أفضل 5 مكونات إضافية لقاعدة معارف WordPress لعام 2024 (مجانية + مدفوعة)

هل تبحث عن أفضل المكونات الإضافية لقاعدة معارف WordPress لتحسين موقع الويب الخاص بك في عام 2024؟ لا مزيد من البحث!

لا شك أن قاعدة المعرفة تعد مصدرًا قيمًا لموقعك على الويب وعملك. فهو يوفر للمستخدمين مركزًا مركزيًا للوصول إلى المعلومات والأسئلة الشائعة والوثائق المتعلقة بمنتجاتك أو خدماتك .

لحسن الحظ، تساعدك العديد من المكونات الإضافية لقاعدة المعرفة في إنشاء واحدة لموقعك على الويب . ومع ذلك، فإن اختيار واحد من بين العديد يمكن أن يكون مهمة صعبة . ولكن، لا تقلق بعد الآن!

في منشور المدونة هذا، قمنا بتنظيم قائمة بأفضل المكونات الإضافية لقاعدة المعرفة المجانية والمدفوعة. سواء كنت ترغب في تقديم وثائق شاملة، أو الأسئلة الشائعة، أو مقالات الدعم، فإن هذه المكونات الإضافية ستوفر لك كل ما تحتاجه.

لذلك، دعونا نحفر في ذلك!

لماذا تعتبر قاعدة المعرفة مهمة؟

كما ذكرنا سابقًا، تعد قاعدة المعرفة عنصرًا أساسيًا في أي موقع ويب. خاصة للشركات أو المؤسسات التي تهدف إلى تقديم دعم ممتاز للعملاء وتحسين تجربة المستخدم.

إليك سبب أهمية وجود قاعدة معرفية:

• خدمة ذاتية فعالة: يجد المستخدمون الإجابات والحلول بشكل مستقل في قاعدة المعرفة، مما يوفر الوقت لكلا الطرفين.
• التوفر على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع: على عكس ساعات الدعم المحدودة، يمكن الوصول إلى قاعدة المعرفة في أي وقت وفي أي مكان، مما يضمن الوصول الفوري إلى المعلومات.
• تقليل عبء الدعم: تعمل قاعدة المعرفة الشاملة على تقليل الاستفسارات المتكررة، مما يسمح لفرق الدعم بالتركيز على المشكلات المهمة.
• تحسين الرضا: تعمل قاعدة المعرفة سهلة الاستخدام على تحسين تجربة العملاء بشكل عام. علاوة على ذلك، تمكين المستخدمين من الوصول بسهولة إلى المعلومات.
• يعزز تحسين محركات البحث وحركة مرور موقع الويب: تجذب المقالات الإعلامية في قاعدة المعرفة حركة المرور العضوية. يؤدي ذلك إلى تحسين تحسين محركات البحث (SEO) والتصنيف وجذب المزيد من الزوار.

يمكنك مراجعة مقالتنا حول كيفية اختيار أفضل مكونات WordPress الإضافية لمزيد من المعرفة.

بعد قولي هذا، دعنا نمضي قدمًا لاستكشاف أفضل المكونات الإضافية لقاعدة معارف WordPress.

أفضل 5 إضافات لقاعدة معارف ووردبريس 2024

تابع القراءة لاكتشاف المكون الإضافي المثالي لموقع WordPress الخاص بك والارتقاء بقاعدة معارفك إلى مستوى جديد تمامًا!

1. قاعدة المعرفة البطولية

يعد البرنامج الإضافي Heroic Knowledge Base حلاً ذكيًا مصممًا لتحسين موقع WordPress الخاص بك بقاعدة معرفية شاملة. إنه يبسط عملية تنظيم وتقديم المعلومات لجمهورك.

بفضل ميزاته سهلة الاستخدام، تضمن Heroic KB أنه يمكن للمستخدمين العثور بسرعة على إجابات لاستفساراتهم دون مغادرة الصفحة. لذلك، سواء كنت تدير نشاطًا تجاريًا، أو تقدم دعمًا للعملاء، أو تدير منتجًا، فإن Heroic KB ستوفر لك كل ما تحتاجه.

