7 Marketing-Lektionen, die Sie von Milliarden-Dollar-Unternehmen gelernt haben, von denen Sie noch nie gehört haben

Sie haben von Apple, Facebook, Microsoft, Google und sogar Amazon gehört. Es spielt keine Rolle, wo Sie auf der Welt leben, die Chancen stehen gut, dass Sie von diesen Unternehmen gehört haben.

Aber haben Sie schon einmal von Danaher, Fortive, AmerisourceBergen, Centene oder Archer Daniels Midland gehört?

Ich wette, Sie haben noch nichts von diesen Unternehmen gehört.

Diese Unternehmen sind auch nicht klein. So viel Umsatz generiert jeder von ihnen pro Jahr:

• Danaher – 29,45 Milliarden Dollar
• Fortive – 5,25 Milliarden US-Dollar
• AmerisourceBergen – 213 Milliarden Dollar
• Centene – 118 Milliarden Dollar
• Archer Daniels Midland – 85,25 Milliarden US-Dollar

Das sind jetzt viele Einnahmen. Auch diese Unternehmen sind nicht zufällig dorthin gelangt, wo sie heute sind. Und obwohl sie vielleicht nicht so „sexy“ wie Nike oder Apple sind, generieren sie dennoch viel Geld.

Wir arbeiten in meiner Werbeagentur nicht mit allen Marken zusammen, die ich oben erwähnt habe, aber wir arbeiten mit einigen von ihnen sowie mit Dutzenden anderer Milliarden-Dollar-Unternehmen, von denen Sie noch nie gehört haben.

Und obwohl unser Hauptziel darin besteht, unseren Kunden zu helfen (was wir tun, daher wurden wir vom Inc Magazine als Agentur des Jahres und auf Platz 21 der am schnellsten wachsenden Unternehmen ausgezeichnet), lernen wir auch viel, indem wir uns mit über hundert börsennotierten Unternehmen beraten.

Hier sind einige der Marketing-Einblicke, an die Sie nicht denken, die Milliarden-Dollar-Unternehmen regelmäßig nutzen.

Lektion #1: Die Reichtümer liegen nicht in den Nischen

Vermarkter sprechen immer davon, eine Nische zu finden und wie es einfacher ist, in einer Nische zu vermarkten.

Das ist total falsch. Es ist nicht einfacher, in einer Nische zu vermarkten.

Stellen Sie es sich so vor … was ist einfacher zu tun … Platz 1 für den Begriff „Kreditkarten“ oder „Heatmap-Analysetool“.

Es ist natürlich einfacher, nach Begriffen wie „Heatmap Analytics Tool“ zu ranken, was lustigerweise eines meiner ehemaligen Unternehmen tut.

Aber was passiert, wenn nur sehr wenige Leute jemals nach Begriffen wie Heatmap Analytics suchen? Sicher erhalten Sie hohe Platzierungen, so dass Sie behaupten könnten, dass es einfacher ist, Marketing für dieses Produkt zu betreiben, aber wenn Sie mit diesem Begriff kaum Traffic und Verkäufe erzielen, spielt es dann wirklich eine Rolle?

Sehen Sie, Rankings bedeuten nicht viel. Alles, was wirklich zählt, ist, dass sich Ihre Marketingbemühungen auszahlen.

Um es einfach zu halten, bringen Ihre Marketingbemühungen Ihren Umsatz profitabel?

Und obwohl Nischenbranchen nicht so wettbewerbsfähig sind, ist es schwieriger, Verkäufe oder sogar Traffic zu generieren. Aber wenn Sie breit aufgestellt sind und Branchen verfolgen, die für alle gelten, wie z. B. die Krankenversicherung, ist es viel einfacher, Traffic zu bekommen.

Sicher, Sie werden wahrscheinlich nicht annähernd so viel Verkehr wie die Konkurrenz bekommen, aber selbst wenn Sie 1/100 des Verkehrs bekommen, können Sie immer noch ein großes Geschäft aufbauen.

Deshalb strebe ich keine Nischen an. Ich bin hinter massiven TAMs (Total Addressable Market) her.

Und ja, Krankenversicherungen sind nicht sexy, aber United Health Care, ein Unternehmen, an das die meisten Leute nicht denken, erwirtschaftet 287 Milliarden Dollar Umsatz pro Jahr.

