كيف تنشئ أسئلة وأجوبة على ووردبريس؟ عرض 10 ملحقات

قبل بضع سنوات ، أصبحت صفحات الأسئلة الشائعة عتيقة الطراز ، حيث كانت تعتبر قديمة وغير جذابة.

لكن سرعان ما أدركت أنجح الشركات أنها تستطيع توفير الوقت للعملاء ودعمهم. وكما تعلم على الأرجح ، الوقت هو المال.

دعنا الآن نراجع أدوات الأسئلة الشائعة (FAQ). سيكون مفيدًا جدًا لموقعك ، خاصة إذا كنت تبحث عن توفير الوقت ، أو تحسين تجربة المستخدم ، أو تحسين محركات البحث ، أو حتى زيادة تحويلاتك.

في هذا المنشور ، سأقدم لك 10 مكونات إضافية لإنشاء أسئلة وأجوبة على WordPress .

سأقدم لك أيضًا بعض النصائح حول كيفية كتابة الأسئلة الشائعة ، حتى لا تصبح في حالة من الفوضى.

تمت كتابة هذا المنشور في الأصل في سبتمبر 2019 ، وتم تحديثه آخر مرة في مايو 2022.

تحتاج أفضل مشاريع WordPress لديك إلى أفضل مضيف!

يوصي WPMarmite باستخدام Bluehost: أداء رائع ودعم رائع. كل ما تحتاجه لبداية رائعة.

جرب Bluehost

ما هي الأسئلة الشائعة؟

FAQ لتقف على الأسئلة المتداولة.

على سبيل المثال ، يستخدمهم WPMarmite في صفحة السمات الخاصة بهم:

تسرد الأسئلة الشائعة الأسئلة المتكررة التي يطرحها الزائرون - أو قد يطرحونها. يأتي مع إجاباتهم المرتبطة بمنتج أو خدمة.

نوعا الأسئلة الشائعة

بشكل عام ، هناك نوعان من الأسئلة الشائعة:

• الأسئلة الشائعة الثابتة : تسرد جميع الأسئلة في صفحة واحدة. ينقر الزائر على من يختاره للحصول على الإجابة. يُستخدم هذا النوع من الأسئلة الشائعة عندما يكون لديك بعض الأسئلة لعرضها.

• الأسئلة الشائعة الديناميكية : يقوم الزوار بكتابة الكلمة الرئيسية أو السؤال الذي يختارونه في نموذج بحث ، والذي يقترح سؤالاً أو أكثر وإجابات مناسبة لطلبهم.
  غالبًا ما يستخدم هذا النوع من الأسئلة الشائعة في المتاجر الكبيرة عبر الإنترنت ، والتي تسرد العديد من الأسئلة. يؤدي هذا إلى تجنب وجود صفحة مخصصة بها مئات الأسئلة على التوالي ، مما يقلل من الوضوح وسهولة القراءة.

صفحة مخصصة أم صفحة معينة؟

عندما يتعلق الأمر بدمج الأسئلة الشائعة على موقع WordPress الخاص بك ، فابحث عن الخيار الأكثر صلة. تستطيع:

• استخدم صفحة مخصصة من خلال دمجها في قائمة التنقل على موقعك. هذا مفيد بشكل خاص إذا كانت لديك منتجات أو خدمات تثير العديد من الأسئلة الشائعة.
• استخدم قسم من صفحة معينة . على سبيل المثال ، يمكنك إضافة أسئلة وأجوبة إلى أسفل صفحة المبيعات أو صفحة منتج أو صفحة طلب.

كل شيء جيد بالنسبة لك؟ ثم دعنا ننتقل. سترى أن الأسئلة الشائعة لها الكثير من المزايا.

اي واحدة؟ ستجد الإجابات أدناه.

ما هي مزايا الأسئلة الشائعة؟

الأسئلة الشائعة على WordPress توفر الوقت

إذا كنت تبيع منتجات أو خدمات في متجر عبر الإنترنت ، فغالبًا ما يتم الاتصال بك عبر البريد الإلكتروني أو حتى عبر الهاتف من قبل المشترين المستقبليين.

للتأكد من أنهم يتخذون القرار الصحيح ، فهم قلقون عادة بشأن كل التفاصيل الصغيرة.

• "هل تطبق ضمان استعادة الأموال؟"
• "ما هي أسعار الشحن الخاصة بك؟"
• "ماذا يحدث إذا لم يعمل المنتج أو الخدمة من أجلي؟"

هذه بعض الأسئلة التي من المحتمل أن يطرحوها عليك.

يجب الإجابة على هذه الأسئلة - تعتمد مصداقية خدمة العملاء على ذلك - ولكن على المدى الطويل ، قد يستغرق الأمر وقتًا. الكثير من الوقت.

يمكن أن تساعدك الأسئلة الشائعة على موقع WordPress الخاص بك على إزالة الكثير من الشكوك مسبقًا ، وبالتالي تقليل عدد رسائل البريد الإلكتروني والمكالمات التي تتلقاها كل يوم.

على سبيل المثال ، وفقًا لمسح ، يفضل 67 بالمائة من المستجيبين استخدام الأسئلة الشائعة ، و 91 بالمائة يستخدمون نظام قاعدة المعرفة إذا كان يلبي احتياجاتهم. هذا يمثل توفيرًا كبيرًا في الاتصال لأي شركة !

