WooCommerce: كيفية إعداد موقع ويب متعدد البائعين / السوق

هل تتطلع إلى بناء سوق حيث يقوم العديد من البائعين بالإعلان عن منتجاتهم وبيعها؟

هل ترغب في بناء موقع eBay التالي ، أو ربما Etsy ، أثناء كسب العمولات أو الرسوم لكل بائع أو معاملة في السوق؟

في هذه المقالة سوف نلقي نظرة على الميزات والتحديات والمزايا الرئيسية لبناء نظام أساسي متعدد البائعين يعتمد على WooCommerce.

هل WooCommerce اختيار جيد للأسواق؟

هناك الكثير من الأدوات والأنظمة الأساسية والخدمات التي يمكن أن تكون بمثابة قاعدة لموقعك متعدد البائعين القادم. الخيارات الرئيسية التي سيتعين عليك الاختيار من بينها هي:

تطوير مخصص من البداية

قد يكون تطوير السوق من البداية من خلال رمز الملكية هو الخيار الصحيح لمؤسسة أو مشروع كبير الميزانية. الميزة الرئيسية هي قابلية التخصيص ، مما يسمح لك بتطوير كل شيء تمامًا كما تريده ، في حين أن أكبر عيب هو التكلفة العالية للأمان والصيانة والتطوير.

استخدام خدمة أو برنامج نصي أو نظام أساسي مخصص

هناك عدد من البرامج النصية أو الخدمات التي تعد بأن تقدم لك حلاً جاهزًا ذي علامة بيضاء أو حتى حل نظام أساسي مستضاف بالكامل ، مثل X-Cart و Zeew وما إلى ذلك. المشكلة الرئيسية في استخدام مثل هذا الحل هي أنه لا فقط هناك تكلفة إعداد ونشر عالية ، ولكن غالبًا ما تكون هناك تكاليف مستمرة أيضًا ، مثل تكاليف الصيانة أو عمولات المعاملات. هناك مشكلة أخرى تتعلق بالاعتماد على مزود معين ، مما يعني أنه سيكون من الصعب تخصيص الموقع وقد يكون من الصعب أو المستحيل إضافة ميزات وخيارات جديدة في المستقبل.

استخدام منصة مفتوحة المصدر مثل WooCommerce

هناك العديد من حلول التجارة الإلكترونية مفتوحة المصدر ، ولكن في السنوات الأخيرة ، أصبح WooCommerce الأكبر والأقوى من بينها جميعًا. مع مئات الآلاف من المكونات الإضافية والسمات ومقتطفات التعليمات البرمجية ، فهي متعددة الاستخدامات بشكل لا يصدق ، مما يسمح لك بإعداد أي شيء تقريبًا ، والقيام بذلك بسرعة استنادًا إلى التعليمات البرمجية الموجودة والمفتوحة المصدر والآمنة. WooCommerce مجاني تمامًا ولا يحمل سوى تكاليف محدودة إذا قررت استخدام المكونات الإضافية المتميزة.

لذلك تقدم WooCommerce أفضل ما في العالمين: فهي تتيح التخصيص القوي والتطوير السريع والتكاليف المنخفضة ، مع السماح لك أيضًا بالاستفادة من نظام بيئي مذهل من المكونات الإضافية والرموز الموجودة.

كيف يختلف متجر متعدد البائعين عن متجر نموذجي؟

في حين أن الآليات الأساسية للمحلات التقليدية ومتاجر البائعين المتعددين هي نفسها (نظام عربة التسوق ، المنتجات ، الأسعار ، الخصومات ، إلخ) ، هناك أيضًا اختلافات مهمة.

بادئ ذي بدء ، يتعلق الاختلاف الرئيسي بكيفية عمل عربة التسوق وكيفية معالجة الطلبات. عندما يقوم العميل بالتسوق ويضع طلبًا يحتوي على منتجات من متاجر متعددة ، يجب أن تحدث عدة أشياء:

• يجب أن تقسم العربة الحزم المختلفة إلى عدة طلبات فرعية ، واحدة لكل متجر
• يجب احتساب الأسعار والرسوم والضرائب والعمولات بشكل منفصل لكل متجر
• يجب إرسال طلب مستقل منفصل لكل صاحب متجر

ثانيًا ، هناك اختلاف مهم يتعلق بإدارة المتجر. نظرًا لأنه يجب على البائعين المتعددين إدارة منتجاتهم الخاصة ، يجب أن تكون هناك واجهة منفصلة تسمح لهم بإدارة المنتجات والطلبات والمبالغ المستردة وما إلى ذلك بطريقة خاصة ، دون التمكن من رؤية طلبات أو بيانات المتاجر الأخرى.

