11 سببًا يجعل التسويق عبر البريد الإلكتروني مهمًا لعلامتك التجارية

اقتحمت وسائل التواصل الاجتماعي ساحة التسويق الرقمي في السنوات القليلة الماضية. لقد انتهى عصر الإعلانات التلفزيونية تقريبًا ، لكنك دائمًا ما تكون في حلقة الإعلانات بين تصفح الويب أو ملف الأخبار أو مقاطع فيديو YouTube أو Facebook Watch. وفقًا لـ Forbes ، يتعرض الشعب الأمريكي لـ 4000 إلى 10000 إعلان يوميًا. في مثل هذا الوقت الفوضوي ، ما مدى أهمية التسويق عبر البريد الإلكتروني اليوم؟

على الرغم من كونها قناة تسويقية قديمة ، يظل التسويق عبر البريد الإلكتروني هو الأفضل فيما يتعلق بعائد الاستثمار. السبب بسيط جدا. يساعد الإعلان أو الفيديو في بناء علامتك التجارية ، بينما يعمل التسويق عبر البريد الإلكتروني فقط على المستوى الشخصي. بصفتك مسوقًا ، يمكنك جمع العملاء المحتملين والوصول إليهم ورعايتهم وتحويلهم والحفاظ على علاقة دافئة مع العملاء. لا توجد قناة تسويقية أخرى يمكنها توفير هذا المجال الكبير للتفاعل الوثيق.

ومع ذلك ، في هذه المدونة ، سنعرض بعض الأسباب التي لا مفر منها لإعلامك بأهمية التسويق عبر البريد الإلكتروني لعملك.

لماذا يجب أن تذهب للتسويق عبر البريد الإلكتروني لعلامتك التجارية

في الوقت الحالي ، يستخدم 4.1 مليار شخص البريد الإلكتروني يوميًا. أكثر من 64٪ من الشركات الصغيرة تستخدم التسويق عبر البريد الإلكتروني للوصول إلى عملائها المحتملين. قال 4 من أصل 5 من المسوقين إنهم يفضلون التخلي عن التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي بدلاً من التسويق عبر البريد الإلكتروني.

HubSpot

الأرقام المذكورة أعلاه هي دليل على سبب جنون الشركات في مجال إنشاء قوائم العملاء المحتملين والتسويق عبر البريد الإلكتروني. من بين قاعدة مستخدمي البريد الإلكتروني الضخمة هذه ، يمكنك بالتأكيد العثور على الأشخاص الذين سيحبون علامتك التجارية رغم ذلك.

حسنًا ، بصفتك صاحب عمل أو مسوقًا ، فإن لعبتك هي فهم السبب والمنطق قبل اتخاذ أي قرار. إذن ، ما هي فوائد التسويق عبر البريد الإلكتروني؟ هيا نكتشف.

لماذا يعتبر التسويق عبر البريد الإلكتروني مهمًا لعلامتك التجارية

• إرسال المحتوى المخصص
• تفاعل المستخدم المتزامن
• زيادة مبيعاتك
• الوصول إلى جمهورك في الوقت الفعلي
• زيادة عدد الزيارات إلى موقعك على الويب
• بناء صوت قوي للعلامة التجارية
• قم بإنشاء سياسة الاحتفاظ بالعملاء جيدة الصياغة
• التسويق عبر البريد الإلكتروني ميسور التكلفة
• قناة تسويق قابلة للتطوير تمامًا
• جمع التعليقات في الوقت الفعلي من العملاء
• يسمح التسويق عبر البريد الإلكتروني بالرسائل المستهدفة

1. إرسال المحتوى المخصص

يساعدك التسويق عبر البريد الإلكتروني على إرسال محتوى مخصص بشكل كبير إلى المشتركين لديك. بمجرد أن يشترك شخص ما في نشراتك الإخبارية أو مدوناتك أو أي حملات محددة أو أي شيء ، يمكنك إرسال البريد الإلكتروني الصحيح الذي يريده بناءً على تفضيلاته الشخصية. على سبيل المثال ، يقوم شخص ما بالاشتراك للحصول على آخر تحديث لمدونتك. عندما تنشر مدونة ، سيتلقى هذا المشترك المحدد رسالة بريد إلكتروني فورية. لذلك هناك فرصة أقل لإزعاج جمهورك بدلاً من تحويلهم.