Je größer der Markt, desto mehr Kunden und desto einfacher ist es, etwas Geld zu verdienen. Jetzt wird es für Sie schwieriger, zu gewinnen und der Spitzenreiter in dieser Branche zu sein, aber hey, Sie müssen nicht gewinnen, um genug Einkommen zu erzielen, um glücklich zu sein.

Ein Paradebeispiel dafür ist einer meiner Freunde, der früher eine Trauzeugen-Website hatte, auf der er Reden an Leute verkaufte. Er rangierte bei Google ganz oben, war die beliebteste Website im Bereich und er konnte nicht herausfinden, wie er mehr als 200.000 US-Dollar pro Jahr generieren sollte.

Trotzdem gutes Einkommen, aber als er die gleiche Anstrengung in den Bildungsbereich investierte, war er bei weitem nicht die beliebteste Seite, zum Teufel, die Leute hielten ihn für selbstverständlich … aber er erwirtschaftete mit der gleichen Anstrengung Millionengewinne pro Jahr.

Wie Rich Barton (Gründer von Expedia und Zillow) einmal sagte, erfordert es die gleiche Anstrengung, einen Homerun zu schlagen, wie um einen Single oder Double zu treffen. Könnte also genauso gut jedes Mal nach den Zäunen schwingen.

Lektion Nr. 2: Mehrere Produkte leichter vermarkten

Ähnlich wie bei Lektion Nummer 1 wächst Ihre Marktgröße weiter, während Sie kontinuierlich mehr Produkte einführen.

Die bekannten großen Marken, die Sie kennen, haben viele Produkte.

Amazon hat E-Commerce, Streaming, Cloud Computing, Lebensmittelgeschäfte usw.

Google hat Suchfunktionen, Android, selbstfahrende Autos, Nest usw

Apple hat Telefone, Laptops, iPads, Computer, Kopfhörer usw.

Aber nicht nur die bekannten Marken haben mehrere Produkte.

Sehen Sie sich an, wie viele Geschäftsbereiche Danaher hat. Dasselbe gilt für Fortive, sie haben Tonnen von Geschäftseinheiten.

Mir fällt kein Multi-Milliarden-Dollar-Unternehmen ein, das ich kenne, das nicht mehrere Produkte oder Dienstleistungen anbietet.

Und wenn Ihnen eins einfällt, wette ich, dass es mehrere Produktangebote geben wird, es ist nur eine Frage des Zeitpunkts. So wachsen erfolgreiche Unternehmen kontinuierlich. Ihnen bleibt nichts anderes übrig, als zu expandieren.

Wenn Sie also Ihren Traffic oder Ihre Verkäufe steigern möchten, denken Sie darüber nach, welche anderen Produkte Sie anbieten können, die Ihre aktuellen Kunden wünschen würden.

Sie können dann Cross-Selling durchführen, was beim Umsatz helfen sollte. Aber Sie können Ihr Marketing auch erweitern. Denken Sie nur an all die neuen bezahlten Medien oder SEO-Kampagnen, die Sie starten können, sobald Sie mehr Produkte zu verkaufen haben.

Es ist eine der einfachsten Möglichkeiten, Ihr Wachstum zu skalieren.

Lektion Nr. 3: Das beste Marketing ist Mundpropaganda

Ich habe zuerst im Marketing angefangen und SEO gelernt und bin gut darin geworden (oder zumindest denke ich, dass ich anständig darin bin).

Ich bin dann mit Digg ins Social Media Marketing eingestiegen, das es in seiner alten Form nicht wirklich gibt, aber es hat früher an einem Tag mehr als 20.000 Besucher auf Ihre Seite gebracht, wenn Sie auf die Homepage gekommen sind.

Dann fing ich an, Conversion-Optimierung, E-Mail-Marketing, bezahlte Anzeigen und so ziemlich alle Formen des Online-Marketings zu lernen.

Ich dachte immer, dass man durch Marketing ein großes Geschäft aufbaut. Und um damit gut zurechtzukommen, müssen Sie einen Omnichannel-Ansatz verfolgen.

Und obwohl es hilft, wächst man so nicht zu einem Milliarden-Dollar-Unternehmen heran.

Glücklicherweise habe ich durch die Zusammenarbeit mit einigen dieser unbekannten Multi-Milliarden-Dollar-Unternehmen viele CMOs sowie CEOs einiger dieser Unternehmen kennengelernt.

Wenn ich sie frage, was ihr wichtigster Marketingkanal ist, wissen Sie, was sie mir alle sagen?

