5 Gründe, Ihr Geschäft zu automatisieren

Unternehmer müssen sich um viele Teile ihres Geschäfts kümmern. Von Mitarbeitern bis zur Werbung, Ihr Unternehmen benötigt viele Teile, um effektiv zu laufen. Das ist besonders wichtig, wenn Sie ein Online-Geschäft haben, zu dem den ganzen Tag Besucher kommen.

Sie können Ihrem Unternehmen jedoch die Arbeit erleichtern, indem Sie verschiedene Aspekte davon automatisieren.

Sehen Sie sich diese fünf Gründe an, um zu sehen, wie Ihr Unternehmen von der Automatisierung profitieren kann.

1. Kommunikation zentralisieren

Ein Unternehmen muss die Kommunikation zentralisieren, wenn es überleben will. Während viele Leute denken, dass dies die Kommunikation zwischen den Mitarbeitern verbessert, müssen Sie auch die Kommunikation für die Kunden vereinfachen. Stellen Sie sicher, dass Sie Textnachrichten und E-Mails nutzen, damit Sie schnell und effizient mit Kunden kommunizieren können.

Sie können verschiedene Automatisierungsfunktionen nutzen, um Ihren Kunden die Kommunikation zu erleichtern.

• Senden Sie automatisch E-Mails für einfache Abonnementanfragen.
• Senden Sie Erinnerungen über Angebote oder Termine per SMS.
• Chat-Bots zur schnellen Beantwortung einfacher Fragen.

Automatisierte Marketingsoftware ermöglicht es Ihnen, die Kommunikation für Ihre Kunden zu zentralisieren, indem sie es ihnen erleichtert, mit Ihnen in Kontakt zu treten. Anstatt darauf zu warten, dass Sie auf E-Mails oder SMS antworten, können Kunden sofortige Antworten und Hilfe bei ihren Problemen erhalten.

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Auch Chat-Bots können Ihre Kommunikation in vielerlei Hinsicht unterstützen. Wie in diesem Bild gezeigt, können Sie Ihren Kunden schnelle Antworten geben, Probleme lösen und auch Erklärungen zu Ihrem Unternehmen geben. Chat-Bots bieten Ihren Kunden ständigen Service und Kommunikation, also sehen Sie sich an, wie Sie sie einsetzen können.

Insgesamt wird automatisierte Software die Kommunikation für Ihr Unternehmen zentralisieren und für alle effizienter machen.

2. Kosten senken

Sie können die Kosten für Ihr Unternehmen reduzieren, wenn Sie automatisierte Software verwenden. Viele Unternehmen erkennen die Geldeinsparungen durch automatisierte Software.

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3 von 10 Unternehmen sehen die Kostensenkung als großen Vorteil der Automatisierung. Es spart Ihnen Geld in mehrfacher Hinsicht.

• Damit sich die Mitarbeiter auf andere Bereiche konzentrieren können.
• Abwicklung des 24/7-Service für Ihre Kunden.
• Informationen für Sie organisieren.

Wenn Sie über automatisierte Software verfügen, können Ihre Mitarbeiter andere Aspekte des Geschäfts erledigen. Anstatt den ganzen Tag E-Mails zu beantworten oder Nachrichten zu verschicken, können sie andere Dinge tun. Darüber hinaus müssen Sie keine Mitarbeiter bezahlen, die den ganzen Tag mit Kunden interagieren. Die Software kann diese Probleme und Bedenken außerhalb der Geschäftszeiten behandeln.

Automatisierte Software kann auch verschiedene Informationen für Sie organisieren und Zeit sparen. Wenn sich beispielsweise jemand für Ihren E-Mail-Newsletter anmeldet, kann die Software ihn automatisch zur E-Mail-Liste hinzufügen, damit er Informationen erhält. Es kann auch Ihre Abonnenten und Kunden auf unterschiedliche Weise organisieren, je nachdem, was Sie tun möchten.

Wenn Sie Geld sparen möchten, müssen Sie automatisierte Software verwenden und über die Implementierung von Umsatzmarketing nachdenken, um das Umsatzwachstum vorhersehbar zu steigern.

3. Daten sammeln

Wie bereits erwähnt, kann automatisierte Software Informationen für Sie organisieren, aber auch Daten sammeln. Dies kann Demografie, Metriken und deren Käufe bei Ihrem Unternehmen umfassen. Auf diese Weise können Sie sehen, wie Kunden mit Ihrem Unternehmen interagieren, wann sie interagieren und was zu Käufen führt.

Wenn Sie über Demografie, Metriken und Käufe Bescheid wissen, können Sie Entscheidungen auf der Grundlage der von Ihnen erfassten Kundendaten treffen. Sie können sehen, welche Interaktionen zu Conversions führen und wie Sie aus Leads Kunden machen. Beim Sammeln von Daten sollten Sie diese Metriken messen, damit Sie fundierte Entscheidungen treffen können.

