6 Quarantäne-Trends werden bleiben [Daten + Experteneinblicke]

Zu Beginn des Lockdowns konnten viele von uns weder Familie noch Freunde sehen. Alle Sozialpläne wurden gestrichen – praktisch über Nacht.

Und inmitten von so viel Stress und Chaos fühlten sich viele einsamer denn je.

Aus diesem Grund wandten sich die Menschen den sozialen Medien zu, um ein Gefühl der Verbundenheit und Gemeinschaft zu finden.

Soziale Medien wurden zu einem Zufluchtsort – ein Ort, an dem authentische, zuordenbare Inhalte gepostet und Beziehungen virtuell aufgebaut werden konnten, wenn eine persönliche Begegnung keine Option war.

Und wie Lala Fevrier, Senior Associate für Influencer Marketing bei Wayfair, es ausdrückt: „Wenn Restaurants, Schulen und Geschäfte geschlossen wurden, war der einzige Ort, an dem rund um die Uhr offen für Kommunikation und Kreativität war, die sozialen Medien.“

All dies ist zu sagen: Quarantäne und die Pandemie insgesamt haben die sozialen Medien stark beeinflusst. Und diese Veränderungen haben die Erwartungen und Vorlieben der Nutzer in Bezug auf ihre sozialen Plattformen nachhaltig verändert.

Hier werden wir sechs Trends untersuchen, die wir als Folge der Pandemie gesehen haben – und warum sie hier bleiben werden.

Wie die Pandemie die sozialen Medien verändert hat

1. Die Quarantäne erhöhte die Zeit, die in sozialen Medien verbracht wurde, sowie soziale Nutzer weltweit.

Zwischen 2019 und 2021 ist die Zahl der Social-Media-Nutzer weltweit um 11 % gestiegen – von rund 3,4 Milliarden im Jahr 2019 auf 3,78 Milliarden im Jahr 2021.

Als die Ausgangssperren in Kraft traten, suchten viele nach neuen Möglichkeiten, mit Freunden und Familie in Kontakt zu treten. Tatsächlich haben wir allein von 2019 bis 2020 einen Anstieg der globalen Benutzer um 5 % gesehen.

Die Leute langweilten sich auch, was die Zeit, die sie mit Social-Media-Apps verbrachten, erheblich erhöhte. Denken Sie zum Beispiel an die plötzliche Popularität des Brotbackens im März oder die zufälligen Herausforderungen in sozialen Apps, wie die „Flip the Switch“-Challenge, die 2020 auf TikTok explodierte:

Ich kenne diese Langeweile aus erster Hand: Zu Beginn der Pandemie habe ich jeden Tag etwa 4 Stunden auf Instagram verbracht. Anstatt nach der Arbeit mit Freunden zu Abend zu essen oder in der Mittagspause mit Kollegen zu plaudern, scrollte ich durch die IG Stories der Leute.

Ich bin nicht alleine. In den USA verbrachten die Nutzer sozialer Medien sprunghaft von 56 Minuten pro Tag in sozialen Medien im Jahr 2019 auf 65 Minuten in den Jahren 2020 und 2021. Und weltweit verbrachten die Menschen im Jahr 2020 145 Minuten pro Tag in sozialen Medien. (Es ist wichtig zu beachten: Das Die Anzahl ist auf 142 Minuten pro Tag im Jahr 2021 gesunken, was auf einen leichten Rückgang der Nutzung sozialer Medien hindeutet, da ein Teil der Welt wieder geöffnet wird.)

Soziale Medien wurden zu einem Ort, um den Turbulenzen der realen Welt zu entfliehen. Zusammen mit einem Anstieg der Social-Media-Nutzer nahm auch das Engagement auf bestimmten Plattformen zu. Auf Instagram beispielsweise stieg die durchschnittliche Interaktionsrate für Marken im Jahr 2020 um etwa 6 %.

Für Sarah White (@thecoastalyogi), eine in Boston ansässige Fitnesstrainerin und Influencerin, war die Pandemie ein Katalysator für sie, virtuelle Angebote zu starten und soziale Medien als Gelegenheit zu nutzen, um ein starkes Gemeinschaftsgefühl zu schaffen.

