5 Gründe, warum Cookies für Ihre Website nützlich sind

Als Websitebesitzer oder -entwickler haben Sie wahrscheinlich schon von Cookies gehört. Aber sind Sie genau darüber informiert, welche große Rolle sie für Ihre Website oder Ihr Unternehmen spielen?

Von der Verbesserung des Benutzererlebnisses bis hin zur Verbesserung der Sicherheit Ihrer Website können Cookies Ihrer Website und Ihrem Unternehmen helfen, in dieser wettbewerbsintensiven digitalen Welt erfolgreich zu sein.

Durch den Einsatz von Cookies zur Personalisierung von Inhalten kann sich Ihr Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil verschaffen. Schließlich zeigen Untersuchungen, dass 76 % der Verbraucher eher bei Marken kaufen, die für sie relevante Angebote und Empfehlungen bieten.

In diesem Artikel gehen wir auf fünf Gründe ein, warum Cookies für Ihre Website nützlich sind und wie Sie sie zu Ihrem Vorteil nutzen können.

Cookies erklärt

Wenn jemand Ihre Website besucht, können Sie kleine Dateien, sogenannte Cookies, an sein Gerät senden. Dies hilft Ihnen, das Verhalten des Benutzers zu verstehen und sich an Dinge über ihn zu erinnern, z. B. was er in seinen Warenkorb gelegt hat, Anmeldeinformationen oder Spracheinstellungen.

Viele sind von Cookies irritiert und genervt, aber die Wahrheit ist, dass jeder ein gutes Website-Erlebnis schätzt. Sie sollten jedoch stets transparent sein, klare Optionen bereitstellen und Benutzern die Verwaltung ihrer Cookie-Einstellungen ermöglichen, da einige Benutzer möglicherweise Bedenken hinsichtlich ihrer Privatsphäre und der Verwendung ihrer persönlichen Daten haben.

Kurz gesagt: Cookies sind sowohl für Benutzer als auch für Websites von Vorteil . Sie können das Surferlebnis eines Benutzers verbessern und Ihnen gleichzeitig dabei helfen, das Benutzerverhalten zu verfolgen, das später in Marketing- und Geschäftsstrategien einfließen kann.

Verschiedene Arten von Cookies

Je nach Zweck und Datenschutzniveau gibt es verschiedene Arten von Website-Cookies. Hier sind einige der häufigsten Typen:

• Cookies von Erstanbietern. Diese Arten von Cookies werden direkt von der Website gesetzt, die der Benutzer besucht. Sie ermöglichen es Ihnen, Analysedaten wie Seitenaufrufe und Klickraten zu sammeln und sich die bevorzugte Sprache zu merken.
• Cookies von Drittanbietern. Diese werden von den Domains erstellt, die nicht direkt vom Benutzer besucht werden. Werbetreibende, die ihr Produkt oder ihre Dienstleistung beispielsweise an die richtige Zielgruppe richten möchten, könnten von ihnen profitieren, da sie dabei helfen können, Informationen über das Surfverhalten eines Benutzers zu sammeln, etwa welche Websites und Produkte er sich häufig ansieht.
• Sitzungscookies. Sitzungscookies werden auch als „temporäre Cookies“ bezeichnet und helfen Ihnen, das Verhalten eines Benutzers in einer bestimmten Sitzung zu verfolgen. Sobald die Sitzung beendet ist und der Webbrowser geschlossen wird, werden die Cookies sofort gelöscht.
• Permanente Cookies. Sie werden auch als „persistente Cookies“ bezeichnet, da sie auch dann weiter funktionieren, wenn der Benutzer seinen Browser geschlossen hat. Sie können permanente Cookies verwenden, um die Anmeldeinformationen des Benutzers zu speichern, sodass dieser sich nicht jedes Mal anmelden muss, wenn er Ihre Website besucht.
• HttpOnly-Cookies. Auf diese Art von Cookies kann nur über HTTP- oder HTTPS-Protokolle zugegriffen werden, was sie sicherer gegen Cross-Site-Scripting-Angriffe macht.

5 Gründe, warum Cookies für Ihre Website nützlich sind

Auch wenn Cookies aufgrund von Datenschutzbedenken teilweise negative Aufmerksamkeit erregt haben, können sie für Website-Besitzer äußerst nützlich sein. Schauen wir uns nun fünf Gründe an, warum Cookies für die Leistung Ihrer Website nützlich sind.

