10 Möglichkeiten, Ihren Online-Shop während COVID-19 zu bewerben

Das Coronavirus hat uns alle irgendwie mit heruntergelassenen Hosen erwischt, und obwohl es in den letzten Monaten zugenommen hat, zeigt es erst jetzt seine Auswirkungen auf Online-Shop-Besitzer.

Einige Herausforderungen, denen Ladenbesitzer derzeit gegenüberstehen, sind:

• Verlangsamung der Lieferung von Lieferanten
• Verlangsamung der Lieferung an Kunden
• Geschlossene physische Einzelhandelsgeschäfte
• Reduzierte Großhandelsbestellung (für diejenigen, die an Großhandelskunden verkaufen)
• Reduzierte Online-Einzelhandelsbestellungen, da die Menschen den Gürtel enger schnallen und weniger für Unwesentliches ausgeben

Glücklicherweise sind wir als Online-Shop-Besitzer gut aufgestellt, um diese Krise zu überstehen, und obwohl sie die Menschen möglicherweise nervös macht, geben die Menschen immer noch Geld aus und gehen ihrem Leben nach.

Wie wir uns an die gegenwärtigen Umstände anpassen, wird bestimmen, wie Ihr Online-Shop die Krise übersteht. Deshalb wollte ich heute ein paar positive Gedanken und Ideen darüber schreiben, wie Unternehmen sich inmitten all dessen, insbesondere online, weiterhin selbst bewerben können los.

Nr. 1 – Erstellen Sie einen Site-weiten Deal

Angebote auf der ganzen Website sind für eine Sache großartig – sie regen den Verkauf auf ganzer Linie an.

Verwenden Sie ein Tool wie OptinMonster, um ein seitenweites Banner oben in Ihrem Geschäft zu platzieren, das für den Rabatt wirbt, und verwenden Sie Advanced Coupons, um diesen Rabatt von 20 % automatisch auf alle Bestellungen anzuwenden (stellen Sie einfach keine Warenkorbbedingungen ein und er gilt für alles). .

#2 – Verwenden Sie BOGO-Angebote anstelle von direktem %-Rabatt

Angebote im BOGO-Stil (Buy One Get One) sind eine Win-Win-Situation.

Wenn Sie sie richtig einsetzen, können Sie als Ladenbesitzer immer noch einen guten Gewinn erzielen und Ihren Kunden das Gefühl geben, ein gutes Geschäft gemacht zu haben.

Zum Beispiel könnten Sie ein Angebot mit 30 % Rabatt anbieten … ODER Sie könnten stattdessen ein „Kaufe 3, bekomme 1 gratis“-Angebot durchführen.

Warum würdest du letzteres über ersteres laufen lassen? Es ist einfache Mathematik.

Beispiel:

• 100-Dollar-Produkt
• 30 $ Selbstkostenpreis
• $70 Gewinnspanne

30 % Rabatt entsprechen einem Umsatz von 70 $ oder einer Gewinnspanne von 40 $.

Lassen Sie uns nun dasselbe Produkt in unserem Angebot vom Typ BOGO verwenden.

• 100 $ Produkt / 30 $ Selbstkostenpreis / 70 $ Gewinnspanne
• Mal 3 kostet 300 US-Dollar, minus 1 kostenloses Produkt, entspricht einem Umsatz von 200 US-Dollar

Abzüglich der Kosten von 3 Produkten in Höhe von 90 USD haben Sie eine Gewinnspanne von 110 USD. Ich nehme das jeden Tag der Woche.

Wenn Sie die Tatsache einbeziehen, dass Sie BOGO-Angebote gemischt über Kategorien oder Produktbereiche hinweg oder gemischt mit verschiedenen Produkten zusammen machen können (denken Sie an den Stil „Kaufen Sie 2 Donuts und erhalten Sie einen kostenlosen Kaffee“), und Sie haben einen lustigen und interessanten Werbetyp.

Sie können BOGO-Deals in WooCommerce mit Advanced Coupons ausführen.

#3 – Kostenlose Rolle Toilettenpapier bei jedem Einkauf!

Ich habe dies als kleinen Scherz eingefügt, basierend auf einem Gespräch, das ich mit einem Geschäftsfreund hatte. Aber es gibt tatsächlich eine ernste Seite…

Das unerwartete Verschenken von Bonusartikeln ist eine großartige Möglichkeit, einen Verkaufsanreiz zu schaffen.