White sagte mir: „Virtuelle Angebote waren eine Seite meines Geschäfts, die ich in Betracht gezogen hatte, aber bis März 2020 nie einen Bedarf dafür gesehen hatte. Seitdem sind meine virtuellen Abonnements zu einem wichtigen Teil meines Geschäfts geworden und die primäre Art und Weise, wie ich interagiere mit meinen Kunden.“

White fügt hinzu: „Mein Instagram ist meine primäre Marketingquelle, daher hat mein Posting definitiv zugenommen. Ich beantworte absichtlich jede Nachricht, die ich von Kunden erhalte, da ich weiß, dass es diese Art des Beziehungsaufbaus ist, die eine Gefolgschaft von einer Community unterscheidet.“

2. Quarantäne beeinträchtigte den Videokonsum.

2020 war ein beeindruckendes Videojahr. Tatsächlich stiegen die Medien-Uploads im Jahresvergleich um erstaunliche 80 % – mit einem Höchststand von 103.603 Video-Uploads am 22. April.

Die Minuten, die Menschen im Jahr 2020 mit dem Ansehen von Videos verbrachten, stiegen ebenfalls um 85 %.

Die Pandemie hatte großen Einfluss darauf, wie schnell die Popularität von Videos zunahm. Es ist jetzt die beliebteste Art von Inhalten und das bereits seit zwei Jahren in Folge.

Darüber hinaus antworteten in einer HubSpot-Blog-Umfrage 42 % der Befragten „Ich schaue mir mehr Videos in sozialen Medien an“ als Antwort auf die Frage „Wie nutzen Sie soziale Medien jetzt aufgrund der Pandemie anders?“

Insbesondere TikTok, die beliebte Kurzform-Videoplattform, verzeichnete infolge der Pandemie ein exponentielles Wachstum. Dies ist zu einem großen Teil auf die Authentizität der auf TikTok produzierten Inhalte zurückzuführen.

Wie Leslie Green, Senior Social Media Strategy Manager bei HubSpot, es ausdrückt: „Während der Pandemie kam es zu einem enormen Plattformwechsel, bei dem Trendsetter und Kulturveränderer auf TikTok geboren wurden – nicht auf Instagram. TikTok hat den hypergefilterten Schleier der sozialen Medien mit kurzen, intimen und authentischen Videoinhalten gelüftet.“

Green fügt hinzu: „TikTok wurde vor allem wegen seiner „For You“-Seite zu einem Ort, an dem jeder gefunden werden konnte. Und im letzten Jahr sind viele kleine Schöpfer explodiert, weil sie in der Lage waren, Inhalte zu erstellen, die die gelebten Erfahrungen und Gefühle der Menschen treffend ansprechen.“

Falls Ihr Unternehmen noch nicht darüber nachgedacht hat, ist 2022 ein guter Zeitpunkt, um neue Arten von Kurzvideoinhalten zu testen, um zu sehen, wie sie bei Ihrem Publikum ankommen.

Eine weitere immer beliebtere Option für Videos ist das Live-Streaming.

Mari Smith , Premier Facebook Marketing Expert (oft als „Queen of Facebook“ bezeichnet) und Top Social Media Thought Leader, schlägt vor, dass Marken im Jahr 2022 stärker auf Live-Streaming setzen.

Smith sagt: „Die Nutzung von Live-Streaming – ob Facebook, Instagram oder LinkedIn Live – kann viel dazu beitragen, engere Beziehungen zu Ihren Followern aufzubauen. Stellen Sie sich Ihre Live-Videos als „Mini-Webinare“ vor und bemühen Sie sich immer, wertvolle, lehrreiche (und/oder unterhaltsame!) Inhalte hinzuzufügen, bevor Sie Ihren Call-to-Action hinzufügen.“

Erwägen Sie im Jahr 2022, verschiedene Plattformen und Inhaltstypen – wie TikToks, Instagram Stories, YouTube-Videos oder Facebook-Livestreams – zu testen, um herauszufinden, welches Videoformat bei Ihrem Publikum am besten ankommt.