أخيرًا ، هناك اختلاف رئيسي آخر يتعلق بدور المسؤول (مالك / مدير السوق). بينما بالنسبة لمتجر نموذجي ، يكون المالك هو البائع أيضًا ، يتغير هذا في سوق البائعين المتعددين ، ويصبح المالك مديرًا يجب أن يتواصل مع البائعين ، ويتعامل مع المشكلات ، ويتقاضى العمولات ، بينما يقدم أيضًا خدمات للبائعين. لذلك يجب أن يلبي الجانب الإداري من المتجر والواجهة الخلفية ليس فقط العملاء ، ولكن أيضًا للبائعين.

ما هي التحديات الرئيسية لتطوير السوق؟

WooCommerce هو حل تجارة إلكترونية قوي ومتعدد الاستخدامات ولكنه لم يتم إنشاؤه مع وضع التجارة متعددة البائعين في الاعتبار ، لذلك هناك الكثير من العناصر الضرورية مفقودة ويجب بناؤها.

من جانب المسؤول ، ستحتاج إلى حل مراسلة للتواصل مع البائعين ، وطريقة لإعداد العمولات ، وطريقة لتتبع عمليات السحب والمدفوعات. علاوة على ذلك ، يجب تنفيذ حل تسجيل البائع ، بالإضافة إلى طريقة للتحقق من البائعين ووثائقهم ، والموافقة على طلبات الحساب أو رفضها.

من جانب البائع ، هناك حاجة إلى لوحة تحكم أمامية مخصصة ، بحيث يمكن لكل بائع إدارة منتجاته وأوامره وإعداداته دون الوصول إلى الواجهة الخلفية للمسؤول. يجب أن يكون البائعون أيضًا قادرين على إضافة وإدارة القسائم ، وتلقي استفسارات العملاء والرد عليها ، والتعامل مع طلبات استرداد العملاء ، وأن يكون لديهم أعضاء فريق يمكنهم إدارة جزء من المتجر ، وما إلى ذلك.

هناك العديد من الميزات والخيارات الأخرى التي يمكن أن تجعل السوق بارزًا مثل تحسين محركات البحث لمتاجر البائعين ، أو التقارير التي تسمح للبائعين بتتبع أدائهم ، أو نظام الشارات والإنجازات الذي يروج ويميز أفضل البائعين.

الطريقة الأكثر فعالية لإنشاء سوق WooCommerce

بينما يمكنك استخدام مقتطفات التعليمات البرمجية وإنشاءها بنفسك ، فإن أسرع وأسهل طريقة لإعداد ذلك هي استخدام مكون إضافي مخصص للسوق متعدد البائعين مثل MarketKing.

تم إنشاء MarketKing من الألف إلى الياء ليناسب الاحتياجات الفريدة لمنصات البائعين المتعددين ، مما يتيح بسلاسة العشرات من الميزات المعقدة:

• وحدة تسجيل البائع مع الحقول القابلة للتكوين المخصصة
• لوحة معلومات البائع المتميزة
• التحقق من البائع والموافقة عليه
• تجارة الجملة والتكامل بين الشركات
• موظفو وفرق البائعين
• إدارة المنتج والقسيمة والطلبات
• إدارة المبالغ المستردة
• عربة فريدة من نوعها عالية التحويل
• العمولة والسحوبات والمدفوعات
• الإعلانات
• تخزين SEO
• تكامل الفواتير
• مراجعات المتجر
• مجموعات البائعين والعضويات
• استفسارات المنتج والبائعين باستخدام نظام المراسلة
• استيراد وتصدير المنتج
• وأكثر من ذلك بكثير.

MarketKing هو حل جديد وحديث متعدد البائعين يوفر أداءً عاليًا وغنيًا بالميزات وتجربة مذهلة بصريًا. إنها تجمع بين لوحة معلومات بائعين جميلة وقوية ، مع عشرات الميزات المعقدة ، في حزمة سوق واحدة سهلة الاستخدام. يمكنك استخدام الإصدار المجاني من MarketKing ، أو إذا كنت بحاجة إلى المزيد من الميزات ، فهناك أيضًا إصدار ترخيص ممتاز مدى الحياة.

ما هي أهم ميزات السوق متعدد البائعين؟

دعنا نلقي نظرة على بعض الميزات الرئيسية للسوق ، بالإضافة إلى بعض الميزات الأخرى التي يمكن أن تجعل السوق متميزًا عن منافسيه.

