5 Tipps, mit denen SIE sich von der Masse abheben

Dieser Blogbeitrag ist ein Top-5-Leitfaden, um Ihr Unternehmen hervorzuheben. Es behandelt, wie wichtig es ist, starke Werte im Herzen Ihres Unternehmens zu haben, und warum sie effektiv sind, um eine Affinität zu Ihrer Zielgruppe zu schaffen.

Wenn ein neues Jahr anbricht, ist es ganz natürlich, sich etwas Zeit zu nehmen, um über Ihr Geschäft nachzudenken und darüber, wie die Dinge laufen. Über das Offensichtliche hinaus, habe ich meine Ziele erreicht, ist es wichtig, dass alle über die immateriellen Teile Ihres Unternehmens nachdenken. Es sind die immateriellen Teile Ihres Unternehmens, die Sie von anderen unterscheiden und die Ihnen helfen, sich auf einem überfüllten Markt abzuheben.

Ich kann Ihnen aus persönlicher Sicht sagen, dass ich das nicht unbedingt gut gemacht habe. Abgesehen von meinem Geek in Your Pocket-Namen, was unterscheidet mich wirklich von all den anderen Website-Wartungs- und Sicherheitsunternehmen da draußen?

Lassen Sie uns diese Übung gemeinsam machen, gehen Sie tatsächlich hierher und laden Sie Ihr eigenes Arbeitsblatt herunter, um Sie voranzubringen. Für mich werde ich gleich hier und jetzt teilen …

Finden Sie Ihren einzigartigen Wert und machen Sie ihn sichtbar .

Was unterscheidet Ihr Geschäft von dem Ihres Konkurrenten? Welche seltene Qualität können Sie Ihren Kunden anbieten, die sie nicht können?

Uff, wir denken gerne, dass wir jedem sagen, der uns fragt, was uns von unseren Konkurrenten unterscheidet, aber dann schleicht sich das Hochstapler-Syndrom ein und wir fangen an zu vergleichen (sehen Sie, ich mache es jetzt…). Hier ist, was mich meiner Meinung nach von all den anderen Website-Wartungs- und Sicherheitsunternehmen da draußen unterscheidet. Ich bin absichtlich klein. Sehen Sie, ich möchte nicht, dass mein Geschäft so groß wird, dass ich meine Kunden nicht kenne. Ich mag die persönlichen Beziehungen, die ich aufbaue. Ja, ich kann mehr wachsen UND ich tue genau das. Ich habe sogar ein Teammitglied eingestellt, damit ich alle meine großartigen Kunden besser unterstützen kann.

Ich glaube, dass ich einzigartig und besonders bin, weil ich daran arbeite, meine Kunden, ihre Geschichten und das, was sie erreichen wollen, zu verstehen. Ich möchte dort sein, um ihre Errungenschaften zu feiern, und auch da sein, um sicherzustellen, dass ihre Website bereit und in der Lage ist, das Wachstum zu unterstützen, auf das sie hinarbeiten. Meine Herangehensweise an Technologie besteht darin, meinen Kunden zu helfen, zu wissen, was sie brauchen, aber nicht unbedingt die Arbeit zu erledigen. Genau wie bei der Autowartung ist es gut zu wissen, wie die Grundlagen Ihres Autos funktionieren, aber Sie müssen die Arbeit sicherlich nicht selbst erledigen. Dafür ist ein Mechaniker da und dafür bin ich hier.

Habe eine klare Mission

Machen Sie sich klar, wer Sie sind. Wie helfen Sie Ihren Kunden? Warum hilfst du ihnen? Wo gehst du hin?

Es ist Anfang Januar 2021 und in ungefähr 10 Tagen werde ich 50. Ich lege zwar nicht viel Wert auf das Alter, aber mit dem Alter kommt Wissen (gut & schlecht), aber hier ist, was ich weiß…

Ich brauche all diese Zeit, um wirklich eine klare Vorstellung davon zu bekommen, wer ich bin und was ich anbieten möchte und wie ich meiner Gemeinde helfen möchte.

Ich habe mein Unternehmen vor 13 Jahren nicht mit der Absicht gegründet, ein WordPress-Wartungs- und Sicherheitsspezialist zu werden, weit davon entfernt, aber hier bin ich. Ich liebe, was ich tue, ich weiß, dass es ein Service ist, den viele kleine, kreative, von Seelen angetriebene Lifestyle-Unternehmer brauchen, und für viele wissen sie nicht wirklich, dass sie ihn brauchen, bis es zu spät ist.

