WooCommerce Black Friday 2024: أفضل النصائح لزيادة مبيعاتك إلى الحد الأقصى

الجمعة السوداء – اليوم الذي تمتلئ فيه عربات التسوق، وتصبح طوابير الخروج كبيرة، وتتحطم سجلات المبيعات.

في عالم التجارة الإلكترونية، الجمعة السوداء ليست مجرد يوم؛ إنها فرصة ذهبية لتعزيز المبيعات وكسب العملاء، الجدد والعائدين على حد سواء .

ولكن هناك مشكلة - وبدون خطة مناسبة، يمكنك تفويت هذه الفرصة وتفويت الإمكانات الحقيقية .

خطة تتجاوز مجرد تقديم الخصومات، فهي شيء يبني تجربة ويبرز بين المنافسين .

في هذا الدليل، سنناقش بعض نصائح WooCommerce Black Friday المجربة والمختبرة لمساعدتك في جعل هذه الجمعة السوداء هي الأفضل على الإطلاق.

اتجاهات الجمعة السوداء 2024

قبل أن نبدأ في مناقشة نصائح WooCommerce Black Friday، دعنا نلقي نظرة على بعض الاتجاهات المثيرة التي تشكل الجمعة السوداء لهذا العام.

• التسوق عبر الإنترنت: إذا كنت تعتقد أن العام الماضي كان ذروة التسوق عبر الإنترنت، فكر مرة أخرى! يحب الناس التسوق عبر الإنترنت، ولا يذهب إلى أي مكان. ماذا يعني هذا؟ اجعل موقعك متوافقًا مع الجوّال، وسريع التحميل، وقدم تجربة سلسة عبر الإنترنت للمشترين.
• التخصيص: هل سبق لك أن تلقيت رسالة شعرت أنها مخصصة لك فقط؟ كيف شعرت؟ جيد، أليس كذلك؟ يتوقع عملاؤك أيضًا نفس المستوى من التخصيص منك. لذا، تأكد من تخصيص رسائل البريد الإلكتروني وتوصيات المنتج لإشراك جمهورك بشكل أفضل.
• التجارة الاجتماعية: هل تعلم أن التسوق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أصبح رائجًا الآن؟ يستخدم الأشخاص منصات مثل Instagram وTikTok لإجراء عمليات الشراء. لذا ابدأ في تحويل منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي إلى منشورات قابلة للتسوق.
• الاستدامة: أصبحت المنتجات والممارسات الصديقة للبيئة مهمة يومًا بعد يوم. يبحث العملاء عن العلامات التجارية التي تقدر الاستدامة. في هذه الجمعة السوداء، تأكد من تسليط الضوء على جهود الاستدامة لجذب المزيد من الاهتمام وولاء العملاء.

من خلال دمج هذه الاتجاهات في استراتيجية WooCommerce Black Friday الخاصة بك، يمكنك تعزيز فرص نجاحك في هذا السوق التنافسي.

الآن دعونا نرى استراتيجيات تعزيز المبيعات.

تحديد الأهداف وتحديد المنتجات الأساسية

الخطوة الأولى في إستراتيجية الجمعة السوداء هي تحديد أهداف مبيعات واضحة وأهداف اكتساب العملاء. كن واضحًا بشأن ما تتطلع إلى تحقيقه خلال حملة الجمعة السوداء الخاصة بك - سواء كان ذلك رقمًا محددًا للإيرادات، أو عددًا من العملاء الجدد، أو زيادة المشاركة .

يمكنك استخدام بياناتك السابقة لتحديد هذه الأهداف بفعالية. انظر إلى المنتجات التي حققت أفضل أداء وركز على تلك المنتجات هذا العام.

على سبيل المثال، إذا كان أداء المنتجات الإلكترونية جيدًا في العام الماضي، فيمكنك إعطاء الأولوية لهذه العناصر في عروضك الترويجية هذا العام. يمكنك أيضًا تجميع العناصر الشائعة لإنشاء عروض مقنعة وزيادة مبيعاتك.