2. تفاعل المستخدم المتزامن

لا يمكنك القيام بالتسويق عبر البريد الإلكتروني بدون هدف. على عكس أي قناة تسويقية أخرى ، يمكنك تعيين هدفك للحملة ، وإكمال هذا الهدف ، ويمكن أن تتوقع نتيجة جيدة محتملة. كل ما عليك فعله هو تحديد هدفك الواقعي من خلال فهم طبيعة المشتركين وحملات البريد الإلكتروني. هذا يعني أن التسويق عبر البريد الإلكتروني هو قناة تسويق موجهة بشكل كبير. للوصول إلى هدفك ، يساعدك التسويق عبر البريد الإلكتروني على إشراك المشتركين بجهد متزامن.

انظر عن كثب ، وقد ترى نقطتين فائزتين.

أولاً ، بعد إرسال البريد الإلكتروني الأول ، قد لا تحصل على النتيجة الدقيقة التي توقعتها. بعد الأول ، يمكنك إرسال رسائل بريد إلكتروني ثانية وثالثة.

ثانيًا ، إذا حافظت على تكرار استراتيجي بين رسائل البريد الإلكتروني المتعددة ، فإن فرص التحويل تزداد فقط.

ونتيجة لذلك ، فإن تفاعل المستخدم المتزامن هذا يجعل جهودك التسويقية أكثر إثمارًا.

3. زيادة مبيعاتك

بعد الحملات التسويقية المختلفة ، يمكنك إرسال رسائل بريد إلكتروني مباشرة للمبيعات إلى المشتركين لديك. عندما ترسل مجموعة من رسائل البريد الإلكتروني عالية التخصيص ، تكون فرص تحويل الأشخاص أكبر. ومن ثم ، فإن التسويق عبر البريد الإلكتروني يمثل 19.8٪ من جميع معاملات الأعمال في المتوسط.

إلى جانب البريد الإلكتروني للمبيعات المباشرة ، يمكنك بناء الثقة بين المشتركين ، مما يقودهم إلى الإيمان بعلامتك التجارية واتخاذ المزيد من قرارات الشراء. نتيجة لذلك ، يساعدك التسويق عبر البريد الإلكتروني على زيادة رقم مبيعاتك ، ويبدأ علاقة مستدامة مع العملاء لتحسين معدل استبقائك وزيادة المبيعات.

4. الوصول إلى جمهورك في الوقت الفعلي

في عام 2021 ، بلغ عدد مستخدمي الإنترنت عبر الهاتف المحمول 4.3 مليار. عادةً ما يفتح الكثير من هؤلاء المستخدمين بريدك الإلكتروني من هواتفهم المحمولة. وبالتالي ، يتم عرض ما يقرب من 50٪ من حملات البريد الإلكتروني على الهواتف المحمولة. هذا يعني أنه كلما أرسلت بريدًا إلكترونيًا ، تزداد احتمالية معدل الفتح الفوري. من وجهة النظر هذه ، يساعد التسويق عبر البريد الإلكتروني في الوصول إلى مشتركي البريد الإلكتروني في الوقت الفعلي.

5. دفع حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك

البريد الإلكتروني هو وسيلة جيدة لجذب حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك. إلى جانب حركة المرور المباشرة أو العضوية ، يساعدك البريد الإلكتروني في توليد عدد ثابت من الزوار بالرغم من ذلك. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك إرسال رسائل بريد إلكتروني مخصصة لجلب المشتركين في قناتك إلى أي مدونة أو صفحة معينة. كلما زادت نشاط قائمة البريد الإلكتروني لديك ، زاد عدد الزوار الذين يمكنك الحصول عليهم. ومع ذلك ، فإن إنشاء قائمة بريد إلكتروني متنامية وجذابة أمر سهل إذا كان لديك أداة أتمتة البريد الإلكتروني مثل WeMail. تساعدك مكتبة WeMails المنبثقة القوية وميزة الأتمتة المتقدمة على تصميم قمع optin عالي التحويل للوصول إلى الهدف.

6. بناء صوت قوي للعلامة التجارية

قال 40٪ من المشاركين أن المحتوى الذي لا يُنسى هو الفارق الرئيسي بين الشركات التي لا تُنسى.

