10 KI-Marketingtools für das Gastgewerbe, die Sie heute nutzen können

„ Unternehmen sollten sich für künstliche Intelligenz begeistern “, sagt James Manyika, Googles erster SVP für Technologie und Gesellschaft, in seinem Interview mit Katie Couriac im Mai 2023.

In einer Weile erklärt er, dass der Einsatz von KI-Technologien Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil gegenüber ihren Mitbewerbern verschafft.

KI ist auf dem neuesten Stand. KI verändert die Art und Weise, wie Unternehmen Kunden treffen. KI ist das nächste große Ding nach dem Aufkommen des Internets und des mobilen Computings.

Wenn solche Aussagen im Internet kursieren, kann man leicht denken, ganz zu schweigen davon, dass man sich Sorgen macht oder unter Druck gesetzt wird, dass man auf der Strecke bleibt, wenn man nicht auf eine Art allgegenwärtige KI zurückgreift, um seine Marketingbemühungen anzukurbeln.

Haben Sie bereits genug gelesen, um das Gefühl zu bekommen, dass die Macht der KI unbestreitbar ist, wissen aber eigentlich nicht, wie Sie sie in Ihrem Hotelmarketing nutzen können?

Ich wage zu sagen – keine Sorge. Zunächst einmal: Obwohl dies offensichtlich ein weiterer Höhepunkt des KI-Fortschritts ist, drehte sich die Begeisterung hauptsächlich um bestimmte generative KI-Tools und wurde tatsächlich von anderen KI-Unternehmen selbst angeheizt. Wer wird im KI-Wettrüsten der Erste sein, der Ihnen dabei hilft, ein Flugtaxi-Unternehmen zu gründen oder besser gesagt, Sie bei der Genombearbeitung zu unterstützen?

Zweitens ist das, was jetzt wie ein Turbo-Umbruch für Gesellschaft und Wirtschaft erscheinen mag, eine umfangreiche Geschichte der Reifung und Entwicklung. Ich meine, seit einigen Jahrzehnten werden verschiedene Arten von KI-gestützten Algorithmen (GAI, DL, ML) entwickelt. Wenn Ihr Hotel oder Gasthof vor einem Jahr oder vor fünf Jahren überlebt hat, liegt das sicher nicht daran, dass Ihre Bemühungen durch KI optimiert wurden?

Vergleichen Sie damit: Pädagogen sollten stärker gehetzt werden, da die Schüler ihnen Aufsätze direkt aus ChatGPT senden. Aber wir sind davon überzeugt, dass im Gastgewerbe Baupartner, Sanierungsqualität, Kundenservice und viele weitere wichtige Dinge des Alltags immer an erster Stelle stehen werden.

Und schließlich kann nicht jedes Problem mit KI gelöst werden – sie kann Ihnen unzählige Erkenntnisse liefern, aber wie interpretiert man diese richtig und wandelt sie in umsetzbare Tipps um? Funktionieren ein Tool/Daten tatsächlich für den Kontext Ihres Unternehmens? Es ist wichtig, sich daran zu erinnern, dass KI ein Begleiter ist, der menschlicher Führung und Entscheidungsprozessen untergeordnet ist.

Angesichts dieser Idee, dass KI kein Allheilmittel ist, sind wir auf der Suche nach einem genaueren Blick auf einige KI-Marketingtools für das Gastgewerbe, umIhnen bei der Entscheidung zu helfen , ob sie einen Mehrwert bieten können Kontext Ihres Unternehmens.

Beispiele für den Einsatz von KI in Hotels

Wie genau kann KI aus der Vogelperspektive einem Hotel, B&B oder einer Ferienwohnung helfen? Bei welchen Aufgaben kann es Sie unterstützen und welche sogar komplett für Sie übernehmen?

