حجوزات WooCommerce - 8 عوامل ينظر إليها العملاء قبل حجز الجولات
نشرت: 2019-06-29تفكر الغالبية العظمى من المسافرين في اهتماماتهم الشخصية قبل حجز الجولات أو باقات الأنشطة. للتأكد من حصولهم على ما يبحثون عنه ، يجب أن يكون حل الحجز عبر الإنترنت جاهزًا بكل الطرق.
في هذا الدليل ، ستصادف ثمانية عوامل يمكن أن تؤثر بشدة على قرار شراء العميل. سوف نستكشف حجوزات ومواعيد WooCommerce لمعرفة الميزات الخاصة التي يمكن أن تكون مفيدة لحجز الجولات.
ما هو حجز الجولات السياحية عبر الإنترنت؟
كما قد يخمن المرء بعد الاسم ، فإن حجز الجولات عبر الإنترنت هو بوابة سفر عبر الإنترنت تقدم باقات العطلات. عادةً ما تكون هذه الحزم عبارة عن مزيج وإدراج النقل والإقامة والأنشطة الترفيهية والطعام والتأشيرة وما إلى ذلك ، يستخدم المسافرون مثل هذه المواقع / بوابات السفر لحجز حزم الرحلات لزيارة واستكشاف أماكن / وجهات جديدة.
إذا كنت ترغب في إنشاء نشاط تجاري مشابه عبر الإنترنت باستخدام WooCommerce ، فأنت محظوظ. يوفر المكون الإضافي WooCommerce Bookings and Appointments ميزات جديرة بالثناء ومرافق متنوعة قد تكون مفيدة لك لإعدادها. سنرى المزيد عن ذلك لاحقًا في هذا الدليل.
العوامل التي ينظر إليها العملاء قبل حجز الجولات
الآن دعنا نتعرف على العوامل التي يمكن أن تؤثر على قرار شراء العميل أثناء استكشافهم للجولات على موقع الويب الخاص بك. سنرى كيف يمكن أن يساعدك المكون الإضافي WooCommerce Bookings and Appointments في بعض الحالات.
معلومات الجولة
بوابة حجز الجولات عبر الإنترنت هي بلا شك أعظم أصول أعمالك. من المهم استخدام جميع الموارد المتاحة للترويج لحزمك السياحية. يجب عليك البحث بعمق وتقديم كل المعلومات الضرورية المتاحة جنبًا إلى جنب مع تقويم حجز رحلتك.
سيطلع المسافرون بالتأكيد على صورك ومحتوياتك والميزات التي تقدمها لهم. بهذه الطريقة يتعلمون المزيد عن التجارب المحتملة التي هم على وشك الحصول عليها ، وبالتالي يتخذون قرارًا بشأن رحلتهم القادمة.
يمكنك ذكر كل هذه المعلومات تحت الوصف المقدم من WooCommerce. يمكنك إعداد وتحميل صور عالية الجودة لإغراء المسافرين والوقوع في حب الجولة.
الشيء التالي الذي يجب عليك فعله هو ضبط أسعار الحجز بشكل صحيح. بصفتك صاحب عمل ، فأنت تفهم سبب زيادة تكلفة جولات معينة خلال المواسم المزدحمة. يمكن أن يكون "العرض والطلب" مفهومًا مثمرًا حقًا لعملك حيث يميل المزيد من العملاء المحتملين إلى البحث عن احتياجاتهم في السوق.
يمنحك المكون الإضافي WooCommerce Bookings امتياز تغيير أسعار الحجز بناءً على الأيام والساعات والأشهر. يمكنك أن تقرر متى يجب زيادة أسعار حجز الرحلات ومتى يجب أن تكون منخفضة بشكل معقول. لذلك ، يقدم المكون الإضافي قسمًا مخصصًا حيث يمكنك تحديد قواعد تسعير متعددة في مكان واحد.