تنبت الاجتماعية

تتمتع جميع الشركات الناجحة بصوت عالٍ تجاري مميز. عندما يعتاد الناس على ذلك ، تزداد الشهرة وكذلك الشعبية. حسنًا ، الطريقة التي تتحدث بها مع الناس تعكس رأيك فيهم. يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني أحد أذكى الطرق لتعيين صوت علامتك التجارية بشكل مباشر والوصول إلى الأشخاص بتردد استراتيجي.

على سبيل المثال ، يمكنك إرسال مجموعة من حملات البريد الإلكتروني التي تقدم الخصومات والوعي الاجتماعي بعد مشكلة عالمية ومشاركة نشاط اجتماعي يعكس علامتك التجارية. لن تسمح لك أي قناة أخرى باستخدام النطاق الشخصي للمشترك الذي يغلق.

7. وضع سياسة مصاغة جيدًا للاحتفاظ بالعملاء

الاستبقاء هو ما يجعل شركتك تنمو وتدر إيرادات. في هذا الصدد ، يلعب التسويق عبر البريد الإلكتروني دورًا كبيرًا. كيف تساعد في تطوير سياسة الاحتفاظ بالعملاء؟ هنا قمنا بفرز بعض النقاط الممكنة -

• يبدأ البريد الإلكتروني اتصالاً متزامنًا مع العملاء
• يمكنك إرسال رسائل تذكير بأي أحداث معينة من خلال رسائل البريد الإلكتروني
• البريد الإلكتروني مفيد لإرسال الترقيات
• يمكنك طلب ملاحظات العملاء عبر التسويق عبر البريد الإلكتروني
• يساعدك التسويق عبر البريد الإلكتروني على تطوير علاقة شخصية مع العملاء
• البريد الإلكتروني طريقة رائعة لتثقيف وإضافة قيمة إلى دورة حياة المشترك

كل الخطوات المذكورة أعلاه تقودك فقط إلى الاحتفاظ المستدام. كلما زادت الفوائد والقيم التي يحصل عليها العميل ، زادت احتمالية اختياره للالتزام بعلامتك التجارية.

8. التسويق عبر البريد الإلكتروني ميسور التكلفة

لا يكلف التسويق عبر البريد الإلكتروني أموالًا مثل التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو البحث المدفوع أو الإعلانات التلفزيونية. لكن ما هي تكلفة ذلك؟ الجواب كله في صالحك. بالمقارنة مع أي قناة تسويقية شائعة أخرى ، فإن التسويق عبر البريد الإلكتروني فعال للغاية من حيث التكلفة. وفقًا لـ ExpertSender ، فإن 82٪ من المسوقين ينفقون أكثر أو أقل من 0-20٪ من ميزانيتهم ​​التسويقية على التسويق عبر البريد الإلكتروني. يعد هذا أمرًا رائعًا بشأن تكلفة أقل عندما تفكر في النتيجة التي تولدها.

إذا كنت مالكًا لشركة صغيرة ومتوسطة الحجم ، فأنت تحتاج فقط إلى بضعة دولارات تنفقها شهريًا لإرسال رسائل البريد الإلكتروني. علاوة على ذلك ، إذا كان لديك موقع ويب مستند إلى WordPress ، يتيح لك WeMail إرسال حملات بريد إلكتروني إلى 3000 مشترك شهريًا مجانًا. هناك عدد قليل من الأدوات المماثلة المتاحة لك أيضًا.

لتكون أكثر تحديدًا ، يمكنك التحقق من السيناريو أدناه -

على سبيل المثال ، تدفع 149 دولارًا شهريًا لمنصة البريد الإلكتروني الخاصة بك وتدفع للمسوق الداخلي الخاص بك لمدة ساعتين ، 5 أيام في الأسبوع بمعدل 20 دولارًا في الساعة. سيصل إنفاقك التسويقي السنوي إلى 12188 دولارًا سنويًا. إذا كانت تكلفة العميل المحتمل 120 دولارًا وحملاتك عبر البريد الإلكتروني تكسب 400 عميل متوقع سنويًا ، فإن إجمالي إيراداتك من البريد الإلكتروني هو 48000 دولار. باستخدام الصيغة أعلاه ، يكون عائد الاستثمار: (48000 دولار - 12188 دولارًا أمريكيًا) / 12188 دولارًا أمريكيًا = 293٪.