استراتيجية التسويق والترويج

والخطوة التالية هي وجود استراتيجية تسويق وعروض ترويجية قوية. إليك بعض الاقتراحات التي يمكنك تجربتها:

خطط للرسائل المستهدفة لبناء الترقب

ابدأ حملتك من خلال إثارة ضجة حول عروض الجمعة السوداء القادمة. يمكنك استخدام وسائل التواصل الاجتماعي أو قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك لهذا الغرض. أرسل منشورات تشويقية ورسائل بريد إلكتروني وقدم تلميحات حول الخصومات القادمة.

على سبيل المثال، يمكنك مشاركة العد التنازلي لعملية بيع، مثل "x من الأيام متبقية حتى أكبر تخفيضاتنا لهذا العام!" يمكنك أيضًا إجراء استطلاعات الرأي وتشجيع المستخدمين على تخمين الخصم الصحيح.

تقديم صفقات الوصول المبكر للعملاء المخلصين

امنح عملائك الأوفياء طعم التفرد من خلال توفير إمكانية الوصول المبكر إلى عروض WooCommerce Black Friday الخاصة بك. تمامًا كما ترغب في الحصول على معاملة خاصة في المقهى المفضل لديك، ستظهر هذه اللفتة تقديرك لولائهم وتشجع على تكرار الأعمال.

يمكنك إرسال دعوات خاصة عبر البريد الإلكتروني والسماح لهم بالتسوق قبل 24 ساعة من الجمهور العام. على سبيل المثال، يمكنك أن تقول: "أنت شخص مميز بالنسبة لنا. انقر للحصول على وصول مبكر وحصري إلى مبيعات الجمعة السوداء لدينا!

خيار آخر هو تقديم عروض خاصة حصرية للعملاء المخلصين. على سبيل المثال، يمكنك تقديم خصم إضافي، مثل "استمتع بخصم إضافي بنسبة 10% على مشترياتك القادمة في الجمعة السوداء."

استخدم العد التنازلي والعروض محدودة الوقت لزيادة التحويلات

لا شيء يخلق إلحاحًا أكثر من دقات الساعة! تُعد مؤقتات العد التنازلي طريقة رائعة لزيادة التفاعل والتحويلات. إنهم يجعلون الناس يتخذون إجراءات سريعة.

باستخدام أدوات مثل Icegram Engage، يمكنك بسهولة دمج مؤقتات العد التنازلي البسيطة والأنيقة في حملاتك .

يمكنك أيضًا استخدام Icegram لإعداد النوافذ المنبثقة أو الإشعارات لتذكير العملاء بالعروض محدودة الوقت.

كوبونات ذكية لصفقات BOGO وبطاقات الهدايا والخصومات الأخرى

تعد القسائم الذكية طريقة رائعة للارتقاء بعروض الجمعة السوداء الخاصة بك وتقديم عروض مثيرة لعملائك. يتيح لك البرنامج المساعد إنشاء شهادات الهدايا وائتمانات المتجر وكوبونات الخصم والقسائم.

• تعد بطاقات الهدايا/أرصدة المتجر طريقة مثالية لتشجيع عمليات الشراء المتكررة وزيادة المبيعات خلال موسم العطلات. أنها تعطي سببًا لعملائك لإجراء عملية شراء متكررة للاستفادة من البطاقة. تعرف على كيفية إنشاء بطاقات الهدايا.
• قم بإنشاء حاجة ملحة من خلال عروض شراء واحدة واحصل على واحدة (BOGO) محدودة المدة. على سبيل المثال، يمكنك أن تقول "اشتري زوجًا من الجينز، واحصل على زوج آخر بخصم 50%!" بهذه الطريقة يمكنك تشجيع الشراء بالجملة وتصفية المخزون مع ضمان الأرباح. إليك كيفية إنشاء عروض BOGO.
• هناك طريقة أخرى لزيادة المبيعات وهي استخدام الخصومات المتدرجة. كافئ عملائك على كل عملية شراء إضافية يقومون بها. بهذه الطريقة، يمكنك تشجيع عمليات الشراء الكبيرة من خلال تقديم المزيد من الخصومات. إليك المزيد حول إعداد الخصومات المتدرجة.
• قم بتحسين صفقتك أكثر مع الهدايا المجانية عند كل عملية شراء. استخدم القسائم الذكية لإنشاء عروض قائمة على القواعد وتقديم كوبونات هدايا مجانية في متاجر WooCommerce الخاصة بك. إليك كيفية إعداد الهدايا المجانية.

