20 Helpdesk-, Support-Forum- und Wissensdatenbank-WordPress-Designs

Jedes Unternehmen hängt von seinen Kunden ab, daher ist es das Hauptziel eines Geschäftsinhabers, die Bedürfnisse der Kunden zu erfüllen und sie mit Kundenservice sowie Support- und Helpdesk-Diensten zufrieden zu stellen. Einige Kunden würden Ihr Produkt nur einmal pro Aktion kaufen und andere werden sich anmelden und Ihre treuen Kunden werden. Es liegt also an Ihnen, Ihre treuen Kunden zu belohnen und sie dazu zu bringen, Ihnen immer mehr zu vertrauen, oder sie einfach in Ruhe zu lassen, die Wahl liegt auf der Hand.

Die meisten Marketingbemühungen konzentrieren sich darauf, einen Kunden dazu zu bringen, ein Produkt zu kaufen, normalerweise mit Hilfe von immergrünen, einmaligen Verkaufsgesprächen, und sie erledigen die Arbeit. Aber es ist wichtig, Ihre Marketingbemühungen darauf zu richten, dass Ihre Stammkunden genauso zufrieden sind wie Ihre einmaligen Kunden. Diese Kunden werden sicher wiederkommen und Ihnen helfen, Ihre regelmäßigen Einnahmen zu erzielen. Wenn Ihre treuen Kunden Hilfe bei der Nutzung Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung benötigen, ermöglichen Sie ihnen, diese Hilfe sofort und einfach zu erhalten. Sehen Sie sich die folgenden Helpdesk- und Wissensdatenbank-WordPress-Designs für Ihr Unternehmen an.

Scisco – Fragen und Antworten zum WordPress-Thema

Scisco ist ein WordPress-Theme mit Fragen und Antworten, das mit einer Reihe von Funktionen verfügbar ist, die für eine umfassende Q&A-Website geeignet sind. Es enthält eine Reihe vorgefertigter Innenseitenlayouts wie Fragen, Einzelfrage, Kategorien, Aktivitäten, Frage stellen, Benutzer, Benutzerverzeichnis, Benutzerprofil, Jobverzeichnis, Blog mit 2, 3 und 4 Spalten, Shop, Kontakt Wir und mehr.

Das Thema wird vollständig vom Elementor-Frontend-Drag-and-Drop-Seitenersteller unterstützt und ist mit der WooCommerce-Shop-Funktionalität, den Bootstrap-Framework-Optionen, den vorgestellten Fragen, dem Benachrichtigungsmenü, dem Like/Dislike-Bewertungssystem, Reputationspunkten, der besten Antwort und dem Benutzerprofil kompatibel , Kommentare, Abonnenten, Markierung (Bericht), private Fragen & Antworten, Anhänge hochladen, E-Mail-Benachrichtigungen, Kategorien und Tags, private Nachricht, Benutzer folgen, Benutzerverzeichnis, verifizierte Mitglieder und viele weitere Funktionen.

Tessera – WordPress-Thema für Wissensdatenbank und Support-Forum

Tessera ist ein weiteres themenorientiertes WordPress-Theme, das mit 3 Homepage-Layouts wie Wissensdatenbank, Zielseite und Support-Forum ausgestattet ist. Es enthält eine Vielzahl von Innenseitenvorlagen wie Mauerwerks- und Seitenleisten-Blogs, Wissensdatenbank, Forum, Shop, FAQ, FAQ – Thema, Einzelfrage, Kontakt und weitere benutzerdefinierte Vorlagen, die erstellt werden können.

Das Thema wird vom Elementor-Front-End-Drag-and-Drop-Seitenersteller unterstützt, unterstützt das bbPress-Forum-Plugin, Bootstrap-Framework-Optionen, WooCommerce-Shop-Funktionalität, Live-Suche, benutzerdefinierten Beitragstyp der Wissensdatenbank mit Kategorie- und Tag-Unterstützung, Like/Dislike-Bewertungssystem für die Artikel, Social Media Sharing integriert, benutzerdefinierte Benutzerrollennamen und -abzeichen, gelöstes Thema und beste Antwort, private Antwort, Inhalt melden, Zitatantworten, Awesome Support-Plugin und viele weitere Funktionen.

