WooCommerce: كيفية زيادة متوسط ​​قيمة الطلب؟

AOV المعروف أيضًا باسم متوسط ​​قيمة الطلب هو أحد أهم مقاييس التجارة الإلكترونية. يصف متوسط ​​إجمالي الطلب في فترة زمنية معينة . إذا قام موقع WooCommerce الخاص بك هذا العام بتحويل 150 طلبًا وحقق أرباحًا بقيمة 30000 دولار ، فإن قيمة AOV الخاصة بك لهذا العام هي 30000 دولار / 150 = 200 دولار (أي في المتوسط ​​، يمكنك توقع أن يكون كل طلب 200 دولار).

لمعلوماتك ، فإن معنى AOV هو نفسه بالنسبة لأي نظام أساسي للتجارة الإلكترونية ، ولكن في هذه المقالة سنتحدث فقط عن WooCommerce. في رأينا WooCommerce هو حل أفضل وأكثر فعالية من حيث التكلفة من Shopify أو نظرائه الآخرين.

إذا كنت لا تعرف ما هو متجر WooCommerce الخاص بك AOV ، فانتقل على الفور إلى لوحة تحكم WordPress> WooCommerce> التقارير> الطلبات> المبيعات حسب التاريخ> السنة وقسم "صافي المبيعات في هذه الفترة" على عدد "الطلبات المقدمة". لكن كن حذرًا - فهذه التقارير غير صحيحة في بعض الأحيان (أعلم أن WooCommerce تعمل على هذا في الوقت الحالي). تعطيني قيمة AOV = 2 يورو ... وأنا أعلم أن هذا ليس صحيحًا.

أفضل رهان هو حساب Google Analytics الخاص بك (طالما أنك تستخدم WooCommerce الرسمي - تكامل Google Analytics) و / أو تقارير Metorik الخاصة بك (إليك مقال يجب أن تقرأه إذا كنت بحاجة إلى معرفة كيفية تثبيت WooCommerce موثوق به ، إعداد التقارير والتصفية والتجزئة : https://businessbloomer.com/advanced-woocommerce-tracking-analytics-reports-exports-segmentation/). تخبرني لوحة معلومات Metorik الخاصة بي أن موقع WooCommerce على الويب الخاص بي AOV لهذا العام هو 233 يورو حتى الآن - يمكنني الوثوق بهذا الموقع بالتأكيد.

لذا فإن السؤال هو: كيف يمكننا جعل عملاء WooCommerce ينفقون المزيد ؟ حسنًا ، إليك قائمة ببدائل البرنامج المساعد WooCommerce التي يمكنك تثبيتها الآن لتعزيز AOV الخاص بك.

في الإنصاف ، من الذي لا يريد بعض الإيرادات الإضافية؟

WooCommerce AOV Booster # 1: توصيات المنتج

آمل أن تكون قد استخدمت بالفعل المنتجات ذات الصلة والبيع العابر والبيع الإضافي ، والتي تأتي مع WooCommerce خارج الصندوق. إذا لم يكن كذلك ، فافعل ذلك الآن.

من ناحية أخرى ، يمكن أن تكون توصيات المنتج في الواقع أكثر تعقيدًا ومعايرة أفضل للذكاء الاصطناعي وأكثر إغراءً. ليس من المنطقي التوصية بالمنتجات ما لم تكن حقًا (حقًا) ذات صلة بما هو موجود حاليًا في WooCommerce Cart الخاص بعميلك .

لذلك ، تأتي هنا الحاجة إلى وظيفة معقدة - ومن ثم هناك مكون إضافي موثوق به ومُشفر جيدًا ومدعوم بالكامل. جرب هذه الأشياء:

• محرك التوصيات (بواسطة WooCommerce)
• كثيرًا ما يتم شراؤها معًا (بواسطة YITH)

WooCommerce AOV Booster # 2: حزم المنتجات

حسنًا ، نحن جميعًا نعرف " البرغر فقط أو هل ترغب في تناول وجبة؟ "خدعة AOV المعززة ...

خمن ماذا - إنه يعمل. والطريقة لجعلها تعمل ، صدق أو لا تصدق ، هي ببساطة أن تسأل عميلك بينما هو على وشك الدفع .

يمكنك تقديم ترقية (وجبة) أو بيع شامل (حلوى) أو بيع إضافي (برجر أكبر) أو أي شيء يمكن أن يزيد متوسط ​​إنفاق العميل. ومع ذلك ، عليك أن تفعل ذلك بشكل جيد ويجب أن تتجنب تأجيل عميلك: كن شريرًا ولن يعودوا أبدًا.