Ein paar Beispiele für KI in Hotels:

• Heutzutage nutzen Hotels KI-Chatbots , die darauf trainiert sind, Kundenfragen rund um die Uhr zu beantworten und das Support-Personal ganz oder teilweise zu ersetzen.
• Ein weiteres Beispiel ist die Verwendung von KI für Vorhersagen im Revenue Management , etwa zur Musteranalyse in langsameren und schnelleren Saisons.
• KI-Antwortassistenten unterstützen Hotels beim Online-Reputationsmanagement, indem sie über verschiedene Plattformen automatisch auf Kundenbewertungen antworten. KI kann positive und negative Bewertungen erkennen und ihre Antworten entsprechend anpassen.

Dies sind Beispiele für ehereinfache KI-Tools,die auf die Lösung sehr spezifischer Aufgaben zugeschnitten sind, eine steile Lernkurve erfordern und benutzerfreundlich sind.

DieEinfachheit der Benutzeroberflächewar übrigens einer der Hauptgründe, warum ChatGPT den Markt und die Gesellschaft im Sturm eroberte.

Es gibt jedoch allgemeinere undfortgeschrittenere KI-Tools,die eigene Lösungen und Kreativität bei der Herangehensweise erfordern, um das Beste aus ihnen herauszuholen.

Wenn Sie sofort mit Ihrer Praxis loslegen möchten, können Sie direkt zu unserer kuratierten Liste von KI-Marketingtools für das Gastgewerbe springen.

Da es jedoch schwierig ist, bei diesem Thema zügig zu bleiben, bieten wir Ihnen an, mit unserem kleinen Rundgang zu beginnen (wir möchten, dass Sie das tun!), der die entscheidenden Vor- und Nachteile der Integration von KI in Ihre Strategien beleuchtet , gleich unten enthüllt.

Vor- und Nachteile des Einsatzes von KI im Gastgewerbe

Als Internetnutzer tauchen wir ständig in eine Welt ein, die von KI-gestützten Algorithmen gesteuert wird. Nehmen Sie zum Beispiel die YouTube-Empfehlungen oder die Wortvorschläge in Gmail, die beide auf ausgefeilten KI-Algorithmen basieren.

Was ist also der Vorteil von KI im Gastgewerbe? Nicht ohne Lücken kann KI im Gastgewerbe enorme Vorteile bringen:

• KI ist in der Lage, einige der wichtigsten wirtschaftlichen Faktoren zu steigern, beispielsweise die Produktivität Ihres Personals und die Innovation bei der Bedienung Ihrer Gäste .
• Automatisierung ist einer der Bereiche, in denen KI-Algorithmen derzeit perfektioniert sind, und Sie können zahlreiche neue Möglichkeiten entdecken, die Produktivität Ihres Hotelbetriebs zu steigern.
• Erhöhen Sie die Genauigkeit in mehreren Bereichen Ihres Unternehmens, in denen Menschen anfälliger für Fehler sind.
• KI-Tools für kleine Unternehmen können die Betriebskosten deutlich senken oder kreative Aufgaben kostengünstig lösen.

Und hier gibt es auch Nachteile von KI-Tools für Unternehmen:

• Es kann viele Experimente erfordern, bis Sie die endgültige Lösungspalette gefunden haben, die Ihren Anforderungen entspricht.
• Manchmal muss man sich viele Fähigkeiten aneignen, um mit KI arbeiten zu können, einen Experten engagieren oder in die Bereitstellung maßgeschneiderter Lösungen investieren.
• Weltweite wirtschaftliche Instabilität kann die Entwicklung und Unterstützung von KI-Technologien beeinflussen.
• Generative KI-Lösungen (z. B. Textgenerierung) neigen dazu, falsche Informationen und Vorurteile zu liefern.
• Einige Tools sind in bestimmten Ländern und Regionen möglicherweise nicht verfügbar.

Stellen Sie sich vor dem Einsatz von KI-Tools eine bestimmte Denkweise ein

Bevor Sie voller Begeisterung mit dem Einsatz von KI im Gastgewerbe beginnen, nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um eine spezifische Denkweise zu entwickeln, die Ihrem Unternehmen hilft, Vorteile zu erzielen, ohne in die Grenzen der KI zu geraten.