Docly – Dokumentation und Wissensdatenbank WordPress Theme mit bbPress Helpdesk Forum

Wenn Sie einen Zahlungsdienst, eine freiberufliche Website, einen Inhaltsspeicher oder einen Marktplatz betreiben, ist ein umfangreicher und informativer Helpdesk besonders erforderlich. Ihre Besucher, Kunden und Bewerber werden vor oder nach der Anmeldung, vor oder nach dem Hochladen ihres Produkts, Portfolios, Lebenslaufs oder dem Einreichen ihrer ID, vor oder nach dem Erhalt oder Versand von Zahlungen und so weiter immer einige der häufigsten Fragen haben. All dies sollte in einer Wissensdatenbank gesammelt werden, die Ihren Zielbesuchern helfen wird.

Docly ist ein Dokumentations- und Wissensdatenbank-WordPress-Thema mit einem bbPress-basierten Helpdesk-Forum und 4 Homepage-Layouts, darunter coole und leichte Wissensdatenbank-Varianten, Helpdesk und einseitige Dokumentationsvarianten. Das Design basiert auf dem Elementor-Frontend-Drag-and-Drop-Seitenersteller und dem Underscores-Framework, ist mit Bootstrap-Framework-Optionen, reinem Dunkelmodus, semantischer Codierung und vielen weiteren Funktionen kompatibel.

InfoCenter – Wissensdatenbank und Q/A-WordPress-Theme

Egal, ob Sie ein Produkt einer bestimmten Marke verwenden, irgendwo eine Dienstleistung bestellen, eine Website oder eine App nutzen oder einfach nur Ihr Leben leben und neue Dinge entdecken, Sie werden sicher auf einige Fragen stoßen, die Ihnen im Kopf herumschwirren von Zeit zu Zeit. Es gibt Websites, auf denen Sie jede Frage stellen und mit wenigen Klicks hinzufügen können, um zu warten, bis jemand eine Antwort veröffentlicht. Das ist eine Art Frage-Antwort-Dienst, der es Menschen ermöglicht, sich zu verständigen und viel neues Wissen zu bekommen. Sie können solche Dienste auch verwenden, um einen Einblick zu erhalten, wie Sie etwas reparieren, eine App installieren, einen bestimmten Ort erreichen und vieles mehr.

InfoCenter ist eine perfekte Lösung, um eine fragenorientierte Website zu erstellen und Ihren Traffic und Gewinn zu steigern. Das Thema hebt sich durch sein modernes Design von der Masse ab, es ist vollständig reaktionsschnell, sodass es sowohl auf Desktop- als auch auf Mobilgeräten ähnlich gut funktioniert. Das Thema enthält 3 Haupt-Homepage-Layouts und eine Reihe vordefinierter Innenseiten im Paket. Es enthält eine FAQ-Seite, hat die beste Antwortauswahl und Missbrauchsmeldefunktion, enthält nette und starke Widgets, eine integrierte Videooption, Unterstützung für Übersetzungen und viele weitere tolle Funktionen.

Lipi – Self-Service-Wissensdatenbank und kreatives WordPress-Thema

Eine Wissensdatenbank ist eine obligatorische Dienstleistung, insbesondere wenn Sie in der Informationstechnologiebranche tätig sind. Sie können entweder ein Callcenter einrichten, in dem die Leute anrufen und sich ein Bild davon machen können, wie ein Problem gelöst werden kann, oder Sie können ein Expertenteam zusammenstellen, das als Support-Experten arbeitet und Kunden bei ihren Problemen hilft. Eine gute Möglichkeit ist die Verwendung spezieller Software, um den Status von eingereichten Support-Tickets zu verfolgen und Probleme zu analysieren. Eine weitere großartige Sache ist die Einrichtung eines Forums oder einer Community, in der Kunden ihre Probleme diskutieren können, und ein Kontaktzentrum, das ihnen hilft, sich an einen Support-Mitarbeiter zu wenden. FAQ und Wissensdatenbank sollten ebenfalls verfügbar sein.

