Mit der richtigen HR-Unterstützung wird Ihr Unternehmen produktiver. Allerdings kann es schwierig sein, den besten HR-Dienstleister auszuwählen.

Besonders für kleine Unternehmen spart HR-Outsourcing Zeit und Geld. Um das Beste aus Ihrer neuen Partnerschaft herauszuholen, suchen Sie nach einem Unternehmen, das die folgenden Faktoren bietet: 1. Kundenservice.

Erfahrung

Der HR-Bereich ist kompliziert. Schon ein einziger Fehler könnte zu rechtlichen Problemen führen oder Tausende von Bußgeldern kosten. Deshalb ist es wichtig, einen erfahrenen Partner zu wählen.

Einige HR-Dienste bieten spezielles Fachwissen, etwa die Suche und Überprüfung von Talenten oder die Erstellung von Mitarbeiterrichtlinien. Andere sind umfassender, beispielsweise die Koordinierung des Leistungspakets für Ihre Mitarbeiter. Einige Beispiele für Full-Service-HR-Outsourcing sind PEOs (Professional Employer Organizations), die Mitbeschäftigung anbieten und die Einstellung, Lohnsteuererklärung und andere Verwaltungsaufgaben für ein Unternehmen übernehmen können, oder Software-as-a-Service-Anbieter, die bestimmte Aufgaben verwalten HR-Prozesse für Unternehmen, wie z. B. Mitarbeiter-Onboarding oder Aufzeichnungen.

Auch der Grad der Kundenbetreuung spielt bei der Auswahl der besten HR-Outsourcing-Dienste eine Rolle . Einige Unternehmen wie Paychex bieten beispielsweise 24/7-Support und eine umfangreiche Ressourcenbibliothek für Kleinunternehmer. Einige bieten einen eigenen Account Manager an, während andere über ein allgemeines Hilfecenter verfügen, in dem Sie Fragen stellen können. Sie können auch prüfen, ob das Unternehmen maßgeschneiderte Schulungen und verschiedene Preispläne anbietet, um zu sehen, ob diese für Sie geeignet sind.

Sachverstand

Ein Fachgebiet ist eine berufliche Fertigkeit oder Fähigkeit, auf die Sie sich spezialisieren. Arbeitssuchende können ihre Fachgebiete in einem Lebenslauf oder Anschreiben hervorheben, um zu zeigen, dass sie über die für die Stelle erforderlichen Fähigkeiten verfügen. Sie können ihre Fachgebiete auch nutzen, um sich in Vorstellungsgesprächen von anderen Kandidaten abzuheben.

Fachwissen ist eine Reihe von Fähigkeiten und Fertigkeiten, die durch Übung und Erfahrung erworben werden. Allerdings verfügen nur einige Leute, die behaupten, über Fachwissen zu verfügen, darüber. Einige Experten beherrschen Routineaufgaben wie Tennis oder Ballett, während andere über angepasstes Fachwissen in einem dynamischen Problembereich verfügen, beispielsweise in Bezug auf Wetterverhältnisse oder neue Krankheiten.

Die Personalverwaltung ist für Kleinunternehmer eine komplexe Aufgabe. Ein Drittunternehmen kann mehrere HR-Praktiken wie Mitarbeiterbeziehungen, Leistungsmanagement und Schulungen übernehmen, damit Ihr Team sich auf andere Geschäftsabläufe konzentrieren kann. Sie können sich für Software-as-a-Service entscheiden, bei dem ein Dritter in Ihrem Namen HR-Software und -Prozesse verwaltet, oder für eine Full-Service-Outsourcing-Option, z. B. eine professionelle Arbeitgeberorganisation (PEO), die als Mitarbeitgeber fungiert Ihre Mitarbeiter und kümmert sich um die Gehaltsabrechnung und Sozialleistungen.

Flexibilität

Einer der Hauptgründe, warum Unternehmer HR-Outsourcing-Dienste in Anspruch nehmen, ist, dass es schwierig sein kann, die Arbeitsgesetze und -vorschriften einzuhalten. Dies gilt insbesondere für internationale Unternehmen, in denen die Arbeitsgesetze von Bundesstaat zu Bundesstaat unterschiedlich sind. Die Nichteinhaltung dieser Gesetze kann zu hohen Geldstrafen und einem irreparablen Schaden für den Markenruf eines Unternehmens führen.

