أفضل ممارسات WooCommerce للتسويق عبر البريد الإلكتروني - كم عدد رسائل البريد الإلكتروني التسويقية التي يجب أن ترسلها

ليس كل بريد إلكتروني ترسله من متجر WooCommerce الخاص بك هو بريد إلكتروني تسويقي. ولا ينبغي أن يكون. لديك مشتركون مما يعني أنك حصلت بالفعل على موافقتهم لإرسال رسائل بريد إلكتروني إليهم. إذا غمرت البريد الوارد بالعروض والعروض الترويجية ، فسيكون ذلك انتهاكًا لهذه الموافقة.

قد يؤدي إرسال عدد كبير جدًا من رسائل البريد الإلكتروني التسويقية إلى إزعاج المشتركين بشدة. من ناحية أخرى ، فإن إرسال رسائل البريد الإلكتروني هو الطريقة الوحيدة التي يمكنك من خلالها رعاية العملاء المحتملين وإجراء التحويلات. لذا ، كيف ستوازن الرقم؟ إذا كان المشتركون في قناتك لا يرغبون في تلقي رسائل بريد إلكتروني تسويقية فقط ، فما الذي يجب أن ترسله إليهم أيضًا وكم مرة في فترة معينة؟

الكثير من الارتباك ، أليس كذلك؟ ومع ذلك ، لا تنزعج. هناك حلول مجربة. في المقام الأول ، تحتاج إلى طرح ثلاثة أسئلة والعثور على الإجابات -

• كم عدد رسائل البريد الإلكتروني التي يجب أن ترسلها في الأسبوع
• ما أنواع رسائل البريد الإلكتروني التي يرغب المستخدمون في الحصول عليها منك
• كيفية تحقيق التوازن بين رسائل البريد الإلكتروني التسويقية وأنواع رسائل البريد الإلكتروني الأخرى

نظرًا لأنك هنا ، سنناقش كل هذه الأشياء واحدة تلو الأخرى للتخلص من ارتباكك. بعد قراءته ، يمكنك بسهولة اتخاذ قرارات بشأن التسويق عبر البريد الإلكتروني لـ WooCommerce ، وتعيين إستراتيجية فعالة.

لماذا يجب أن تحافظ على استراتيجية تسويق مناسبة عبر البريد الإلكتروني

يمكن فقط لاستراتيجية التسويق الديناميكي عبر البريد الإلكتروني مساعدتك في تطبيق أفضل حلول التسويق عبر البريد الإلكتروني لـ WooCommerce. ليس من الممارسات الجيدة بأي حال من الأحوال إرسال رسائل بريد إلكتروني عشوائية إلى المستخدمين دون تحديد أي أهداف.

استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني هي مجموعة من الإجراءات التي يحددها المسوق ويتبعها لتحقيق أهداف التسويق المرغوبة من خلال الإعلان عبر البريد الإلكتروني. يمنح التسويق عبر البريد الإلكتروني الشركات قناة اتصال مباشرة مع العملاء المحتملين والعملاء لترويج العلامة التجارية.

ليس من الضروري اتباع أي جهة تسويق معروفة بشكل أعمى. بدلاً من ذلك ، يجب أن تضع استراتيجيتك الخاصة وفقًا لمتطلباتك. إذا قمت بوضع إستراتيجية لإرسال رسائل بريد إلكتروني أقل من منافسيك لتحقيق النجاح ، فليس من الضروري إرسال المزيد من رسائل البريد الإلكتروني فقط لاتباع إرشادات بعض المؤثرين.

رغم ذلك ، فإن المؤثرين والخبراء موجودون لمساعدتنا. إنها أفضل شيء عليك تعلمه والحصول على المساعدة لبناء استراتيجيتك. لذلك يجب أن تتعلم منها ، وتخلطها مع توقعات عملك وأهدافك وأفكارك ومتطلباتك.

