إعلانات الفيسبوك الخاصة بك لا تعمل؟ هنا لماذا

هل تبحث عن منصة إعلانية متنوعة عبر الإنترنت تضع حملاتك التسويقية أمام عدد كبير من الأشخاص؟ إعلانات فيسبوك هي السبيل للذهاب.

مع قدر لا نهائي تقريبًا من خيارات وميزات الاستهداف التفصيلية ، يمكنك الوصول فعليًا إلى أي مستخدم Facebook بإعلان. الجمع بين خيارات الاستهداف هذه مع وظائف Meta Business Suite ؛ وأنت على استعداد للسيطرة على المنصة.

لكن العدد الهائل من خيارات الاستهداف يمثل أيضًا مشكلات كبيرة لمعلن Facebook العادي. النظام الأساسي معقد للغاية لدرجة أنه يمكن أن يترك المستخدمين عديمي الخبرة مرتبكين.

مثال على ذلك ، يقوم معظم الأشخاص بإنشاء استهداف جمهور مخصص على Facebook ولكن ليس لديهم فكرة عن كيفية تحسينه. هذه مشكلة ، نظرًا لوجود عدد أكبر من المعلنين على Facebook أكثر من أي وقت مضى. المنافسة منتشرة ، مما يعني أنه يجب على الشركات الاستفادة الكاملة من الفرص المتاحة لها.

إذا كانت إعلانات Facebook الخاصة بك لا تعمل ، فقد تكون مشكلة في جمهورك المخصص. الجماهير المخصصة على Facebook هي الخبز والزبدة لمنصة إعلانات Facebook. لهذا السبب تحظى بشعبية كبيرة في المقام الأول. لذلك عندما لا يجد المستخدمون النجاح ، فإنهم يستسلمون بسرعة ، مدعين أن إعلانات Facebook لا تعمل. أو الاعتقاد بأن Facebook ليس مخصصًا للإعلان.

لكن هذا ليس صحيحًا. ولحسن الحظ ، هناك عدة طرق يمكنك من خلالها إصلاح جماهيرك المخصصة لتقديم أداء أفضل.

إليك سبب فشل جمهورك المخصص على Facebook وكيف يمكنك إصلاحها في أسرع وقت ممكن لتحسين فعالية إعلان Facebook.

لا تستهدف فقط البيانات الديموغرافية

أحد أكبر أسباب عدم عمل جمهورك المخصص على Facebook هو أنك تستخدم البيانات الديموغرافية الأساسية.

سيخبرك دليل التسويق القياسي بإنشاء شخصيات بسيطة للمشتري أو ملفات تعريف العملاء التي تصف عملائك النموذجيين. هذه أداة رائعة عندما تجد جمهورك المستهدف.

عادة ما تبدو مثل هذا:

شخصيات المشتري هي ملخص للمعلومات الأساسية ، بما في ذلك الاسم والفئة العمرية والجنس والمسمى الوظيفي.

الآن ، لا تفهموني خطأ. شخصيات المشتري مذهلة. أستخدمها يوميًا لزيادة المبيعات وحركة المرور إلى أعمالي. ولكن عندما يتعلق الأمر بإعلانات Facebook ، فإن شخصيات المشتري ليست كافية. لم يتم تفصيلها بشكل كافٍ للعثور على نمو وأرباح قابلة للتطوير.

لكنني رأيت الكثير من المسوقين يأخذون البيانات من شخصيات المشتري ويستخدمونها لإنشاء جمهور مخصص جديد.

على سبيل المثال ، إذا توجهت إلى Meta Business Suite (سابقًا Facebook Business Manager) وأنشأت جمهورًا جديدًا ، فهل تنشئ شيئًا أساسيًا إلى حد ما مثل هذا؟

الجماهير المحفوظة على Facebook رائعة. ولكن ليس عندما تقصر نفسك على الاستهداف القائم على السكان. المقاييس البسيطة مثل العمر والجنس لن تجعلك مشترين مؤهلين.