باعتباره خيارًا موثوقًا به لأكثر من 28600 عميل، يعمل هذا البرنامج الإضافي على تبسيط إدارة المعرفة. علاوة على ذلك، مما يجعلها إضافة أساسية لأي موقع WordPress.

لاحظ أنه يوصى باستخدام هذا المكون الإضافي مع سمة KnowAll التي أنشأها نفس فريق المكون الإضافي. نظرًا لأنه مصمم خصيصًا للعمل بانسجام مع Heroic KB. فهو يضمن التكامل السلس والتصميم المتسق والأداء الأمثل.

دلائل الميزات:

• يوفر تصميمًا عصريًا واحترافيًا خارج الصندوق. ومع ذلك، إذا كنت تريد مواءمة قاعدة المعرفة مع علامتك التجارية، فستجد خيارات قابلة للتخصيص.
• يوفر وظيفة بحث فورية، مما يسمح للمستخدمين بالعثور على المحتوى ذي الصلة دون التنقل بعيدًا عن الصفحة الحالية.
• يستخدم أنواع المنشورات المخصصة (المقالات) لإنشاء محتوى قاعدة المعرفة وتحريره. يضمن هذا الهيكل التنظيم الفعال والإدارة السهلة.
• احصل على رؤى قيمة حول سلوك المستخدم من خلال تتبع مشاهدات المقالات واستعلامات البحث والأسئلة التي لم تتم الإجابة عليها.
• يسمح للزائرين بالتفاعل مع قاعدة المعرفة في أي مكان على موقع الويب الخاص بك باستخدام أداة Heroic Help Assistant.

التسعير:

يعد Heroic Knowledge Base مكونًا إضافيًا متميزًا لقاعدة المعرفة وهو متاح لك بالتكاليف التالية:

• أساسي: يكلف 149.50 دولارًا سنويًا لموقع ويب واحد. يتضمن موضوع قاعدة المعارف المخصص، ومنشئ الأسئلة الشائعة، ودعمًا متعدد اللغات، ومرفقات المقالات، والمزيد.
• بالإضافة إلى: التكلفة 199.50 دولارًا سنويًا لثلاثة مواقع ويب. جميع الميزات الأساسية بالإضافة إلى تحليلات البحث وميزات التحكم في الوصول.
• Pro: يكلف 399.50 دولارًا سنويًا لثلاثة مواقع ويب. ميزات All Plus ومساعد Heroice AI والتحكم المتقدم في الوصول وعمليات التكامل الأخرى.

2. بيتردوكس

BetterDocs هو مكون إضافي غني بالميزات في WordPress مصمم لتبسيط عملية إنشاء وثائق وقواعد معرفية سهلة الاستخدام. مع أكثر من 30.000 مستخدم نشط، يعمل هذا البرنامج الإضافي على تبسيط عملية إنشاء المحتوى وتحسين تجربة المستخدم.

أفضل ما في الأمر هو أنه يتكامل بسلاسة مع محرر الموقع الكامل. تعمل هذه الميزة على تحويل كيفية تفاعلك مع تصميم وتخطيط وثائق موقع الويب الخاص بك وتعديلها. ونتيجة لذلك، فإن هذا يمكّنك من تنظيم المعلومات وتقديمها بفعالية.

دلائل الميزات:

• اختر من بين مجموعة متنوعة من القوالب المصممة بشكل احترافي لإنشاء صفحات وثائق مذهلة باستخدام Gutenberg أو Elementor.
• قم بقياس الأداء من خلال التحليلات الثاقبة، بما في ذلك عدد الزيارات والمشاهدات ومعدلات النقرات، والتي يتم تسليمها مباشرةً إلى بريدك الوارد.
• قم بتحسين تجربة المستخدم عن طريق إضافة شريط بحث مباشر ذكي، مما يسمح للزائرين بالعثور على المقالات ذات الصلة دون عناء.
• قم تلقائيًا بتضمين جدول محتويات سريع الاستجابة وثابت، مما يساعد المستخدمين على التنقل عبر المحتوى الخاص بك بسلاسة.
• إنشاء وإدارة قاعدة معارف داخلية خاصة، والتحكم في الوصول إليها بناءً على أدوار المستخدم.

التسعير:

BetterDocs هو مكون إضافي لقاعدة معارف WordPress المجانية وهو متاح لك في الإصدارات المجانية والمدفوعة.