إذا كان بإمكانك وضع إستراتيجية التسويق الخاصة بك عبر البريد الإلكتروني ، فستستفيد من نواح كثيرة. البعض منهم -

• جمع الملاحظات والاستطلاعات لفهم شخصية عملائك.
• تحسين المبيعات من خلال توفير ما يريدونه بالفعل.
• التواصل مع جمهورك لجعلهم يعتقدون أنك تعطيهم الأولوية.
• توليد حركة المرور إلى موقعك.
• إرسال حملات في الوقت المناسب للإعلان عن خصومات خاصة.
• امتلاك الوسائط وقوائم الاتصال الخاصة بك.

لذلك ، فإن إنشاء استراتيجية تسويق مناسبة عبر البريد الإلكتروني والحفاظ عليها أمر لا مفر منه. ولجعل رحلتك أسهل ، دعنا الآن نوجهك إلى عملية إدارة تسويق WooCommerce عبر البريد الإلكتروني.

كم مرة يجب عليك إرسال بريد إلكتروني WooCommerce إلى المشتركين

هناك جدل في التسويق عبر البريد الإلكتروني. بريد إلكتروني أقل أو أكثر - أيهما أفضل لاستراتيجية التسويق الخاصة بك؟

يعتقد الكثير منا أنه من الأفضل إرسال أكبر عدد ممكن من رسائل البريد الإلكتروني للحصول على المزيد من التحويلات. ستندهش من معرفة أنه يتم إرسال ما يقرب من 105 مليار رسالة بريد إلكتروني كل يوم.

وفقًا لتحليل McKinsey ، ينفق المحترف العادي 28٪ من يوم عمله في قراءة رسائل البريد الإلكتروني والرد عليها. بالنسبة لمتوسط ​​العامل بدوام كامل في أمريكا ، فإن هذا يصل إلى 2.6 ساعة يقضيها و 120 رسالة يتم تلقيها يوميًا. هل ترغب في تلقي هذا العدد الكبير من رسائل البريد الإلكتروني في بريدك الوارد يوميًا؟

علاوة على ذلك ، كشفت دراسة استقصائية أجرتها TechnologyAdvice أن 45٪ من البالغين يرغبون في تلقي رسائل بريد إلكتروني تسويقية أقل. أيضًا ، قام 69 بالمائة من المستخدمين بإلغاء الاشتراك بسبب "عدد كبير جدًا من رسائل البريد الإلكتروني".

كم عدد رسائل البريد الإلكتروني عدد كبير جدًا من رسائل البريد الإلكتروني؟

قد تكون معرفة العدد الصحيح من رسائل البريد الإلكتروني أمرًا صعبًا للغاية ، خاصة عندما يقترح الخبراء عليك التواصل بشكل أكبر مع عملائك. وفقًا لتقرير البريد الإلكتروني للعميل الوطني لجمعية التسويق المباشر ، يرسل معظم المسوقين (35 بالمائة) رسالتين إلى ثلاثة رسائل بريد إلكتروني شهريًا. يرسل تسعة بالمائة من المسوقين ستة إلى ثمانية رسائل بريد إلكتروني شهريًا ، و 19 بالمائة يرسلون بريدًا إلكترونيًا واحدًا فقط شهريًا.

وفقًا لمسح MarketingSherpa ، يفضل 61 بالمائة من المستخدمين تلقي بريد إلكتروني ترويجي مرة واحدة على الأقل شهريًا. ومع ذلك ، هناك خطر أن ينساك جمهورك إذا أرسلت بريدًا إلكترونيًا واحدًا شهريًا.

لذا ، فإن اقتراحنا هو إرسال بريد إلكتروني واحد على الأقل كل أسبوع حتى تتمكن من الاتصال بجمهورك ومنحهم تحديثات منتظمة في متجر WooCommerce الخاص بك. من المهم الحفاظ على هذا التناسق وفهم تفضيلات المستخدمين لديك. بمجرد التعرف على خيارات المستخدمين ، ستتمكن من إرسال حملات بريد إلكتروني أكثر تخصيصًا إلى عملائك. خلاف ذلك ، سينخفض ​​عدد المشتركين الخاص بك.