Dies ist ein vollständig ansprechendes und gut aussehendes WP-Design, das speziell für die Erstellung eines umfangreichen Helpdesks für Ihr Unternehmen, Ihre App, Ihre Produkte usw. entwickelt wurde. Das Design ermöglicht Ihnen die Auswahl aus 12 Homepage-Layouts, enthält unbegrenzte Farben, kommt mit WooCommerce-Unterstützung und erweiterter Typografie Optionen, Übersetzungsunterstützung dank WPML und RTL, visueller Drag-and-Drop-Seitenersteller, Slider Revolution, Portfolio-Funktionalität, verschiedene Header-Optionen und vieles mehr.

KnowHow – Ein Wissensdatenbank-WordPress-Theme

Ganz gleich, ob Sie eine Website betreiben, ein digitales Produkt verkaufen oder eine Social-Media-Site betreiben, es gibt oft viele Fragen, die jedes Mal auftreten, wenn Ihr Kunde beginnt, Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu nutzen. Natürlich können sie sich jederzeit an Ihre Mitarbeiter wenden oder anrufen und darum bitten, bestimmte Probleme zu lösen, die sie haben. Dies ist jedoch eine zeitaufwändige Aufgabe, bei der Sie sicherlich viel Zeit damit verbringen werden, jedem neuen Kunden dasselbe zu erklären. Lassen Sie Ihre Kunden ihre Antworten in einer Wissensdatenbank oder FAQ finden, das wird Ihnen helfen, Zeit und Mühe zu sparen.

Dieses WordPress-Theme ist ein vorgefertigtes Design für eine umfassende Wissensdatenbank, die Sie für Ihr Unternehmen erstellen können. Es enthält eine Reihe von Kategorien mit Fragen und bietet eine einfache und intuitive Navigation sowie ein verfügbares Suchfeld. So kann ein Kunde schnell eine eindeutige Antwort finden und herausfinden, was er braucht. Das Thema ist reaktionsschnell, SEO-optimiert, übersetzungsbereit und funktionsreich. Es ist außergewöhnlich einfach zu installieren und anzupassen.

HelpGuru – Ein Self-Service-Wissensdatenbank-WordPress-Theme

Der Kundensupport ist wirklich der wichtigste Aspekt, der auf jeder Unternehmens- oder kommerziellen Website verfügbar sein muss. Wenn Sie ein Produkt verkaufen, das für die meisten Kunden nicht so einfach zu bedienen ist, sollten Sie davon ausgehen, dass sie Fragen, Probleme und Missverständnisse in der Handhabung haben. Wenn Sie beispielsweise ein fertiges Design verkaufen, ist es sicher, dass es ausgepackt und ordnungsgemäß installiert ist. Daher ist es besser, einem Kunden eine detaillierte Dokumentation zur Verfügung zu stellen, wie es ohne Aufwand erstellt werden kann.

HelpGuru ist ein fertiges Wissensdatenbank-Theme für WordPress, sodass Sie es auf Ihrer Website installieren können, um einen Support-Bereich für Ihre Kunden zu erstellen. Das Thema umfasst ein Live-Suchsystem, Artikel-Feedback und -Anhang, enthaltene Widgets und weitere Funktionen, die eine einfache Verwendung und Konfiguration voraussetzen. Das Thema wird mehrsprachig unterstützt, ist SEO-optimiert und vollständig reaktionsschnell.