Beachten Sie dazu die folgenden Konzepte:

• Stellen Sie menschliches Fachwissen an erste Stelle . Überlegen Sie zunächst, wie Sie Ihre Kreativität in die KI einbringen können – und nicht umgekehrt.
• KI existiert nicht isoliert , sie integriert sich in Ihre aktuellen Prozesse; Wissen Sie, wie es diesen oder jenen Prozess verbessern kann? Können Sie messen, wie KI für bestimmte Prozesse einen Mehrwert lieferte?
• Denken Sie an Modularität . Wenn Sie ein funktionierendes KI-Tool finden, wie können Sie es auf andere Prozesse skalieren? Wie können Sie es für verschiedene Aspekte Ihres Unternehmens umfunktionieren? Unabhängig davon, ob Sie einfache oder komplexe KI-Tools verwenden, müssen Sie lernen, Verbindungen zwischen mehreren Ideen herzustellen.
• Seien Sie darauf vorbereitet, viele Fakten zu überprüfen . KI wird auf Daten trainiert, die von Menschen erstellt wurden. Der Mensch ist anfällig für Fehler. Dies gilt insbesondere für generative KI-Tools, etwa für die intelligente Dokumentenverarbeitung (z. B. Rechtsdokumente, Rechnungen) oder die Erstellung von Inhalten. Solche Inhalte erfordern zumindest eine minimale manuelle Überarbeitung.
• Experimentieren und messen Sie die Ergebnisse. Bereiten Sie sich darauf vor, zu lernen und gleichzeitig pragmatisch zu sein. Seien Sie bereit, Nein zu Tools zu sagen, die für Sie nicht funktionieren. Geben Sie nicht auf, sonst werden Sie schnell enttäuscht; Probieren Sie Alternativen aus.
• Geben Sie Ihr Bestes, um die Daten, die Sie von der KI erhalten, im Kontext Ihres Unternehmens zu interpretieren .
• KI hat Stärken und Schwächen , und Sie müssen sich beider bewusst sein, wenn Sie sich einem Werkzeug nähern.

Die wichtigste Erkenntnis hier: Sie sollten sich nicht auf KI-Tools als endgültige Entscheidungsträger verlassen. Der Teufel steckt im Detail, wie man so schön sagt, und die KI hat nur begrenzte Möglichkeiten, differenzierte Entscheidungen zu treffen.

Fassen wir mit einem guten Punkt von Michael Beresin zusammen:

„Michael Beresin, Chief Operating Officer der Agentur Labelium, stellt fest, dass die besten Marketingergebnisse durch menschengesteuerte KI erzielt werden.“Beresin stellt fest, dass das Kundenverhalten „ein undurchschaubares Durcheinander wirrer Spaghetti“ sein kann, das sich den Bemühungen widersetzt, eine zusammenhängende Geschichte zu schaffen.KI kann Agenturen und Marken dabei helfen, das Durcheinander zu verstehen.“

Lassen Sie uns nicht von der Philosophie zur Praxis übergehen und ein paar etablierte KI-Marketing-Tools überarbeiten.

KI-Marketingtools für das Gastgewerbe: 10 Lösungen und Anwendungsbeispiele

Beginnen wir mit der Erläuterung bzw. Erweiterung unseres Verständnisses der Definition von Marketing. In der Praxis endet Marketing nicht mit der Generierung von Leads oder der Schaltung von Anzeigen in sozialen Netzwerken. Es geht darum, die Erfahrungen Ihrer Gäste und Mitarbeiter an verschiedenen Touchpoints zu verbessern, und jeder Bereich Ihres Unternehmens kann hier helfen.

Deshalb versuchen wir in unserer Zusammenfassung, KI-Marketingtools für das Gastgewerbe aus verschiedenen Bereichen vorzustellen!