بفضل الأسئلة الشائعة ، يمكنك توفير الوقت الثمين في إدارة خدمة العملاء الخاصة بك. علاوة على ذلك ، يمكنك قضاء هذا الوقت في التوفير في مجالات أخرى (مثل التسويق والبحث والتطوير وما إلى ذلك).

ناهيك عن أن إنشاء الأسئلة الشائعة يعد حلاً ميسور التكلفة: كل ما عليك فعله هو كتابة أسئلة وإجابات ، وقد انتهيت.

تحسين تجربة المستخدم

إذا كان زوار موقعك يضايقونك كل صباح بنفس النوع من الأسئلة ، فمن المحتمل أن يكون هناك خطأ ما.

قد لا يتمكنون من العثور على إجابات لأسئلة معينة لديهم.

يمكن أن يؤثر ذلك على تجربة المستخدم الخاصة بهم.

حاول أن تضع نفسك مكانهم: إذا لم تتمكن من العثور على ما تريده على الموقع الذي تتصفحه ، فقد تصاب بالإحباط وتتركه سريعًا.

في هذه الحالة ، يمكن أن تكون الأسئلة الشائعة حليفك. من خلال سرد الأسئلة والأجوبة لمشاكل الزوار المتكررة ، فإنك تحتفظ بها على موقعك وتساهم في إرضاءهم.

أنت أيضًا تتجنبهم الاضطرار إلى إرسال بريد إلكتروني إليك ، وبالتالي يضيعون وقتهم (الوقت ثمين بالنسبة لهم أيضًا).

يساعد توفير تجربة مستخدم أفضل أيضًا في تعزيز صورة علامتك التجارية واحترافك ، مع الحد من معدل الارتداد .

أخيرًا ، هناك جانب آخر مثير للاهتمام يتعلق بالأسئلة الشائعة الديناميكية. بفضل الاستعلامات المكتوبة في نموذج البحث الخاص بك ، ستصل إلى المعلومات الأساسية.

على سبيل المثال ، إذا أدركت أن العديد من الزوار يسألونك دائمًا نفس السؤال حول منتج أو خدمة ، فيمكنك الاستفادة من هذا لتحسينه وإزالة الشكوك الأخيرة قبل الشراء.

عزز تحويلاتك

نعم ، يمكن للأسئلة الشائعة المصممة جيدًا أن تعزز تحويلاتك.

أعني بالتحويل إجراءً محددًا تريد أن يتخذه زوارك ، مثل:

• شراء منتج أو خدمة .
• تنزيل مستند تقني .
• ملء استمارة ، إلخ.

الأسئلة الشائعة هي أداة مبيعات قيّمة.

خاصة إذا أخذنا في الاعتبار أن 93٪ من المستهلكين يسألون عن العلامة التجارية أو الخدمة أو المنتج الذي هم على وشك شرائه!

من خلال تزويدهم بإجابات واضحة ، يمكنك إزالة شكوكهم الأخيرة وتحسين فرصك لتسهيل عملية الشراء.

اجعل محركات البحث سعيدة

الميزة الأخيرة التي أود إثارتها معك هي تحسين محركات البحث (SEO).

يمكن أن تسمح لك الأسئلة الشائعة بتحسين مُحسنات محركات البحث وحركة المرور على موقعك.

بادئ ذي بدء ، لأن مستخدمي الإنترنت ، في محرك البحث ، لديهم ميل متزايد لاستخدام أسئلة محددة لإيجاد حل لمشكلة معينة.

بالنسبة لبعض الاستعلامات ، يعرض Google إدراج "يسأل الأشخاص أيضًا" (على لقطة الشاشة أدناه للكلمة الرئيسية "معدل ارتداد WordPress") ، والذي يسرد الأسئلة المتعلقة بالبحث الذي تم إجراؤه.

يمكنك أيضًا استخدام الأسئلة الشائعة للترتيب على الاستفسارات المتعلقة بمنتجك أو خدمتك ، أو استخدامها لتضمين ما يسمى بذيل طويل (كلمات رئيسية متعددة الكلمات ذات حجم بحث أقل).

أخيرًا ، يمكن أيضًا استخدام الأسئلة الشائعة "لتغذية" موقعك بمحتوى إضافي ، والذي بدوره يزيد من فرص زيارتك بواسطة روبوتات محرك البحث (التي تبحث عن المحتوى).

ضع في اعتبارك أن الأسئلة الشائعة ليست دائمًا حلاً سحريًا. إذا اكتشفت أنه يتعين عليك الإجابة على نفس الأسئلة من المستخدمين مرارًا وتكرارًا ، فقد يكون ذلك بسبب أن المحتوى الخاص بك لا يوفر تفاصيل كافية.

في هذه الحالة ، قد يكون من الحكمة أيضًا العمل على إعادة صياغة المحتوى النصي على موقعك ، قبل البدء في إنشاء الأسئلة الشائعة.

قم بتسريع موقع الويب الخاص بك باستخدام WP Rocket

حوّل موقعك إلى صاروخ باستخدام أقوى مكون إضافي للتخزين المؤقت يتعرف عليه خبراء WordPress.

جرب WP Rocket

10 ملحقات لإنشاء أسئلة وأجوبة على WordPress

حسنًا ، حان الوقت لمراجعة 10 مكونات إضافية مجانية لإنشاء أسئلة وأجوبة على WordPress.

