10 Möglichkeiten, mehr Menschen zum Lesen und Klicken zu bewegen

E-Mail-Marketing bleibt eines der effektivsten Tools für Vermarkter, und Sie stecken viel Energie in Ihre E-Mail-Marketing-Strategie. Das Letzte, was Sie wollen, ist also, dass Ihre Bemühungen zu einem geringen E-Mail-Engagement führen.

Wenn Sie das E-Mail-Engagement erhöhen und die begehrten Klicks auf Ihre CTA-Schaltflächen erhalten möchten, lesen Sie weiter für 10 Tipps, die Ihren Nachrichten einen Schub verleihen.

Inhaltsverzeichnis

Was ist E-Mail-Engagement?

E-Mail-Engagement ist die Messung der Interaktionen, die Ihre E-Mails erhalten. Diese Interaktionen werden anhand bestimmter E-Mail-Engagement-Metriken gemessen, darunter Öffnungsrate, Klickrate, Abonnements und Abmeldungen sowie Konversionsrate.

Das Verfolgen Ihres E-Mail-Engagements kann Ihnen helfen zu verstehen, ob Ihre E-Mail-Marketing-Bemühungen effektiv sind oder nicht .

Wenn Ihre E-Mail die von Ihnen gesetzten Ziele nicht erreicht, gibt es einige bewährte Möglichkeiten, Ihre Engagement-Rate zu erhöhen.

10 Möglichkeiten zur Verbesserung des E-Mail-Engagements

1. Senden Sie immer eine Willkommens-E-Mail.

Die erste E-Mail, die Sie an einen Kunden senden, ist normalerweise eine Willkommens-E-Mail. Die durchschnittliche Öffnungsrate für eine Willkommens-E-Mail beträgt 50 %, was sie viel effektiver macht als normale Newsletter.

Wenn wir bedenken, dass 76 % der Menschen unmittelbar nach dem Abonnieren Ihrer Liste eine Willkommens-E-Mail erwarten, ist es klar, dass diese E-Mail eine wichtige Nachricht ist, also machen Sie das Beste daraus.

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Die E-Mail enthält einen Rabattcode, der den Abonnenten im Austausch für die Anmeldung versprochen wurde, enthält ein schönes Bild und hält die Dinge super einfach.

2. Optimieren Sie Ihre Betreffzeilen.

Heute öffnen 47 % der E-Mail-Empfänger E-Mails basierend auf der Betreffzeile. Also ja, die richtige Betreffzeile ist entscheidend.

Aber was macht eine gute Betreffzeile aus?

Der beste Weg zum Erfolg besteht darin, natürliche menschliche Neigungen zu nutzen, wie zum Beispiel:

• Neugier
• FOMO (Angst, etwas zu verpassen)
• Humor

Dies ist eine Betreffzeile des FOMO, in der die Alzheimer-Vereinigung klarstellt, dass ihre Wirkung doppelt so stark sein wird – aber nur für eine begrenzte Zeit.

3. Vernachlässigen Sie nicht den Pre-Header-Text.

Der Pre-Header-Text oder Vorschautext ist der Textausschnitt, der der E-Mail-Betreffzeile folgt, wenn ein Leser Ihre E-Mail im Posteingang anzeigt. Es wird neben der Betreffzeile und dem Absendernamen angezeigt.

Diese Pre-Header-Textbeispiele der Lifestyle-Marke Quince bieten eine Fortsetzung der Betreffzeile und geben Abonnenten noch mehr Gründe, die E-Mail zu öffnen.

Dieses Snippet ist wertvolles Gut, das die Leistung Ihrer E-Mail verbessern oder beeinträchtigen kann. Aber die Botschaft muss in einen begrenzten Zeichenraum passen, um effektiv zu sein.

Der Pre-Header-Text darf nur 50–130 Zeichen enthalten – noch weniger, wenn er auf mobile Bildschirme passen soll. Stellen Sie sicher, dass Ihre Nachricht kurz und bündig ist, aber die Leute dazu ermutigt, Ihre E-Mail zu öffnen.

4. Priorisieren Sie Ihre CTAs.

Die Art und Weise, wie Sie Ihre CTAs oder Handlungsaufforderungen schreiben und gestalten, hat einen erheblichen Einfluss auf das E-Mail-Engagement und die Klickraten.

Da die Leser so daran gewöhnt sind, zum Handeln aufgefordert zu werden, ist Kreativität entscheidend, um nicht herausgefiltert zu werden.

Experimentieren Sie mit allem, von Text und Design bis hin zu Platzierung und Häufigkeit. Sie werden herausfinden, welche Art von CTAs und Schaltflächen die besten Ergebnisse bei Ihrer speziellen Zielgruppe erzielen.

Diese Botschaft der Hochzeitsmarke BHLDN verwendet überzeugenden Text, um die Leser anzuziehen. Der CTA hält es kurz und bündig und besiegelt den Deal, indem er eine kostenlose Styling-Sitzung anbietet.

5. Schreiben Sie lockere, lustige Texte.

Schreiben Sie, während Sie sprechen. Niemand schätzt große, langweilige Textblöcke voller Fachjargon. Machen Sie es einfach, unterhaltsam und lohnend, Ihre E-Mails zu lesen. Und machen Sie sich klar, welchen nächsten Schritt der Leser machen soll.

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Verwenden Sie eine aktive, positive Sprache – und halten Sie die Sätze prägnant. Und verwenden Sie gegebenenfalls Humor; Menschen lächeln gerne.