Leistung max

Performance Max ist ein KI-gestütztes Werbetool für Hoteliers von Google. Es basiert auf generativer künstlicher Intelligenz und ermöglicht es Ihnen, eine professionelle und gut strukturierte Anzeige zu erstellen und diese später automatisch in Google Maps, YouTube, die Suche, Gmail und sogar Hotelanzeigen zu integrieren.

Um Ihnen mehr Kontrolle über die Anzeigen zu geben, können Sie die von der KI generierten Assets bearbeiten oder durch benutzerdefinierte Assets ersetzen. Wie Google verspricht, können Sie dank Performance Max die Reichweite Ihres Hotels vergrößern und mehr Direktbuchungen über Google erzielen.

Giorgos Tsiledakis, Sales & Marketing Manager bei Corissia Hotels & Resort, beschreibt seine Erfahrungen mit diesem Tool:

„Performance Max für Reiseziele ist eine großartige Gelegenheit für Hotels, die ihren Direktbuchungskanal optimieren möchten. Eine so starke Leistung und Effizienz hätten wir uns nie vorgestellt.“

Was wirklich cool ist: Der Dienst wird mit Berichtstools auf Property-Ebene geliefert, mit denen Sie die Anzeigenleistung besser analysieren können. Dank effektiver Lernressourcen und Unterstützung durch Google können Sie den gesamten Prozess ohne großen Aufwand beschleunigen.

Mehr Details

DialogShift

Diese Chatbox für Hotels ist darauf optimiert, Ihnen dabei zu helfen, die Anzahl der Direktbuchungen zu steigern und so die Betriebskosten für die Verwaltung Ihres Personals zu senken. Der Chatbot unterstützt 109 Sprachen und wird von guten Leuten aus Deutschland erstellt.

Eine der besten Funktionen dieser KI-Lösung ist die Möglichkeit, sie mit Googles Business Messages, WhatsApp, Facebook Messenger und Instagram zu verbinden, was bedeutet, dass Sie über alle Kanäle hinweg denselben gut trainierten Chatbot (der die Besonderheiten Ihres Hotels kennt) haben können.

Auch wenn es schwer vorherzusagen ist, ob Chatbots für Ihre Unterkunft perfekt geeignet sind, können sie bei richtiger Anwendung die Produktivität steigern, die Buchungsrate steigern und die Wartezeit eines Kunden verkürzen.

Mehr Details

Mara-Lösungen

Hotel- und Immobilienbewertungen sind zweifellos ein wesentlicher Bestandteil Ihres Tagesgeschäfts. Aber wenn Sie manchmal das Gefühl haben, dass es zu übertrieben wird, die gleichen Fragen zu beantworten oder eher Standardantworten auf Bewertungen zu posten, sollten Sie Mara in Betracht ziehen.

Es ist eines dieser KI-Content-Marketing-Tools, das maximal personalisierte Antworten auf Gästebewertungen auf OTAs oder anderen Bewertungsplattformen wie Google Reviews, Booking.com usw. generiert. Ein großer Vorteil ist, dass es in mehreren Sprachen funktioniert. Der Nachteil besteht darin, dass Sie jede Bewertung manuell an die Benutzeroberfläche des Antwortgenerators senden müssen.

Natürlich ist es in der Lage, den Zeit- und Kostenaufwand für Ihr Unternehmen erheblich zu reduzieren und die Online-Reputation zu steigern.

Mehr Details

Gamechanger von Duetto

Gamechanger von Duetto ist eine prädiktive Analysesoftware für Hotels und Resorts, die dabei hilft, jede Buchung zu optimieren. Dieses Tool soll Ihrem Revenue-Management-Team die Arbeit erleichtern, indem es ihm hilft, eine bessere Preisstrategie für jede Immobilie zu entwickeln.

Diese Lösung hilft Ihnen auch dabei, Änderungen in den Buchungskurven in verschiedenen Kontexten zu überwachen und Chancen zu optimieren, wenn sie sich ergeben, auch unter Berücksichtigung des dynamischen globalen Marktes.