Es ist Mundpropaganda oder Variationen davon. Im Wesentlichen, wenn andere Menschen anderen von Ihrem Unternehmen, Ihrem Produkt, Ihrer Dienstleistung erzählen … so gewinnen Sie .

Also habe ich diese Leute weiter gefragt, wie Sie mehr Mund-zu-Mund-Propaganda generieren? Als ich all ihre Antworten nahm und die Daten aggregierte, sagten die Leute, dass dies die drei wichtigsten Möglichkeiten seien, um mehr Mundpropaganda zu bekommen:

1. Seien Sie lange im Geschäft – egal, was Sie verkaufen und egal, wie großartig es ist, Mund-zu-Mund-Propaganda passiert nicht über Nacht. Die Leute müssen geduldig sein und ihm mehr als 10 Jahre geben, damit es voll einsetzt.
2. Haben Sie ein erstaunliches Produkt oder eine erstaunliche Dienstleistung – wenn Ihr Produkt großartig ist, werden Sie mehr Mundpropaganda haben. Und wenn es schrecklich ist, werden Sie entweder wenig bis gar kein Mundpropaganda-Marketing haben oder noch schlimmer, Sie werden es haben, aber es werden Leute sein, die negativ über Sie sprechen.
3. Bauen Sie eine große Organisation auf – Tausende von Menschen für sich arbeiten zu lassen, ist Marketing. Ob es Leute sind, die Ihr Unternehmen auf ihrem LinkedIn listen oder Ihre Mitarbeiter anderen Leuten von Ihrem Unternehmen erzählen, eine große Belegschaft, die für Sie arbeitet, ist eine großartige Möglichkeit, Ihre Marke unter den Massen bekannt zu machen.

Lektion #4: Hässlich ist sexy

Sie brauchen ein neues Paar Schuhe? Es wäre schön, die neuesten Jordan-Schuhe zu haben, aber braucht man sie wirklich?

Brauchen Sie das neue iPhone? Auch hier wäre es schön, es zu haben, aber ich wette, mit Ihrem alten iPhone können Sie Essen bestellen, Textnachrichten senden, Anrufe tätigen oder sogar Ihre E-Mails abrufen.

Vielleicht ist die Kamera nicht so gut wie die neuen Telefone, aber ich wette, Sie verwenden Ihr Telefon nicht für High-End-Fotografie, sondern eher für Selfies … also wird die neue Kamera nicht wirklich benötigt.

Aber was ist mit Branchen wie der Gehaltsabrechnung? Glauben Sie, dass ein Unternehmen einfach aufhören kann, seinen Gehaltsabrechnungsanbieter zu verwenden?

Nun, wenn sie aufhören, werden ihre Angestellten nicht bezahlt und sie werden kein Geschäft haben.

Deshalb sind Unternehmen wie Ceridian so beliebt. Auch hier haben Sie wahrscheinlich noch nichts von ihnen gehört, aber sie erwirtschaften 1,02 Milliarden US-Dollar pro Jahr.

Wieso den?

Weil sie Gehaltsabrechnungsdienste anbieten. Unternehmen können nicht einfach aufhören, sie zu verwenden, es sei denn, sie möchten, dass ihre Mitarbeiter unbezahlt bleiben und sauer auf sie sind.

Und selbst wenn Sie sich entscheiden, Ceridian nicht für die Gehaltsabrechnung zu verwenden, stehen die Chancen gut, dass derjenige, den Sie verwenden, ihn für seine Steuerinfrastruktur bezahlt, da es eines von zwei Unternehmen ist, die bei der Berechnung von Steuerinformationen für die Gehaltsabrechnung in den Vereinigten Staaten helfen.

Und der Aufbau eines Systems, das bei der Berechnung der Lohnsteuerzahlungen in den Vereinigten Staaten hilft, ist kompliziert. Wenn Sie es falsch machen, gibt es Strafen, was für jedes Unternehmen eine große Belastung darstellt.

Beim Aufbau dieses Systems müssen Sie an jeden Staat innerhalb der Vereinigten Staaten sowie an jeden Bezirk und jede Stadt denken, da sie alle ihre eigenen Steuervorschriften haben, die sich auch ständig ändern.

Mit anderen Worten, es steckt viel Geld darin, hässliche Unternehmen aufzubauen, die die Menschen brauchen.