Ich möchte nicht, dass JEDER, der hart daran arbeitet, ein Lifestyle-Geschäft aufzubauen, alles VERLIERT, nur weil er nicht wusste, was er nicht wusste.

Machen Sie den Kunden zur Hauptfigur in allem, was Sie tun.

Machen Sie sich klar, wer Ihre Kunden sind, und stimmen Sie Ihre Marke auf sie ab. Belohnen Sie treue Kunden und heißen Sie neue willkommen. Gib ihnen nie das Gefühl, eine Nummer zu sein.

Oh Junge, ich denke, für so ziemlich jeden Lifestyle-Geschäftsinhaber ist es die ständige, sich ständig weiterentwickelnde Herausforderung, herauszufinden, wer seine Kunden sind und wie man sich mit ihnen verbindet.

Hier ist, was ich für einen guten Ansatz halte: Schauen Sie sich Ihren aktuellen Kundenstamm genau an und bestimmen Sie, mit welchen Ihrer Kunden Sie am liebsten zusammenarbeiten. Mit wem es super einfach ist, zu arbeiten, der deine Fähigkeiten und das, was du für sie tust, total respektiert. Vielleicht haben Sie einige Kunden, die Ihnen vollkommen vertrauen und was Sie sagen und empfehlen, sagen sie einfach, machen Sie es möglich und sagen mir, wie viel, wenn Sie fertig sind, dann bezahlen sie Sie schnell.

Finden Sie heraus, was Sie an Ihren Lieblingskunden lieben, und finden Sie dann heraus, wie Sie sie replizieren können. Sie können das auf verschiedene Weise nachvollziehen, und dieser Artikel soll kein tiefer Tauchgang sein, aber tun Sie alles, was Sie können, um diese großartigen Kunden zu behalten.

Belohnen Sie sie, danken Sie ihnen, grüßen Sie sie in den sozialen Medien, wenn Sie sehen, dass sie etwas Großartiges tun. Teilen Sie ihre Geschichten mit Ihrer Community. Brainstormen Sie im Wesentlichen alles, was Sie können, damit Sie ein Liebesfest für Ihre Kunden veranstalten können.

Seien Sie ehrlich – Menschen sehnen sich nach menschlichen Verbindungen.

Ihre Kunden möchten wissen, wer Sie sind. Vorbei sind die Zeiten, in denen ein Unternehmen Vertrauen gewinnen konnte, indem es gesichtslos war. Wenn ein Publikum emotional mit einer Marke mitschwingen kann , hat dieses Unternehmen nicht nur Kunden, sondern auch einen Stamm, der wachsen kann.

Oh, dieser EINE ist so unglaublich wichtig für JEDEN Besitzer eines Lifestyle-Geschäfts. Ihre Kunden sind bei Ihnen, weil sie Sie kennen, sie respektieren, was Sie tun, und auch sie möchten ein anderes kleines Lifestyle-Unternehmen unterstützen.

Teilen Sie Ihre Geschichte in Ihren E-Mails, online und wo immer Sie sich mit Ihrer Community verbinden. Ihre aktuellen und potenziellen Kunden möchten die Person hinter dem Unternehmen kennenlernen, also teilen Sie das!

Kundenservice nach Goldstandard

Liefern Sie Exzellenz bei jeder Gelegenheit. Seien Sie das Unternehmen, an das ein Kunde sofort denken wird, wenn er an Kundenservice denkt.

Ich denke, wir können uns alle an die schlechten Erfahrungen mit dem Kundenservice erinnern, die wir hatten. Als Inhaber eines kleinen Lifestyle-Unternehmens ist es Ihre Priorität, Ihre Kunden zu bedienen und jedes einzelne Erlebnis, das Ihre Kunden mit Ihnen machen, in ein großartiges Licht zu rücken. Ich kann Ihnen sagen, dass ich mich darin nicht immer hervorgetan habe, aber 2021 ist das Jahr, in dem ich genau das mache!

Das war es für heute. Ich würde gerne Ihre Meinung hören, teilen Sie diesen Beitrag online und markieren Sie mich, um eine Unterhaltung zu beginnen.