كما يمكنك أن تتخيل ، هناك العشرات والعشرات منها في السوق ، ولم أتمكن من عرضها جميعًا.

إليكم كيف شرعت في اختيار اليوم ، وقت كتابة هذا التقرير:

• تم اختبار البرنامج المساعد بأكثر من ثلاثة تحديثات رئيسية على WordPress .
• ما لا يقل عن 1000 عملية تثبيت نشطة .
• حصل على تقييم 4 نجوم على الأقل من أصل 5 .
• متاح في دليل WordPress الرسمي.

علاوة على ذلك ، فإن المكونات الإضافية التي ستكتشفها أدناه هي أيضًا تلك التي ظهرت أكثر أثناء بحثي ، والتي اعتقدت أنها الأكثر صلة بالموضوع.

إذا كان لديك رأي آخر في الموضوع ، يرجى ترك تعليق ومشاركة رأيك. نحن منفتحون على المناقشة.

آخر ملاحظة قبل أن أبدأ العروض التقديمية: يجب أن تعلم أنه من الممكن بالطبع إنشاء أسئلة وأجوبة بدون مكون إضافي.

عليك فقط إنشاء صفحة وملء أسئلتك وإجاباتك يدويًا.

ومع ذلك ، ستظل النتيجة أساسية إلى حد ما وليست جذابة جدًا للزائر. إلا إذا كنت تعرف كيفية البرمجة ، فستكون محدودًا جدًا في العرض التقديمي والمظهر المرئي.

لن يكون هذا هو الحال مع المكون الإضافي ، الذي سيقدم ميزات أكثر بكثير. ومن هنا مصلحتها.

الأسئلة الشائعة حول Arconix

التنصيبات النشطة : 10 آلاف +

الأسئلة الشائعة حول Arconix هي واحدة من أكثر المكونات الإضافية شيوعًا في موضوع اليوم لدينا ، مع أكثر من 10000 تثبيت نشط.

لها تقييمات جيدة جدًا ( 4.7 من 5 نجوم) وتسلط تقييمات المستخدمين الضوء على سهولة استخدامه.

إذا كنت مستخدمًا جديدًا لـ WordPress ، أعتقد أن هذا المعيار مهم بالنسبة لك.

كما يضيف وصف البرنامج المساعد في الدليل الرسمي ، تسمح لك Arconix FAQ " بإضافة قسم أسئلة وأجوبة سهل الإنشاء وأنيق إلى موقع الويب الخاص بك " .

إذن ، الوعد تم تسليمه؟ بعد استخدامه ، يمكنني أن أؤكد صحة هذه العبارة.

ما اعجبني :

• إضافة نوع محتوى مخصص (CPT) في قائمة إدارة WordPress. يوفر هذا وصولاً سهلاً إلى الإعدادات بمجرد تمكين المكون الإضافي.
• سهولة الاستخدام: تقوم بإنشاء أسئلتك ونشرها عن طريق إضافة رمز قصير داخل منشوراتك أو صفحاتك أو مناطق عناصر واجهة المستخدم الخاصة بك.
• إمكانية إضافة سهم الرجوع لأعلى لمساعدة المستخدم على العودة إلى أعلى الصفحة إذا كان لديك الكثير من الأسئلة المدرجة.
• وضع الأكورديون: لن يتم عرض الإجابة إلا إذا نقر الزائر عليها.

• يسمح لك البرنامج المساعد أيضًا بإنشاء "مجموعات" ، أي يمكنك تجميع عدة أسئلة من نفس النوع في نفس القسم.
• لا تحتوي الأسئلة الشائعة حول Arconix على نسخة مدفوعة ، لذا فهي مجانية 100٪.

ما اعجبني اقل:

• إنه لأمر مؤسف أن تضطر إلى إنشاء كل إجابة سؤال على حدة. يتم إعطاء كل واحد رمزًا قصيرًا محددًا يجب عليك إضافته إلى المحتوى الخاص بك. ومع ذلك ، هذا هو الحال أيضًا بالنسبة للعديد من المكونات الإضافية الأخرى في هذا المنشور.
• يمكننا أن نأسف لعدم وجود كتل Gutenberg ، لإضافة المزيد من الأسئلة الشائعة بشكل حدسي من واجهة محرر محتوى WordPress.
• علاوة على ذلك ، لا يمكنك تخصيص المظهر المرئي للأسئلة الشائعة الخاصة بك.

قم بتنزيل الأسئلة الشائعة حول Arconix من الدليل الرسمي:

الأكورديون والأسئلة الشائعة - الأسئلة الشائعة حول Helpie WordPress Accordion

التنصيبات النشطة: 9K +

الآن دعنا ننتقل إلى المكون الإضافي الثاني لاختبارنا: الأكورديون والأسئلة الشائعة - الأسئلة الشائعة حول Helpie WordPress Accordion. في دليل WordPress الرسمي ، يتميز هذا الدليل ، أولاً وقبل كل شيء بتقييمه الممتاز: 4.8 من أصل 5 نجوم ، وهو أفضل معدل لهذه المقارنة ، إلى جانب البرنامج المساعد Easy Accordion.

بشكل عام ، هذا هو ضمان الجودة. علاوة على ذلك ، يقدم Accordion & FAQs نفسه على أنه "ملحق متقدم للأسئلة الشائعة في WordPress لإنشاء وتحرير ودمج الأسئلة الشائعة والأكورديون على موقع WordPress الخاص بك بسهولة" .