يمكنك تنزيل الإصدار المجاني مباشرة من مستودع المكونات الإضافية WordPress.org أو تثبيته مباشرة من لوحة تحكم WordPress الخاصة بك.

وفي الوقت نفسه، بالنسبة للإصدار المتميز ، يمكنك ترقيته بتكاليف التسعير التالية:

• المبتدئ: 55 دولارًا لموقع ويب واحد وسنة واحدة من الدعم.
• Innovator: 119 دولارًا لعدد غير محدود من المواقع وسنة واحدة من الدعم.
• البصيرة: 239 دولارًا لمواقع الويب غير المحدودة مع دعم مدى الحياة.

تأتي جميع الخطط المذكورة أعلاه مع تخطيطات وثائق جاهزة، ومنشئ الأسئلة الشائعة، وإجابات فورية، وقواعد معرفية متعددة، وميزات أخرى.

3. قاعدة المعرفة للتوثيق بواسطة إيكو

تعد قاعدة المعرفة للتوثيق بواسطة Echo مكونًا إضافيًا آخر جديرًا بالاهتمام لإنشاء وتنظيم الأسئلة الشائعة والمقالات والوثائق. تتميز بعملية إعداد سهلة للغاية لمساعدتك على البدء في لعبة التوثيق الخاصة بك في أي وقت من الأوقات.

أفضل ما في الأمر هو أنه يتضمن تلقائيًا جدول محتويات لسهولة التنقل بين المقالات. كما أنه يأتي مزودًا بشريط جانبي للتنقل يسرد الفئات والمقالات، مما يجعل التنقل سلسًا.

ناهيك عن أنه يعمل بسلاسة مع أي سمة WordPress. لذلك، لا داعي للقلق بشأن الحاجة إلى تغيير التخطيط.

دلائل الميزات:

• يمكن للمستخدمين العثور بسرعة على المحتوى ذي الصلة باستخدام شريط البحث مع النتائج المدرجة.
• قم بتنظيم المقالات في خمسة مستويات من التسلسل الهرمي لإدارة المحتوى بكفاءة.
• قم بتحسين المقالات باستخدام العلامات والتنقل التفصيلي وأزرار الرجوع وتعليقات المستخدم.
• اضبط مجموعة الخطوط وحجمها لأسماء المقالات والفئات وجدول المحتويات ومسارات التنقل والمزيد.
• يوفر لك ميزة عداد مشاهدات المقالة لتتبع مشاهدات المقالة لوثائقك.

التسعير:

قاعدة المعرفة للتوثيق بواسطة Echo متاحة في كلا الإصدارين المجاني والمدفوع . يمكنك تثبيت الإصدار المجاني مباشرةً من لوحة تحكم WordPress الخاصة بك.

وفي الوقت نفسه، يمكنك الترقية إلى الإصدار المميز بالتكاليف التالية:

• الإضافات الأساسية: تكلف 46 دولارًا سنويًا لموقع ويب واحد. يتضمن تخطيطات أنيقة، ومحرر الارتباط، والأدوات، والتقييمات والتعليقات، ومربع حوار المساعدة، وما إلى ذلك.
• احترافي: يكلف 89 دولارًا سنويًا لموقع ويب واحد. يتضمن ميزة الوظائف الإضافية الأساسية بالإضافة إلى قواعد معرفية غير محدودة وميزة البحث المتقدم.
• التحكم في الوصول: يكلف 170 دولارًا سنويًا لموقع ويب واحد. يتضمن جميع الميزات الاحترافية بالإضافة إلى مدير الوصول والأدوار المخصصة والمزيد.

4. إيزي دوكس

EazyDocs هو أفضل مكون إضافي لقاعدة المعرفة مصمم لسهولة القراءة والتنقل السلس. فهو يوفر واجهة سهلة الاستخدام، مما يسمح لك بتنظيم مستنداتك ودمجها بسهولة عن طريق سحبها وإسقاطها.

بالإضافة إلى أنه يدعم لغات مختلفة ويبدو جيدًا على جميع الأجهزة. مع EazyDocs، يمكنك الحصول على أدوات مفيدة مثل البحث المباشر، وجمع التعليقات، والتصويت على المقالات، وما إلى ذلك. كل هذا يجعله مثاليًا للشركات والمطورين والكتاب.

