كيفية إضافة رصيد WooCommerce Store إلى متجرك

عندما تدير متجرًا للتجارة الإلكترونية ، ستكتشف سريعًا أنه لن يعمل كل طلب عميل كما هو مخطط له. لذلك ، في مرحلة ما ، ربما تريد أن تكون قادرًا على منح ائتمان المتجر للمتسوقين. ومع ذلك ، لا تقدم WooCommerce هذه الوظيفة افتراضيًا.

لا يزال ، هناك بعض الطرق التي يمكنك من خلالها إنشاء رصيد ائتماني لمتجر WooCommerce بمساعدة بعض الأدوات البسيطة. باستخدام المكون الإضافي Advanced Coupons الخاص بنا ، يمكنك بسهولة معالجة المبالغ المستردة ومنح رصيد المتجر مباشرةً من لوحة معلومات WordPress الخاصة بك.

في هذا المنشور ، سنشرح ماهية رصيد المتجر ولماذا قد ترغب في استخدامه. بعد ذلك ، سنوضح لك كيفية إنشاء رصيد تخزين لعملاء WooCommerce في ثلاث خطوات بسيطة. هيا بنا نبدأ!

ما هو رصيد المتجر؟ (ولماذا يجب عليك استخدامه)

إذا كنت جديدًا في عالم التجارة الإلكترونية ، فقد لا تتمتع بخبرة كبيرة في التعامل مع ائتمان المتجر. ومع ذلك ، فمن المحتمل أنك واجهت ذلك في حياتك الشخصية كمستهلك.

باختصار ، رصيد المتجر هو رصيد يمكن للشركات أن تقدمه للعملاء. عادة ما يكون لها قيمة بالدولار ويمكن استخدامها حصريًا في المتجر الذي قدمها.

فيما يلي بعض الحالات الشائعة التي قد ترى فيها إصدار ائتمان المتجر:

• عمليات الإرجاع والاستبدال: يعد تقديم ائتمان المتجر بدلاً من استرداد النقود طريقة رائعة للحفاظ على العملاء.
• بطاقات الهدايا: عندما يشتري العميل بطاقة هدايا ، فهذا يمثل في الأساس رصيدًا ائتمانيًا لمتجر يمكنه إنفاقه وقتما يريد.
• برامج ولاء العملاء: تقدم بعض المتاجر عبر الإنترنت مكافآت للمستهلكين في شكل ائتمان المتجر.

هذه مجرد أمثلة قليلة من أكثر الأمثلة شيوعًا لشركات التجارة الإلكترونية الصغيرة على وجه الخصوص. ومع ذلك ، نظرًا لأننا في خضم طفرة "اشتر الآن ، وادفع لاحقًا" ، فقد أصبح من الشائع بشكل متزايد أن تستخدم الشركات الكبرى أيضًا الائتمان من المتجر لتمويل مبيعات أكبر.

كما ترى ، هذه كلها طرق عملية للغاية يمكنك من خلالها استخدام رصيد المتجر. ومع ذلك ، بالإضافة إلى الحفاظ على عودة عملائك ، فإن توفير ائتمان المتجر يمكن أن يوفر الكثير من الفوائد غير المتوقعة.

على سبيل المثال ، يمكن لبرامج ولاء العملاء التي تقدم ائتمانًا من المتجر أن تعزز بشكل كبير الاحتفاظ بالعملاء وتكرار المتسوقين. برنامج Kohl الفريد معروف بشكل خاص بنجاحه:

نظرًا لأنه من السهل نسبيًا ربح "أموال Kohl's Cash" ، فإن العملاء يتعاملون بسرعة مع هذه الشركة.

علاوة على ذلك ، إذا تم تبسيط عملية الإرجاع والاستبدال من خلال استخدام رصيد المتجر ، يمكنك تقليل الارتباك وتحسين تجربة المستخدم. عندما يتعلق الأمر بذلك ، يكون رصيد المتجر مناسبًا للغاية لكل من مالكي المتاجر والمتسوقين.

