WooCommerce: 4 طرق لزيادة مبيعاتك من خلال التسويق متعدد القنوات

الهدف من أتمتة التسويق هو مساعدتك على توفير الجهد. ومع ذلك ، في بعض الأحيان يكون ذلك على حساب الحملات المستهدفة بشكل سيئ والمحتوى التسويقي نصف المخبوز ، والذي يمكن أن يكون ضارًا تمامًا بعملك.

تتمثل المشكلة الأخرى في معظم أدوات أتمتة التسويق في WooCommerce في أنها تتبع نهجًا لمرة واحدة للتسويق يهدف إلى الحصول على أكبر قدر ممكن من تفاعل مستخدم واحد - أثناء تسجيل الخروج ، على سبيل المثال - دون توفير الولاء أو الاحتفاظ. يتعارض هذا مع القاعدة الذهبية للتسويق ، حيث يكون أكبر رصيد لك هو العملاء المحتملين والعملاء وأكبر مهمة لك هي الاحتفاظ بهم.

الحل هو استخدام نهج تسويق متعدد القنوات ، حيث تقوم أداة مركزية بجمع وإثراء سلوك المستخدم وسجله في ملف تعريف موحد ثم استخدام هذا الملف الشخصي لتقديم الحملات ذات الصلة عبر جميع نقاط اتصال المستخدم.

وهذا يضمن تسويقًا أكثر تناسقًا ، وتجربة سلسة للمستخدمين ، وفي النهاية المزيد من الثقة والمشاركة مع علامتك التجارية. هذه هي جميع المكونات التي تحتاجها لزيادة قيمة ولاء المستخدمين والعملاء.

يجب أن تتفوق أداة أتمتة التسويق المثالية في هذه العمليات الثلاث:

• الاستهداف والتجزئة : إن حجر الزاوية في التسويق هو استهداف الشخص المناسب في الوقت المناسب. هل سبق لك أن شاهدت إعلانات Airbnb تعيد توجيه الإعلانات للممتلكات التي حجزتها قبل أسبوعين؟ ثم تعرف ما أتحدث عنه.
  
• التشغيل عبر القنوات : بصرف النظر عن السلاسة ، يضمن هذا فوضى أقل في مجموعة تقنيات التسويق الخاصة بك ، وأقل من منحنى التعلم وتكاليف أقل.
  
• المحتوى ذي الصلة : آس القلوب لحملة تسويقية! يضمن هذا مزيدًا من المشاركة من جمهورك من خلال جعلهم يشعرون بأنهم مرئيون ومسموعون. هذا شيء تفشل فيه غالبية أدوات التسويق!

في هذا المنشور ، سنلقي نظرة على كيفية قيام Growmatik ، وهو مكون إضافي لأتمتة التسويق في WooCommerce ، بتنفيذ الميزات الثلاث المذكورة أعلاه لإنشاء حملات أكثر فاعلية في سيناريوهات أتمتة التسويق الأكثر شيوعًا.

باستخدام نهج التسويق متعدد القنوات ، يمكنك خدمة الحملات التي ترتبط ارتباطًا وثيقًا بمرحلة رحلة العميل ونشاط موقع الويب وسجل التسوق. يمكنك تخصيص العروض التي تقوم بتضمينها في هذه الحملات بناءً على هذه المقاييس.

1- إنشاء حملة استرداد سلة التسوق عبر القنوات

باستخدام Growmatik ، كجزء من محاولات متابعة المتخلى عن سلة التسوق الخاصة بك ، يمكنك عرض عناصر عربة التسوق المهجورة على موقع الويب وفي النوافذ المنبثقة ورسائل البريد الإلكتروني لاستعادة سلة التسوق.

للقيام بذلك في Growmatik ، من صفحة Automation> Rule ، قم بإنشاء أتمتة مع حدث المشغل Cart Abandoned وقم بتعيين سلسلة من ثلاثة إجراءات مثل إرسال بريد إلكتروني وإظهار النافذة المنبثقة وتخصيص الصفحة (الصفحة الرئيسية).

نتيجة لهذه الأتمتة ، لن يتلقى المتخلى عن سلة التسوق رسالة بريد إلكتروني للمتابعة فحسب ، بل سيشاهدون أيضًا في زيارتهم التالية لموقعك على الويب إصدارًا مختلفًا من صفحتك الرئيسية ونافذة منبثقة تتضمن عناصر عربة التسوق المتروكة. دعونا نرى كيف يمكننا تضمين شبكات المنتجات الذكية هذه داخل مواد التسويق الخاصة بنا في Growmatik.

في المثال أعلاه ، سيتم نقلك إلى منشئ البريد الإلكتروني ومنشئ النوافذ المنبثقة وتخصيص بيئات الصفحة في عملية إعداد هذه الإجراءات الثلاثة. داخل مكتبة العناصر في كل من المنشئين ، ما عليك سوى إضافة عنصر منتج حيثما تريد. من خيارات العناصر في الشريط الجانبي ، اختر المنتجات في سلة التسوق كعامل تصفية.

2- اعرض اقتراحات البيع المتبادل الذكية في حملاتك

تصبح شبكات المنتجات الذكية في منشئ البريد الإلكتروني الخاص بـ Growmatik في متناول يدي عند إنشاء اقتراحات مخصصة للبيع والبيع المشترك لرسائل البريد الإلكتروني وموقع الويب الخاص بك.