ما عليك سوى إلقاء نظرة على مدى تنوع وكبر هذا الجمهور:

محاولة استهداف 33 مليون شخص بمجموعة إعلانية واحدة ومنتج متخصص لن يساعدك كثيرًا. لماذا ا؟ لأنه إذا كان 33 مليون شخص مهتمين بمنتجك ، فلن تحتاج إلى Facebook للإعلان.

لا يمكنك ببساطة أن تروق للجميع. وهذا جيد! إذا كان هناك أي شيء ، فهذا شيء جيد. غالبًا ما يكون أداء أحجام الجمهور الأكبر على Facebook ضعيفًا لأن الاستهداف ليس محددًا بدرجة كافية. يمكن أن تهدر أطنانًا من المال على النقرات ومرات الظهور دون أن ترى سنتًا في المقابل.

جزء من هذا هو خطأ Facebook. يطلب منك إنشاء جمهور عند إنشاء إعلان جديد.

والخيارات الرئيسية هي البيانات الديموغرافية.

علاوة على ذلك ، إذا انتقلت إلى رؤى الجمهور داخل Meta Business Manager ، فسترى أيضًا مجموعة من البيانات الديموغرافية:

يروج Facebook باستمرار لاستخدام البيانات الديموغرافية الأساسية في تحليلاته وخيارات الجمهور. إنه أكثر أشكال الاستهداف انتشارًا وظهورًا. لكنها ليست كافية.

لذا ، إذا رأيت أن جمهورك المخصص على Facebook لا يعمل ، فربما يرجع ذلك إلى أنك تعتمد فقط على البيانات الديموغرافية. يعد إنشاء جمهور مخصص غير مخصص بما فيه الكفاية أحد أكبر الأخطاء التي يمكن أن ترتكبها عند إدارة إعلانات Facebook.

لحسن الحظ ، هناك عشرات الطرق المختلفة التي يمكنك من خلالها إنشاء جمهور مخصص لا يركز على البيانات الديموغرافية. وتشمل هذه:

• بيانات الموقع باستخدام Facebook pixel
• نشاط المستخدمين على تطبيقك
• قائمة بعملائك
• البيانات غير المتصلة بالإنترنت التي تجمعها شخصيًا
• الأشخاص الذين يشاهدون مقاطع الفيديو الخاصة بك على Facebook
• الأشخاص الذين تفاعلوا مع حسابك على Instagram
• الأشخاص الذين نقروا على تجارب التسوق الخاصة بك على Facebook أو Instagram

سأتطرق إلى بعض هذه التفاصيل بمزيد من التفصيل أدناه ، ولكن لماذا لا نجربها جميعًا؟

استخدم الاهتمامات والاستثناءات

يجب عليك أيضًا التركيز على الاهتمامات والاستثناءات عند إدارة إعلانات Facebook.

كما أوضحت بالفعل ، لا يمكنك استخدام البيانات الديموغرافية البسيطة وتوقع نتائج ممتازة. لكن غالبًا ما يلقي الأشخاص نظرة على خيار الاستهداف التفصيلي للاهتمامات والاستثناءات:

إذا كنت ترغب في الاستهداف بالبيانات الديموغرافية ، ولكن لا تستخدم الاستهداف التفصيلي ، فلا عجب إذن أن جمهورك المخصص على Facebook لا يعمل.

تتيح لك الاهتمامات والاستثناءات تضييق نطاق جمهورك من 33 مليونًا إلى بضع مئات الآلاف. يمنحك هذا فرصة أفضل بكثير لاستهداف المشترين المؤهلين.

تتيح لك الاهتمامات والاستثناءات استهداف أي شيء من الدخل إلى عادات الإنفاق والوظائف. يمكنك أن تصبح محددًا للغاية مع استهداف جمهورك المخصص على Facebook.