نصائح لتحديد تفضيلات المستخدم الخاصة بك

ما الفرق بين المسوق العادي والمسوق المحترف؟ يعرف المسوق المحترف ما هي تفضيلات مستخدميه. هذه هي الجودة الوحيدة التي يمكن أن تساعدك على التميز عن المنافسين.

يمكن فهم تفضيلات المستخدمين بطرق مختلفة. من خلال سنوات خبرتنا ، قمنا بإدراج 5 نقاط مهمة يمكنك متابعتها لإنجاز عملك. لنبدأ بالنقطة الأولى - اتجاهات الصناعة.

1 - اتجاهات الصناعة

عندما تكون في مجال التسويق عبر البريد الإلكتروني ، فهذا يعني أنك جزء من صناعة التسويق عبر البريد الإلكتروني. لذا ، فأنت بحاجة إلى فهم اتجاه الصناعة إذا كنت تريد المنافسة هنا. وإذا تمكنت من اتخاذ إجراءات صارمة ضد هذا الاتجاه ، فيمكنك تثقيف المستخدمين حول الصناعة.

إن أصعب طريقة لفهم اتجاه الصناعة هي اتباع قادة الصناعة. المتابعة تعني مراقبة استراتيجيتهم. يمكنك القيام بذلك بسهولة عن طريق الاشتراك في النشرات الإخبارية والقنوات الاجتماعية ومواقع الويب الخاصة بهم. سوف يساعدك على فهم -

• كم عدد رسائل البريد الإلكتروني التي يرسلونها في الأسبوع ومن بينها النسبة المئوية لرسائل البريد الإلكتروني التسويقية.
• كيف يصممون رسائلهم الإخبارية ورسائل البريد الإلكتروني التسويقية.
• إذا أرسلوا رسائل بريد إلكتروني آلية ، فكيف يصممونها.
• كم مرة يقدمون خصمًا عبر البريد الإلكتروني.
• ما أنواع المحتوى الأخرى التي يرسلونها وكم مرة يرسلونها.
• كيف يكتبون نسخ بريدهم الإلكتروني.
• طول كل بريد إلكتروني.

يمكنك تتبع هذه البيانات لفهم كيف يحافظ قادة الصناعة على تسويقهم عبر البريد الإلكتروني لمواصلة تحسين استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني.

2 - التحليل الذاتي

التحليل الذاتي مهم عندما تريد فهم تفضيلات المستخدمين. قد تتساءل عن كيفية إجراء التحليل الذاتي في التسويق عبر البريد الإلكتروني لـ WooCommerce.

تخيل نفسك كعميل لك. ثم حاول فهم أنواع رسائل البريد الإلكتروني التي ترغب في تلقيها من جهة التسويق. سيساعدك هذا على فهم شخصية المستخدمين.

إذا كنت كمشترك تحب الإستراتيجية التي تتبعها للتواصل مع جمهورك ، فإن الإستراتيجية جيدة. ولكن إذا شعرت أن شيئًا ما مفقودًا أو مزعجًا ، فما عليك سوى اتخاذ الإجراء وفقًا لأفكارك.

على سبيل المثال ، باعتبارك مشتركًا في رسالتك الإخبارية عبر البريد الإلكتروني ، إذا كنت لا تحب توقيت الحصول على النشرة الإخبارية ، أو لم يتم تشغيلك بواسطة نسخ البريد الإلكتروني ، فهناك بالتأكيد شيء يحتاج إلى إعادة النظر فيه. وبالتالي يمكنك الاستمرار في تحسين إستراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني لـ WooCommerce.

3 - تحليلات البريد الإلكتروني

تحليلات البريد الإلكتروني هي أقوى سلاح في ترسانتك لفهم تفضيلات المستخدمين. يمكنك الحصول على جميع المعلومات حول كيفية أداء بريدك الإلكتروني على صندوق الوارد الخاص بالمستخدم. واستنادًا إلى هذه البيانات ، يمكنك اتخاذ المزيد من القرارات المستندة إلى البيانات. دعنا نتحقق من البيانات التي ستحصل عليها باستخدام مكون إضافي للبريد الإلكتروني لمتجر WooCommerce.

