5 Dinge, für die Gen Z Geld ausgeben wird und warum Marketer sich darum kümmern müssen

Mit einer Kaufkraft von mehr als 340 Milliarden US-Dollar wird erwartet, dass Gen Z die Einzelhandelsbranche aufrütteln wird.

Obwohl viele in der Generation Z ihre ersten Gehaltsschecks verdienen, aufs College gehen oder einfach nur in den Arbeitsmarkt eintreten, zeigen Studien, dass die Generation ganz anders einkauft und Geld ausgibt als ihre tausendjährige Vorgängerin.

Während Millennials und frühere Generationen Marken gegenüber loyaler waren, ist Gen Z mehr daran interessiert, Produkte zu kaufen, die ihnen aufgrund ihres Preises den besten Wert bieten. Gen Zers geben auch zu, in ihren Einkaufsgewohnheiten impulsiver zu sein als ältere Generationen.

Eine Aufschlüsselung der Ausgabegewohnheiten der Generation Z

Wenn es um den Gesamtanteil der Ausgaben geht, macht Gen Z in den USA laut dem 2021 Next Gen Index von Afterpay schätzungsweise fünf Prozent aus. Es wird jedoch erwartet, dass diese Zahl bis 2030 um 10 % steigen wird, da die meisten in den Arbeitsmarkt eintreten werden.

Mit jeder Altersgruppe gingen die Ausgabegewohnheiten der Generation Z zu Beginn des COVID-19-Ausbruchs zurück. Der Afterpay-Bericht zeigt jedoch, dass sich Gen Z schneller erholt hat als ältere Generationen.

Also, was machen sie gerade? Nun, sie kaufen mehr online ein – und wir haben die Daten, um das zu beweisen.

Um mehr über die neuesten Kaufgewohnheiten zwischen den Generationen zu erfahren, laden Sie unseren kostenlosen 2022 US Consumer Trends Report herunter

Online-Shopping ermöglicht es Gen Z, Produkte von neuen oder kleinen Unternehmen zu entdecken, die sie persönlich nicht finden würden.

Gen Z führt den Trend an, wobei 74 % der 18- bis 24-Jährigen beim Einkaufen zuerst auf Mobilgeräte setzen. Der wichtigste Ort, an dem Gen Z online lebt, ist YouTube. Dem Bericht zufolge verbringen sie dort ihre Zeit, aber auch fast die Hälfte (47 %) recherchiert nach Produkten, an deren Kauf sie interessiert sind. Als nächstes kommt Instagram, gefolgt von Snapchat, dann TikTok.

Darüber hinaus kauft diese Generation leidenschaftlich gerne Produkte von Marken, die ihren Werten entsprechen. Wir fanden heraus, dass 45 % der Gen Z ein Unternehmen boykottiert haben und 36 % gerne Produkte kaufen, die ihre sozialen und politischen Überzeugungen widerspiegeln. Gen Z hat die positivste Meinung zu diesem Thema: 51 % stimmen zu, dass Unternehmen Stellung beziehen. Ein aktuelles Forbes-Interview von Jeff Fromm und Studenten der Arizona University hat dieses Gefühl perfekt eingefangen.

Eine andere Sache, die wir von Gen Z erwarten können, ist ihr Vertrauen in Influencer, um Produkte zu empfehlen.

Unseren Daten zufolge überzeugen Influencer-Empfehlungen für die Generation Z, wobei 55 % der befragten Generation sagen, dass Empfehlungen von Influencern einer der wichtigsten Faktoren bei ihrer Kaufentscheidung sind. Generationenübergreifend betrachten nur 30 % Influencer-Empfehlungen als einen der wichtigsten Faktoren bei ihrer Kaufentscheidung.

Um Marken bei der Vermarktung an Gen Z zu unterstützen, wenn sie die volle Kaufkraft erreicht haben, erwarten wir, dass sie im nächsten Jahr in Folgendes investieren werden.

5 Dinge, für die Gen Z Geld ausgeben wird

Laut einem 2021 Consumer Culture Report von 5WPR priorisiert Gen Z Elektronik, Technologie, Gesundheit und Wellness.

Umgekehrt priorisieren Millennials und Menschen älterer Generationen Reisen und Erlebnisse, Haushaltswaren und Möbel.

