب عند البدء في استخدام أدوات الإعلان في LinkedIn. على سبيل المثال ، قامت شركة Aeris للاتصالات الخلوية بإنترنت الأشياء بإعداد خطة إعلانية ومتعقب لتحديد مجموعات الاستهداف التي عملت بشكل أفضل للعلامة التجارية ، والتي فشلت ، والتي ولدت عملاء محتملين من أعلى مستويات الجودة. كما ورد في هذا المنشور ، "لقد استغرق الأمر جولات من الاختبار والتحسين للوصول إلى معدلات إرسال 25٪ [للعلامة التجارية]."

الآن بعد أن استكشفنا عددًا قليلاً من القنوات الاجتماعية الأكثر شيوعًا في عام 2023 ، دعنا نستكشف الاستراتيجيات وأفضل الممارسات التي يمكنك تنفيذها لزيادة عائد الاستثمار عبر الأنظمة الأساسية ، وفقًا للخبراء.

ما هي تكتيكات أو استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي التي لها أفضل عائد على الاستثمار؟

1. إجراء بحث مكثف لفهم جمهورك.

أولاً وقبل كل شيء ، من الضروري أن تفهم جمهورك قبل إنشاء أي حملة على وسائل التواصل الاجتماعي. إذا لم تقم بأبحاثك ، فإنك تخاطر بإنفاق الوقت والمال والموارد على القنوات الخاطئة - وتفويت المزيد من الاتصالات المربحة في أماكن أخرى.

كما أخبرني دان سيفرز ، مدير تسويق المحتوى في Talkwalker ، "بغض النظر عن قناة وسائل التواصل الاجتماعي ، فإن أفضل طريقة لزيادة عائد الاستثمار هي عن طريق تحسين ذكاء المستهلك. تعرف على عملائك بشكل أفضل من عائلتك ، وافهم ما يقولونه عن منتجاتك ، وأين يناقشونها ".

"بهذه الطريقة ، عندما تطلق حملة ، ستكون شديد الصلة بالموضوع. ليس إعلانًا مثيرًا للانزعاج يقطع حياة العميل ، ولكنه تجربة جيدة الاستهداف وجيدة التوقيت وسيتفاعل معها الأشخاص على الفور ".

social media roi: Dan Seaver's strategy for increasing ROI on his company's social channels

2. إنشاء المزيد من محتوى الفيديو - واختبار مقاطع الفيديو الرأسية.

يحب الناس مقاطع الفيديو - ومع ذلك ، يبدو أن معظم العلامات التجارية تعتمد على الصور عند الإعلان عن منتجاتها أو خدماتها ، وهذا خطأ.

أخبرتني Adina Jipa ، المؤسس المشارك لـ Socialinsider ، أن "أكثر منشورات وسائل التواصل الاجتماعي استخدامًا غير كافية هي محتوى الفيديو ، مما يعزز المشاركة عبر جميع منصات وسائل التواصل الاجتماعي."

"يريد Facebook أن يصبح نظامًا أساسيًا للفيديو أولاً ويفضل الصفحات التي تحتوي على محتوى فيديو ، ولكن بالنسبة لمعظم العلامات التجارية ، فهو [أساسًا] نظامًا أساسيًا لمشاركة الصور."

تضيف Jipa ، "تُظهر دراسة حديثة حول إستراتيجية فيديو Facebook أن ما يقرب من 15٪ فقط من المحتوى [على Facebook] عبارة عن فيديو ، بينما تمثل الصور 38.58٪."

للتميز وزيادة عائد الاستثمار ، ضع في اعتبارك كيف يمكنك دمج الفيديو في جهودك على وسائل التواصل الاجتماعي.

بالإضافة إلى ذلك ، ضع في اعتبارك اختبار أنواع مختلفة من تنسيقات الفيديو عبر قنواتك. على سبيل المثال ، يوفر Facebook للعلامات التجارية الفرصة لإنشاء إعلانات فيديو عمودية للمستخدم المتوافق مع الجوّال.

كما يشير Jipa ، "يمكنك استخدام مقاطع الفيديو الرأسية على الإعلانات للحصول على المزيد من النقرات. وفقًا لهذا الاستطلاع ، يقول ما يقرب من 69 ٪ من المسوقين أن إعلانات الفيديو تفوق أداء إعلانات الصور والنصوص العادية على Facebook. لا يصل 81٪ من مستخدمي Facebook إلى النظام الأساسي إلا عبر الأجهزة المحمولة ، لذا فإن استخدام تنسيق الفيديو الرأسي يتيح لك الحصول على مزيد من الرؤية وزيادة فرص الحصول على المزيد من النقرات. يمكن لإعلانات مقاطع الفيديو على Facebook زيادة نسبة النقر إلى الظهور بمقدار 2-3 مرات ".