ناهيك عن أن EazyDocs يعمل بسلاسة مع أي سمة WordPress قياسية. سواء كنت تستخدم سمة افتراضية أو سمة مخصصة، يضمن EazyDocs أن قاعدة معارفك تتكامل بسلاسة.

دلائل الميزات:

• قم بإنشاء أكبر عدد ممكن من قواعد المعرفة التي تحتاجها لمنتجاتك دون أي قيود.
• ضمان إمكانية الوصول لجمهور عالمي من خلال التوافق اللغوي متعدد اللغات ومن اليمين إلى اليسار.
• يأتي بتصميم أنيق يمنح مستنداتك مظهرًا احترافيًا دون عناء، حتى لو لم تكن مصممًا.
• يتضمن أداة تخصيص مباشرة داخل مسؤول WordPress، حتى تتمكن من تخصيص قاعدة المعرفة الخاصة بك دون أي متاعب.
• لقد تم تصميمه للعمل بشكل جيد مع محركات البحث ويتضمن ميزات مثل الأشرطة الجانبية اللاصقة لسهولة التصفح.

التسعير:

يمكنك تثبيت الإصدار المجاني مباشرة من لوحة تحكم WordPress الخاصة بك.

وفي الوقت نفسه، بالنسبة للإصدار المميز ، يمكنك ترقية الإصدار Pro بسعر 49 دولارًا سنويًا و Pro Max بسعر 59 دولارًا سنويًا للحصول على ترخيص موقع واحد. تتضمن كلا الخطتين ميزات متقدمة مع أولوية دعم البريد الإلكتروني والدردشة.

5.وي دوكس

أخيرًا وليس آخرًا، لدينا weDocs في قائمتنا لأفضل المكونات الإضافية لقاعدة معارف WordPress المتوفرة في السوق.

ويتميز بواجهة سهلة الاستخدام لتسهيل إنشاء وإدارة قاعدة المعرفة الخاصة بك، مما يجعله مثاليًا لأولئك الذين لا يتمتعون بالذكاء التكنولوجي. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إعادة ترتيب الوثائق الخاصة بك دون عناء باستخدام طريقة السحب والإفلات البسيطة، مع إعطاء الأولوية لأهمية المحتوى بسهولة.

والأكثر من ذلك، أنك تحصل على إدارة الأذونات المستندة إلى الأدوار، ولوحة معلومات مركزية لإدارة المستندات، وأدوات ترحيل البيانات. كما يمكنك الحصول على قوالب تصميم جاهزة لصفحة التوثيق الخاصة بك، بالإضافة إلى ميزات إضافية.

دلائل الميزات:

• يأتي مزودًا بوظيفة بحث قوية، مما يسمح للمستخدمين بالعثور على المستندات بسهولة من خلال شريط البحث الخاص بالموقع.
• قم بالتبديل بسهولة بين المستندات المنشورة والمسودات مباشرةً من لوحة المعلومات.
• يضمن التكيف السلس مع أحجام الشاشات المختلفة، مما يضمن تجربة مرضية على جميع الأجهزة.
• يعطي الأولوية لتجربة قراءة سلسة للمستخدمين. لقد تم تحسينه لمحركات البحث ومتكامل مع Schema.org.
• ضمان إمكانية الوصول لجمهور عالمي من خلال التوافق اللغوي متعدد اللغات ومن اليمين إلى اليسار.

التسعير:

يعد weDocs أيضًا مكونًا إضافيًا مجانيًا ومتوفرًا في الإصدارات المجانية والمدفوعة .

يمكنك بسهولة تثبيت الإصدار المجاني مباشرة من لوحة تحكم WordPress الخاصة بك. وفي الوقت نفسه، يمكنك اختيار الإصدار المميز بتكاليف التسعير التالية:

• المبتدئ: يكلف 47 دولارًا سنويًا لترخيص واحد. جميع الميزات المجانية بالإضافة إلى إدارة المستندات العامة/الخاصة والتحكم الدقيق وأداة المساعد وميزات أخرى.
• احترافي: يكلف 174 دولارًا سنويًا للتراخيص غير المحدودة. جميع الميزات المبدئية بالإضافة إلى الوصول إلى استشارة الفيديو والدعم ذي الأولوية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع والدعم المستقبلي والمزيد.