Basierend auf zusätzlicher Forschung haben wir auch festgestellt, dass Gen Z kleinen Unternehmen besondere Aufmerksamkeit schenkt. Sie sind auch bereit, vor dem Kauf auf einen guten Rabatt zu warten und die Kaufoptionen „Jetzt kaufen, später bezahlen“ zu nutzen.

Lassen Sie uns unten in jede Kategorie eintauchen.

1. Elektronik und Technologie

Die Gen Z gibt sich gelegentlich mit technologischen Erlebnissen wie Videospielen, die ihnen dabei helfen, Spaß zu haben, viel Geld. Tatsächlich berichtet Newzoo, dass es bis Ende 2022 weltweit 2,95 Milliarden Spieler geben wird – mit einem stetigen Wachstum von durchschnittlich 5,6 % gegenüber dem Vorjahr (YoY).

Während Sie vielleicht befürchten, dass die Gen Z es nicht wert ist, für Ihre Produkte zu werben, weil sie sich nicht mit Ihren Produkten ausgeben, kann diese Altersgruppe sicherlich dazu überredet werden, größere Einkäufe zu tätigen, die Spaß machen oder ihr tägliches Leben verbessern.

Aber auch wenn sie in höherpreisige Produkte investieren, muss die Gen Z noch gründlich überzeugt werden, bevor sie ihre Brieftaschen zückt. Für Marken, die sich an Gen Z richten, ist es von entscheidender Bedeutung, Inhalte zu erstellen, die zeigen, warum die Altersgruppe ihr Produkt braucht, wie das Produkt tägliche Langeweile oder Probleme lösen könnte und warum es besser ist als das eines Konkurrenten.

Obwohl einige Verbraucher beispielsweise Fitbit-Fitness-Tracker für leichtsinnig halten, leistet diese Marke hervorragende Arbeit, um zu erklären, warum ihr Produkt ein notwendiges Werkzeug für die Verwendung innerhalb einer Fitnessroutine sein kann.

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In den sozialen Medien gibt Fitbit Fakten darüber, warum Gehen und Cardio – zwei Aktivitäten, die das Armband verfolgen kann – für die Gesundheit wichtig sind. Und in einem Blog-Beitrag vom November verband Fitbit sein Produkt intensiver mit Gesundheitsbedürfnissen, indem es diskutierte, wie seine Berichtssoftware Menschen helfen könnte, besser mit ihren Ärzten zu kommunizieren.

Während Fitbit nicht behauptet, dass sein Produkt für die Gesundheit notwendig ist, zeigt die Marke den Zuschauern, wie das Produkt ihnen helfen kann, ihre Fitnessbedürfnisse und Fortschritte zu verfolgen.

Wenn ein pessimistisches oder preisbewusstes Gen-Z-Mitglied Fitbit recherchiert, finden sie dessen Inhalt möglicherweise informativ und hilfreich. Von dort aus könnten sie, wenn sie an einem gesünderen Lebensstil interessiert sind, erkennen, dass Fitbit eine glaubwürdige Marke ist, die ihnen bei ihren Fitnessbedürfnissen helfen könnte.

2. Reduzierte Waren

Achtzig Prozent der im 5WPR-Bericht befragten Gen Z geben an, dass sie warten, bis ein Artikel in den Verkauf geht, bevor sie ihn kaufen.

Warum ist Gen Z so gewissenhaft in Bezug auf ihre Ausgabengewohnheiten? Die zunehmende Forschung deutet darauf hin, dass die Gedanken der Altersgruppen über Geld direkt mit der wirtschaftlichen Ära zusammenhängen, in der sie aufgewachsen sind.

Während Millennials in finanziell stabileren Zeiten aufwuchsen, spielten die meisten der frühesten Erinnerungen der Generation Z während der US-Rezession. Ein Großteil dieser Generation wuchs in Haushalten mit hohem Budget auf oder sah, wie sich wirtschaftliche Probleme auf ihre Familien auswirkten.

Inzwischen kann sich ein großer Prozentsatz der Millennials und anderer Altersgruppen an Zeiten erinnern, als ihre Wirtschaft boomte.

Organisationen, einschließlich des Pew Research Center, sagen, dass diese Epochen psychologisch geprägt haben, wie jede Generation anders über Geld denkt. Während Forscher glauben, dass Millennials und Gen Z geldbewusst sind, mit dem Ziel, finanzielle Instabilität zu vermeiden, gelten Millennials als „optimistischer“ in Bezug auf zukünftige Finanzen.