لذلك ، أردنا أن نرى ما يدور حوله كل شيء.

ما اعجبني:

• نظام السحب والإفلات لتنظيم وفرز الأسئلة المختلفة للأسئلة الشائعة.

• إمكانية إضافة شريط بحث لمساعدة زوار موقعك في العثور على سؤال معين بسهولة أكبر. يمكن أن يكون هذا مفيدًا للأسئلة الشائعة التي تحتوي على إدخالات متعددة.
• تتوفر إعدادات النمط في الإصدار المجاني: الخط ، المحاذاة ، التباعد ، لون الرمز.
• التكامل مع Elementor ، مع اثنين من عناصر واجهة المستخدم المخصصة.
• التكامل مع WooCommerce ، والذي يسمح لك بإضافة أسئلة وأجوبة على صفحات منتجك.

ما اعجبني اقل:

• القائمة مليئة بالخيارات ، مما يجعل استخدامها أقل سهولة من المكونات الإضافية الأخرى المعروضة في هذا المنشور. يمكنك بسهولة أن تضيع وسط العناوين المختلفة ، والتي لا تكون دائمًا واضحة جدًا (على سبيل المثال ، "تمكين التشغيل التلقائي" ، "الأسئلة الشائعة حول الحدود" ، وما إلى ذلك).

يتوفر إصدار مدفوع من 38.99 دولارًا للاستخدام على الموقع. يسمح لك بما يلي:

• اذهب إلى أبعد من ذلك بكثير من حيث التخصيص المرئي للأسئلة الشائعة.
• قم بالوصول إلى البيانات التحليلية لمعرفة الكلمات الرئيسية الأكثر بحثًا من قبل زوار موقعك في الأسئلة الشائعة الخاصة بك.
• اعرض الأسئلة في الأسئلة الشائعة تلقائيًا بناءً على تفاعل المستخدم. سيتم تمييز الإجابات الأكثر بحثًا أولاً.

قم بتنزيل الأكورديون والأسئلة الشائعة - الأسئلة الشائعة حول Helpie WordPress Accordion من الدليل الرسمي:

الأسئلة الشائعة النهائية

التنصيبات النشطة: 40 ألف +

الآن دعنا نراجع الأسئلة الشائعة المطلقة. يعد هذا المكون الإضافي بمساعدتك في إنشاء أسئلة شائعة "بسرعة وسهولة" بطريقة غير محدودة. هل تستحق ذلك؟ سنراه على الفور.

ما اعجبني:

• معالج التكوين لإرشادك خلال الإعداد. ستلاحظ أنه يستخدم ألوانًا مشابهة تمامًا لـ Divi ، الموضوع الرئيسي للسمات الأنيقة. بفضله ، يمكنك إضافة فئات ، أو حتى البدء في إدخال الأسئلة والأجوبة الأولى.

• الأدوات ، التي يمكن الوصول إليها من لوحة القيادة ، لمساعدتك في إعداد المكون الإضافي (مقاطع فيديو YouTube ، الوثائق ، الأسئلة الشائعة ، المنتدى).
• بساطة الاستخدام. حتى لو كانت لوحة القيادة ثقيلة بعض الشيء ، فمن السهل أن تفهم كيفية إنشاء الأسئلة الشائعة الخاصة بك.
• بعض خيارات التخصيص مثيرة للاهتمام ، على سبيل المثال إمكانية عرض سهم الرجوع إلى الأعلى ، لتقديم الأسئلة الشائعة على شكل أكورديون ، أو تجميعها وفقًا للفئات.
• وجود 5 كتل جوتنبرج ، ولكن أيضًا إمكانية إضافة التعليمات الخاصة بك باستخدام رمز قصير.

ما اعجبني اقل:

• لا يمكن تخصيص المظهر المرئي للأسئلة الشائعة في الإصدار المجاني ، إلا من خلال إضافة كود CSS مخصص.
• الرسائل العديدة الموجودة على لوحة المعلومات للتشجيع على الترقية إلى الإصدار المميز. هذا أمر مؤسف ، لأنه يضر بتجربة المستخدم.
• تتوفر الميزات الأكثر إثارة للاهتمام في Premium (لكن هذا طبيعي جدًا).

يتوفر إصدار مدفوع مقابل 67 دولارًا للاستخدام في موقع واحد (وصول مدى الحياة).

يسمح لك بإضافة نموذج بحث (مفيد لإنشاء أسئلة وأجوبة ديناميكية على WordPress) ، وأزرار المشاركة الاجتماعية (Facebook ، Twitter) ، لاستيراد / تصدير الأسئلة الشائعة في PDF ، لفرز أسئلتك وإجاباتك عن طريق السحب والإفلات ، يتكامل مع WooCommerce.

في النهاية ، لست راضيًا بنسبة 100٪ عن الإصدار المجاني من هذا المكون الإضافي ، والذي يبدو أكثر اكتمالا في إصدار Premium الخاص به.

تنزيل البرنامج المساعد Ultimate FAQ:

انضم إلى مشتركي WPMarmite

احصل على آخر منشورات WPMarmite (وكذلك الموارد الحصرية).