• معدل الاشتراك : عدد الأشخاص المشتركين في رسالتك الإخبارية خلال فترة زمنية معينة. إذا كان معدل الاشتراك الخاص بك منخفضًا ، فهذا يعني أن هناك خطأ ما في استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني. أو أنك لا تروج للرسائل الإخبارية بالقدر الذي تحتاجه. ومع ذلك ، قد تكون أيضًا علامة على أن الأشخاص غير مهتمين بتلقي ما تقدمه.

• معدل إلغاء الاشتراك: عدد الأشخاص الذين ألغوا اشتراكهم في رسالتك الإخبارية خلال فترة زمنية معينة. إذا كان هذا الرقم مرتفعًا ، فعادة ما يكون علامة على أنك ترسل رسائل بريد إلكتروني كثيرًا أو تركز بشدة على رسائل البريد الإلكتروني التسويقية. على سبيل المثال ، إذا كنت ترسل رسائل بريد إلكتروني كل يوم ويزداد معدل إلغاء الاشتراك ، فقد تحتاج إلى تقليل تكرار البريد الإلكتروني إلى مرة واحدة في الأسبوع.

• سعر الفتح: كم عدد المشتركين في قناتك يفتحون بريدًا إلكترونيًا معينًا. يمكنك تتبع هذه البيانات للحصول على فكرة عن معدل فتح بريدك الإلكتروني. انتبه إلى أنواع رسائل البريد الإلكتروني وأنواع النسخ الأكثر فتحًا. والأوقات / أيام الأسبوع التي يُرجح أن تفتح فيها رسائل البريد الإلكتروني.

• معدل التحويل: النسبة المئوية للمشتركين الذين يشترون شيئًا ما بعد تلقي الترويج عبر البريد الإلكتروني. يمكن أن يساعدك هذا في تتبع فعالية رسائل البريد الإلكتروني التسويقية الفردية.

• معلومات تحديد الموقع الجغرافي: ستساعدك هذه البيانات على فهم الأشخاص الذين يحبون منتجاتك أكثر من أي منطقة. وبالتالي ستكون قادرًا على إرسال المزيد من رسائل البريد الإلكتروني المخصصة من خلال استهداف هؤلاء المستخدمين.

إذا كان بإمكانك استخدام هذه البيانات بشكل صحيح ، فيجب أن تكون قادرًا على تعظيم نتائج التسويق عبر البريد الإلكتروني لـ WooCommerce على نطاق واسع.

الموضوعات ذات الصلة: 7 استراتيجيات قوية لحل التسويق عبر البريد الإلكتروني منخفض السعر المفتوح

4 - اختبار أ / ب

نحن جميعًا على دراية بهذا المصطلح - اختبار أ / ب. في سياق التسويق عبر البريد الإلكتروني ،

اختبار A / B هو عملية إرسال شكل واحد من حملتك إلى مجموعة فرعية من المشتركين وتنوع مختلف لمجموعة فرعية أخرى من المشتركين ، مع الهدف النهائي المتمثل في تحديد أي شكل من أشكال الحملة يحقق أفضل النتائج.

مع اختبار A / B ، يمكنك:

• زيادة معدلات الفتح والنقر
• زيادة معدل التحويل وتحقيق الدخل
• احصل على وضوح بشأن توقعات مجموعتك المستهدفة
• وفر الوقت والمال

يمكنك اختبار A / B باستخدام المعلمات التالية لبريدك الإلكتروني.

• رؤوس موضوع البريد الإلكتروني
• الرؤوس المسبقة
• أوقات وأيام مختلفة
• تصاميم البريد الإلكتروني
• محتوى البريد الإلكتروني
• CTA والأزرار
• وأي شيء آخر تريد اختباره

هذه هي الطريقة التي يجب أن تبدأ بها اختبار A / B وتحضير تسويق بريد إلكتروني أكثر تركيزًا لمتجر WooCommerce الخاص بك.