كيف يمكنني توفير رصيد ائتمان لمتجر WooCommerce بدلاً من استرداد الأموال؟

WooCommerce عبارة عن منصة تجارة إلكترونية قوية مصممة خصيصًا لـ WordPress. يجعل استرداد الأموال في غاية السهولة.

ومع ذلك ، كما ذكرنا سابقًا ، لا يسمح للمستخدمين بإنشاء رصيد تخزين افتراضيًا. لذلك ، إذا كنت ترغب في منح ائتمان المتجر بدلاً من استرداد الأموال ، فستحتاج إلى تمديد.

لحسن الحظ ، يمكن للأدوات المجانية مثل المكون الإضافي Advanced Coupons أن تجعل إنجاز المهمة أمرًا سهلاً. في الواقع ، إنه أحد أفضل الإضافات الموصى بها لـ WooCommerce:

مع القسائم المتقدمة ، ستحصل على حل شامل لاحتياجات القسيمة الخاصة بك. ستكون قادرًا على إنشاء بطاقات الهدايا ، وائتمان المتجر ، وصفقات BOGO ، والمزيد بسرعة وسهولة.

علاوة على ذلك ، نظرًا لأن الإصدار المجاني من الكوبون المتقدم يتضمن ميزة ائتمان المتجر ، فهو أكثر تكلفة من ملحق WooCommerce Store Credit. ومع ذلك ، ستحصل على الكثير من الميزات المفيدة إذا اخترت إحدى خططنا المميزة ، حتى أنه يمكنك اختيار حزمة تقدم وظائف بطاقة الهدايا وبرنامج الولاء.

كيفية استخدام رصيد WooCommerce Store (3 خطوات)

الآن بعد أن عرفت قليلاً عن كيفية استخدام رصيد متجر WooCommerce لتعزيز عملك ، دعنا نتعرف على كيفية البدء. ضع في اعتبارك أنك ستحتاج إلى موقع WooCommerce نشط لإكمال هذا البرنامج التعليمي.

الخطوة 1: قم بتثبيت البرنامج المساعد Advanced Coupons

تتمثل الخطوة الأولى في الإعداد باستخدام المكون الإضافي Advanced Coupons. كما ذكرنا ، يتضمن الإصدار المجاني الوظائف التي تبحث عنها. ومع ذلك ، قد ترغب في التحقق من خططنا المميزة قبل البدء.

بعد ذلك ، عندما تكون جاهزًا ، انتقل إلى لوحة معلومات WordPress الخاصة بك لتثبيت الأداة وتنشيطها. إذا اخترت خطة متقدمة ، فستحتاج إلى تكرار هذه العملية للإصدار المتميز.

باستخدام خطة مدفوعة ، ستحتاج أيضًا إلى إدخال مفتاح الترخيص الخاص بك. يمكنك القيام بذلك عن طريق الانتقال إلى القسائم> الترخيص وإدخال الرقم الذي تلقيته عند التسجيل:

الآن يجب أن يكون المكون الإضافي الخاص بك جاهزًا للعمل. في هذه المرحلة ، قد ترغب في استكشاف جميع الميزات الجديدة لمتجرك. يمكنك القيام بذلك ضمن علامة التبويب " القسائم " في اللوحة اليمنى.

الخطوة 2: ضبط رصيد المتجر

باستخدام القسائم المتقدمة ، يمكنك الوصول إلى لوحة معلومات مباشرة لأرصدة المتجر. يمكنك العثور عليه بالانتقال إلى القسائم> إدارة أرصدة المتجر :

هنا ، يمكنك عرض تفاصيل إحصائيات ائتمان المتجر بالإضافة إلى قائمة العملاء الذين لديهم حاليًا أرصدة متجر لإنفاقها. إذا كنت ترغب في تعديل رصيد متجر WooCommerce للعميل ، فما عليك سوى النقر فوق علامة التبويب العملاء :

بعد ذلك ، يمكنك النقر فوق الزر " ضبط ". في الشاشة المنبثقة التالية ، يمكنك اختيار زيادة أو تقليل في القائمة المنسدلة. بعد ذلك ، أدخل مقدار رصيد المتجر الذي ترغب في إضافته أو طرحه وانقر فوق إجراء تسوية :

الأمر بهذه السهولة! بمجرد منح ائتمان متجر العميل ، يمكنهم عرضه في علامة التبويب "أرصدة المتجر" في صفحة الحساب الخاصة بهم.

