كيف تمنح عملاءك رصيد المتجر في WooCommerce؟

يهتم معظم مالكي المتاجر عبر الإنترنت باستراتيجية ولاء العملاء. يمكن أن تساعد أنظمة الائتمان المعمول بها في الشركة على تحسينها. يمكنك السماح للعملاء باستخدام رصيد المتجر لإجراء عمليات شراء ، اعتمادًا على استراتيجية عملك.

وبالمثل ، يمكنك إنشاء نظام ائتمان WooCommerce عند تقديم دعم مدفوع على موقع الويب الخاص بك.

ستغطي هذه المقالة فوائد إعداد رصيد متجر WooCommerce. بعد ذلك ، سنوضح لك كيفية إنشاء أرصدة المتجر ومنحها للعملاء وبعض المكونات الإضافية ذات الصلة. تابع القراءة لمعرفة المزيد!

ما هو رصيد المتجر في متاجر WooCommerce؟

أولاً ، دعنا نتراجع ونفكر في ما نعنيه بـ "رصيد المتجر".

إنه نوع خاص من القسائم يتيح لعملائك إجراء عمليات شراء متعددة باستخدامه حتى نفاد أو انتهاء صلاحية الرمز.

إنها تعمل تمامًا مثل بطاقات الهدايا ولكنها عادةً ما تكون مرتبطة بعميل معين. وقد يقتصر استخدامها على منتجات أو فئات منتجات معينة. يمكن للعملاء استخدام رصيد WooCommerce جنبًا إلى جنب مع أنواع الكوبونات الأخرى.

يمكن لعملائك إجراء عمليات شراء بقيمة أعلى من رصيدهم المتبقي ودفع الفرق ببساطة عند الخروج.

متى يجب على متجر WooCommerce منح الائتمان ؟

هناك أربع طرق أساسية يستخدم أصحاب متاجر WooCommerce بها رصيد المتجر حول العالم:

• عمليات الإرجاع والاستبدال: عندما يقوم العميل بإرجاع البضائع أو تبادلها ، غالبًا ما يوفر أصحاب المتاجر رصيدًا من المتجر بالإضافة إلى استرداد الأموال بالكامل أو بدلاً من ذلك.
• بطاقات الائتمان والتحويلات والتمويل في المتجر: في أي وقت يمد فيه بائع التجزئة الائتمان ويسمح للعميل بالدفع بشكل متزايد أو لاحقًا ، فإنه يمنح رصيدًا من المتجر.
• بطاقات الهدايا: عندما يشتري العميل بطاقة هدايا ، بشكل عام ، فإنه يشتري رصيدًا من المتجر لمنحه لشخص آخر.
• مكافآت الولاء: يعد رصيد المتجر أحد المكافآت الأكثر شيوعًا التي يكسبها العملاء من خلال برنامج الولاء. يمكنهم استخدامه لعمليات الشراء المستقبلية.

لماذا يجب على متجر WooCommerce الخاص بك تنفيذ نظام ائتمان ؟

دعنا نلقي نظرة على أهم ثلاث مزايا لتقديم ائتمان المتجر في WooCommerce:

ولاء المستهلك الأفضل وطويل الأمد

يعد استخدام رصيد المتجر في متجر WooCommerce الخاص بك إحدى الطرق لتعزيز الاحتفاظ بالعملاء وولائهم.

يقدم للعملاء والشركاء برامج تحفيز القنوات (إلى جانب المنتجات الرائعة وتجارب العملاء) للعودة إلى متجرك بدلاً من البحث في مكان آخر.

كأحد جوانب برنامج الولاء القوي ، يمنحك رصيد المتجر أداة لتظهر لعملائك ما تعنيه التجارة المتكررة لك.

شجع العملاء على إنفاق المزيد

يبدو أن استخدام رصيد المتجر في متجر WooCommerce لتشجيع العملاء على إنفاق المزيد من الأموال أمر غير بديهي. لكنها تعمل بالفعل.

أجرت GE Capital دراسة حول بطاقات الائتمان التي تحمل علامة تجارية للبيع بالتجزئة (نوع من الائتمان داخل المتجر). ووجدت أنها أدت إلى زيارات متكررة لمتاجر التجزئة ، مع زيادة بنسبة 29٪ في الزيارات.

عادةً ما ينفق العملاء الذين يتسوقون باستخدام بطاقات الهدايا أكثر ويتجاوزون رصيد المتجر ، مما يؤدي إلى زيادة المبيعات.

