تتبع شحنة WooCommerce - السيناريو الكامل والحل لذلك!

ليس سراً أن الشركات التي تقدم خدمات ومرافق متوافقة مع معايير الصناعة تصل إلى القمة بشكل أسرع. يمكنهم بسهولة تلبية احتياجات عملائهم والحفاظ على قيمة جيدة للعلامة التجارية.

من أجل التنافس معهم والبقاء في اللعبة ، لديك ما يصل إلى حد مسبق وتأكد من أن لديك الأدوات اللازمة. ومع ذلك ، هناك العديد من العوامل التي يمكن أن تحدد كيفية نمو عملك وأدائه في السوق. تقديم تسهيلات عالية الجودة لتتبع الشحنات لعملائك في أحدها.

عندما تنظر إلى WooCommerce ، هناك العديد من المكونات الإضافية التي "تهدف" إلى مساعدتك في إعداد ميزة تتبع الطلب. لكن بصراحة ، لا يقدم جميعهم تقريبًا ميزات كافية للتعامل مع الطلبات اليومية. إنها تتطلب الكثير من الجهد اليدوي وتقلل في النهاية من كفاءتك وإنتاجيتك في مكان عملك.

في هذه المقالة ، سوف نقدم لك أفضل مكون إضافي لتتبع الشحنة من WooCommerce ونوضح كيف يمكن أن يساعد عملك. سنبدأ أولاً بالحاجة إلى استخدام المكون الإضافي لتتبع الشحنة على WooCommerce الخاص بك ونتعرف على الطرق الشائعة لتحسينه. وبعد ذلك سنرى ميزات هذا البرنامج المساعد.

تحتاج إلى مكون إضافي لتتبع أوامر WooCommerce

قد يتساءل بعضكم عما إذا كان من بين العديد من الجوانب المهمة للأعمال التجارية عبر الإنترنت ، لماذا يجب أن تركز أكثر على تتبع طلباتك. حسنًا ، أحد الأسباب الرئيسية هو حجم الأعمال ومشاركة العملاء. نظرًا لأن WooCommerce هو الأسهل في استخدام منصة التجارة الإلكترونية ، يتم تشغيل أكثر من 500000 موقع ويب على WooCommerce في جميع أنحاء العالم. إذن ما يعنيه هذا بشكل أساسي هو أن عدد العملاء الذين يتم خدمتهم من خلال موقع WooCommerce ضخم.

ثانيًا ، إذا كان لديك قاعدة عملاء أصغر ، فأنت مطالب أيضًا بقضاء المزيد من الوقت في التعامل مع استفسارات العملاء. ولكن عندما يتعلق الأمر بالتتبع ، فليس لدى العملاء الكثير للاستفسار عنه. إنهم يحتاجون فقط إلى تفاصيل التتبع حتى يتمكنوا من الحصول على فكرة عن مكان وجود الحزمة الخاصة بهم. تخيل الوقت الذي يستغرقه متجر إلكتروني متوسط ​​الحجم للتعامل مع استفسارات العملاء فيما يتعلق بالتتبع.

بينما نحن في موضوع التتبع ، لا يطلب العميل فحسب ، بل أصحاب المتاجر أنفسهم ، تتبع طرودهم. يستغرق هذا مرة أخرى وقتًا غير ضروري في زيارة مواقع الويب الخاصة بشركة الشحن وإدخال معرفات الشحن يدويًا للحصول على تفاصيل التتبع. قد لا يبدو هذا عملاً روتينيًا لـ 4-5 طلبات ، ومع ذلك ، فإن التعامل مع 50 طلبًا في الأسبوع وتتبع العديد من الطلبات ليس بالأمر السهل أبدًا.

قد لا يبدو تتبع شحنة WooCommerce أمرًا رائعًا في البداية. ومع ذلك ، فهو أحد أهم جوانب تنفيذ ما بعد الطلب للأعمال التجارية عبر الإنترنت ، والتي يمكن أن تضمن للمالكين راحة البال بالإضافة إلى تجربة رائعة لعملائهم.