Diese E-Mail-Kopie von Surreal ist kreativ, markengerecht und auf den Punkt gebracht:

6. Nutzen Sie Ihre Transaktions-E-Mails.

Nach Begrüßungs-E-Mails haben Transaktions-E-Mails mit etwa 80 % bis 85 % eine der höchsten Öffnungsraten aller E-Mail-Marketing-Nachrichten. Sie enthalten jedoch selten mehr Informationen als die der eigentlichen Transaktion. Das bedeutet eine Chance für Sie.

Eine Transaktions-E-Mail ist jede Art von E-Mail, die auf einer Aktion eines Abonnenten basiert. Zu den Transaktions-E-Mails gehören:

• Bestellbestätigung
• Passwort zurücksetzen
• Verlassener Einkaufswagen

Diese Bestellbestätigungs-E-Mail von Skincare Haoma nutzt die Gelegenheit, um Kunden an die Auswirkungen ihrer Bestellung zu erinnern.

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Indem Sie Ihren Transaktions-E-Mails etwas mehr Liebe und Aufmerksamkeit schenken, werden Sie Ihre Kunden auf eine Weise begeistern, die vielen Unternehmen entgeht.

7. Führen Sie A/B-Tests durch.

Wenn Sie E-Mails versenden, sollten Sie A/B-Tests durchführen. Sie können jedes Element Ihrer E-Mails testen, von Betreffzeilen und Vorschautests bis hin zu Texten, Bildern, Design und CTAs.

Je mehr Sie testen, desto besser lernen Sie Ihre Zielgruppe kennen. Und je besser Sie Ihr Publikum kennen, desto mehr können Sie es mit Ihren E-Mails ansprechen.

8. Stellen Sie sicher, dass Ihre E-Mail mobil reagiert.

Die meisten Menschen öffnen E-Mails auf ihren Mobilgeräten. Das bedeutet, dass ein großer Teil Ihrer E-Mails verschwendet wird, wenn sie nicht auf Mobilgeräte reagieren.

Mailchimp fand heraus, dass E-Mail-Designs, die auf Mobilgeräte reagieren, die Klickraten um 15 % steigern können.

Da immer mehr Menschen E-Mails auf ihren Handys öffnen und lesen, ist es wichtig sicherzustellen, dass Ihr Design auf Mobilgeräten eine ebenso gute oder bessere UX hat wie auf dem Desktop.

9. Personalisieren Sie Ihre E-Mails für jeden Empfänger.

Kunden schätzen personalisierte Erlebnisse. Tatsächlich werden E-Mails mit personalisierten Betreffzeilen mit 26 % höherer Wahrscheinlichkeit geöffnet. Aus diesem Grund ist es entscheidend, Ihr E-Mail-Marketing auf den Empfänger abzustimmen.

Beispielsweise versendet Bandsintown personalisierte E-Mails mit visuellen Zusammenfassungen der Musikaktivitäten seiner Nutzer aus dem vergangenen Jahr.

Diese Art von personalisiertem Inhalt ist nicht nur eine großartige Möglichkeit, Benutzer wieder einzubeziehen, sondern fördert auch das Teilen in sozialen Netzwerken und das Engagement innerhalb einer Community, wodurch die Wirkung Ihrer E-Mails vervielfacht wird.

10. Segmentieren Sie Ihr E-Mail-Marketing.

Die Segmentierung Ihrer E-Mail-Liste ermöglicht es Ihnen, die richtige Nachricht an die richtige Käuferpersönlichkeit zum richtigen Zeitpunkt in ihrer Käuferreise zu senden. Und das ist entscheidend für die Steigerung der Conversions.

Um segmentierte E-Mails mit höherer Conversion-Wahrscheinlichkeit zu versenden, integrieren Sie zunächst Ihre E-Mail- und Marketingsoftware in Ihr CRM und andere Quellen von Kundendaten.

Dadurch haben Sie überall eine 360-Grad-Sicht auf Ihre Kontakte, einschließlich Ihrer E-Mail-Marketing-Plattform. Es ist dann einfacher als je zuvor, hochgradig personalisierte E-Mails basierend auf den Gruppen, Mitgliedschaften und anderen Eigenschaften Ihrer Kontakte zu versenden.

Bessere Daten bedeuten besseres E-Mail-Engagement

E-Mail-Kommunikation ist eine der effektivsten Möglichkeiten, wie Sie Kunden und Interessenten erreichen können. Es kann jedoch eine Herausforderung sein, Ihre E-Mail-Listen auf dem neuesten Stand zu halten und Ihre Inhalte zu personalisieren.

Hier kommt die Integration ins Spiel. Synchronisieren Sie die Kontaktdatenbanken in Ihrem App-Stack, damit Sie immer mit vollständig angereicherten, aktuellen und relevanten Daten arbeiten.

Wenn Ihr CRM- und E-Mail-Tool synchronisiert sind, können Sie neue Abonnenten und Leads automatisch an Ihr E-Mail-Tool senden. Sie können auch zusätzliche Daten synchronisieren, um Ihre Marketing- und Pflegekampagnen besser zu segmentieren.

Gleichzeitig können Sie Marketing Qualified Leads (MQLs) zurück in Ihr CRM mit aktualisierten Daten für den Vertrieb zusammenführen – ohne vorhandene Daten zu überschreiben.