3. إعادة استخدام المحتوى عبر القنوات.

تقوم معظم الفرق الاجتماعية بإنشاء محتوى في صوامع. ربما يخبرون رسالة واحدة عبر منشور Instagram ، ثم ينشئون مواد مختلفة تمامًا لمقطع فيديو أو تغريدة على YouTube.

يتطلب هذا بلا شك الكثير من الوقت والجهد والموارد - والتي يمكن أن تصبح محبطة عندما لا ترى عائد الاستثمار الذي تحتاجه من هذه القنوات.

يقول المدير التنفيذي لشركة Casted والمؤسس المشارك Lindsay Tjepkema: "في كثير من الأحيان ، يتم إنشاء المحتوى للحملات الترويجية أو الحملات الفردية". "هذا يعني أن المسوقين يعملون بجد وأصعب لإنتاج المزيد والمزيد باستمرار ، ومع ذلك فإن نتائج ROI و ROE (عائد الجهد) مخيبة للآمال - والاجتماعية ليست استثناء."

وتتابع قائلة: "لتغيير هذا الأمر ، يجب أن نتوقف عن إنشاء محتوى من أجل المحتوى ونبدأ بدلاً من ذلك في التركيز على إنشاء محتوى يثقف ويسلي ويسعد ويمكن تقسيمه وتضخيمه عبر جميع القنوات الأخرى - مثل الشبكات الاجتماعية - ليس مرة واحدة فقط ، ولكن مرات عديدة. عندما تركز على إنشاء محتوى جذاب يمكن استخدامه بطرق متعددة عبر القنوات ، ستلاحظ تحسنًا في عائد الاستثمار و ROE (عائد الجهد) عبر حملاتك - بما في ذلك التنشيط الاجتماعي. "

لإعادة استخدام المحتوى الخاص بك عبر القنوات ، ربما تنشر مقتطفات من مقطع فيديو YouTube كامل على Facebook أو Instagram. بدلاً من ذلك ، ربما تأخذ نصًا من منشور مدونة وتعيد النشر على قنواتك لإضافة قيمة من المحتوى الحالي الخاص بك ، وإعادة توظيف المحتوى الذي أنشأه المستخدم عبر القنوات.

هناك طرق لا حصر لها لتحديث المحتوى وإعادة استخدامه لجذب جماهير جديدة بطرق فريدة دون إرهاق فريقك الاجتماعي.

4. وضع أهداف واضحة واستنباط استراتيجية اجتماعية تناسب علامتك التجارية.

من الصعب تحقيق نتائج على الشبكات الاجتماعية دون قضاء بعض الوقت في تحديد أهداف واضحة لفريقك ، والتأكد من أنك قد ناقشت جميعًا استراتيجية مناسبة للوصول إليك.

كما أخبرتني أماندا توركوت ، كبيرة مديري التسويق الرقمي في Brandfolder ، "من أجل تحقيق عائد على استثمارك في وسائل التواصل الاجتماعي ، يجب أن يكون لديك أهداف واضحة قبل أن يحدث أي تخطيط تكتيكي. يمكن تطبيق تكتيكات وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة بشكل مختلف على كل منصة ، مما يعني أنها ستنتج نتائج مختلفة. لذلك يجب تحديد أهدافك مسبقًا لضمان توافقها مع إستراتيجيتك الاجتماعية ".

عائد الاستثمار على وسائل التواصل الاجتماعي: نصائح لمجلدات العلامات التجارية حول تحسين عائد الاستثمار على وسائل التواصل الاجتماعي

بمجرد تحديد أهدافك الاجتماعية ، سترغب في إنشاء إستراتيجية نشر متسقة حتى يعرف جمهورك متى وكم مرة يمكنهم توقع محتوى من علامتك التجارية. لتسهيل ذلك ، حاول استخدام أداة النشر على الشبكات الاجتماعية مثل أداة صندوق الوارد الاجتماعي أو لاحقًا في HubSpot.