Handbuch – Mehrzweck-Online-Dokumentation, Wissensdatenbank und kreatives WordPress-Thema

Wenn Sie ein digitales Produkt wie zum Beispiel ein Thema für ein bestimmtes CMS verkaufen, wissen Sie sicher, dass dieses Produkt besser ist, um eine Schritt-für-Schritt-Dokumentation zur richtigen Einrichtung und Bearbeitung bereitzustellen. Natürlich kann es sehr einfach sein, aber ein Neuling ist oft unsicher, wie man es richtig macht. Es ist immer gut, sich auf eine erfolgreiche Zusammenarbeit mit Ihren Kunden vorzubereiten und sie mit Ihrem Service zufrieden zu stellen. Eine umfassende Wissensdatenbank wird sich sicher als nützlich erweisen.

Dieses Thema enthält eine Reihe von Demos, mit denen Sie einen modernen Helpdesk, ein Forum und sogar einen Shop oder eine Geschäftsseite erstellen können. Das Thema unterstützt angehängte Dateien, gezielte Suche, Besucherstatistiken, Artikel-Feedbacks, RTL-Unterstützung zum Erstellen einer mehrsprachigen Website und viele weitere Funktionen. Dieses Thema ist eine großartige Wahl, um sofortige Antworten auf die am häufigsten verwendeten Fragen Ihrer Kunden zu geben.

Wissensdatenbank – Ein WordPress-Wiki-Thema

Wie wir wissen, ist das Web eine Art Enzyklopädie, in der wir alles finden können, was wir wollen. Wenn eine Person jedoch Informationen zu einem bestimmten Produkt oder einer bestimmten Dienstleistung erhalten möchte, besucht sie eine offizielle Website dieses Produktanbieters, um Unterstützung zu erhalten. Wenn es einige allgemeine Fragen gibt, die die meisten Kunden häufig stellen, ist es besser, eine Wissensdatenbank mit den am häufigsten gestellten Fragen zu erstellen und Ihren Aufwand zu reduzieren sowie Ihre Zeit für die Bereitstellung von individuellem Live-Support für Situationen zu sparen, in denen dies nicht erforderlich ist .

Dieses Thema ist mit bbPress-Plugin-Kompatibilität ausgestattet, sodass es die einfache Erstellung von Support-Forum-Funktionen ermöglicht. Es hat eine Ajax-basierte Live-Suche, die es einem Kunden ermöglicht, eine Antwort auf jede Frage zu finden, die er haben könnte. Das Theme hat ein ansprechendes Layout und ist vollständig SEO-optimiert, sodass Ihr Helpdesk von den Suchmaschinen leicht gefunden wird. Das Thema enthält 4 Farb-Skins, 3 Homepage-Vorlagen, 6 benutzerdefinierte Widgets, verschiedene Shortcodes und viele weitere Funktionen.

TechDesk – Responsive Wissensdatenbank/FAQ-Design

Haben Sie bereits die Effizienz eines Helpdesks für Ihr Unternehmen erlebt? Wenn nicht, dann gibt es keine Zeit zu zögern. Wenn Sie ein digitales oder Offline-Produkt anbieten oder eine Website wie eine Aktie oder einen Marktplatz für Freiberufler betreiben, ist die Einrichtung Ihres Helpdesks mit einer FAQ- und Wissensdatenbank obligatorisch. Sie können Fragen entweder in verschiedene Kategorien einordnen oder eine andere Art von Schnellsortierung für Ihre Kunden erstellen. Sie müssen auch ein Live-Suchfeld erstellen, um das Finden einer Antwort basierend auf einem Schlüsselwort, das ein Kunde eingibt, zu erleichtern.

Sie müssen keinen Entwickler einstellen und viel Geld ausgeben, um Ihren funktionalen und umfassenden Helpdesk zu erstellen. Schauen Sie sich unbedingt dieses fertige Thema für WordPress an und sehen Sie sich alle seine Funktionen an, um sicherzustellen, dass es das richtige für Ihre Bedürfnisse ist. Das Theme basiert auf einem schlanken und intuitiven, reaktionsschnellen Bootstrap-Framework, sodass es ein vollständig flexibles und mobilfreundliches Theme ist. Es enthält 9 benutzerdefinierte Widgets, 5 Bereiche mit Widgets, 5 Postformate, unbegrenzte Homepage-Layouts und Anpassungsmöglichkeiten. Hör zu!

