WooCommerce: الفوز باستراتيجية البيع المتقاطع

إذا واجهت صعوبة وتكلفة عالية لاكتساب عملاء جدد ، فأنت لست وحدك. الاحتمال المقدر للبيع إلى عميل محتمل جديد هو فقط من خمسة إلى 20 بالمائة. قارن ذلك باحتمالية البيع لعميل حالي: 60 إلى 70 بالمائة.

هذا ليس كل شئ. اعتمادًا على عملك ومجال عملك ، قد يكون الحصول على عميل جديد أكثر تكلفة بخمس إلى 25 مرة من تكلفة الاحتفاظ بعميل لديك بالفعل. هذا على الرغم من كل استعدادات ما قبل البيع.

كما ترى ، فإن الاحتفاظ بعملائك الحاليين - أو أولئك الذين يظهرون نية للشراء - أمر بالغ الأهمية. ومع ذلك ، فإن كيفية زيادة الإيرادات منها لا تزال بعيدة عن متناول العديد من الشركات.

لحسن الحظ ، ليس من الضروري أن يكون الأمر صعبًا. بمساعدة WooCommerce ، يمكنك بسهولة إنشاء توصيات مخصصة لجذب المزيد من المبيعات من العملاء المهتمين بالفعل بعروضك.

يعمل استخدام التوصيات المخصصة لصالحك حيث أصبح مستخدمو الإنترنت مغرمين بالتخصيص. في الواقع ، يجد تسعون بالمائة من العملاء إضفاء الطابع الشخصي على رحلة التسوق الخاصة بهم أمرًا جذابًا ، ويشعر 71 بالمائة على الأقل ببعض الإحباط عندما تكون التجربة غير شخصية تمامًا.

في هذا المنشور ، سنلقي نظرة فاحصة على البيع العابر وفوائده. سنوضح لك أيضًا كيف يمكنك إنشاء إستراتيجية فعالة لمتجرك عبر الإنترنت ، باستخدام مشغل WooCommerce added to Cart في MailOptin. هيا بنا نبدأ!

ما هو البيع العابر (وكيف يمكن أن يعزز أرباحك)

إذا سبق لك أن دخلت مطعمًا لتناول برجر ولكنك خرجت مع البطاطا المقلية أيضًا ، فقد شاركت في عملية البيع العابر. " هل تريد البطاطس المقلية مع ذلك؟ "سؤال فعال.

يعني البيع العابر تقديم منتج أو خدمة بالإضافة إلى ما ينوي العميل شراءه . يمكنك القيام بذلك عن طريق اقتراح عنصر يكمل العنصر الأصلي ، أو يكمل حزمة.

يمكن أن يؤدي البيع العابر إلى زيادة المبيعات بنسبة 20 بالمائة. تظهر الأبحاث أيضًا أن ما يقدر بنحو 75 في المائة من العملاء من المرجح أن يشتروا منتجًا عند تقديمه كتوصية شخصية.

يمكنك البيع المتبادل في متجرك عبر الإنترنت من خلال تقديم توصيات المنتج ذات الصلة. هذا مثال من Wayfair:

ستجد في صفحة المنتج بعض الاقتراحات:

لاحظ أن هذه الإستراتيجية تختلف عن أسلوب البيع الزائد. يعني Upselling تقديم عنصر مشابه للعميل أغلى من العنصر الذي ينوي شرائه. من خلال البيع العابر ، فإنك تقدم للعملاء منتجًا "إضافيًا" يكمل اختيارهم الأصلي.

بعض النصائح لإنشاء استراتيجية بيع متقاطع فعالة

لكي تكون فعالاً في البيع العابر ، من المهم أن تتعرف على جمهورك المستهدف . ستحتاج إلى إلقاء نظرة على احتياجاتهم ورغباتهم ومحفزات اتخاذ القرار حتى تتمكن من تقديم توصيات مفيدة وذات صلة.

علاوة على ذلك ، سترغب في تسهيل عمل العميل على البيع التكميلي. على سبيل المثال ، يمكنك عرض زر منبثق يمكن للعميل النقر فوقه لإضافة المنتج إلى عربة التسوق الخاصة به.

إن خلق شعور بالإلحاح من خلال تقييد النافذة الزمنية أو توفر العرض يمكن أن يدفع العميل إلى شراء منتج إضافي. علاوة على ذلك ، يمكنك الاستفادة من الدليل الاجتماعي من خلال إظهار أن توصيتك تحظى بشعبية لدى العملاء الآخرين.

تعد أشرطة التنبيهات والنوافذ المنبثقة ومربعات التمرير طرقًا فعالة لبيع منتجاتك بشكل متقاطع. والخبر السار هو أنه يمكنك بسهولة إضافة واحد أو أكثر من هؤلاء إلى متجرك. كل ما تحتاجه هو مكون إضافي قوي ، مثل MailOption.

