كيفية إنشاء WooCommerce Downsell ، عروض Upsell؟

بقضاء ساعات في الترويج لمنتجاتك ، سترغب دائمًا في الحصول على استجابة إيجابية من العملاء المحتملين. بغض النظر عن مدى صعوبة المحاولة ، في بعض الأحيان لا يهتم العملاء بعرضك.

يمكن أن يكون السبب أي شيء من المنتجات غير ذات الصلة إلى العناصر باهظة الثمن. لذا ، كيف تربح الصفقة المفقودة في متجر WooCommerce الخاص بك؟ استخدام عروض بيع أو تخفيض أو بيع مكمل.

لست متأكدا ما يعنيه ذلك؟ لا تقلق. تدور هذه المقالة حول جني الأموال في فرصة تحويل العملاء المحتملين المفقودين إلى مشترين محتملين.

ما هو البيع؟

بعبارات بسيطة ، يعني downsell تقديم منتج بديل بسعر أقل عندما يرفض شخص ما منتجًا أو عرضًا.

المسوقون الأذكياء الذين يفشلون في الحصول على عميل يشتري منتجاتهم المتميزة أو عالية الجودة ، يحسنون عروضهم لتقديم منتج أقل تكلفة بميزات محدودة لإتمام صفقة أفضل. يُعرض عليك كوكاكولا صغيرة الحجم عند شراء البطاطس المقلية عندما تتجاهل الكولا كبيرة الحجم. هذا بيع.

يتم احتساب البيع المخفض للتسويق وغالبًا ما يكون مسبوقًا بالبيع الإضافي أو البيع التكميلي.

إنه أشبه بتغيير الجوانب بطريقة لا تساعد فقط في تحقيق المبيعات ولكن في نفس الوقت تحدد شهية التسوق لدى العميل.

كيفية استخدام عروض downsell جنبًا إلى جنب مع عروض البيع الإضافي والبيع المتبادل في WooCommerce؟

قد تكون على دراية بمدى ذكاء عروض بيع أمازون. يعرض لك المنتجات ذات الصلة أو التكميلية التي تتوافق مع منتجك الحالي. في النهاية ، ينتهي بك الأمر بشراء أكثر مما كنت تنوي شراءه.

باستخدام العروض الذكية ، يمكنك إنشاء عروض بيع WooCommerce ، وخفض المبيعات ، وعروض البيع المتقاطع في مسار المبيعات وجعل عملائك يشترون المزيد. أظهر للمستخدمين المنتجات التي سيحتاجونها تمامًا. والأفضل من ذلك ، امنحهم خصمًا.

وفقًا للتعريف ، فإن البيع بالتجزئة هو فن تقديم نسخة متميزة من المنتج الذي يبحث عنه العميل بالفعل. من ناحية أخرى ، فإن البيع التبادلي هو تقديم منتجات ذات صلة بالشراء الحالي وإذا كان يتم تقديمها غالبًا كإضافة.

دعنا نرى كيف يعمل الثلاثة عندما يزور أحد العملاء ، على سبيل المثال ، مات يزور متجرك لشراء هاتف ذكي. مات مهتم بمتغير ذاكرة الوصول العشوائي 6 جيجا بايت.

• سيؤدي البيع هنا إلى الترويج لهاتف ذو ذاكرة وصول عشوائي (RAM) بسعة 8 جيجابايت.
• لذلك إذا رفض مات كلا المتغيرين 8 غيغابايت و 6 غيغابايت ، فأنت تعرض عليه متغيرًا من ذاكرة الوصول العشوائي بسعة 4 غيغابايت أو متغير 6 غيغابايت بسعر مخفض. هذا تناقص ويقبل مات.
• أنت الآن تقدم سماعة رأس ذات منتج ذي صلة. عرض بيع شامل.
• وإذا رفض مات ، فإنك تقدم حافظة واقية تكلفتها أقل من سماعات الرأس. الآن هذا هو انخفاض آخر.