على سبيل المثال ، لنفترض أنني أدير وكالة تحسين محركات البحث تعمل مع شركات Fortune 500. يمكنني استهدافهم على وجه التحديد باستخدام قسم الاهتمامات:

لكن حتى ذلك الحين ، لسنا محددين بما فيه الكفاية. حجم جمهوري لا يزال بالملايين. لذلك دعونا نتوقف لحظة للتفكير أكثر في إعلاني. يمكنني أن أسأل نفسي الأسئلة التالية:

• هل أبيع لشرائح أو صناعات معينة؟
• هل هناك أنواع العملاء التي تشكل غالبية مبيعاتي؟
• ما هي المناصب الوظيفية التي يشغلونها؟

يمكن أن تؤدي الإجابة على هذه الأسئلة إلى تضييق نطاق جمهورك بشكل أكبر. في هذا المثال ، لنفترض أنني أجد نفسي فقط أبرم الصفقات مع كبار مسؤولي التسويق.

سأختار ما يلي:

هذا يجعلنا أقرب قليلاً ، لكن لا يزال لدينا طرق لنقطعها. لأنه حتى ضمن هذا المستوى من الخصوصية ، ستظل هناك بعض شرائح هذا الجمهور غير المهتمة بمنتجي.

على سبيل المثال ، لنفترض أن مديري المبيعات لا يظهرون الكثير من الاهتمام بوكالتي. لذا ، أود استبعادهم من الاستهداف:

سيساعدك تضييق نطاق جمهورك المخصص مع الاهتمامات والاستثناءات على تحسين جمهورك المخصص إلى حجم معقول.

على سبيل المثال ، لقد قلصت جمهوري إلى ما يزيد قليلاً عن 700000 بفضل هذه التضمينات والاستثناءات الثلاثة.

استمر في تصميم هذه المجموعات بقدر ما تستطيع. لا تحد من فعالية إعلانات Facebook لأنك لم تكن محددًا قدر الإمكان.

تأكد من أن فترة الحداثة ليست قصيرة جدًا

يستخدم معظم الأشخاص جمهورًا مخصصًا عند تشغيل إعلانات تجديد نشاط تسويقي بسيطة على Facebook. هذا لأنه يمكنك بسرعة إعداد حملة تجديد نشاط تسويقي جديدة قائمة على زيارة موقع الويب وجمهور داخل Meta Business Manager.

لكن غالبًا ما تفشل الجماهير المخصصة لتجديد النشاط التسويقي لسبب واحد محدد للغاية: نافذة ملفات تعريف الارتباط الافتراضية لمدة 30 يومًا ليست فعالة.

إليك ما سيبدو عليه الأمر عند إنشاء جمهور مخصص جديد بناءً على زيارات موقع الويب:

يتم تعيين Facebook افتراضيًا للجماهير المخصصة من آخر 30 يومًا.

هذا هو عدد الأيام التي تريد أن يظل فيها الأشخاص ضمن جمهورك بعد تلبية معايير المرور أو الهدف. بلغة إنجليزية بسيطة ، هذا يعني أنه عندما يزور شخص ما موقع الويب الخاص بك ، سيبقى فقط في هذا الجمهور لمدة 30 يومًا بعد تلك الزيارة.

لكن هذا يمثل مشكلة عندما تنظر إلى مسار المبيعات النموذجي:

لن يقوم معظم العملاء بعملية شراء في المرة الأولى التي يرون فيها منتجك. سيحتاجون إلى الانتقال عبر المراحل المختلفة لعملية الشراء أولاً.

في مرحلة الوعي ، لا يزال العملاء يحاولون معرفة ماهية مشكلتهم وكيف يمكنهم حلها. لقد بدأوا للتو أبحاثهم. في مرحلة الاهتمام ، يبدأون في استكشاف مختلف المنتجات أو الخدمات لإصلاح مشكلتهم. لم يلتزموا بعد بالشراء ، وهم يفكرون في منافسيك.

بعد ذلك ، يقررون أي عمل يعتقدون أنه سيساعدهم أكثر من غيرهم. ما زالوا لم يجروا عملية شراء في هذه المرحلة. فقط عندما يتخذون إجراءً أخيرًا ، ترى عائدًا على استثمارك واستكمالًا كاملاً لدورة المبيعات. ويمكن أن تستمر دورة التحويل هذه لفترة أطول من 30 يومًا في كثير من الحالات. في الواقع ، تُظهر الأبحاث أن ما يقرب من ثلاثة أرباع مبيعات B2B للعملاء الجدد تستغرق أربعة أشهر على الأقل.