إشترك الآن

الأسئلة الشائعة المتجاوبة الفسفور الابيض مع فئة البرنامج المساعد

التنصيبات النشطة: 7 كيلو +

نواصل مع المكون الإضافي التالي في القائمة: الأسئلة الشائعة المتجاوبة مع WP المكون الإضافي للفئة.

ما اعجبني:

• قائمة بسيطة تحتوي على 4 خيارات أساسية: جميع الأسئلة الشائعة ، وإضافة جديد ، وفئة الأسئلة الشائعة ، وكيف تعمل. فمن السهل العثور عليها.
• يعد وجود كتلة Gutenberg مفيدًا جدًا لإجراء بعض التعديلات على الأسئلة الشائعة الخاصة بك مباشرةً من واجهة محرر محتوى WP.
• إمكانية عرض أو تصفية الأسئلة الشائعة حسب الفئة.

• نظام الرمز القصير لجعل الأسئلة الشائعة الخاصة بك تعمل ضمن المحتوى الذي تختاره (أنت تعتاد عليه).
• إمكانية عرض أو تصفية الأسئلة الشائعة حسب الفئة.

ما اعجبني اقل:

• الروابط المختلفة في القائمة التي تعيد توجيهك إلى الصفحات التي يتم فيها تقديم منتجات Premium التي أنشأها مطورو البرنامج المساعد (WP OnlineSupport)
• واجهة المستخدم (UI) قديمة إلى حد ما ، بألوان براقة للغاية (أحمر ، أخضر).
• حقيقة أن معظم الخيارات متاحة فقط في النسخة المدفوعة (من 99 دولارًا في السنة). سيقدم لك 15 تصميمًا محددًا مسبقًا وإدارة الأسئلة والإجابات بالسحب والإفلات والتوافق مع WooCommerce.

قم بتنزيل الأسئلة الشائعة المستجيبة لـ WP مع البرنامج المساعد للفئة:

أسئلة وأجوبة الأكورديون

التنصيبات النشطة: 50 ألف +

البرنامج المساعد Accordion FAQ محدد للغاية. كما يوحي اسمه ، يسمح لك بإنشاء أسئلة شائعة على شكل أكورديون.

للوهلة الأولى ، يبدو أنه يحتوي على الكثير من الخيارات ويبدو أنه مكتمل تمامًا. في الواقع ، يتم اعتماده على نطاق واسع ، لأنه المكون الإضافي الأكثر شيوعًا لإنشاء أسئلة وأجوبة على WordPress في الدليل الرسمي .

لذا ، هل حقا يستحق كل هذا العناء؟

الإجابة أدناه.

ما اعجبني:

• سهولة الاستخدام.
• عملية إنشاء الأسئلة الشائعة سهلة حقًا. كل شيء يحدث من نفس لوحة المعلومات ويمكنك إضافة أسئلتك وإجاباتك على التوالي دون الحاجة إلى مغادرة الصفحة. الواجهة ملونة ، لكنها واضحة بدرجة كافية.

• التكامل على الصفحة: انسخ والصق رمزًا قصيرًا ، وبذلك تكون قد انتهيت.
• تتم إضافة / حذف إجابة سؤال جديدة بنقرة واحدة.
• إمكانية تخصيص CSS (حتى لو كنت بحاجة لمعرفة القليل عن هذه اللغة).
• خيارات التخصيص المرئي (إمكانية إضافة رمز لفتح / إغلاق الأسئلة ، لفتح عدة أسئلة في نفس الوقت ، لتغيير لون النص والخلفية ، لتغيير حجم الخط ، إلخ).

ما اعجبني اقل:

• يؤسفني تلقي الرسائل الإعلانية لتشجيعك على الترقية إلى الإصدار المميز.
• لا يوجد سوى نموذج أساسي في الإصدار المجاني ، حتى لو كان صحيحًا أنه يمكنك تخصيصه قليلاً من خلال اللعب بالألوان والخطوط.
• حقيقة عدم توفر كتلة جوتنبرج.

كما قرأت ، هناك إصدار بريميوم من هذا المكون الإضافي (9 دولارات للاستخدام على موقع واحد).

يوفر حوالي 20 نموذجًا وتأثيرات رسوم متحركة (على سبيل المثال عند التمرير بالماوس فوقها) وأكثر من 500 من خطوط Google والمزيد من الرموز لفتح / إغلاق أسئلتك وإجاباتك ، إلخ.

قم بتنزيل الأسئلة الشائعة حول الأكورديون على الدليل الرسمي:

من السهل الأكورديون

التنصيبات النشطة: 30 ألف +

نبقى في مجال الأكورديون مع هذا البرنامج المساعد الجديد للأسئلة الشائعة لـ WordPress: Easy Accordion.

من الواضح أنه يستهدف غير المطورين. هدفها؟ لمساعدتك في إنشاء الأسئلة الشائعة بسرعة دون كتابة سطر واحد من التعليمات البرمجية.

بين كتابة الإصدار الأول من هذا المنشور وتحديثه ، اكتسب البرنامج المساعد أكثر من 25000 عملية تثبيت نشطة ، وهي علامة على جودته وحيويته.

إنها أيضًا أفضل تصنيف لهذه المقارنة ، جنبًا إلى جنب مع Accordion & FAQ. سترى ، هناك العديد من الأسباب لهذا النجاح.