Mit zunehmendem Alter der Generation Z deuten Studien und Kaufverhalten darauf hin, dass sie ihre Bedenken hinsichtlich der finanziellen Instabilität nicht abschütteln konnten. Untersuchungen zeigen, dass das Angebot für sie so wertvoll sein muss, dass sie den Kauf und die Investition in ein Produkt oder eine Dienstleistung rechtfertigen können.

Ein kürzlich erschienener Business Insider-Bericht enthüllte, dass ein Logo in Bezug auf Kleidung die Generation Z nicht leicht überzeugen kann. Tatsächlich ist Markentreue im Gegensatz zu anderen Generationen eines der letzten Dinge, an die sie denken, wenn sie eine Kaufentscheidung treffen. Worauf sich die Generation konzentriert, sind Preis und Wert.

In dem Bericht erklärte eine 20-jährige namens Amanda Chermin: „Ich kann mir keine schöneren Markenklamotten leisten – ich spare gerne und hätte lieber Geld auf der Bank, als pleite zu sein.“

Anstatt sich mit der heißesten Marke der New York Fashion Week zu protzen, kauft die Altersgruppe eher billigere Kleidung, die entweder nicht von einer bekannten Marke stammt, im Ausverkauf ist oder weiterverkauft wird.

Oder sie kaufen jetzt und zahlen später (BNPL).

Millennials sind die Anführer des BNPL-Modells, aber Gen Z wächst am schnellsten und macht 14 % der Benutzer von Afterpay in den USA aus

80 % der Gen Zers, die die Software verwenden, geben sie für Mode aus. Aber auch Wellness, Beauty und Erholung sind Top-Kategorien.

Obwohl sie nicht denselben Geschäften und Marken treu sind, auf die sich Millennials konzentrieren, verspürt Gen Z immer noch den Druck, Kleidung zu kaufen und zu tragen, die als qualitativ hochwertig oder modisch gilt. Abgesehen vom Kauf erschwinglicher Kleidung hat die Notwendigkeit, gut auszusehen, auch dazu geführt, dass viele in der Generation Z in Mietservices für Kleidung investieren oder Einkaufserlebnisse ausprobieren, bevor Sie sie kaufen.

Obwohl von der Generation Z erwartet wird, dass sie weniger Geld für Kleidung ausgibt als andere Generationen, glauben Forscher, dass sie immer noch den Druck verspüren, vor ihren Altersgenossen gut auszusehen. Dieser Druck, der von sozialen Medien, der Schule, der Arbeit oder dem sozialen Umfeld ausgehen kann, wird die Altersgruppe immer noch zu Bekleidungsgeschäften oder E-Commerce-Websites treiben. Während Einzelhandelsvermarkter von dieser Generation ein verändertes Ausgabeverhalten erwarten sollten, wird die Generation Z immer noch Kleidung kaufen, die ihr gut steht, von guter Qualität und erschwinglich ist.

Es ist wichtig, sich an die Themen im Zusammenhang mit dem Kauf von Kleidung zu erinnern – auch wenn Sie keine Bekleidungsprodukte vermarkten. Wie wir festgestellt haben, sind Gen Zers immer auf der Suche nach guten Schnäppchen und verwenden nicht nur einen Markennamen, um einen Kauf zu rechtfertigen.

Unabhängig davon, wie beliebt oder bekannt Ihre Marke ist, müssen Sie immer noch hervorheben, warum Ihre Produkte besser sind als billigere Versionen von Mitbewerbern.

Auch wenn Ihr Logo die Gen Z möglicherweise nicht dazu verleitet, Ihr Produkt zu kaufen, können Sie trotzdem authentisches Markenvertrauen und Popularität zu Ihrem Vorteil nutzen. Obwohl Gen Z preisbewusst ist, interessiert sie sich auch dafür, was ihre Kollegen über sie denken. Das bedeutet, dass sie sich möglicherweise trotzdem ein Produkt leisten müssen, z. B. ein Kleidungsstück, wenn sie wissen, dass Menschen in ihrer Altersgruppe es haben.

Wenn Sie an Gen Z vermarkten, sollten Sie beliebte Influencer oder zufriedene junge erwachsene Kunden bitten, Ihr Produkt in den sozialen Medien zu diskutieren. Eine authentische Produktbewertung baut nicht nur ein Gefühl des Markenvertrauens auf, sondern zeigt dem Publikum der Generation Z auch, dass das Produkt beliebt ist und von den Menschen verwendet wird, denen sie folgen.