فوائد استخدام تتبع شحنة WooCommerce

اليوم ، يمكن لمالكي متاجر WooCommerce التركيز على تتبع شحناتهم بعدة طرق مختلفة. سنناقش الآن كيف يمكنك أيضًا تحسين عملية التتبع لنفسك وعملائك.

الراحة لك ولعملائك

هناك شيء واحد واضح ، وهو أن كل من صاحب المتجر وعملائه بحاجة إلى تحديث حول مكان وجود الشحنة. ومن ثم ، في مثل هذا السيناريو ، سيكون الشيء الأكثر ملاءمة هو أن يكون لدى كلاهما تفاصيل التتبع معهم. بهذه الطريقة يمكن لصاحب المتجر التحقق بسهولة من حالة تسليم طلباته.

أيضًا ، في حالة العملاء ، لن يكون هناك اعتماد على صاحب المتجر للحصول على تفاصيل التتبع. حقيقة أن العملاء يمكنهم تتبع طلباتهم وقتما يريدون هو عامل رائع لتجربة أفضل للعملاء. خلاف ذلك ، الاتصال بالدعم أو أصحاب المتاجر لتتبع ترتيب الشحنات في الأسفل عندما يتعلق الأمر بالراحة.

التعامل مع تفاصيل تتبع الطلبات المجمعة

قد يبدو أن تحديث تفاصيل التتبع يدويًا وإخطار العملاء هو الحل الأفضل لتتبع الشحنات. ومع ذلك ، بالنسبة للشركات المتوسطة والكبيرة الحجم التي تتراوح طلباتها من 50 إلى 100 طلب في الأسبوع ، فقد لا يكون هذا خيارًا على الإطلاق. سيستغرق الكثير من الوقت والجهود اليدوية. في مثل هذه الحالات ، يجب معالجة تفاصيل التتبع بالجملة لجميع الطلبات. هذا من شأنه أن يجعل إدارة مثل هذا الكم الهائل من البيانات أقل استهلاكا للوقت.

يمكن أن تساعدك الأتمتة حقًا ، أكثر مما تعتقد

تتمثل إحدى أفضل الطرق للتعامل مع المهام الشاقة واليدوية في جعلها تلقائية. في حالة تتبع الشحنات ، يمكن أن توفر الأتمتة الكثير من الوقت والجهود اليدوية. يتضمن ذلك حلاً آليًا لتتبع شحنة WooCommerce. هناك الكثير من المكونات الإضافية التي يمكن لمالكي متاجر WooCommerce استخدامها للتأكد من إمكانية تحديث تفاصيل التتبع تلقائيًا مع كل الطلبات. يمكن لمالكي المتاجر الذين يتمتعون بميزانية منخفضة الاختيار من بين المكونات الإضافية المجانية لتتبع الشحنات استنادًا إلى WooCommerce.

قد تفتقر هذه المكونات الإضافية إلى بعض الوظائف المتقدمة ولكن يمكن أن تكون مفيدة جدًا لأصحاب الأعمال الصغيرة. ومع ذلك ، إذا كنت تريد مكونًا إضافيًا لتتبع الشحنات من WooCommerce مع جميع الوظائف المتقدمة ، فيمكنك الاختيار من بين بعض المكونات الإضافية لتتبع الشحنات المتميزة.

جديلة ، WooCommerce Shipment Tracking Pro

في حال شعرت بالارتباك أثناء التحقق من قائمة المكونات الإضافية المجانية والمميزة لتتبع الشحنات WooCommerce ، يمكنك التحقق من توصيتنا.

استنادًا إلى الأداء بالإضافة إلى شعبية المكون الإضافي ، يعد WooCommerce Shipment Tracking Pro أحد أفضل المكونات الإضافية لتتبع الشحن. يضم البرنامج المساعد بعضًا من أروع الميزات التي تركز على أتمتة مهمة تتبع الشحنات لكل من أصحاب المتاجر وعملائهم. دعونا نلقي نظرة سريعة على ما يقدمه البرنامج المساعد.

• دعم لأكثر من 85 شركة شحن

يسمح المكون الإضافي WooCommerce Shipment Tracking Pro لمالك متجر WooCommerce بتحديث تفاصيل التتبع لكل طلب على الفور. تم تكوين المكون الإضافي مسبقًا مع ما يقرب من 85 شركة شحن بالإضافة إلى عناوين URL للتتبع الخاصة بهم. وبالتالي ، في حالة معظم مالكي متاجر WooCommerce ، ليست هناك حاجة لتهيئة المكون الإضافي. بمجرد تقديم الطلب ، ستتوفر شركة الشحن جنبًا إلى جنب مع شركات الشحن الأخرى في صفحة الطلب.

• إضافة أو حذف شركة الشحن

كما ناقشنا ، يحتوي المكون الإضافي WooCommerce Shipment Tracking Pro تقريبًا على كل شركة شحن مُهيأة مسبقًا. ومع ذلك ، في حالة عدم العثور على شركة الشحن الخاصة بك بين تلك القائمة ، يوفر المكون الإضافي طريقة سهلة لإضافة شركة الشحن إلى القائمة. بالإضافة إلى ذلك ، إذا كنت تخطط لاستخدام شركة واحدة أو اثنتين فقط من شركات الشحن ولا تريد عرض المزيد من شركات الشحن أثناء تحديث تفاصيل التتبع ، فكل ما عليك فعله هو حذف شركات الشحن المتبقية.

• استيراد البيانات المجمعة تلقائيًا

يعد البرنامج المساعد WooCommerce Shipment Tracking Pro محترفًا عندما يتعلق الأمر بأتمتة عملية تحديث الطلبات المجمعة بتفاصيل التتبع. لهذا ، يوفر المكون الإضافي خيارًا لاستيراد تفاصيل التتبع عبر استيراد CSV. بهذه الطريقة يمكن لمالكي المتجر تحديث تفاصيل التتبع في ملف CSV واستيراد الملف لتحديث تفاصيل التتبع.

ومع ذلك ، يوفر المكون الإضافي ميزة متقدمة للجدولة عندما يتم تحديث تفاصيل التتبع تلقائيًا للأوامر باستخدام تتبع استيراد البيانات عبر FTP . يسمح المكون الإضافي لأصحاب المتاجر باختيار الفاصل الزمني عند بدء الاستيراد وبعد أي فترة يجب أن يبدأ مرة أخرى. بهذه الطريقة ، الشيء الوحيد الذي يتعين على مالكي المتجر القيام به هو تحديث ملف CSV على الخادم والسماح للمكون الإضافي بأداء وظيفته.

• جدولة تلقائية لتتبع استيراد البيانات

واحدة من أفضل الميزات في البرنامج الإضافي WooCommerce Shipment Tracking Pro هي الطريقة التي توفر بها طريقة آلية لاستيراد تفاصيل التتبع عبر FTP. يحتاج مالكو المتجر إلى تكوين تفاصيل FTP ومسار ملف CSV على الخادم لاستيراد تفاصيل التتبع تلقائيًا بناءً على الوقت الذي أدخلوه. يسمح لأصحاب المتاجر بجدولة وقت الاستيراد مرة واحدة ثم بعد كل فاصل ، سيبدأ الاستيراد تلقائيًا.

• إخطارات البريد الإلكتروني للعملاء

كما ناقشنا ، يوفر المكون الإضافي WooCommerce Shipment Tracking Pro طريقة سهلة للتعامل مع بيانات تتبع WooCommerce. بالنسبة للعملاء ، يتم إرسال تفاصيل التتبع هذه التي يتم تحديثها في الطلبات عبر البريد الإلكتروني. ترسل WooCommerce افتراضيًا رسالة بريد إلكتروني لإكمال الطلب إلى جميع العملاء عندما يتم وضع علامة على الطلب على أنه مكتمل. يسمح المكون الإضافي لأصحاب المتاجر بإنشاء رسالة مخصصة للعملاء تتضمن تفاصيل التتبع. سيتم تضمين هذه الرسالة في البريد الإلكتروني لإكمال الطلب وسيتم إرسالها إلى العملاء.

• رسالة تتبع مخصصة

يتيح لك WooCommerce Shipment Tracking Pro تخصيص رسالة التتبع المرفقة بالبريد الإلكتروني لإكمال الطلب. بهذه الطريقة يمكنك تعيين رسالة نموذجية والتأكد من أن عملائك يشعرون بلمسة شخصية أثناء فحص البريد الإلكتروني.

• تغيير حالة الطلب تلقائيًا إلى مكتمل

يوفر المكون الإضافي أثناء استيراد تفاصيل التتبع للأوامر خيارًا لتمييز الطلبات المحدثة تلقائيًا على أنها مكتملة. وبهذه الطريقة ، في حالة وجود الكثير من الطلبات ، فإنه يوفر الكثير من الوقت لمالك المتجر ليضع علامة على الطلبات مكتملة يدويًا. أيضًا ، نظرًا لأن البريد الإلكتروني لإكمال الطلب يرسل تفاصيل التتبع تلقائيًا بمجرد اكتمال الطلب ، تتم أتمتة العملية بأكملها لتوفير الكثير من الوقت لكل طلب.

المكونات الإضافية الأخرى الخاصة بالناقل مع تتبع الشحنات

هناك العديد من مكونات الشحن الإضافية الخاصة بشركة النقل والتي توفر تتبع الشحنات. يمكنهم حقًا مساعدتك في إدارة الطلبات بطريقة أفضل بكثير. وإذا كنت تعمل أو تشترك مع شركات النقل مثل UPS و DHL وما إلى ذلك ، فهذا منطقي أيضًا. فيما يلي بعض المكونات الإضافية الجيدة التي تقدم ميزة التتبع. لا تتردد في الذهاب من خلالهم.

1. البرنامج المساعد WooCommerce UPS Shipping مع ملصق الطباعة
2. البرنامج المساعد WooCommerce FedEx للشحن مع ملصق الطباعة
3. البرنامج المساعد WooCommerce Canada Post Shipping مع ملصق الطباعة - محدد بمنطقة كندا
4. البرنامج المساعد WooCommerce Royal Mail Shipping مع التتبع - خاص بمنطقة المملكة المتحدة

إليك مقال يستكشف مكونات الشحن الإضافية الرائعة. وأثناء استعراضها ، يمكنك أيضًا التحقق من ميزاتها المحددة. يمكن لبعض الميزات مثل ملصق الطباعة وشحنات الشحن وتعبئة الصناديق وما إلى ذلك أن تضع عملك في مكانة حقيقية.

افكار اخيرة…

في هذه المقالة ، ناقشنا كيف يبدو تتبع شحنة WooCommerce بسيطًا في البداية ولكنه يلعب دورًا حيويًا في تحسين طريقة قيامك بأعمالك. يحب كل عميل تقريبًا أن يتم تحديثه بشأن موقع الشحنة. وبالنسبة لأصحاب المتاجر ، فإن تتبع جميع الطلبات وتوفير تفاصيل التتبع لكل عميل يعد مهمة شاقة. في مثل هذه الحالات ، ستكون أفضل الخيارات هي الذهاب إلى مكون إضافي لتتبع الشحنات WooCommerce يمكنه أتمتة عملية معالجة بيانات التتبع للأوامر بالإضافة إلى توفير هذه التفاصيل للعملاء.

تغطي هذه المقالة جميع جوانب الأعمال التجارية الناجحة بما في ذلك الوقت والتكلفة والراحة وتجربة العملاء وتوضح أهمية وجود طريقة آلية للتعامل مع تتبع شحنة WooCommerce.