كما ترى ، يمكنك استهداف عروض متعددة في مسار تحويل المبيعات.

هذا ما يدور حوله القسم التالي.

تفاصيل خطوة بخطوة لإنشاء عروض بيع WooCommerce ، وخفض المبيعات ، وعروض البيع المتقاطع في مسار المبيعات

صدقني ، الأمر سهل للغاية ويمكنك تحقيقه دون الحاجة إلى مطور.

المكوِّن الإضافي للعروض الذكية يجعل مهمة البيع المخفض والبيع بالتجزئة أبسط.

لنفترض أن المستخدم يريد شراء كاميرا GoPro HERO 6 Black ويضيف المنتج إلى عربة التسوق.

هنا ، نريد زيادة بيع حزمة GoPro Action Camera Kit كعرض لمرة واحدة بخصم 20٪ على صفحة عربة التسوق.

إنشاء عرض بيع لمجموعة أدوات الكاميرا

الخطوة 1 - بعد تنزيل البرنامج المساعد Smart Offers وتثبيته ، انقر فوق علامة التبويب " Smart Offers " على الجانب الأيسر من لوحة معلومات WooCommerce. انتقل إلى Add New Offer عنوانًا مناسبًا لعرضك كمرجع لك.

الخطوة 2 - ضمن What to Offer تقدمه ، اختر المنتج المعروض مثل GoPro Action Camera Kit. لتحلية الصفقة ، قمنا بتعيين الخصم على 20٪.

الخطوة 3 - حدد الصفحة التي تريد استهداف عروض بيع WooCommerce الخاصة بك. نختار " صفحة سلة التسوق " في مثالنا.

الخطوة 4 - حدد كيف تريد إظهار عرضك ؛ كمحتوى مضمّن أو كنافذة منبثقة.

الخطوة 5 - ضمن Offer rules / Display rules ، حدد السلة / الطلب> يحتوي على المنتجات> GoPro HERO6 Black.

سيتم تشغيل عرض البيع الخاص بك تلقائيًا عندما يضيف المستخدم GoPro HERO 6 Black إلى عربة التسوق وسيشاهد عرض البيع الخاص بك لمجموعة أدوات الكاميرا.

الخطوة 6 - الآن يأتي الجزء المهم - Accept Actions .

الخطوة التالية بعد عرض عرض البيع تعتمد عليك - ما إذا كنت تريد أن تُظهر للمستخدم عرضًا آخر إذا قبل عرض البيع الحالي!

وماذا لو رفض المستخدم عرض البيع؟ إظهار عرض آخر؟

في حالتنا ، إذا أضاف المستخدم مجموعة الكاميرا إلى عربة التسوق ، فإننا نعرض عرضًا آخر (بيع شامل) - بطاقة ذاكرة Sony Secure Digital SD.

يمكنك أيضًا تحديد خيارات أخرى مثل تطبيق القسائم وإعادة التوجيه إلى عنوان URL آخر وغير ذلك.

نربط هذا العرض بالعرض الرئيسي عن طريق تمكين Show an Upsell offer واختيار " عرض بطاقة الذاكرة " ضمن Accept actions .

الخطوة 7 - وإذا تخطى المستخدم عرض بيع مجموعة أدوات الكاميرا (عرض البيع الأول) ، فإننا نعرض عرض البيع - GoPro Action Camera Battery. تخفيض السعر لأنه أرخص من طقم الكاميرا.

ما عليك سوى ربط هذا العرض بالعرض الرئيسي عن طريق تمكين Show a downsell offer واختيار " عرض البطارية " ضمن Skip actions الرئيسي.

يمكنك أيضًا تحديد خيارات أخرى مثل إخفاء العرض الحالي وإعادة التوجيه إلى صفحة وغيرها.

الآن ، كما هو مذكور أعلاه حيث تربط بين عروض البيع وخفض ، تحتاج إلى إنشاء هذه العروض أولاً ثم الارتباط بالعرض الرئيسي.