ليس هذا فحسب، بل تسمح لك الكوبونات الذكية أيضًا بإنشاء جميع أنواع القسائم التي تعمل كالسحر .

تحقق من الأنواع الأخرى من القسائم هنا لحملة الجمعة السوداء القادمة.

عروض ذكية لزيادة المبيعات، وزيادة الطلب، والبيع المتبادل

العروض الذكية هي أداة قوية يمكنك استخدامها لتعزيز حملات الجمعة السوداء الخاصة بك. إليك كيفية الاستفادة من العروض الذكية لزيادة مبيعاتك إلى الحد الأقصى:

• استحوذ على اهتمام عملائك من خلال عمليات البيع الإضافية بنقرة واحدة. لنفترض أن عميلك قد اشترى هاتفًا محمولاً. في صفحة الطلب المستلم، يمكنك تقديم خصم 20% على سماعات الرأس. سيتم إكمال عملية الشراء بنقرة واحدة. تعرف على كيفية إعداد عمليات البيع الإضافية بنقرة واحدة.
• استخدم العروض الذكية لعرض المنتجات ذات الصلة لعملائك في الوقت المناسب. على سبيل المثال، إذا كانوا يضيفون كاميرا إلى سلة التسوق الخاصة بهم، فاعرض لهم الملحقات مثل الحوامل الثلاثية أو حقائب الكاميرا. تعرف على كيفية إنشاء عمليات بيع متبادل فعالة.
• هناك طريقة أخرى لزيادة مبيعاتك وهي استخدام مطبات الطلب. يشجعون عمليات الشراء الإضافية عند الخروج. على سبيل المثال، عندما يقوم أحد العملاء بتسجيل المغادرة، يمكنك تقديم وظيفة إضافية مخفضة، مثل "أضف حقيبة سفر مقابل 5 دولارات إضافية فقط!"
• جرب التسعير الديناميكي لضبط الأسعار بناءً على سلوك العميل أو مستويات المخزون. على سبيل المثال، إذا لاحظت أن أحد المنتجات يتم بيعه ببطء، فقد تقدم خصمًا مؤقتًا لإثارة الحاجة الملحة.

بشكل عام، تساعدك العروض الذكية على إنشاء تجربة تسوق جذابة وتعزيز رضا العملاء .

التسويق بالعمولة لزيادة المبيعات

يعد التسويق بالعمولة طريقة رائعة لزيادة مبيعاتك دون إنفاق ثروات. فهو يساعدك على الوصول إلى العملاء المحتملين عندما يكونون مستعدين للشراء ودفع العمولات على المبيعات الفعلية.

يمكنك تبسيط عملية الشراكة في مؤسستك باستخدام البرنامج الإضافي Affiliate for WooCommerce. يسمح لك هذا البرنامج المساعد سهل الاستخدام بتجنيد الشركات التابعة وتحديد العمولات وإطلاق حملات تسويقية دون تعقيدات ، كل ذلك من مكان واحد.