إذا كنت محظوظًا بما يكفي لتحويل العملاء المحتملين إلى مبيعات في أقل من 30 يومًا ، فمن المحتمل أن تكون بخير مع الإعدادات الافتراضية لـ Meta Business Manager.

ولكن إذا كنت مثل معظمنا غير قادر على تحويل مستخدم غير مدرك للعلامة التجارية إلى عميل في أقل من شهر واحد ، فيجب أن تستخدم فترة أطول بكثير لجمهورك.

لاحظ BigCommerce لأول مرة هذا الخطأ عندما كانوا يعرضون الإعلانات للعملاء ووجدوا أن فترات التحويل قد تأخرت بشدة:

أطنان من المبيعات لعملائهم لم تصل حتى 12-30 + يومًا. لذلك لم تكن نافذة الثلاثين يومًا هي الخيار الأكثر فاعلية.

لذلك إذا لم يعمل إعلان إعادة الاستهداف الخاص بك على Facebook ، فاستخدم نافذة أطول مثل 30-90 يومًا ، بدلاً من ذلك.

جرب هذا الرقم من خلال إنشاء جماهير مخصصة بنوافذ ملفات تعريف ارتباط مختلفة لمعرفة أيهما يحقق أفضل أداء على مدار شهرين.

الاستهداف حسب زيارات الصفحة المحددة وتدفق المستخدم

إحدى الطرق المفضلة لإنشاء جماهير مخصصة أفضل وإصلاح إعلانات Facebook التي لا يتم تقديمها هي أن أكون أكثر تحديدًا من خلال استهداف المستخدمين الذين يزورون صفحات معينة ويتخذون إجراءات معينة.

نحن نعلم أن التركيبة السكانية لا تقطعها. حتى إضافة الاهتمامات والاستثناءات قد لا تكون كافية.

عندما يفشل كل شيء آخر ، فأنت بحاجة إلى إطلاق حملتك مع الزوار الذين من المرجح جدًا أن يشتروا منك. ولحسن الحظ ، مع استهداف الجمهور المخصص على Facebook ، يمكنك استهداف المستخدمين الذين يتخذون إجراءات محددة بشكل لا يصدق من موقع الويب الخاص بك.

اسمح لي أن أقدم لك مثالاً قبل أن نتعمق فيه. تحقق من هذا الإعلان الذي قمت بتشغيله لندوة عبر الإنترنت استضافتها:

لاحظ كم هو محدد؟ إنه ليس إعلانًا أساسيًا من نوع الوعي يهدف إلى جذب انتباه الملايين. إنه وثيق الصلة مباشرة بالندوة التي كنت أستضيفها في ذلك الوقت. واستهدفت هذه الإعلانات فقط جمهورًا مخصصًا أظهر اهتمامًا عميقًا ببرنامجي التعليمي على الويب.

لقد قمت بتشغيلها لأنني كنت أعرف أن الأشخاص سيحولون إذا أظهروا اهتمامًا مسبقًا بزيارة الصفحة المقصودة للندوة على الويب. لذلك بدلاً من تجديد النشاط التسويقي لجميع زوار موقع الويب الخاص بي ، قمت باستهداف زيارات صفحة محددة وعناوين URL حيث أظهر العملاء المحتملون اهتمامًا.

هذه ليست الطريقة الوحيدة التي يمكنك من خلالها استخدام سلوك الموقع لتحسين جمهورك المخصص. يمكنك أيضًا استهداف:

• طلب العملاء ذوي المتوسط ​​المرتفع عن طريق إنشاء حدث تحويل عندما تكون عملية الشراء أعلى بنسبة 20٪ أو أكثر من متوسط ​​موقعك.
• المستخدمون الذين يقضون معظم الوقت على موقعك من خلال استهداف أعلى 25٪ من المستخدمين النشطين
• المستخدمون الذين لم يزوروا موقعك منذ فترة.

إليك كيفية تنفيذ نفس الإستراتيجية لتحسين فعالية إعلانات Facebook.