هل تتساءل عما إذا كانت هناك مكونات إضافية محددة للأسئلة الشائعة أيضًا؟ بعد ذلك، قم بمراجعة مقالتنا حول أفضل المكونات الإضافية للأسئلة الشائعة في WordPress لمعرفة المزيد.

الآن بعد أن اكتشفنا أفضل المكونات الإضافية لقاعدة المعرفة في WordPress، دعنا نتحقق من بعض أفضل سمات قاعدة المعرفة في WordPress.

3 أفضل سمات قاعدة معارف ووردبريس

لقد قمنا هنا بإدراج أفضل سمات قاعدة معارف WordPress بالإضافة إلى الوصف والميزات الرئيسية والتسعير. قم بمراجعتها لمعرفة ما إذا كان أي منها يناسب بشكل أفضل المكونات الإضافية لقاعدة المعرفة التي اخترتها.

1. اعرف الكل

KnowAll عبارة عن سمة قاعدة معرفية شاملة مصممة خصيصًا لـ WordPress. سواء كنت تقوم بإنشاء موقع توثيق منتج، أو بوابة دعم، أو قسم شامل للأسئلة الشائعة، فإن KnowAll يبسط العملية.

ويضمن تصميمه الحديث أن تبدو قاعدة معارفك احترافية وسهلة الاستخدام بمجرد إخراجها من الصندوق. بالإضافة إلى ذلك، فهو سريع الاستجابة، مما يعني أنه يبدو رائعًا على أجهزة الكمبيوتر المكتبية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة والأجهزة اللوحية والهواتف.

باستخدام KnowAll، يمكنك إنشاء قاعدة معرفية قوية في دقائق معدودة، مما يوفر إجابات فورية لاستفسارات المستخدمين. يتكامل المظهر بسلاسة مع البرنامج الإضافي Heroic Knowledge Base، مما يجعله خيارًا مثاليًا للشركات والمطورين ومنشئي المحتوى.

دلائل الميزات:

• يوفر ميزة البحث المباشر، مما يسمح للمستخدمين بالعثور على المحتوى ذي الصلة على الفور دون مغادرة الصفحة.
• قم بتخصيصه ليتناسب مع العلامة التجارية لشركتك. قم بتغيير الشعار والألوان وغير ذلك الكثير بسهولة من خلال التخصيص المباشر.
• تفاعل مع المستخدمين من خلال تمكين التعليق والردود الاختيارية على المقالة.
• يتضمن سجل المراجعة للمقالات لتتبع التغييرات والمراجعات لمقالاتك.
• ساعد الزائرين في العثور على ما يبحثون عنه باستخدام اقتراحات البحث.

التسعير:

عند شراء البرنامج الإضافي Heroic Knowledge Base، ستحصل أيضًا على سمة KnowAll مجانًا . يتم تضمين هذه الحزمة في الحزمة دون أي تكلفة إضافية.

2. دوسي

Docy هو قالب WordPress المتميز المثالي لإنشاء مراكز توثيق واسعة النطاق وقواعد معرفية ومنصات للتعلم عبر الإنترنت. إنه يبسط عملية تنظيم وتقديم المعلومات للمستخدمين.

أفضل ما في الأمر هو أنه يشتمل على منتدى مكتب مساعدة مدمج مدعوم من bbPress. يتيح لك ذلك بناء مجتمع كامل حول موقع الويب الخاص بك، والإجابة على استفسارات العملاء، ومشاركة الأفكار، وتحسين خدمة العملاء.

علاوة على ذلك، فهو يتكامل بسلاسة مع المكونات الإضافية الشائعة مثل Elementor وWooCommerce وEazyDocs والمزيد. تضمن هذه المرونة إمكانية توسيع وظائف موقع الويب الخاص بك حسب الحاجة.