الموضوعات ذات الصلة: كل ما يجب أن تهتم به بشأن اختبار A / B للتسويق عبر البريد الإلكتروني

5 - سؤال المشتركين مباشرة

يمكنك أن تطلب من المشتركين في قناتك مباشرة من خلال رسائل البريد الإلكتروني ما يتوقون إليه بالفعل. أو إذا كانوا راضين عن الطريقة التي ترعاهم بها. للقيام بذلك ، يمكنك اتباع أي من الطرق المذكورة أدناه أو جميعها.

• أرسل استبيانًا إلى المشتركين لديك مع الاستبيان أو الخيارات.
• قم بتضمين سؤال مثل "هل أنت سعيد بتكرار هذه الرسائل الإلكترونية" في نهاية حملة البريد الإلكتروني.
• اسأل متابعيك على وسائل التواصل الاجتماعي عن نوع المحتوى الذي سيقنعهم بالتسجيل في رسالتك الإخبارية.
• أنشئ استطلاعًا متخصصًا يطلب من غير المشتركين مشاركة سبب إلغاء الاشتراك.
• كما يمكنك الاستفادة من هذه الرافعة لتسأل عما تشعر أنه ضروري لفهم طريقة تفكيرهم.

من المفترض أن يساعدك هذا على فهم تفضيلات المستخدمين لديك دون أي متاعب أخرى.

أنواع التسويق عبر البريد الإلكتروني لتلبية تفضيلات المستخدمين

لا يجب أن تكون جميع رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها من متجر WooCommerce الخاص بك رسائل بريد إلكتروني تسويقية. يجب عليك إرسال رسائل بريد إلكتروني بخلاف رسائل البريد الإلكتروني التسويقية مثل الرسائل الإخبارية مع المدونات المنشورة أسبوعياً لتثقيف المستخدمين لديك حول منتجاتك بشكل أكبر.

هنا ، سنناقش بشكل أساسي ثلاثة أنواع من التسويق عبر البريد الإلكتروني لـ WooCommerce - البريد الإلكتروني الترحيبي والبريد الإلكتروني للتسويق والنشرة الإخبارية.

ترحيب رسائل البريد الإلكتروني

عندما يشترك مستخدم جديد في رسالتك الإخبارية عبر البريد الإلكتروني ، فإن إرسال بريد إلكتروني ترحيبي له يعتبر لفتة ذكية. علاوة على ذلك ، فإنه يجعلهم يشعرون بأهميتهم.

فيما يلي مثال على Airbnb - كيف يرحبون بمشتركيهم الجدد.

تُظهر رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية معدلات انفتاح ونقر أفضل عندما تقدم لمسة شخصية وتقدم مؤسستك دون الانغماس في ساحة المبيعات. لا تقدم منتجًا أو خدمة جديدة قبل بناء علاقة. ببساطة اعمل على إعطاء انطباع أول جيد ، انطباع يوضح معرفتك وخبراتك في المجال ، ويمهد الطريق للاتصال في المستقبل.

رسائل البريد الإلكتروني التسويقية

يجب أن تتكون رسائل البريد الإلكتروني التسويقية من أكواد الخصم وإعلانات المبيعات والصفقات الخاصة والرموز الترويجية وأي شيء يتعلق بالترويج المباشر لمنتجاتك. تعتبر بعض أنواع البريد الإلكتروني الأخرى رسائل بريد إلكتروني تسويقية. يحب،

• رسائل البريد الإلكتروني عربة التسوق المهجورة
• رسائل البريد الإلكتروني لتوصية المنتج
• عمليات البيع والبيع العابر
• مراجعة الطلبات

فيما يلي مثال على بريد إلكتروني تسويقي يمكنك استخدامه كمصدر إلهام.

يمكن وصف رسائل البريد الإلكتروني التسويقية بأنها "الجليد في الأعلى". أنها تسمح لك ببناء علاقة مع عملائك. يسمحون لك بالترحيب بالمتسوقين الجدد في متجرك ، وتذكير العملاء عندما يتركون شيئًا في عربة التسوق الخاصة بهم ، والإعلان عن التخفيضات والعروض الخاصة.