افتح Meta Business Manager وانتقل إلى علامة تبويب الجماهير:

من هنا ، أنشئ جمهورًا مخصصًا جديدًا:

حدد "زيارات الموقع" من قائمة الخيارات:

ولكن الآن ، بدلاً من تحديد خيار تجديد النشاط التسويقي الأساسي لاستهداف جميع زوار موقع الويب ، حدد "الأشخاص الذين زاروا صفحات ويب معينة":

بعد ذلك ، يمكنك تحديد أنماط سلوك المشتري المحددة.

على سبيل المثال ، هل لاحظت أن الأشخاص يشاهدون صفحات متعددة قبل الشراء؟ هل يزورون صفحة التسعير الخاصة بك بعد نشر مدونة معينة؟

ما هو مسار المستخدم المشترك؟

إذا كنت لا تعرف ، فانتقل إلى Google Analytics وافتح تقرير "Behavior Flow":

سيوضح لك هذا كيف يتنقل الأشخاص ويتفاعلون مع موقعك قبل التحويل:

ابدأ في تحليل نقاط الدخول الأكثر شيوعًا ومسارات المشاهدة النموذجية التي يتخذها العملاء على موقع الويب الخاص بك. إذا بدأت في ملاحظة الاتجاهات والتسلسلات الشائعة ، فيمكنك الاستفادة منها لإنشاء جمهور مخصص محدد.

على سبيل المثال ، يبدو تدفق المستخدم الشائع على موقعي على النحو التالي:

حول الصفحة -> منشور المدونة -> تحويل صفحة الاستشارات

لقد لاحظت أن غالبية الأشخاص الذين يجرون تحويلاً على موقعي يتبعون نفس المسار.

بمجرد اكتشاف نمط سلوكي رائع ، عد إلى Business Manager وأدخل هذه الروابط:

هذا هو المسار الذي ذكرته سابقًا ، والذي سيضيف زوارًا إلى جمهور مخصص جديد عندما يصلون إلى هذه الصفحات الثلاث على مدار 60 يومًا.

هذا جمهور محدد للغاية بناءً على زيارات صفحة محددة رأيتها تتحول بشكل جيد. لقد تلقيت إعلانات على صفحتي الخاصة على Facebook والتي يمكنني القول أنها تستخدم هذه الإستراتيجية.

على سبيل المثال ، تحقق من هذا الإعلان من Hootsuite الذي حصلت عليه بعد زيارة صفحة المنتج الخاصة بهم:

لم يوجهوا هذا الإعلان إلى أي شخص في قائمة تجديد النشاط التسويقي أو كل شخص زار موقعه على الويب مرة واحدة. لقد استهدفوا فقط الزوار الذين زاروا صفحة مقصودة معينة.

تميل الجماهير المخصصة إلى الفشل بسبب نقص الإبداع والاستهداف التفصيلي. إذا لم يتم تقديم إعلانات Facebook الخاصة بك ، فحاول إنشاء جمهور مخصص بناءً على زيارات الموقع وتدفق السلوك لزيادة المبيعات.

تأكد من الاستهداف بالتردد

هناك طريقة رائعة أخرى لإصلاح فشل جمهور مخصص وهي ببساطة إضافة معلمة أخرى: التردد.

من الناحية النظرية ، كلما زاد عدد زوار موقعك ، زادت فرصة شرائه منك.

من غير المحتمل أن يقوم الزائرون لأول مرة بالتحويل.

في الواقع ، 92٪ لن يقوموا بالشراء منك في الزيارة الأولى. لذلك إذا لم تقم بالفرز حسب التردد ، فستستمر في المخاطرة باستهداف عدد كبير جدًا من الجمهور.

كما ناقشنا ، قمع المبيعات معقد. خاصة عندما يتعلق الأمر بـ Facebook. فيما يلي مثال على مدى التعقيد الذي يمكن أن يكون عليه مسار تحويل المبيعات عند استخدام إعلانات Facebook.

في بعض الأحيان ، يستغرق تحويل العميل ما يصل إلى خمسة إعلانات.