Sie sehen keine Kinder, die aufwachsen und darüber sprechen, Software zu entwickeln, die bei der Lohnsteuer hilft. Stattdessen sprechen sie davon, eine neue Modemarke zu gründen oder dafür bezahlt zu werden, Influencer zu sein.

Lektion Nr. 5: Die Vereinigten Staaten sind nicht das Zentrum der Welt

Ich lebe in den Vereinigten Staaten und liebe dieses Land.

Ja, es hat Probleme, aber alle Länder haben Probleme…

Aber die Vereinigten Staaten sind keineswegs das Zentrum der Welt. Die Mehrheit der 7,7 Milliarden Menschen auf dieser Welt lebt nicht in den Vereinigten Staaten. Sie leben tatsächlich in anderen Ländern.

In meiner Werbeagentur NP Digital haben wir Leute, die auf der ganzen Welt mit uns zusammenarbeiten. Und wir haben Niederlassungen an Orten wie Indien, Brasilien, Kanada, Australien … und die Liste geht weiter und weiter.

Wir haben diese Büros nicht für das Outsourcing, wie viele Leute annehmen würden. Wir haben diese Büros, um Menschen bei ihrem Marketing in diesen Regionen zu helfen.

Warum sollten Unternehmen wie Cisco zum Beispiel Menschen in Indien vermarkten? Es ist ein boomender Markt.

Sogar mein CEO, er war der Präsident einer Abteilung innerhalb eines börsennotierten Unternehmens. Diese Abteilung hatte über 4000 Mitarbeiter. Und können Sie erraten, wie viel Prozent ihrer Einnahmen aus den Vereinigten Staaten stammten?

Etwa 26 %. Das bedeutet, dass etwa 3/4 ihres Umsatzes aus Regionen außerhalb der Vereinigten Staaten stammten.

Wenn Sie global agieren, können Sie leichter mehr Traffic erzielen, da Sie einen größeren Pool von Personen ansprechen können und in vielen Fällen weniger wettbewerbsfähig sind.

Das war eine der maßgeblichen Strategien für unser schnelles Wachstum bei NP Digital, bei dem wir global expandierten (und wir fügen immer noch weitere Regionen hinzu).

Wir taten dies mit dieser Strategie. Da es uns geholfen hat, Leads und Traffic aus Ländern auf der ganzen Welt zu erhalten.

Lektion Nr. 6: Ihr Marketing ist nur so gut wie Ihr Team

Vor Jahren habe ich ein Startup namens KISSmetrics gegründet, das gescheitert ist.

Es war ein Webanalyseunternehmen, das 16,4 Millionen US-Dollar von Investoren gesammelt hat.

Ich hatte einen Investor namens Phil Black von True Ventures, der in unserem Vorstand saß. Insgesamt ein toller Typ und ich habe ihn als Vorstandsmitglied geliebt.

Ich erinnere mich, dass er ständig einen Ratschlag gab …

Als Unternehmer müssen Sie nicht alles selbst herausfinden oder alles selbst machen, sondern Sie müssen großartige Leute einstellen. Menschen, die das getan haben, was Sie erreichen möchten, und die es zuvor in genau Ihrer Branche getan haben.

Mit anderen Worten, Phil hat uns immer wieder dazu gedrängt, für jede Rolle tolle Leute einzustellen.

Wenn Sie beispielsweise eine Werbeagentur sind und Ihren Vertrieb verbessern müssen, stellen Sie den Vertriebsleiter von einem Ihrer Konkurrenten ein, von dem Sie wissen, dass er ihn vernichtet. Es kann Sie viel Geld kosten, aber es besteht eine höhere Chance, dass sie genau wissen, was Sie tun müssen, um erfolgreich zu sein.

Im Gegensatz dazu, einfach einen Vertriebsleiter aus einer zufälligen Branche einzustellen, weil er Ihre Branche nicht kennt und weiß, was er tun muss, um erfolgreich zu sein.

Ich wünschte, ich würde die Kraft dessen verstehen, was Phil mir bei der Gründung des Unternehmens im Jahr 2008 beibringen wollte. Denn wenn ich es wirklich verstehen würde, wäre ich in meiner Karriere viel weiter.

Mit NP Digital haben wir diesen Rat auf die Spitze getrieben. Unser CEO war der Präsident von iProspect, der größten Performance-Marketing-Agentur (auch bekannt als Konkurrent).

Auch unser Leiter des Kundendienstes kam von dort.