3. Die Pandemie wirkte sich auf die besten Zeiten zum Posten in sozialen Netzwerken aus.

Heutzutage arbeiten viele Menschen von zu Hause aus und haben die Fernarbeit als ihren bevorzugten Lebensstil für die Zukunft gewählt.

Es genügt zu sagen, dass die Pandemie die Arbeitszeiten der Menschen dauerhaft verschoben hat.

Und da sich die typischen 9-to-5-Arbeitszeiten infolge der Pandemie geändert haben, haben sich auch die Spitzenzeiten in den sozialen Medien angepasst.

Zum Beispiel hat Sprout Social herausgefunden, dass die neuen besten Zeiten zum Posten auf Facbook Montag, Mittwoch und Freitag von 10 bis 11 Uhr sind; Montag, Dienstag und Freitag um 11 Uhr und Dienstag um 14 Uhr sind die besten Zeiten, um auf Instagram zu posten.

Und derzeit sind die besten Zeiten, um auf LinkedIn zu posten, Mittwoch um 15 Uhr, Donnerstag um 9–10 Uhr und Freitag zwischen 11 Uhr und Mittag.

Es ist wichtig zu überlegen, wie und wann die Pandemie die Arbeitsweise der Menschen verändert hat. Zum Beispiel mache ich jetzt, da ich von zu Hause aus arbeite, jeden Tag gegen 10 Uhr eine regelmäßige Social-Media-Pause, während ich frühstücke, da ich keine Kollegen zum Chatten habe.

Im Jahr 2022 möchten Sie Ihre eigenen Tests durchführen, um festzustellen, welche Zeiten bei Ihrem Publikum am beliebtesten sind – und auf welchen Kanälen.

4. Die Pandemie wirkte sich auf die beliebtesten Arten von Inhalten aus.

Während des Stresses und der Ungewissheit der Quarantäne und des Beginns der Pandemie wandten sich viele den sozialen Medien zu, um der realen Welt zu entfliehen. Aus diesem Grund haben sich unterhaltsame, unbeschwerte Inhalte durchgesetzt.

Tatsächlich sagte im Jahr 2020 ungefähr die Hälfte (42 %) der Gen Zers, dass sie Inhalte wünschten, die als unterhaltsam beschrieben werden – was das Interesse der Gen Zers an romantischen Inhalten (29 %) und aufregenden Inhalten (27 %) übertraf.

Als infolge der Quarantäne Langeweile aufkam, wünschten sich die Nutzer sozialer Medien helle, verspielte und unbeschwerte Inhalte, um sie aufzuheitern.

Selbst jetzt, zwei Jahre später, gaben 34 % der Teilnehmer der HubSpot-Blog-Umfrage an, dass sie immer noch nach positiveren und aufbauenderen Inhalten suchen als vor der Pandemie.

Neben farbenfroheren, fröhlicheren Inhalten haben wir 2020 auch eine Zunahme authentischer, nutzergenerierter Inhalte festgestellt. Eine Lightricks-Studie ergab, dass die Amerikaner zwischen März und April, während der Hauptsperrzeit, über 90 % mehr Zeit damit verbrachten, Apps zum Erstellen und Bearbeiten zu verwenden Bilder, Videos und visuelle Inhalte.

Green sagt: „Die Pandemie hat das Spielfeld für soziale Medien geebnet, weil alle zu Hause festsaßen und das Beste aus dem machten, was sie vor sich hatten: Freizeit, Hobbys, Interessen und ihre Persönlichkeit. Inhalte wurden zugänglicher und menschlicher. Jeden Tag erstellten Benutzer Posts, die von real gelebten Erfahrungen statt von einem kuratierten Bild sprachen.“

Neal Schaffer, Digital & Social Media Marketing Consultant, Redner und Autor, stimmt zu, dass die Pandemie die Arten von Inhalten verschoben hat, die am besten funktionieren.