Beherbergungsbetriebe, die Duetto AI-Marketingtools für das Gastgewerbe nutzen, berichten häufig, dass sie bessere kurzfristige Prognosen und Zimmerkategoriepreise erstellen konnten.

Das sagen Kunden zum Gameshanger von Duetto:

„Wir hatten Monate, in denen wir nichts hatten. Wir wurden mit Fixkosten geschlossen. Aber im bisherigen Jahresverlauf können wir viel verlorene Zeit und Einnahmen wettmachen. Die Zimmerpreise, die wir durch automatisierte Preisgestaltung erzielt haben, haben dies wettgemacht und wir haben Rekordwochen in Bezug auf Preise und Auslastung erlebt.“

Die vollständige Bereitstellung dauert 30–60 Tage. Es gibt viele Anwendungsfälle, wie Hotels und Ferienvermietungen die Software zur Analyse und Änderung von Preisen nutzen.

Mehr Details

Umarmendes Gesicht

Große Hotels oder Hotelketten können die Zusammenfassungsoption hilfreich finden, um Kundenfeedback über verschiedene Ressourcen hinweg zu analysieren, auch über die Website und soziale Medien.

Selbst wenn Sie eine familien- oder personengeführte Ferienunterkunft sind, können Sie dadurch viel Zeit bei der Analyse der Bereiche sparen, die Sie verstehen möchten, oder bei der Automatisierung von FAQs.

Da es nicht für ein bestimmtes Unternehmen optimiert ist, kann es zeitaufwändig sein, herauszufinden, wie man die richtigen Erkenntnisse gewinnt und diese in die Praxis umsetzt.

Mehr Details

PolyAI

Mit PolyAI können Sie Gespräche auf menschlicher Ebene in Ihre tägliche Kommunikation mit Kunden integrieren. Besonders wenn Ihr Hotel in hohem Maße darauf angewiesen ist, ein Zimmer für Gäste telefonisch zu buchen, kann dies eine enorme Zeitersparnis bedeuten.

Ein Sprachassistent beantwortet Anrufe nicht nur, indem er die Stimme Ihres Mitarbeiters nachahmt, sondern verspricht auch ein intelligentes Upselling Ihrer Dienste.

Es ist auch in der Lage, ausgehende Anrufe zur Bestätigung von Buchungen zu tätigen.

In einigen vom Unternehmen PolyAI abgedeckten Anwendungsfällen konnten sie nach eigenen Angaben in nur vier Wochen einen geschulten Sprachassistenten für ein Hotelunternehmen bereitstellen.

Mehr Details

Verint

Verint ist kein einzelnes Produkt, sondern eine Plattform, auf der Sie geeignete Lösungen auswählen können, die unterschiedliche Anforderungen erfüllen: die Servicequalität verbessern, Ihren potenziellen ROI verstehen und vieles mehr.

Unter anderem bietet es ein dialogorientiertes KI-Tool, mit dem Sie „umsetzbare Abläufe automatisieren“ können, was bedeutet, dass Sie Ihren Kunden bei Buchungen helfen können, ohne menschliches Personal einzubeziehen. Die Beantwortung Ihrer FAQs gehört selbstverständlich auch dazu.

Das Unternehmen, das hinter diesen KI-Marketingtools für das Gastgewerbe steht, verspricht, eine solche Lösung in nur wenigen Wochen bereitzustellen. Bücher und Webinare von Verint helfen Ihnen dabei, Tools der künstlichen Intelligenz für Hotels besser zu nutzen, was im Vergleich zu anderen KI-Marketingtools für das Gastgewerbe einen großen Vorteil darstellt.