توافر الجولات الخاصة بك
يعرف أصحاب الأعمال مثلك أهمية فترات الراحة ، خاصة عندما لا يكون هناك عمل ، وعادة ما يكون ذلك في غير موسمها. يمكنك حتى استخدام هذا الاستراحة لتجديد موارد جولتك وتحسين الجولات الحالية. لذلك يجب أن تخبر المسافرين المحتملين عن مثل هذه فترات الراحة.
يعد قسم توفر الحجز في البرنامج الإضافي WooCommerce Bookings and Appointments هو الميزة المصممة لك ، كمسؤول. تتيح لك هذه الميزة تعيين قواعد توفر متعددة ، وباستخدام المجموعات الصحيحة ، يمكنك السماح لعملائك بمعرفة الأيام والأشهر غير القابلة للحجز وما هي. بهذه الطريقة ، يمكن للمسافرين تحديد الخانات الزمنية المتاحة ودفع مبلغ الحجز اللازم في ذلك الوقت وهناك.
تعرف على المزيد حول توفر الحجز .
تأكيدات أسرع
هناك أوقات تنسى فيها أو لا تحصل على وقت للتحقق من WooCommerce للحصول على حجوزات جديدة ، ونتيجة لذلك ، قد ينتهي بك الأمر بالقبول متأخرًا. يمكن أن يكون أي تأخير في عملية تنفيذ الحجز أمرًا سيئًا حقًا لعملك. ليس ذلك فحسب ، بل قد يترك المسافرون لديك تعليقات سلبية.
لحل المشكلة ومساعدتك في حضور حجوزاتك في الوقت المحدد ، يقدم المكون الإضافي WooCommerce Bookings مزامنة تقويم Google . يتيح لك هذا الخيار المنقذ للحياة مزامنة حجوزاتك مع تقويم Google الشخصي الخاص بك. مع هذا ، ستكون دائمًا على اطلاع وتبقى على اطلاع دائم في جميع الأوقات. علاوة على ذلك ، سيوفر لك تطبيق تقويم Google المثبت على هاتفك الذكي أيضًا إشعارًا بالحجز الجديد.
تعرف على المزيد حول Google Calendar Sync .
تقويم حجز بديهي
المسافرون في الوقت الحاضر ، يتمتعون بالذكاء التكنولوجي ويتوقعون أن يبدو موقع الويب الخاص بك حديثًا أيضًا. يتوقعون أن تكون عملية الحجز الشاملة سلسة ، بدءًا من تحديد تواريخ الحجز وتنتهي بدفع سعر الحجز.
يمكنك استخدام تقويم الحجز الحديث والبديهي الذي يوفره المكون الإضافي WooCommerce Bookings and Appointments . يوفر خيارات تصميم مختلفة للتقويم ويتم حساب أسعار الحجز ديناميكيًا هناك.
يعرض التقويم التكلفة النهائية وتفاصيل الحجز أيضًا. هذا ضروري جدًا للأشخاص الذين يزورون موقع الويب الخاص بك. يمكنك الرجوع إلى الصورة أعلاه.
خدمات / منتجات ذات قيمة مضافة
غالبًا ما يبحث المسافرون عن خدمات إضافية يمكنهم الاستمتاع بها أثناء الجولة. على سبيل المثال ، يحب السياح الذين يفضلون الإقامة في فندق لطيف الاستمتاع بخدماتهم المتميزة. يمكنهم اختيار تناول الإفطار الصباحي في غرفتهم بالفندق وقضاء بقية اليوم في استكشاف المدينة بسيارتهم الخاصة.
إذا كنت تقدم مثل هذه الخدمات ، فيمكنك بسهولة منحها كخيار جنبًا إلى جنب مع الحجوزات لتزويد العملاء بتجربة سفر أفضل.
يتيح لك المكون الإضافي WooCommerce Bookings and Appointments أيضًا زيادة بيع العناصر الأخرى مع الحجز. يحتوي على قسم مخصص لموارد الحجوزات .