فيما يلي كيفية إنشاء عرض بيع / بيع لبطاقة الذاكرة

• تحت عنوان العرض ، قم بتعيين الاسم على "عرض بطاقة الذاكرة".
• ضمن " ماذا تقدم " ، حدد بطاقة ذاكرة SD الرقمية الآمنة من سوني كمنتج معروض. نظرًا لأننا نعرضه بالسعر الكامل ، فإننا نترك عمود الخصم فارغًا.



• ضمن Where to show ، لا تقم بتمكين أحد الخيارات. سيظهر العرض في نفس المكان الذي يظهر فيه العرض الرئيسي. (صفحة عربة التسوق)



• بعد ذلك ، ضمن Show offer as ، نختار النافذة المنبثقة.



• ضمن Offer rules / Display rules ، حدد السلة / الطلب> يحتوي على المنتجات> GoPro HERO6 Black.



• ضمن Accept actions ، سيكون الإعداد الافتراضي هو " إضافة المنتج المعروض إلى سلة التسوق ". يمكنك تحديد خيارات أخرى إذا كنت ترغب في ذلك.



• ضمن Skip actions ، نقوم بتمكين Hide this offer .

هذا هو. يتم إنشاء عرض upell الآخر الخاص بك والذي يمكنك ربطه بالعرض الرئيسي كما هو مذكور أعلاه.

إليك كيفية إنشاء عرض بيع للبطارية

• ضمن عنوان العرض ، قم بتعيين الاسم على "عرض البطارية".
• ضمن What to offer ، حدد GoPro Action Camera Battery باعتباره المنتج المعروض واضبط الخصم على 50٪.



• ضمن Where to show ، لا تقم بتمكين أحد الخيارات. سيظهر العرض في نفس المكان الذي يظهر فيه العرض الرئيسي. (صفحة عربة التسوق)



• بعد ذلك ، ضمن Show offer as ، حدد النافذة المنبثقة.



• ضمن Display Rules ، حدد السلة / الطلب> يحتوي على المنتجات> GoPro HERO6 Black.



• ضمن Accept actions ، نقوم بتمكين Add the offered product to cart .



• ضمن Skip actions ، نقوم بتمكين Hide this offer .

هذا هو. يتم إنشاء عرض البيع بالتجزئة الخاص بك والذي يمكنك ربطه بالعرض الرئيسي كما هو مذكور أعلاه.

يجب أن يكون عرض البيع منتجًا ضروريًا مطلقًا والأهم من ذلك أنه شيء غير مكلف حقًا ؛ وهي البطارية في هذا المثال.

إليك كيف ستبدو عروضك النهائية

• إذا وافق المستخدم على عرض البيع الأول (مجموعة أدوات الكاميرا) ، فإننا نعرض عرضًا تكميليًا (بطاقة الذاكرة).
• إذا رفض المستخدم عرض البيع الأول (مجموعة أدوات الكاميرا) ، فإننا نعرض عرض البيع (البطارية).

إذا قبل العميل أيًا من عرضي البيع أو كلاهما ، فهذا رائع. وإذا رفض عرض البيع لكنه قبل حتى عرض البيع ، فهذا جيد أيضًا. في نهاية اليوم ، ربحت المزيد من المال من أمر واحد بحد ذاته.

هذه هي الطريقة التي يمكنك من خلالها إنشاء عروض WooCommerce القوية للبيع والبيع العابر وخفض البيع في مسار المبيعات باستخدام البرنامج الإضافي للعروض الذكية. كل ما عليك فعله هو شراء البرنامج المساعد والبدء.

احصل على عروض ذكية

أنشئ مجموعات عروض مختلفة كما تريد باستخدام العروض الذكية ...

يمكنك إنشاء أي مجموعة من العروض باستخدام العروض الذكية وزيادة تحويلاتك.