Mehr Details

Beleben Sie das Marketing neu

Dabei handelt es sich um eine leistungsstarke CRM- und E-Mail-Marketinglösung für Hoteliers, die KI-Algorithmen nutzt, um personalisierte Hotelannehmlichkeiten, Zimmer-Upgrades und mehr zu erstellen und zu verkaufen. Seine automatisierten Tools helfen Ihnen, Ihre Gästedatenbank intelligent zu segmentieren, um individuellere Angebote zu erstellen und die Gesamtleistung Ihrer E-Mails zu verbessern.

Das sagen Kunden über Revinate Marketing:

„Mir gefällt die Struktur, in der unser Reservierungsteam arbeiten kann und die die Möglichkeit bietet, Ziele zu setzen, Erfolge zu erzielen, sich mit vergangenen Jahren zu vergleichen und zu lernen.“

Darüber hinaus können Sie unterwegs aufschlussreiche Gästeprofile erhalten, einschließlich deren Loyalitäts- und Aufenthaltsdaten.

Mehr Details

Kira

Kira ist eine maschinelle Lerntechnologie, die sich mit der Vertragsanalyse befasst und Ihnen somit dabei helfen kann, alle dokumentenbezogenen Hotelprozesse zu rationalisieren und die betriebliche Effizienz zu verbessern. Unter den Geschäftstools im Gastgewerbe ist diese Art der Automatisierung wahrscheinlich die beliebteste, denn … wer liebt juristische Routinen?

Diese KI-gestützte Lösung unterstützt den Dateiimport in über 60 Formaten. Mit einfachen Drag-and-Drop-Tools können Sie ganze Verzeichnisse oder ZIP-Dateien hochladen, von Ihrem Desktop oder anderen Apps wie Intralinks oder HighQ importieren.

Über die Benutzeroberfläche des Produkts können Sie mit Teammitgliedern am selben Dokument zusammenarbeiten, aufschlussreiche Zusammenfassungen erhalten und Daten einfach in andere Formate exportieren.

Mehr Details

ChatGPT

Wir könnten diese Liste nicht erstellen, ohne eines der beliebtesten generativen KI-Tools zu erwähnen, das den Markt (und die Gesellschaft) erobert hat.

Wenn Sie beispielsweise viele Unterkünfte und eine Standardliste an Annehmlichkeiten haben, kann Ihnen dieses KI-Tool dabei helfen, für jede Unterkunft eine kreative Beschreibung in natürlicher Sprache zu erstellen. Dieses Marketingtool mit künstlicher Intelligenz ist auch hilfreich, um kreative Schlagzeilen für soziale Medien oder Blog-Beiträge zu erstellen (da wir aus Sicherheitsgründen nicht empfehlen würden, einen vollständig KI-generierten Text in Ihrem Blog zu veröffentlichen).

Es hat einen großen Nachteil: Sie können den von diesem Tool generierten Daten nicht vollständig vertrauen. Wenn Ihre Eingabeaufforderungen jedoch aus sehr spezifischen Daten bestehen und Sie die Ausgabeantwort dann manuell von ChatGPT kuratieren, liegt in diesem Fall praktisch alles unter Ihrer Kontrolle.

Für den Einstieg in dieses eines der beliebtesten KI-Content-Marketing-Tools ist die Fähigkeit erforderlich, detaillierte, logische und informative „Eingabeaufforderungen“ zu erstellen.

Hier sind ein paar weitere Tools zur Content-Generierung:

Elai: Textbasierter Videoeditor und -ersteller (und viele Tools, wie z. B. Artikel- und Videokonverter).

Midjourney: Bildgenerator-Tool.

Mehr Details

Bonus: Laden Sie einen maßgeschneiderten KI-Empfehlungsbericht für Hotels herunter

Wenn Sie tiefer in das Thema einsteigen möchten und mehr über Standardlösungsempfehlungen, Anwendungsfälle und detaillierte Einblicke erfahren möchten, nutzen Sie gerne AI for Business mit Google.

Damit können Sie einen detaillierten Bericht zu KI-Softwareempfehlungen erstellen, der auf Ihre Art von Unternehmen, die zu optimierenden Abläufe und Ihre Region zugeschnitten ist. Sie müssen lediglich auf die Schaltflächen klicken, die Ihr Unternehmen beschreiben, um Ihren Bericht automatisch zu erhalten.