ما اعجبني:

• لوحة قيادة واضحة ومرتبة. الألوان براقة قليلاً ، لكنني شخصياً أحببتها.
• كما هو الحال مع الأسئلة الشائعة في Accordion ، يتم تكوين الأسئلة الشائعة الخاصة بك من لوحة المعلومات ، في نفس الصفحة. توجد علامات تبويب لإدارة الإعدادات العامة والعرض والطباعة.
• إمكانية تغيير ترتيب الأسئلة والأجوبة بسهولة بفضل السحب والإفلات البسيط.

• نظام الرمز المختصر لإضافة الأسئلة الشائعة ضمن المحتوى الذي تختاره ، ولكن أيضًا في مجموعة Gutenberg التي تكون سهلة الاستخدام دائمًا.
• إمكانية تغيير الجانب المرئي للأسئلة الشائعة (الألوان ، الحدود ، الرموز ، الخلفية ، إلخ).
• بعض الإعدادات المتقدمة لطيفة حقًا. على سبيل المثال ، من الممكن عرض الأسئلة الشائعة الخاصة بك فقط عندما يتم تحميل الصفحة بأكملها ، لتشغيل عرض الإجابة إما عند النقر أو عند التمرير ، أو لحذف جميع بيانات المكون الإضافي إذا قمت بإلغاء تثبيته. بشكل افتراضي ، تميل بعض المكونات الإضافية إلى ترك الجداول في قاعدة البيانات الخاصة بك ، مما قد يؤدي إلى إبطاء موقعك.

ما اعجبني اقل:

• يوجد خيار سمة واحد فقط في الإصدار المجاني.

يتوفر إصدار مدفوع مقابل 29 دولارًا للاستخدام في موقع واحد.

يتيح الوصول إلى 16 سمة ، ووضعين للتخطيط للأسئلة الشائعة (أفقيًا أو رأسيًا) ، وأكثر من 840 خطًا من خطوط Google ، إلخ.

قم بتنزيل البرنامج المساعد Easy Accordion:

الأكورديون

التنصيبات النشطة: 30 ألف +

بدون مزيد من اللغط ، دعونا نفسح المجال للأكورديون ، متحدي جديد على قائمتنا. يقدم هذا المكون الإضافي نفسه على أنه متعدد المهام ، لأنه من المفترض أن يسمح بإنشاء الأسئلة الشائعة ، بالطبع ، ولكن أيضًا قاعدة معرفية أو نظام أسئلة وأجوبة.

ما يهمنا هو الأسئلة الشائعة ذات الأولوية ، ونود إن أمكن إضافة مكون إضافي يسمح بإنشاء واحد بسرعة وكفاءة. يقول Accordion أنه "من السهل جدًا تخصيص الشكل والمظهر" للأسئلة الشائعة.

دعنا نتحقق من ذلك على الفور.

ما اعجبني:

• قائمة الإعدادات البسيطة للغاية التي تحتوي على 3 خيارات: أحدهما حيث يمكنك العثور على جميع الأسئلة الشائعة الخاصة بك ، والآخر بواجهة لإنشاء الأسئلة الشائعة الخاصة بك وأخيراً آخر مع بعض الإعدادات الإضافية (مثل التكامل مع أدوات الطرف الثالث).
• واجهة إنشاء الأسئلة الشائعة ، والتي تركز على جميع الخيارات (التكامل ، المحتوى ، النمط) في مكان واحد. هذا يجعل من السهل البدء.

• أنت غير مقيد بعدد الأسئلة الشائعة التي يمكنك إنشاؤها.
• إمكانية إنشاء أسئلة وأجوبة على شكل أكورديون (أسئلة مرفقة بشريط) أو علامات تبويب.
• إمكانية تمكين التحميل البطيء لعرض رموز الأسئلة الشائعة الخاصة بك.
• يمكنك إضافة أيقونات باستخدام مكتبة Font Awesome.
• تتوفر إعدادات النمط ، بما في ذلك الرموز والمحتوى والخلفية (الألوان والطباعة والهوامش وحجم الخط وما إلى ذلك).

ما اعجبني اقل:

• عدم وجود كتلة مخصصة جوتنبرج. يتم دمج الأسئلة الشائعة من خلال رمز قصير.

تقدم Accordion أيضًا إصدارًا متميزًا متاحًا من 15 دولارًا للاستخدام في موقع واحد كحد أقصى.

بفضل ذلك ، يمكنك على سبيل المثال إضافة شريط بحث في الأسئلة الشائعة الخاصة بك ، أو تتبع النقرات على أسئلتك ، أو تداخل مستويات مختلفة من الأسئلة في كل الأسئلة الشائعة.

قم بتنزيل المكون الإضافي Accordion:

أسئلة وأجوبة سريعة وسهلة

التنصيبات النشطة: 20 ألف +

"يوفر هذا المكون الإضافي طريقة سريعة وسهلة لإضافة الأسئلة الشائعة باستخدام نوع المنشور المخصص ولاحقًا لعرض هذه الأسئلة الشائعة باستخدام كتل Gutenberg أو الرموز القصيرة ".

وصف البرنامج المساعد واضح ونظيف ودقيق. دعنا نتحقق مما إذا تم الوفاء بالوعود.

تعال معي على متن الطائرة لمعرفة ذلك.