Er sagt: „Eine wichtige Auswirkung, die COVID auf die sozialen Medien hatte, bestand darin, die Inhalte real zu halten. Als wir nicht für Fotoshootings ausgehen konnten, mussten Prominente ihre Häuser in Studios verwandeln und Influencer mehr von ihrem rohen Selbst posten.“

Schaffer sagt: „Als Menschen haben wir Menschen gesucht, die ähnliche Erfahrungen gemacht haben wie wir … Das machte Social-Media-Inhalte roher, glaubwürdiger und authentischer – und demokratisierte als Ergebnis die Erstellung von Inhalten weiter, indem die Schwelle dessen, was war, gesenkt wurde erforderlich, um Inhalte zu erstellen.“

Schaffer fügt hinzu: „Kombiniert man dies mit der Popularität von Kurzvideos, wurde eine ganz neue Generation von Content-Erstellern geboren.“

Ich würde argumentieren, dass wir alle besser dran sind in einer Welt, in der Social-Media-Nutzer authentische, ungefilterte Bilder posten, um die Realitäten des Lebens darzustellen. Diese #echten Beiträge helfen dem Publikum, sich weniger allein zu fühlen, und können ein viel stärkeres Gemeinschaftsgefühl fördern.

Aus diesem Grund ist es wichtig, dass sich Ihr Team darauf konzentriert, im Jahr 2022 authentischere Inhalte hinter den Kulissen zu erstellen. Tatsächlich planen viele von Ihnen dies bereits – die Blog-Umfrage von HubSpot ergab, dass 79 % der B2B- und 54 % der B2C-Beteiligten eine Erhöhung der Investitionen planen authentisch/hinter den Kulissen Inhalt im Jahr 2022.

5. Die Quarantäne hat die Popularität des Influencer-Marketings beschleunigt.

Infolge der Pandemie wuchs das Influencer-Marketing exponentiell.

Die Influencer-Marketingbranche stieg von 1,7 Milliarden US-Dollar im Jahr 2016 auf 9,7 Milliarden US-Dollar im Jahr 2020 – eine erstaunliche Steigerung von 470 % – und wird voraussichtlich auf 13,8 Milliarden US-Dollar im Jahr 2021 steigen.

Ich habe mit Jesse Leimgruber, CEO der Influencer-Marketing-Agentur NeoReach, gesprochen, um seine Sichtweise auf die Auswirkungen der Pandemie auf die Influencer-Marketing-Branche zu erfahren.

Leimgruber sagte mir: „Die Pandemie hat die Schöpferwirtschaft ins Rampenlicht gerückt. Millionen neuer Schöpfer schlossen sich der Szene an, und viele fanden neue Wege, ihr Handwerk zu verdienen und zu unterstützen. Diese zusätzliche Aufmerksamkeit in den sozialen Medien ermöglichte es Influencern, Geld zu verdienen und ein Hobby zum Beruf zu machen.“

Er fügt hinzu: „Gesponserte Beiträge, Partnerschaften, Merchandise-Verkäufe und Fanspenden haben in den letzten zwei Jahren stark zugenommen. Venture-Dollars in die Creator Economy sind auf einem Allzeithoch und das öffentliche Interesse an diesem Bereich steht gerade erst am Anfang. In 10 Jahren werden wir zurückblicken und die 2020er Jahre als das Jahrzehnt sehen, in dem die Creator Economy die Art und Weise verändert hat, wie Menschen arbeiten, leben und interagieren.“

Zu Beginn der Quarantäne sahen wir, wie sich Marken vom Influencer-Marketing zurückzogen, als die Wirtschaft unsicherer und volatiler wurde. Das macht Sinn: Als relativ neue Form des Marketings kann Influencer-Marketing für Teams, die darum kämpfen, sich über Wasser zu halten, wie eine riskantere Investition erscheinen.

Als sich die Welt jedoch an Lockdowns und Fernarbeit gewöhnte, gewann das Influencer-Marketing wieder an Popularität. Influencer-Kampagnen stiegen zwischen dem 2. und 3. Quartal 2020 um 37 % und zwischen dem 3. und 4. Quartal um weitere 34 %.

Und die Popularität des Influencer-Marketings lässt nicht nach. Im Jahr 2021 stiegen gesponserte Inhalte um fast 27 %.