وهي نفس الطريقة مع موقع الويب الخاص بك. إذا كنت لا تتوقع شراء الزائرين لأول مرة ، فلا يجب أن تضيع الإنفاق الإعلاني على أي شخص لم يزور موقعك أكثر من مرة. لهذا السبب تحتاج إلى تمكين استهداف التردد عند إدارة إعلانات Facebook.

قم بتمكين تتبع التردد بالنقر فوق "مزيد من التحسين بواسطة" عند إنشاء جمهور مخصص.

بعد ذلك ، حدد ترددًا من القائمة.

يمكنك الآن إضافة طبقة عازلة إضافية إلى جمهورك المخصص لمنحك فرصة أفضل في تحويل المستخدمين بأموال أقل وإعلانات أقل:

إليك ما سيبدو عليه جمهورك المخصص بالكامل:

في المثال أعلاه ، ستتم إضافة المستخدم إلى جمهورك المخصص إذا قام بزيارة عنوان URL المحدد مرتين أو أكثر في غضون 60 يومًا. يعد هذا أحد أسهل الإصلاحات عندما لا يعمل جمهورك المخصص على Facebook.

ما عليك سوى زيادة التكرار ، وستقوم بتضييق نطاق جمهورك للمستخدمين الذين أظهروا مستويات مشاركة قوية على موقعك.

أنشئ جمهورًا مشابهًا بنسبة 1٪

الجماهير المتشابهة بسيطة جدًا. تقوم بإنشاء جمهور مخصص من قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك ، ويقوم Facebook بتكرار هذا الجمهور بأشخاص جدد.

يقوم Facebook بذلك عن طريق أخذ قائمة العملاء الحالية الخاصة بك ، ومطابقة رسائل البريد الإلكتروني هذه مع الحسابات ، ثم البحث عن مستخدمين آخرين لديهم بيانات مماثلة قد يكونون مهتمين أيضًا بمنتجاتك.

ويعمل.

إنه أمر رائع لإنشاء جماهير مخصصة سريعة دون القيام بالأعمال القانونية المتعلقة بالاهتمامات أو الاستبعادات أو التحسين التفصيلي لتجديد النشاط التسويقي.

تمنحك الجماهير المتشابهة خيار اختيار النسبة المئوية للسكان التي تريد استهدافها:

النطاق من 1 إلى 10٪ ، مع 10٪ ينتجون أكبر حجم للجمهور و 1٪ ينتجون حجم الجمهور الأكثر تحديدًا وأصغر حجمًا. 10٪ ستحقق لك نسبة 10٪ من إجمالي عدد السكان في البلدان التي تختارها ، مع تحديد تلك التي تكون أكثر تشابهًا مع جماهيرك وعملائك الآخرين.

بالنظر إلى أن إجمالي قاعدة مستخدمي Facebook يبلغ 2.9 مليار شخص ، فقد تعتقد أن نسبة 10٪ من الجمهور المشابه تبدو فكرة جيدة. الجمهور المخصص الأكبر سيحقق نتائج أفضل ، أليس كذلك؟

في الواقع ، العكس هو الصحيح.

أثبت AdEspresso ذلك من خلال إنفاق 1500 دولار على تجربة جمهور مخصصة مشابهة في عام 2017. لقد أرادوا اختبار المستويات الثلاثة الأكثر شيوعًا للجماهير المتشابهة: 1 و 5 و 10٪. لذلك أجروا دراسة على مدار 14 يومًا ، باستخدام نفس الإعلان لكل جمهور.

كانت هذه إعلانات قائمة على الرصاص تهدف إلى التقاط رسائل البريد الإلكتروني عبر مغناطيس الرصاص. لقد عرضوا صفقات للعملاء الذين أبدوا اهتمامًا بمنشورات أو خدمات مدوناتهم لكنهم لم يكونوا مستعدين للتحويل بعد. لذلك عندما قام شخص ما بالنقر فوق الإعلان ، كان عليه إدخال معلومات لتلقي الكتب الإلكترونية المجانية.

بعد ذلك ، أنشأوا حملة جديدة واستخدموا وظيفة اختبار A / B على Facebook لاختبار جماهيرهم ضد بعضهم البعض.