Hier sind Kategoriebeispiele, die im Bericht verschiedene Standardlösungen vorstellen:

• Verhindern Sie Phishing-Angriffe durch die Analyse von E-Mails.
• Verbesserung des Kundensupports und Automatisierung von Kundentickets.
• Optimierung von Zahlungen durch Analyse von Rechnungen mit natürlicher Spracherkennung.

Es ist auch interessant, sich mit den realen Fallbeispielen zu befassen, die im Bericht nach Kategorien hervorgehoben werden, wie zum Beispiel bei Freshdesk:

„Grofers, ein großer indischer Lebensmittel-E-Einzelhändler, implementierte Freshdesk, um von einem auf Telefonanrufen basierenden Kundensupportsystem auf E-Mail und Chats umzustellen und nutzte dabei die Automatisierungsfunktionen der Suite, um eine Reduzierung der durchschnittlichen Ticketlösungszeit um 96 Prozent (von 24 bis 24 Prozent) zu erreichen Stunden bis 1 Stunde). Darüber hinaus konnten mehr als 95 Prozent der täglich 4.000 eingehenden E-Mails umgeleitet werden.“

Erstellen Sie Ihren Bericht

Abschließendes Wort und wichtige Erkenntnisse zu KI-Marketingtools für das Gastgewerbe

Es ist an der Zeit, ein paar Schlussfolgerungen zum aktuellen Stand der KI-Tools für Hotels zu ziehen:

1. Die Zahl der KI-Technologien nimmt fast täglich zu. Auch wenn sie nicht perfekt sind, können Tools der künstlichen Intelligenz offensichtlich einen Mehrwert für Unternehmen schaffen, wobei Automatisierung und die Bereitstellung personalisierter Erlebnisse einer ihrer wichtigsten Vorteile sind.
2. Der größte Vorteil von KI sind die immensen Möglichkeiten zur Verbesserung und Optimierung verschiedener Geschäftsprozesse. Die größte Herausforderung besteht jedoch, wie Sie sehen, darin, die Art und Weise zu definieren, wie Sie diese Macht in Ihrem speziellen Fall nutzen können. Es erfordert zeitaufwändige Forschung und Experimente, die angesichts der Natur der KI konzeptionelle, verfahrenstechnische und kognitive Schwierigkeiten mit sich bringen können, ganz zu schweigen von den erforderlichen Zeit- und Finanzressourcen.
3. Gleichzeitig gibt es einfache und komplexe KI-Tools, die auch von Ihrer Seite einiges an Experimentieren erfordern. Um fortschrittliche Mehrzweck-KI-Tools nutzen zu können, benötigen Sie in der Regel kompetente interne Experten für KI und maschinelles Lernen, die über Kenntnisse in verschiedenen Fachgebieten wie Statistik oder Algebra verfügen, oder holen sich alternativ fachkundige Hilfe von dem Unternehmen, das die Software bereitstellt . Einfache Tools können jedoch auch von kleinen Unternehmen und Solopreneuren ohne technische Kenntnisse genutzt werden.
4. Sie können Ihre Wahl der KI-Marketingtools für das Gastgewerbe auf Grundlage von 1) einem bestimmten Problem, das Sie lösen möchten, oder 2) einem bestimmten Fall, den Sie ansprechen möchten, treffen.

Machen Sie sich bereit für die KI, begeistern Sie sich für KI – seien Sie offen für neue Möglichkeiten. Aber nicht übermäßig aufgeregt – um einen kühlen Kopf zu bewahren, denn es macht keinen Sinn, KI um der KI willen zu nutzen. Wenn Sie eine KI für Hotels finden, die sich leicht in Ihren Geschäftskontext integrieren lässt, herzlichen Glückwunsch, Ihre Reise hat begonnen!

FAQ