• BOGO (اشترِ واحدة واحصل على الأخرى) -Upsell-Downsell
• Upsell-Cross-Sell-Downsell
• بوجو مرة واحدة
• Upsell-Downsell-Cross-البيع
• Upsell-Upsell-Cross-Sell-Downsell
• بيع WooCommerce بنقرة واحدة

والكثير من التركيبات ...

على سبيل المثال ، إذا كنت تبيع جهاز كمبيوتر محمول ، فيمكن أن يكون واقي الجلد أو الماوس بمثابة عملية بيع سهلة إذا رفض شخص ما عرض الملحقات الخاصة بك.

يمكنك تقديم أي منتج بالإضافة إلى الحزم كعرض بيع أو تخفيض. راجع للشغل ... يمكنك بسهولة إنشاء حزم منتجات باستخدام منتجات WooCommerce Chained.

هل تريد إنشاء سلسلة عروض محددة لمسار المبيعات الخاص بك؟ أخبرنا وسنساعدك.

إيجابيات وسلبيات البيع

انظر ، البيع الزائد أمر صعب للغاية وقد لا يؤدي إلى نتائج إذا لم يكن العميل في حالة مزاجية لإنفاق مثل هذه المبالغ الضخمة أو لا يتطلب المزيد من الميزات.

الأهم من ذلك هو فهم متى تتوقف. في كثير من الأحيان عند زيادة المبيعات ، لا يخسر المسوقون الصفقة فحسب ، بل يفقدون في نفس الوقت عميلاً محتملاً. هذا هو المكان الذي يلعب فيه تخفيض السعر.

إيجابيات البيع

• مع تخفيض الحجم ، يبني المسوقون ثقة العلامة التجارية وولاء العملاء.
• يوفر Downsell لعملائك مجموعة من الخيارات لاختيار منتج منها.
• يتمتع المشترون بسهولة تقسيم المنتجات بناءً على ميزانيتهم ​​وشراء منتج لا يلبي متطلباتهم فحسب ، بل يلتزم أيضًا باعتباراتهم المالية.
• بغض النظر عما يفضله العميل ، يتم إجراء عملية بيع.
• يساعد Downsell على فهم تفضيلات شراء العملاء. يمكن استخدام هذا لاستهداف نفس الشيء مع المنتجات ذات الصلة.

سلبيات البيع

على الجانب الآخر ، فإن تخفيض السعر له نصيبه من العيوب أيضًا:

• يبدو الترويج للمزيد والمزيد من المنتجات أمرًا مبيعًا للغاية ومخاطرة بفقدان العملاء المحتملين.
• غالبًا ما يُلاحظ أن العملاء يرون أن مثل هذا الفعل يائس ويتم تنفيذه لتلبية حاجة البيع.
• مشكلة أخرى خطيرة هي سلوك الشراء السيئ. يعتاد البعض على عادة قول لا ثم يستفيدون من عروض البيع.

هناك عدد قليل من الاختراقات التي تساعد المسوقين على اختبار المياه دون التخلي عن الكثير. إذا لم تكن متأكدًا مما يجب القيام به ومتى تفعل وكيف ، فقد قمنا هنا بتسليط الضوء على طرق لتحقيق أقصى استفادة من تخفيض الحجم.

سبع نصائح لخفض البيع - ما يجب تجنبه

إن عملية البيع بالتجزئة ليست شيئًا تفعله دائمًا ولكنه يعمل بشكل أفضل عندما تعلم أن العميل ليس سعيدًا بشراء المنتج الذي تقدمه حاليًا. من الأفضل مناقشة العملاء والتوصل إلى شروط متساوية لإغلاق الصفقة.