Welche Art von Bonusgegenständen können Sie verschenken?

• Produktproben
• Alle alten Lagerartikel, die Sie sowieso bewegen müssen
• Günstige Artikel
• Leichte Artikel, damit der Versand Sie nicht mehr kostet

Könnten Sie allen Bestellungen, die dieses Produkt nicht bestellen, ein Muster einer neuen Produktlinie beifügen?

Könnten Sie ein paar Faltkarton-Popups erstellen lassen?

Haben Sie Zugang zu kleinen Händedesinfektionsflaschen? Pop einer von denen in!

Magnete, Schlüsselanhänger, Mützen, Shirts, jede Art von Merchandise für Ihre Marke.

Werden Sie kreativ mit dem, was Sie hinzufügen können, damit Sie Ihre Kunden überraschen und begeistern können.

#4 – Verkaufe digitale Gutscheine

Die Menschen haben immer noch Geburtstage, Hochzeiten und Feiern, selbst wenn wir uns mitten in einer weltweiten Pandemie befinden. Sie können vielleicht nicht daran teilnehmen, weil, Sie wissen schon, Lockdown und so, aber Geschenkkarten sind ein großartiger digitaler Geschenkartikel, und als Ladenbesitzer könnten Sie diese Tatsache ausnutzen.

Können Sie ein Geschenkkartenprodukt auf Ihrer Website verfügbar machen und Kunden eine PDF-Datei senden, die sie an ihre Freunde und Familie weitergeben können?

Dies könnte eine großartige Möglichkeit für Sie sein, Bestellungen zu fördern, ohne die Waren tatsächlich sofort versenden zu müssen.

#5 – Nehmen Sie Rechnungszahlungen entgegen

Wenn Sie auf Großhandelsebene verkaufen, ist es eine gute Möglichkeit, Ihre Großhandelskunden später per Rechnung bezahlen zu lassen, um weiterhin Bestellungen entgegenzunehmen.

Was Ihre Kunden zu diesem Zeitpunkt möglicherweise brauchen, ist eine finanzielle Entlastung und die Gewissheit, dass sie nicht sofort für die Waren bezahlen müssen, die sie benötigen, um ihr Geschäft am Laufen zu halten, könnten willkommene Neuigkeiten sein.

#6 – Reaktivieren Sie alte Kunden mit einem Angebot

Sie wissen, was sie sagen, Marketing für bestehende Kunden ist viel billiger als Marketing für brandneue Kunden. Einige sagen, es ist sogar bis zu 5-mal billiger.

Können Sie Ihre alten Kunden, die länger nicht bestellt haben, mit einem Sonderangebot reaktivieren?

Wenn seit der letzten Bestellung über 12 Monate vergangen sind, ist es ziemlich sicher, dass sie nie wieder bestellen würden. Es ist also eigentlich ein geringes Risiko, ihnen einen ziemlich anständigen Prozentsatz zu geben, damit sie wiederkommen und erneut einkaufen können. Das sind Verkäufe, die Sie von vornherein nicht gemacht hätten.

#7 – Kombinieren Sie Produkte für einen Rabatt

Amazon tut dies wunderbar, wenn Sie mehrere verwandte Artikel zusammen in einer Transaktion kaufen.

Wenn Sie Produkte bündeln, insbesondere wenn Sie einen Rabatt hinzufügen, können Sie Cross-Selling durchführen und den Gesamtwert einer Bestellung steigern, indem Sie an diesem AOV (durchschnittlicher Bestellwert) arbeiten.

Aber man kann sich das auch nicht als Cross-Selling-Initiative vorstellen, sondern als einen großartigen Einstieg für die Leute, um mehrere Produktangebote gleichzeitig zu probieren.

Ich habe gesehen, wie Geschäfte sehr gut „Variety Packs“ ihrer beliebtesten Produktlinien verkauft haben.

#8 – Schaffen Sie Versandanreize

Der Versand ist für Verbraucher immer ein heißer Knopf und jeder liebt es, ein Geschäft damit zu machen.

Normalerweise geht es nur darum, kostenlosen Versand zu gewähren oder kostenlosen Versand zu gewähren, sobald sie einen Schwellenwert erreicht haben.

Sie können aber auch andere Arten von Versandangeboten mit Advanced Coupons machen.