1. لوحة معلومات البائع الأمامية

جزء أساسي من المتجر هو لوحة تحكم البائع. هذا هو المجال الذي يتفاعل معه البائعون والشركات عند إدارة منتجاتهم وطلباتهم ، لذلك من المهم أن يترك هذا انطباعًا أول رائعًا. تقدم MarketKing شاشة لوحة معلومات بائعين متميزة ومخصصة مع صفحة تسجيل الدخول الخاصة بها:

بمجرد تسجيل البائع الدخول ، يمكنهم الوصول إلى لوحة القيادة وجميع ميزاتها ولوحاتها. تُظهر نظرة عامة على لوحة المعلومات الطلبات الأخيرة ، بالإضافة إلى العديد من الإحصائيات المهمة ، مما يسمح للبائع بمعرفة ما يحدث في متجره في لمح البصر.

2. المنتج والطلب وإدارة القسيمة

تتيح لوحة المعلومات للبائعين إدارة العناصر والأوامر الخاصة بهم ، بالإضافة إلى إنشاء القسائم وإدارتها.

عند تحرير المنتجات ، يمكن للبائعين الوصول إلى واجهة مستخدم إدارة منتج WooCommerce الأصلية ، مع جميع خياراتها. يمكنهم تكوين كل شيء من منتج SKU ، إلى السعر ، وبيع المنتجات ، وكميات المخزون ، والسمات ، وما إلى ذلك.

وبالمثل ، يمكن للبائعين إضافة قسائم وتحريرها من خلال نفس واجهة WooCommerce الأصلية. عندما يتعلق الأمر بالطلبات ، يمكن للبائعين عرض بيانات الفوترة والشحن اللازمة لتنفيذ الطلبات وتغيير حالة الطلب وإضافة ملاحظات الطلب. يمكن للبائعين أيضًا عرض أرباحهم بعد العمولات ، وإنشاء فواتير بتنسيق PDF بناءً على إعدادات الفاتورة القابلة للتكوين.

3. تسجيل البائعين

من خلال وحدة التسجيل ، يمكن إنشاء صفحة تسجيل بائع مخصصة. يمكن إضافة حقول تسجيل مخصصة متعددة وتكوينها بناءً على احتياجات السوق. يمكن أن تكون حقول التسجيل عبارة عن حقول نصية أو قوائم منسدلة أو مربعات اختيار أو حتى مرفقات ملفات لأشياء مثل التراخيص ووثائق الشركة.

4. الطلب من بائعين متعددين - أوامر التجزئة

ميزة أخرى مهمة تمتلكها جميع الأسواق الحديثة تقريبًا هي القدرة على تقسيم سلة التسوق وإظهار العناصر والإجماليات حسب البائع. يتم تنفيذ هذا النوع من النظام أيضًا بواسطة MarketKing ، وهو فريد تمامًا بين المكونات الإضافية متعددة البائعين.

بمجرد تقديم الطلب ، يقوم النظام بعد ذلك بتقسيمه تلقائيًا إلى طلبات فرعية متعددة ، وإرسال كل طلب فرعي فردي إلى البائع. يمكن للعميل أيضًا رؤية كل طلب فرعي على أنه منفصل ، بحيث يكون قادرًا على تتبع حالة الطلب وتطور كل طلب فرعي.

5. استفسارات حول المنتج والبائع (المراسلة)

الاتصال مهم لأي متجر للتجارة الإلكترونية ، ولكن أكثر من ذلك بالنسبة للسوق ، حيث توجد طبقات متعددة من المشاركين. تنفذ MarketKing نظام مراسلة يمكن للجميع الوصول إليه: البائعون والمسؤولون والعملاء.

يمكن للعملاء إرسال استفسارات حول منتجات معينة مباشرة إلى البائعين ، ويمكن للبائعين الرد. وبالمثل ، يمكن للبائعين إرسال استفسارات إلى مسؤول السوق ، أو العكس. تعمل إشعارات البريد الإلكتروني القابلة للتكوين على إبقاء جميع المشاركين على اطلاع دائم بما يحدث.