مراقبة الحملة

9. قناة تسويق قابلة للتطوير بالكامل

تعد قابلية التوسع أحد الأسباب الرئيسية التي تجعلك تعتقد أن التسويق عبر البريد الإلكتروني مهم لعلامتك التجارية. يُعد التسويق عبر البريد الإلكتروني قناة تسويق قابلة للتوسع تمامًا ويمكن تعديلها بسهولة والتكيف مع الطبيعة الديناميكية لنشاطك التجاري ونطاقه.

يساعدك على جمع بيانات العملاء ، والرؤى ، والتفاعل في الوقت الفعلي حتى تتمكن من قياس خطوتك التالية لتحقيق النجاح. باستخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني ، يمكنك إنشاء قاعدة بيانات أو مركز بيانات لقياس نجاح حملتك. في التسويق ، تحتاج إلى التعامل مع الأشياء بالحقائق والافتراضات هي عيب ما لم يكن لديك بيانات شرعية لدعم افتراضك. في هذا الصدد ، تساعد الطبيعة المرنة للتسويق عبر البريد الإلكتروني كثيرًا.

10. جمع ردود الفعل من العملاء في الوقت الحقيقي

البريد الإلكتروني طريقة رائعة لطلب الاستطلاعات. يمكنك أن تطلب شخصيًا من المشتركين أو المستخدمين تقديم ملاحظات حول منتجاتك أو مدوناتك أو تحديثًا من خلال التسويق عبر البريد الإلكتروني. يمكنك إما نقلهم إلى صفحة مقصودة مخصصة لجمع الاستطلاعات ، أو يمكنك تضمين الاستطلاع في نص البريد الإلكتروني. كلا الطريقتين مفيدتان. وينتهي الأمر الأول بزيادة حركة المرور إلى موقعك. لا توجد قناة تسويقية أخرى يمكنها أن تحصل على هذا الاستطلاع أو التعليقات السريعة في الوقت الفعلي.

11. يسمح التسويق عبر البريد الإلكتروني بالرسائل المستهدفة

الرسائل المستهدفة هي وسيلة للوصول إلى العميل بعد إجراءه أو مواقعه أو بيانات ملفه الشخصي. وبالتالي ، يعد البريد الإلكتروني أحد أفضل الطرق لإرسال رسائل مستهدفة إلى مشتركين مقسمين. في أحد أبحاثهم ، وجد Gartner L2 أن رسائل البريد الإلكتروني المستهدفة لديها معدل فتح أعلى بنسبة 42٪ من رسائل البريد الإلكتروني العامة. عندما ترسل حملات بريد إلكتروني إستراتيجية تستند إلى شرائح مستخدمين مختلفة ، سيحصل المستخدم بالتأكيد على تجربة بريد إلكتروني شخصية تؤدي في النهاية إلى مزيد من التحويلات. هذا النوع من الرسائل ذات الهدف القريب من غير المحتمل جدًا لأي قناة تسويق أخرى.

الأفكار النهائية حول أهمية التسويق عبر البريد الإلكتروني

يبلغ عائد الاستثمار الحالي للتسويق عبر البريد الإلكتروني 4200٪. ويعتقد 59 ٪ من جهات التسويق في B2B أن البريد الإلكتروني هو أفضل طريقة لقيادة الجيل. ككرز على القمة ، تؤثر رسائل البريد الإلكتروني التسويقية والإعلانية على قرار الشراء لأكثر من 50٪ من العملاء.

لذا ، إذا كنت ستحاول التسويق عبر البريد الإلكتروني أو تخطط للقيام بذلك ، فلن يتأخر الوقت أبدًا ولن يكون لديك ما تتراجع عنه. كقناة تسويق مخضرمة وقديمة ، يمكن أن تقدم لك عالمًا كاملاً من استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني المبتكرة لتنفيذها في عملك ، ويمكنك رؤية الكثير من منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني المفيدة للاختيار من بينها وفقًا لنطاقك وميزانيتك.

نعتقد أن هذه المدونة تساعدك على إزالة ارتباكك حول ما إذا كان يجب عليك البحث عنها أم لا. أخبرنا ما إذا كان مفيدًا بدرجة كافية أم أن لديك المزيد من الأسئلة لتطرحها.