Personalisierte Benutzererfahrung

Personalisierung ist eine häufig verwendete Strategie unter Vermarktern, da sie es ihnen ermöglicht, ihre Botschaften und Angebote an die Vorlieben der Kunden anzupassen. Mithilfe von Cookies können Sie Informationen über die Präferenzen eines Benutzers und frühere Aktivitäten auf Ihrer Website speichern.

Auf diese Weise können Sie Marketingkampagnen und Website-Inhalte erstellen, die für Ihre Benutzer relevant sind. Angenommen, jemand besucht Ihre Website und stöbert im Bereich Damenjeans, hat aber keinen Kauf getätigt. Wenn sie das nächste Mal Ihre Website besuchen, können Sie sie mit dieser personalisierten Nachricht begrüßen:

„Willkommen zurück, Erika! Wir haben festgestellt, dass Sie sich kürzlich für unsere Damenjeanskollektion interessiert haben. „Hier sind einige Neuzugänge, die zu Ihrem Interesse passen könnten.“

Solche Nachrichten wecken das Interesse der Benutzer und bieten ihnen die Möglichkeit, sich auf einer tieferen Ebene mit Ihrer Marke zu verbinden. Darüber hinaus können Sie Cookies verwenden, um die Personalisierung zu verbessern, indem sie sich die Spracheinstellungen und den Standort des Benutzers merken.

Verfolgung des Benutzerverhaltens

Zusätzlich zur Personalisierung können Cookies dazu verwendet werden, das Verhalten des Benutzers zu verfolgen. Dazu gehören ihre Aktionen während der Interaktion mit bestimmten Produkten, Dienstleistungen oder Plattformen, wie z. B. die Zeit, die sie auf Ihrer Website oder App verbracht haben, der Suchverlauf, getätigte Käufe usw.

Durch die Verfolgung des Benutzerverhaltens können Sie deren Interessen und Bedürfnisse besser verstehen, sodass Sie Produkte und Dienstleistungen kontinuierlich verbessern, das Benutzererlebnis optimieren und das Geschäftswachstum vorantreiben können.

Nahtloses Warenkorb-Erlebnis

Das Speichern von Informationen über den Warenkorb eines Benutzers ist weitaus wichtiger, als Sie vielleicht denken. Wenn ein Benutzer beispielsweise durch Ihre Website navigiert und einige Artikel in seinen Warenkorb legt, können Sie ein Cookie verwenden, um sich daran zu erinnern, was er hinzugefügt hat. So gehen die Artikel im Warenkorb auch dann nicht verloren, wenn der Nutzer Ihre Website kurz verlässt.

E-Commerce-Websites kombinieren in der Regel sowohl Sitzungscookies als auch dauerhafte Cookies, um den Online-Einkauf komfortabler zu gestalten und ein nahtloses Einkaufserlebnis zu ermöglichen.

Effektive Werbung

Cookies sind eine der Möglichkeiten für Vermarkter, Werbung zu erstellen, die ihre Zielgruppe anspricht. Ratet mal – ihr könnt das Gleiche tun!

Indem Sie die Websites und Produkte, die sich Ihre Nutzer ansehen, genau verfolgen, können Sie gezielte Anzeigen erstellen, die ihren Interessen entsprechen. Darüber hinaus können Cookies dazu beitragen, die Häufigkeit, mit der ein Nutzer eine bestimmte Anzeige sieht, zu begrenzen und seine Käufe zu verfolgen, um den Erfolg einer Kampagne zu überprüfen und sie bei Bedarf zu optimieren.

Benutzerauthentifizierung

Auch als Websitebesitzer wissen Sie, wie schwierig es ist, beim Zugriff auf eine Website immer wieder Anmeldedaten eingeben zu müssen. Hier kommen Cookies ins Spiel, die es Ihnen ermöglichen, auf mehreren Websites angemeldet zu bleiben, ohne Ihre Anmeldeinformationen erneut eingeben zu müssen.

Wenn sich ein Benutzer auf Ihrer Website anmeldet, wird ein Cookie mit einer speziellen ID erstellt. Auf diese Weise sendet ihr Browser jedes Mal, wenn sie zurückkommen, das Cookie an den Server zurück und erkennt sofort, dass sie es sind. Grundsätzlich helfen Cookies Ihrer Website dabei, sich an ihre Benutzer zu erinnern und deren Anmeldeinformationen zu speichern.