6. سوق البيع بالجملة أو B2B

القدرة الأخرى المرغوبة للغاية للأسواق هي القدرة على دعم عملاء الأعمال والتجارة الإلكترونية بين الشركات. من خلال تكاملها مع المكون الإضافي الشهير B2BKing بالجملة ، تتيح MarketKing العديد من الإمكانات للبائعين:

• يمكن للبائعين تلقي طلبات عروض الأسعار والرد عليها
• قم بإعداد أسعار الجملة من قبل مجموعة العملاء
• قم بإعداد أسعار متدرجة لمنتجاتهم
• تكوين رؤية المنتج ، إخفاء أو إظهار المنتجات
• إعداد الحد الأدنى لكميات الطلب أو الكميات الصندوقية
• إخفاء الأسعار لمنتجات أو عملاء معينين
• تقديم خصومات خاصة على منتجات معينة

7. بائعون متعددون لمنتج واحد

الموقف الشائع جدًا في الأسواق هو عندما يبيع العديد من البائعين نفس المنتجات. في هذه الحالة ، تتمتع MarketKing بميزة قوية تتيح عرض عروض متعددة تحت كل منتج.

يمكن فرز هذه العروض حسب تصنيف البائع أو سعر العرض أو كمية المخزون أو الكل. في المتجر نفسه ، سيتم عرض العرض الأعلى تصنيفًا فقط ، بحيث لا تعرض قوائم السوق نفس المنتج مرتين. علاوة على ذلك ، يقوم نظام ذاكرة التخزين المؤقت الذكي تلقائيًا بتحديث العروض التي تظهر على المتجر - على سبيل المثال عند نفاد عنصر ما ، سيتم إخفاء هذا العنصر ، وسيتم عرض أفضل عرض تالي.

8. التحقق من البائع

بمجرد تسجيل البائع ، قد تظل هناك حاجة إلى مستندات أو ملفات أخرى ، لذلك من الضروري أن يكون لديك منطقة تحميل آمنة حيث يمكن للبائعين التحقق من بياناتهم. في MarketKing يتم تنفيذ ذلك من خلال وحدة مخصصة للتحقق من البائع.

تتم إضافة لوحة تحقق مخصصة إلى لوحة معلومات البائع. يمكن عرض أي مستندات تم تحميلها والتحقق منها من قبل المسؤول في الخلفية. يحفظ سجل المستندات جميع الملفات بشكل دائم ، بحيث يمكن أيضًا إعادة التحقق منها في المستقبل.

9. موظفو البائعين

من المشاكل الشائعة للبائعين في الأسواق ضرورة وجود العديد من الموظفين الذين يمكنهم إدارة عمليات المتجر. هذا مهم بشكل خاص لأن المتاجر تنمو بشكل أكبر وتحتاج إلى المزيد والمزيد من الموظفين لإدارة المنتجات والتعامل مع الطلبات والاستجابة للطلبات وما إلى ذلك.

تمتلك MarketKing وحدة مخصصة للفريق والموظفين تم تصميمها لمواجهة هذا التحدي. يمكن لكل بائع إنشاء أعضاء الفريق وتهيئة الأذونات والوصول إلى لوحات محددة أو وظائف محددة فقط.

10. الأرباح والتقارير

لا يمكن أن يكتمل أي سوق بدون ميزة التقارير. يحتاج كل من البائعين ومسؤول السوق إلى طريقة سريعة وسهلة لتصور المبيعات والأداء عبر الوقت.

من جانب المسؤول ، تعرض لوحة مخصصة الطلبات والمبيعات والعمولات ، حسب السوق ، أو حسب المتجر ، بين تواريخ محددة:

يتم مضاعفة هذا من خلال لوحة أرباح أخرى على جانب البائع ، حيث يمكن لكل بائع تصور أرباحه حسب الشهر ، بالإضافة إلى كل معاملة في جدول قابل للتكوين.

ختاماً

نظرنا في بعض العناصر الرئيسية لإنشاء متجر سوق متعدد البائعين باستخدام WooCommerce. كما رأيت ، في حين أن العديد من الميزات تعمل كما هو الحال في متجر تقليدي ، فإن العديد منها أيضًا لديها تحديات فريدة خاصة بها. من ضرورة تقسيم العربة ، إلى الحاجة إلى وجود لوحة معلومات مخصصة للبائع ، غالبًا ما تنطوي مواقع البائعين المتعددين على الكثير من التعقيد.

يمكنك تجاوز الكثير من هذه التحديات والتطور بسرعة باستخدام مكون إضافي مخصص متعدد البائعين. في هذه الحالة ، تعد MarketKing حزمة قوية لا تقدم فقط عددًا كبيرًا من الميزات إلى الطاولة ، ولكن أيضًا التصميمات المذهلة والقدرات الفريدة والاهتمام بالتفاصيل.