• كن واضحًا دائمًا في عروضك. لا تجعل المشترين يتساءلون عن سبب بيعك للمنتجات بأسعار أقل .
• لا تساوم على أخلاقك. تخفيضات البيع تنص فقط على تقديم منتجات متميزة بأسعار منخفضة. كن صادقًا فيما تقدمه وكيف.
• ركز على الملاءمة. لا يمكنك عرض منتج لا صلة له بالعميل. تأكد من أن نفس الشيء يثير اهتمام المشتري بالبيع.
• لا تبدو يائسًا جدًا. غالبًا ما يتأثر المسوقون كثيرًا بفكرة بيع المنتجات وتوفير البدائل التي يتجاوزونها. يحدث أن يجد العميل أنه يائسًا ، ويتحول إلى عداء تجاه نفسه. لذلك ، لا تطرفه أبدًا.
• لا تقدم منتج ممتاز بأسعار منخفضة . العملاء هم بالتأكيد وقود عملك. لكن تقديم منتجاتك المتميزة بأسعار منخفضة لا يؤدي فقط إلى خسارة ولكن في نفس الوقت يقلل من قيمة المنتج.
• لا تتبع مصطلحات click-bait . من المهم أن تقدم ما وعدت به. لا تخدع عملائك بالمنتجات المعروضة.
• لا يقوم الجميع بالشراء. كن حذرًا عند الترويج لمنتج ما. ليس عليك إعادة استهداف كل عميل.

أربع استراتيجيات ذكية لاستخدام البيع بالتجزئة

من أجل تحقيق أقصى استفادة من تقنية التسويق ، من المهم أن تكون حكيماً وأن تستخدم استراتيجيات بيع ذكية.

حزم الحزمة

في بعض الأحيان ، تفشل الصفقات في جذب المشترين ، وبالتالي تؤدي مجموعة المنتجات المختومة معًا المهمة. سكوت هولمان ، رجل أعمال مشهور حقق معدل تحويل 125٪ عن طريق تخفيض برامج التدريب الخاصة به . في حين أن قيود الميزانية ربما أعاقت شرائها ، فإن التأكيد على الحزمة يغريهم بالقيام بهذه الخطوة.

رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالتخلي عن سلة التسوق

رأى أحد العملاء ترك العربة دون مراقبة؟ أرسل لهم بريدًا إلكترونيًا مع بديل آخر منخفض التكلفة. أو يمكنك أيضًا منحهم خصمًا إضافيًا على منتجهم الحالي المهجور للترويج لعملية شراء. كشفت دراسة استقصائية أن ما يقرب من 56 ٪ من التخلي عن عربة التسوق يرجع إلى معدلات أعلى. إن الوصول إليهم بصفقات أفضل هو إحدى طرق تخفيض السعر.

لأصحاب متاجر WooCommerce ، يمكنك تجربة AutomateWoo . إنها تقوم بعمل ممتاز في إدارة كل شيء عن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالتخلي عن سلة التسوق.

اعرض موردًا باستخدام النوافذ المنبثقة لنية الخروج

الزوار لم يشتروا أي شيء ويغادرون؟ قدم لهم مغناطيسًا رئيسيًا أو بعض الموارد عالية الجودة أو أي منتج منخفض التكلفة لإبقائهم في الحلقة باستخدام النوافذ المنبثقة الخروج.

اقترح خيارات منخفضة التكلفة أو منتجات ذات صلة على صفحة المنتج

أمازون يتصدر السباق هنا. قم بزيارة صفحة متجر أمازون ، وافتح منتجًا ، وانتقل لأسفل وستظهر لك قائمة بالمنتجات المماثلة بأسعار مختلفة. هذا يعطي المشترين خيارات كثيرة لإجراء أفضل عملية شراء. يمكنك فعل شيء مشابه في متجر WooCommerce الخاص بك.

قم بتغليفه

سيضمن إنشاء عروض متعددة مثل المثال أعلاه التحويلات لأن العملاء لن يرفضوا الأشياء القيمة.

وتسهل عليك إنشاء مثل هذه العروض هو العروض الذكية ... ملتزمة بنجاحك دائمًا.

احصل على عروض ذكية