Sentric – Support-Forum und Wissensdatenbank

Wenn Sie ein normaler Internetbenutzer sind, suchen Sie normalerweise nach unbekannten Informationen in Google oder einer anderen Suchmaschine. Sie wissen, dass es möglich ist, alles online zu finden, und wenn nicht, gehen Sie einfach in ein Forum und fragen Sie in einem bestimmten Thread, was Sie wollen. Sie wählen eine Gemeinschaft von Menschen, die Experten auf einem bestimmten Gebiet sind, und Sie sind sicher, dass Sie eine qualifizierte Antwort erhalten und Ihr Problem leicht lösen können. Dasselbe gilt für den Helpdesk für Ihr Unternehmen; Es wird die Rolle einer Suchmaschine spielen, aber es werden nur relevante Informationen zu Ihrer bestimmten Website und Ihrem bestimmten Produkt oder Ihrer Dienstleistung angezeigt.

Dieses Thema ist die richtige Wahl, um entweder einen Helpdesk zu organisieren oder ein Support-Forum und eine Community für Ihre Kunden zu erstellen. Das Thema enthält alle erforderlichen Funktionen für diese Art von Website und enthält einen Forum-Monitor zum Filtern von Fragen nach Status, nach einem zugewiesenen Mitglied oder nach Antworten. Ein Themenstatus kann als gelöst, einem Mitarbeiter zugewiesen, kein Support-Thema oder ausstehend markiert werden. Wissensdatenbank-Abstimmung, spezifische Forensuche, schnelle Zusammenfassung und andere wichtige Funktionen werden ebenfalls mit dem Thema bereitgestellt.

Helfer – Wissensdatenbank / Support WordPress Theme

Wir alle lieben vorgefertigte Lösungen, wenn es darum geht, unsere kompliziertesten Probleme zu lösen, aber nicht immer ist es so einfach, wie wir erwarten. Wenn wir jedoch vom Web sprechen, sind unsere digitalen und Website-Nutzungsprobleme viel einfacher zu lösen. Helpdesk ist eine der wichtigsten Webseiten zur Problemlösung, die wir besuchen, wenn wir mit einem bestimmten Unternehmen, Produktentwickler oder Anwendungsentwicklerteam zusammenarbeiten. Wir müssen keinen Support-Mitarbeiter ansprechen oder einen Manager unter einer bestimmten Telefonnummer anrufen, wir können einfach einen Helpdesk durchsuchen und eine Suchfunktion verwenden, um das Gewünschte zu finden.

Wenn Sie eine Website betreiben, auf der sich Mitglieder anmelden, oder wenn Sie eine Anwendung entwickeln und auf einem Marktplatz verkaufen, sollten die umfassende Dokumentation sowie ein Helpdesk auf Ihrer offiziellen Website verfügbar sein. Sie können Zeit sparen und Zeit damit verbringen, Ihre Apps zu entwickeln oder Ihre Produkte zu erstellen, ohne verschiedenen Kunden dieselben Fragen beantworten zu müssen. Dieses Thema ist eine fertige Lösung für Ihr Ziel. Es verfügt über erweiterte Typografieoptionen, vollständig ansprechendes Design, unbegrenzte Farben, sauberen und gut dokumentierten Code und viele weitere Funktionen.

Lore – Elegantes Wissensdatenbank-WordPress-Theme

Wir alle verwenden manchmal Wiki und es hilft wirklich, die Definition eines bestimmten Begriffs in Kürze herauszufinden und gründliche Informationen darüber zu lesen. Auf diese Weise können Sie schnell alles herausfinden, was Sie wissen möchten, ohne bestimmte Websites zu durchsuchen und Zeit damit zu verbringen, den Begriff auf einer Reihe von Seiten im Internet zu suchen. Sie geben einfach eine bestimmte Website ein und verwenden ein Suchfeld, um eine Definition für einen bestimmten Begriff zu finden, alles ist klar und intuitiv leicht verständlich.