Lala Fevrier von Wayfair stimmt zu, dass die Creator Economy in die Höhe geschossen ist – und sie fügt hinzu, dass diese Creator Economy größtenteils aus Influencern der Generation Z besteht.

Fevrier sagt: „Die größte Gruppe, die die Zugänglichkeit von Social Media nutzt, sind Influencer der Generation Z. Aufgrund ihrer Bemühungen beginnen Marken zu erkennen, dass sie keine Millionen von Dollar ausgeben müssen, um Inhalte und Anzeigen zu produzieren, die sich manchmal unaufrichtig anfühlen. Es gibt ein Netzwerk von Einzelpersonen, die erstaunliche Geschichten über ihre Lieblingsmarken oder -produkte erzählen, nur weil sie sie lieben.“

Wenn Sie daran interessiert sind, mit Influencer-Marketing zu beginnen, sollten Sie die Macht von Mikro-Influencern in Betracht ziehen, um direkt mit Ihrer Zielgruppe in Kontakt zu treten und einen höheren ROI zu erzielen, als Sie es mit einem größeren Prominenten könnten. Die Blog-Forschung von HubSpot befragte Marketer, die bereits mit Influencern zusammenarbeiten, und fand heraus, dass 67 % von ihnen mit Mikro-Influencern (10.000–100.000 Follower/Abonnenten) arbeiten, gefolgt von 58 %, die mit Makro-Influencern arbeiten (100.000–1 Million Follower/Abonnenten).

6. Die Pandemie hat den Bedarf an Community erhöht – und infolgedessen entstehen neue Plattformen.

Zu Hause festzusitzen machte es schwierig – wenn nicht unmöglich –, ein Gemeinschaftsgefühl zu empfinden.

Vor der Pandemie wandten sich viele Menschen dem Büro, Fitnesskursen, Parks oder anderen öffentlichen Räumen zu, um sich mit einer größeren Gruppe verbunden zu fühlen.

Über Nacht waren diese keine Option mehr.

Glücklicherweise können soziale Medien bei richtiger Anwendung die Lücken füllen und dazu beitragen, das grundlegende menschliche Bedürfnis nach Verbindung zu stillen.

Wie Mari Smith mir sagte: „Sie können die Kraft des Aufbaus einer äußerst loyalen Gemeinschaft, in der sich die Mitglieder miteinander verbinden – und mit Ihnen, absolut nicht übertreffen.“

Smith fügt hinzu: „Sicherlich kann [Community] im Laufe der Zeit durch eine Facebook-Gruppe, die mit Ihrer Facebook-Seite verknüpft ist, kultiviert werden. Community-Plattformen sind jedoch auf dem Vormarsch, da Benutzer und Führungskräfte gleichermaßen nach verschiedenen Plattformen suchen, auf denen sie Tribes aufbauen und ihnen beitreten können.“

Smith sagt: „Ich habe mein Facebook-Publikum im Oktober letzten Jahres zu diesem Thema befragt. Sowohl Mighty Networks als auch Circle werden als Alternative zu Facebook-Gruppen immer beliebter. Ich gehe davon aus, dass wir in diesem Jahr einen leichten Anstieg der Community-Führer sehen werden, die sich dafür entscheiden, von Facebook auf eine dieser anderen Plattformen umzusteigen, um ihren Stammesmitgliedern gerecht zu werden, die das Vertrauen in Facebook verloren haben.“

Facebook-Gruppen sind immer noch eine praktikable Option, um ein stärkeres Gemeinschaftsgefühl zu schaffen und Beziehungen zu Ihren Interessenten und Kunden aufzubauen, aber im Jahr 2022 werden Sie sehen, wie Marken mit anderen Community-bildenden Plattformen experimentieren.

Im Jahr 2021 wurden soziale Medien zum Marketingkanal Nr. 1. Es ist wichtig, dass Sie lernen, sich an diesen Trends zu orientieren, um weiterhin Wachstum und Erfolg auf allen Plattformen zu sehen.

Die guten Nachrichten? Social-Media-Nutzer sehnen sich heute mehr denn je nach Authentizität. Je mehr sich Ihre Marke also auf ihre eigene Einzigartigkeit stützen kann, desto besser.