#9 – Werben Sie für Partnerprodukte, die im Moment besser platziert sind

Wenn Ihr Unternehmen etwas wirklich Optionales verkauft und Ihre Verkäufe auf Null gesunken sind, müssen Sie vielleicht erkennen, dass Ihre Produkte nicht das Einzige sind, was Sie verkaufen können.

Der Wert steht schließlich in Ihrer Liste, und diese Leute benötigen bestimmte Dienstleistungen.

Gerade heute morgen habe ich eine E-Mail von einem Konsumgüterhändler hier in Australien namens JB HiFi erhalten, der normalerweise Bootsladungen von Fernsehern, Bluray-Playern, Spielkonsolen, Spielen, Computern usw. verkauft.

Sie sind ein großes nationales Unternehmen, aber da die Leute ihre normalerweise sehr beliebten Geschäfte im Moment nicht wirklich besuchen, denken sie über den Tellerrand hinaus und arbeiten mit Webex mit einem Partnerangebot zusammen.

Webex hat eine großartige Zeit mit dem Boom der Fernarbeit, der im Zuge dieser Pandemie stattfindet, die die Menschen dazu zwingt, drinnen zu bleiben.

So bietet JB Hi-Fi mit vereinten Kräften Zugriff auf seine umfangreichen Kundenlisten mit einem relevanten und zeitnahen Angebot und erhält entweder pro Klick oder pro Lead einen Kick-Back.

Gibt es Unternehmen, die Sie in Ihre Liste aufnehmen könnten, die angesichts der aktuellen Umstände besser auf dem Markt positioniert sind, für die Sie ein Angebot bewerben könnten?

Stellen Sie jedoch sicher, dass es sich um ein relevantes Angebot für Ihren Kundenstamm handelt, sonst wird es nicht konvertiert.

#10 – Erstellen Sie einen Kurs

Ein Trend, den ich Ende letzten Jahres bei einigen E-Commerce-Ladenbesitzern beobachtete, war die Durchführung persönlicher Veranstaltungen und Schulungsseminare zu Themen in ihrer Nische.

Beispielsweise veranstaltete ein Unternehmen, das Künstlerbedarf verkaufte, als Ergänzung persönliche „Wein- und Kunstabende“. Es brachte den Leuten ein wenig über Kunst bei, verkaufte einige Malutensilien an beschwipste Gäste, und Gruppen gingen glücklich nach einer großartigen Nacht voller Lachen, Wein und Malen davon.

Spulen Sie bis heute vor und Sie werden wahrscheinlich keine persönlichen Veranstaltungen hinzufügen, aber Sie können das Nächstbeste tun, nämlich einen digitalen Kurs zu erstellen.

Die Verwendung eines Plugins wie MemberPress macht dies fast zu einfach.

Richten Sie Ihre Kursmaterialien ein, füttern Sie sie, wenn Sie möchten, und beginnen Sie mit der Anmeldung von Personen.

Selbst wenn Sie den Teilnehmern keine Gebühren für den Kurs berechnen (was ich Ihnen empfehle, weil sie dadurch die Informationen mehr wertschätzen), können Sie den Kurs nutzen, um zusätzlichen Kontakt mit Personen zu gewinnen, die sonst nicht mit Ihnen interagiert hätten oder Ihr Unternehmen.

Letzter Tipp: Kommunizieren

Mein letzter Tipp und Abschluss dieses Artikels ist, Sie daran zu erinnern, mit Ihren Kunden zu kommunizieren.

Viele Leute gehen in eine Einsiedlerhöhle und vergessen in einer Situation wie dieser, mit den Leuten zu sprechen, mit denen sie Geschäfte machen. Der beste Weg, sich daraus zu befreien, ist durch Kommunikation.

Häufig kommunizieren:

• Sei hilfreich
• Sei nicht verkaufsfreudig (es ist nicht die richtige Zeit dafür)
• Informieren Sie sich im Voraus über die Versandkosten
• Seien Sie offen in Bezug auf Lieferfenster
• Sagen Sie den Leuten, was Sie für die Sauberkeit Ihrer Waren tun
• Lassen Sie die Leute wissen, was Sie als Unternehmen tun

Haben Sie einen tollen COVID-19-Aktionstipp für Ihre Ladenbesitzerkollegen? Hinterlasse uns unten einen Kommentar!