ما اعجبني:

• الرموز القصيرة لعرض الأسئلة الشائعة الخاصة بك بطريقة مختلفة. على سبيل المثال ، يمكنك نشرها كقائمة مرقمة ، كأكورديون ، عن طريق فصلها إلى مجموعات ، إلخ. يمكنك العثور على هذه الرموز القصيرة في صفحة البرنامج المساعد في الدليل الرسمي.
• إمكانية تعديل مظهر الأسئلة الشائعة عبر قائمة "الإعدادات" (على سبيل المثال تخصيص لون النص ، الخلفية ، الحدود ، تمرير الماوس ، إلخ).

• البرنامج المساعد سهل الاستخدام لأنه يوفر الحد الأدنى من الخيارات والإعدادات.
• وجود 14 قطعة جوتنبرج! إذا كنت تستخدم محرر محتوى WordPress ، فسوف تسعد.
• البرنامج المساعد مجاني بنسبة 100٪ ، ولا يوجد إصدار للمحترفين.

ما اعجبني اقل:

• من حيث التخصيص ، ستتمكن فقط من القيام بالحد الأدنى. ستكون الأسئلة الشائعة الخاصة بك فعالة وعملية ولكن سيكون لها مظهر أساسي: لا يمكنك إضافة رموز لتسليط الضوء على الأسئلة المختلفة ، وإضافة تأثيرات صغيرة ، وما إلى ذلك. إنه عرضي ولكن يمكن الاعتماد عليه إذا كنت تبحث عن مظهر أكثر تقدمًا.

قم بتنزيل أسئلة وأجوبة سريعة وسهلة من الدليل الرسمي:

التعليمات كونسرتينا

التنصيبات النشطة : 1K +

المكون الإضافي الثاني والأخير في هذه المراجعة: FAQ Concertina. كما سترى ، فإن هذا المكون الإضافي مباشر للغاية ولا يزعج نفسه بالكثير من الإعدادات.

هنا ، يتم عمل كل شيء لجعل تجربة المستخدم بسيطة وفعالة قدر الإمكان.

ما اعجبني:

• سهولة استخدام البرنامج المساعد . نحن نقدر أن الإعدادات تستخدم واجهة إدارة WordPress. على الأقل نحن في أيد أمينة.
• إمكانية تصنيف الأسئلة الشائعة المختلفة الخاصة بك. هذا مفيد لعرضها على صفحات مختلفة.
• خيار عرض أسئلة الأسئلة الشائعة بترتيب أبجدي أو زمني أو رقمي (تقوم بتعيينها حسب الأولوية).
• يمكنك اختيار إخفاء الإجابة السابقة عند فتح إجابة جديدة.
• تأثير الرسوم المتحركة الصغير الجميل للتحكم في سرعة فتح الإجابة.

• حقيقة أن جميع خيارات البرنامج المساعد متاحة مجانًا.

ما اعجبني اقل:

• يمكنك فقط إضافة الأسئلة الشائعة برمز قصير. لا توجد كتلة جوتنبرج لذلك حتى الآن.
• إعدادات النمط المحدودة. يمكنك تطبيق لون أساسي وثانوي لخلفية الأسئلة والإجابات ، وكذلك تطبيق تأثير مربع أو دائري على حدود أسئلتك. هذا عن ذلك.
  بالنسبة للباقي ، من المستحيل تغيير الخط والحجم وما إلى ذلك.
• عدم وجود قائمة مركزية لإنشاء وتعديل كل سؤال وجواب. للقيام بذلك ، عليك الانتقال إلى واجهة محرر محتوى WordPress في كل مرة.

قم بتنزيل الأسئلة الشائعة Concertina من الدليل الرسمي:

AnsPress - سؤال وجواب

التنصيبات النشطة : 5K +

نغلق هذا الاختيار بخرق بسيط لنظامنا الداخلي. في الواقع ، AnsPress ليس مكونًا إضافيًا للأسئلة الشائعة حول WordPress في حد ذاته.

لكنها قريبة جدا. يسمح لك بإعداد نظام أسئلة وأجوبة ، يشبه إلى حد ما Quora.

باستثناء ذلك هنا ، على عكس الأسئلة الشائعة التقليدية حيث تختار أسئلتك وإجاباتك ، يمكنك السماح للمستخدمين بالتفاعل (هذا هو الهدف) لإبداء آرائهم.

نحن أكثر في جانب الجانب المجتمعي. AnsPress سهل الاستخدام والإعداد ، وهو مجاني 100٪.

إذا كنت مهتمًا ، فأنا أقدم هذا المكون الإضافي بالتفصيل في المنشور المخصص للمنتديات على WordPress.

قم بتنزيل AnsPress على الدليل الرسمي:

أنت تعلم الآن أنه من الممكن إنشاء أسئلة وأجوبة باستخدام مكون إضافي. بالمناسبة ، بالإضافة إلى تلك التي تم تقديمها حتى الآن ، ظهرت المكونات الإضافية التالية مرارًا وتكرارًا في بحثي:

• علامات التبويب والأكورديون
• قاعدة المعرفة للتوثيق والأسئلة الشائعة
• XPlainer - الأسئلة الشائعة حول منتج WooCommerce
• الأسئلة الشائعة البطولية (قسط)
• الأسئلة الشائعة حول Tribulant (قسط)
• FAQPlus (بريميوم)

ومع ذلك ، يجب أن تعلم أن هناك طرقًا أخرى لإضافة الأسئلة الشائعة إلى موقع WordPress الخاص بك. نحن بالتفصيل أدناه.