Von dort aus könnte ein Gen Z-Mitglied ein Produkt recherchieren oder kaufen, einfach weil es beliebter ist oder bessere Bewertungen hat als eine billigere Alternative.

3. Gesundheit und Wohlbefinden

Die psychische Gesundheit der Generation Z ist ein immer beliebteres Thema, da das psychische Wohlbefinden jüngerer Bevölkerungsgruppen Gesundheitstrends, den Bedarf an Arbeitskräften und das Wohlbefinden zukünftiger Generationen beeinflussen wird.

Gesundheit und Wellness sind laut dem bereits erwähnten Verbraucherbericht 2021 von 5WPR die zweithöchste Kategorie, für die Gen Z ausgibt.

Diese Gruppe scheint in den letzten Jahren führend im Aufbau der Wellness-Bewegung zu sein, die das Bewusstsein für psychische Gesundheit, ethische Lebensmittelbeschaffung und andere damit zusammenhängende Wellness-Themen fördert.

Die WSL berichtete beispielsweise, dass Gen Zers eher natürliche Heilmittel verwenden als traditionelle Medikamente, sieben Punkte mehr als Millennials. Sie essen auch seltener Fast Food.

Der Artikel hebt auch hervor, wie Gen Z mehr (5 %, um genau zu sein) in Wellness investiert als Millennials, ein Datenpunkt, der sich im Consumer Culture Report 2021 von 5WPR widerspiegelt.

4. Kleine Unternehmen

Laut dem Afterpay Next Gen Index 2021 sind die Ausgaben kleiner Unternehmen für die Generation Z um mehr als 260 % ​​gestiegen, 80 % höher als bei den Millennials.

Diese bewusste Anstrengung ist wahrscheinlich teilweise auf die jüngste Pandemie zurückzuführen, da viele kleine Unternehmen ums Überleben kämpften. Schauen Sie sich zum Beispiel das Wachstum von Small Business Saturday an.

Laut unserem State of Consumer Report haben sich 60 % der Gen Zers in den letzten drei Monaten für ein Produkt entschieden, das von einem kleinen Unternehmen hergestellt wurde.

Die meisten wurden von der Fähigkeit angetrieben, eine starke Bindung zwischen den Verbrauchern aufzubauen und einen Beitrag zur lokalen Wirtschaft zu leisten.

Eine weitere interessante Erkenntnis ist, dass die Verbraucher eher bereit sind, ihre Daten mit kleinen Unternehmen im Austausch für Rabatte und Angebote zu teilen. Ein weiterer Vorbehalt ist, dass Marken mitteilen müssen, wie die Informationen verwendet werden.

Das sind großartige Neuigkeiten für kleine Unternehmen, die herausfinden, wie sie die Verbraucher der Generation Z erreichen können. Es ist eine Einladung, Ihr Unternehmen transparenter zu machen und keine Angst davor zu haben, zu zeigen, was hinter den Kulissen passiert.

5. Bildung

Eine weitere Schlüsselkomponente der Ausgabegewohnheiten der Generation Z ist die Bildung.

Während Millennials zu den am besten ausgebildeten Altersgruppen gehören, ist Gen Z auf dem besten Weg, das höchste Bildungsniveau zu erreichen.

Im Jahr 2020 berichtete das Pew Research Center, dass eine College-Einschreibung bei Gen Zers wahrscheinlicher ist als bei Millennials und Gen Xers in einem vergleichbaren Alter. Sie haben auch eher einen Elternteil mit Hochschulabschluss.

Zu diesem Zeitpunkt zeigte sich, dass die Generation Z in einem viel jüngeren Alter als Millennials mit dem Sparen für das College begann.

Während sich Mitglieder der Generation an der Hochschule einschreiben oder anfangen, ihr eigenes Geld auszugeben, haben Nachrichtenagenturen einen Anstieg der schulbezogenen Einkäufe vorhergesagt und berichtet, der von Gen Z-Käufern angeheizt wird.

Neben dem Kauf von Vorräten investiert die Generation Z wahrscheinlich auch in Kurse oder Bildungsprogramme, um ihre zukünftigen Einnahmen zu steigern.

Von 2019 bis 2020 sahen sich Lernende der Generation Z 50 % mehr Stunden Bildungsinhalte auf LinkedIn an. Sie verbringen 12 % mehr Zeit damit, ihre Hard Skills auf LinkedIn Learning zu verbessern, als der durchschnittliche Lernende auf der Plattform.