الأمر نفسه ينطبق على التجارة الإلكترونية وبالتالي WooCommerce. من اليوم فصاعدًا ، فكر في استخدام هذه الإضافات المتقدمة لبدء بيع المزيد:

• حزم المنتجات (بواسطة YITH)
• حزم المنتجات (بواسطة WooCommerce)

WooCommerce AOV Booster # 3: خصومات مجمعة

يمكنك شراء منتج واحد. أو يمكنك شراء 3 بنفس الترتيب. المشكلة هي أنه ليس لدى العملاء سبب لشراء أكثر من منتج واحد اليوم ، ما لم ...

ما لم تجعلهم يوفرون المال. إذا دخلت إلى أي متجر ، فسترى ما أتحدث عنه: "اشترِ 3 واحصل على 1 مجانًا" ، "اشترِ 1 واحصل على 1 بنصف السعر". علاوة على ذلك ، إذا كنت تبيع لتجار الجملة ، فأنت تعلم أنهم يشترون بكميات كبيرة - فكلما زادت الكمية ، زاد الخصم ، أليس كذلك؟

إذا كنت ترغب في زيادة AOV ، فإن الطريقة الجيدة لتحقيق ذلك هي زيادة متوسط ​​كمية المنتج في كل طلب ، ولكن يجب أن تقدم حافزًا مثل الحافز الذي تحدثنا عنه.

لحسن الحظ ، هناك مكونات إضافية لذلك:

• التسعير الديناميكي (بواسطة WooCommerce)
• التسعير والخصومات الديناميكية (بواسطة YITH)

WooCommerce AOV Booster # 4: صفقات الخروج

بالعودة إلى السؤال " هل تريد رقائق مع ذلك؟ "، يجب عليك بالتأكيد تقديم وظيفة إضافية أو ترقية مباشرة عند الخروج.

كنت أتحدث مع أحد العملاء اليوم ، وأرادوا عرض مربع الاختيار "إضافة تبرع بقيمة 2 يورو" أعلى زر "تقديم الطلب" في صفحة WooCommerce Checkout. نعم ، لزيادة قيمة AOV الخاصة بهم.

هناك العديد من البدائل: يمكنك تقديم خدمة متميزة ، أو إضافة حقل تبرع ، أو طريقة شحن أسرع (مرحبًا ، Amazon Prime) أو حتى اقتراح منتجات لإضافتها إلى الطلب ، هناك مباشرةً عند الخروج.

هنا هي بلدي أفضل اللقطات:

• Checkout Add-Ons (بواسطة WooCommerce)
• صفقات WooCommerce (بواسطة YITH)

WooCommerce AOV Booster # 5: قائمة الرغبات

انتظر ماذا؟

هل أقول أنه إذا سمحت للعملاء "بحفظ المنتجات لوقت لاحق" ، فقد يؤدي ذلك إلى زيادة قيمة AOV الخاصة بك؟ حسنًا ، هذا صحيح - إذا فعلته أمازون وايكيا ، فلا بد أن يكون هناك سبب!

تعني قائمة الرغبات تمكين العملاء من حفظ جميع المنتجات التي يهتمون بها في قائمة بنقرة بسيطة. هذه ليست مثل WooCommerce Cart. كلما زادت قائمة الرغبات ، زاد إجمالي الطلب المحتمل. كلما كان حفظ قائمة الرغبات ومشاركتها وإدارتها أسهل ، زادت احتمالية تقليل التخلي عن عربة التسوق وزيادة معدل التحويل.

تحظى المكونات الإضافية لقائمة الرغبات بشعبية كبيرة ، لذا يجب عليك تثبيتها اليوم. من الأفضل استخدام الإصدار المتميز حتى تتمكن من الاستفادة من جميع الميزات. فيما يلي أهم اثنين:

• قائمة الرغبات (بواسطة YITH)
• قوائم الرغبات (بواسطة WooCommerce)

WooCommerce AOV Booster # 6: ولاء العملاء

كم مرة طُلب منك عند السداد " هل لديك بطاقة الولاء الخاصة بنا؟ ".