الخطوة 3: استرداد رصيد المتجر

الآن ، دعنا نرى كيف يمكنك استخدام رصيد المتجر لاسترداد الأموال. للقيام بذلك ، انتقل إلى WooCommerce> الطلبات وحدد الطلب الذي ترغب في تعديله. ما عليك سوى التمرير لأسفل للعثور على زر استرداد الأموال :

انقر فوق الزر " استرداد الأموال " ويجب أن ترى الآن أن لديك خيارًا جديدًا لاسترداد مبلغ معين إلى أرصدة المتجر ، بدلاً من رد الأموال يدويًا:

هنا ، يمكنك إدخال مبلغ محدد بالدولار. يمكنك إدخال إجمالي سعر الشراء أو جزء منه. يمكنك أيضًا إدخال سبب إشعار الاسترداد إذا كنت ترغب في ذلك.

بمجرد الانتهاء من العملية ، سترى ملخصًا لعملية الاسترداد:

إذا تم إعداد إشعارات البريد الإلكتروني ، في هذه المرحلة ، فمن الجيد أن تخبر عميلك بهذا التغيير. يمكنك القيام بذلك ضمن إجراءات الطلب على يمين الشاشة:

أنت الآن تعرف كيفية استخدام رصيد المتجر في WooCommerce! إذا كنت ترغب في الاستفادة الكاملة من رصيد المتجر في متجرك عبر الإنترنت ، فقد ترغب أيضًا في التفكير في الوظائف الإضافية لبطاقات الهدايا المتقدمة أو برنامج الولاء.

كيف يمكنني إنشاء مذكرة ائتمان في WooCommerce؟

قبل أن نختتم ، سنغطي سؤالًا واحدًا أكثر شيوعًا حول إدارة أرصدة متجرك. القسائم المتقدمة تجعل من السهل إنشاء وإدارة أرصدة ائتمان متجر WooCommerce.

كما رأينا ، يتيح لك WooCommerce أيضًا إرسال الفواتير وتفاصيل الطلبات بالبريد الإلكتروني بسرعة وسهولة إلى عملائك. علاوة على ذلك ، نظرًا لأنه يمكن للعملاء عرض أرصدة المتجر الخاصة بهم في أي وقت في ملف تعريف حسابهم ، فمن المحتمل ألا يحتاجوا إلى إشعار ائتمان.

ومع ذلك ، إذا كنت تلبي احتياجات مستخدمي الجملة ، فقد تبحث عن طريقة لإرسال ملاحظات ائتمان أكثر تعقيدًا في WooCommerce. إذا كان الأمر كذلك ، فقد ترغب في التفكير في ملحق مثل WooCommerce PDF Invoices ، وقسائم التعبئة ، وملاحظات التسليم ، والمكوِّن الإضافي لملصقات الشحن:

قد يكون هذا النوع من الأدوات مفيدًا بشكل خاص إذا كنت تتعامل مع قسائم مجمعة منتظمة ويطلب عملاؤك الوثائق المناسبة للأغراض المحاسبية.

استنتاج

إذا كنت ترغب في حل أي مشاكل تتعلق بالطلب وتساعد في ضمان استمرار عودة عملائك ، فقد يكون منح ائتمان المتجر تكتيكًا مفيدًا. ومع ذلك ، قد لا تعرف كيفية تكوين هذا الخيار لموقع التجارة الإلكترونية الخاص بك.

للمراجعة ، إليك كيفية استخدام رصيد متجر WooCommerce:

1. قم بتثبيت وتفعيل البرنامج المساعد Advanced Coupons.
2. ضبط رصيد المتجر في لوحة القيادة الخاصة بك.
3. استرداد ائتمانات المتجر.

هل لديك أي أسئلة حول إنشاء رصيد ائتماني لمتجر WooCommerce؟ واسمحوا لنا أن نعرف في قسم التعليقات أدناه!