يشعر العملاء أيضًا براحة أكبر في الإنفاق أكثر عندما تقدم المتاجر سياسات إرجاع صالحة.

لذلك ، إذا كنت تستخدم رصيد المتجر للسماح بعائدات أكثر قابلية للتكيف ، فأنت تجعل العملاء يشعرون بالراحة في الإنفاق معك.

تفقد عائدًا أقل للعائدات

يمكن أن تضعك التبادلات والمرتجعات في موقف صعب. على الرغم من أنك تريد أن تكون مرنًا وتزود عملائك بتجربة مرضية ، فإن العوائد تؤدي إلى ضياع الإيرادات.

يُعد منح ائتمان المتجر إحدى الطرق لتجنب خسارة الإيرادات على العائدات والمساعدة في تحويل هذه المعاملات إلى تبادلات.

يسمح لك رصيد المتجر أيضًا بتمديد سياسة الإرجاع الخاصة بك لفترة أطول أو قبول المرتجعات بدون إيصالات. نتيجة لذلك ، يكون الإجراء أكثر ملاءمة للعملاء.

يضمن هذا أيضًا وجود المزيد من الأموال في العمل ، مما يخفف عبء الربح على صافي أرباحك.

أفضل 3 إضافات ائتمانية لمتجر WooCommerce

ائتمان متجر WooCommerce

• التصنيف: N / A
• السعر: 79 دولار / سنة

يتيح لك هذا المكون الإضافي WooCommerce إنشاء رموز قسيمة ائتمان المتجر في متجرك عبر الإنترنت. ستكون قادرًا على تقديم ائتمان تخزين للعملاء بقيمة معينة مثل استرداد نقدي أو عرض خاص.

بالإضافة إلى ذلك ، يتيح لك المكون الإضافي تقديم خيار بيع أرصدة المتجر كنوع منتج. يمكن للعملاء الشراء عدة مرات باستخدام رصيد المتجر حتى نفاد المبلغ أو انتهاء صلاحية القسيمة.

أخيرًا ، يتيح لك المكون الإضافي تقييد صلاحية رصيد متجرك فقط لمنتجات معينة أو فئات منتجات معينة.

الخصائص الرئيسية:

• قم بإنشاء قسائم ائتمان المتجر في متجر WooCommerce الخاص بك.
• تقدم لهم كعائدات.
• قم ببيعها كشهادات هدايا.
• قصر صلاحيتها على منتجات أو فئات منتجات معينة.
• تخصيص تنسيق قسيمة ائتمان المتجر والبريد الإلكتروني وما إلى ذلك.
• يمكن للعملاء استخدام رصيد المتجر مع خيارات الدفع الأخرى.

الكوبونات الذكية

• التقييم: 4.5 / 5 (126 مراجعات)
• السعر: 99 دولار / سنة

يمكنك استخدام الكوبونات الذكية لإنشاء أرصدة المتجر في متجر WooCommerce الخاص بك. سيتمكن العملاء من إجراء عمليات شراء باستخدام رصيدهم حتى انتهاء صلاحيته.

علاوة على ذلك ، يمكنك السماح للعملاء بشراء رصيد متجر WooCommerce كهدية للأصدقاء والعائلة. هذه طريقة ممتازة لجذب عملاء جدد.

أخيرًا ، يساعدك هذا المكون الإضافي في إنشاء إستراتيجية قسيمة شاملة وصفقات خصم أخرى قابلة للتخصيص وحساسة للوقت.

الخصائص الرئيسية:

• مجموعة ميزات قوية لمساعدتك في إنشاء وإدارة أرصدة المتجر والقسائم وهدايا المنتجات.
• قدم ائتمانات المتجر وشهادات الهدايا لعملائك.
• إنشاء وإرسال قسائم البريد الإلكتروني بكميات كبيرة.
• إنشاء قسائم URL قابلة للمشاركة.
• إقران القسائم بشراء المنتج.
• تكوين قيود متقدمة لتطبيق القسائم.
• تخصيص تصميم القسائم.

قروض Woo

• التقييم: 3.6 / 5 (19 نصيحة)
• السعر: 59 دولار / سنة (نسخة مجانية متاحة)

باستخدام هذا المكون الإضافي المجاني للائتمان لمتجر WooCommerce ، يمكنك بيع وقبول أرصدة المتجر في متجرك عبر الإنترنت.