Unsere COO war bei Dentsu für das gesamte Performance-Marketing verantwortlich, was bedeutete, dass sie für einen Umsatz von über 1 Milliarde US-Dollar verantwortlich war.

Mein Mitgründer und ich suchen ständig nach den besten Leuten. Denn das ist der Weg, um wirklich schnell zu wachsen.

Das machen große Konzerne.

Das müssen Sie auch mit Ihrem Marketing tun. Von der Person, die Ihre Marketingabteilung leitet, bis hin zu jedem einzelnen Akteur wie Ihrem SEO- oder Paid Media Manager.

Haben sie Branchenerfahrung? Wenn nicht, können sie nicht so gut abschneiden.

Wurden sie in ihren vorherigen Jobs ständig befördert? Wenn sie es nicht getan haben, sind sie vielleicht nicht so großartig, wie sie behaupten. Es spielt keine Rolle, wie gut die Leute zu sein behaupten, wenn sie in ihren vorherigen Jobs nicht ständig befördert wurden, bedeutet dies, dass andere sie nicht so wertvoll fanden, wie sie behaupten.

Dies sind zwei Dinge, die Sie berücksichtigen sollten, wenn Sie Marketingspezialisten oder eine andere Rolle einstellen. Ja, Sie wollen Leute, die kulturell passen, aber Sie wollen auch Leute, die für Konkurrenten gearbeitet haben und in der Vergangenheit immer wieder Beförderungen und Gehaltserhöhungen bekommen haben, weil das normalerweise bedeutet, dass sie gute Arbeit geleistet haben.

Lektion Nr. 7: Sie müssen eine Marke aufbauen, um langfristig erfolgreich zu sein

Was ist Ihrer Meinung nach der beliebteste Suchbegriff bei Google in den USA?

Üblich, raten Sie mal…

Es ist eigentlich der Begriff „Facebook“.

Ratet mal, was der zweitbeliebteste Suchbegriff ist?

Es ist der Begriff „YouTube“.

Der drittbeliebteste Suchbegriff ist Amazon. Der 5. ist Google, der 6. ist Walmart und der 7. ist Gmail.

Merken Sie hier einen Trend?

Die beliebtesten Suchbegriffe, nicht nur in den Vereinigten Staaten, sondern weltweit, waren tendenziell Marken.

Schauen Sie sich nur die Marke Nike an. In den Vereinigten Staaten wird es 6 Millionen Mal im Monat gesucht. Und der Begriff Schuhe wird nur 1,2 Millionen Mal im Monat gesucht. Mit anderen Worten, Nike erhält jeden Monat mehr Suchanfragen für die Marke als für die gesamte Schuhkategorie.

Nun, was ist Ihrer Meinung nach mein beliebtester Suchbegriff, der Traffic zu meinem Unternehmen führt?

Es ist eigentlich nicht Neil Patel, es ist Ubersuggest.

Unser zweitbeliebtester Begriff ist eine andere Marke, die wir besitzen … Answer the Public .

Und der drittbeliebteste Suchbegriff für uns ist meine persönliche Marke Neil Patel.

Um ein großes Geschäft aufzubauen, müssen Sie eine Marke aufbauen.

SEO bringt Sie nur so weit. Bezahlte Anzeigen bringen Sie nur so weit. Um zu gewinnen, müssen die Leute Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung lieben, wenn Sie erwarten, dass Ihre Marke groß ist und gut läuft.

Wenn Sie Schwierigkeiten haben, eine Marke aufzubauen, denken Sie daran, dass es einfach Zeit braucht. Erwarten Sie nicht die Welt der Ergebnisse in den ersten 3 Jahren. Sie müssen Ihrer Marke mehr als 5 Jahre geben, um zu starten.

Hier ist ein Artikel, den ich geschrieben habe, der Ihnen helfen kann, eine Marke aufzubauen, und hier ist ein Video, das Ihnen ebenfalls helfen kann.

Fazit

Von Marken wie Apple zu lernen ist großartig. Sie sind ein erstaunliches Unternehmen. Verdammt, ich schreibe diesen Blogbeitrag auf einem Macbook.

Aber es ist schwierig für die Leute, die Magie von Apple mit ihrem Geschäft und sogar Marketing zu replizieren.

Auf der anderen Seite ist es für Sie viel einfacher, die Marketingstrategien zu replizieren, die diese unbekannten Multi-Milliarden-Unternehmen nutzen, da sie für alle Geschäftstypen funktionieren und keine schwer umzusetzenden Strategien sind.

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