دلائل الميزات:

• قم بتخصيص Docy لتتناسب مع هوية علامتك التجارية. اضبط الألوان والخطوط والتخطيطات دون أي معرفة بالبرمجة.
• قم بإنشاء تخطيطات مخصصة دون عناء باستخدام أداة إنشاء صفحات السحب والإفلات القوية.
• يسمح للمستخدمين بالتبديل بين الوضعين الداكن والفاتح للقراءة المريحة.
• يضمن هيكلها الصديق لمحركات البحث (SEO) أن يحتل موقع الويب الخاص بك مرتبة جيدة في نتائج محرك البحث.
• يوفر الأدوات التي تعزز تجربة القراءة والتفاعل مع الوثائق الخاصة بك. مثل الشريط الجانبي الثابت، أو أداة التحميل المسبق الديناميكية، أو الحواشي السفلية، وما إلى ذلك.

التسعير:

Docy عبارة عن سمة قاعدة معارف متميزة لـ WordPress متاحة على ThemeForest.net مقابل 89 دولارًا أمريكيًا كدفعة لمرة واحدة مع 6 أشهر من الدعم . يمكنك تمديد الدعم بسعر 28.88 دولارًا أمريكيًا لمدة 6 أشهر إضافية من الدعم .

3. دليل

يعد الدليل بمثابة قسط آخر مصمم خصيصًا لإنشاء وثائق شاملة وقواعد معرفية ومواقع تعليمية. يمكن أن يساعدك تصميمه الحديث والنظيف على إثارة إعجاب زوار موقعك.

علاوة على ذلك، فإن قالب WordPress متعدد الاستخدامات هذا يلبي أنواع المحتوى المختلفة. سواء كنت تقوم بإنشاء أدلة المستخدم أو الأدلة أو الأسئلة الشائعة أو مواد التدريب، فإن الدليل يبسط العملية.

إنه يغير قواعد اللعبة في عرض المحتوى عبر الإنترنت، مما يسمح لك بعرض المواد الخاصة بك بشكل أنيق وإشراك جمهورك بفعالية. كن مطمئنًا، يضمن الدليل أن المحتوى الخاص بك يبرز بمجرد وصول الزوار إلى موقعك.

دلائل الميزات:

• يوفر خيارات لتقييد الوصول أو إبقاء المعلومات عامة، مما يسمح بالتحكم في من يمكنه الوصول إليها.
• يتضمن ميزة الاستيراد التجريبي بنقرة واحدة لاستيراد تخطيطات قاعدة المعرفة المفضلة بسرعة.
• يتكامل تمامًا مع المكونات الإضافية الشائعة مثل Contact Form 7 وLearnPress وWooCommerce وغيرها.
• يسمح بتخصيص الشعارات والألوان والخطوط والأنماط لتتوافق مع هوية علامتك التجارية.
• بفضل واجهته سهلة الاستخدام والتنقل البسيط، فإنه يضمن تجربة تصفح سلسة لجمهورك من خلال الوثائق الخاصة بك.

التسعير:

يمكنك شراء السمة اليدوية المميزة من ThemeForest.net مقابل 59 دولارًا كدفعة لمرة واحدة مع 6 أشهر من الدعم . يمكنك تمديد الدعم بسعر 17.63 دولارًا أمريكيًا لمدة 6 أشهر إضافية من الدعم .

الأسئلة المتداولة (FAQs) حول أفضل المكونات الإضافية لقاعدة المعرفة في WordPress

دعنا نتعمق في بعض الأسئلة المتداولة المتعلقة بأفضل المكونات الإضافية لقاعدة معارف WordPress.

خاتمة

وهذا كل شيء يا قوم! لقد وصلنا إلى نهاية مقالتنا حول أفضل المكونات الإضافية لقاعدة معارف WordPress لعام 2024.

تذكر أن أفضل مكون إضافي يعتمد على سياقك وأهدافك الفريدة. استكشف هذه الخيارات، واختبرها، واختر الخيار الذي يتوافق مع رؤيتك.

إذا كان لديك أي أسئلة أو ارتباك، فأخبرنا بذلك في قسم التعليقات أدناه. نحن سعداء لإرشادك.

تحقق أيضًا من قراءاتنا الأخرى مثل أفضل إضافات WordPress Gutenberg وأفضل إضافات Google Photos WordPress.

قم بمشاركة هذه المقالة مع أصدقائك وعائلتك الذين يتطلعون إلى إنشاء قاعدة معرفية لمنتجاتهم وخدماتهم على موقعهم الإلكتروني.

تذكر أن تعجبك وتتابعنا على وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بنا Facebook وTwitter لمزيد من المحتوى مثل هذا.