أخبرني Turcotte ، "من أجل نقل فريقك من الإستراتيجية إلى العمل وإبقاء الجميع على نفس الصفحة ، من الضروري تطوير خطة نشر منتظمة توثق نهجك عبر كل قناة ، حيث يمكن لجميع أعضاء الفريق الوصول إليها. "

توافق Agnieszka Jaskiewicz ، رئيس وسائل التواصل الاجتماعي والمجتمع في LiveChat ، على أن إنشاء استراتيجية واستخدام الأدوات لدعم أهداف فريقك أمر بالغ الأهمية لتحقيق النجاح على القنوات الاجتماعية.

على حد تعبيرها ، "يأتي أكبر مجال من" الإمكانات غير المستغلة "لمعظم العلامات التجارية في شكل تبسيط سير العمل الإبداعي لدعم الحجم المطلوب للنشاط الاجتماعي الجيد. مساحات العمل الرقمية التي تسمح للمبدعين والمسوقين بالتعاون من موقع مركزي إلى منصة ، ومراجعة وإنتاج محتوى يحد من الاتصال ذهابًا وإيابًا وخطوات غير ضرورية في الإنتاج ".

بالإضافة إلى ذلك ، يقول Jaskiewicz ، "يمكن للقوالب الرقمية للأصول الإبداعية - التي تم ضبطها وفقًا لمواصفات منصات الوسائط الاجتماعية الأساسية للمؤسسة - أن تضيف أيضًا مرونة لقدرة مديري الوسائط الاجتماعية على النشر ، مما يسمح للفرق بالعمل في الوقت المناسب والعمل بسرعة على الفرص الجديدة. "

5. اسمح للمستخدمين بشراء منتجاتك أو خدماتك على منصات التواصل الاجتماعي.

على مدار السنوات القليلة الماضية ، شهدنا ارتفاعًا في اتجاه جديد: التجارة الاجتماعية.

في جوهرها ، التجارة الاجتماعية هي القدرة على الشراء من علامة تجارية داخل منصة اجتماعية دون مغادرة الموقع. تشمل الأمثلة الإعلانات القابلة للتسوق و chatbot checkout.

أخبرتني راشيل صامويلز ، كبيرة مديري وسائل التواصل الاجتماعي في Sprout Social ، أنها ترى التجارة الاجتماعية كفرصة رائعة لزيادة عائد الاستثمار على القنوات الاجتماعية.

يقول صامويلز: "سرعان ما أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي قناة اتصال أساسية للعلامات التجارية والمستهلكين على حدٍ سواء. نتيجةً لذلك ، يجب على جهات التسويق البحث عن طرق جديدة للتفاعل مع الجماهير مع الحفاظ على الأهداف الأخرى ، مثل إنشاء قوائم العملاء المحتملين ، في المقدمة ".

"إحدى الطرق التي نشهد بها هذا التطور هي من خلال عروض مثل التجارة الاجتماعية ، والتي لا توفر فقط تجارب شراء أكثر سلاسة للعملاء ، ولكنها تزود المسوقين بالقدرة على إظهار الإحالة المباشرة وعائد الاستثمار كنتيجة لجهودهم."

يضيف Samuels ، "للحفاظ على هذا الزخم ، يجب على المسوقين التأكد من أن مجموعة التكنولوجيا الخاصة بهم تمكنهم من دمج CRM وأدوات الإدارة الاجتماعية حتى يتمكنوا من إبراز الرؤى الاجتماعية بسهولة مع فرق المبيعات والدعم الأوسع."

6. استخدم علامات UTM للتتبع.

أحد الأسباب التي قد تجعلك لا ترى عائد الاستثمار الذي تأمل فيه؟ ربما لا تقوم بالتتبع بشكل صحيح.

كما أخبرني مات جانواي ، الرئيس التنفيذي لشركة MarketingLabs: "أصبح التتبع الآن أكثر أهمية من أي وقت مضى بفضل تعقيدات تحسينات خصوصية iOS ، لذلك لتحقيق أفضل عائد استثمار حقًا ، عليك التأكد من أنك تستخدم علامات UTM على جميع الروابط. بهذه الطريقة ، يمكنك تتبع أداء حملاتك بشكل صحيح في Analytics ".

تضيف جانواي: "يجب أن يمنحك هذا البيانات التي تحتاجها لاتخاذ قرارات يمكن أن تؤدي إلى مزيد من المشاركة وعائد الاستثمار."

7. تشجيع موظفيك على أن يصبحوا سفراء للعلامة التجارية.