• Öffnungs- und Klickraten.
• Zinsrendite (ROI).
• Umrechnungskurse.

Öffnungs- und Klickraten zeigen Ihnen, wie viele Personen Nachrichten öffnen und auf Links klicken. Dies zeigt Ihnen, welche Links die Interaktionen erhöhen. Der ROI ist der Geldbetrag, den Sie für jeden ausgegebenen Dollar verdienen. Er zeigt Ihnen also, ob Sie mit Ihren Ausgaben effizient umgehen. Konversionsraten sind der Prozentsatz der Personen, die am Ende Käufe tätigen, damit Sie sehen können, was zu Gewinnen führt.

4. Sparen Sie Zeit

Ihr Unternehmen kann automatisierte Software verwenden, um Zeit zu sparen. Ihr Unternehmen muss sich um mehrere Verantwortlichkeiten kümmern, aber automatisierte Software kann diese für Sie erledigen. Auf diese Weise müssen Sie die Mitarbeiter nicht dafür bezahlen, sich um diese Aufgaben zu kümmern, damit sie ihre Zeit und Mühe auf etwas anderes verwenden können.

Die Zeitersparnis kommt Ihrem Unternehmen in mehrfacher Hinsicht zugute.

• Den Mitarbeitern erlauben, sich anderswo zu engagieren.
• So effizient wie möglich Nachrichten senden und Daten sammeln.
• Kunden schnelle Antworten erhalten.

Wenn Sie automatisierte Software verwenden, sparen Sie Zeit für Ihr Unternehmen, Ihre Mitarbeiter und Ihre Kunden. Ihre Mitarbeiter müssen sich nicht um das Versenden von Nachrichten kümmern und stressen, damit sie sich um andere Dinge kümmern können. Ihr Unternehmen kann die Effizienz aufrechterhalten, indem es Aufgaben schnell erledigt. Ihre Kunden erhalten schnelle Antworten, sodass Ihr Unternehmen ihnen insgesamt Zeit spart.

Durch den Einsatz von Automatisierung in Ihrem Unternehmen können alle Zeit sparen, was wiederum die Produktivität Ihres Unternehmens erhöht.

5. Personalisieren Sie Online-Interaktionen

Kunden schätzen es, wenn Unternehmen personalisierte Interaktionen für sie erstellen. Personalisierte Interaktionen bedeuten, dass Sie Ihr Bestes tun, um Ihren Kunden zu zeigen, dass sie wichtig sind und mehr als nur eine Nummer für Ihr Unternehmen sind. Ob Sie es erkennen oder nicht, die Personalisierung beeinflusst die Art und Weise, wie Kunden Ihr Unternehmen sehen.

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Dieses Bild zeigt einige interessante Statistiken zur Personalisierung. Beispielsweise steigt der ROI von Vertrieb und Marketing durch Personalisierung um fast 20 %. Außerdem sagen fast 4 von 5 Kunden, dass sie zu Unternehmen zurückkehren werden, die personalisierte Angebote anbieten. Wenn Sie sich bemühen, Ihr Unternehmen zu personalisieren, können Sie mehr Kunden und Verkäufe gewinnen.

Finden Sie automatisierte Marketingsoftware, die diese Aktionen durchführt, um das Erlebnis für Kunden zu personalisieren.

• Fügen Sie Kundennamen am Anfang von Nachrichten hinzu.
• Senden Sie Benachrichtigungen über Produkte im Angebot oder verlassene Warenkörbe.
• Senden Sie persönliche Angebote basierend auf ihren Einkäufen und auch auf ihren Geburtstagen.

Mit jedem dieser Punkte können Sie Ihren Kunden zeigen, dass Sie sich um sie kümmern. Die einfache Erwähnung ihres Namens kann für Kunden einen Unterschied machen. Benachrichtigungen und persönliche Angebote zeigen, dass Sie auf sie achten und was sie wollen. Stellen Sie sicher, dass Sie automatisierte Software verwenden, damit Sie Ihren Kunden dieses personalisierte Erlebnis bieten können.

Schlussbemerkungen

Automatisierte Software kann Ihrem Unternehmen auf vielfältige Weise helfen. Auch wenn diese fünf Gründe Sie überzeugen mögen, denken Sie daran, dass Sie beim Einsatz der Automatisierung auf weitere Vorteile stoßen werden. Sehen Sie, welche Teile Ihres Unternehmens Sie automatisieren können, damit Sie die Dinge für Ihre Mitarbeiter, Ihr Unternehmen und Ihre Kunden einfacher machen können.

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