لماذا يعد البرنامج المساعد WooCommerce Bookings مهمًا جدًا لفندقك؟

لا يهم إذا كنت مالك فندق مستقل أو تدير سلسلة فنادق ، فأنت بحاجة إلى ضيوف. لكن لن يكون الأمر مجرد اكتشاف إذا وجدت ضيوفك المحتملين عبر الإنترنت. في الواقع ، هذا صحيح جدًا.

تعتمد فرصك في التقاط ضيوف جدد على مدى جودة نظام الحجز عبر الإنترنت. ولهذا السبب في هذا الدليل ، سنساعدك على فهم سبب أهمية نظام الحجز عبر الإنترنت مثل المكون الإضافي WooCommerce Bookings لفندقك . اقرأ واكتشف المزيد.

ما هو البرنامج المساعد WooCommerce Bookings بالضبط؟

يعد المكون الإضافي WooCommerce Bookings and Appointments ، الفريد من نوعه ، حلاً شاملاً للحجز لمستخدمي WooCommerce / WordPress. إنه قادر على جدولة الأيام والمدة المقابلة للضيوف تلقائيًا. على الجانب الآخر ، لا يتعين على المسؤولين الجلوس لساعات في انتظار الموافقة على الحجوزات القادمة.

يمكن للضيوف اختيار نوع الغرفة ومدة الإقامة عن طريق تحديد تاريخ البدء والانتهاء في التقويم. سيعرض تقويم الحجز أسعار الحجز والمعلومات الضرورية الأخرى أسفل التقويم مباشرةً. يتم احتساب الأسعار ديناميكيًا حتى لا تكون هناك فرصة للخطأ.

يمكّن البرنامج المساعد المسؤول من تقديم تفاصيل إضافية للعملاء مثل النبيذ والزهور والفاكهة والسرير الإضافي وما إلى ذلك ، هذه ميزة متقدمة غير متوفرة في معظم الإضافات WooCommerce Bookings الموجودة هناك. يمكنك معرفة المزيد حول المكون الإضافي WooCommerce Bookings هنا .

لمن هذا؟

نظام الحجز أو الحجز عبر الإنترنت ، على الرغم من أنه قد يبدو كأداة مستخدمة في مكتب الاستقبال ، هو في الواقع نوع من البرامج التي تمكن الضيوف من حجز إقاماتهم بأنفسهم. بهذه الطريقة ، يمكنهم إكمال المعاملة بسرعة وكفاءة من منازلهم. لذا ، بطريقة ما ، لا تحتاج إلى أن يكون أي شخص موجودًا بالفعل أمام الكمبيوتر أو الهاتف طوال الوقت.

شيء آخر هو أن العملية برمتها بسيطة حقًا ولا داعي لموظفيك لإدارة أي شيء. ما لم يتطلب عملك تأكيد الحجز بدلاً من الحجوزات التقليدية. نعم ، هذا صحيح ، يسمح هذا المكون الإضافي للمسؤولين بإعداد عملية تأكيد الحجز وفقط بناءً على موافقة المسؤول ، سيتم قبول حجز الضيوف.

كيف تجعلها تعمل؟

مثل أي مكون إضافي لبرنامج WordPress ، لا يستغرق إعداد WooCommerce Bookings and Appointments وقتًا طويلاً. العملية بسيطة للغاية وسهلة المنال. ونظرًا لأن عملية التثبيت لا تكاد تتطلب أي خبرة فنية ، يمكنك توفير المال من خلال عدم الاضطرار إلى استئجار مطور مدرب.

لذلك بمجرد الانتهاء من عملية التثبيت "click-through" ، سيتم الترحيب بك بنهاية خلفية حيث يمكنك إعداد شروط الحجز الخاصة بك. لديك الحرية في تحديد مدد الحجز ، والتسعير ، وتوافر الغرف الخاصة بك ، وغيرها من الميزات المتقدمة مثل الخدمات والأنشطة الإضافية.

تعرف على المزيد حول إعداد الحجز وعملية التثبيت .

ما الفوائد التي يجب أن تتوقعها من المكون الإضافي WooCommerce Bookings؟

WooCommerce نفسها عبارة عن منصة تجارة إلكترونية واسعة النطاق ومرنة. يمكنك تحقيق أي شيء تقريبًا إذا كنت تعرف كيف. باستخدام حل الحجز هذا ، وإحضار مفهوم مشابه مرة أخرى ، يمكنك إنشاء أي عمل تجاري قائم على الحجز بما في ذلك حجز الفندق الخاص بك.

ولكن ما هي فوائد استخدام مثل هذا الحل لفندقك؟ كيف يمكن للأعمال الفندقية الاستفادة من البرنامج المساعد WooCommerce Bookings؟ دعنا نتحقق من مجموعة الفوائد التي يجلبها هذا الحل.

عمل أقل لك وللمكتب

عندما يحجز الضيوف إقاماتهم الخاصة ، ينبثق الحجز ببساطة في نظام الحجز الخاص بك. يمكن الوصول إلى هذه البيانات ضمن لوحة تحكم المسؤول حيث يأتي كل حجز مع جميع التفاصيل كما هي. لذلك كل ما عليك فعله هو الاستعداد لوصولهم عندما يحين الوقت. يتيح ذلك لموظفيك مزيدًا من الوقت للاهتمام بمهامهم الأخرى.

تقليل فرص فقدان الحجز

يعد الخطأ البشري عاملاً أقل أهمية بكثير عندما تسمح للضيوف بوضع تواريخهم وخصوصياتهم بأنفسهم. ومع ذلك ، حتى إذا حدث خطأ ما ، يمكنك استعادة العجلة في النهاية الخلفية. بهذه الطريقة لا يزال بإمكانك تزويدهم بالحل مع الحفاظ على سمعتك محمية.

