برنامج الولاء WooCommerce (تعليمي)
نشرت: 2019-06-19
سيأخذك هذا المنشور إلى كيفية إعداد برنامج ولاء WooCommerce لمتجرك.
سنقوم بتغطية بعض الأشياء:
- إعدادات قيمة النقاط التي يجب إعدادها في بداية برنامج الولاء الخاص بك
- كيفية تكوين الرسائل المعروضة على المنتج الفردي ، وعربة التسوق ، وصفحات الدفع
- إجراءات الكسب التي يمكن لعملائك القيام بها ستكسبهم نقاطًا
إذا كنت تفضل ذلك ، يمكنك مشاهدة هذا البرنامج التعليمي هنا:
برنامج الولاء لبرنامج WooCommerce الإضافي
سنستخدم برنامج الولاء لـ WooCommerce لهذا البرنامج التعليمي وهو مكون إضافي متميز لإنشاء برنامج ولاء في متجر WooCommerce.
يمكنك قراءة المزيد عن ميزاته هنا. سيركز البرنامج التعليمي اليوم على برنامج الولاء فقط لمكوِّن WooCommerce الإضافي ، لكنه يفعل أكثر من ذلك بكثير.
بعد تثبيت المكون الإضافي لأول مرة ، يتم تنشيط برنامج الولاء تلقائيًا. إذا قمت بالتحقق من الإعدادات في Coupons ➝ Loyalty Program ➝ الإعدادات ➝ كسب النقاط ، ستجد أن "شراء المنتجات" ممكّن افتراضيًا.
تحديد "قيمة" نقطة في برنامج الولاء الخاص بك
بعد ذلك ، تحتاج إلى تحديد إعدادين مهمين سيحددان "قيمة" نقطة ما في برنامج الولاء الخاص بك في متجر WooCommerce الخاص بك.
عندما تفكر في الأمر ، فإن برنامج الولاء يشبه الوعد بخصم على طلب مستقبلي. إنها ليست عملة حقيقية. ما يشترونه هو القيمة غير الملموسة للخصم المستقبلي.
نسبة السعر إلى النقاط المكتسبة
الإعداد الأول هو نسبة السعر إلى النقاط المكتسبة والتي تعني ، بشكل مختلف ، عدد النقاط التي يكسبها عميلك لكل وحدة عملة (على سبيل المثال ، عدد النقاط التي يحصل عليها 1 دولار).
تريد تكوين هذا بحيث يبدو مثيرًا للإعجاب.
على سبيل المثال ، إذا تم تعيين نسبة السعر إلى النقاط المكتسبة على 1 ، فهذا يعني أنهم سيحصلون على نقطة واحدة مقابل كل دولار يتم إنفاقه (أو 1 يورو أو 1 جنيه أو أيًا كانت عملتك).
إذا قمت بتعيينه على 10 ، فهذا يعني أنهم سيحصلون على 10 نقاط مقابل كل دولار يتم إنفاقه.
قد تبدو الأخيرة ، بالنسبة للعميل ، أكثر إثارة للإعجاب والتي بدورها لها تأثيرات تدفق على "القيمة المتصورة" لنقطة ما. من المغري أن تربح 1000 نقطة مقابل طلبهم البالغ 100 دولار أكثر من ربح 100 نقطة مقابل طلبهم البالغ 100 دولار.
النقاط إلى نسبة السعر المستبدلة
ثانيًا ، النقاط إلى نسبة السعر المستردة التي تخبر النظام أساسًا عن "قيمة" النقطة.
في هذا الإعداد ، أنت تخبر النظام بعدد النقاط التي يحتاجون إلى استبدالها للحصول على وحدة واحدة من العملة.
في لقطة الشاشة أعلاه ، أضع 200 معنى للحصول على خصم 1 دولار ، وأحتاج إلى التخلي عن 200 نقطة.
نعم. هناك بعض العمليات الحسابية. لكن الألم قصير المدى لاكتشاف ذلك يستحق أن يكون لديك برنامج ولاء جيد التكوين.
تنبيه الرياضيات
إليك كيفية تحديد الخصم المستقبلي بناءً على البرنامج:
الخصم المستقبلي (كنسبة مئوية) = (((1 / نقطة إلى نسبة السعر المسترد) * السعر إلى نسبة النقاط المكتسبة) * 100)
اسم النقاط
يتيح لك هذا الإعداد تحديد اسم نقاطك في برنامج النقاط الخاص بك. هذا لأغراض العرض بحيث يمكن تسمية النقاط بشيء مألوف لعملائك.
قم بتسمية كل ما تريده ، "مكافآت الأطفال" ، "نقاط الكلب Bone-us" ، استخدم خيالك!
قيود الدور
الإعداد الآخر هنا هو عدم السماح لأدوار مستخدم معينة بالمشاركة في برنامج الولاء.
إذا قمت بإضافة دور هنا وقام المستخدم بتسجيل الدخول ، فلن يرى أي شيء في منطقة "حساباتي" الخاصة بهم أو أي من الرسائل في جميع أنحاء الموقع. سيكون من المستحيل عليهم تجميع النقاط.
احتساب النقاط
نحتاج أن نتحدث عن حساب النقاط بعد ذلك.
هناك ثلاثة إعدادات للضبط حساب النقاط في برنامج الولاء الخاص بك.