تحتاج ببساطة إلى تعيين "وضع الطلب" كحدث محفز ثم تحديد القنوات التي تريد عرض توصيات منتجات البيع التكميلي فيها. عند إنشاء محتوى البريد الإلكتروني أو النافذة المنبثقة أو تخصيص موقع الويب ، حدد أحد المرشحات المتعلقة بالبيع العابر لمعايير تصفية المنتج:

• عمليات البيع المتقاطعة المرتبطة بصفحة المنتج الحالية
• عمليات البيع المتقاطعة المرتبطة بالمنتجات الموجودة في العربة
• عمليات البيع المتقاطعة المرتبطة بالمنتجات التي تمت زيارتها سابقًا
• عمليات البيع المتقاطعة المرتبطة بالطلب الأخير

3- قم بعمل حملات ترويجية أفضل باستخدام الكوبونات الشخصية الآلية

يمكن أن تساعدك العديد من الأدوات في جدولة الحملات المستندة إلى التاريخ للعروض الموسمية أو الإجازات أو الخصومات لمرة واحدة. ومع ذلك ، فإن تضمين الخصومات المخصصة أو عرض العروض الترويجية في كل من رسائل البريد الإلكتروني والنوافذ المنبثقة على موقع الويب الخاص بك يمكن أن يجعل حملاتك متميزة.

على سبيل المثال ، كعرض عيد ميلاد:

• أنشئ أتمتة مع حدث بدء عيد الميلاد وأرسل بريدًا إلكترونيًا كإجراء.
• وفر الوقت عن طريق تحديد قالب العرض المسبق لترويج عيد ميلاد سعيد
• في منطقة منشئ البريد الإلكتروني ، يمكنك رؤية عنصر القسيمة في محتوى البريد الإلكتروني.
• في خيارات الشريط الجانبي للعناصر ، حدد نوع الخصم أو المنتجات المؤهلة.

بمجرد بدء التشغيل الآلي ، سيتلقى كل مستخدم البريد الإلكتروني في أعياد ميلادهم مع قسيمة WooCommerce الوظيفية والشخصية. يمكنك أيضًا إضافة إجراء منبثق إضافي إلى التشغيل التلقائي لعرض "عيد ميلاد سعيد!" رسالة وكوبون داخل نافذة منبثقة في زيارتهم القادمة.

يمكنك استخدام هذه الطريقة للحملات الترويجية الأخرى مثل:

• مناسبات التقويم مثل الجمعة السوداء أو عيد الشكر أو عيد الحب
• الترحيب وقيادة عمليات الشراء الأولى (باستخدام إنشاء المستخدم كحدث مشغّل)
• الاحتفال بالعملاء المخلصين وكبار الشخصيات (باستخدام مرشحات تصنيف RFM باعتبارها الجمهور المحفز للاستهداف على أساس الولاء التاريخي)
• استعادة العملاء المنزلقين (يمكنك تضمين شبكة منتج مع مرشح المنتجات المخفضة في البريد الإلكتروني وقسيمة لتحفيزهم)

4- اعرض المنتجات المصممة خصيصًا في حملاتك بناءً على العناصر التي تم عرضها أو شراؤها

فائدة أخرى لنهج التسويق عبر القنوات هي القدرة على تخصيص العروض في حملاتك بناءً على الصفحة التي يزورها العميل أو المنتجات المشتراة. على سبيل المثال ، إذا قام أحد المستخدمين بزيارة صفحات المنتج ذات الصلة بفئة التصوير الفوتوغرافي ، فيمكنك عرض المنتجات المتعلقة بالتصوير عبر موقع الويب الخاص بك أو في حملاتك الترويجية. دعونا نرى كيف.

في الأتمتة> القواعد ، أنشئ أتمتة مع حدث المشغل كـ None ثم اترك الجمهور مثل الجميع . ثم قم بتعيين الإجراء على أنه إرسال بريد إلكتروني وفي أداة إنشاء البريد الإلكتروني ، أضف عنصر منتج مع تعيين عامل التصفية على أنه مرتبط بالمنتجات التي تمت زيارتها سابقًا .

نضيف الآن إجراءً ثانيًا أدناه أرسل بريدًا إلكترونيًا وقمنا بتعيينه كصفحة تخصيص . اختر الصفحة التي تريد إظهار العناصر المخصصة فيها (على سبيل المثال ، الصفحة الرئيسية) وفي منطقة تخصيص الصفحة التالية ، ما عليك سوى إضافة عنصر المنتج أينما تريد في الصفحة وتعيين عامل التصفية الخاص به على أنه مرتبط بالمنتجات التي تمت زيارتها سابقًا .

نتيجة لهذه الأتمتة ، سيرى الجميع المنتجات ذات الصلة بالمنتجات التي تم عرضها مؤخرًا داخل البريد الإلكتروني وصفحتك الرئيسية.

سيساعد عرض المنتجات التي يهتم بها العميل بدلاً من بعض قوائم المنتجات العامة في تقليل الاحتكاك وتبسيط عملية التحويل.

تغليف

سيساعدك التسويق عبر القنوات المتعددة على القيام بحملات تسويقية أكثر جاذبية من خلال الاستفادة من ما يهتم به جمهورك. إلى جانب العروض المخصصة ، سيثبت هذا أنه وسيلة فعالة للتخلص من استراتيجيات التسويق ذات الحجم الواحد التي تناسب الجميع وجعل عملائك تشعر بالتقدير ، مما يولد المزيد من الولاء والقيمة الدائمة لأعمال WooCommerce الخاصة بك.