قم بتحسين واجهة متجر WooCommerce الخاصة بك

تعد واجهة المتجر المُحسّنة أمرًا مهمًا جدًا ليوم الجمعة الأسود. فيما يلي بعض النصائح الأساسية لتحسين إعداد WooCommerce الخاص بك:

تحسين صفحة الخروج مع أمين الصندوق

بمجرد حصول عملائك على عناصر في عربات التسوق الخاصة بهم، قم بتوجيههم بسرعة خلال عملية الدفع لتقليل التخلي عن عربة التسوق. باستخدام البرنامج الإضافي Cashier for WooCommerce، يمكنك تبسيط كل خطوة.

يتيح لك هذا البرنامج الإضافي المتكامل تحسين تجربة الدفع لعميلك من خلال ميزات مثل الدفع بصفحة واحدة، وخيارات الدفع المباشر، وحتى الدفع بنقرة واحدة.

من خلال تقليل عوامل التشتيت والتخلص من الخطوات غير الضرورية، يضمن البرنامج الإضافي Cashier أن يتمكن العملاء من إكمال مشترياتهم بأقل قدر من المتاعب وإنشاء رحلة تسوق سلسة.

إدارة المخزون بشكل أسرع بكميات كبيرة

يعد تجهيز المخزون الخاص بك أمرًا بالغ الأهمية لبيع سلس يوم الجمعة الأسود. وإليك كيفية الاستعداد بفعالية:

مخزون المنتجات عالية الطلب

قم بتحليل بيانات المبيعات السابقة للعثور على المنتجات الأكثر مبيعًا. تأكد من تخزين هذه المنتجات وتجنب نفادها أثناء المبيعات. قم بإعداد تنبيهات لانخفاض المخزون حتى تتمكن من إعادة الطلب بسرعة قبل نفاد العناصر، مما يمنع فقدان المبيعات على العناصر الشائعة.

تبسيط سير العمل وتحديث خيارات الشحن

استخدم الأدوات لتبسيط سير العمل الخاص بك لتحسين عملية تنفيذ طلبك. تأكد أيضًا من تحديث خيارات التسوق الخاصة بك لتجنب التأخير وتلبية توقعات العملاء أثناء ذروة الطلب.

استخدم البرنامج المساعد المتقدم للتحرير المجمع

إذا كنت تتطلع إلى إجراء تحديثات سريعة ومجمعة لقوائم منتجاتك - مثل تعديل الأسعار أو مستويات المخزون - فإن المكون الإضافي Advanced Bulk Edit يعد خيارًا جيدًا. يتيح لك هذا البرنامج الإضافي تعديل تفاصيل المنتج المتعددة مرة واحدة .

بدءًا من تحديثات الأسعار وحتى تغيير الفئات، يسهّل التحرير المجمع المتقدم تطبيق التغييرات بشكل مجمّع، مما يوفر الوقت ويقلل الأخطاء اليدوية. على سبيل المثال، إذا كنت تريد تطبيق خصومات الجمعة السوداء عبر الفئات، فيمكن للمكون الإضافي تنفيذ هذه التغييرات بكفاءة.

استخدم Smart Manager لإدارة المتجر بشكل أسرع

ومع ذلك، للحصول على تجربة إدارية أكثر شمولاً، استخدم البرنامج الإضافي Smart Manager. إنه يوفر ميزات قوية تتجاوز التعديلات البسيطة. فهو يسمح لك بتحرير وتحديث وإدارة آلاف المنتجات والطلبات والكوبونات ومنشورات المدونات بشكل مجمّع والمزيد في ثوانٍ .

بفضل واجهته التي تشبه جدول البيانات، يمكنك بسهولة ضبط مخزون الأسعار الحقيقية وتطبيق الخصومات على أي فئة من فئات المنتجات بسهولة. من خلال إدارة المخزون المجمع وميزة التحرير المضمنة، يمكنك إعداد جميع عناصر مبيعات العطلات الخاصة بك مرة واحدة وتوفير وقتك للمهام المدرة للدخل.