النشرة الإخبارية

تعتبر الرسائل الإخبارية رائعة ليس فقط للتسويق للعملاء المحتملين ولكن أيضًا لتغذية عملائك الحاليين بأخبار الشركة وأحداثها وإعلانات المنتجات وطلبات التعليقات. سيساعدك هذا التواصل المستمر في الاحتفاظ بالعملاء السعداء وجمع رؤى قيمة حول منتجاتك.

هذه هي الطريقة التي ترسل بها WP Hive رسالتها الإخبارية الأسبوعية.

يمكنك إنشاء منشورات مدونة متعلقة بمنتجاتك ثم إرسالها عبر الرسائل الإخبارية. لن يساعدك فقط على تثقيف عملائك ولكنه سيساعدك أيضًا على الترويج لمنتجاتك بشكل غير مباشر لعملائك المحتملين.

النسبة المثالية لإرسال أنواع مختلفة من رسائل البريد الإلكتروني لمتجر WooCommerce الخاص بك

يمكننا تلخيص هذه النسبة بطريقة بسيطة للغاية.

1. عندما يشترك مستخدم جديد في قائمة المشتركين الخاصة بك ، أرسل بريدًا إلكترونيًا ترحيبيًا لهذا الشخص.

الموضوعات ذات الصلة: كيفية إنشاء تسلسل بريد إلكتروني ترحيبي باستخدام weMail - دليل كامل

2. أرسل بريدًا إلكترونيًا تسويقيًا واحدًا على الأقل أسبوعيًا للترويج لمنتجاتك وتوصياتك وصفقاتك وخصوماتك الخاصة.

3. إرسال رسالة إخبارية واحدة على الأقل نصف شهرية إلى المشتركين في قناتك.

اتبع هذه الاستراتيجية واستمر في مراقبة العواقب. خذ ما لا يقل عن 9-10 أسابيع كمرحلة اختبار ثم قم بتغيير الإستراتيجية إذا كان الناتج لا يلامس توقعاتك.

نفذ استراتيجيتك مع البرنامج المساعد المثالي للتسويق عبر البريد الإلكتروني لـ WooCommerce

يعد تنفيذ استراتيجية قوية لتسويق WooCommerce عبر البريد الإلكتروني أمرًا مهمًا للغاية إذا كنت جادًا بشأن عملك. أثناء تنفيذ استراتيجيتك تأكد من اتباع النقاط التالية. على الرغم من أننا ناقشنا هذه النقاط في جميع أنحاء هذه المدونة ، هنا مرة أخرى ، نقدم لك نظرة عامة سريعة.

• تذكر أن الأقل هو الأكثر.
• حافظ على جدول تسويق بريد إلكتروني متسق.
• استخدم اتجاهات الصناعة والتحليل الذاتي واختبار A / B وتحليلات البريد الإلكتروني والاتصالات المباشرة مع المشتركين لاكتشاف كيف يمكنك تخصيص المحتوى الخاص بك بشكل أفضل وفقًا لاحتياجاتهم.
• ادمج التسويق عبر البريد الإلكتروني مع رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية ورسائل البريد الإلكتروني التسويقية والنشرات الإخبارية للمدونات.
• أخيرًا وليس آخرًا ، لا تغمر صناديق البريد الوارد الخاصة بالمشتركين برسائل البريد الإلكتروني الترويجية.

وللقيام بذلك بشكل مثالي ، يجب أن تختار أحد حلول التسويق عبر البريد الإلكتروني. إذا كنت تريد منا أن نوصيك بمكوِّن إضافي مناسب للتسويق عبر البريد الإلكتروني للتعامل مع كل هذه الوظائف بسلاسة ، أود أن أقترح عليك اختيار weMail.

يساعدك WeMail على إرسال الرسائل الإخبارية ، وجمع العملاء المحتملين ، ورسائل البريد الإلكتروني الآلية ، وعرض نماذج الاشتراك ، وإضافة المشتركين تلقائيًا إلى قائمة ، وإدارة المشتركين ، كل ذلك داخل لوحة معلومات WordPress.