باستخدام Facebook ، يمكنك تقسيم اختبار جماهير متعددة ، وهو ما استخدمه AdEspresso لتقييم مستويات الجمهور الثلاثة هذه في وقت واحد. كان جدولهم الزمني 14 يومًا بميزانية قدرها 1500 دولار ، مما منحهم 35 دولارًا في اليوم لإنفاقها:

قاموا بإعداد نسب الاستهداف الثلاثة الخاصة بهم:

أظهرت النتائج بعض البيانات المهمة حول سبب عدم نجاح العديد من جهات التسويق في استخدام هذا النوع من الجمهور المخصص. إليك بعض أهم المعلومات والبيانات الختامية التي وجدوها:

تستطيع أن ترى نتائج الدراسة في الصورة أعلاه. العمود أقصى اليسار هو 1٪ جمهور ، والصورة الوسطى هي 5٪ جمهور ، والصورة أقصى اليمين هي 10٪ جمهور.

تبلغ تكلفة الجمهور المشابه بنسبة 1٪ 3.748 دولارًا أمريكيًا لكل عميل محتمل. تبلغ تكلفة الجمهور المشابه بنسبة 5٪ لكل عميل متوقع 4.162 دولارًا أمريكيًا ، بينما تبلغ تكلفة الجمهور المشابه بنسبة 10٪ لكل عميل متوقع 6.364 دولارًا أمريكيًا.

برز أحد العوامل الرئيسية التي أثبتت مدى فعالية الجماهير الأصغر على Facebook:

تم العثور على الجمهور المشابه 10٪ لديه تكلفة 70٪ أعلى لكل عميل من الجمهور 1٪. يمكن أن يغير ذلك قواعد اللعبة لتحسين فعالية إعلانات Facebook.

إذن ، ما سبب النتائج؟ الجماهير المخصصة الأكبر حجمًا ليست محددة بما يكفي لتحقيق نتائج رائعة.

10٪ من الجماهير تبدو رائعة من الناحية النظرية لأنها تمنحك خيار حشد عدد كبير من المستخدمين ، لكنها لا تقدم نتائج محددة كافية. عادةً ما ينجح استهداف جمهور كبير ، ولكن على Facebook ، يعني المزيد من المستخدمين دقة استهداف أقل.

من السهل إنشاء جمهور مشابه لك بنسبة 1٪. ما عليك سوى الانتقال إلى قسم الجماهير ضمن Meta Business Suite وتحديد Lookalike Audience.

بعد ذلك ، تحتاج إلى اختيار المصدر للجمهور الذي يشبهك.

يمكن أن يكون المصدر أي شيء من جمهور مخصص إلى قائمة بريد إلكتروني إلى صفحة أو ملف تعريف معين. بمجرد تحديده ، تأكد من تحديد 1٪ كحجم جمهورك.

إذا كنت تريد إجراء اختبار A / B الخاص بك مثل AdEspresso ، فانقر فوق إظهار الخيارات المتقدمة.

بعد ذلك ، حدد عدد الجماهير والأحجام التي تريد إنشاءها.

حاول إنشاء جمهور بنسبة 1٪ و 5٪ و 10٪ ، تمامًا كما فعل AdEspresso. بمجرد القيام بذلك ، توجه إلى مدير الإعلانات لإنشاء إعلان مغناطيسي رئيسي جديد.

قبل المتابعة ، تأكد من تحديد ميزة اختبار الانقسام لمقارنة جمهورك بالإعلان نفسه.

الآن بعد أن قمت بتمكين ميزة اختبار الانقسام ، قم بالتمرير لأسفل إلى قسم المتغيرات.

هذا هو المكان الذي يمكنك فيه اختيار المتغيرات التي تريد اختبارها.

لديك ثلاثة خيارات هنا. بالنسبة لاختبار الجمهور المخصص هذا ، تريد تحديد خيار الجمهور:

ستلاحظ مجموعتين إعلانيتين مختلفتين لتبدأ بهما. لكن لحسن الحظ ، يتيح لك Facebook اختبار أكثر من مجموعتين إعلانيتين في وقت واحد.