لماذا تعتقد أن المتاجر تدفع لمنحك بطاقتها؟ حسنًا ، في المقام الأول ، هو منحك المكافآت. علاوة على ذلك ، يريدون منك العودة للتسوق هناك وتجنب الذهاب إلى المنافسة بدلاً من ذلك. أيضًا ، يريدون تتبع كل ما تشتريه وإرسال عروض مخصصة لك. أخيرًا ، يريدون منك إنفاق المزيد: فكلما اشتريت ، زادت النقاط التي تحصل عليها .

إذا كنت ترغب في الحصول على المزيد من الأعمال المتكررة ، وزيادة AOV وإيراداتك ، فيجب عليك إطلاق برنامج ولاء الآن.

لحسن الحظ ، لا حاجة إلى ترميز مخصص - يمكن أن يمنحك المكون الإضافي ذلك خارج الصندوق:

• النقاط والمكافآت (بواسطة WooCommerce)
• النقاط والمكافآت (بواسطة YITH)

WooCommerce AOV Booster # 7: OTO

OTO (عرض لمرة واحدة) هو شيء يتم تقديمه للعميل عند الشراء. عادة ما يتم إعادة توجيههم إلى "صفحة عرض" مخصصة أو صفحة منتج WooCommerce قياسية حيث يوجد عرض حساس للوقت لمرة واحدة فقط لأنهم اشتروا المنتج XYZ.

بنقرة واحدة وبدون إعادة إرسال أوامر الدفع والسداد ، يمكنهم إضافة العرض (منتج مخفض على سبيل المثال) مباشرة إلى طلبهم .

يُطلق على هذا أيضًا اسم "زيادة المبيعات بنقرة واحدة" ويجب أن يكون جزءًا من مسار تحويل المبيعات. الإضافات البسيطة لزيادة AOV بسهولة:

• UpStroke (بواسطة WooFunnels)
• العروض الذكية (من خلال StoreApps)

WooCommerce AOV Booster # 8: بطاقات الهدايا

إذا كان العميل سعيدًا بالتسوق في متجر WooCommerce الخاص بك ، فثق بي ، فمن المحتمل أن يكون سعيدًا للغاية لجعل جميع أصدقائه وأقاربهم يفعلون الشيء نفسه . علاوة على ذلك ، فإنهم يتمنون أن تكون هناك طريقة سهلة لإغراء أقرانهم بالتسوق في الأماكن التي يتسوقون فيها ...

هذا صحيح - بطاقات الهدايا. إذا لم تعرضها على متجر WooCommerce كمنتجات قائمة بذاتها ، فمن المحتمل أنك تترك الكثير من المال على الطاولة.

لا تفكر مليًا - من المحتمل أن تسترد أموال استثمار المكون الإضافي في وقت قصير جدًا ، بالنظر إلى متوسط ​​النسبة المئوية لبطاقات الهدايا والقسائم غير المستردة (لماذا لا يستخدم الأشخاص أموالًا مجانية لا أعرفها ...) و حقيقة أن الكثير من الناس لا يعرفون ما هي الهدايا التي يجب شراؤها (بطاقات الهدايا تحظى بشعبية كبيرة لهذا السبب).

بطاقات هدايا WooCommerce سهلة التنفيذ ، ولكن هناك الكثير من الخيارات المتاحة. إليك برنامج تعليمي كامل كتبته لك مع أفضل اللقطات ولقطات الشاشة: https://businessbloomer.com/sell-gift-cards-vouchers-woocommerce/

تغليف

يمكن أن يمنحك شراء مكون إضافي صغير عائدًا كبيرًا على استثمارك. AOV هو مقياس التجارة الإلكترونية / WooCommerce مهم جدًا ويجب عليك بالتأكيد العمل على ذلك من اليوم.

تذكر - لا تحتاج إلى المزيد من حركة المرور على موقع الويب ، أو معدل تحويل أكبر ، أو وسائط اجتماعية ، أو تسويق باهظ الثمن ، أو عمليات معقدة. يمكن أن يزيد البرنامج المساعد سهل التثبيت AOV الخاص بك (ومن ثم إيراداتك) دون الحاجة إلى القلق بشأن الباقي . هدفك ببساطة هو زيادة الأموال التي تجنيها ، مع الأخذ في الاعتبار نفس القدر من الحركة والعملاء والمبيعات.

شراء مكون إضافي AOV Booster ، تثبيت ، تنشيط ، إخبار عملائك ، بيع المزيد ، كرر . في بعض الأحيان يكون بهذه السهولة

استمتع (واكسب المزيد من المال)!