خيارات احتساب النقاط
لديك خيارات ما إذا كنت تريد حساب النقاط بما في ذلك خصم القسيمة والضرائب والشحن ومبلغ الرسوم أم لا.
الحد الأدنى لكسب النقاط
الحد الأول هو تحديد الإجمالي الفرعي الذي سيسمح للعميل بتجميع النقاط لهذا الطلب.
إذا أصدروا طلبًا بإجمالي فرعي يتجاوز الحد الأدنى ، فسيتم منح نقاط للإجمالي الفرعي بالكامل للأمر.
من المهم السماح بمنح نقاط للمجموع الفرعي بأكمله لأن هذه العتبة تعمل كحاجز أو عقبة لتجاوزها من أجل الحصول على نقاط للترتيب.
إنه يعطي حافزًا للعميل لزيادة طلبه إلى الحد الأدنى على الأقل.
أقترح أن تحسب متوسط قيمة أمر الشراء الخاص بك وتضع الحد الأدنى على هذه القيمة أو يزيد عليها.
طلب فترة انتظار النقاط ذات الصلة
في هذا الإعداد ، يمكنك تحديد عدد الأيام التي يمكن للعملاء استرداد النقاط المتعلقة بالطلب فيها.
الفداء والانتهاء
هنا يمكنك تحديد كيف يمكن للعملاء استبدال النقاط ومتى ستنتهي صلاحيتها.
الحد الأدنى من النقاط المسموح باستبدالها
يتعلق الأمر كله بالحد الأدنى من النقاط التي يحتاجون إليها حتى يتمكنوا من استرداد قسيمة.
في برنامج الولاء الخاص بك ، يتم استبدال النقاط بكوبونات يمكنهم استخدامها في طلب آخر.
يضمن هذا الحد عدم تمكنهم من استخدام هذه النقاط في أي وقت. يجب أن يكونوا قد جمعوا نقاطًا كافية كحد أدنى قبل أن يتمكنوا من استرداد إحدى هذه القسائم.
الحد الأقصى للنقاط المسموح باستردادها
هنا يمكنك تعيين الحد الأقصى للنقاط التي يمكن للعملاء استبدالها مرة واحدة بقسيمة الخصم.
تنتهي صلاحية النقاط بعد أيام من عدم النشاط
يمكنك تحديد عدد الأيام التي ستنتهي فيها صلاحية النقاط بعد أن تكون غير نشطة. بمجرد انتهاء صلاحية النقطة ، لا يمكن للعميل استردادها بعد الآن. سيتم عرض هذه المعلومات في صفحة نقاطي في منطقة حساباتي الخاصة بهم.
أيام انتهاء صلاحية القسيمة التي تم استردادها
تسمح لك هذه الإعدادات بتعيين عدد الأيام التي يجب أن تكون فيها القسيمة صالحة بعد الاسترداد. لن يتمكن العميل من استخدام القسيمة بمجرد انتهاء صلاحيتها.
تحرير الرسائل المعروضة في جميع أنحاء متجرك
هناك ثلاثة أماكن رئيسية تظهر فيها الرسائل الخاصة بالنقاط للعملاء.
- صفحة عربة التسوق
- صفحة الخروج
- صفحة المنتج الواحدة
يمكنك التحكم في الرسالة التي تظهر هنا بسهولة وهناك علامة قالب تسمى {Points} والتي يتم استبدالها بقيمة النقاط الفعلية المعروضة.
كما أن لديها خيار السماح لك بإخفاء هذه الرسائل للضيوف.
إجراءات الكسب
أخيرًا ، يمكنك أيضًا التحكم في إجراءات الكسب وحتى منح نقاط إضافية للأنشطة غير المتعلقة بالشراء ، مثل عندما يسجل العميل لحساب أو عندما يقوم العميل بأول طلب.
منطقة نقاطي
كعميل ، عندما تقوم بعرض منطقة حسابي ، ستكون هناك صفحة جديدة تسمى نقاطي والتي تتكون من ثلاثة أقسام: رصيد النقاط وتاريخ النقاط واسترداد النقاط.
يعرض هذا للعميل رصيد نقاطه وقائمة بأي كوبونات قام باستبدالها بالفعل.
يمكن للعميل تطبيق أي كوبونات قام باستردادها في عربة التسوق الحالية من هذه الصفحة عن طريق الضغط على زر "تطبيق".
الشيء الجيد في استخدام القسائم كمكافأة في برنامج الولاء الخاص بك هو أنها لا تحتسب في المجموع الفرعي وبالتالي لا يمكنك ربح مكافآت علاوة على المكافآت.
تمنحك علامة تبويب سجل النقاط تفاصيل أي أنشطة متعلقة بالنقاط. يتضمن التاريخ ونوع النشاط ومقدار النقاط والمعلومات الإضافية المتعلقة بالنشاط.
يمكن للعملاء استبدال نقاطهم من علامة التبويب "استرداد النقاط". كما أنه يمنحهم معلومات حيوية حول البرنامج مثل مقدار نقطة واحدة وما هو الحد الأدنى للاسترداد.
البدء
لبدء برنامج ولاء لمتجرك ، ستحتاج إلى برنامج الولاء لمكوِّن WooCommerce الإضافي الذي سيفعل المعجزات لنمو متجرك.
انقر هنا للاطلاع على ملخص كامل للميزات الموجودة في المكوِّن الإضافي لبرنامج الولاء بالإضافة إلى الأسعار.