Cookie-Richtlinien und DSGVO

Wenn eine Website über Cookies personenbezogene Daten über den Benutzer, wie z. B. Name oder E-Mail-Adresse, sammelt, unterliegen diese personenbezogenen Daten den Bestimmungen der DSGVO. Gemäß der DSGVO muss jede Website, die Cookies verwendet, ihren Nutzern klare Informationen darüber zur Verfügung stellen.

Ihre Website sollte über eine Cookie-Richtlinie verfügen, die klar erklärt, welche Cookies sie verwendet, welche Daten warum erfasst werden, wie lange die Cookies auf dem Gerät verbleiben und wie die Daten des Benutzers verarbeitet und geschützt werden.

Am wichtigsten ist, dass eine Website nur personenbezogene Daten von Benutzern erfasst, denen diese ausdrücklich zugestimmt haben. Darüber hinaus müssen alle Websites die folgenden DSGVO-Cookie-Anforderungen erfüllen:

• Bevor Websites Cookies verwenden können, müssen sie die Erlaubnis des Benutzers einholen
• Benutzer müssen die Möglichkeit zur Personalisierung haben, d. h. sie sollten auswählen können, welche Cookies sie zulassen und welche nicht
• Die Einwilligung des Nutzers muss freiwillig erfolgen
• Den Nutzern muss die Möglichkeit gegeben werden, ihre Einwilligung problemlos zu widerrufen
• Websites müssen die Zustimmung des Benutzers zur Verwendung von Cookies protokollieren
• Websites müssen die Zustimmung des Benutzers mindestens einmal im Jahr erneuern

Beste Praktiken für Website-Cookies

Um Ihren Benutzern sicherzustellen, dass Ihre Website transparent ist und ihre Privatsphäre respektiert, müssen Sie die Cookie-Praktiken befolgen. Diese beziehen sich auf die Methoden und Richtlinien, die Ihre Website bei der Verwendung von Cookies befolgt. Nachfolgend sind einige der besten Cookie-Praktiken für Websites aufgeführt.

• Sie müssen stets klare Informationen darüber bereitstellen, wie und welche Cookies verwendet werden und welchen Zweck sie erfüllen.
• Sie sollten Cookies nur für notwendige Informationen verwenden, z. B. zur Benutzerauthentifizierung oder zur Speicherung ihrer Sprachpräferenz, und unter keinen Umständen für böswillige Aktionen verwenden.
• Als Website-Inhaber müssen Sie immer eine freiwillig erteilte Einwilligung einholen, bevor Sie Cookies auf dem Gerät eines Benutzers platzieren.
• Es ist wichtig, den Benutzern die Verwaltung ihrer Cookie-Einstellungen zu erleichtern und ihre Einwilligung zu widerrufen, wenn sie ihre Meinung ändern.
• Vergessen Sie nicht, die Cookie-Richtlinie Ihrer Website regelmäßig zu überprüfen und zu aktualisieren.

Indem Sie die oben aufgeführten Cookie-Praktiken befolgen, erfüllen Sie die gesetzlichen Anforderungen, schützen die Privatsphäre der Benutzer und bauen Vertrauen bei den Benutzern auf.

Entdecken Sie die Vorteile von Cookies für Ihre Website

Nicht alle Websites verwenden Cookies, aber diejenigen, die dies tun , heben sich eher von der Konkurrenz ab. Sie helfen Ihnen, wertvolle Einblicke in die Präferenzen der Kunden zu gewinnen, das Benutzererlebnis zu personalisieren und helfen bei der Verfolgung und Analyse von Marketingkampagnen.

Auch wenn die Verwendung von Cookies im Hinblick auf den Datenschutz einige negative Seiten hat, sind ihre Vorteile für die Leistung Ihrer Website und das Geschäftswachstum unbestreitbar. Alles in allem sind Cookies eine großartige Möglichkeit, Ihr Marketingspiel zu aktualisieren, aber Sie sollten ihre Verwendung sorgfältig abwägen und ausbalancieren.

Biografie des Autors

Makedonka Micajkova ist eine freiberufliche Autorin und Übersetzerin von Inhalten, die stets Kreativität und Originalität mitbringt. Da sie mehrsprachig ist und über professionelle Kenntnisse in Englisch, Deutsch und Spanisch verfügt, versteht es sich von selbst, dass Sprachen ihre größte Leidenschaft im Leben sind. Aufgrund ihrer dreijährigen Erfahrung als Vertriebsmitarbeiterin ist sie außerdem eine begabte Kommunikatorin. Sie finden sie auf LinkedIn.