يتم حساب كل ميزة في المكون الإضافي ومزامنتها وبرمجتها بطريقة لا توجد بها فرصة لتضارب حجزين منفصلين معًا. يسمح لك البرنامج المساعد بتعديل الحجوزات. في الحالات التي يرغب فيها العميل ، لسبب ما ، في تغيير تواريخ الحجز ، يمكنك التدخل وتغيير التواريخ له / لها.

استقبال الحجوزات 24/7

على عكس طرق حجز الفنادق التقليدية ، سيكون نظام الحجز عبر الإنترنت مفتوحًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لتلقي الحجوزات. مما يعني أن غرفك ستكون قابلة للحجز طوال الوقت حتى عندما لا تكون مستيقظًا. لذلك بدلاً من أن تكون مقيدًا بساعات عملك ، يمكنك قبول عدد لا يحصى من الحجوزات في أي لحظة. القضاء على الحاجة إلى مسؤول للتحقق مما إذا كانت الحجوزات المتزامنة ستنتهي أم لا.

اجمع البيانات المهمة

يقوم نظام الحجز عبر الإنترنت بتخزين كمية هائلة من البيانات في نظامك مباشرة. بمجرد حصولك على بيانات ضيوفك معك ، يصبح من السهل حقًا على فريق التسويق الترويج لعملك. يمكنك بسهولة معرفة عدد الضيوف الذين يسافرون عند قدومهم ، وما هي المرافق / الخدمات الإضافية التي يفضلونها ، ومكان إقامتهم ، وما إلى ذلك.

تمكّنك هذه البيانات أيضًا من إبقاء خدمة العملاء قيد الفحص. إذا كنت أنت وموظفوك تعرفون الغرف التي يفضلها ضيوفك أو الطعام الذي يحبونه ، فسيصبح من الأسهل إجراء التخصيصات اللازمة حتى قبل وصولهم.

تقليل عدم الحضور

ترسل أنظمة حجز الفنادق المتقدمة عبر الإنترنت مثل البرنامج المساعد WooCommerce Bookings تذكيرات تلقائية إلى ضيوفك لمساعدتهم على الظهور في الوقت المحدد. بهذه الطريقة لن يفوت ضيوفك الحجز. علاوة على ذلك ، فإنه يعرض تكلفة الحجز في الوقت الفعلي في الوقت المناسب وهناك لتجنب أي لبس.

في الحالات التي يضطر فيها العملاء إلى إلغاء موعد أو إعادة جدولته لأسباب حقيقية ، يتم تحرير الفترة الزمنية فورًا للحجوزات الجديدة. لذلك يمكن ملء حجوزات اللحظة الأخيرة بسهولة ، مما يساعدك على استخدام وقتك على النحو الأمثل. لذلك ، الكل في الكل مع المكون الإضافي WooCommerce Bookings ، ستحصل على المزيد من الحجوزات لفنادقك وتقليل حالات عدم الحضور.

التعامل مع المزيد من الحجوزات المتزامنة

يمكن أن يؤدي إجراء مكالمات الحجوزات بين حجز الفندق الجاري إلى تشتيت انتباه موظف الاستقبال لديك. إنه أمر مزعج أكثر لضيفك على الطرف الآخر من الخط. أنت تعلم أن ضيوفك مشغولون إلى حد ما ويرغبون في الحصول على الاهتمام الكامل عندما يكونون على استعداد للدفع. لا يعطي انطباعًا جيدًا حقًا عند حضور المكالمات بين الحجز.

من ناحية أخرى ، ستمكنك حجوزات الفنادق عبر الإنترنت من التركيز بشكل كامل على خدمتك المستمرة. لذلك بدلاً من قضاء الوقت في تقييم الحجوزات ، سيكون لدى المشرفين وقت فراغ لخدمة ضيوفك بطرق أخرى. لا ننسى أن كل شيء سيستمر في العمل مع WooCommerce Bookings الذي يعمل في الخلفية بكفاءة 100٪.

تكلفة صيانة أقل

تعتبر حلول الحجز عبر الإنترنت مثل WooCommerce Bookings بمثابة استثمارات ذكية. لا يتطلب منك التعامل مع مجموعة من الخوادم أو امتلاك أي نوع من الأجهزة للحفاظ على الحجوزات واستمرارها. سيؤجل موقع الويب الخاص بك الحجوزات ويخزن المعلومات بالكامل في ذلك الوقت وهناك.

باستخدام WooCommerce Bookings and Appointments ، فإنك تركز أكثر على جودة عملك وأيضًا الجوانب الأكثر أهمية في عملك مثل التسويق والإعلان والتمويل. مزيد من التركيز على الجوانب المهمة يعني المزيد من الحجوزات والمزيد من الأعمال بالنسبة لك.

استنتاج

من الواضح أن حل الفنادق عبر الإنترنت ، المكون الإضافي WooCommerce Bookings ، يعد جزءًا مهمًا جدًا من عملك الفندقي. ومع تزايد انتقال الشركات الفندقية عبر الإنترنت ، يتيح WooCommerce Bookings Plugin للعملاء والشركات على حدٍ سواء إجراء حجوزاتهم أثناء التنقل.

WooCommerce Bookings and Appointments هو مكون إضافي رائع وبسيط ولكنه فعال للغاية ويتناسب مع جميع أنواع الأعمال. لذا انطلق واستكشف وجرب المكون الإضافي WooCommerce Bookings .

إذا كنت بحاجة إلى أي مساعدة في إعداد الحجوزات على موقع الويب الخاص بك على WordPress / WooCommerce ، فلا تتردد في الاتصال بدعم عملاء PluginHive .

حظا طيبا وفقك الله! 😊