Sie können dieses WP-Theme verwenden, um die gleiche Art von Website mit außergewöhnlicher Einfachheit zu erstellen. Verwenden Sie es, um Artikel in der Wissensdatenbank, einen Abschnitt mit häufig gestellten Fragen, bbPress-Foren, Standardbeiträge und vieles mehr zu erstellen. Das Thema enthält eine Reihe fertiger Seitenvorlagen, ausgewogene Farbschemata, sauberen semantischen Code, ansprechendes Design, Retina-Grafiken, übersetzbare RTL-Unterstützung und viele weitere nützliche Funktionen. Das Thema ist extrem einfach einzurichten, es erfordert keine Programmierkenntnisse, um die Seiten zu bearbeiten und ihre Struktur dank einer intuitiven Benutzeroberfläche des Administrators anzupassen.

HelpDesk – WordPress-Support-Center-Design

Möchten Sie, dass sich Ihr Kunde sicher fühlt und Ihnen vertraut? Wenn Sie also ein beliebtes Produkt, eine beliebte Dienstleistung oder eine beliebte App verkaufen, kann es sein, dass Ihr Kunde nach dem Kauf häufig einige Fragen erhält, während er dieses Produkt verwendet. Für einen Kunden ist es immer großartig, sich an ein Support-Center wenden zu können und die relevanten Informationen zu seinem speziellen Problem zu erhalten. Es ist nicht möglich, alle Fragen zu bearbeiten, die Sie erhalten, insbesondere wenn sie alle gleich sind. Sie müssen nicht jede Frage einzeln beantworten, wenn sie gleich sind, es ist viel einfacher, eine informative Wissensdatenbank zu erstellen, in der jeder Kunde eine Antwort erhalten kann.

Dieses umfassende Thema enthält einige Homepage-Vorlagen und ermöglicht es Ihnen, Ihr eigenes Support-System zu erstellen, ohne monatliche Gebühren zu zahlen. Sparen Sie Geld und Zeit mit diesem Thema, das außergewöhnlich einfach einzurichten sowie sehr einfach zu bearbeiten und zu verwalten ist. Dieses Thema ist verfügbar, um eine Self-Service-Wissensdatenbank für Ihre Kunden und Besucher zu erstellen. Es ist auch anwendbar, um ein bbPress-Forum zu erstellen, um Menschen zu helfen, zu kommunizieren und herauszufinden, was sie benötigen. Das Thema umfasst eine Ajax-basierte Live-Suche zum einfacheren Auffinden von Informationen und viele weitere Funktionen.

DW Helpdesk – Wissensdatenbank / Q&A / FAQ WordPress Theme

Wenn Sie ein Unternehmen führen, ist es wirklich zwingend erforderlich, wie ein Kunde zu denken, um seine Bedürfnisse besser zu verstehen. Möchten Sie sich nach dem Kauf sicher und überzeugt von der Produktqualität fühlen? Sie möchten natürlich sicher sein, dass Sie alle Fragen zur Verwendung eines Produkts stellen können, wenn Sie keine Ahnung haben, wie Sie damit umgehen sollen, oder wenn Sie Probleme bei der Verwendung haben. Der Kundensupport ist ein wesentlicher Bestandteil jedes Produktverkaufsunternehmens, und ein umfassender Helpdesk mit einer Reihe von Kategorien, einschließlich häufig gestellter Fragen, ist besonders erforderlich.