في الأساس ، تتيح لك هذه الميزة إضافة خدمات إضافية يمكن شراؤها مع الحجوزات. لذلك لديك خيار إما إضافة عناصر إضافية إلى الحجز تلقائيًا أو السماح لعملائك باختيارها. وبالطبع يمكنك تحديد أسعار هذه الخدمات أيضًا.
استعراض الجولة
يمكن أن تكون المراجعات عبر الإنترنت جيدة وسيئة لعملك. لا ينبغي أن يكون هذا مفاجئًا ، فالأشخاص الذين يختارون استخدام منتجك لأول مرة قد يحبونه أو يكرهونه تمامًا. الجولات لا تختلف.
يثق جميع المسافرين الجدد تقريبًا في التقييمات التي يجدونها عبر الإنترنت. تؤثر هذه التعليقات بشكل كبير على قرارهم النهائي وبالتالي تؤثر على عملك بشكل مباشر. لذلك يجب أن تطلب ردود فعل جيدة وصادقة من مسافريك السابقين. يمكنك أيضًا استخدام الصور الفوتوغرافية وأوصاف الجولات والتعليقات وشهادات الفيديو.
قد يكون من الصعب جمع التعليقات من عملائك إذا اتبعت العملية اليدوية. يمكنك الاستفادة من البرنامج المساعد لمراجعة العملاء لهذا الغرض. سيسهل هذا الأمر لك وللمسافرين ترك التعليقات. في نصيحة جانبية ، يجب أن يكون لديك تواجد على موقع TripAdvisor والمنصات الاجتماعية الأخرى لإنشاء التعليقات وعرضها.
توصيات وسائل التواصل الاجتماعي
تعد وسائل التواصل الاجتماعي قوة قوية يمكنها دفع المسافرين المحتملين إلى موقع الويب الخاص بك. يمكن أن تكون المنصات مثل Facebook و Instagram طريقة رائعة للتواصل مع المسافرين في كل نقطة في رحلة الحجز عبر الإنترنت. يمكنك نشر صور جذابة وإطلاع الناس على موقع جولات الحجز الخاص بك.
عندما تقوم بتطوير وجودك على منصات التواصل الاجتماعي البارزة ، بما في ذلك المنصات الدولية والشبكات المحلية ، يمكنك إشراك جمهورك وتحفيزهم على الحجز معك. هناك العديد من المكونات الإضافية المتاحة التي توفر ميزات لدمج موقع الويب الخاص بك مع مقابض الوسائط الاجتماعية الخاصة بك.
قيمة المال
من المحتمل أن يقارن السائحون شركتك مع أي شركة سياحية أخرى توفر تجربة مماثلة. من المهم أن تعرف ما الذي يجعلك مختلفًا عن المنافسة ، وأن تروج بنشاط لعروضك أو وسائل الراحة الفريدة الخاصة بك. الكل في الكل ، يعتمد ذلك على كيفية تسويقك لموقع الويب الخاص بك والترويج لجولاتك.
افكار اخيرة
سيساعدك فهم المسافرين الأكثر تحفيزًا للحجز معك على إنشاء تجربة حجز جولة استثنائية عبر الإنترنت. من المهم أن يكون لديك أيضًا نظام حجز يُسهل إنهاء الحجز.
يعد WooCommerce Bookings and Appointments مكونًا إضافيًا رائعًا قويًا بما يكفي لإعداد بوابة حجز جولات مذهلة. انطلق واستكشف وجرب المكون الإضافي WooCommerce Bookings and Appointments .
إذا كنت بحاجة إلى أي مساعدة فلا تتردد في الاتصال بدعم عملاء PluginHive . يجب أن يكون فريق الدعم لدينا قادرًا على مساعدتك في تعيين الحجوزات على موقع WooCommerce الإلكتروني الخاص بك.
حظا طيبا وفقك الله! 😊