Viele Forscher glauben, dass das Interesse der Generation Z an der Wissenschaft in ihrem Bedürfnis nach finanzieller Stabilität begründet ist. Viele in der Altersgruppe glauben, dass eine gute Ausbildung zu einem großartigen Job mit hoher Bezahlung führt.

Als Vermarkter ist es wichtig, die Budgetierungs- und Bildungsziele der Generation Z im Auge zu behalten. Diese Generation möchte neue Dinge lernen, spart für das College und priorisiert Investitionen, die ihre Zukunft verbessern. Sie müssen sie davon überzeugen, dass Ihr Produkt den Kauf wert ist – selbst wenn sie den größten Teil ihres Geldes in einen College-Fonds stecken.

Überlegen Sie bei der Erstellung Ihrer Produktwerbung oder -kampagnen, wie Ihr Produkt jemandem helfen oder von dessen Erfahrungen profitieren könnte, wenn er ein Studium plant, Studenten oder junge Berufstätige.

Wenn Ihr Produkt nicht speziell auf Bildung ausgerichtet ist, könnten Ihre Kampagnen darauf abzielen, wie es eine College- oder Berufslebenserfahrung verbessern könnte.

Wenn Sie beispielsweise Möbel vermarkten, könnten Sie eine Werbeaktion erstellen, die Produkte hervorhebt, die in eine Wohnung oder einen Schlafsaal passen. Oder wenn Sie ein Bekleidungsunternehmen vermarkten, könnten Sie Kleidungsstücke, die bei einem Vorstellungsgespräch getragen werden könnten, in einem Blogbeitrag auf Ihrer Website hervorheben.

Neben der Erstellung von Inhalten, die Ihr Produkt mit Karriereinteressen oder Akademikern verknüpfen, können Sie sich auch auf das Bedürfnis der Generation Z stützen, neue Dinge zu lernen, indem Sie Bildungsinhalte entwickeln, die das Publikum über Ihre Branche informieren.

Nach dem Betrachten Ihrer Bildungsinhalte möchte das Publikum möglicherweise mehr über Ihr Produkt erfahren und ein stärkeres Vertrauen in Ihre Marke entwickeln. Wenn sie später daran interessiert sind, ein Produkt zu kaufen, das mit der Branche Ihrer Marke zu tun hat, ziehen sie möglicherweise zuerst Ihre Marke in Betracht.

Wenn Sie Bildungsinhalte nutzen möchten, denken Sie an die Altersspanne Ihres Publikums. Während jüngere Mitglieder der Gen Z aufgrund ihres College- oder High-School-Alters möglicherweise in erster Linie an B2C-Markeninhalten interessiert sind, schätzen Gen Zers, die Praktika oder die Belegschaft absolvieren, möglicherweise lehrreiche B2B-Inhalte, die ihnen zeigen können, wie sie in ihrer Branche vorankommen können.

Wie man Gen Z basierend auf ihren Ausgabegewohnheiten vermarktet

Basierend auf den oben erwähnten Untersuchungen ist es weniger wahrscheinlich, dass Gen Z mit frivolen Produkten oder Markennamen protzt. Als Vermarkter könnten Sie nervös werden, wenn Sie von diesen zunehmenden Studien hören.

Aber auf lange Sicht sollte Sie der Verbrauchertrend, Wert an erste Stelle zu setzen, nicht erschrecken oder schockieren. Es sollte Sie dazu motivieren, sich zu fragen: „ Wie kann ich meinen Kunden einen besseren Wert bieten? „

Auch wenn die Generation Z preisbewusster zu sein scheint, heißt das nicht, dass sie nichts von Ihnen kaufen wird. Viele Ihrer sparsamsten potenziellen Kunden kaufen, investieren oder investieren weiterhin in die Angebote Ihrer Marke, wenn sie wertvoll erscheinen, ihnen helfen, Schwachstellen zu lösen, oder ein positives, unvergessliches Erlebnis bieten.

Letztendlich werden die Verbesserung Ihrer Marke, die Konzentration auf das Kundenerlebnis und die Förderung positiver Unternehmensbewertungen bei Gen Z und allen anderen Zielgruppen einen großen Beitrag leisten.

Anmerkung des Herausgebers: Dieser Beitrag wurde ursprünglich im Juli 2020 veröffentlicht und aus Gründen der Vollständigkeit aktualisiert.