كيفية إنشاء استراتيجية بيع متقاطع باستخدام WooCommerce (في 3 خطوات)

يسمح لك MailOptin بتعيين مشغلات لإجراءات مختلفة. المشغل هو نوع من المنطق الشرطي الذي ينشط ميزة معينة عندما ينفذ أحد العملاء إجراءً على موقعك. على سبيل المثال ، عندما يقوم المستخدم بإجراء عملية شراء أو يصل إلى مبلغ معين في سلة التسوق الخاصة به ، فإنه يتلقى عرضًا.

يمكنك عرض الاشتراكات لتشجيع مبيعات الوظائف الإضافية عندما يضيف العميل منتجًا معينًا إلى سلة التسوق الخاصة به. بهذه الطريقة ، يمكنك أن تقدم لهم منتجًا ذا صلة - وحتى خصمًا ، إذا تصرفوا بسرعة.

لنلقِ نظرة على كيفية إنشاء استراتيجية بيع متقاطع في WooCommerce ، باستخدام مشغل WooCommerce الخاص بـ MailOptin المضاف إلى عربة التسوق .

1. حدد طريقة العرض التي ستستخدمها

قبل أن تبدأ ، ستحتاج إلى تحديد شكل الاشتراك. يمنحك MailOptin القدرة على إنشاء الاشتراكات بتنسيقات مختلفة ، بما في ذلك الصناديق المبسطة والشرائح الإضافية وأشرطة الإشعارات.

تظهر نافذة منبثقة للعرض المبسط أعلى محتوى الصفحة. من المستحيل التجاهل ، نظرًا لأن المستخدم لا يمكنه فعل أي شيء على الصفحة حتى يقبل أو يرفض العرض:

خيار آخر هو حملات الانزلاق. تظهر هذه عادةً في مناطق أقل بروزًا ، مثل زوايا الصفحة. يمكن للمستخدم إنهاء ما كان يفعله قبل تحويل انتباهه إلى الاشتراك. ومع ذلك ، قد تظل الشرائح الإضافية تغطي جزءًا من المحتوى:

من ناحية أخرى ، قد تظهر أشرطة الإعلام في الجزء العلوي أو السفلي من الصفحة. ربما تكون أقل الخيارات تدخلاً من بين الخيارات التي ناقشناها ، ولكن من السهل تفويتها أيضًا:

كما ترى ، هناك العديد من الخيارات للاختيار من بينها. ومع ذلك ، من المهم مراعاة احتياجات وتفضيلات جمهورك في اختيارك.

2. قم بإعداد عمليات البيع المتقاطعة

بمجرد تثبيت وتفعيل MailOptin على موقعك ، انتقل إلى MailOptin > Optin Campaigns في لوحة معلومات WordPress الخاصة بك:

ثم انقر فوق الزر " إضافة جديد" :

بعد ذلك ، يمكنك إدخال عنوان وصفي لحملتك وتحديد نوع الاشتراك:

سيتم توجيهك بعد ذلك إلى منشئ النموذج. هنا يمكنك تخصيص تصميم البيع التكميلي الخاص بك:

يمكنك تعديل العناصر الفردية ، مثل النص والصور ، بالنقر عليها واستخدام الإعدادات الموجودة في اللوحة الموجودة على اليسار. تذكر أن تحفظ التغييرات عندما تكون جاهزًا.

3. تكوين المشغل لحملة البيع المشترك الخاصة بك

بمجرد تصميم حملة الاشتراك الخاصة بك ، ستحتاج إلى تعيين مشغل لها. للقيام بذلك ، انقر فوق قواعد العرض> إضافة WooCommerce إلى عربة التسوق:

يمكنك الآن تفعيل قاعدة العرض. إذا كنت تريد فقط أن تقوم منتجات معينة بتشغيل الاشتراك ، فيمكنك تحديدها في حقل المنتجات المطلوبة :

عندما تكون جاهزًا لاستخدام خيار الاشتراك ، قم بتنشيطه باستخدام مفتاح التبديل أعلى اليسار:

هذا هو! حملة البيع العابر الخاصة بك جاهزة الآن وتعمل في متجر WooCommerce الخاص بك.

استنتاج

يمكن أن يكون البيع العابر وسيلة فعالة لزيادة أرباحك. تتضمن هذه الإستراتيجية التوصية بمنتجات إضافية لعملائك عندما يكونون على وشك الشراء. عادة ، تكمل هذه العناصر المنتج الذي يهتم به العميل.

يتطلب إنشاء إستراتيجية جيدة للبيع العابر التحليل والصبر ، ولكن تنفيذها يمكن أن يكون بسيطًا بفضل WooCommerce والمكوِّن الإضافي MailOptin. باستخدام هذه الأدوات ، يمكنك تقديم توصيات مخصصة عندما يضيف المستخدمون منتجًا إلى عربات التسوق الخاصة بهم.

هل لديك أي أسئلة حول كيفية إنشاء استراتيجية بيع متقاطع على WooCommerce؟ واسمحوا لنا أن نعرف في قسم التعليقات أدناه!