اضغط على "اختبار مجموعة إعلانية أخرى" لإضافة مجموعة ثالثة إلى قائمتك.

إذا أنشأت أربعة أو حتى خمسة إصدارات متشابهة للجمهور ، فلا تتردد في إضافة المقدار المقابل من مجموعات الإعلانات لجعل اختبار التقسيم هذا دقيقًا.

بعد ذلك ، انقر فوق "تعديل" في كل مجموعة إعلانية لتحديد جماهيرك المتشابهة.

بمجرد القيام بذلك ، فأنت على استعداد لنشر إعلاناتك الجديدة ومعرفة الجمهور الذي ينتج أكبر عدد من التحويلات بأقل التكاليف.

تذكر أن جمهور Facebook المخصص هو كل شيء يتعلق بالخصوصية. لا تجعل الخطيئة الأساسية هي محاولة إلقاء شبكة واسعة جدًا. كلما كان جمهورك أكثر تحديدًا ، كان معدل التحويل أفضل.

استهداف الجمهور المخصص على الأسئلة الشائعة على Facebook

استنتاج

تعد منصة إعلانات Meta واحدة من أفضل الطرق للوصول إلى عملاء جدد. من خلال تعزيز المنشورات وتجديد النشاط التسويقي القوي دائمًا ، يمكنك الوصول إلى أي شخص تقريبًا. علاوة على ذلك ، تعد الجماهير المخصصة بمثابة منجم ذهب عندما يتعلق الأمر بالاستهداف التفصيلي.

ولكن مع وجود العديد من الخيارات للاختيار من بينها ، فإنها غالبًا ما تسبب مشاكل للمسوقين. إن امتلاك الكثير من الميزات أمر رائع ، ولكنه قد يكون أيضًا ساحقًا. الاستهداف هو السبب الرئيسي وراء عدم عمل إعلان Facebook الخاص بك.

إذا استهدفت الجمهور الخطأ بعرض خاطئ ، فلن تحصل على عملية بيع واحدة. ولكن إذا كنت تستهدف الجمهور المناسب بعرض ممتاز ، فيمكنك زيادة المبيعات على الفور تقريبًا.

من أكبر الأخطاء استهداف البيانات الديموغرافية فقط. لا يستهدف معظم الأشخاص الاهتمامات والاستثناءات أيضًا. كلاهما خطأ فادح عند استخدام استهداف الجمهور المخصص على Facebook.

علاوة على ذلك ، يستهدف الأشخاص نافذة حداثة ضيقة جدًا ، مما يحد من إمكانات مبيعاتهم. بدلاً من ذلك ، حاول إنشاء جماهير مخصصة باستخدام بيانات Google Analytics. سيسمح لك ذلك باستهداف المستخدمين الذين أظهروا اهتمامًا بعروض محددة.

حاول الاستهداف بالتردد أيضًا. سيساعدك هذا في جذب الأشخاص الموجودين في مسار تحويل المبيعات الأكثر استعدادًا للشراء. أخيرًا ، أنشئ جمهورًا مشابهًا بنسبة 1٪ للعثور على أفضل النتائج.

تعد الجماهير المخصصة على Facebook التي تم تحسينها بشكل صحيح طريقة قوية لزيادة عائد الاستثمار ، لذا تأكد من إعدادها للعمل من أجلك.

ما هي بعض أفضل طرق الاستيلاء على الجمهور المخصص لتحقيق نتائج أفضل؟

انظر كيف يمكن لوكالتي توجيه كميات هائلة من حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك

• تحسين محركات البحث ( SEO ) - أطلق العنان لكميات هائلة من حركة تحسين محركات البحث (SEO). رؤية النتائج الحقيقية.
• تسويق المحتوى - يقوم فريقنا بإنشاء محتوى ملحمي تتم مشاركته والحصول على الروابط وجذب حركة المرور.
• وسائل الإعلام المدفوعة - استراتيجيات مدفوعة فعالة مع عائد استثمار واضح.

احجز مكالمة