منطقة واحدة من الإمكانات الرئيسية غير المستغلة؟ موظفيك.

كما أخبرني Tjepkema من Casted ، "يُعد تنشيط الموظف موردًا ضخمًا وغير مستغل في الغالب للعلامات التجارية. كمستهلكين ، نحن مدفوعون أكثر بكثير للتفاعل مع المحتوى الذي ينشئه المستخدمون ، ومع ذلك ، فإن العديد من العلامات التجارية تنفق الكثير من الوقت والمال في محاولة دفع المحتوى من علامتها التجارية فقط بدلاً من تمكين موظفيها (والشركاء ، وعشاق العلامة التجارية ، إلخ. ) لتضخيم محتواها ".

عائد الاستثمار على وسائل التواصل الاجتماعي: استراتيجية لزيادة عائد الاستثمار على وسائل التواصل الاجتماعي وفقًا لـ Casted's Tjepkema

"حشد موظفيك حول المحتوى الذي تنشئه وشجعهم على مشاركته مع التسميات التوضيحية التي تظهر وجهات نظرهم الفريدة والشخصية. هذه طريقة رائعة لمساعدة كل عضو في فريقك على بناء علامته التجارية الشخصية ، مع تضخيم المحتوى الخاص بك للجمهور بطريقة أكثر موثوقية ".

يوافق Jaskiewicz من LiveChat على هذه الفكرة ، قائلاً: "[يجب] منح مناصرة الموظفين مقعدًا أكبر على الطاولة في إستراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك ، خاصةً عندما يتعلق الأمر بـ LinkedIn. يستغرق الأمر بعض الوقت والجهد لتزويد الأشخاص بالمعرفة وتوضيح عقلية "سفراء العلامة التجارية" في المنظمة - ومع ذلك ، فإن مشاركة الموظفين هي طريقة فعالة من حيث التكلفة لزيادة وصولك بشكل طبيعي ".

HubSpot ، على سبيل المثال ، أنشأ #HubSpotEmployeeTakeover على حساب HubSpot Life Instagram الخاص به. تساعد الحملة في إظهار الوجوه التي تقف وراء العلامة التجارية للجماهير ، وتخلق إحساسًا بالمجتمع والأصالة لن تجده مع المحتوى المرتبط بعلامة تجارية فقط.

عائد الاستثمار على وسائل التواصل الاجتماعي: استحواذ الموظف على Instagrams

8. الاستفادة من ميزة Meta + حملات التسوق.

ليس سراً أن مجموعة منصات Meta - وبالتحديد Instagram و Facebook - تحوي عائد استثمار ضخم. Yomi Arokoyo ، نائب رئيس حلول الأداء في Rakuten Advertising ، يعزو ذلك إلى خوارزمية Meta القوية.

قال لي ، "لقد حسنت كل منصة اجتماعية خوارزميتها بمرور الوقت لتصبح أكثر تلقائية وبديهية ، ولكن ليس أكثر من Meta. باستخدام أداة Meta الجديدة Advantage + Shopping Campaigns ، يمكن للعلامات التجارية العثور على عملاء جدد في أماكن لم يفكروا حتى في البحث عنها ".

تم إطلاق حملات Advantage + Shopping على مستوى العالم في عام 2022 ، وتعتمد إلى حد كبير على الذكاء الاصطناعي والأتمتة للعثور على الجمهور المناسب لإعلاناتك (على عكس الاستهداف اليدوي). علاوة على ذلك ، فهي تعدل أشكال الإعلانات لفهم الشكل الأفضل أداءً.

للاستفادة من هذه التقنية الجديدة ، توصي Arokoyo باستخدام أكبر قدر ممكن من التمايز الإبداعي. على سبيل المثال ، أضف تصميمات قديمة إلى المزيج ، أو قم بتقطيع مقاطع الفيديو الطويلة إلى مقاطع أصغر وأكثر قابلية للفهم. يمنح هذا الخوارزمية مزيدًا من البيانات لتحديد الحملات الفعالة.

ارجع اليك

لن تحدث زيادة عائد الاستثمار عبر قنواتك الاجتماعية بين عشية وضحاها - ولكن من خلال تطبيق هذه الاستراتيجيات والبقاء مكرسًا لتكرار استراتيجيتك أثناء جمع رؤى الجمهور بمرور الوقت ، ستبدأ بالتأكيد في رؤية نتائج أقوى من جهودك الاجتماعية.

مشاركة سعيدة!

عبارة جديدة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء