WooCommerce: كيف تتسوق كعميل

لقد أطلقت ميزة جديدة في متجر WooCommerce أو أضفت وظيفة اشتراك لعملائك ولكنك لست متأكدًا من الطريقة التي سيأخذها عملاؤك ، إذا كانت ستساعدهم ، وترغب في مراجعة الوظيفة بنفسك أولاً؟

أو ، هل تتلقى الطلبات عن بُعد عبر الهاتف وتحتاج إلى حل يتيح لك تقديم الطلبات في متجر WooCommerce نيابة عن عملائك؟

حسنًا ، هناك حل. تتوفر العديد من المكونات الإضافية "تسوق كعميل" في السوق اليوم لحالات استخدام WooCommerce مميزة. إنها تساعدك على مراجعة وظائف متجر WooCommerce للحصول على الأداء الأمثل.

لذلك ، في هذه المقالة ، سنراجع المكونات الإضافية لـ Shop As A Customer WooCommerce وميزاتها الرئيسية. لكن أولاً ، دعنا نرى كيف يمكن أن يفيد التسوق كعميل عملك.

فوائد التسوق كعميل WooCommerce

تمكّنك المكونات الإضافية "التسوق كعميل" ، كمسؤول المتجر ، من تصفح الواجهة الأمامية لـ WooCommerce كواحد من عملائك - مما يتيح لك رؤية ما يراه عملاؤك عند وصولهم إلى موقع الويب الخاص بك.

هذا يعني أنه يمكنك اختبار جميع الوظائف التي تعمل على صفحات حساب العميل والمنتج وسلة التسوق الخاصة بك ، وانتحال صفة عملائك.

فيما يلي بعض فوائد هذه الميزة وكيف يمكنك الاستفادة منها لمتجر WooCommerce الخاص بك.

• إنه مفيد للغاية إذا كنت تتلقى طلبات عبر الهاتف أو في المتجر . يمكنك التبديل بسهولة إلى ملف تعريف العميل ، وإضافة تفاصيل بطاقته ، وتقديم الطلبات نيابة عنهم - مما يسهل الحفاظ على تفاصيل الطلب وتسجيل العميل في قاعدة البيانات وتوفير راحة عالية لعملائك.
• سواء كان عملاؤك يواجهون مشكلات تتعلق بالطلبات أو الاشتراكات أو العضويات - يمكنك بسهولة رؤية ما يرونه في الواجهة الأمامية عن طريق التبديل إلى حساباتهم واستكشاف المشكلات وإصلاحها بسرعة وفعالية أكبر.
• بالإضافة إلى ذلك ، يسهل المكون الإضافي تحليل الوظائف الجديدة لمتجرك ، سواء كانت بديهية للعملاء ، وما يمكنك تحسينه بشكل أكبر لتقديم أقصى قدر من الراحة.
• أخيرًا ، البرنامج المساعد سهل الاستخدام ومباشر ، مما يزيل مخاطر الفشل ، خاصة لأصحاب متاجر التجارة الإلكترونية الذين ليس لديهم خبرة سابقة في الترميز. يمكنك التبديل بسهولة إلى حساب المسؤول الخاص بك من حساب العميل بنقرة واحدة.

لذلك ، إذا كنت ترغب في الاستفادة من هذه الوظيفة وتلقي طلبات العملاء عبر الهاتف - فلنلقِ نظرة على بعض من أفضل المكونات الإضافية للتسوق كعميل لموقع WooCommerce الخاص بك.

تسوق كعميل الإضافات لـ WooCommerce

WooCommerce - تسوق كعميل لـ WooCommerce

يتيح لك المكون الإضافي Shop as a Customer for WooCommerce زيارة الواجهة الأمامية لمتجر WooCommerce كعميل وتقديم الطلبات نيابة عن العملاء غير المتصلين بالإنترنت الذين لا يمكنهم التسوق بشكل مستقل.

يمكنك جمع طلبات العملاء عبر رسائل البريد الإلكتروني أو المكالمات الهاتفية وتقديم الطلبات نيابة عنهم - مما يسهل على العملاء الأقل ذكاءً من الناحية التقنية الاستفادة من منتجاتك وخدماتك والتسوق في متجرك. يساعد في تحسين تحويلات المتجر الإجمالية ويضمن رضا العملاء لكل عميل.

إلى جانب ذلك ، يمكنك أيضًا متابعة وتسجيل الطلبات التي تجريها عبر هذه القنوات ، بما في ذلك الهاتف والبريد الإلكتروني. إذا احتجت في أي وقت إلى العثور على عملاء معينين ، فيمكنك البحث في بريدهم الإلكتروني أو اسمهم باستخدام المكون الإضافي. يعد التبديل من العميل إلى الوضع الإداري أمرًا سهلاً بنقرة واحدة - النقر فوق الزر "الرجوع للخلف" في الشريط العلوي.

تشمل الميزات الأخرى تمكين خيار طريقة الدفع دون اتصال بالإنترنت لتقديم الطلبات للعملاء وتخصيص أدوار مستخدم محددة ، مثل المسؤول والمحرر والمؤلف والمشترك والمساهم ومدير المتجر - مما يسمح لمستخدمين محددين بتسجيل الدخول والتسوق في متجرك نيابة عنك عملاء.

أهم ميزة: يتيح لك المكون الإضافي عرض محفوظات تسجيلات دخول العملاء وتصديرها بسهولة في السجل . بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك أيضًا الاتصال بعملاء محددين عبر WhatsApp على الفور من السجل.

التسعير: 49.00 دولارًا (سنويًا)

WooCommerce - تبديل المستخدم لـ WooCommerce

مثل البرنامج المساعد السابق ، يتيح لك User Switching for WooCommerce ، بصفتك مدير متجر أو مسؤول ، التبديل بين حسابات المستخدمين وتسجيل الدخول وتقديم الطلبات نيابة عن عملائك القيمين.

باستخدام هذا المكون الإضافي لمحول المستخدم - يمكنك إنشاء طلب أو إضافة منتجات إلى سلة التسوق أو حتى إصدار فاتورة يدويًا للعملاء من خلال نظام فواتير منفصل.

هذا المكون الإضافي فريد لأنه يسمح فقط لهؤلاء المستخدمين بالتبديل بين الحسابات التي يمكنها تعديل المستخدمين الآخرين. وبالتالي ، فإنه يتيح للمستخدمين التبديل فقط إلى حسابات مستخدمين أخرى ذات قدرات مماثلة أو أقل - مما يضمن أمانًا أعلى.

يضمن نظام أمان WordPress nonce الخاص به أن المستخدمين الذين لديهم إمكانات تبديل حساب المستخدم فقط يمكنهم تنفيذ وظائف تبديل المستخدم في المكون الإضافي.

يمكنك بسهولة الرجوع إلى حساب المسؤول الخاص بك عن طريق النقر فوق ارتباط تسجيل الخروج في الزاوية العلوية اليسرى من شاشتك.

أهم ميزة: يستخدم نظام مصادقة ملفات تعريف الارتباط WordPress عند التبديل بين حسابات العميل والمسؤول.

التسعير: 49.00 دولارًا (سنويًا)

WooCommerce - تسجيل الدخول والتسوق كعميل

يجعل المكون الإضافي تسجيل الدخول والتسوق كعميل استكشاف المشكلات التي يواجهها العملاء أمرًا سهلاً - مما يتيح لك الوصول إلى الواجهة الأمامية لمتجرك كأحد عملائك.

إلى جانب تقديم الطلبات للعملاء - يتيح لك هذا المكون الإضافي أيضًا مراجعة المتغيرات المخصصة مثل حقول المنتج والأسعار الخاصة بالعميل ، والتي لا يمكنك عرضها من الواجهة الخلفية كمسؤول. بالإضافة إلى ذلك ، بمجرد تسجيل الدخول كعميل - يقوم المكون الإضافي تلقائيًا بتحميل تفاصيل الفوترة والشحن الخاصة بالعميل على صفحات الخروج من حسابات العميل.

علاوة على ذلك ، على عكس المكونات الإضافية للتسوق كعميل أخرى - يمكنك أيضًا مشاهدة صفحة حسابي الخاصة بالعميل وإجراء التغييرات ذات الصلة من الواجهة الأمامية. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك أيضًا تخصيص نص زر التبديل من الخلف إلى المسؤول حسب الحاجة.

أهم ميزة: يسجل هذا المكون الإضافي السجل الكامل لتسجيل دخول المسؤول - مما يسمح لك بتحديد من قام بتسجيل الدخول كعميل واستخدام حساب المسؤول أثناء التقاط الطابع الزمني. يمكنك أيضًا بسهولة تعطيل أو تمكين ميزة سجل سجل تسجيل دخول المسؤول وفقًا لاحتياجات عملك.

التسعير: 39.00 دولارًا (سنويًا)

Codecanyon - متجر WooCommerce كعميل

يسمح WooCommerce Shop as Customer لمديري المتاجر والمسؤولين بالتبديل إلى حسابات العملاء أو المستخدمين والاستفادة من وظائف محددة وفقًا للأدوار المخصصة لهم.

على سبيل المثال ، بصفتك مدير متجر أو مسؤول ، يمكنك بسهولة إنشاء أوامر يدوية نيابة عن عملائك من خلال حساباتهم. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك أيضًا إنشاء وإرسال الفواتير إلى عملائك باستخدام هذا البرنامج المساعد.

يتيح لك أيضًا تعيين الحد الأدنى لدور المستخدم للتحكم في من يمكنه الوصول إلى المكون الإضافي من صفحة الإعدادات والتبديل إلى حسابات العملاء.

عندما ترغب في البحث عن اسم العميل ، يمكنك النقر فوق الزر "تسوق كعميل" في الواجهة الخلفية للمكون الإضافي. يظهر نموذج على الشاشة للبحث عن اسم العميل والتبديل إلى حساباته.

يمكنك أيضًا التبديل إلى حسابات المستخدم أو العملاء من شاشة المستخدمين في لوحة تحكم مسؤول WordPress. ما عليك سوى تحريك الماوس فوق أي عميل ، والنقر على الرابط الذي يشير إلى "التبديل إلى" للتبديل إلى حساباتهم.

أهم ميزة: تتيح لك التبديل إلى العملاء باستخدام الميزة المستخدمة مؤخرًا . عندما يظهر البحث الشرطي ، فإنه يعرض اسم العميل المستخدم مؤخرًا - مما يسهل تحديد حساباتهم والتبديل إليها دون كتابة أسمائهم في شريط البحث.

التسعير: تبلغ تكلفة الترخيص العادي 29 دولارًا ، بينما تبلغ تكلفة الترخيص الموسع 149 دولارًا.

WordPress - تبديل المستخدم

باستخدام هذا المكون الإضافي ، يمكنك التبديل بين حساب العميل وحساب المسؤول بنقرة واحدة. عند تبديل الحسابات ، يساعدك هذا المكون الإضافي أيضًا على تسجيل الخروج وتسجيل الدخول على الفور باعتبارك المستخدم المطلوب.

يعد هذا التبديل السلس ميزة ممتازة لبيئات الاختبار ومساعدة العملاء في حل المشكلات إن وجدت. بشكل افتراضي ، يأتي المكون الإضافي مزودًا بميزة "المسؤولون فقط" لعمليات التثبيت في موقع واحد وميزة "المشرفون المتميزون" لعمليات التثبيت متعددة المواقع.

ميزة أمان مهمة أخرى هي أنه لا يكشف عن كلمة مرور حساب العميل بأي وسيلة. بالإضافة إلى ذلك ، يتذكر حسابات العملاء التي تقوم بالتبديل إليها باستخدام نظام مصادقة ملفات تعريف الارتباط في WordPress.

إلى جانب ذلك ، فإنه يوفر الدعم الكامل لإدارة SSL والتحقق من صحة جلسة المستخدم.

أهم ميزة: هذا البرنامج المساعد متوافق للغاية مع WooCommerce و BuddyPress و bbPress و Multisite و 2-Factor plugins.

التسعير: مجاني

WordPress - تسوق كعميل لـ WooCommerce

يسهل هذا المكون الإضافي الوصول إلى الواجهة الأمامية وإدارتها مع الاستفادة من وظائف الواجهة الأمامية لتقديم طلبات جديدة للعملاء الجدد أو الحاليين - وهو أمر مفيد إذا تلقيت طلبات عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.

يتطابق مع البريد الإلكتروني للفوترة الخاص بالعميل لتعيين طلبات العميل المسجّل تلقائيًا. في الوقت نفسه ، إذا لم يجد أي تطابق مناسب ، فإنه يتيح لك الاختيار بين إنشاء مستخدم أو عميل جديد أو تقديم الطلب كمستخدم ضيف.

في حين أن هذا مكون إضافي مجاني ، يمكنك أيضًا اختيار الوظائف الإضافية المدفوعة للاستفادة من المزيد من الميزات - مثل ملء تفاصيل الخروج تلقائيًا. إضافة بوابة دفع وهمية لوضع الطلبات نيابة عن العملاء ، ودعم الأولوية ، والتطوير المستمر.

أهم ميزة: يتيح لك الإصدار الاحترافي من البرنامج المساعد إضافة حقول مخصصة .

التسعير: الإصدار المجاني ، ويأتي الإصدار المحترف في أربع خطط ، بما في ذلك Single و Dual و Business و Developer. والتي تكلف 50.43 دولارًا و 81.31 دولارًا و 153.36 دولارًا و 256.28 دولارًا سنويًا على التوالي.

استنتاج

يوفر التبديل إلى حسابات العملاء والتسوق كعميل العديد من مزايا التجارة الإلكترونية - مثل تلقي الطلبات عبر الهاتف بسهولة ، واختبار الوظائف الجديدة ومراجعتها ، ومساعدة العملاء في استفسارات حساباتهم ، والحفاظ على تفاصيل طلبات العملاء.

لذلك ، إذا كنت بحاجة إلى هذه الوظيفة لمتجر WooCommerce الخاص بك لتلقي المزيد من طلبات العملاء وزيادة التحويلات ، فراجع المكونات الإضافية المذكورة أعلاه واختر الحل المناسب الذي يناسب احتياجاتك.