Diese umfangreiche WordPress-Vorlage ist eine großartige Wahl, wenn Sie eine fertige Lösung zum Erstellen Ihres eigenen Helpdesks für Ihre Kunden erhalten möchten. Das Thema enthält 4 Premium-Plugins, die beim Erstellen eines Glossars, einer Wissensdatenbank und eines FAQ-Bereichs hilfreich sind. Das Design ist leicht anpassbar, vollständig reaktionsschnell und Retina-fähig, sodass Kunden es von jedem Gerät aus eingeben und ohne Frustration leicht finden können, was sie wollen.

GlobalTech – Responsive Knowledge Base FAQ WordPress Theme

Es ist großartig, wenn Sie auf jede Frage, die Ihnen bei der Nutzung einer Website oder App begegnet, ganz einfach eine Antwort erhalten können. Sie können dann eine Online-Wissensdatenbank aufrufen und sie einfach durchsuchen, um Ihre spezielle Antwort und Informationen zu finden. Es ist nicht erforderlich, ein Support-Center anzurufen und mit dem Agenten telefonisch zu sprechen, und Sie müssen auch nicht Ihre kostbare Zeit damit verbringen, viele Websites zu durchsuchen, um das zu finden, was Sie brauchen. Sie müssen nur ein Schlüsselwort in ein Suchfeld eingeben und finden alles, was Sie wollen, innerhalb von Sekunden.

Wir freuen uns, Ihnen ein leistungsstarkes WordPress-Theme zu präsentieren, das mit vielen relevanten Informationen eine perfekte Lösung für Ihre Wissensdatenbank, Ihren Helpdesk und Ihre FAQ-Website wird. Das Thema verfügt über ein leistungsstarkes Admin-Panel, das die einfache Verwaltung seiner Optionen ermöglicht. Sie können Ihr benutzerdefiniertes Logo und Ihre Symbole hochladen, eine der unbegrenzten Farben auswählen, benutzerdefinierte Hintergründe ändern und eines der 6 benutzerdefinierten Widgets verwenden, um Ihre Seiten einfacher zu erstellen. Das Thema basiert auf dem Bootstrap-Framework, ist also wirklich schlank, flexibel und natürlich vollständig reaktionsschnell, wodurch es auf den Bildschirmen aller Geräte gut aussieht.

TimeDesk – Responsive Knowledge Base FAQ WordPress Theme

Machen Sie sich keine Sorgen um den richtigen Support Ihrer Kunden, selbst wenn Sie nicht genügend Personal haben, um mit Kunden per Telefon oder E-Mail zu kommunizieren. Die meisten häufig gestellten Fragen sind in Ihrem speziellen Helpdesk verfügbar, einschließlich aller Fragen und Antworten, die Ihren Kunden in den Sinn kommen müssen. Machen Sie es einem Kunden immer leicht, Zugang zu allen Informationen zu einem bestimmten Produkt oder einer bestimmten Dienstleistung zu erhalten, die Sie anbieten, und zwar auf einfache und sofortige Weise.

Dies ist ein großartiges fertiges Design zum Erstellen eines Helpdesks, eines Support-Forums oder einer Wissensdatenbank-Site mit häufig gestellten Fragen und einer Möglichkeit, schnell nach Antworten zu suchen. Das Thema verfügt über mehr als 10 Widget-Bereiche und 3 benutzerdefinierte Widgets, sodass Sie eine unbegrenzte Anzahl von Homepage-Layout-Kombinationen erhalten und diese über eine Drag-and-Drop-Widget-Organizer-Oberfläche bearbeiten können. Weitere bemerkenswerte Funktionen sind die Unterstützung für hochauflösende Retina-Displays, ein 100 % ansprechendes Layout und vieles mehr.

Wissensdatenbank | Helpdesk | Wiki | FAQ WordPress-Theme

Wenn wir von einer korrekten Definition einer Wissensdatenbank sprechen, würden wir sagen, dass sie verwendet wird, um das Sammeln und Abrufen von Informationen für ein Unternehmen oder die breite Öffentlichkeit zu optimieren. Und das ist wahr. Knowledgebase ermöglicht es Menschen, sich selbst zu helfen, ohne eine Kundendienstabteilung zu kontaktieren, wenn es darum geht, einige grundlegende Daten zu erfahren, die sie im FAQ-Bereich finden können. Wenn Sie einen umfassenden und informativen Helpdesk organisieren, können Sie Zeit sparen, weniger Support-E-Mails erhalten und mehr zufriedene Kunden gewinnen.