Um dies zu vermeiden, entscheiden sich viele Unternehmer für eine HR-Lösung, die flexible Unterstützung bietet und es ihnen ermöglicht, spezifische Dienstleistungen entsprechend ihren individuellen Bedürfnissen auszuwählen. Beispielsweise ermöglicht ein PEO wie G&A Partners seinen Kunden, aus einer breiten Palette von HR-Lösungen auszuwählen, darunter Zeiterfassung, Gehaltsabrechnung, Personalbeschaffung, Mitarbeitereingliederung, Krankenversicherung und Ruhestandsplanung.

Eine weitere Option ist ein Full-Service-HR-Anbieter wie ADP TotalSource, der alle HR-Funktionen verwalten kann, einschließlich Rekrutierung, Schulung, Hintergrund- und Referenzprüfungen sowie Onboarding für neue Mitarbeiter. Dies ist zwar kostspieliger, aber die Einstellung eines internen Personalmanagers macht die Notwendigkeit überflüssig. Dadurch kann sich ein Unternehmen auf die Entwicklung seiner Produkte, die Ausweitung seiner Reichweite und die Gewinnmaximierung konzentrieren.

Ruf

Personalwesen ist in jedem Unternehmen von wesentlicher Bedeutung, kann jedoch eine Herausforderung bei der Verwaltung sein. Die Anforderungen, Talente einzustellen, die Einhaltung von Regeln und Vorschriften sicherzustellen und eine Unternehmenskultur zu etablieren, sind allesamt zeitaufwändige Aufgaben. Für viele kleine und mittelständische Unternehmen ist es nicht möglich, für diese Aufgaben einen HR-Mitarbeiter in Vollzeit einzustellen.

Infolgedessen haben HR-Mitarbeiter oft das Gefühl, als Feind gesehen zu werden und ihre Bemühungen seien vergeblich. Sich die Zeit zu nehmen, Beziehungen zu Teammitgliedern aufzubauen und durch ehrliche, offene Kommunikation regelmäßig Feedback einzuholen, kann den Ruf einer Personalabteilung verändern.

Eine hervorragende Option für ein kleines Unternehmen ist die Zusammenarbeit mit einer Professional Employer Organization (PEO). Bei diesem Co-Employment-Modell wird der PEO zum eingetragenen Arbeitgeber und übernimmt die Verantwortung für die Arbeitnehmerentschädigung und die Lohnsteuer, während er dem Kleinunternehmen die Auswahl individueller Dienstleistungen wie Zeiterfassung, Mitarbeiter-Selbstbedienung und Ruhestandsplanung ermöglicht. Andere HR-Lösungen von Drittanbietern bieten Unternehmen eine Vielzahl von Softwaresystemen zur Auswahl, mit denen sie bestimmte Dienstleistungen auswählen können.

Kosten

Sich über Personalrichtlinien und -gesetze auf dem Laufenden zu halten, kann eine Vollzeitbeschäftigung sein. HR-Outsourcing-Partner nehmen Geschäftsinhabern diese Belastung ab und können ihnen sogar Geld bei Compliance-Bußgeldern ersparen, die anfallen könnten, wenn sie sich nicht an die Arbeitsgesetze halten.

Bei der Auswahl eines Outsourcing-Partners ist es wichtig zu klären, ob der Anbieter eine Gebühr pro Leistung oder eine jährliche Pauschalgebühr für alle erbrachten Leistungen erhebt. Schauen Sie sich außerdem an, wie jedes Unternehmen Kundensupport bietet. Viele erstklassige HR-Outsourcing-Unternehmen bieten Kundensupport rund um die Uhr und eine umfangreiche Online-Bibliothek mit Ressourcen für Mitarbeiter. Außerdem gibt es für jeden Kunden einen eigenen Vertreter.

Die Wahl der richtigen HR-Outsourcing-Dienste kann Ihnen dabei helfen, mit Top-Talenten in Kontakt zu treten, die Lohn- und Gehaltsabrechnung und Sozialleistungen zu optimieren, Vorschriften und Gesetze im Auge zu behalten, die Effizienz zu steigern und Ihr Endergebnis zu verbessern. Es kann Ihnen auch Zeit geben, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren: Ihr Unternehmen in neue Märkte auszubauen, ein neues Produkt zu entwickeln oder Ihre Reichweite zu vergrößern. Berücksichtigen Sie bei der Auswahl eines Anbieters die Kosten, die zur Erfüllung der HR-Anforderungen des Unternehmens anfallen, und die angebotenen Dienstleistungen.