خيارات أخرى لإنشاء أسئلة وأجوبة على WordPress

محرر محتوى WordPress

الخيار الأول لإضافة الأسئلة الشائعة على WordPress دون استخدام مكون إضافي هو استخدام محرر المحتوى (Gutenberg).

بشكل افتراضي ، لا يحتوي Gutenberg على كتلة أصلية مصممة خصيصًا لإنشاء الأسئلة الشائعة.

ومع ذلك ، عند البحث عن كتلة ، سيقترح عليك العديد من الكتل إذا قمت بكتابة الكلمة الأساسية "FAQ".

في المثال أدناه ، قمت بتثبيت كتلة "Accordion" التي أنشأتها WPDeveloper. يمكنني تعديله بسهولة في الوقت الفعلي ، سواء من حيث النص أو المظهر المرئي:

امكانية اخرى؟ استخدام مكون إضافي للكتلة Gutenberg من شأنه أن يوفر كتلة مصممة لإنشاء الأسئلة الشائعة.

أخيرًا ، نصيحة أخيرة حول محرر المحتوى: يجب أن تعلم أيضًا أن المكون الإضافي Yoast SEO يحتوي على كتلة بيانات منظمة بعنوان "الأسئلة الشائعة".

البيانات المنظمة هي طريقة لترميز HTML تساعد Google في فهم نوع المحتوى لديك.

بفضل هذه الكتلة التي اقترحها Yoast ، يمكنك إضافة الأسئلة والأجوبة التي تختارها ، مصحوبة بالصور ، إذا كنت ترغب في ذلك:

هذا حل فعال وسريع للغاية. ومع ذلك ، لن يكون لديك خيار المظهر والتخصيص ، كما هو الحال مع مكون إضافي مخصص.

بناة الصفحة

إذا كان بإمكان Gutenberg أن يكون وسيلة فعالة لاستخدام بعض المكونات الإضافية ، فيمكنك أيضًا الاستفادة من الخيارات التي يوفرها بعض منشئي الصفحات (Elementor و Divi Builder و Beaver Builder و Thrive Architect ، وما إلى ذلك) لإضافة أسئلة وأجوبة إلى المحتوى الخاص بك.

يقدم معظمهم أولاً صفحات جاهزة مع الأسئلة الشائعة المعدة مسبقًا.

بعد ذلك ، بناءً على مُنشئ الصفحة الذي تستخدمه ، من المحتمل أنه سيوفر وحدة نمطية (تسمى أيضًا عنصر واجهة مستخدم) مخصصة لإضافة الأسئلة الشائعة. أو ربما يقدم مكون إضافي تابع لجهة خارجية متوافق مع منشئ الصفحة الذي تستخدمه هذا النوع من الخيارات.

على سبيل المثال ، تقدم Ultimate Addons for Elementor وحدة نمطية لدمج الأسئلة الشائعة على Elementor.

بناء موقع الويب الخاص بك مع Elementor

صمم بسهولة شكل ومظهر موقع WordPress الخاص بك باستخدام أداة إنشاء الصفحات الشهيرة.

جرب Elementor

بعض النصائح حول الأسئلة الشائعة حول WordPress التي تعمل

الخطوة الأخيرة مع الأسئلة الشائعة: كتابتها. ما هي الأسئلة التي يجب أن نسألها؟ بأي ترتيب؟ ما هي أفضل الممارسات؟

سأعطيكم بعض التلميحات ... في شكل أسئلة وأجوبة ، كمثال عملي. نظرًا لأن WPMarmite يستخدم المحرر الجديد ، فقد استخدمت كتلة Yoast ، التي اكتشفتها من قبل.

إذن ، ما هو البرنامج المساعد للأسئلة الشائعة الذي يجب أن نختاره على WordPress؟

هذه نهاية هذا المنشور حول المكونات الإضافية لإنشاء أسئلة وأجوبة على WordPress.

أتمنى أن تكون قد اكتشفت بعض القطع النقدية ووجدت إجابات لأسئلتك.

بشكل عام ، شعرت بخيبة أمل شخصيًا من المكونات الإضافية التي تم اختبارها. بالنسبة للجزء الأكبر ، وجدت أنها فوضوية للغاية.

إذا اضطررت إلى إعداد الأسئلة الشائعة ، فسأفرد اثنين منهم ، وأضعهما على نفس المستوى:

• من السهل الأكورديون
• أسئلة وأجوبة الأكورديون

سهل الاستخدام ، مع وجود حد أدنى من خيارات التخصيص ، سيسمح لك بإعداد الأسئلة الشائعة في بضع دقائق ، دون الحاجة إلى العبث بالكود.

أنا أيضًا لا أنسى مجموعة الأسئلة الشائعة الخاصة بـ Yoast SEO ، والتي لا تزال خيارًا ممتازًا. وبدرجة أقل الأسئلة الشائعة حول Concertina ، وهي سريعة جدًا في الإعداد.

ولكن فيما يتعلق بهذين الخيارين الأخيرين ، ستكون محدودًا جدًا في التخصيص. إذا لم يكن لديك أي مشكلة في ذلك ، فيمكن أن يكون مناسبًا.

ماذا عنك؟ ما هو البرنامج المساعد للأسئلة الشائعة الذي تستخدمه؟

شارك بتعليقاتك في التعليقات.