تحقق أيضًا من مدير المخزون والمخزون الذكي

يعمل البرنامج المساعد Smart Stock & Inventory Manager على تبسيط إدارة المخزون من خلال مركزية وتبسيط المهام المتعلقة بالمخزون .

فهو يسمح لك بتحرير وإدارة المخزون لجميع أنواع المخزون سواء كان مادة خام أو عمل قيد التنفيذ أو قيد النقل أو بضائع تامة الصنع من لوحة تحكم واحدة.

لا تحتاج أيضًا إلى زيارة كل مرحلة من مراحل المنتج للتحقق من سعر مخزون المنتج وعلاماته، حيث يمكنك التعديل بسهولة باستخدام واجهة الجدول.

بشكل عام، يعمل هذا البرنامج الإضافي على تبسيط تحضيرات WooCommerce Black Friday، مما يقلل من العمل اليدوي والأخطاء.

تتبع وتحسين في الوقت الحقيقي

يتطلب التخطيط لـ WooCommerce Black Friday الدقة والتوازن، والأهم من ذلك، اتخاذ قرارات تعتمد على البيانات. إليك كيفية تحويل بيانات الأداء السابقة إلى إستراتيجيات تؤدي إلى تحقيق النتائج في موسم العطلات هذا:

مراقبة المقاييس الرئيسية

راقب عن كثب مؤشرات الأداء الرئيسية الأساسية طوال عملية البيع. انتبه إلى مقاييس مثل معدلات التحويل ومتوسط ​​قيمة الطلب ومعدلات التخلي عن سلة التسوق. بهذه الطريقة، يمكنك تحديد ما يناسبك وإجراء تغييرات لزيادة مبيعاتك إلى الحد الأقصى.

استخدم لوحة تحكم Putler Insights

استخدم لوحة معلومات Putler's Insights لتحويل بيانات الأداء التاريخية إلى رؤى قابلة للتنفيذ . حدد " تقرير Holiday Insights Report " للحصول على تفاصيل مفصلة عن أداء العام الماضي.

يمكنك أيضًا مقارنة إيرادات موسم العطلات بفترات غير العطلات وتحديد الأيام ذات الإيرادات المرتفعة لتقييم العروض الترويجية التي حققت أفضل أداء.

باستخدام تقرير مقارنة أداء بوتلر، يمكنك معرفة كيفية مقارنة BFCM بالسنوات السابقة لتحسين حملاتك بناءً على ما نجح وما لم ينجح.

لا تتجاهل دعم العملاء

الجمعة السوداء هي واحدة من أكبر أحداث التسوق. خلال عملية البيع هذه، غالبًا ما يرى الأشخاص ارتفاعًا في مبيعاتهم، لكنه يكون محدودًا فقط حتى يقدموا خصومات. بمجرد انتهاء البيع، لا أحد يعود.

هل تعرف لماذا؟ ذلك لأن أصحاب الأعمال غالبًا ما يكونون مشغولين بفرض خصومات هنا وهناك وينسون أحد الجوانب الحاسمة المتمثلة في جذب العملاء مرة أخرى. ماذا؟ دعم العملاء.

في موسم العطلات هذا، تأكد من إمكانية الوصول إليك في كل مكان: البريد الإلكتروني والدردشة ووسائل التواصل الاجتماعي. يمكن للاستجابة السريعة والودية أن تحول المتسوق لمرة واحدة إلى عميل مدى الحياة.

خاتمة

الجمعة السوداء هي فرصتك لتعزيز المبيعات وخلق تجارب دائمة للعملاء. يمكنك تحقيق ذلك من خلال تحديد أهداف واضحة، واستخدام استراتيجيات تسويقية فعالة، وتحسين واجهات المتاجر، واستخدام تحليلات البيانات .

ولا تنس أيضًا تجربة أدوات مختلفة لتبسيط العملية. استكشف مكونات StoreApps الإضافية مثل Smart Coupons و Smart Manager و Affiliate for WooCommerce لتحسين حملات الجمعة السوداء الخاصة بك.