يعمل نظام الائتمان مع المنتجات البسيطة والاشتراكية ومتغيراتها. علاوة على ذلك ، يمكنك أيضًا تهيئته بمنتجات افتراضية وقابلة للتنزيل.

يحتوي هذا المكون الإضافي على خيارات لتخصيص مظهر حزم الائتمان في متجرك عبر الإنترنت.

أخيرًا ، يوفر خيارًا للحصول على مدفوعات ائتمانية ، حيث سيتم إخفاء جميع خيارات الدفع الأخرى.

الخصائص الرئيسية:

• أنشئ حزم ائتمان المتجر بسهولة في متجر WooCommerce الخاص بك.
• تعمل مع أنواع مختلفة من المنتجات ، بما في ذلك الاشتراكات.
• دعم الرمز القصير للتحكم في مظهر حزم الائتمان.
• قم بتكوين متجرك عبر الإنترنت لقبول رصيد المتجر فقط عن طريق إخفاء خيارات الدفع الأخرى.
• امنح ائتمانات مكافأة لمكافأة عملائك.

كيف تمنح العملاء رصيد المتجر في متجر WooCommerce الخاص بك ؟

كما رأيت ، يمكن أن يؤدي استخدام رصيد المتجر في متاجر WooCommerce إلى جذب المزيد من الزوار ومساعدتك في تحقيق ربح. لذلك ، قد تكون مهتمًا بإعداد نظام ائتمان WooCommerce لمعرفة ما إذا كان يعمل مع متجرك عبر الإنترنت.

سيستخدم هذا الدليل المكون الإضافي WooCommerce Store Credit. بعد شراء البرنامج المساعد وتثبيته ، اتبع الإرشادات أدناه:

قم بتكوين المكون الإضافي WooCommerce Store Credit

قبل البدء ، تحتاج إلى تفويض استخدام أكواد القسيمة في متجرك عبر الإنترنت. للقيام بذلك ، انتقل إلى WooCommerce> الإعدادات> Store Credits .

بعد ذلك ، يمكنك تحديد تنسيق رصيد المتجر.

قم بإنشاء قسيمة جديدة

الآن ، انتقل إلى WooCommerce> القسائم> إضافة قسيمة . بعد ذلك ، قم بتغيير القائمة المنسدلة الموجودة بجوار نص نوع الخصم إلى رصيد المتجر وقم بتعيين عدد القسائم المسموح بها.

بعد ذلك ، انتقل إلى تقييد الاستخدام لإنشاء قائمة رسائل البريد الإلكتروني المسموح بها .

من الضروري إعداد قائمة رسائل البريد الإلكتروني المسموح بها لمنع العديد من العملاء من مشاركة نفس قسيمة ائتمان المتجر.

أرسل رصيد المتجر إلى عملائك

مع أرصدة المتجر التي تم إنشاؤها ، حان الوقت لإرسالها إلى عملائك عبر البريد الإلكتروني. لن يستغرق الأمر سوى بضع نقرات للقيام بذلك.

كل ما عليك فعله هو الذهاب إلى WooCommerce > إرسال رصيد المتجر . بعد ذلك ، املأ الفراغات بعنوان البريد الإلكتروني للعميل بالإضافة إلى المبلغ الإجمالي الذي يمكنهم استخدامه.

ثم ، انقر فوق الزر إنشاء قسيمة وإرسال بريد إلكتروني إلى العميل . سيرى العميل بريدًا إلكترونيًا مشابهًا للصورة أدناه.

كيف يقوم عملاؤك بتطبيق الكوبونات

عندما يزور عملاؤك صفحة "حسابي" ، يمكنهم رؤية رموز ائتمان المتجر المتوفرة لديهم.

سيحتاجون إلى نسخ الرمز ولصقه في مربع نص القسيمة في صفحة عربة التسوق أو صفحة الخروج لاسترداد القسيمة.

يمكنك تطبيق / إزالة قسيمة ائتمان المتجر يدويًا للطلب على لوحة تحكم WordPress.

الكلمات الأخيرة

أخيرًا ، نأمل أن تساعدك هذه المقالة حول رصيد متجر WooCommerce في تعظيم استخدام هذه الميزة الرائعة.

لذلك ، يمكنك تحسين ولاء عملائك وتكرار عمليات الشراء ، مما يؤدي إلى زيادة الأرباح لمتجرك عبر الإنترنت.