Dieses Thema wird für die Erstellung der visuellen Seite und Funktionalität Ihres Helpdesks verantwortlich sein. Dies ist ein fertiges Design, das Sie einfach einrichten und anpassen können, damit es wie eine vollwertige Support-Seite für Ihre Kunden aussieht. Sie können Fragen und fertige Antworten in separate Kategorien einfügen und erhalten eine brauchbare Suchfunktion, die Ihren Kunden hilft, alles zu finden, was sie benötigen. Zu den Features des Themes gehören auch Artikel-Voting, Such- und Views-Analyse, Social-Sharing-Funktion, Responsive Design und vieles mehr.

Flatbase – Ein reaktionsschnelles Wissensdatenbank-/Wiki-Design

Wenn Sie mit Ihren Kunden zusammenarbeiten, können Sie jeden Tag sehr ähnliche Fragen von jedem von ihnen bekommen. Du antwortest auf eine bestimmte Frage und dann erhältst du dieselbe Frage noch einmal von jemand anderem, und diese Situation kann sich immer öfter wiederholen. Um Ihre zukünftige Arbeit zu vereinfachen, sammeln Sie einfach die am häufigsten gestellten Fragen und erstellen Sie einen Leitfaden für Personen, die wahrscheinlich die gleichen Fragen haben werden, wenn sie mit Ihnen zusammenarbeiten. Der beste Weg, mit Ihren Kunden zu interagieren, besteht darin, eine umfassende Wissensbasis aufzubauen und Ruhe zu bewahren.

Dieses umfangreiche WordPress-Theme wurde speziell entwickelt, um eine sehr hilfreiche All-in-One-Lösung zum Erstellen Ihrer informativsten Wissensdatenbank für Ihre aktuellen und zukünftigen Kunden zu werden. Sie können dort entweder eine Community und ein Forum platzieren, Ihre FAQ und Antworten einreichen und vieles mehr. Das Design enthält verschiedene benutzerdefinierte Widgets, eine Ajax-Kontaktvorlage, dynamische Widget-Bereiche, Layouts in voller Breite und Box, unbegrenzte Stile und viele weitere Funktionen. Das Theme ist natürlich vollständig responsiv.

Tikidocs – WordPress-Thema für Wissensdatenbank und Support-Forum

Wenn Sie ein bestimmtes Produkt oder eine bestimmte Dienstleistung verkaufen, für deren Verwendung besondere Fähigkeiten erforderlich sind oder die ganz neu auf dem Markt sind, ist es offensichtlich, dass Kunden viele Fragen zur Verwendung haben werden. All diese Fragen werden sicherlich wiederholt, daher ist es ziemlich unpraktisch, jedem Kunden einzeln die gleichen Fragen zu beantworten. Hier kommt ein Helpdesk ins Spiel.

Dieses WordPress-Theme wurde speziell entwickelt, um ein Helpdesk, ein Support-Forum und eine Wissensdatenbank-Website für Ihre geschäftlichen Anforderungen zu werden. Es enthält exklusive Abschnitte sowie Live-Suchfunktionen für eine komfortablere Nutzung. Das Thema ist mit bbPress kompatibel, sodass es einfach ist, ein Forum zu erstellen, das Ihren Kunden hilft, Antworten auf alle Fragen zu finden, die sie benötigen.

Fazit:

Wir hoffen, dass Ihnen diese umfangreiche Sammlung gefällt und Sie es schaffen werden, das am besten geeignete Thema für Ihre speziellen Geschäftsanforderungen auszuwählen. Lassen Sie Ihre treuen Kunden immer glücklich!